员工职业化素养提升培训心得体会3篇精选.docx
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员工职业化素养提升培训心得体会3篇精选
员工职业化素养提升培训心得体会(3篇)
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员工职业化素养提升培训心得体会第一篇:
在职场中应该有特定的思考力。
这种特定的思考力主要有两种:
一个是目的意识,一个是问题意识。
当今社会是一个瞬息万变的社会,你掌握的资源永远不可能是完整的,你今天做的判断永远不可能和别的状况是一样的,这时候你是否具备了足够的风险应变意识就显得非常重要。
一个职业应该具备的基本意识首先是客户意识,老板、同事或下属都是你的客户。
你必须敬客户、敬老板、敬同事、敬下属。
因为只有这种尊敬,才会使别给你带来利益。
其次职业一定要有经营意识,用最小的投入得到最大的产出。
现在太多的企业看不到它的生产工具,只看到。
企业的财富都在员工的脑子里,因此知识管理变得迫在眉睫。
很多企业在推行知识管理,作为一个职业,该如何适应这样的环境呢?
你需要建立自己的个知识管理系统。
如何去记录、储存及分享你的知识,在整个职场里有一个非常重要的观念――职业道德。
让我们重新思考职业道德对一个职业士一生的发展是多么的重要!
职业化最大的变化应该是头脑职业化,所以本课程用了非常大的篇幅谈了一个概念――职业信念。
职业信念篇的核心的问题是如何打开你的命运之门。
真正成功的士是能够把握自己命运的。
在走出校门前所有的生活取决于父母;在刚开始工作时,自己还不具备驾驭工作的能力,更多的时候是靠主管的指导来完成工作;当个的能力、身心完善的时候,已经能够对自己的生及职责负责,就变成了一个独立的;成为独立的之后会进一步渴望成功。
这个时代不存在个英雄,只有懂得合作才有可能发展、有可能成功。
这就是互赖成功,也就是说从个的成功到际的成功。
良好的习惯是职业化培训心得体会中新提出来的观点,很有道理,行为养成习惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。
即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。
使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
职业化具体包括:
职业化素养(含职业道德、职业意识、职业心态);职业化行为规范(职业化思想、职业化语言、职业化动作);职业化技能(时间管理、项目管理能力)。
我觉得说的很全面,很赞同。
职业对自己的认知,我们在为谁工作?
大部分会认为我们是在为老板或者上司工作,这也是一个误区。
很多了用这种观点来指导自己的工作,甚至来规划自己的职业生涯,因此工作时不积极
努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会,是一种非常短视的思想。
久而久之,自己的责任心也将大大降低,甚至麻木,当一个没有责任心的时候,也就是他失业的时候。
在很多方面做的还不够。
在职业化素养、职业化行为规范、职业化技能上均还需要不断地加强。
特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面帮助他们建立起个应具备的职业化素养。
并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评,来帮助员工建立起适合我们企业文化的职业化行为规范,使每个员工形成统一的行为规范。
同时在不断的职业技能培训帮助他们在职业技能上不断提高,增强自信心,提高工作效率。
完善自我与团队协作。
一滴水只有融入大海,才能成就伟大!
作为正和的一名职业管理首先要为员工树立榜样,要不断修炼自己的职业心态,塑造良好的外在职业形象,磨练本职岗位的职业技能。
只有以身作则、率先垂范、身先士卒和你的团队一起用行动,才具有说服力和影响力。
在执行制度时,凡是要求员工做到的,自己就应该率先做到,这样才能得到员工的信任和拥戴,才能打造的我们的优秀团队。
以上是我这次职业化培训心得体会,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个的职业化上也还需不断地学习和提升。
员工职业化素养提升培训心得体会第二篇:
希望对你有所帮助。
有幸参加了上海肯耐珂萨才服务公司杨子老师的培训,一个热情与激情集一身的讲师,内容切身到了我们工作中,甚至延及到了我们的生活中,内容精彩,深刻体会,好像处处在说我们,又处处给我们指引路径,足以把很多职业中迷途的小羊羔拉回来,回到属于他们追求的理想与舞台,整天的课程,我没有犯困,即使中午大家都没有休息,都没有打瞌睡也没有分神,课程结束了还觉得听不够,因为整天的课程杨子老师都是用了引导式,互动式的教学服务进行,让我们都进入了轻松快乐的气氛中。
一、如何建立积极的心态
我是一个很感性的,容易冲动,容易高兴,容易哭泣,也很容易感动,感恩,容易满足。
反之,当思绪走到胡同的时候也会很难走出来,往往容易想极端或是充满抱怨,来得快去得快,当杨子老师在问我们,我们对自身的状况满意吗?
同事们都在沉默片刻,我想没有多少会很满意我们拥有的现在,我暗暗在心里在问,我对我自身满意吗,跟很多同学相比,做公务员的,嫁进豪门的,现在没结婚的,嫁到乡下天天相夫教子的,我属于中间,不能说满意,也不能很满意,每个都希望我们有更高的收入,有更好的方向,更高的追求,更多希望有车有房,但是这一切都是自己给自己加注于身上的任务与目标,的欲望总是无穷的,其实满意与不满意关键在于你自己的定位与自我满足,所有的满意与不满我们是否找到原因,找到原因又如何,最终还是看你怎么想,我们怎么去平衡。
回想自己,每次遇到困难,或是对现状不满意的时候,就希望对方能改变,或是环境能改变,这让我想出老公跟我说过的一句话,他说,只要我不高兴,他总会跟着不开心,因为他得研究我在想什么,我为什么不开心,他得想办法让我开心,其实他的开心,只要我一个转身,我心情开朗了,他也会跟着晴天,他有时候特别怕我生气,生气的时候就会嫌弃,就会觉得他不好,然而今天悟到了,因为爱,只要我改变自己,他开心了,他妈妈也会开心,我们一家都同样开心。
每个在家里的份量都很重要!
此刻灭了我往日的无理取闹,常常打着女在家里不用讲理的旗号,此番回家拆旗!
观念:
的命运在于选择,选择的轴心在于观念,的命运不在出身、的成功不在才能、的幸福不在物质、的完美甚至不在教育、的成功、快乐就在于一个观念。
其中的观念也分为三:
价值观、思维方式、心态
其实与之中的其实只有很小的差异,但是这很小的差异却往往造成巨大的差异,很小的差异就是所具备的心态不同,巨大的差异就是成功与失败。
老师分享了在一个无穿鞋的岛上,两个销售员针对同一个销售的环境,失败者在抱怨领导给他的环境恶劣。
同样的环境,成功者找到商机成功了,还在感谢领导。
之间小小的差异,小小的心态,让成功与失败成了答案的选择题。
心态,每个都有不同的思想,不同的心态,但心态基本上分为两大类,一类是,积极的,健康的,这种心态,会给我们带来成功,健康,财富;一类是消极的心态,消极的心态造成失败,带走我们健康的心,甚至身体上的病态。
我们想成功,必须保持一积极向上的心态,这样,成功将会离我们更近。
反之,你每天生活在抱怨,与对社会不满,对家,对工作,对朋友,对一切都不满意,感觉生活无意义,你将活得很痛苦。
我们要多做正能量的,更要跟积极心态,充满激情的在一起活动,交朋友,正所谓近朱者赤近墨者黑,幸运之神会时时眷恋我们。
跟着老师的感觉我在呼喊自己的灵魂深处,改变吧,改变才能成为最变大的赢家,改变才能获得辉煌的生!
二、如何对待工作
我们到底为谁工作,终于提到工作了!
我们放松的一天里再次提到工作,大家又沉默了,老师做了调查,很多同事说为了生活,为了活着,为了家庭我也在问自己为了谁工作,其实我为了谁工作,还是分了期限而定了,刚毕业的时候为了花自己付出劳力赚的钱而工作,后来为了让家生活条件有点改善而工作,再后来为了结婚,生小孩,维持一种美好的家庭而工作,直到我生了小孩,在休产假期间,我得了产后忧郁症,习惯了忙于工作充实生活,以生孩子这种正当理由给自己放了几个月的假,感觉自己什么也做不到,在家里我也算是一个生活白痴,那时候我顿悟,我为了什么而工作?
为了实现自己的价值,不浪费美好的青春年华,不让自己变成一个彻底的废,不为虚度年华而悔恨,不为碌碌无为而羞耻。
最宝贵的是生命。
生命对每个只有一次。
这仅有的一次生命应当怎样度过呢?
每当回忆往事的时候,能够(不为虚度年华而悔恨,不在临死的时候,他能够说:
我的整个生命和全部精力,都已经献给了世界上最壮丽的事业--为类解放而进行的斗争。
这话忘记谁说的了,但是记得,一直在我心里。
再后来我买了房子,房贷,学费,等一列的费用清单,我更不能不工作了,现在回想,归结一句话,其实,这一切都是为了让自己过得好一点,过得充实一点,过得有意义一点而工作,只要我还能健康的活着,就少不了工作,我们得为自己工作,记得一同事,培训完当天就进微信发了一条信息哥现在才发现,哥每天修的不是电脑,而是哥美好的未来。
可见,我们工作不是帮老板的忙,更不是为老板而工作,你不做,老板同样可以请别,公司同样也不会因为少了谁不不营业了。
企业之所以花钱雇佣我们,不是在照顾我们,也不是在剥削我们,只是在利用我们的价值!
记得在学马哲的时候就学过:
劳动本身就是商品,自己的工作也是一件商品。
工资的高低,不在于老板的心情好坏,更不是老板的不重视,公司更不可能像慈善机构来照顾你,我们得问问我们的价值有多少,我们自己这件商品值多少钱。
对工作负责就是对自我生的负责:
在我们工作的单位里面,很多同事都不是选择了自己喜欢的工作,更不是大学里面所学专业之长,但是我们同样要对自己的工作负责,对自我生负责,同样也是为了尊重自己的选择。
有时候为了做好工作,并不是因为自身这件商品有多完美,价值有多高,这个是我们自身的做事原则,所以在这个位置上我们有应尽的责任,因为责任我们必须好好尽力。
你可以说我们能力不好,但你不能说我们不尽力,我们的事老大常常这样跟我说这话。
负责就不要再找借口
工作没有做好,是因为
任务没有完成,是因为
我想把工作做好,可惜
我想创业,可是
想做一件事只需要一个理由就够了,不想做一件事情总是会有千千万万个理由,从此刻开始,让我们改变吧,就两句话就句了。
对不起,都是我的错!
这次没做好,我一定会尽我的全力把这件事情继续做好的!
放弃不停的辩解,努力的表现吧!
我们既然要做就好好做,去追求卓越的工作品质,用心的去做,将你的才华、注意力都集中在你所从事的工作中,把自己投入进去,从一开始以一种严谨的、认真负责的、一丝不苟的态度去对待!
善生福,静生慧
知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。
三、如何对待企业
既然我们已经形同一件商品,那么公司也将是我们每一期段的客户,企业客户,大客户,金牌客户。
我们这件商品,除了本身的价值外,我们还得从自身上面挖掘我们的增值服务价值,除了本身的修炼,我们少不了服务的心态,服务好企业这个客户,自然会自我盈利和发展。
与之间的交往除了诚信还得有忠诚,更何况是我们企业这个大客户。
忠诚也是我们自始至终的责任。
而不是叫从一而终,对客户的责任,变化的是环境,不变的是我们的忠诚。
忠诚六法:
1、真诚的去支持企业
2、真诚的去理解和同情企业客户
3、真诚的去向企业学习
4、不吹毛求疵和抱怨
5、诚实可靠,决不轻易背叛
6、企业的事情就是我的事
只有忠于企业,忠于公司,忠于自己,忠于朋友,忠于家,忠于爱的才会赢得信任!
培训进行到此,已经接近尾声了,后面部份是关于礼仪,因为之前参加过,自己也培训过其他单位,后面部份就不再一一分享,如果你是我的读者,感谢你能读完,希望也能给你带来一点点感悟。
员工职业化素养提升培训心得体会第三篇:
公司本次组织全员职业化培训,主要分为四小节进行展开。
第一讲是员工十_大必改之恶习。
一、推卸责任,诿过他;二、互相扯皮,上推下挪;这是种态度问题三、工作不主动,拨一拨,动一动;主动完成领导吩咐之外的事才是正确的
四、牢骚满腹,到处乱讲;这是损不利己的行为,利己的同时利,双赢才是正确的五、
五、包庇下属,当老好;六、成本观念淡薄,随便浪费;针对这点我之前在日企工作,整个公司都有个好习惯值得推广,就是利用再生纸,减少不必要的浪费七、斤斤计较,钻牛角尖;八、攀比收入,生活痛苦;在日企工作时,员工的工资都是要求保密的,这也减少了许多不必要的麻烦九、本位主义,没有全局观;十_大必改之恶习是指在工作当中职业道德的最底线,也就是说这些东西是属于不能去违反的。
我们应该时时提醒着自己,给自己敲响警钟。
第二讲是高执行力,个成功的基础。
一、影响执行力的个体因素是因为个体的观念,创新能力,个体思维的周密性,个体成就的欲望和个体反应的快慢。
执行力强的是行动主义者,在前进中解决问题,在问题中前进。
二、影响执行力的组织因素是奖罚与执行力的关联程度,执行力高,奖罚分明,重奖重罚;组织流程的科学性,组织流程不能复杂,环节越多越官僚,企业发展的生命周期应该是:
出生期、成长期、成熟期和衰退期;团队精神的文化建设;招聘中能否鉴别应聘者执行力高低的能力;领导布置任务的公式是一件事一个负责,限制完成任务的时间,明确好坏的标准,到期必须检查。
三、个执行力与个职业生涯成功的关系,高执行力的更易被提拔,高执行力的创业更易成功。
四、提高个执行力的措施有端正观念,创新,立刻行动和多角度思考问题。
第三讲是互相扯皮,组织大敌。
互相扯皮就是员工十_大必改恶习之一,其表现形式是遇利互争,遇责互推;遇事不表态,经常模棱两可不讲重点;充当电话线干部;要求上级制定责任绝对清晰的规章制度;恶意多头请示,这是逃避责任的借口;讨论问题只指出别方案的缺点,不提怎么办,永远没有责任;功劳归自己,过失归别;形式重于内容。
组织它是处于不断变化的环境当中,组织有规章制度,对于权利责任义务都有相对清晰而不是绝对清晰的界定,但这种界定会常常和实际情况不吻合,因为组织所处于的环境处于不断变化的发展中,因此,就有可能不吻合的问题,当组织随着环境发生了变化以后,会产生一些新的利益,一旦利益产生就产生了遇利互挣的问题。
责任有时会处于灰色的地带,所以有了责任就互相推委。
二、互相扯皮的危害性。
恶化组织的际关系;影响组织执行力;阻碍组织创新;降低组织的效率和凝聚力;扭曲组织信息;影响组织竞争力。
由于互相扯皮,工作氛围的关系就会紧张,在这样的组织工作会心情不愉快,影响了组织的执行力,扯皮是造成组织执行力下降的重要原因之一。
三、管理扯皮的措施,建立先遇者负责制度,建立自动协调的文化,消灭扯皮文化,考核中加大自动协调的比重,重组工作流程。
遇到责任没有明确规范的边界性的灰色性的时候,是谁来负责,先遇者先负责。
四、综合性工作的责任管理,建立适度复杂的流程,团队考核与个考核相结合,换位思考以建设自动协调文化。
团队考核与个体的考核相结合,是消除扯皮现象的一种重要方法,用多种的换位思考的方式来建设自动协调的文化,换位思考有很多的方式,比如开展批评与自我批评,以伙伴的角色给自己写信,写信的好处可以正确的换位思考问题,换位思考以建立自动协调文化。
通过学习,我感觉到责任心的重要性。
这个不仅决定的态度问题,同时也
能体现一个的工作执行力度。
作为营业员,最主要的是责任,不要互相推诿,并在工作的时候要进行多方位的思考,特别是换位思考。
与其他部门进行合作,更多的需要是配合,这就需要我们的换位思考。
第四讲是感恩的更易成功。
我想正因为她的感恩所以成就了很大的企业,说明他已经成功了,他的发言对我们新营业员的成长也起无形的帮助,而且帮助很大。
首先从感恩的更易成功的原因讲起:
1、感恩的容易获得帮助。
2、感恩的更加敬业。
感恩的更加快乐。
3、感恩的朋友较多。
只要你学会感恩,获得这三个宝贵的砝码条件,你离成功也就不远了。
第二点讲的是感恩的行为。
1、感恩之意在于口。
2、感恩之意存于心。
3、感恩之意显于行。
真正的感恩还要把感恩放在心里,落实到行动中去,还要用嘴巴说出来。
我要感恩我的父母,你们是我的第一任老师,当我呱呱落地时你们就倾注给了我无尽的爱与祝福。
我要感谢你们,辛辛苦苦的赚钱供我读大学,为的就是让我找到一份好的工作;我要感恩我的老师,你们给与我无限的知识(包括专业知识和技能),让我能胜任教师这个岗位,继而把知识传授给孩子;我要感恩领导,让我在实践中锻炼自己;我要感恩我的同事,生活中向朋友一样关心我,工作上给予我帮助;我要感恩我的朋友,经常给我无限的慰藉,给我带来了无限欢乐。
我要感谢的还有很多很多。
。
。
感恩可以消解内心所有积怨,感恩可以涤荡世间一切尘埃,感恩是一种歌唱方式,感恩是一种处世哲学,感恩更是一种生活的大智慧。
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