最经典实用有价值的管理培训课件之九十一儒家告诉你如何做人与做事.docx
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最经典实用有价值的管理培训课件之九十一儒家告诉你如何做人与做事
最经典实用有价值的管理培训课件之九十一:
儒家告诉你如何“做人”与“做事”
儒家智慧之
如何“做人”与“做事”
座右铭
人低为王
地低为海
2<0<05年1<0月14日《羊城晚报》报道,在东莞市一个大型人才招聘会上,一家传媒公司开出18万的年薪聘请一名客户总监,招聘条件是什么呢?
第一,熟背《弟子规》。
第二,待人接物彬彬有礼。
第三,有一定的客户资源。
2<0<08年7月31日《浙江在线新闻》报道,宁波方太厨具有限公司杭州总部开了国内首家设在企业的孔子堂,有2<0<0平米左右,作为他们专门学习经典文化的课堂。
现代回响
丹东企业家臧克的做法
企业员工人手一本
《弟子规》,学会
怎样做人。
企业干部人手一部
《论语》,学会怎样
做事。
世事洞明皆学问
人情练达是文章
做人的学问
——《弟子规》
孝:
感恩的心
——《弟子规》中的
做人之道
(一)
音乐欣赏:
感恩的心
作词\陈乐融作曲\陈志远主唱\欧阳菲菲
我来自偶然,象一颗尘土
有谁看出我的脆弱?
0
我来自何方,我情归何处?
0
谁在下一刻呼唤我?
0
天地虽宽,这条路却难走?
0
我看遍这人间坎坷辛苦?
0
音乐欣赏:
感恩的心
我还有多少爱?
0
我还有多少泪?
0
让苍天知道?
0,我不认输?
0
感恩的心,感谢有你?
0
伴我一生,让我有勇气做我自己?
0
感恩的心,感谢命运?
0
花开花落,我一样会珍惜
《弟子规》中的孝行讲解
【原文】
父母呼,应勿缓,
父母命,行勿懒。
【译文】
当父母呼唤的时候,应当即刻答应,不能迟缓,接受父母吩咐的时候,应当立即行动起来,不能拖延偷懒。
《弟子规》中的孝行讲解
【原文】
父母教,须敬听,
父母责,须顺承。
【译文】
对父母的教训,要恭敬地听明白。
对父母的责备,要顺从地接受。
《弟子规》中的孝行讲解
【原文】
冬则温,夏则清;
晨则省,昏则定。
【译文】
冬天寒冷的时候要照料父母,使其温暖,夏天则让父母清爽凉快。
早晨要向父母请安,晚上要侍侯父母安眠。
《弟子规》中的孝行讲解
【原文】
出必告,返必面;
居有常,业无变。
【译文】
外出办事时,必须禀告父母,回来后也要面告父母,以免父母挂念。
居处要有固定的地方,职业要稳定不能经常变化。
《弟子规》中的孝行讲解
【原文】
事虽小,勿擅为;
苟擅为,子道亏。
【译文】
不要因为事情小就擅自去做,假如自作主张地去做事,就不符合做儿子的礼仪。
《弟子规》中的孝行讲解
【原文】
物虽小,勿私藏;
苟私藏,亲心伤。
【译文】
即使是一些微不足道的东西,也不要私自把它们藏起来。
假如你把东西私自藏起来,父母一定会非常伤心。
《弟子规》中的孝行讲解
【原文】
亲所好,力为具;
亲所恶,谨为去。
【译文】
凡是父母所喜欢的东西,一定要努力准备齐全。
凡是父母所厌恶的东西,一定要小心谨慎地处理掉。
《弟子规》中的孝行讲解
【原文】
身有伤,贻亲忧;
德有伤,贻亲羞。
【译文】
如果身体受了伤,就会给父母留下忧愁。
如果品行上有什么缺失,就会使父母蒙受羞耻。
现代回响
教育的困惑与对策
学生的问题:
为什么要感谢?
开学第一课:
从感恩开始
现代回响
用《弟子规》挽救员工
物虽小,勿私藏,
苟私藏,亲心伤。
仁:
爱人的心
——《弟子规》中的
做人之道
(二)
《弟子规》中的仁行讲解
【原文】
凡是人皆须爱天同覆地同载
【译文】
不论是什么人,我们都要互相关心、爱护和尊敬,因为我们共同生活在同一片蓝天上、同块土地上。
《弟子规》中的仁行讲解
【原文】
己有能勿自私人有能勿轻訾(紫)
【译文】
自已有才能,不要只想着为自己谋私利,而应当做对社会大众有益的事。
别人有才能,不要心生嫉妒,随便轻视毁谤。
《弟子规》中的仁行讲解
【原文】
勿诌(州)富勿骄贫勿厌故勿喜新
【译文】
不要诌媚巴结富有的人,也不要对穷人傲慢无礼。
不要厌弃过去的朋友也不要只喜欢新结交的朋友。
《弟子规》中的仁行讲解
【原文】
道人善即是善人知之愈思勉
【译文】
称赞别人善行,本身就是一种美德。
因为别人知道后,就会因此受到勉励而更加努力地去行善。
《弟子规》中的仁行讲解
【原文】
扬人恶即是恶疾之甚祸且作
【译文】
宣扬别人恶行,本身就是一种恶行。
如果由于过分的厌恶痛恨而一味地去宣扬,就会招来祸害。
《弟子规》中的仁行讲解
【原文】
善相劝德皆建过不规道两亏
【译文】
朋友之间互相规过劝善,则彼此都能成就良好的德行。
如果有过错不能互相规劝,两个人在道德上就都会有缺陷。
《弟子规》中的仁行讲解
【原文】
凡取与贵分晓与宜多取宜少
【译文】
拿人家的东西和给人家的东西,特别要分的清清楚楚。
给人家的东西要多一些,拿人家的东西要少一点,这是人情往来的道理。
《弟子规》中的仁行讲解
【原文】
将加人先问已已不欲即速已(以)
【译文】
想让别人做一件事,首先要问一问自己愿不愿意做。
如果自己都不愿意去做,你赶快也不要让别人去做。
《弟子规》中的仁行讲解
【原文】
恩欲报怨欲忘报怨短报恩长
【译文】
受人恩惠,要感恩在心、常记不忘,并时时想着报答。
别人有对不起自己的事,过去也就算了,不要老放在心上,要宽大为怀,尽快忘掉它。
孔子的教导:
己立立人
己欲立而立人,
己欲达而达人。
(《论语·雍也》)
曾国藩的解读
我要步步站得稳,须知他人也要站得稳,所谓立也。
我要处处行得通,须知他人也要行得通,所谓达也。
胡雪岩的解读
前半夜想想自己,
后半夜想想别人。
现代回响
李嘉诚与乞丐
李嘉诚支持乞丐开小报亭
赢得合作伙伴的尊敬
现代回响
吉田忠雄谈“善的循环”
如果我们散播善的种子,予人以善,那么,善还会循环归给我们。
不为别人的利益着想,就不会有自己的繁荣。
用《弟子规》教育员工的
三个层次
一、感恩而尽孝:
感谢父母、感谢社会;
二、尽孝而尽忠:
忠于企业、忠于国家;
三、尽忠而尽力:
努力做好人、做好事。
做事的学问
——《论语》
“半部《论语》治天下”
宋代开国宰相赵普
“论语与算盘”
日本现代企业之父
涩泽荣一
《论语》管理智慧的基本精神(五为)
一、以人为本
二、以德为先
三、以义为重
四、以和为贵
五、以中为用
一、以人为本
解说
孔子主张:
“为政在人,取人以
身,修身以道,修道以仁。
”
这就明确把“人”作为管理的载体
(包括管理的主体和管理的客
体,即管理者和被管理者)。
经典名言(三修)
修己以敬。
修己以安人。
修己以安百姓。
(《论语·宪问》14.42)
大意
子路请教怎样做管理者。
孔子说:
“修养自己来严肃认真的对待工作。
”
问道:
“这样做就够了吗?
”
孔子说:
“修养自己来安定百姓。
修养自己来安定百姓,尧舜大概还没有完全做到哩!
”
大意
修养自己来严肃认真地对待工作。
修养自己来安定下属。
修养自己来安定百姓。
解说
孔子在这里明确提出了领导者以修养自己为基础,去从事管理工作。
从自我管理,到对下属管理人员的管理,再到对整个社会组织成员的管理,这就是儒家所提出的修己安人的领导方式,体现了“以人为本”的管理智慧。
一/1
修己以敬,自我管理
经典名言
其身正,不令而行;
其身不正,虽令不从。
(《论语·子路》,13.6)
大意
孔子说:
“领导者自身行为正
当,就是不下命令,事情也行得
通;领导者自身行为不正当,虽
然三令五申,下面的人也不会服
从。
”
现代回响
德鲁克谈管理自己最有效
一个有能力管好别
人的人不一定是一
个好的管理者,而
只有那些有能力管好
自己的人才能成为好
的管理者。
现代回响
李嘉诚自我管理八要点
勤奋节俭
信用创新
全局有备
稳健爱心
阅读材料:
现代企业家素质
1、懂得做人
2、善于决策
3、自信心强
4、明确目标
5、充满热忱
阅读材料:
现代企业家素质
6、顽强拼搏
7、重视人才
8、充分授权
9、激励团队
1<0、持续创新
阅读材料:
现代企业家素质
11、终生学习
12、建构关系
13、抓住机会
14、有效沟通
15、经营未来
阅读材料:
现代企业家素质
16、赢得拥戴
17、勇于自制
18、培养领导
19、注重家庭
2<0、经营健康
现代管理者的修养要求
大事难事,看担当
顺境逆境,看襟度
临喜临怒,看涵养
群行群止,看见识
做大做小,看格局
可快可慢,看点悟
是成是败,看坚持
一/2
修己安人,举贤用能
经典名言
先有司,
赦(she)小过,
举贤才。
(《论语·子路》,13.2)
大意
以身作则,给下属做出榜样;
宽以待人,赦免下属的小过错;
选拔贤能,提拔贤能的人才。
君子九思,领导修养
君子有九思:
视思明,听思聪,色思温,貌思恭,言思忠,事思敬,疑思问,忿思难,见得思义。
”
(《论语·季氏》)
大意
君子必须考虑九个方面:
看的时候,考虑看明白了没有;听的时候,考虑听清楚了没有;脸上的颜色,考虑是否温和;容貌态度,考虑是否庄重;说话的言语,考虑是否忠诚老实;对待工作,考虑是否严肃认真;遇到问题,考虑怎样请教别人;将要发怒,考虑有什么后患;看见可得的,考虑自己该不该得。
现代回响
黄福华谈得人心者得人才
新加坡纸业大王黄福华的公司有一位分部经理,在到公司之前,3年内共换了1<0份工作,而来到黄福华的企业之后,却数十年如一日,整整做了31年。
为什么能留住人呢?
黄福华回答:
“其实很简单,我真正留住的是员工的心。
”
现代回响
黄福华谈得人心者留人才
容人之量
识人之能
待人之道
知人的方法
静观其质的观察方法
动观其态的考察方法
辨别真伪的明察方法
(《中国管理智慧教程》42<0-427页)
用人的原则
德才兼备的
任贤原则
用人如器的
适用原则
用人不疑的
信任原则
(《中国管理智慧教程》427-436页)
现代回响
黄福华谈“用人不疑”
问题讨论
用人的“疑”与“不疑”之间
黄福华曾经谈到:
“有个供应商有一批现货,要售给我,价格是5<0<0元一吨,我派我的采购经理去还价44<0元一吨,回来后他兴冲冲地报告我说:
‘老板,这次我可给您省钱了,谈判之后的价格是42<0元。
’我听了之后,对他大加赞赏,觉得他办事能力很强,并且以后可以委以重任。
最后,经过与供应商沟通,得到的消息令我非常惊讶,真实的价格竟然是4<0<0元,那位员工从中抽了每吨2<0元回扣。
当时,我真的难以置信。
我对他是那样的信任,可没有得到他的忠诚!
”
问题讨论
用人的“疑”与“不疑”之间
这只是现代企业许多用人案例中的一个。
事实上,现在很多企业领导者都吃过“用人不疑”的亏,因此,他们对“用人不疑”这一古老的中国传统用人之道产生了极大的怀疑。
海尔集团总裁张瑞敏就出:
“用人不疑”是对市场经济的反动,在现代市场经济条件下,应该是“用人要疑,疑人要用”,如果坚持“用人不疑”,企业迟早要出大问题!
问题讨论
用人的“疑”与“不疑”之间
李嘉诚商训
“坏人固然要防备,但坏人毕竟是少数,
人不能因噎废食,不能为了防备极少数
坏人连朋友也拒之门外。
更重要的是,
为了防备坏人的猜疑,算计别人,必然
会使自己成为孤家寡人,既没有了朋
友,也失去了事业上的合作者,最终只
能落个失败的下场。
”
一/3
修己安民,满足需求
经典名言
因民之所利而利之,斯不亦惠而不费乎?
(《论语·尧曰》,2<0.2)
大意
就着人民得到利益之处
而使他们得到利益,这
不就是给人民以好处而
自己却无所耗费吗?
现代回响
马斯洛的需要层次论
生理的需要
安全的需要
归属的需要
尊重的需要
自我实现的需要
理论讨论:
老板如何安员工?
⑴真诚服务
⑵合理待遇
⑶适当关怀
⑷合适工作
理论讨论:
老板如何安员工?
⑸安全保障
⑹适当尊重
⑺适时升迁
⑻创业辅助
“柔情裁员”:
经济危机下的安人方案
因为金融危机,摩托罗拉(中国)公司也不得不裁员,但他们采取了与众不同的做法。
早在裁员计划酝酿之初,就请“职业转换辅导服务供应商”---睿仕管理顾问(中国)有限公司协助,从终止合约面谈那一刻开始,睿仕的职业管理顾问就与公司人力资源部共同参与了裁减计划。
随后,职业管理顾问即开始接手组织一系列的再就业。
“柔情裁员”:
经济危机下的安人方案
此项为期两天的培训,以及随后三个月的
一对一跟进辅导,科学、系统的帮助员工重新定位自己的职业取向,此外,还是他们能够系统、全面地了解职位动态、掌握薪酬及职位谈判等关键求职技能。
而且,在辅导过程中,协助被裁员工制定出一份具体、可行的求职计
划,加上事后的跟进、敦促和针对所申请职位
的具体辅导,不少员工甚至在规定的辅导流程
刚开始不久,就顺利找到新的工作。
“柔情裁员”:
经济危机下的安人方案
在此培训还没开始前,相当部分的员工对
原公司怀有不同程度的不满甚至怨恨,从感情
上难以接受“裁员”竟会发生在自己身上。
还有
个别员工因过去对经济形势过于乐观的预期,
因而背上了过重的住房等按揭贷款,更是一时
难以接受“下岗”的现实。
通过培训、辅导,绝
大部分员工对公司表示出理解、甚至支持。
几
乎所有人对于自己已然离职,公司还能在银根
紧缩的时候出资安排此项再就业指导,感激之
情溢于言表。
问题讨论
你认为摩托罗拉(中国)公司的
做法可行吗?
企业在遇到危机时如何“安人”,
你自己是怎样做的?
二、以德为先
二/1
以德为先,道德教化
经典名言
为政以德,譬如北辰,居其所而众星共之。
(《论语·为政》,2.1)
大意
用道德来治理国家,领导者就会像北极星一样,在一定的位置上,别的星辰都环绕并拱卫着它。
解说
儒家所理解的“德治”,是要求管理者带头遵守社会道德规范,以身作则,从而吸引被领导者上行下效,同心同德去实现管理的目标。
因此,这是一种强调道德价值导向的管理方式。
对于现代企业文化建设、领导者素质修养和学习修炼具有重要的启示。
现代回响
企业文化理论的兴起
“社风”
CorporateCultures
“企业文化”
日本企业文化的儒学底蕴
现代回响
丰田三代人的座右铭
天、地、人
智、仁、勇
现代回响
华为大胜在德铸文化
小胜靠智
大胜在德
当前中国民营企业的文化病症
1、缺乏文化素养
2、缺乏员工认同
3、缺乏文化创新
当代民营企业文化病症的应对之方
1、提升企业家素质
2、实行差别化策略
3、立足自身,博采众长
企业文化建设步骤之一
确立核心思想
分析现有企业文化内涵
剖析本企业的成长与发展史
找出促进企业发展的文化要素
肯定企业现有文化中应该发扬的优点
找到企业现有文化中真实存在的问题
突出本企业的特点
企业文化建设步骤之二
建构内容体系
企业愿景
经营理念
企业使命
经营哲学
企业作风
企业形象
价值标准
精神风貌
行为规范
规章制度
企业文化建设步骤之三
建立企业识别系统(CIS)
理念识别(MI)
行为识别(BI)
视觉识别(VI)
企业文化建设步骤之四
编制《企业文化手册》
全体员工,人手一册
宣传教育,灌输提高
成为员工潜意识的思想和行为
企业核心理念的表述要求
言简意赅(精炼)
朗朗上口(文采)
过目不忘(特色)
至高至上(统领一切)
内涵丰富(内外兼修)
胡庆余堂店训:
“戒欺”
日本京陶公司社训:
“敬天爱人”
二/2
导之以德,宽严相济
经典名言
道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。
(《论语·为政》,2.3)
大意
用政法来引导民众,用刑罚来整
顿民众,民众只是暂时地免于犯
罪,却没有廉耻之心。
如果用道
德来诱导他们,用礼教来整顿他
们,民众不但有廉耻之心,而且
人心归服。
古代故事
宽猛相济政调和
宽以济,
猛以济宽,
政是以和。
现代回响
陈峰以德治企两手抓
现代回响
陈峰以德治企两手抓
企业管理分三个层次:
第一是管人,管人就是
管心、管思想,把员工的思想凝聚在一起。
陈
峰把管理制度、人员与企业文化形象的比作窗
框、玻璃以及两者结合处的粘胶,指出三者的
密不可分,虽独立存在却是相互依存的。
第二是管理中需要企业文化,需要柔性的东
西,如价值观、人与人之间的相互关系以及企
业氛围。
企业的长治久安要靠企业文化。
第三是奖励和激励制度,让每个员工都能分享
到企业发展带来的收益,都能为企业的发展贡
献自身最大的力量。
现代回响
陈峰以德治企两手抓
以德治企是海航的特色。
陈峰认为:
“中国文化的内、
涵就一个‘德’字。
‘德’是做人应有的规矩、做人最基本的属性”。
丢掉了这个根本,人在处理事情、处理人与社会、与自然的关系的时候,无论做官、经商,还是做学问,就会出现大麻烦。
以“德”为根本,每个人都会严格要求自己。
每个员工初入海航时,都要学习《中国传统文化导读》和《员工手册》。
陈峰工作时间的三分之一用于培训,亲自讲课,讲怎么做人,怎么做事。
一讲讲了1<0年,锲而不舍。
“同仁共勉十条”要求每位员工都熟记在心,并运用到工作之中,每一条都堪称经典。
现代回响
陈峰以德治企两手抓
海航的管理,一方面强调“德”,另一方面又以“严”
著称。
在海航创建之初,两名到美国接受培训的飞
行员,因为回国时已是大年二十九,他们就直接回家
过春节而没有按规定回公司报道。
陈峰后来知道后,
立即将他们开除。
陈峰说:
“公司制度建立不起
来,会影响一大批人。
那时公司还处在艰难中,送
他们培训出资1<0万美元。
就这样开除,代价确实不
小。
但是,只要是有损于海航形象的事,无论付出
多大代价,都要及时纠正。
惩罚少数人而教育大多
数人,这是严厉,也是善良。
要让他知道,不能过
这个槛,如果过了,要以一生的代价去换。
对他严
格,是以霹雳之手段行菩萨心肠,我的出发点是为
将来好、为事业好。
”
问题讨论
陈峰的做法合适吗?
一手橄榄枝,一手尚方剑。
以霹雳手段行菩萨心肠。
把做人的规则作为第一道防线,
把制度的惩罚作为最后一道防线。
经典名言
徒善不足以为政,
徒法不能以自行。
(《孟子·离娄上》)
大意
光有好心,不足以治理政治;光有好法,好法自己也动作不起来。
(好心和好法必须配合而行)
成都武侯祠联
能攻心则反侧自消,
自古知兵非好战;
不审势即宽严皆误,
后来治蜀要深思。
—清代藩撰成都武侯祠联
三、以义为重
经典名言
君子喻于义,
小人喻于利。
(《论语·里仁》,4.16)
大意
君子明白的是义,
小人明白的是利。
解说
孔子的义利观可以说是:
重义不轻利。
首先,孔子并不反对谋利。
就个人来说,孔子认为:
“富与贵,是人之所欲也。
”(《论语·里仁》),追求富贵是人们与生俱来的正常欲望,在这点上并没有“君子”与“小人”的区别。
其次,孔子主张以义谋利。
这里“义”指的是道义,是法律制度、伦理规范、道德良心的总和。
谋利是否符合道义,正是“君子”与“小人”的区别,这就是后人说的“君子爱财,取之有道。
”
因此,孔子更关心道义,尤其对于处在社会上层的“君子”们,提出更高的道德要求,希望他们“义以为上”(《论语·阳货》,要通晓道义,崇尚道义,以此带动处于社会下层的老百姓,共谋天下之大利。
最终君子本人也得到最大的个人利益。
孔子的义利观:
重义不轻利
“富与贵,是人之所欲也。
”
(《论语·里仁》)
“义然后取,人不厌其取。
”
(《论语·宪问》)
“君子义以为上。
”
(《论语·阳货》)
企业家面对的三个问题
如何赚钱
如何花钱
需要赚钱
需要赚钱(胡雪岩的体会)
为人不可贪,
为商不可奸,
若要做善事,
还是先赚钱。
如何赚钱(老师的补充)
赚钱过三关,
法律是底线,
道德要约束,
良心最值钱。
如何花钱(老师的补充)
独善非至善,
兼济方圆满,
善心有善报,
天地大循环。
哲学家冯友兰:
人生四境界
自然境界
功利境界
道德境界
天地境界
三/1
先义后利,以义为重
经典名言
义以生利,
利以平民。
(《左传·成公二年》)
解说
孔子提出:
“仁义用来产生利益,利益用来安定民众”。
这里的“义”主要是对于管理者的道德要求,“利”主要指被管理者的物质需要。
所谓“义以生利”,就是把管理活动看作是精神价值创造物质价值而又制约物质价值的过程。
孔子的义利观:
义利合一
价值认识上的“见利思义”
行为准则上的“取之有义”
实际效果上的“先义后利”
价值评判上的“义利合一”
古代故事
冯原焚劵得人心
古代故事
冯原焚劵得人心
大概的故事是说冯原替孟尝君去薛地收债,临行前问孟尝君需要带回来点什么,孟尝君说看我家缺什么你就带什么回来吧!
于是冯原到了薛地,将那些债券分发给百姓然后烧毁,意思就是说把那些百姓欠的债都抵消了。
于是百姓都山呼“万岁”,觉得孟尝君是个“好领导”。
现代回响
蒙牛“送去主义”图长远
君子不言利,
利就在其中。
三/2
以诚待人,无信不立
经典名言
不诚无物,
是故君子诚之为贵。
(《礼记·中庸》)
大意
诚贯穿在万物的始终,没有诚也就没有万物,因此,君子以诚为贵。
经典名言
人而无信,不知
其可也。
(《论语·为政》,2.22)
大意
如果一个人不讲信用,我真不知道他还有什么可取的地方。
古代故事
晋文公以信服人收原城
经典名言
己欲立而立人,
己欲达而达人。
(《论语·雍也》,6.3<0)
曾国藩的解读
我要步步站得稳,
须知他人也要站得稳,所谓立也。
我要处处行得通,
须知他人也要行得通,所谓达也。
经典名言
己所不欲,
勿施于人。
(《论语·颜渊》,12.2)
胡雪岩的解读
前半夜想想自己,
后半夜想想别人。
现代回响
企业社会责任的讨论
“赚钱行善”(dowelltodogood)?
“行善赚钱”(dowellbydoinggood)?
企业社会责任的内容
经济责任。
最直接的说就是盈利,尽可能扩大销售,降低成本,正确决策,保证利益相关者的合法权益。
法律责任。
遵守所有的法律、法规,包括环境保护法、消费者权益法和劳动保护法。
完成所有的合同义务,带头诚信经营,合法经营。
伦理责任。
使社会不遭受自己的运营活动,产品及服务的消极影响,增大企业吸纳就业的能力,为环境
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