资源总部IT技术调研答卷doc.docx
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资源总部IT技术调研答卷doc
广州地铁管理信息系统规划及方案设计项目
IT技术调研问卷
广州市地下铁道总公司
汉普管理咨询(中国)有限公司
填表人
林德辉
所属总部(部、室)
资源开发事业总部(综合部)
二级部门领导签字
项目组签字
项目组签字
日期
2001-03-15
日期
填表说明:
1.本项目是根据广州市地下铁道总公司发展战略规划和信息技术的发展,结合实际的资源约束,制定科学、系统、先进、具有较高操作性的管理信息系统规划,为未来广州地铁总公司信息系统的建设提供依据和蓝本。
2.本项目中需要对总公司所属部门及3个子公司的业务现状流程进行识别、描述、分析;流程优化潜力的评估、选择、优化建议等,同时需要对管理信息系统需求进行收集、整理、分析,为后期进行管理信息系统规划和方案设计时,提供基础信息。
3.本文档下发到广州市地下铁道总公司11个职能部门和3个子公司,共计14份。
4.请总部领导分发到所辖各部室,并由二级部门领导指定专人负责填写。
5.本调查表的内容以电子文档形式提供。
电子文档名称格式统一由地铁项目组制定。
6.作为附件请提供目前工作中使用的书面表单。
7.在2001年3月19日10:
00前提交到广州地铁项目组胡晓萱或张芃处。
8.各部门如有疑问请联系汉普项目组顾有功,电话83106606。
9.在2001年3月13日14:
00以后如没有疑问提出。
10.本项工作已纳入2001年度经营管理目标考核范围。
IT技术调研问卷(面向IT管理部门)
IT组织及管理
目前公司有哪些信息方面部门或组织(各级)?
即其职责中包括信息系统(包括以信息技术为主的运营和控制系统)管理、建设和维护有关内容?
请列表说明其所属部室、信息方面职责内容、人员数量及信息方面工作为主专职岗位、职责及人员数量。
目前总部信息方面部门是综合部(经营管理室),其职责中包括总部相关信息系统的管理、建设和维护。
部门
人员
岗位
职责
备注
综合部
杨洁
经理
全面主持综合经营管理工作,统筹安排各项工作。
综合部作为总部的三个中心:
管理中心、信息中心、服务中心。
综合部经营管理室
刘乙凡
主管
负责信息管理工作的规划,统筹。
综合部经营管理室
林德辉
助工
负责信息管理工作的具体实施。
上面的各信息方面部门组织之间是否存在管理或职能上的相互关系?
若有请详细说明。
有,上面三人同是属于资源总部的职能部门综合部编制,综合部下设三个室,职能分别是经营管理、人事行政和党群文秘,信息管理、建设、维护这项工作主要由经营管理室负责。
其中杨洁为综合部经理,刘乙凡为综合部经营管理室主管,林德辉为综合部经营管理室助工。
除上面的部门和组织之外,其他部门或组织中是否存在以信息方面工作为主的专职人员?
请说明其所在部门及数量。
其他部门没有。
目前公司是否有明确的推动促进信息化建设的政策和制度?
有哪些正在执行或将要执行的与信息系统建设管理有关的制度/规定?
请附上有关内容并附表说明其发布执行的时间。
有,本年度总部领导在工作会议上明确指出今年总部的办公自动化建设要作为总部一项重要工作来抓。
总部已下发实施的相关制度有:
2000年10月的《资源开发事业总部计算机设备管理制度》。
信息系统建设、管理、维护及人员培训方面的费用是否明确列入公司的年度预算?
如果有,其数额占公司常规预算(不包括新线建设投资)的比例是多少?
硬件投入已列入公司的年度预算。
请列表给出公司过去三年中分别在信息系统有关的硬件、软件和服务方面的资金投入数量,同时也请给出未来两年内在这些方面预计的资金投入数量。
年度
硬件
软件
服务
投入资金
98年
30台计算机工作站、
网络费
三十多万
99年
局域网系统一套
图形工作站一套
网络高速打印机
WinNT,
exchange
网络费
四十多万
2000年
10台计算机工作站
1台手提电脑
网络费
十多万
2001年
8台计算机工作站
5台手提电脑
委外维修
网络费
三十多万
2002年
30台计算机工作站(换代)
5台手提电脑
信息系统建设
网络费
六十多万
公司与信息系统相关的常规性会议有哪些?
没有。
公司目前是否有专门的信息系统项目审批和实施控制流程?
及相关的原则、方法、标准和管理制度?
没有,设备购置参照固定资产的购置流程。
人员
在公司所有专职从事信息方面工作的人员当中,请列表给出符合以下各项条件的人员数量:
Ø曾负责或作为主要人员参加信息系统规划、计划及项目审批;8人
Ø曾管理大型信息系统项目(总投资100万以上,包括运营、控制等专门项目,下同)建设;没有
Ø曾参加大型信息系统项目建设(设计、开发或实施);2人
Ø曾负责大型信息系统管理和维护;2人
Ø拥有相应的中级及以上职称;4人
Ø拥有相应的初级职称;1人
Ø拥有信息技术方面的专业资格/证书;4人
Ø熟悉使用Internet技术的应用开发。
10人
请列表给出最近两年当中,公司所有专职从事信息方面工作的人员所参加的专业技术培训项目及参加人员数量(包括公司内部及外部)。
部门
人员数量
培训项目
综合部
4人
网页制作,SQL数据库,winNT应用,内部邮件使用,互联网使用
通讯部
2人
网页制作,内部邮件使用,互联网使用
商贸部
1人
网页制作,内部邮件使用,互联网使用
广告部
2人
Photoshop,Freehand,coreldraw,网页制作,内部邮件使用,互联网使用
在公司所有非专职从事信息方面工作的人员当中,请列表给出符合以下各项条件的人员数量:
Ø使用或曾经使用管理或业务方面的应用软件完成本职工作任务持续时间超过三个月;25人
Ø曾负责或参加大型信息系统项目建设(规划、分析、设计、开发或实施);6人
Ø可熟练使用常用的办公软件(Word/Excel等)完成常用的报告和报表等工作;70人
Ø拥有计算机应用/使用方面的资格/证书;5人
Ø专科以上文化程度;85人
请列表给出最近两年当中,公司所有非专职从事信息方面工作的人员所参加的专业技术培训项目及参加人员数量(包括公司内部及外部)。
约60人
请给出公司最近一年内对信息方面的培训计划情况,包括针对专业人员和非专业的。
专业培训:
选派人员参加总公司组织的网络维护、计算机知识等专业培训。
非专业培训:
根据总部本年度的培训计划,将于本年度7月和10月举办面向全体员工的计算机应用提高培训。
硬件、网络及操作系统平台(包括自动售检票等运营/控制系统)
请给出公司目前各网络/系统的结构图,图中应注明主机、服务器、网络设备。
请列表给出公司所有的主机、服务器清单,包括以下内容:
总部目前使用一台服务器,配置清单如下:
Ø型号;HPE-50
Ø主要技术参数(CPU/内存/硬盘);PII-300/128M/4.2GB×2
Ø操作系统;WindowsNT
Ø运行的应用(系统);MSexchange5.5;京华办公自动化系统;MSProxyServer
Ø使用部门;总部各部
Ø管理维护部门;综合部
Ø地点;广百大厦30楼
Ø投入运行时间;99年1月
Ø目前是否能满足使用需要;有升级压力
请列表给出公司所有的网络设备清单,包括以下内容:
Ø型号;Cisco1924
Ø主要技术参数;100M端口×2,10M端口×24
Ø地点;广百大厦30楼
Ø投入运行时间;99年1月
Ø目前是否能满足使用需要;满足
请列表给出公司所有其他各类信息系统设备的类型、数量,及其中投入运行不超过一年的设备数量。
图形工作系统:
苹果G3/400图形工作站一台
GMS彩色激光打印机
爱克发正负片扫描仪
应用系统(包括自动售检票等运营/控制系统)
请列表给出公司所有正在运行的信息系统情况,包括以下内容:
1、办公自动化系统:
Ø建设目标(用途);内部文件的流转
Ø供应商;京华网络
Ø投入使用的时间;99年1月
Ø使用部门;总部各部
Ø使用人数;50人
Ø管理维护部门;综合部
Ø目前直接负责人;林德辉
Ø服务器操作系统及版本;WindowsNT4.0
Ø数据库及版本;
Ø向外部(其他部门/系统)提供的数据及提供方式;电子和书面,人手传递或电子邮件
2、互联网代理连接
Ø建设目标(用途);连接互联网
Ø供应商;京华网络
Ø投入使用的时间;99年1月
Ø使用部门;总部各部
Ø使用人数;50人
Ø管理维护部门;综合部
Ø目前直接负责人;林德辉
Ø服务器操作系统及版本;MSProxyserver
请分别给出上述信息系统的主要功能列表。
1、员工进行文件的定向传送
2、通知通告等传阅性文件的发布
3、互联网代理连接
4、网络打印服务
请分别给出上述信息系统的数据字典。
只有邮件列表,邮件列表根据员工电话记录表编制。
其它专用设施
请列表给出公司所有的专用机房情况,包括以下内容:
Ø地点;广百大厦30楼
Ø面积;6平方
Ø空调、UPS等设备配备情况;1kw空调,1kw在线式UPS
Ø相关的应用系统;powerchute
Ø使用部门;综合部
Ø管理维护部门;综合部
Ø投入使用时间;98年8月
美文欣赏
1、走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。
秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生!
3、春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的霡霂,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着充盈夜窗的芬芳,回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧,每个人都是幸福的。
人生山一程,水一程,轻握一份懂得,将牵挂折叠,将幸福尽收,带着明媚,温暖前行,只要心是温润的,再遥远的路也会走的安然,回眸处,愿阳光时时明媚,愿生活处处晴好。
5、漂然月色,时光随风远逝,悄然又到雨季,花,依旧美;心,依旧静。
月的柔情,夜懂;心的清澈,雨懂;你的深情,我懂。
人生没有绝美,曾经习惯漂浮的你我,曾几何时,向往一种平实的安定,风雨共度,淡然在心,凡尘远路,彼此守护着心的旅程。
沧桑不是自然,而是经历;幸福不是状态,而是感受。
6、疏疏篱落,酒意消,惆怅多。
阑珊灯火,映照旧阁。
红粉朱唇,腔板欲与谁歌?
画脸粉色,凝眸着世间因果;未央歌舞,轮回着缘起缘落。
舞袖舒广青衣薄,何似院落寂寞。
风起,谁人轻叩我柴扉小门,执我之手,听我戏说?
7、经年,未染流殇漠漠清殇。
流年为祭。
琴瑟曲中倦红妆,霓裳舞中残娇靥。
冗长红尘中,一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞,清殇如水。
寂寞琉璃,荒城繁心。
流逝的痕迹深深印骨。
如烟流年中,一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然,花祭唯美。
邂逅的情劫,淡淡刻心。
那些碎时光,用来祭奠流年,可好?
8、缘分不是擦肩而过,而是彼此拥抱。
你踮起脚尖,彼此的心就会贴得更近。
生活总不完美,总有辛酸的泪,总有失足的悔,总有幽深的怨,总有抱憾的恨。
生活亦很完美,总让我们泪中带笑,悔中顿悟,怨中藏喜,恨中生爱。
9、海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来,又一层一层地徐徐退去。
我与你一起在海水中尽情的戏嬉,海浪翻滚,碧海蓝天,一同感受海的胸怀,一同去领略海的温情。
这无边的海,就如同我们俩无尽的爱,重重的将我们包裹。
10、寂寞的严冬里,到处是单调的枯黄色。
四处一片萧瑟,连往日明净的小河也失去了光彩,黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡。
有母女俩,在散发着丝丝暖意的阳光下,母亲在为女儿梳头。
她温和的把头发理顺。
又轻柔的一缕缕编织着麻花辫。
她脸上写满笑意,似乎满心的慈爱永远装不下,溢到嘴边。
流到眼角,纺织进长长的。
麻花辫。
阳光亲吻着长发,像散上了金粉,闪着飘忽的光辉。
女儿乖巧地依偎在母亲怀里,不停地说着什么,不时把母亲逗出会心的微笑,甜美的亲情融化了冬的寒冷,使萧索的冬景旋转出春天的美丽。
11、太阳终于伸出纤纤玉指,将青山的柔纱轻轻褪去。
青山那坚实的肌胸,挺拔的脊梁坦露在人们的面前,沉静而坚毅。
不时有云雾从它的怀中涌起,散开,成为最美丽的语言。
那阳光下显得凝重的松柏,那苍茫中显现出的点点殷红,那散落在群山峰顶神秘的吻痕,却又增添了青山另外的神秘。
12、原野里那郁郁葱葱的植物,叫我们丝毫感受不到秋天的萧索,勃勃生机与活力仍在田间高山涌动。
谷子的叶是墨绿的,长而大的谷穗沉甸甸地压弯了昨日挺拔的脊梁;高粱仍旧那么苗条,满头漂亮的红缨挥洒出秋的风韵;那纵横原野的林带,编织着深绿浅黄的锦绣,抒写出比之春夏更加丰富的生命色彩。
13、终于,心痛,心碎,心成灰。
终于选择,在月光下,被遗忘。
百转千回,早已物是人非;欲说还休,终于咫尺天涯;此去经年,你我终成陌路。
爱你,终是一朵花开至荼糜的悲伤,一只娥飞奔扑火的悲哀。
14、世界这么大,能遇见,不容易。
心若向阳,何惧忧伤。
人只要生活在这个世界上,就有很多烦恼,痛苦或是快乐,取决于你的内心。
人不是战胜痛苦的强者,便是屈服于痛苦的弱者。
再重的担子,笑着也是挑,哭着也是挑。
再不顺的生活,微笑着撑过去了,就是胜利。
15、孤独与喧嚣无关,摩肩接踵的人群,演绎着身外的花开花谢,没谁陪你挥别走远的流年。
孤独与忙碌迥异,滚滚红尘湮没了心境,可少了终点的奔波,人生终究一样的苍白。
当一个人成长以后,在他已经了解了世界不是由鲜花和掌声构成之后,还能坚持自己的梦想,多么可贵。
16、生活除却一份过往和爱情外,还是需要几多的遐思。
人生并不是单单的由过往和爱情符号所组成的,过往是人生对所有走过岁月的见证;因为简单,才深悟生命之轻,轻若飞花,轻似落霞,轻如雨丝;因为简单,才洞悉心灵之静,静若夜空,静似幽谷,静如小溪。
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