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帽子培训总结
帽子培训总结
篇一:
聂振亚——《六顶思考帽》培训
《六顶思考帽》培训
课程大纲
讲师:
聂振亚
课程缘起:
它是一个被全世界54个国家和世界500强企业争先引进的思维模式!
它曾为1984年洛杉矶奥运会创造了1.5亿美金的赢利!
它曾被北京奥运组委会和中央电视台所引进!
它被出版成书后,在亚马逊商业类图书排行榜停留数载,畅销不衰!
它的出版物被译为德、法、日、韩、中等语种,全球销量超过了3000万册!
它就是被誉为全球创新思维训练的顶级课程——六顶思考帽!
西门子公司在欧洲的全部37万员工都接受了该思维课程训练,排名500强的企业几乎半数以上
(如微软、摩托罗拉、松下、麦当劳、IBM、杜邦、波音、爱立信等)公司参加过六顶思考帽培
训课程。
在中国,六顶思考帽的影响力也早已通过一些跨国公司在中国的分支机构体现出来,
微软中国、摩托罗拉中国、朗讯中国、伊莱克斯中国等家喻户晓的著名企业都在利用六顶思考
帽进行员工培训,效果十分理想!
据调查,经理级和专业人员每周约花1/4的时间在开会上。
美国权威机构的统计表明,1996年
美国企业因不当的会议管理导致的损失高达60亿美圆。
因此如何开会,如何使会议有效益和有
效率,对于企业和企业人来说,都具有重要的意义。
通过参加六顶思考帽思维培训,员工得出下列结果:
——开会时间缩短25%
——通过减少黑帽思维的比例,工作场所的文化更加积极。
——由于每一个公司员工都采用多种思维方式,坦诚的交流增多了。
德国西门子公司有37万人学习德?
博诺的思维课程,随之产品开发时间减少了30%。
英国Channel4电视台说,通过接受培训,他们在两天内创造出新点子比过去六个月里想出的
还要多。
英国的施乐公司反映,通过使用所学的技巧和工具使他们仅用不到一天的时间就完成了过去需
一周才能完成的工作。
芬兰的ABB公司曾就国际项目的讨论花了30天的时间,而今天,通过使用平行思维,仅用了2
天。
J.P.Morgan通过使用六顶思考帽,将会议时间减少80%,并改变了他们在欧洲的文化。
麦当劳日本公司让员工参加“六顶思考帽”思维训练,取得了显著成效——员工更有激情,坦
白交流减少了“黑色思考帽”的消极作用。
在杜邦公司的创新中心,设立了专门的课题探讨用德?
博诺的思维工具改变公司文化,并在公司
内广泛运用“六顶思考帽”。
让员工畅所欲言是所有想长期发展的公司始终关注的问题,但我们日常的思维和交流方式使我
们无法摆脱“对事且对人”的尴尬境地,六顶思考帽帮助我们建立起一个交流的“绿色”平台,促使员工为了公司和个人的发展知无不言。
——施耐德电气中国区培训经理
“六顶思考帽”是一种独特的“思维管理”工具,特别是在群体思维过程中的运用,它能真正
做到集思广益、群策群力,同时有效掌握进程,迅速达成共识,做出决定,尤其在企业团队问
题解决与决策过程中的应用,它简单易行,行之有效,是一套非常实用的工具。
——福特汽车(中国)有限公司培训经理学习了六顶思考帽子后,我们发现以往复杂棘手的问题现在变得简单起来了。
——朗讯科技(中国)公司人力资源总监六顶思考帽形象的提示人们在思考中注意的问题,用这种全新的思考方法使人们在轻松愉快之
中解决问题,大大提高人们的工作效率。
——美国北方气体产品有限公司人力资源经理
六顶思考帽可以切实有效的解决企业的问题,我们现在的会议不会再出现因争论而延误时间的
问题了,而我们的研发部门认为这个课程使他们得到了很大帮助。
——伊莱克斯电器(中国)公司培训经理
课程目标:
1.改变思维定势,掌握转换思维与转变观念的技巧;
2.在问题中发现机会,能够在多数人只能发现问题的地方找到机会;
3.如何发现一个问题的新的角度,将问题分解成不同层次的解决方案;
4.创造一种动态的、积极的环境来争取人们的参与;
5.培养团队的协同思维能力,让团队的潜能发挥到极限;
6.减少交互作用中的对抗性和判断性思考;
7.高度集中与高效会议的方法;
8.掌握“知彼解己”的方法,减少沟通中的对抗,使人际关系更加和谐;
9.找到将解决方案轻松贯彻下去的方法,简单而有效地贯彻公司的解决方案;
10.唤醒团队的内在动力,培养协同思考的能力,提升团队的执行能力;
课程大纲:
一、什么是六帽思维法
1、六帽思维法的创建和发展。
2、六顶思考帽与横向思维。
3、六顶思考帽平行思维法。
4、平行思维与对抗思维。
二、六帽思考法介绍
一白色帽子思考法
1.戴上白色思考帽人们开始收集客观的事实和数字,使自己的认识真实的、客观的反映现
实情况。
怎样理解这一点?
怎样做到这一切?
2.沟通中的最大障碍在于人们先入为主。
3.不能客观的看待问题,不能客观的理解上司,导致团队丧失执行力。
4.白色思考帽在执行力中的应用
5.掌握了以下思维技巧,能够有效提升执行力
6.区分事实和推测;
7.评估信息的实用性和准确性;
8.记录互相冲突的观点;
9.报告他人的感受;
10.明确要弥补信息和资讯的不足所需采取的行动。
二黑色帽子思考法
1.黑帽思维带给执行力的难题:
2.大多数时候人人都带着黑色思考帽。
这正是执行力差的负面原因。
人们习惯于先发现缺
点,先发现不可能,先看到不利因素?
?
3.戴上黑色思考帽,人们就开始产生否定、怀疑、质疑的看法,并合乎逻辑的进行批判,
尽情发表负面的意见,找出逻辑上的错误(指戴黑帽者本人主观上的看法)。
最要命的是,人们
整天戴着这顶帽子。
4.人们天生的黑帽思维方式正是团队执行力不良的主要原因之一。
5.黑色思考帽在执行力中的应用
6.从正面看,黑色思考帽的作用在于
7.指出某种做法的危害是什么?
8.优化决策:
指出某种决策有什么风险?
帮助我们做出最佳决策。
9.反思:
弄清为什么某个事件失效;
10.反省:
弄清过去的经验是否适用;
11.一定要对所关注的问题给出合乎逻辑的理由。
12.有时也许会给出一些在白帽思考中也出现的信息
13.自我修养:
反省与反思.
14.和绿帽一起使用时,能提供改进和解决问题的方法。
三黄色帽子思考法
1.黄色帽子思考法关注利益。
戴上黄色帽子人们进入正面、乐观、喜悦、积极的思考状态。
2.黄帽思维对于提升执行力的意义:
3.建设性的思考;
4.寻找积极的内涵;
5.关注负面意见的正面价值;
6.在不利环境中,寻找有利因素;
7.我们用黄帽子寻找价值。
8.戴上黄帽子,让我们产生对价值的敏感性。
四绿色帽子思考法
1.绿帽代表创新和可能性;绿色帽子思考法是创造性思考的思维模式。
2.绿色思考帽对于提升执行力的意义:
3.团队成员将创意作为“种子”;
4.积极寻求新想法;
5.反复征求可选方案;
6.我们用“创造”拓展时间和空间。
7.平衡黑色思考帽的想法。
8.如何用绿色思考帽平衡黑色思考帽的想法
9.黑帽发现执行中的困难和危机点;绿帽发现克服困难的途径和解决危机的办法。
五红色帽子思考法
1.为思考的重要部分。
2.红色思考帽对于提升执行力的意义:
3.在布置任务后,一个富有经验的管理者有强烈的直觉,知道哪些员工会立即执行;哪些
员工还要进一步沟通。
4.管理者应当学会用红帽思维征求下属的感受。
5.上下级都可以使用红色思考帽进行同理心沟通。
6.上下级在形成决议的时候,允许对方“谈谈你的感觉”。
这种做法对于有效反馈特别有意
义。
对于是否形成了一致意见,也是一个评估的工具。
能够使主管迅速发现对于执行而言的潜
在问题。
六蓝色帽子思考法:
1.蓝色思考帽引导人们对各类帽子的思考结果进行总结、得出结论;它控制参与者的思考
次序,它决定在讨论某个问题时应将注意力应放到哪些方面。
2.蓝帽思维有一个重要的任务就是打断争论。
团队里的任何成员都可以戴蓝帽。
3.运用蓝帽促使团队作出决策。
三、如何把六帽思维法用于决策
1、帽子的使用范围和作用。
2、如何单独地使用每一项帽子。
3、如何系统使用六顶帽子。
4、在决策中如何合理排出帽子的序列。
5、在六帽思维法的时间控制原则。
6、帽子与帽子的之间的关系。
7、在个人决策,交谈中、会议中及其它方面如何使用六顶帽子。
四、六帽思维法的应用与练习
1、主题确定。
2、小组练习。
3、决策评估及结果反馈。
4、案例展开。
篇二:
六顶思考帽的读后感
>的读后感
信息技术部袁新波
在日常的工作与生活当中,通常的思维都是尽可能的考虑很多的因素,既有感觉上的,也要收集客观数据,找出解决方法,同时也要提出观点,批评他人的意见等,往往很容易造成思维上的一些混乱,或者说对人的要求过高,很容易从自身出发,比较片面的思考问题,同时在多人分析同一个问题的时候,容易形成对抗性的思维,从而引发争论,破坏关系,不利于事务的解决与发展。
六顶思考帽是人类思维的一种方式,根据的思维角度与方向,划分为白色、红色、黄色、黑色、绿色、蓝色等六顶思考帽子,将情感与逻辑分开,将创造力与信息分开,以此类推,使思考者能够一次只做一件事。
其中:
?
白色思考帽是提客观的事实和数据,代表中性和客观;
?
红色思考帽是提出感性的看法,代表情绪,直觉和感情);
?
黄色思考帽是乐观,充满希望的积极的思考(有阳光的,有价值的,优点);?
蓝色表示对思考过程和其他思考帽的控制和组织;
?
绿色思考帽是创造性和新观点,代表丰富,肥沃和生机的存在;
?
黑色思考帽代表着冷静和严肃,发现问题所在(危险,缺点,不足之处);
六项思考帽的主要价值,就在于它们“便于思维”,讲究的是一种平衡的思维方式,要求是依次从不同的侧面与角度去分解,而不是要求思考者在同一时间思考很多因素,从而简化思考方式,帮助思考更有效率,同时,戴上任何一顶帽子代表一种特定的思维方式,六项思考帽可以让我们能够指挥自己的思想,正如乐团指挥一般,我们可以按照自己的意愿,叫出任何一种思维方式来解决手边的事务。
六项思考帽运用个人当中,可以指导思考者依次选择不同的思考帽;针对同一个问题进行分析,不同的角度会产生不一样的效果,思考者每次只选一种思维方式进行思考,思维则变得清晰简单,有助于获得明确的结论,依次多选择几种思维方式,思考者即可比较轻松得到全面的分析与解决问题的方法。
六项思考帽运用团队当中,就是让团队人员的经验与智慧都朝同一个思维方向努力,在某一个时间段,大家都带着黑色帽子思考,指出某一项目存在什么问题,有什么问题,或者有什么隐患,在另外一个时间段,大家都戴着黄色思考帽,罗列该项目会带来什么前景与利益。
这样能够使各种不同的想法和观点和谐地组织在一起,避免人与人之间的对抗,使团队
中的每个人都积极参与思考,共同寻找最终最佳方案
六项思考帽是人类掌控思维方式非常好的工具方法,需要经常的练习与实践,如果能经常按照六项思考帽进行编制思考,可以使个人与团队受益匪浅。
XX-02-14
篇三:
进修心得
进修心得
大庆龙南医院急诊科王春晖
我是急诊科的一名层级组长,很荣幸得到医院的推荐,前往哈尔滨医科大学第二附属医院(以下
简称“哈医大二院”)ICU和急诊科去进修学习。
在这6个月的时间里,我深切地感受到,除了学习护理技术外,科学的管理模式、全方位的职业安全防护措施、先进的护理理念和坚不可摧的团队凝聚力,都是我们值得学习借鉴的。
以下从两个方面汇报我在哈医大二院的进修心得:
一、在ICU学习心得
本人在科领导的建议和要求下,我在哈医大二院ICU度过了充实的4个月,那一段时间紧张忙碌的学习使我受益匪浅。
这里接收的都是最危重的患者,包括:
外伤车祸、各种大手术术后、各种器官衰竭等等,我深深感受到要成为ICU的护士必须要有精湛的技术。
1、强烈的无菌观念,严格的无菌技术。
ICU收治的患者病种比较杂,有外伤车祸、新生儿窒息、呼吸衰竭、妇科术后等等,却从未发生过一例交叉感染。
这源于医护人员有着强烈的无菌观念,良好的手卫生习惯和彻底的床单位消毒。
医务人员在接触患者前和接触患者后手必须用手消彻底消毒;吸痰等无菌操作时必须严格执行无菌技术;医生在做锁骨下深静脉穿刺、腰穿、支气管纤维镜时必须要穿一次性无
菌手术衣,戴一次性口罩、帽子、手套。
患者出科后床单位要用消毒机彻底消毒后才可以接受新患者。
2、在ICU里有一个特殊的职业存在:
呼吸治疗师(RT)。
呼吸治疗师(RT)是一种新兴的医学职业,其工作是在医生的指导下,对心肺功能不全或异常者给予诊断、治疗和护理。
具体包括对急性危重病人提供各种通气治疗和氧疗;各种医疗气体的使用与监测;各种雾化及气溶胶治疗与监测;心肺复苏及其器具的使用与维护;肺康复治疗以及其他技术操作,如:
血气分析、肺功能监测、高压氧舱治疗等。
呼吸治疗师(RT)的存在心肺功能不全及使用机械通气的患者治疗的过程中起到了不可或缺的关键作用。
3、ICU护士要对所有抢救做到心中有数,特别是高难度的操作,技术要求高,例如呼吸机、血透机、动脉留置针穿刺、营养泵、血气分析仪、支气管纤维镜深部吸痰术等等。
4、危重患者的病情变化往往是突然的,除了少数可以预测的,大多数是随机的,因此要求护士不能单一的等待医生来确诊,反应要快,处理能力要强,对临床应急、急救的患者采取有效的科学的救治措施,在千钧一发之际挽救患者的生命切实可行的重要作用。
从ICU带着心灵的震撼我来到了急诊科,哈医大二院急诊分为急诊科和急诊病房,急诊科包括:
候诊区、诊室、导诊台、抢救室、清创缝合室、胸痛处置室、洗胃室。
急诊病
房包括监护室、血液灌流室,病房、静点室。
在急诊科2个月的学习虽然短暂,但让我感到很充实。
不但让我学习到了一些先进的护理技术,也让我用眼观察到了精细管理带来的便捷,同时,也用心体会到了这里浓郁的学习氛围。
二、在急诊科学习心得
1、洗胃导泻技术。
药物食物中毒患者洗胃后使用甘露醇常规导泻,特别是服毒时间超过8小时,或者服毒时间虽短但催吐和洗胃不彻底的患者,导泻能使进入肠道的毒物迅速排出,避免和减少毒物在肠道内的吸收,大大的减少中毒患者出现的“反跳”现象。
2、醒目的急诊分区提示牌。
急诊科分为红区(例如抢救室),安排需要立即救治患者;黄区(例如诊室,候诊区),安排需要医生看的和待诊患者;绿区(例如休息椅附近),安排陪同家属。
3、详细细致的各种提示牌。
例如病房及静点大厅里的防导管脱落、不要随意调节滴速提示牌,卫生间里留尿留便的注意事项提示牌等
4、浓郁的学习氛围。
医生护士轮流讲课,平时的三基练习以及科室学习从不间断,全员参加,从无例外。
5、新兴职业:
国际造口师。
造口治疗师是从事造口护理、伤口护理、失禁护理的造口治疗师。
他提高临床护士对造口、伤口及失禁护理的理论知识、临床技能及独立处理问
题的能力,是具有专业水平的造口治疗护理人才。
更好地为院内及院外的外伤及褥疮患者提供伤口护理和治疗。
6个月进修时间虽然短暂,但哈尔大二院严谨求精的治学精神和勤劳勤奋的工作作风会让我受用一生,我会把这些带到我以后的工作中去
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