社招试题广告传媒.docx
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社招试题广告传媒.docx
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社招试题广告传媒
社招试题(广告传媒)
D
C.放开式和祈求式D.笑话式和温柔式
4.在事先准备中,下列哪些是要做的工作?
()
A.了解竞争对手的情况B、收集行业发展信息
C.提出一些建议D、制定推销访问策略
5.下列例子中,哪些是属于需求?
()
A.我们经营的是娃哈哈纯净水B.我们的企业经营已有十年历史
C.我希望能与麦当劳竞争D.我需要更多的新客户
6.下列哪些是属于开放式问题?
()
A.你们产品的市场趋向是什么?
B.你是否希望有更多的客户?
C.在同行中,你有哪些竞争优势?
D.你希望你登的广告达到什么目标?
7.在与客户的沟通过程中,下列哪些迹象表明客户有购买意向()
A.广告中套红色的费用是多少?
B.能否为我先设计一个广告的稿样?
C.付款方式是否可分期付款?
D.我能否把公司的商标放在广告里面?
8.黄页市场是____市场与____市场的交叉市场()
A.金融业B.广告C.电信D.物流
9.请选出以下错误的答案,客户签约的四个要素是()
A.了解B.广告C.值得D.满意
10.按广告的目的,广告可分为两种()
A.创意性广告B.路牌广告C.黄页广告D.导购型广告
11.针对具体客户的事前准备可分为()
A.电话预约B.行业了解C.思想准备D.物质准备
12.以下属于销售七大步骤的是:
()
A.事先准备、B.电话预约C.需求分析D.售后服务
13.下列哪些是属于信息发布类的产品()
A:
网上客服B:
企信通C:
全球眼D:
户外路牌
14、第五届中国-东盟博览会定于2008年的哪个月份举行()
A:
10月B:
9月C:
11月D:
8月
15、广告的要素有()(多项)
A.广告主B.广告讯息C.广告媒介D.广告对象E.广告效果
16、广告最重要的功能是()
A.促进销售 B.引导消费C.激励竞争 D.传播信息
17、在产品生命周期的(),广告需要在大量市场中建立知名度。
A.导入期 B.成长期C.成熟期 D.衰退期
18、()是现今最具有影响力的传播方式。
A.个人传播 B.人际传播C.组织传播 D.大众传播
19、以下哪些属于实体定位策略()(多项)
A.性别定位B.价格定位C.渠道定位D.品质定位E.年龄定位
20、客户背景资料包括以下几个方面:
()
A.客户单位的规章制度B.决策人和影响者C.客户的仓库有多大D.通过广告方案要解决什么问题
三、简答题(12题)
1、如何做好网络搜索引擎的推广和流量汇聚?
2、请各列出2个导购性媒体和创意型媒体的名称。
3.从自身角度谈谈你是如何管理你的客户资源的?
4.个人绩效管理的四个方面是什么?
答:
时间管理客户管理行为管理情绪管理
5.请列举出黄页发行的三类主要对象并谈谈你对发行工作改进的建议。
答:
6.请写出销售工作的七大步骤
答:
事前准备—初次接触—需求分析—价值论证—方案推荐—达成交易—售后服务
7.我们的客户一般分为两类:
第一类,个人和家庭客户(个客),常称消费品客户;第二类,商业客户(大客),请写出它们之间的四点区别。
答:
个人与家庭客户
(个客)
商业客户
(大客)
采购对象不同
一个人基本可以做主
许多人与采购有关
采购金额不同
较小,大金额重复购买少
较大,会重复购买
销售方式不同
常用广告宣传、店面销售
专业团队上门做出解决方案
服务要求不同
保证正常使用即可
要求及时周到全面
8、请回答“销售的四种力量”
答:
第一种力量:
介绍和宣传,满足“了解”要素
第二种力量:
挖掘和引导需求,满足“需要/值得”要素
第三种力量:
建立互信,满足“相信”要素
第四种力量:
超越期望,满足“满意”要素
9、简述广告计划应具体包括哪些组成要素。
.答:
(1)市场分析;
(2)营销目标;(3)广告创意策略;(4)媒介策略;(5)促销活动策略;(6)广告预算;(7)广告效果评估。
10、简述如何用广告来改变消费者态度。
答:
(1)把产品与某个群体或事件相联系;
(2)对品牌的特性加以突出;
(3)改变对现有产品特性的认知;
(4)改变对本品牌形象的认知。
11、简述户外广告的优缺点。
答:
优点:
(1)广告讯息的到达率和暴露频次较高;
(2)具有良好的市场选择性;
(3)灵活性较强;
(4)主题鲜明;
(5)广告成本相对低廉;
缺点:
(1)广告讯息的容量相对有限;
(2)注意程度低;
(3)对户外广告的限制较多。
12、简述广告工作运作流程。
(1)市场调查和分析;
(2)确定广告目标;(3)制定广告策略;
(4)确定广告预算;(5)广告执行与发布;(6)广告效果测定。
四、论述题(5题)
1、电话卡作为广告媒体的SWOT分析论述:
优势:
劣势:
机会:
竞争:
2.个人绩效管理的四个方面是什么?
请根据自己的实际工作来谈谈你日常是如何做好个人绩效管理的?
答:
时间管理客户管理行为管理情绪管理
举例:
(略)
3、请写出销售团队常见的六种例会,并说明六种例会的具体内容。
自己制定一个主题,举例说明你是如何组织一次会议的。
答:
1、早例会:
收集信息、群体激励;
2、晚例会:
收集信息、解决问题;
3、专项例会:
解决问题、警示强调、培训研讨;
4、周例会:
解决问题、警示强调;
5、月、季例会:
表彰先进、解决问题、培训研讨;
6、半年、年度例会:
解决问题、培训研讨。
举例:
(略)
4、在电信业务销售工作中,竞争定位有三个维度:
第一个维度:
客户购买价值因素,包括:
1.运营商的诚信
2.通信系统的稳定性
3.对客户支持反应时间
4.销售和服务人员的素质
5.项目报价
第二个维度:
电信业务的提供能力,包括:
网络覆盖率系统稳定性产品价位服务质量业务创新能力
第三个维度:
客户关系能力,包括:
1.解决方案的实际能力
2.组织内部协调能力
3.自己公司高层对项目的重视程度
4.与客户历史交往和口碑
5.长期合作的潜力
问题:
根据你的理解,用其中一个维度来举例说明,在实际工作中它的重要性,它是如何帮助你达成交易的。
答:
(略)
5、没有经验的销售人员最易犯的错误,就是老是担心自己公司的报价太高,或把客户对价格的要求简单地归结为决定竞争胜负的关键。
他们忘了两个基本的事实:
每个客户都希望价格最低(最好是免费赠送!
)、每个企业的定价都有自己的逻辑体系(不是销售经理随心所欲选的价位!
)。
大量的销售事实证明:
价格决不是唯一重要的因素!
尤其对电信业务的大客户来讲,解决方案和产品的复杂性远高于一般大众消费品,客户很难用“货比三家”逛商店式的购买方式。
如果客户坚持在价格上做文章,也不意味着简单地“降价”。
不同的价格应当反映在不同的业务组合(或价值组合)上。
在你向客户提供的方案中,哪些是“可变量”,哪些是“不变量”,一开始你必须心中有数。
问题:
根据以上提示,如何理解“价格不是失败的唯一原因”这句话?
请举例说明。
答:
(略)
五、案例分析(3题)
1、柳州市妇幼保健院创建于1958年5月,经过半个世纪的风雨洗礼和几代妇幼人的不懈努力,现已发展成为集保健、医疗、科研、教学为一体的全区首家二级甲等妇幼保健机构,全市首批爱婴医院之一,承担着柳州市(含六县)妇女儿童的保健、医疗任务,是全市妇幼保健业务指导中心。
请为柳州市妇幼保健院50周年大庆做出宣传文案。
2、打包快递的冰棍:
德意志邮政公司快递业务,在炎炎夏日,
一个路牌平面广告:
淡茶色的底色上,一支被打包准备快递的冰棍。
(代理:
瑞士黎世JungvonMate/AlterGmbh广告公司)
问题:
(1)这个广告属于哪种广告类别中的哪种形式?
(2)这个广告的广告主是谁?
(3)这个广告的信源,信息,信道,信宿是什么?
(4)对这个广告做出简要的总体评价。
答:
(1)属于户外广告,具体是户外路牌广告;
(2)广告主是德意志邮政公司;
(3)信源(德意志邮政公司),信息(送货快,质量好),信道(广告路牌),信宿(信息的接收者,看到这广告的人);
(4)很有创意的广告,一支被打包准备快递的冰棍和投放季节(夏日)有关,冰棍在夏日中打包快递,说明德意志邮政公司的服务:
快!
夏日中冰棍是很容易快速融化的,但我们可以在冰棍融化前把它送到!
3、如下图所示,我们以影响力代表横坐标,以权力代表纵坐标,这样可以将客户端的人员划分成如下4类:
处于第一象限的,既拥有很高的权力,也有很大的影响力,我们称之为“有影响力的当权者”。
他既可能是公司的CEO,也可能是某部门的主管。
处于第二象限的是“没有影响力的当权者”,这些人虽然拥有足够的权力,却没有足够的信服力,对他人没有多大的影响力。
处于第三象限的,既没有权利,也没有影响力,我们称之为“无影响力的无权者”。
处于第四象限的,虽然没有很高的职务和权力,但却拥有一种无形的影响力,我们称之为“有影响力的无权者”。
看图说明,阐述幕后决策人——“狐狸精”是怎么样的人及作用。
权力
答:
(参考)我们称谓的“狐狸精”,介于“有影响力的当权者”和“有影响力的无权者”之间。
能够称作为“狐狸精”的人必须具有相当的影响力,他既可以有权,也可以无权。
某些情况下,“狐狸精”并不是客户端决策小组成员。
因此,大客户经理不能被表面情形所蒙蔽,而应努力寻找“狐狸精”,使其成为我方的助利器。
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