总务处勤杂班主管绩效考核指标表.docx
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总务处勤杂班主管绩效考核指标表.docx
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总务处勤杂班主管绩效考核指标表
绩效考核指标表部门:
总务处岗位名称:
勤杂班主管
编号
指标
标准
分值
等级
等级定义
评级
信息来源
一
员工管理
对后勤员工的日常管理
25
A
对后勤员工进行日常管理监督工作积极,及时发现违规与隐患,处理及时妥当,下属工作积极性高。
B
对后勤员工进行日常管理监督工作积极,能够及时发现各种违规与隐患,处理及时,能够调动员工工作积极性。
C
能够对后勤员工进行日常管理监督工作,能够及时发现各种违规与隐患,处理及时。
D
能够对后勤员工进行日常管理监督工作,有时不能及时发现各种违规与隐患,不注意调动员工工作积极性,管理方式简单。
E
能够对后勤员工进行日常管理监督工作,有时不能及时发现各种违规与隐患,很少注意保护员工工作积极性,有时管理方式粗暴。
二
校园环境卫生
对校内外环境卫生的清洁与维护
20
A
学校无垃圾死角,卫生环境好,绿化与环境维护有序开展,有明显提高。
B
卫生环境较好(能见本色),绿化与环境维护有序开展,并收到一定效果。
C
卫生环境较好,校园绿化环境维护工作正常开展。
D
卫生环境一般,绿化环境维护工作开展一般
E
卫生环境一般,临时垃圾不能处理,绿化环境维护工作不能正常开展。
三
安全工作
安全意识强,在完成工作中没有失误
20
A
安全工作意识强,发现问题及时排除,主动汇报,有突出效果。
B
安全意识强,发现问题能及时报告,尽力排除。
C
有安全意识,工作无发现安全事故。
D
安全意识淡薄,工作蛮干,发现安全隐患不报告。
E
缺乏安全意识,违反操作规则,造成工作失误。
四
绩勤情况
以校为家,工作绩效高
15
A
爱校如家,无请假,积极完成或超额完成各项工作任务,绩效高。
B
爱校如家,无特殊情况不请假,能较好地圆满完成各项工作任务,绩效较高。
C
请假不超过规定的时间,能完成各项工作任务,无投诉。
D
请假不超过规定的时间,基本完成各项工作任务,效果不佳,有反响。
E
请假超过规定的时间,完成任务差,有投诉现象。
五
其它工作
完成其它工作或临时性工作的时效与认识度
20
A
对其它工作或临时性工作认识程度高,在规定时间内完成,成绩卓越。
B
对其它工作或临时性工作认识程度高,在规定时间内完成,成绩优秀。
C
对其它工作或临时性工作认识程度高,在规定时间内完成,成绩较好。
D
对其它工作或临时性工作认识程度一般,尚能在规定时间内完成,成绩一般。
E
对其它工作或临时性工作认识程度差,不能在规定时间内完成。
六
A
B
C
D
E
被考核人签名:
本人在考核周期前周就上述考核内容与主管上级沟通确认无误日期:
上级主管签名:
本人已在考核周期结束后第周与被考核人就考核结果沟通确认无误日期:
被考核人意见:
签名:
日期:
绩效考核指标表部门:
总务处岗位名称:
水电班主管
编号
指标
标准
分值
等级
等级定义
评级
信息来源
一
员工管理
对后勤员工的日常管理
20
A
对后勤员工进行日常管理监督工作积极,及时发现违规与隐患,处理及时妥当,下属工作积极性高。
B
对后勤员工进行日常管理监督工作积极,能够及时发现各种违规与隐患,处理及时,能够调动员工工作积极性。
C
能够对后勤员工进行日常管理监督工作,能够及时发现各种违规与隐患,处理及时。
D
能够对后勤员工进行日常管理监督工作,有时不能及时发现各种违规与隐患,不注意调动员工工作积极性,管理方式简单。
E
能够对后勤员工进行日常管理监督工作,有时不能及时发现各种违规与隐患,很少注意保护员工工作积极性,有时管理方式粗暴。
二
校园水电供应
对学校水电能够正常供应
15
A
水电供应正常,学校的教务教学和后勤工作能有序开展,收到很好效果。
B
水电供应正常,学校的教务教学和后勤工作能正常开展,并收到一定效果。
C
水电供应基本正常,学校的教务教学和后勤工作能维持开展。
D
水电供应一般,有一定的反响。
E
水电供应不上,学校工作不能正常开展。
三
安全工作
安全意识强,在完成工作中没有失误
25
A
安全工作意识强,发现问题及时排除,主动汇报,有突出效果。
B
安全意识强,发现问题能及时报告,尽力排除。
C
有安全意识,工作无发现安全事故。
D
安全意识淡薄,工作蛮干,发现安全隐患不报告。
E
缺乏安全意识,违反操作规则,造成工作失误。
四
业务水平
技能水平,工作经验,完成任务情况
20
A
专业技能水平高,完全胜任本职工作,工作效益、效率高,可为模范。
B
专业技能水平较高,能胜任本职工作,对其余员工有榜样作用。
C
专业技术水平一般,基本上能做好本职工作。
D
专业技术水平不高,经验不足,经努力也能搞好本职工作。
E
专业技术水平低,缺少经验,勉强完成本职工作,不能服众
五
绩勤情况
以校为家,工作绩效高
10
A
爱校如家,无请假,积极完成或超额完成各项工作任务,绩效高。
B
爱校如家,无特殊情况不请假,能较好地圆满完成各项工作任务,绩效较高。
C
请假不超过规定的时间,能完成各项工作任务,无投诉。
D
请假不超过规定的时间,基本完成各项工作任务,效果不佳,有反响。
E
请假超过规定的时间,完成任务差,有投诉现象。
六
其它工作
其它工作或临时性工作完成时效与认识度
10
A
对其它工作或临时性工作认识程度高,在规定时间内完成,成绩卓越。
B
对其它工作或临时性工作认识程度高,在规定时间内完成,成绩优秀。
C
对其它工作或临时性工作认识程度高,在规定时间内完成,成绩较好。
D
对其它工作或临时性工作认识程度一般,尚能在规定时间内完成,成绩一般。
E
对其它工作或临时性工作认识程度差,不能在规定时间内完成。
被考核人签名:
本人在考核周期前周就上述考核内容与主管上级沟通确认无误日期:
上级主管签名:
本人已在考核周期结束后第周与被考核人就考核结果沟通确认无误日期:
被考核人意见:
签名:
日期:
绩效考核指标表部门:
总务处岗位名称:
行政主管
编号
指标
标准
分值
等级
等级定义
评级
信息来源
一
管理
对所分管部门的日常管理
20
A
对超市、仓库定期盘核、复查;理发室、洗衣房管理有序。
B
对超市、仓库定期盘核、复查;理发室、洗衣房管理基本能正常运行。
C
对超市、仓库偶尔盘核、复查;理发室、洗衣房管理一般。
D
对超市、仓库盘核、复查次数少且不严格;理发室、洗衣房管理不善。
E
从不对超市、仓库定期盘核、复查;理发室、洗衣房管理混乱。
二
沟通、协调能力
与部门之间的协调、沟通与合作能力
20
A
有很强的与其它部门、本部门员工之间工作协调能力,受到大家的认可。
B
有较强的与其它部门、本部门员工之间工作协调能力。
C
有一般的与其它部门、本部门员工之间工作协调能力。
D
基本能与其它部门、本部门员工之间工作协调。
E
勉强能与其它部门、本部门员工之间工作协调,有一定的反响。
三
服从能力
服从领导的安排和执行能力
20
A
服从上级领导安排的临时工作任务,不讲条件,认真执行,无心理障碍。
B
服从上级领导安排的临时工作任务,可以认真完成,质量一般。
C
服从上级领导安排的临时工作任务,可以完成,质量达不到要求。
D
服从上级领导安排的临时工作任务,不能按时完成,有拖拉现象。
E
服从上级领导安排的临时工作任务,但不能完成。
四
起草文件、计划、总结、等工作
工作的及时性和完成质量来衡量考核
20
A
在规定时间内完成各种文件、计划、总结等的起草,且受到上级表扬。
B
在规定时间内完成各种文件、计划、总结等的起草,且得到上级肯定。
C
在规定时间内完成各种文件、计划、总结等的起草,且符合上级要求。
D
未在规定时间内完成各种文件、计划、总结等的起草,且质量一般。
E
未在规定时间内完成各种文件、计划、总结等文件的起草,且质量较差。
五
员工工作安排及月度考核
协助总务主任对本部门员工的工作安排及作好月度考核工作
20
A
对下属员工沟通充分,达到合适定岗,能很好的协助领导对所属员工公平、公正进行月绩考核。
B
对下属员工沟通较多,合适定岗,能较好的协助领导对所属员工公平、公正进行月绩考核。
C
对下属员工沟通一般,勉强能定岗,勉强能协助领导对所属员工公平、公正进行月绩考核。
D
对下属员工沟通较少,不能定岗,勉强能协助领导对所属员工公平、公正进行月绩考核。
E
对下属员工沟通较少,不能定岗,不能协助领导对所属员工公平、公正进行月绩考核。
六
A
B
C
D
E
七
A
B
C
D
E
被考核人签名:
本人在考核周期前周就上述考核内容与主管上级沟通确认无误日期:
上级主管签名:
本人已在考核周期结束后第周与被考核人就考核结果沟通确认无误日期:
被考核人意见:
签名:
日期:
绩效考核指标表部门:
总务处岗位名称:
采购员
编号
指标
标准
分值
等级
等级定义
评级
信息来源
一
采购成本控制与质量控制
采购成本与预算成本相比的控制情况
25
A
采购成本控制在预算成本95%以下
B
采购成本控制在预算成本95%—98%以下
C
采购成本控制在预算成本98%—102%以下
D
采购成本控制在预算成本102%—105%以下
E
采购成本超出预算5%以上
二
采购质量控制
采购合格率
25
A
采购物品验收合格率100%
B
采购物品验收合格率98%—100%
C
采购物品验收合格率95%—98%
D
采购物品验收合格率93%—94%
E
采购物品验收合格率93%以下
三
采购管理流程、控制情况
采购管理流程所需单据及手续是否齐全,审批构成是否规范(可由不定期检查确定)
25
A
具有系统准确迅速解决问题的工作能力,有效分解安排工作,圆满完成工作。
B
对工作遇到困难有计划性解决方案,能如期达成各项工作任务。
C
能遵从采购管理的各项制度与流程,无单据与手续疏漏行为。
D
能遵循采购管理的各项制度与流程,但单据和手续与财务要求有出入。
E
不能遵循采购管理的各项制度与流程,单据与手续不符和财务要求。
五
绩勤情况
以校为家,原则上不告假
10
A
爱校如家,无请假,积极完成或超额完成各项工作任务,绩效高。
B
爱校如家,无特殊情况不请假,能较好地圆满完成各项工作任务,绩效较高。
10
A
满意率在100%以上
C
请假不超过规定的时间,能完成各项工作任务,无投诉。
B
满意率在90%—100%
D
请假不超过规定的时间,基本完成各项工作任务,效果不佳,有反响。
C
满意率在85%—90%
E
请假超过规定的时间,完成任务差,有投诉现象。
D
满意率在80%—90%
六
其它工作
其它工作或临时性工作完成时效与认识度
15
A
E
满意率在80%以下
B
对其它工作或临时性工作认识程度高,在规定时间内完成,成绩优秀。
C
对其它工作或临时性工作认识程度高,在规定时间内完成,成绩较好。
D
对其它工作或临时性工作认识程度一般,尚能在规定时间内完成,成绩一般。
E
对其它工作或临时性工作认识程度差,不能在规定时间内完成。
七
A
B
C
D
E
被考核人签名:
本人在考核周期前周就上述考核内容与主管上级沟通确认无误日期:
上级主管签名:
本人已在考核周期结束后第周与被考核人就考核结果沟通确认无误日期:
被考核人意见:
签名:
日期:
绩效考核指标表部门:
总务处岗位名称:
学校物资保管员
编号
指标
标准
分值
等级
等级定义
评级
信息来源
一
服务态度
对学校教职员工的服务态度
5
A
态度和蔼,服务周到,有礼貌,诚恳讲理。
B
服务周到,能即时给领物人以物品。
C
态度较好,能及时给付物品。
D
态度一般,不能及时给付物品。
E
态度恶劣,对领物人不理不睬。
二
物资进出管理
物资进出严格把关
20
A
对进库物资严格把关,能坚决抵制无计划、无发票、不合格的物资进库;出库严格,不发放无审批意见的物品
B
能严格对进仓物资进行质量与数量把关;不发放未审批的物品。
C
对进库物资作一般应进库处理,发放物品按正常程序进行。
D
物品进库,只看数量不重质量,发放物品未作严格要求。
E
见货即收,见领物单即发物品,而不进行任何审查。
三
仓库管理
仓库所有物品的摆放和分类
15
A
物品摆放科学、数量准确,保管室内整洁干净。
无外人擅自入内,保密工作到位。
B
物品基本按类进行摆放,数量准确,室内整洁,领物方便,无外人。
C
物品摆放整齐,数量准确,室内卫生较好。
D
物品未按规定摆放,数量不清晰,卫生较差。
E
物品乱堆、乱放,数量不清晰,室内卫生质量极差,且外人可随意入内。
四
帐目
帐目完整,帐物相符
20
A
有完整的帐目档案,有清晰的分类帐、明细帐;帐物相符,所有物资心中有数。
B
有完整帐目,有清晰的分类帐、明细帐;帐物相符.
C
帐目清晰,帐物相符。
D
对于进出物资,只有大概方向,无明细分类。
E
对进出物资,只开进出库单,未做帐。
五
校产管理
学校所有财产的管理
20
A
对校园内固定资产数目、分布情况,使用效果了如指掌,并进行编号处理,管理责任到人。
B
了解校内固定资产数量,分布情况,使用效果非常了解,有书面记录。
C
了解校产数量,分布情况及使用效果。
D
了解校产数量,不清晰分布情况及使用效果。
E
完全不了解。
六
绩勤情况
以校为家,原则上不告假
10
A
爱校如家,无请假,积极完成或超额完成各项工作任务,绩效高。
B
爱校如家,无特殊情况不请假,能较好地圆满完成各项工作任务,绩效较高。
C
请假不超过规定的时间,能完成各项工作任务,无投诉。
D
请假不超过规定的时间,基本完成各项工作任务,效果不佳,有反响。
E
请假超过规定的时间,完成任务差,有投诉现象。
七
其它工作
其它工作或临时性工作完成时效与认识度
10
A
对其它工作或临时性工作认识程度高,在规定时间内完成,成绩卓越。
B
对其它工作或临时性工作认识程度高,在规定时间内完成,成绩优秀。
C
对其它工作或临时性工作认识程度高,在规定时间内完成,成绩较好。
D
对其它工作或临时性工作认识程度一般,尚能在规定时间内完成,成绩一般。
E
对其它工作或临时性工作认识程度差,不能在规定时间内完成。
被考核人签名:
本人在考核周期前周就上述考核内容与主管上级沟通确认无误日期:
上级主管签名:
本人已在考核周期结束后第周与被考核人就考核结果沟通确认无误日期:
被考核人意见:
签名:
日期:
绩效考核指标表部门:
总务处岗位名称:
厨师长
编号
指标
标准
分值
等级
等级定义
评级
信息来源
一
食堂满意度
通过在全校范围内进行食堂满意度调查来进行评定
20
A
满意率在90%以上。
B
满意率在89—80%。
C
满意率在79%—70%。
D
满意率在69%—60%。
E
满意率在60%以下。
二
员工管理
对食堂员工的日常管理
20
A
对食堂员工进行日常管理监督工作积极,及时发现各种违规与隐患,处理及时妥当,下属工作积极性高。
B
对食堂员工进行日常管理监督工作积极,能够及时发现各种违规与隐患,处理及时,能够调动员工提供做积极性
C
能够对食堂员工进行日常管理监督工作,能够及时发现各种违规与隐患,处理及时。
D
能够对食堂员工进行日常管理监督工作,有时不能及时发现各种违规与隐患,不注意调动员工工作积极性,优势管理方式粗暴。
E
能够对食堂员工进行日常管理监督工作,有时不能及时发现各种违规与隐患,很少注意保护员工工作积极性,有时管理方式粗暴。
三
业务水平
技能水平,工作经验,完成任务情况
10
A
专业技能水平高,完全胜任本职工作,工作效益、效率高,可为模范。
B
专业技能水平较高,能胜任本职工作,对其余员工有榜样作用。
C
专业技能水平一般,基本上能做好本职工作。
D
专业技能水平不高,经验不足,经努力也能做好本职工作。
E
专业技能水平低,缺少经验,勉强完成本职工作,不能服众。
四
安全工作
安全意识强,在完成工作中没有失误
10
A
安全工作意识强,发现问题及时排除,主动汇报,有突出效果。
B
安全意识强,发现问题能及时报告,尽力排除。
C
有安全意识,工作中无发生安全事故。
D
安全意识淡薄,工作蛮干,发现安全隐患不报告。
E
缺乏安全意识,违反操作规则,造成工作失误。
五
绩勤情况
以校为家,原则上不告假
10
A
爱校如家,无请假,积极完成或超额完成各项工作任务,绩效高。
B
爱校如家,无特殊情况不请假,能较好地圆满完成各项工作任务,绩效较高。
C
请假不超过规定的时间,能完成各项工作任务,无投诉。
D
请假不超过规定的时间,基本完成各项工作任务,效果不佳,有反响。
E
请假超过规定的时间,完成任务差,有投诉现象。
六
消耗品控制
和核定标准比较
20
A
控制在标准95%以下。
B
控制在标准95%—98%%以下。
C
控制在标准98%—102%以下。
D
控制在标准102—105%以下。
E
控制在标准105%。
七
其它工作
其它工作或临时性工作完成时效与认识度
10
A
对其它工作或临时性工作认识程度高,在规定时间内完成,成绩卓越。
B
对其它工作或临时性工作认识程度高,在规定时间内完成,成绩优秀。
C
对其它工作或临时性工作认识程度高,在规定时间内完成,成绩较好。
D
对其它工作或临时性工作认识程度一般,尚能在规定时间内完成,成绩一般。
E
对其它工作或临时性工作认识程度差,不能在规定时间内完成。
被考核人签名:
本人在考核周期前周就上述考核内容与主管上级沟通确认无误日期:
上级主管签名:
本人已在考核周期结束后第周与被考核人就考核结果沟通确认无误日期:
被考核人意见:
签名:
日期:
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- 总务处 勤杂 班主 绩效考核 指标