新世界珠宝2009全年整合营销方案报告.doc
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新世界珠宝2009全年整合营销方案报告.doc
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新世界珠宝2009年度整合营销方案
2009年4月~2010年3月
蓝贝广告
2009年3月
目录
前言:
5
一、 整合营销策略阐述 6
1、新世界珠宝整合营销框架 6
2、整合营销策略 6
3、整合营销预计效果 7
二、 整合营销相关建议 7
三、 节日促销方案 8
(一)五一劳动节、母亲节(4月10日——5月10日) 8
1、五一促销方案A 8
2、五一促销方案B 10
3、五一促销方案C 12
4、母亲节促销方案 14
(二)七夕促销方案 15
(三)国庆、中秋节(9月——10月中旬) 16
1、十一促销方案A 16
2、十一促销方案B 18
(四)元旦、圣诞节(12月10日——元月10日) 20
1、圣诞促销方案 20
2、元旦促销方案A 22
3、元旦促销方案B 23
(五)新年、情人节(元月29日——2月28日) 26
1、新年促销方案 26
2、情人节促销方案 28
3、元宵节 29
四、 新闻公关 30
(一)核心思想:
30
(二)新闻公关方案建议 30
(三)事件营销方案 31
1、5月4日青年节:
“免费珠宝服务走进江城” 31
2、5月12日汶川地震一周年:
大爱无疆,新金有情 33
3、形象代言人选拔 34
4、7月1日共产党成立日:
“免费珠宝服务走进江城” 34
5、9月建国60周年征文 35
五、大客户(VIP)促进策略 36
(一)大客户(VIP)营销思路 36
(二)大客户(VIP)营销内容:
37
1、至真至诚服务:
37
2、尊享活动、优惠:
37
3、建立VIP数据库表格 38
(三)VIP手册内容:
38
(四)VIP活动:
39
1、“新世界珠宝+某时装品牌”春季发布会 39
2、“新世界珠宝”VIP游海南 40
3、“新世界珠宝”、银行或商场VIP联谊晚会 40
4、“新世界珠宝”、银行或商场VIP高尔夫球赛 40
(五)VIP积分兑换策略建议 41
五、 其他建议 42
1、新世界珠宝同演艺厅合作 42
2、加强同婚庆公司的合作 43
3、深入同银行高端客户的合作 43
4、开展珠宝知识讲座:
44
六、 礼品选择 45
七、 品牌传播 49
(一)传播核心思想 49
(二)传播内容 49
1、电视广告 49
2、广播稿 50
前言:
在08年全球金融危机的大背景下,中国内地消费者消费信心受到了一定影响,特别是去年奥运年透支了大量的新婚消费人群,今年的珠宝业竞争将会更加异常激烈。
新世界珠宝作为华中地区老牌首饰品牌,在湖北地区拥有一批稳定的消费群体,但是,随着岁月的变迁,消费者的年龄更替,80、90年代的年轻人群成为珠宝消费的主流人群。
但这群人出生较晚,接触信息主要通过杂志、网络,对传统媒体的接触较少等原因导致这群人对新世界珠宝的优势特点缺乏了解、认识不够。
在这样的市场基调下,我们建议09年新世界珠宝要在稳定中求发展,本方案以“稳定老客户,开发新客户”为目标客户策略核心思想,通过为VIP提供更全面、更细致、更有品味、更优惠的产品及服务,并通过加强同潜在VIP客户的异业进行合作,稳定并开拓更广泛的VIP客户市场。
另一方面通过在主要节日进行大力度的促销,挖掘节日主要目标客户群体的潜在需求,赋予能满足该需求产品以情感,以情促成消费者购买,从而达到促进销售的目的。
在品牌推广方面,依托重大事件、营造事件等策略,加强新世界珠宝品牌及新世界珠宝品牌所蕴含的优势特点的宣传,加深新世界珠宝品牌及产品在消费者心中的品牌印象及品牌美誉度。
传播手段上,结合各媒体宣传特点及消费者的信息接触习惯,整合媒体资源,达到宣传效果最大化。
关键词:
节日促销、VIP营销、异业合作、事件营销、媒体整合
一、整合营销策略阐述
1、新世界珠宝整合营销框架
(1)市场为导向:
整个营销体系建立在以新世界珠宝潜在购买者为研究对象的基础之上,通过对目标群体的4C(消费者的需求与欲望、愿意付出的成本、购买商品的方便性、企业同消费者的有效沟通)进行研究,得出结论作为建立新世界珠宝整合营销体系的依据。
(2)调查为前提:
策略的正确与否以准确的市场数据为前提条件,通过对潜在珠宝消费者的抽样调查,获取目标人群的生活习惯、购买方式、消费特点。
结合这些特点来建立符合新世界珠宝目标人群的营销策略。
(3)品牌塑造为目标:
整合营销的关键是通过系统的接触管理,塑造品牌形象,建立品牌资产。
品牌形象的塑造、品牌资产的建立是一项长期而艰巨的工作,企业、产品与消费者的每次接触,都可能传递某些关于品牌的信息,对品牌形象的形成产生影响。
在实施整合营销时,无论通过什么主题,都是以“塑造正面的、美好的新世界珠宝品牌”为核心目标。
(4)统一为原则:
在整合营销策略制定过程中,无论传播手段、方式如何变化,都始终保持营销主题的统一性,这样才能保证营销效果的集中最大化,才能更加有效的加强品牌在消费者心中的形象。
2、整合营销策略
(1)以重大节日为销售导向,强化产品情感诉求:
立足五一、十一、元旦、新年四大重要销售旺季,以该阶段主要消费人群为核心,挖掘每个节日的核心情感诉求作为销售导向,通过放大情感需要,配合大力度促销优惠政策,结合报纸、广播、终端达到促进销售的效果。
(2)结合重要事件,借势炒作,提高品牌曝光率:
借助媒体对重要事件的聚焦关注,发现新世界珠宝同重要事件的结合点,将消费者的关注从事件转嫁到对新世界珠宝品牌、产品的关注,提高新世界珠宝品牌知名度、美誉度。
(3)加强同目标群体的沟通,提高其品牌忠诚度:
通过提高VIP服务质量、VIP线下活动、开设珠宝讲座等,加强新世界珠宝同目标群体的信息传递,不断向其灌输新世界珠宝的品牌、产品特点,提高目标群体对新世界珠宝的品牌认知、品牌忠诚度。
(4)加强异业合作,扩大潜在目标客户群体:
通过整合银行高端客户资源,开拓直接客户群体信息接触终端,扩大新世界珠宝品牌影响,扩大新世界珠宝潜在目标客户群体,扩展销售渠道。
(5)合理分配传播资源,有效提高传播效果:
依据新世界珠宝品牌及产品特点,结合目标人群信息接触习惯,合理分配报纸、电视、广播、终端、网络等传播资源配比,从而有效提高传播效果,达到传播效果集约化、最大化。
3、整合营销预计效果
(1)销售旺季,销售稳步提升:
(2)品牌影响、美誉度迅速提高:
(3)VIP客户群体迅速扩大,累积消费增加:
(4)
二、整合营销相关建议
1.建议总店店面作出整改,使之成为武汉市地标式和旗舰意义的现代珠宝店;
2.建议在总店顶楼制作巨型企业LOGO,将新世界珠宝大厦制作成高档霓虹灯标致,使之和顶楼的企业LOGO一起成为六渡桥晚间一景;
3.建议在各珠宝金店醒目位置制作礼品陈列柜,将VIP及各时段促销礼品进行陈列;
4.建议2009在适当时候推出街道口店3周年庆典;
5.建议2009年度挑选2名时尚模特,对相关产品进行视觉阐释;
6.建议制作拍摄新世界珠宝新版电视广告;
7.建议增加软性广告的投入(如电视新闻信息、报纸新闻和软文、赞助公益活动等等);
8.建议做好企业网站的建设和投入,网站信息要及时更新;
9.建议在2009年度报纸平面中每期推介一款新金首饰;并经常选择新金首饰作重点推广;
10.建议经常性的作一些黄金投资的宣传;
以上建议如能引起共识并被采纳,我司将分别作出详细的实施方案
三、节日促销方案
(一)五一劳动节、母亲节(4月10日——5月10日)
1、五一促销方案A
活动时间:
4月10日至5月5日
活动主题:
一世情缘新金相伴
相聚新金,厮守一生
——庆“五一”新世界珠宝5重大礼馈“佳人”
策划思路:
五一期间是上半年的销售旺季,如果把历年这个阶段的消费者作比较,再加上我们市调的结果,购买结婚首饰的顾客占据相当高的比例,基于此,我们认为这一阶段的目标促销人群应该重点放在结婚人群上,通过对重点人群的定向诉求,从而达到提升销售的目的。
活动内容:
为庆祝五一国际劳动节,从4月10日至5月5日,新世界珠宝旗下5大金店珠宝镶嵌类饰品5——7折,黄金饰品满1000减30元;铂金首饰满1000减80元;在此期间,新世界珠宝还为购买首饰结婚的新人送上5重大礼:
一重礼:
赠送10对新人价值4900元的“新金”千足金情侣对戒;
二重礼:
赠送50对新人价值2000元的“新金”千足金戒指一枚;
三重礼:
赠送300对新人价值1000元的“新金”千足金吊坠一枚;
四重礼:
凡市外顾客来店购买婚庆首饰达5000元,即可获赠价值380元豪华客房一间;(每天限送30间)
五重礼:
活动期间凡购买婚庆首饰达3000元以上的新人,均可获赠价值188元的礼品一份;
执行细则:
制作一式两联的抽奖卡片,购买婚庆首饰的新人均可填写,填写内容为姓名、身份证号、联系电话、详细通讯地址等,一联投进抽奖箱,一联顾客留存,5月6日抽奖,抽奖结果报纸公布或电话通知中奖者;
广告投放:
见投放计划明细;
平面广告:
附后;
广播广告:
15秒
新世界珠宝幸福大礼馈赠江城新人,购珠宝首饰有机会免费赢取千足金情侣对戒,全场珠宝首饰更有意想不到的惊喜价格,详情至新世界珠宝五大金店咨询。
软文:
600字
“千足金首饰馈赠江城新人”——新世界珠宝五重大礼馈江城新人
“新人免费得足金对戒”——新世界珠宝五重大礼馈江城新人
每年五一都是婚嫁高峰,今年也不例外,这无疑带动了江城的珠宝销售,也正因如此,各珠宝品牌使出浑身解数,打折、降价,消费者选的眼花缭乱,真正实惠的又有几个。
与其他商家不同的是,今年新世界珠宝在五一期间推出了“千足金首饰免费馈江城新人”的大型促销活动,据悉,凡在该店消费任意金额珠宝的结婚新人均有机会免费获得千足金情侣对戒。
相关负责人介绍,这次促销活动力度非常大,至少要产生500对新人大奖,而且只要是购买珠宝满3000元的新人还可获得价值188元的礼品一份。
除该活动以外,新世界珠宝素金首饰全场满1000减30元,铂金首饰满1000减80元,珠宝镶嵌类首饰5至7折后,满1000再减50元。
凡于五一购买珠宝首饰满5000元,即可免费办理新世界珠宝VIP卡一张,VIP客户于当日消费更有其他惊喜。
新世纪珠宝作为武汉本土知名珠宝品牌,一直受到广大消费者的一致好评,尤其是新世界珠宝的十大服务,更是开武汉珠宝品牌服务的先河,将武汉珠宝市场的服务标准提到了一个新的高度。
新世界珠宝也致力于为消费者提供更“实惠、时尚、品位”的珠宝首饰不断努力,每年新世界珠宝开发新品超过3000余种,品类齐全,质量精良。
让我们期待新世界珠宝为江城人民贡献更多好的产品、更优质的服务。
终端陈列:
见图示
1、吊旗
2、展架
3、A4单页
4、玻璃贴
2、五一促销方案B
活动时间:
4月10日至5月5日
活动主题:
幸福五月,惠当女人
浪漫五月,欢乐嫁期
浪漫五月,甜蜜嫁期
——新世界珠宝甜蜜大礼馈新人
——新世界珠宝献给劳动者节日的实惠礼单
策划思路:
五一期间是上半年的销售旺季,为抓好旺季促销,通过刮奖的形式更直接的带动消费者的购买热情。
活动内容:
为庆祝五一国际劳动节,从4月10日至5月5日,新世界珠宝旗下5大金店珠宝镶嵌类饰品5——7折,黄金饰品满1000减30元;铂金首饰满1000减80元;
在此期间,凡进店消费顾客,均有机会获得新世界珠宝赠送的实惠大礼:
以刮刮卡的形式送出,派奖率100%;礼单如下:
大礼一:
9份,价值4800元“新金”美钻一枚;
大礼
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