会展策划与服务测试一试题及答案.docx
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会展策划与服务测试一试题及答案.docx
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会展策划与服务测试一试题及答案
会展策划与服务测试一试题及答案
基本信息:
[矩阵文本题]*
姓名:
________________________
部门:
________________________
员工编号:
________________________
1、meeting的意义:
()[单选题]*
A、会议的统称(正确答案)
B、专门会议
C、代表会议
D、年会
2、exhibition的意义:
()[单选题]*
A、展览
B、展览会(正确答案)
C、博览会
D、节事
3、下列不属于早期会展名城的:
()[单选题]*
A伦敦
B、米兰
C、巴黎
D、东京(正确答案)
4、第一届世界博览会于1851年在()举行:
[单选题]*
A、巴黎
B、米兰
C、法兰克福
D、伦敦(正确答案)
5、全球会展业收入最为丰厚的地区是:
()[单选题]*
A、亚洲
B、欧洲
C、北美(正确答案)
D、南美
6、亚洲哪个城市被国际协会联合会评为世界第五大会展城市:
()[单选题]*
A、香港
B、新加坡(正确答案)
C、孟买
D、上海
7、我国第一大展是:
()[单选题]*
A、西博会
B、中国国际航空展
C、广交会(正确答案)
D、工博会
8、国际展览业协会的会员不是:
()[单选题]*
A、展览业公司
B、个人(正确答案)
C、展览业协会
D、展览业管理机构
9、2010年上海世博会属于:
()[单选题]*
A、认可类世博会
B、注册类世博会(正确答案)
C、专业性世博会
D、认证类世博会
10、2012年丽水世博会属于:
()[单选题]*
A、认可类世博会(正确答案)
B、注册类世博会
C、综合性世博会
D、认证类世博会
11、会展调研中,内部资料的收集不包括()[单选题]*
A、业务资料
B、国家政府资料(正确答案)
C、财务资料
D、企业积累的其他资料
12、观察法,不包括()[单选题]*
A、完全参与观察
B、不完全参与观察
C、非参与观察
D、特殊参与观察(正确答案)
13、调查问卷中的提问形式不包括()[单选题]*
A、开放式
B、量表式
C、封闭式
D、不定式(正确答案)
14、下列哪种问卷回收率最低()[单选题]*
A、邮寄(正确答案)
B、随机访问
C、面访
D、小组访谈
15、下列哪种问卷回收率最高()[单选题]*
A、邮寄
B、随机访问
C、面访(正确答案)
D、电子邮件
16、会展新闻稿写作惯用的结构()[单选题]*
A、金字塔型
B、倒金字塔型(正确答案)
C、总分总型
D、提问型
17、电话营销中通话时间应在()[单选题]*
A、10分钟
B、5分钟
C、3分钟(正确答案)
D、1分钟
18、见面礼仪中,初次相识一般由第三者介绍,描述错误的是()[单选题]*
A、年轻人介绍给老人
B、男士介绍给女士
C、职位低介绍给职位高的
D、女士介绍给男士(正确答案)
19、握手礼中,对于相互握手时谁先伸手描述错误的是()[单选题]*
A男士先伸手(正确答案)
B、女士先伸手
C、领导先伸手
D、长辈先伸手
20、市场营销中的“4P”不包括()。
[单选题]*
A、Product
B、Price
C、Palace(正确答案)
D、Promotion
21、展会邀请函的文案撰写要注意文案的撰写时机和()。
[单选题]*
A、封面设计
B、背景色设定
C、前言说明
D、文案的具体内容(正确答案)
22、()是指会展企业为了宣传推广某个会议或展览会,专门申请一个独立的域名,单独建立一个网站。
[单选题]*
A、公共网站
B、WWW主页(正确答案)
C、主题网站
D、电子邮件
23、不属于按照会议规模划分的会议类型()。
[单选题]*
A、年会(正确答案)
B、大型会议
C、中型会议
D、小型会议
24、通常一个大型国际会展至少需要专业人才()人。
[单选题]*
A、20-30
B、40-60
C、80-90(正确答案)
D、100-150
25、从本质上讲,展览会是为()服务的。
[单选题]*
A、政府
B、行业
C、参展商(正确答案)
D、观众
26、最大限度满足()的需求,是组展商一切经营活动的出发点。
[单选题]*
A、参展商(正确答案)
B、专业观众
C、普通观众
D、广告客户
27、()是指为了获取新知识、新观念,了解新产品等目的而前往展览会参观的普通群体。
[单选题]*
A、参展商
B、专业观众
C、普通观众(正确答案)
D、组展商
28、组展商将服装展细化为男装展和女装展是依据()进行的细分。
[单选题]*
A、年龄
B、收入
C、消费水平
D、性别(正确答案)
29、展会中的展区普遍是按照()进行划分的。
[单选题]*
A、产品规模
B、企业规模
C、企业地域
D、专业题材(正确答案)
30、展会期间车辆管理不正确的说法是()。
[单选题]*
A、布展期间的货运车辆在会展期间停放的应事先规定一个停放区域
B、与会的其他车辆应按规定整齐停放
C、撤展时,展品及展会货运车辆应按指定路线出场
D、布展期间的货运车辆在会展期间停放的,都免费停放(正确答案)
31、对一次会议来说,最重要同时最有价值的东西是()。
[单选题]*
A、会议记录(正确答案)
B、会议安排
C、会场布置
D、会议主持
32、展位号:
7、4H15的含义()。
[单选题]*
A、7号馆4楼H通道第15号展位(正确答案)
B、4号馆7楼H通道第15号展位
C、1号馆7楼H通道第5号展位
D、7号馆1楼H通道第5号展位
33、展会收入不包括()。
[单选题]*
A、展位销售
B、广告
C、赞助
D、展馆租赁费(正确答案)
34、职业道德不具有以下()特点。
[单选题]*
A、职业道德具有适用范围的有限性
B、职业道德具有发展的历史继承性
C、职业道德兼有强烈的纪律性(正确答案)
D、职业道德具有强烈的统一性
35、从业人员的下列几种做法中,()是不恰当的。
[单选题]*
A、对于不能干的工作,向上司如实讲清楚
B、对上司有意见,背后找上司交流看法
C、维护上级的威信,一般不越级汇报工作
D、对上司的错误批评不予理睬(正确答案)
36、从内在属性上看,职业道德具有()。
[单选题]*
A、社会功能上的无限性
B、历史发展上的跳跃性
C、职业内容上的稳定性(正确答案)
D、表现形式上的单一性
37、关于爱岗敬业,下列()的说法是正确的。
[单选题]*
A、认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底,无论在任何时候,都尊重自己的岗位职责,对自己的岗位勤奋有加。
(正确答案)
B、仅服从上司的领导,唯领导命令是从
C、对于关系好的朋友,可以疏忽自己的职业操守
D、自己家人的利益高与一切
38、关于电话文明礼貌用语,下列做法错误的是()。
[单选题]*
A、喂,您好,我是***,请问您是哪位?
有什么事吗?
B、喂,您好,我是***,麻烦请您找一下***,好吗?
C、对不起,现在正在开会(值班、他本人不在的……),请您稍后再打来(请您用其他方式再联系吧……)!
D、喂,正忙着呢!
(啪,挂了)(正确答案)
39、以下关于诚实守信的说法中,()是错误的。
[单选题]*
A、诚实守信是人类的漫长交往实践中总结,凝结出来的
B、诚实守信是做人的基本原则
C、坚持做到诚实守信一个人的成长十分重要
D、诚实守信有时候重要,有时候不重要(正确答案)
40、会展行业是一个()的服务行业。
[单选题]*
A、知识含量小
B、劳动稀疏型
C、劳动密集型(正确答案)
D、行业精英型
41、会展业具有()和社会效益。
[单选题]*
A、生态效益
B、集聚效益
C、文化效应
D、经济效益(正确答案)
42、处于()状态的市场往往更适用于举办展览会。
[单选题]*
A、卖方市场
B、买方市场(正确答案)
C、自由市场
D、竞争市场
43、策划的本质特征是()。
[单选题]*
A、有整合的可能性
B、概念创新和理念创新
C、达到预期目标(正确答案)
D、有资源
44、会展策划的基本原则中系统原则是指()。
[单选题]*
A、可执行性原则(正确答案)
B、整合原则
C、全局原则
D、应变原则
45、下面有关策划与决策的说法错误的是()。
[单选题]*
A、决策就是做决定,重在优选方案
B、策划强调创意、创新
C、决策是决定干好干坏(正确答案)
D、决策是决定干与不干
46、()不属于会展项目结束阶段的内容。
[单选题]*
A、会展成本预算(正确答案)
B、会展结束总结
C、会展效益评估
D、会展信息反馈
47、主办单位和()是最为核心和最为重要的办展机构。
[单选题]*
A、协办单位
B、承办单位(正确答案)
C、支持单位
D、会员单位
48、会展项目是在()这一基本前提下产生的。
[单选题]*
A、构思
B、可行性研究(正确答案)
C、需求
D、立项的规定
49、()不属于记者招待会策划中后续工作的内容。
[单选题]*
A、向表示出兴趣但未能出席的记者寄送资料袋
B、向出席的记者催促发稿
C、总结
D、发送新闻资料袋及礼品等(正确答案)
50、现场为展商提供的资料服务不包括()。
[单选题]*
A、会展举办期间的相关活动的通报
B、展位示意图和会展日程
C、本届参展回执表(正确答案)
D、会刊
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