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过程关系图完整
过直接和外部顾客联系的过程,直接对顾客产生影响,为公司直接带来效益的过程。
公司通过识别和管理以下COP,以实现顾客满意。
C1报价和投标C2合同管理C3设计和开发
C4生产C5交付C6顾客反馈
C7顾客满意
支持过程SP
是为了实现公司的经营目标,支持COP实现预计目标的过程。
支持过程是支持COP功能的必要过程。
公司通过对以下SP的管理,确保实现公司的经营目标。
S1文件管理S2记录管理S3人力资源管理
S4员工激励S5环境管理S6设备和工装管理
S7供方管理S8采购S9顾客财产
S10物流管理S11监测设备管理S12实验室管理
S13检验和试验S14不合格品控制S15纠正和预防措施
管理过程MP
评估顾客导向过程和支持过程的绩效、确保公司组织结构、产生公司决策和目标及其更改等过程。
公司通过对以下MP的管理,确保公司有效决策和持续改进。
M1经营计划
M2质量成本
M3管理评审
M4内部审核
M5数据分析和持续改进
公司质量管理体系过程流程
公司顾客导向过程和支持过程相互关系矩阵图
顾客导
向过程
支持过程
C1
报价和投标
C2
合同
管理
C3
设计和开发
C4
生产
C5
交付
C6
顾客
反馈
C7
顾客
满意
支持过程
S1文件管理
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S2记录管理
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S3人力资源管理
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S5环境管理
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S6设备和工装管理
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S7供方管理
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过程:
文件管理
过程代号:
S1
过程责任人:
综合部
材料和设备资源:
电脑,档案室
过程描述
本过程定义了公司体系、管理和技术文件的创建、批准、分发、更改和修订、标识和检索、使用、归档和保护、处置和管理要求
外来文件的识别和管理要求
人力资源:
文控人员
输入:
新文件和文件版次的需求、员工能力水平、过程控制的要求、顾客要求、外来的文件
输出:
有效的文件
文件清单
文件分发记录
过程风险
(公司、体系、产品)
使用了不受控制和作废的文件、文件的分发没有控制文件修改没有被批准
过程准则/绩效:
文件抽查合格率
方法/程序/技术
文件控制程序
过程:
记录管理
过程代号:
S2
过程责任人:
综合部
材料和设备资源:
电脑,档案室
过程描述
本过程定义了公司体系、管理和技术记录的创建、批准、分发、更改和修订、标识和检索、使用、归档和保护、处置和管理要求
人力资源:
文控人员
输入:
ISO/TS16949:
2021要求、法律法规要求、过程控制要求、外来的记录,
输出:
记录格式
存档的记录
过程风险
(公司、体系、产品)
记录没有正确的
保存
先看一看资产负债表,这张报表主要是告诉我们,在出报表的那一时刻,这个公司资产负债情况如何,是穷还是富,穷的话,穷到什么地步,富得话,富得是不是流油。
所以,这张报表,关键一点是看是什么时候出的,时点对这张报表的影响很大,因为,昨天穷,不一定今天就穷,今天富,不一定明天也一定也会福,三十年河东,四十年河西,没有一个人会在一辈子总是一个状况,对吧。
在这张报表时,最重要的一个“勾稽关系”就是资产等于负债加上权益。
如何理解呢,就是,我现在拥有的一切,不外乎来源于两个方面,一个是本来就是自己的,另一个就是借来的,自己有的,再加上借来的,当然就是我现在拥有的一切。
在会计上,目前我拥有的一切,就叫资产,而借来的钱,就是负债,自己的,就叫权益。
这就是资产负债表最重要的内部“勾稽关系”。
再看一看利润表或损益表,这张报表主要是告诉我们,在一段时间里,这个公司损益情况如何,就是说,在一段时间里,是赚了还是赔了,如是赚了,赚多少,如果是赔了,赔多少。
所以,这张报表关键一点,就是看这段时间有多长,一般是一个月,一个季度或一年的时间。
在这张表里,最重要的一个“勾稽关系”就是收入减去成本费用,等于利润,这个关系就太简单,就不用多解释了。
我们再看一看现金流量表,这张报表主要是告诉我们,在一段时间里,这个公司收进了多少现金,付出去了多少现金,还余下多少现金在银行里。
这张报表的关键也是要看这段时间有多长了,这一点同利益表或损益表一样。
在这张表里,最重要的一个“勾稽关系”就是流入的现金减去流出的现金,等于余下的现金,这个关系也十分简单,就不用多解释了。
讲到这里,大家可能觉得,会计报表真是太简单了,这些关系真是小学生都会东西。
是的,这是从大的层面上来说,是很简单的,因为必尽是表内的关系,大多数是一些加加减减,然后汇总,只要明白各个项目内的加减关系,同时计算没有什么问题,一般不会出什么错。
但也不要小看这些表内“勾稽关系”,特别是资产负债表里的那个“勾稽关系”,就是资产等于负债加权益,这个是会计的一个核心原理之一,很多会计平衡的概念,都是从这个等式引申出来的,正可谓,最简单的逻辑,涵含着最复杂的道理。
所以说,不要小看看拟简单而平淡的东西,其实,细细琢磨起来,会得出很多更深层次的道理来。
好了,在了解了表内关系之后,我们再来看一看这些表的表间“勾稽关系”吧。
我们先来看一看资产负债表同损益表(或利润表)之间的“勾稽关系”。
资产负债表同损益表的表间关系主要是资产负债表中未分配利润的期末数减去期初数,应该等于损益表的未分配利润项,因为,资产负债表是一个时点报表,而损益表是一个时期报表,两个不同时点之间就是一段时期,这两个时点的上未分配利润的差额,应该等于这段时期内未分配利润的增量。
那可能有人要问了,为什么单单拿未分配利润来比较呢,不拿其他的来比较呢?
首先简单解释一下,什么叫未分配利润,未分配利润就是企业支付成本费用,取得收入,然后交了税金,付完利息后,将余下的利润分给股东之后,最后余下的钱,企业的所有活动产生的经济效果,到最后,都要体现到未分配利润下来,做个最后的了结,而其他的项目之间的关系,主要表现在表内的关系上,而不是通过表间关系现体现的。
再来看一看资产负债表同现金流量表之间的“勾稽关系”。
资产负债表同现金流量表之间的关系,主要是资产负债表的现金,银行存款及其他货币资金等项目的期末数减去期初数,应该等于现金流量表最后的现金及现金等价物净流量。
资产负债表是一个时点报表,现金流量表是一个时期报表,表间关系的原理同上。
想进一步解释一下的就是,什么叫现金及现金等价物,这个概念对于现金流量表来说,是非常重要的。
现金大家都明白,就是实实在在的票子和放在银行里的银行存款,是广义上的现金,而现金等价物是个什么概念呢?
顾名思义,就是可以把这些东西当成现金来看待的,那企业里,哪些东西可以被当作现金来看呢?
主要包括短期投资,以及可以马上变现的长期投资等,那为什么这些东西可以当作现金来看呢?
主要是因为他们可以随时的变成现金,可以马上在交易市场上卖了,换回现金,这个同现金没有太大的差异,除了可以从交易市场上换回现金外,几乎还可以直接做为支付手段,支付给客户,因此,在现实运作中,可以将这些东西,看成与现金一样的,在会计上,就叫现金等价物。
至于损益表与现金流量表之间的关系,要通过很多的运算才可以说明,比较复杂,我们可以在以后的时间里,和大家具体的讨论。
要注意的是,这两张报表,有他们的相同之处,也有他们的不同之处。
所谓相同之处就是,他们都是时期报表,就是反映一段时期内的一些活动情况,一个是反映一段时期内的利润情况,一个是反映一段时期内的现金流量情况;所谓不同之处就是,编制的基础不同,在会计上,对经济活动,有两种不同的处理方法,一种叫收付实现制,就是真正收到钱,才叫收入,在会计上才确定收入,真正支付钱时,才叫支出,在会计上才确定为成本费用,而无论这笔钱是不是应该由收付的当时期间负担,这个可能好理解一点,再来一个不好理解的,就是另一种处理方法,叫权责发生制,什么意思呢,与收付实现制正好对着来,就是在会计上确定收入和成本费用时,不是看是不是真正收到或支出的钱,而是看这些收入和支出是不是“应该”由当期负担,不由当期负担的,就不确定,而是等到应该负担的期间再确认。
还真是有点让人不好理解,难怪有人说学会计和律师的这帮人,都是“狡猾狡猾的”,呵呵。
好了,以上我们聊了二个方面的问题,一个是企业中有哪些报表,二个是这些报表是个什么关系。
那如果手头上有了这些报表,同时也通过上面的方法,确认也这些报表从形式上没有什么问题,也就是说,这些会计人员至少说得象是真的,那我们应该如何来看懂这些报表呢?
在第一部分中,我们讲了在一般的企业中,有哪些报表,这些报表主要告诉我们什么信息,以及表内及表间是什么关系。
下面我想简单的讲一下,拿这些报表后,重点看哪些地方,以便得到报表的主要信息。
由于要得到企业的一些深层次的信息,必须结合几个报表的各个项目一起来分析,因此,我们先讲一讲各个报表的形式结构,然后再讲一讲用于分析报表的分析方法及几个主要的分析指标比率的含义。
首先我们来看一看这些报表的形式结构,先看一看资产负债表。
正如我们在前一个部分所讲的,资产负债表是一张时点报表,也就是说,在某一个时点上,企业的资产负债状况如何。
过了这个时点,企业的资产负债情况就会不一样了,所以,拿到这张表的第一反应,就是要看一看是什么时点的报表,这一点很重要。
从资产负债表的表结构来看,国外的表结构一般是上下结构的,也就是说,将资产负债表分成上下两部分,将资产放在表的上半部分,下半部分依次是负债和权益;而中国的表结构一般是左右结构的,就是将表分成左右两个部分,将资产放在表的左边部分,右边的上半部分放负债,下半部分是权益。
但无论是上下结构,还是左右结构,只要是资产负债表,都依据资产等于负债加权益这个公式进行编制的,这个公式全世界一样,没有什么中国特色。
同时,在资产负债表里,资产和负债的各自的明细项目,都是按资产或负债的流程性大小顺序来排列的,即,流动性高的放在前面,流动性差的放在后面。
所谓流动性,就是反映了可以“兑现”或者就要“兑现”的时间长短,如果一项资产,马上就可以“兑现”,如,短期投资,这项目资产就是流动资产,就流动性来说,短期投资的流动性当然不及银行存款等货币资金,因为银行存款本来就属于现金范畴,也即兑现时间为零,对兑现时间越短,流动性就越高,反之亦然。
同理,如果一项负债,被要求兑现的时间越短,流动性就越高。
流动性是资产负债表中各明细项目放置位置的一个主要依据。
我们看一看资产负债表的左边,即资产类,可以看到,资产被分为了流动资产,固定资产及无形资产等小类别,并分别有小计,这些反映了一个公司资产的分布形态,也就是说,公司的资产是以什么形态存在的,是以流动资产形式存在,还是以固定资产或无形资产形式存在的。
资产是以什么形式存在很重要,反映了资金的运用方向。
再进一步的看,如中流动资产中,这些流动资产分别是以什么形式存在的,是将钱全部放在银行里,还是有多少以存货的形式放在仓库里,有多少以应收帐款的形式存在而还没有收回。
将各类资产从总体到明细层层分解来看,以确定这些资产的存在形式。
同时可以将几年的同类资产的金额进行比较,看看有什么变化或趋势,结合企业的行业特点,产品特点和企业规模等进行分析,可以找出你想要的信息。
具体的分析的方法,我们可以在讲到财务报表的分析方法时,再详细解说。
在这里,我想重点强调的是,在流动资产中,关注比较多的是几个项目,一个是应收帐款项目,另一个是存货项目,第三个是待摊费用项目。
应收帐款就是东西卖出去了,我们还没有收到客户的钱,对这个项目的关注主要是出于现金流入风险的考虑,俗话说得好,两鸟在林,不如一鸟在手,到手的钱,才是自己的。
因此,对这个项目的关注,一个是从金额的大小来看,金额越大,风险越大,当然,这个要与销售收入相比较才可以说明问题,绝对数大不可真正说明问题,再一个就是,应收帐款金额的大小,同企业的性质也有关系,批发企业一般是以赊销的方式进行销售的,因此,应收帐款项目金额可能就比零售企业的要大,因为,零售企业主要是以现金收款方式进行销售的。
第二个是看应收帐款的时间长短,也就是这个钱已有多长时间没有收回了,拖的时间越长,客户不还的可能性就越大。
第三个是看是谁欠的钱,看一看这个欠钱的公司还钱的能力有多强,分析一下这个公司的销售能力,产品盈利能力及现金流量等。
第二个要关注的就是存货项目,所谓存货,就是放在仓库里的,用做生产的原材料,半成品或产成品,这个项目的多少,反映资金有多少被压在仓库中。
我们常说的,减少资金的占用,加速资金的周转,主要的就是说的要减少这个项目的金额。
这个项目金额越少,说明,企业在这个环节积压的资金就越少,资金周转就可能越快。
但这个金额的大小,也要看是什么样的企业,企业的生产方式或需求应对方式不一样,这个项目有可能会有不同的特点,如,按库存生产的企业,存货就可能比按订单生产的企业要多。
第三个要关注的就待摊费用,什么是待摊费用呢,说简单一点,就是前期支付了应该由以后好几期应该负担的钱,打个比方,今年元月份就将今年12个月的房租钱交算了,元月份交了全部的钱,但元月份不应该负担全年的房租费用,这个道理非常简单。
实际支付了多少钱,不一定就确认为支付当期的费用,应该将它分摊到以后几期去,这个概念显然就是我们在前面讲过的权益发生制的概念范畴。
那为什么要关注这个项目呢,主要是因为,这个项目严重影响当期的利润,是产生利润额与现金净流量差异的主要原因,与这个项目相似的还有几个项目,一个是折旧,一个是长期待摊费用,还有就是一些资产的减值准备,这些都是影响利润,但不产生现金流量的项目,要引起关注。
折旧和待摊费用,包括长期和短期,都是前期大量现金流出后,对本期及后期的影响,而一些资产的减值准备,如,长期投资减值准备,则是反映这些资产在市场上的价值变化,减值准备越大,说明这些资产在市场上的价值就有可能贬值越大。
以上重点是对资产中的流动资产的一些项目进行了简单的说明,在负债项目中,有几项目也要引起关注,一个是长期借款,一个是应付帐款,再一个就是未付税金。
在长期借款项目中,要关注的是,长期借款的金额有多大,二是借款期间有多长,三是向谁借的款,四是借款的利息是多少,这些在报表及报表附注里都会有说明。
应付帐款反映有多少钱应该付而还没有付给供应商的,在关注这个项目时,一个是金额大小,二是欠了谁的,三是欠人家多长时间了,这个项目反映的是本企业运用其他企业的资金的多少。
再一个要关注的是未付税金,这个是反映企业一共还有多少应该交纳而还没有交的税金,包括全部的税金,如所得税,营业税等。
在权益方面,我们也有几个要重点关注的,一个是实收资本或实收股本,这个项目反映的是公司所有者,投资人或股东,他们在公司才开业的时候,投到公司的钱。
在关注这个项目时,一个是要搞清楚主要的投资人或股东都有谁,都投了多少钱,占总投资额的比例有多大,为什么要关注这个呢,主要是看一看,谁是老大,谁在公司说了算,因为,出的钱越多,在股东会上说话就越算数。
在权益方面,我们另外要关注的二个是资本公积项目和未分配利润项目,所谓资本公积,简单的说,这些钱确定是股东或投资人的,但没有明确说明,具体哪个股东或投资人应该分多少,可以把它看成是还没有最后分配到股东或投资人自己帐上的公共的钱,共有的钱。
为什么会有这处项目,这个项目是如何形成的,说起来就比较复杂了,主要是几个方面,一个是股票或资本溢价,说简单一点,就是在公司成立后,后来加入的股东或投资人,应该要比公司成立时的股东或投资人支付要多出一部分钱,才可以得到与在公司成立时的股东或投资人一样的持股比例,为什么呢?
因为人家比你先投入,比你多承担了资金的风险,你的资金没有承担这些风险,如果要得到与以前股东或投资人相同的持股比例,当然要多付出一些钱来,后来的股东或投资人多付的那部分钱,就是股票或资本溢价。
资本公积另外一个重要来源就是,公司以外的人捐赠给公司的东西,对方捐赠的是公司,而不是某一个股东或投资人,因此,这些东西是全部股东或投资人公共的,于是做为资本公积。
未分配利润就比较简单了,就是公司从开业到出资产负债表这个时刻,公司一共有多少利润或亏损,关于这个未分配利润项目是如何来的,这个就是利润表或损益表主要要说明的了。
在本话题的第二部分,我们谈过了有关资产负债表的一些内容,在接下来的这部分里,我们谈一谈有关利润表(或叫损益表)的相关内容,同时,我们还将谈到利润分配表,利润分配表是利润表的一个附表,辅助说明在利润表里的最后一项,就是税后净利润是如何在企业所有者之间进行分配的,未分配利润是如何得出来的。
利润表主要说明税后利润产生的过程,而利润分配表主要说明税后利润的分配过程及未分配利润的计算过程。
与资产负债表是个时点报表相对应,利润表是一个时期报表,也就是说,在多长一个时期之内,产生了多少的利润或亏损,时期长短不一样,利润或亏损(既损益)是不一样的,所以,拿到这张表的第一反应,就是看一看,这张表说的是哪段时期的利润。
从利润表的结构来看,表的项目分为五个层次,从上到下分别是,主营业务收入,主营业务利润,营业利润,利润总额及净利润。
我们可以从两个方向来看这张报表,一个是从上向下看,通过计算主营业务收入到得出净利润这个过程,可以看出这个净利润产生的过程;如果从下向上看,即先看净利润,最后看主营业务收入,可以得出净利润产生的原因。
从分析的角度来说,应该是从下向上看,我个人也习惯从下向上看,首先看最后的结果,是赚了还是亏了,然后再看,是如何赚的,如何亏的。
好的,那我们就从下向上来看这张利润表吧。
利润表的最后一项,就是净利润,注意,我在这里强调一下,是净利润,而不是未分配利润,我看到太多的人,把利润表的最后一项当做是未分配利润,记住,不是未分配利润,而是净利润,未分配利润是利润分配表的最后一项,是利润分配表要说明的问题,而利润表只是说明净利润是如何来的,至于净利润如何通过分配过程,最后如何到未分配利润,是利润分配表的事。
好了,我们知道了净利润是多少了,那它是如何来的呢?
净利润是个什么概念?
就是交了所得税之后,企业最后得到的钱,因此,我们可以向上看,可以看到,利润总额是多少,所谓利润总额,就是企业经过一段时间后,总共得到了多少钱。
在得到利润总额后,分为两个部分,一部分是以所得税的形式交给国家,余下的部分就留给企业了,这就是净利润。
这里,可能大家还有一个问题,就是所得税是如何计算出来的,要回答这个问题,就要涉及到国家的税法了,总的计算方式是把利润总额去乘以一个比率,这个比率就是我们常说的税率,得出的这个数就是要交的所得税了,说起来简单,但具体到某一个企业、行业、地区等,就比较复杂了,因为,国家为了从总体上调控产业结构和地区平衡,不同的行业,不同的地区,其所得税税率是不一样的,同时,还出台很多相关的优惠措施,这些相关细节写在相关的税法或规章制度里,也不是我们一下子可以搞得清楚的,有时候还真的模棱两可,一时半会还真难搞清楚,如果真能一下子搞清楚,那些税务师可能就没饭吃了,那些税务机关的大爷们可能就没有私底下收钱理由了,收入少了一大半,他们也不会干。
所以,我们在这里就不再提关于税务方面的细节,我们只要知道这么几点,一是一般的国内企业的所得税都是33%,二是经济特区和经济开发区所得税减半,三是如果你是外资企业,还有更多的优惠等着你。
好了,我们再看一看利润总额这个是如何来的,我们刚才也说了,利润总额就是企业经过一段时间后,总共得到了多少钱,大家注意,我在这里只是说经过一段时间得到的钱,而没有说经过一段时间的经营而得到的钱,这有什么区别呢?
当然有,企业在一段时间内得到的钱,除了通过经营得到的利润,即营业利润以外,还有营业外利润,什么是营业外利润呢?
说简单一点,就是天上掉下来的大馅饼,俗话说,人无外财不富,马无夜草不肥,就是说的这个营业外收入,当然,如果一个企业主要是靠营业外收入赚钱,那就很有问题了,所以,我们在看上市公司的报表时,不要只看最后公司赚了多少钱,更要看一看,这个钱是不是通过自己的真本事赚来的,还是发的意外之财,目前有很多上市公司都是通过调节利润表的营业外收入,来修饰报表的净利润,假装自己赚到了钱,真是有点自欺欺人。
OK,我们知道了利润总额是由两部分组成的,一部分是凭自己的本事硬赚来的钱,即营业利润,另一部分是天上掉下来的大馅饼,即营业外利润。
那我们向上看,进一步来看一看,营业利润是如何来的,我们知道,一个企业的业务可能有很多,一般会有两类,一类是主营业务,另一类是非主营业务,即其他业务。
通过主营业务赚到的钱,我们叫做主营业务利润,而通过其他业务赚到的钱,我们叫做其他业务利润,因此,这两类业务的利润相加之后,减去这个期间为这两类业务而耗费的一些公共支出,即我们常说的期间费用,如财务费用,销售费用等,最后可以得到营业利润。
我们再向上看,而主营业务利润是如何得到的如何,这个就比较简单了,就是主营业务收入减去主营业务成本,再减去应该由主营业务负担的税金,就可以得到我们的主营业务利润了,而主营业务收入在哪里,就是我们利润表的第一项,主营业务收入。
以上是我们从下向上看利润表的过程,通过这个过程,我们可以更好的理想净利润产生的原因。
当然,你也可以从上向下看利润表,去关注净利润产生和计算的过程,但无论如何看,请大家记住利润表项目的五个层次,依次是,主营业务收入,主营业务利润,营业利润,利润总额及净利润,并了解它们之间的相互关系。
以上是我们谈的利润表的内容,利润表还有一个附表,就是利润分配表,这张表主要关注的是净利润是如何在企业所有者之间如何分配的,以及未分配利润是如何计算的。
在看利润分配表时,我们要关注的就是利润分配两个方面的问题,一个是方向问题,第二个是顺序问题,从总体上来说,利润分配的方向大体有两个方向,一个是留在企业里,做为企业发展基金,另一个是分配给股东;从利润分配的顺序来看,是先留一部分资金在企业,然后再将余下的分配给股东,在分配给股东时,顺序是先分给优先股股东,再分给普通股股东。
问题是,先留多少在企业中呢,关于这个问题,在公司法中都有统一的规定,可以按净利润的一定比率,提出一部分做为企业发展基金,就是我们常说的公积金和公益金,其实这个所谓公积金或公益金,同我们在前面讲的资本公积性质是一回事,都是全部股东所有,而不明确具体哪个股东多少份额,只是种类不同而已。
提出一部分公积金或公益金的目的是发企业后期和长期发展做的准备,要干企业,就要图一个长期的发展,而不是咱们大家捞了一把后把钱分了散伙。
通过这些分配
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