初级质量师理论知识点全面质量管理的基本要求_精品文档.docx
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2016初级质量师《理论》知识点:
全面质量管理的基本要求
一、单项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,只有1个事最符合题意)
1、有两个样本在正态概率纸上的描点呈平行状,则有().
A.均值相等,标准差不一定相等
B.标准差相等,均值不一定相等
C.均值与标准差都相等
D.均值与标准差都不一定相等
2、关于计量的说法,正确的是.
A:
计量就是计算“量”的活动
B:
历史上计量称为度量衡
C:
计量的对象包括生理量和心理量
D:
计量涉及社会各个领域
E:
计量属于国家的基础事业
3、质量经济性管理的标准尤其突出了__。
A.顾客满意
B.组织的过程成本
C.顾客利益
D.组织利益
4、环境应力筛选应()。
A.视产品质景情况具体决定试验样本量
B.100%进行
C.条件具备可部分进行
D.抽样进行
5、______是质量管理的基本特点。
A.持续的质量改进
B.防患于未然
C.提高顾客满意程度
D.努力降低产品成本
6、下列各项中,__不属于审核启动阶段的活动。
A.指定审核组长
B.确定审核目的、范围和准则
C.选择审核组
D.文件评审
7、三极管的开路或短路、灯丝烧断等表现形式称为()。
A.故障机理
B.故障模式
C.故障规律
D.故障影响
8、用抽样方案(30,0)对产品批进行连续验收,当批不合格品率为1%时,方案的接收概率为73.97%,则平均检出质量为()。
A.99.261%
B.0.7397%
C.0.2603%
D.99.7397%
9、、是按照规定的抽样方案,随机的从一批或一个过程中抽取少量个体进行的检验。
A:
企业标准化是指以提高经济效益为目标,以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容,制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动
B:
企业标准化是指以提高企业的综合竞争力为目标,以搞好生产、管理和营销等各项工作为主要内容、制定、贯彻实施标准的一种有组织的活动
C:
企业标准化是指制定并贯彻实施企业标准的一系列活动
D:
企业标准化是指以提高产品质量为中心,以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容,制定、贯彻实施标准的一系列活动
10、在产品投入使用的初期,产品的故障率较高,且具有随时间()的特征。
A.逐渐下降
B.保持不变
C.先降低后提高
D.迅速下降
11、关于不合格品返工返修后的检验问题,下列做法正确的是__。
A.不合格品返工后仍不合格,所以不需要重新进行检验
B.不合格品返工后成了合格品,所以不需要重新进行检验
C.返修后还是不合格品,所以不需要重新进行检验
D.返工后不管是否合格都需要重新进行检验
12、正确的不合格品定义是__。
A.经检查确认质量特性不符合规定要求的产品
B.经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品
C.经检验确认质量特性不符合规定要求的产品
D.经检验尚未确认质量特性的产品
13、抽样检验的对象是__。
A.部分产品
B.单位产品
C.一批产品
D.样本
14、关于质量改进团队说法正确的是()。
A.是一个常设组织
B.有固定的人员
C.基本组织结构和活动形式多
D.组长通常是由质量委员会或其他监督小组指定的
15、标准对设计和开发的要求是针对____
A:
自我评审
B:
内部审核
C:
管理评审
D:
外部审核
16、在正交试验中,根据表头设计避免混杂的原则,在选择正交表时应满足的条件是()(假定正交表的行数为n)。
A.所考察的因子与交互作用自由度之和≤n
B.所考察的因子与交互作用自由度之和≤n+1
C.所考察的因子与交互作用自由度之和≤n-1
D.所考察的因子与交互作用自由度之和≥n+1
17、在无交互作用的正交试验中,对试验数据进行方差分析时,通常假定每一组试验条件下的试验数据服从的分布为()。
A.二项分布
B.指数分布
C.均匀分布
D.正态分布
18、可由比例因数为1的基本单位幂的乘积表示的导出测量单位为一贯单位。
在国际单位制中,以下____是一贯单位。
A:
每分钟1400转
B:
1400转每分钟
C:
1400转分钟
D:
1400每分钟转
19、在方差分析中所用的检验的拒绝域的临界值来自__。
A.正态分布
B.χ2分布
C.t分布
D.F分布
20、设X~N(3,(0.2)2),则P(2X>6.8)=()。
A.Ф(3.4)
B.1-Ф(3.4)
C.1-Ф
(2)
D.Ф
(2)
21、在单因子方差分析中,因子A有3个水平,每个水平下各做4次重复试验,已算得因子A的平方和SA=42,总平方和ST=69,则误差平方和Se=__。
A.3
B.9
C.27
D.18
22、下列有关审核结论的说法,错误的是()。
A.审核结论是审核组得出的审核结果
B.审核结论是最终审核结果
C.审核结论与审核目的有关
D.审核结论与审核发现有关
23、构成组织运作和绩效管理系统的基础是__。
A.数据
B.资源
C.战略
D.信息
E.知识
24、在单因子试验中,假定因子有r个水平,可以看成有r个总体,若符合用单因子方差分析方法分析数据假定时,所检验的原假设是______。
A.各总体分布为正态
B.各总体均值相等
C.各总体方差相等
D.各总体的变异系数相等
25、某工序用-R控制图进行控制已处于稳定状态,若用该图的有关数据对该工序进行过程能力指数的计算,则需用图中()这个参数。
A.A
B.B
C.C
D.D
二、多项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。
错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)
1、容声冰箱厂生产电冰箱,下列概念属于随机变量的是__。
A.每台冰箱的使用寿命
B.每台冰箱需配备制冷压缩机台数
C.未来50年里所生产冰箱的年销售量
D.每台冰箱无故障运行时间(小时)
E.每台冰箱的尺寸
2、测量设备的计量确认过程的输入包括()。
A.不确定度
B.最大允许误差
C.顾客的计量要求
D.测量设备的特性
E.测量设备的状态
3、____是用一定技术方法检查产品是否带有有害微生物(群),是否符合国家卫生安全法规、标准限制要求的检验。
A:
供方
B:
组织
C:
相关方
D:
顾客
4、第三方审核的主要作用有__。
A.确定受审核方的质量管理体系是否能被认证注册
B.确定质量管理体系要求是否符合规定要求
C.沟通供需双方对质量要求的共识
D.确定现行的质量管理体系实现规定质量目标的有效性
E.供应商的动态管理
5、______不是作为社会中介组织的质量专业技术人员必具有的能力。
A.质量认定
B.质量改进
C.质量咨询
D.质量监督
6、某车间加工生产风扇。
今年上半年产品的合格率为99.99%。
7月份产量为10万只。
在管理水平没有改变的情况下,据此估计7月份不良品数为__只。
A.10
B.100
C.1000
D.10000
7、某零件有3个质量特性,根据其重要程度分别为A、B和C类不合格,若规定A类不合格的AQL:
0.10(%),C类不合格的AQL=2.5(%),则B类的AQL值应为______。
A.0.01(%)
B.2.0(%)
C.2.5(%)
D.4.5(%)
8、在QC小组的组织项目评审中,评审内容有__。
A.QC小组成员对QC小组活动程序的了解情况
B.QC小组成员对方法、工具的了解情况
C.每一阶段的活动能否按计划完成
D.要按有关规定进行小组登记和课题登记
E.小组活动时,小组成员的出勤情况
9、以下特征不属于企业与供应商为竞争关系模式的是______。
A.信息交流少
B.稳定性较差
C.建立相互信任关系,提高效率
D.短期合同关系
10、管理评审的输入应包括以下__方面的信息。
A.审核结果
B.顾客反馈
C.纠正和预防措施状况
D.改进的决定
E.改进的建议
11、纠正措施是指______所采取的措施。
A.对不合格原因
B.对不合格
C.防止不合格可能发生
D.返工返修等
12、下列属于“海尔集团”相关方的有__。
A.海尔集团的员工
B.为海尔集团提供钢板的供应商
C.使用海尔品牌的用户
D.购买丰田轿车的顾客
E.使用丰田轿车的顾客
13、以下说法不正确的是______。
A.每一年度方针目标必须把所有项目全部列人
B.总方针是指企业的导向性要求
C.方针目标应体现发展生产和提高职工福利并重的原则
D.目标管理是以行为科学中的“激励理论”为基础产生的
14、__是针对由于轮流使用两台设备或由两位操作人员轮流进行操作而引起的系统效应。
A.准则3
B.准则5
C.准则4
D.准则6
15、关于QC小组的选题,下列说法正确的是__。
A.尽量选择身边的问题
B.只能选择复杂的、收益高的问题
C.可以选协作厂存在的问题
D.可以选相关工序或部门存在的问题
E.应遵循企业方针或质量方针选题
16、泊松分布的参数λ的矩法估计是__。
A.用方差作为λ的矩法估计
B.用均值作为λ的矩法估计
C.用标准差作为λ的矩法估计
D.用极差作为λ的矩法估计
17、特性是指可区分的特征,下列特征属于功能性特征的是:
______。
A.机械性能
B.气味
C.可靠性
D.飞机的最高速度
18、以下对持续改进说法正确的是______。
A.持续改进是一种追求持续提高过程有效性和效率的活动
B.持续改进应遵从PDCA原则,应是一个随环境、顾客要求、组织等变化的动态过程
C.持续改进应了解现状,建立目标,寻找、实施和评价解决办法
D.组织应为持续改进提供必要的资源,必要时应参加持续改进活动中
E.持续改进就是采取纠正预防过程。
19、事件A=“随机抽取5件产品,至少有4件合格品”与事件B=“随机抽取5件产品,恰有1件不合格品”的关系是()。
A.A包含B
B.互相对立
C.互不相容
D.A包含于B
20、分层抽样法的优点是__。
A.样本的代表性比较好,抽样误差比较小
B.抽样实施方便
C.抽样误差小
D.代表性差,抽样误差大
21、下面不属于合格评定范围的是______。
A.认证机构认可
B.环境管理体系认证
C.质量专业职业资格考试
D.职业健康安全管理体系认证
22、质量检验获取的信息和数据的反馈(报告)可以为()提供依据。
A.质量改进
B.战略规划
C.质量控制
D.战略部署
E.绩效考核
23、已知A,B,C,D为二水平因子,且要考察A×C,B×D的交互作用,用正交表安排实验时,我们应选______。
A.L8(27)
B.L16(215)
C.L27(313)
D.L4(23)
24、测量仪器的标称范围上限值和下限值之差的绝对值称为______。
A.测量范围
B.标称范围
C.量程
D.计量规程
25、某生产线有3道彼此独立的工序,3道工序的合格率分别为90%、95%、98%,每道工序后有一检测点,可检出前道工序的缺陷,此时整条线的流通合格率为__。
A.85.50%
B.98%
C.83.79%
D.90%
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