ARISBusinessArchitect7.01标准培训中文版_v10.ppt
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ARISBusinessArchitect7.01标准培训中文版_v10.ppt
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使用ARIS业务架构器管理ARIS项目,培训对象和要求,培训对象在项目中使用ARIS设计平台(ARISDesignPlatform)的人员以及(即将)负责项目协调和管理的人员。
建模师ARIS管理员项目经理必要知识ARIS方法;参加培训课程使用业务设计器进行业务流程建模或具备相当的知识;最好有ARIS项目的建模经历。
培训目标,在经历基于ARIS业务架构的ARIS项目管理的培训课程之后您将能够使用正确的方法和工具来建立和管理一个ARIS项目;您将熟悉在项目准备、建模、质量保证和发布以及初次展示阶段的主要管理事务;您将知道在各个阶段可以使用哪些ARIS功能。
议程
(1),为什么要研究业务流程管理?
ARIS平台:
概览,ARIS建模项目:
概览,1,2,3,4,5,4,ARIS建模项目的角色概念:
角色、工具、职责/任务,定义建模规范,议程
(2),ARIS配置,建立ARIS项目数据库,定义ARIS数据库管理,建模阶段:
概览,创建入口和库模型,6,7,8,9,10,5,议程(3),建模的其它方法,伴随模型质量保证和数据库管理,质量保证与发布(RCM),搜索与查询,使用ARIS进行评估,11,12,13,14,15,6,议程(4),流程分析,展示(流程门户),16,17,7,议程,为什么要研究业务流程管理?
ARIS平台:
概览,ARIS建模项目:
概览,ARIS建模项目的角色概念:
角色、工具、职责/任务,定义建模规范,1,2,3,4,5,8,本单元的目标,本单元培训后您将了解到什么是业务流程;您将了解到为什么业务流程的分析和设计很重要;您将了解到业务流程也需要进行管理;您将熟悉IDSScheerAG的业务流程生命周期。
为什么有业务流程?
公司,全球化,饱和的消费市场,违规竞争,更短的产品生命周期,价值变更,更快的技术开发,价格削减成本压力,增长的客户需求,公司面临的挑战,公司的问题,操作流程业务流程,目的:
做正确的事情!
企业远景企业战略企业目标,有效性,效率,客户满意度员工满意度,+,典型的组织缺陷,部门1,客户,客户,部门2,部门1,部门4,子流程1,子流程2,子流程3,子流程4,战略,组织,技术,价值流失,价值流失,价值流失,关注流程的顺序,关注层级,功能导向与业务流程导向,K,“我们将业务流程定义为一组带有一个或多个输出的活动,这些输出能够产生一个或多个为客户带来价值增值的结果。
”,Source:
HammerandChampy,ReengineeringCorporation,1993,p.35,“业务流程是公司以产出产品和服务为目标的一系列连贯的、有序的活动组合,业务流程输出的结果是为内部或外部“客户”需要并接受的产品或服务。
”,Source:
Scheer,August-Wilhelm:
ARISFromBusinessProcesstoApplicationSystem.3.edition,Berlinetal.1998.,什么是业务流程?
客户,可衡量的目标服务质量时间/速度成本,企业战略市场条件,业务流程:
特征,客户可以包括内部客户,也可以包括外部客户。
业务流程,服务,业务流程管理的流程,什么是业务流程管理?
主题,企业治理(合规管理),卓越业务流程-生命周期,ARIS卓越业务流程,BPM程序:
ARIS价值工程,业务流程设计,业务流程实施,业务流程控制,业务流程战略,变革管理,Agenda,为什么要研究业务流程管理?
ARIS平台:
概览,ARIS建模项目:
概览,ARIS建模项目的角色概念:
角色、工具、职责/任务,定义建模规范,1,2,3,4,5,20,ObjectivesforthisUnit本单元的目标,本单元培训后您将对ARIS设计平台产品有一个总体的了解;您将熟悉ARIS业务架构器的模块;您将了解ARIS业务架构器与ARIS业务设计器之间的主要差别。
ARIS设计平台2005,ARISBSC解决方案ARIS业务优化器ARISBSC指南,ARIS业务设计器ARIS业务架构器ARIS业务发布器ARIS工具集ARIS流程设计器ARIS网络发布器ARIS仿真ARIS保健解决方案ARIS防御解决方案ARIS质量管理指南,ARISSAPNetWeaverARIS文档重构指南ARISUML设计器ARIS指南工厂ARIS软件工程指南,ARIS流程绩效管理器ARIS流程挖掘ARIS绩效驾驶舱ARIS在线监控ARIS审计管理器ARIS流程风险指南ARIS业务驾驶舱ARIS组织分析器,ARIS设计平台,ARIS工具集,ARIS流程设计器,ARIS网络发布器,基本功能,扩展功能,网络发布,新,新,重命名,ARIS业务设计器/架构器模块,管理与脚本编辑器仅可以在ARIS业务架构器中使用。
模块工具条,在主页上可以找到以下基本信息:
快速启动、启动设置、帮助提示信息和登录信息。
ARIS数据库(包括组、模型、对象等)和数据库服务器(ARIS业务架构器中)通过浏览器进行管理。
在设计器中进行图形化建模。
在矩阵编辑器中,您可以在矩阵表格的形式建立不同模型之间的关系,而不用考虑模型的类型。
ARIS业务架构器模块,脚本编辑器用于创建JavaScript评估脚本(适用于报表、语义检查、宏和各种变换),通过管理模块对服务器和ARIS数据库进行管理:
配置、用户和访问权限管理,,ARIS业务设计器:
浏览器模块,在ARIS业务设计器中,用户必须恰好登录到一个数据库。
这里不可以进行管理活动。
一个已打开数据库的组结构,ARIS业务设计器模块,ARIS业务架构器:
浏览器模块,在ARIS业务架构器中,可以打开几个数据库,甚至可以在不同的服务器上工作。
选定组的内容:
模型或对象,ARIS业务架构器:
管理模块,在管理模块中执行各种管理活动。
配置管理员的默认密码:
CFGADMIN,ARIS业务架构器:
脚本编辑器模块,脚本管理员的默认密码:
SCRIPTADMIN,在脚本编辑器中创建和管理评估脚本。
基本设置:
自动更新,自动更新的好处:
确保所有用户都能使用最新版本的程序。
不需要对软件广泛分发。
通过连接到管理员提供的网络服务器可以自动更新所安装的客户端。
每个客户端启动时会检查是否采用了最新版本。
如果不是,则更新客户端。
视图-选项-自动更新,嵌入式帮助,有任何问题?
嵌入式帮助可以:
通过F1键调用通常使用帮助标签栏(例如在向导中)提示:
帮助很有用!
Agenda,为什么要研究业务流程管理?
ARIS平台:
概览,ARIS建模项目:
概览,ARIS建模项目的角色概念:
角色、工具、职责/任务,定义建模规范,1,2,3,4,5,32,本单元的目标,本单元培训后您将知道ARIS项目成功和失败的要素;您将熟悉一个典型ARIS(流程)建模项目的各个阶段。
使用ARIS的项目,公司实体,建模,标准企业软件的实现,业务流程管理(BPM),公司绩效管理(CPM),软件开发/软件工程,企业应用集成(EAI),作业成本核算,面积服务的架构/BPEL与网络服务,工作流管理,企业架构/IT服务管理/ITIL,质量管理,内部控制,风险与合规管理,ARIS项目的成功因素,(最高)管理层的明确委托战略、方法与目标的充分交流富有实践经验并对产品和工业技能充分了解的咨询专家专业方法和工具,以及来自咨询专家的可靠支持流程管理的制度化(流程资质中心)现状的放弃关注关键任务的主要业务流程,次要业务流程的重组全方位控制(客户满意度、时间、质量和成本)对受影响员工长期的敏感化和融合项目实施所需的充足财政预算客户与客户需求的融合防审计的发布程序(网络)发布没有信息流失,ARIS项目的失败因素,缺乏(高层)管理的参与缺乏“有远见”的领导缺乏明确的目标缺乏战略构想只重技术,不重战略与组织建设缺乏高超的流程方法不现实的目标和期望成本降低幅度小员工不灵活安于现状态度消极,害怕组织内处处受阻,忽视员工的害怕心理并行项目活动之间协调不好项目实施资金不足条理清晰的方法论缺乏或不足项目成员经常变动项目方法过于理论化,ARIS项目的过程模型,业务流程设计是IDSScheerAG业务流程生命周期的第二阶段。
可以细分为若干个子阶段,,本期培训的重点,项目准备:
工作包,一个ARIS项目的项目准备阶段包括几个工作包。
Agenda,为什么要研究业务流程管理?
ARIS平台:
概览,ARIS建模项目:
概览,ARIS建模项目的角色概念:
角色、工具、职责/任务,定义建模规范,1,2,3,4,5,39,本单元的目标,本单元培训后您将知道在一个ARIS(流程)建模项目中的主要角色及其相应的任务;您将知道哪些角色应具备哪些知识,以及应使用哪些ARIS工具。
ARIS建模项目的角色概念,ARIS建模项目中的角色,服务器管理员,流程设计师,流程质量经理,流程所有者,终端用户,角色及其需要的ARIS工具,NoARIS,服务器管理员,流程架构师,流程质量经理,终端用户,报告流程门户,报告流程门户,角色及其需要的ARIS知识,无ARIS知识,服务器管理员,ARIS方法-读取-,项目组织:
范例,Coordinationoftheresultsoftheindividualworkgroups,议程,为什么要研究业务流程管理?
ARIS平台:
概览,ARIS建模项目:
概览,ARIS建模项目的角色概念:
角色、工具、职责/任务,1,2,3,4,5,46,定义建模规范,本单元的目标,本单元培训后您将感受到建模规范对于项目成功的重要性;您将知道定义建模规范时必须进行哪些方面的规定;您将熟悉主要的ARIS模型类型及其建模构件;您将了解主要的命名规范及其重要性;您将知道最重要的布局规范,以及如何通过ARIS实施。
定义建模规范,建模规范:
概述,定义建模规范时,下面几个方面特别重要:
层级概念和模型或流程体系结构组结构的派生访问权限的派生建模构件命名规范图形规范,建模规范:
通用条件,部门/主题相关的规范,项目规范,集团/公司规范,例如:
-流程图外观/布局(CI符合)标准方法,包括过滤器建模原则通用技术条件,例如:
-主题相关的方法-标准方法的补充,包括过滤器,定义建模规范:
概览,层级概念和模型结构,建模构件,命名规范,图形规范,编制建模规范:
规范手册,5.1,5.2,5.3,5.4,5.5,51,建模主题和层级,组织,流程,数据,功能,产品与服务,层级概念:
自顶向下的方法,活动,主流程,流程,流程区域,第1级,第2级,第3级,第4级,库存管理,货物接收,接收装运通知,供应管理,根据具体客户/项目设置级别数量及其标识方法。
ARIS模型类型,组织结构图,技术术语模型eERMeERM属性分配图,功能树应用系统类型图,增值链图(VACD)事件驱动流程链(EPC)功能分配图(FAD),产品树,怎样建模?
创建方法过滤器(见ARIS配置),产生规范手册,EPC+FAD,EPC,层级概念和流程结构:
范例,流程图(包含核心流程),VACD,主要流程,流程,流程步骤,VACD,层级概念和模型结构:
范例,IT系统,模块,交易,簇,实体,属性,主要部门,部门,职责,定义建模规范:
概览,命名规范,图形规范,编制建模规范:
规范手册,5.1,5.2,5.3,5.4,5.5,57,建模构造,层级概念和模型结构,ARIS仓库,功能,配置,项目,ARIS仓库,定义建模规范:
概览,图形规范,编制建模规范:
规范手册,5.1,5.2,5.3,5.4,5.5,59,层级概念和模型结构,命名规范,建模构件,命名规范:
重要性,ARIS数据库中的所有单元均使用GUID(全局唯一标识符)唯一标识。
但是,建模过程中并不能直接看到GUID,因此通过名称进行标识,特别是对于模型和对象的标识。
因此,统一的命名规范就显得极其重要对于一致的和无冗余的建模;为产生出现副本;当查找模型和对象时;在对
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