电大专科生产运作与管理期末考试复习资料.docx
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电大专科生产运作与管理期末考试复习资料
2017年电大专科生产运作与管理期末考试复习资料
A.、判断题和选择题
一、判断正误(每小题1分,共10分。
正确的在题前的括号中划V,错误的划X)
1.生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。
(错)
2.制造性生产多是资本密集型的,而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的。
(对)
3.服务性运作比制造性运作的辐射范围广。
(错)
4.存货型运作管理的重点是确保交货期,按“期”组织生产过程各环节的衔接平衡。
(错)
5.设计生产运作系统时,首先应选择软件要素及其组合形式,形成一定的运行机制,进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。
(错)
6.生产运作管理的目标是要在“在需要的时候,以适宜的价格,向顾客提供具有适当质量的产品和服务”。
(对)
7.质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的。
(对)
8.如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客,既涉及到速度问题,也涉及到柔性问题。
(对)
9.在当今国际竞争中,产品质量正从一种竞争的“获胜标准”演变为竞争的“资格标准”。
(对)
10.霍桑实验的目的是研究一定环境因素的改变对装配线工人劳动效率的影响。
(对)
11.企业只有在成本、灵活性、质量、交货及服务五个方面都做到最优,才能真正具有竞争优势。
(错)
12.竞争绩效目标是指与选定的优先竞争力相一致的生产绩效目标,用一套传统的会计指标体系来衡量。
(错)
13.公司级战略与部门级战略有时可以是同一种战略,内容可以合二为一。
(对)
14.对外部环境的分析通常能帮助识别企业目前生产运作的优劣势。
(错)
15.当公司强调质量和新产品引进时,以低成本的制造作为优势是没有用的。
(对)
16.生产运作战略往往比公司战略低一个层次,故不需高级管理者来做出选择。
(错)
17.基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位,赢得市场高的占有率和稳定的利润。
(错)
18.对于采用基于时间战略的公司而言,时间已成为衡量业绩最高标准。
在减少了各方面业务时间消耗的同时,适当增加了成本,但提高了质量,从而与顾客保持了密切的联系。
(错)
19.衡量质量的标准是顾客满意。
(对)
20.质量管理成功与否的关键在于管理者的管理能力与水平。
(错)
21.质量管理是质量管理部门的工作。
(错)
22.ISO9000标准主要帮助企业对产品的质量进行严格的检验。
(错)
23.工序质量是保证产品质量的最基本环节,产品质量是工序质量的综合反映。
(对)
24.工序能力是衡量产品质量的标准,是工序的实际加工能力。
(错)
25.工序能力指数大小能反映产品的合格率水平。
(对)
26.在工序质量控制图中,只要描点落在控制线之外就表示出现废品。
(错)
27.6σ原则下产品出现不合格的比例比3σ原则降低了一半。
(错)
28.成本控制最终要落实到每个作业人员,由他们独立核算成本。
(错)
29.无论从企业自身的效益考虑还是从顾客需要的角度考虑,企业都应该追求高档次、多功能以体现设计的领先水平。
(错)
30.产品的购买成本与产品的性能水平呈同方向变化,而产品的使用成本与性能水平呈反方向变化。
(对)
31.非工艺性损耗是由管理不善造成的,并非产品制造中所必需的,因此不应计入单位产品主要原材料供应定额中。
(错)
32.团队激励计划一定比个人激励计划更有效率。
(错)
33.由于劳动生产率的提高或者技术更新而使得企业使用设备发生相对贬值的现象称为无形磨损,又称精神磨损。
(对)
34.机器零件的有形磨损过程大致可以分为三个阶段,其中第一个阶段和第三个阶段磨损比较快,中间的阶段磨损比较慢。
(对)
35.设备的改造是消除设备的有形损耗,延长设备技术寿命的一种措施。
(错)
36.工艺消耗定额是由于管理不善造成的。
(错)
37.工作测量的核心问题是如何使测定的标准时间,能适应全体员工,而不只是适用于其中选定的一部分人。
(对)
38.生产期是从下达生产指令起到生产出合格产品的期限。
(错)
39.在对象专业化的生产单位里,没有集中制造某种产品或零部件所需要的各种设备。
(错)
40.工艺专业化组织形式能够比较灵活的改变产品的品种。
(对)
41.主生产计划是相关需求计划。
(错)
42.物料编码是MRP系统识别物料的惟一标识。
(对)
43.一般仅对产品结构中最低层物料设置安全库存。
(对)
44.工作日历没有消除节假日、停工检修等因素的干扰。
(错)
45.能力需求计划就是要解决超负荷的问题。
(错)
46.把生产活动与财务活动联系在一起,是基本MRP迈向闭环MRP关键的一步。
(错)
47.敏捷制造系统是典型的开放系统。
(对)
48.设备综合工程学是由英国设备综合工程中心的丹尼斯·帕克斯首次于1971年在美国国际设备工程年会上提出的。
(对)
49.发电厂的锅炉、发电机不是生产过程主要工艺设备。
(错)
50.设备磨损曲线一般可分为四个阶段。
(错)
51准时生产方式是适应多品种,小批量生产方式,提高产品质量的一种生产模式。
(对)
52JIT生产方式的基本思想为“旨在需要的时候,按需要的量,生产所需的产品。
(对)
53实施JIT生产的具体方法有,适时适量生产,弹性作业人数,生产同步化。
(对)
54在适时适量生产中,强调生产的同步化,生产的均衡化,以及缩短作业更换时间。
(错)
55看板分为传送看板和生产看板。
生产看板用于指挥零件在前后两道相邻工序之间的移动。
(错)
56传送看板用于指挥工作地的生产,它规定了所生产的零件及其数量。
(错)
57看板管理的作用分为运送工作指令和防止过量生产两种作用。
(错)
58在精益生产中,与大量生产相比,新产品开发周期可减至1/3。
(错)
59精益生产的基本原理是彻底消除浪费,和协同工作。
(对)
60精益生产的主要内容包括,产品开发过程管理,生产与库存管理,零部件供应管理,营销管理和质量管理5种。
(错)
61精益生产在产品研究和开发上,以主查负责制为主,以串行工程和团队工作为研究开发队伍的主要组织形式。
(错)
62精益生产方式最大的特点之一便是其生产方式与库存管理模式采用大量生产方式。
(错)
63精益生产在营销管理上提倡主动销售。
(对)
64精益生产的人力资源管理强调实行工作的终身雇用制和待遇的“月功序列制”。
(错)
65CIMS的功能由经营管理分系统,工程设计制动化系统,质量保证分系统和制造自动化分系统组成。
(错)
66可以把制造性生产按企业生产组织的特点,分为备货型生产和订货型生产。
(对)
67并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性,可装配性和可检测性。
(对)
68产品的生命周期大致分为,导入期,成长期,成熟期和衰退期。
(对)
69生产运作的对象是生产运作系统。
(对)
70总顾客价值包括产品价值,人员价值,形象价值三种。
(错)
71运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。
对
72加工装配式生产是离散性生产。
对
73基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。
对
74“并行工程”就是将本来为串行的活动变成并行的技术。
错
75服务性组织的选址,要考虑的主要是与市场相关的那些因素。
对
76固定位置布置适合标准产品的生产。
错
77汽车生产流水线是按工艺布置的例子。
错
78按工艺(过程)布置的生产系统具有柔性。
对
79空闲时间为零,说明已达到完美的线平衡。
对
80当采用简单等移动平均法预测时,取平均值的数据越多,则对实际变化的响应就越灵敏。
错
81指数平滑法也是一种加权移动平均法。
对
82平滑系数取0.1,比取0.3能使预测值更快地反映外部需求的变化。
错
83按EOO公式,毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量。
对
84EOQ模型就是要使订货费用最省。
错
85MRP处理的是相关需求。
对
86产品结构文件是MRP系统产生的。
错
87MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。
对
88产品出产计划说明哪些零件何时出产多少。
错
89物料清单文件包含提前期的信息。
错
90排序是指安排工件在机器上的加工顺序。
对
91按照Johnson法则如得到多个加工顺序,则应从中取最优者。
错
92箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点。
对
93虚活动的主要作用是表明前后活动之间的关系。
对
94活动i-j对最早可能开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。
对
95活动i-j的最迟必须开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。
错
96要想缩短工期,只有在关键路线上赶工。
对
二、单项选择题(每小题1.分,共15分。
在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)
1.生产与运作管理应遵守的首要原则是(C)。
A.节能减排、保护环境的原则B.创新的原则
C.以市场为导向的原则D.可持续发展的原则
2.企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。
它从属于(C)过程。
A.基本生产B.生产技术准备C.辅助生产D.生产服务
3.在组织生产与运作过程时,要把(B)放在首位。
A.综合性B.目标性C.连续性D.平行性
4.将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起,形成一个群体,对产品进行相同和相似的加工。
这种设备布置称为(B)。
A.产品导向布置形式B.工艺导向布置形式
C.流水线布置形式D.混合式的设备布置形式5.由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成,加转接点,以各单位的职责为依据的流程图为(C)。
A.基本流程图B.平面流程图C.跨功能作业互动图D.由上而下流程图
6.(A)属于设备利用率高的生产类型。
A.大批生产B.成批生产C.小批生产D.单件生产
7.根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是(A)。
8.平行移动方式生产周期的计算公式为(C)。
A.
B.
C.
D.
9.在产品加工移动方式中,组织生产较简单,设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少,应采用(B)。
A.平等移动方式B.顺序移动方式C.流水线生产D.平行顺序移动方式
10.在进行企业总平面布置时,对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的,要留有余地属于(C)。
A.综合的原则B.安全的原则C.弹性的原则D.单一流向的原则
11.企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为(D)。
A.设计生产能力B.规划生产能力C.查定生产能力D.计划生产能力
12.考虑采取各种技术组织措施,进行技术改造后,企业或主管部门确定的生产能力是(D)。
A.设计生产能力B.计划生产能力C.应变生产能力D.查定生产能力
13.价值工程的基本表达式为(C)。
A.价值=成本/功能B.价值=成本×功能C.价值=功能/成本D.价值×功能=成本
14.劳动定额制定基本要求是多方面的,其关键是(B)。
A.快B准C.全D.多
15.利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料,在分析比较的基础上制定定额的方法称(C)。
A.经验估计法B.类推比较法C.统计分析法D.技术测定法
16.根据工人看管或操作设备的工作岗位数、工作量等到因素来进行定员称(C)。
A.按设备定员B.按比例定员C.按岗位定员D.按工时定额计算
17.反映企业对社会需求的满足能力,还反映企业的专业化水平、企业管理水平的指标是(A)。
A.产品品种指标B.产品质量指标C.产品产量指标D.产值指标
18.企业在报告期内规定生产产品的名称、型号、规格、和种类是指(A)。
A.产品品种指标B.产品质量指标C.产品产量指标D.产品产值指标
19.确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量,它是综合生产计划分解和细化,其时间段一般定为一周,有时定为日、旬、月,根据具体情况而定的生产计划为(D)。
A.产量计划B.生产作业计划C.物料需求计划D.主生产计划
20.建立正常生产与运作秩序,完成生产与运作任务,组织企业日常生产与运作活动依据的计划是(D)。
A.综合生产计划B.主生产计划C.生产计划D.生产作业计划
21.进行培训是实施MRP11(C)阶段的工作。
A.前期工程B.决策工作C.实施阶段D.总结阶段
22.企业资源计划的核心模块是(C)。
A.物流管理模块B.财务管理模块
C.生产控制功能模块D.人力资源管理模块
23.20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP形成(B)。
P.102
A.初期MRPB.闭环MRPC.开环MRPD.基本MRP
24.企业资源计划的核心是(C)。
A.主生产计划B.综合生产计划C.物料需求计划D.制造资源计划
25.看板管理生产线上在上道工序的出口处与下道工序入口处之间往返运动的是(B)。
A.生产看板B.移动看板C.生产传票卡D.生产卡片
26.看板管理中包括如下信息:
要生产地零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清单、所需工具等内容的是(C)。
教材
A.运输看板B.移动看板C.生产看板D.生产手册
27.生产调度工作的主要依据是(C)。
A.主生产计划B.生产能力C.生产作业计划D.生产计划
28.质量管理所进行的所有管理性质的活动,是为了实现(B)。
A.质量升级B.质量目标C.质量水平D.质量成本
29.控制图法是以控制的形式,判断和预报生产过和程中质量状况是否发生(C)。
A.失控B.缺陷C.波动D.改变
30.排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的(A)。
A.数目B.百分比C.原因D.类别
31.排列图法有助于确定造成大多数问题的(B)。
A.多数原因B.少数关键原因C.多数关键原因D.少数原因
32.直方图的作用是用来显示质量波动的(C)。
A.原因B.性质C.状态D.倾向
33.散布图法是用来控制影响产品质量的相关因素的方法,它主要分析研究两种因素的何种关系?
(D)
A.正向关系B.互动关系C.主从关系户D.数据关系
34六西格玛管理的设计目标是:
在生产过程中降低产品及流程的(A)。
A.缺陷次数B.波动性C.缺陷概率D.波动概率
35.快速换模法增大生产批量、减少作业交换,是利用一人多机、成组技术和柔性制造技术来实现的,即尽量利用(C)。
A.业余时间B.生产间隙C.相似性性D.缓冲时间
36.在降低周转库存方面比较成功的经验是日本企业的(D)。
A.成组技术法B.零库存法C.看板管理法D.快速换模法
37.缩短生产----配送周期这种策略主要用来降低哪种库存?
(C)
A.周转库存B.调节库存C.在途库存D.安全库存
38.利用ABC管理法对库存进行管理时,对于A类物资,应当实行的控制方式是(B)。
A.定量订购B.定期订购C.随机订购D.经济订购
39.经济批量模型假定库存费用的构成为:
换产费用和(A)。
A.保管费用B.材料费用C.劳动力费用D.财务费用
40.设备综合工程学追求的目标是最经济的(D)。
A.技术周期费用B.设备采购费用C.设备使用费用D.寿命周期费用
41.全员生产维修是以设备一生为目标的全系统的(D)。
A.全面维修B.定期维修C.保养维修D.预防维修
42.设备管理的社会化、专业化、网络化的实质是建立设备维修(C)。
A.信息平台B.技术平台C.供应链D.体系
43.在设备管理中,可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的(B)。
A.特征B.性能C.完好性D.能力
44.可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化,预测设备的行为和(A)。
A.工作状态B.事故情况C.磨损特性D.故障概率
45.采用故障诊断技术后,可以变“事后维修”为“事前维修”,变“计划维修”为(B)。
A.定期维修B.预知维修C.更新维修D.随时维修
46.设备磨损的第一阶段,磨损的特征是(B)。
A.持续性磨损B.先快后慢C.先慢后快D.均匀磨损
47.如果设备的磨损处于第三阶段,则应采取的措施是(B)。
A.加强保养B.更新改造C.按时检测D.按操作规程运行
48设备修理,是指修复由于日常的或不正常的原因而造成的设备损坏和(D)。
A.经济性能降低B.零件失效C.使用条件降低D.精度劣化
49.设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为(B)。
A.物质寿命B.经济寿命C.技术寿命D.折旧寿命
50.在5S活动中,对生产与运作现场的各种物品进行彻底的清理,把长期不用和报废的物品全部、干净地清除出去,对有用的东西,按实际需要,摆放好,这种活动称为(A)。
A.整理B.整顿C.清扫D.清洁
51.清扫过程是一个(B)的过程。
A.划分辖区B.发现问题C.分清责任D.清点
52.素养是要在整理、整顿、清扫、清洁活动后在达到一种(B)。
A.常态B.思想境界C.习惯D.制度
53.5S活动的核心是提高(D)。
P
A.自觉性B.思想境界C.精神面貌D.素养
54.在定置管理中,物与场所的结合主要是强调(A)。
A.固定位置B.定置图C.自由位置区分D.现场标志
55.定置管理的三要素是(A)。
A.人、物、场所B.人、场所、图C.人、物、标志D.场所、标志、物
56.供应链管理的目标是供应链的(B)。
P.226
A.效率B.成本C.时间D.信息
57.以渠道顾客订单为前提的订单物流模式是(C)。
A.戴尔模式B.丰田模式C.海尔模式D.日立模式
58大多数企业中存在的三项主要职能是:
B
A)制造、生产和运作B)运作、营销和财务
C)运作、人事和营销D)运作、制造和财务E)以上都不是
59下列哪项不是生产运作管理的目标?
E
A)高效B)灵活C)准时
D)清洁E)以上都不是
60相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是:
A
A)品种数较多B)资本密集C)有较多标准产品
D)设备柔性较低E)只能停产检修
61.提出“消除一切浪费”的是(C)生产技术
A.CRMB.MRPC.JITD.ERP
62.在结构调整中(A)是最基本的。
A.产品结构B资本结构C组织结构D经营结构
63.(B)是缩短生产周期的重要方法
A.串行生产B并行工程C柔性生产D定制生产
64.(C)生产类型的特点是品种少,产品高。
A单件小批量B成批生产C大量生产D定制生产
65.成组技术中开创性编码系统被称为(A)
AOpitz分类法则B田口编码C二进制编码D以上三个都不是
66.成组生产单元按零件组的(B)选择设置。
A工艺路线B加工工艺C产品结构D车间大小
67.(B)是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能
A工艺设计B工作设计C设备采购D系统设计
68.(C)是企业基础定额之一。
A产量定额B工时定额C劳动定额D库存定额
69.直接完成生产任务而消耗的时间被称为(D)
A休息时间B保管时间C培训时间D作业时间
70.(B)是劳动定额的制订方法
AABC方法B经验估工法C系统分析DJohnson方法
71.长期计划周期一般为(A)
A两年以上B一年左右C半年D三个月
72.运营战略包括成本、质量、交货速度和(C)
A市场柔性B工艺设计C制造柔性D产品设计
73.企业系统的(B)是指企业经营活动是为了实现整体目的。
A特殊性B整体性C盈利性D工艺性
74.在下列选项中,属于非定额劳动时间的是(D)
A照管工作地时间B休息与生理需要时间C准备与结束时间D非工人造成的损失时间
75.企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做(A)
A设计能力B查定能力C计划能力D运行能力
76.经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做(B)
A作业时间B期量标准C作业标准D工序
77.生产运营等经济活动中的项目是指(A)
A周期性的活动B经常发生的活动C一次性的活动D不经常发生的活动
78.生产控制的基本程序中不包括(C)
A控制目标B测量比较C控制决策D实施控制
79.周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和(B)
A产量B批量C销量D质量
80.进度控制的最终目标是(D)
A销售进度B工序进度C投入进度D产出进度
81.美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是(B)年。
A1930B1940C1960D1950
82.完整描述大规模定制的是(A)。
A托夫勒B欧文C派恩D安德森
83.1913年,(D)发明了流水生产线,拉开了现代工业大生产的序幕。
A派恩B泰勒C甘特D福特
84.(B)是由日本丰田公司与1950年提出,并在全球推广应用的。
AERPBJITCMRP-IIDCRM
85.(C)是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。
AISO9001BISO2000CISO9000DGB2312
86.(D)是M·哈默提出的,简化、改造企业业务流程的方法。
AERPBTQMCSCMDBPR
87.生产技术包括制造技术和(B)。
A产品设计技术B管理技术C作业技术D生产控制
88.流水生产需要两个基本条件:
零件要能互换和(C)。
A设备通用B成组化C按节拍生产D自动化
89.生产过程是产品的实现过程。
整个过程分为投入、(C)和产出三个阶段。
A制造B设计C转换D研发
90.加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和(B)的改进。
A组织改进B生产流程C产品结构D员工技术
91.(A)认为生产系统是企业的竞争之本。
A运营战略B竞争战略C营销战略D研发战略
92.供需结构严重失调的主要原因是(B)和研究开发投入不足,导致新产品开发能力薄弱。
A市场反应迟钝B企业技术改造C生产效率低D库存不足
93.产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出(D)为止的完整过程。
A原材料B物料C半成品D成品
94.产品开发的动力来源于两个方面:
需求的拉动和(B)。
A市场的推动B技术的推动C资金的支持D人才的支持
95.影响生产费用的因素很多,主要为生产方式和(A)。
A生产规模B物料价格C人员工资D制造费用
96.影响销售收入的主要因素是价格与(C)。
A产量B市场需求C销售量D广告效果
97..缩短开发周期可以有效降低市场需求和(A)的不确定性带来的风险。
A技术发展B价格降低C竞争激烈D新品入市
98.(B)是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。
A物料成本B加工工艺C设备质量D组织结构
99.(C)生产方式适用于产品体积大、结构复杂
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