董事长助理述职报告例文三篇.docx

董事长助理述职报告例文三篇.docx

《董事长助理述职报告例文三篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《董事长助理述职报告例文三篇.docx（22页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

董事长助理述职报告例文三篇

董事长助理述职报告例文【三篇】

董事长助理述职报告内容【三篇】

时光流逝，xx年在董事长的帮忙与支持下，各位同事的密切配合下，本人在工作中秉承着公司发展的管理模式与理念，坚持、认真、

务实的工作作风，用心发现工作中出现的问题并探寻解决的办法，努

力做好本职工作，基本完成上级领导交办的各项工作任务。

现将xxx

年的工作状况汇报如下：

一、协助董事长日常工作，作好助理职责

xx年董事长将工作重心放在了总部的经营部、财务部、项目部、人力资源部门上，而我本人的工作重心也部分转移到协助财务审核、

负责人力资源部绩效考核的模块，除了董事长安排的日常事务，同时

协助董事长的一些日常工作。

为董事长各项工作即时、准确、高效的

展开带给了基础保障。

确保了各部门之间工作的顺利沟通，建立健全

公司统一、高效的工作体系。

二、xx年主要负责的工作资料如下：

1、负责董事长及常务副总经理及副总经理召开的各种会议的会

务工作，做好会议记录，起草会议纪要、会议流程，协助督促各部门

贯彻落实各项工作任务;

推荐：

相关召开各项会议每次都有迟到的现象是本人的工作疏漏，比如说召开董事长办公会议，董事长通知是9点15，公司也有相关制

度规定参会人员提前5到10分钟到会场，可总有部分同志就要拖上五

分钟或10分钟，而本人没有用制度执行下去导致每一次都有这样的状

况发生。

我们的管理模式是务必按照规定的流程完成每一项工作，这

样才能做到职责明确，分工有序，有条不紊;

2、整理董事长文件资料，做好各类文件的登记、保管、转发、

存档、部分文字的起草等各项工作;即时做好信件填写、登记、寄发工作，遇到重大问题即时向董事长汇报;

3、公司管理制度、规章制度

工作的流程就是轻重缓急四个档次，最重要的是结合公司的相关制度能将工作分清主次，分清急缓（绝大部分人员‘包括部门负责人’不以大局为重，永远将自己的利益放在前头，没有真正的满足企业的需求，更没有思考到自己的做法已经影响了林达的企业形象）。

4、董事长部分活动、内外部接待的安排、报销单据的整理等工作;

5、严格执行总经办保密制度，做好各项保密工作;

6、协助董事长收集、整理经营、财务、人资各项数据及整合信息;

7、协助董事长处理公司各种日常事务及与各部门之间的协调与沟通;

8、保证董事长办公室各类物品的正常使用、即时的补配，确保了董事长各项工作的正常展开;

三、xx年协助财务的主要工作资料;

在财务人员用心主动的配合下，完成了xx年财务审核工作。

因财务部相对公司来说是十分重要的部门，每个细节决定了数据的真实性与即时性，账务输入与审核工作尤其重要，在每月审核账务的工作过程中就每月账务方面出现的细节问题提出以下推荐：

1、做账人员输入单据时应核实好数据的准确性，财务经理审核应加倍细致。

2、账务反复修改次数过多，即时反馈率不高，沟通不到位。

3、单据的归类整理不够准确，有时会出现名称与资料不符，不便

审核。

四、xx年协助人力资源部的主要工作资料;

1、协助人力资源部制定了20XX年招聘计划与落实工作。

2、新员工招聘人数共计到达20多人，在公司就职过的员工人数

8人，当前仍在职的员工有3人（总部与项目部）。

3、协助人力资源部制定、修改公司管理办法约23项（包括;物资部、经营部、项目部、采购部、行政部）。

4、协助人力资源部完善各项绩效考核及岗位评分工作，其中包括，各部门岗位价值评分、工作态度、潜力行为评分，各部门负责人

绩效考核指标及硬性指标资料，协助完善项目部部分工长、班长、项

目经理绩效考核指标与硬性指标的资料调整。

5、协助人力资源部拟定下发公司与项目部内部的相关文件。

五、协助其他部门完成的主要工作资料：

1、协助行政部完成相关内蒙古包头中央公园工亡事件处理工作。

2、协助物资部建立相关周转料及大中型材料的管理办法（3个）。

六、就xx年重点工作资料不足之处做总结分析，xx年计划

回顾xx年的工作，成绩的取得与董事长准确指示、各部门领导

的支持和同事们的团结协作是密不可分的。

在做好本职工作的同时，

也在反思自己，工作上的不足和问题是今后就应时刻注意和改善的：

1、本职业务潜力更要增强

认真总结这个年来的工作，自己的职责范围内还有一些不尽人意

的地方，个性是在自身专业知识、对建筑行业的了解水准，各岗位的

工作特质了解的都还有所欠缺。

所以，本人要在20XX年要努力学习先

进管理知识和专业知识，提升自己的管理水平。

2、进一步增强与各部门的沟通，提升思想修养

进一步增强各部门负责人与同事、项目部之间的交流与沟通，树

立榜样，增强服务意识，协助企业增强凝聚力和向心力，为公司发展

排除障碍，提升思想层面的知识。

具备综合优秀的素质，树立准确的

人生价值观。

作为一名助理，在工作中有时会显得毛毛糙糙，办事稍不甚妥当。

但当别人给出合理意见或推荐时，我总是坦然理解，努力进取，努力

告诫自己：

换个角度思考事情可能会做的更好。

3、个人素质提升

在工作、学习中我认真听取董事长及前辈们所传授的丰富经验、

人生道理，认真记录，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目

的的在工作中实行一些尝试。

在工作中，认真投入，认真学习。

学习

中我感到人人都是我的老师，我反而变得渺小，要学的东西还很多。

在空余时间，我会网上查询相关建筑行业项目生产的相关资料，并深

入了解项目部的工作特性与各工种员工的工作职责，工作资料，深切

的感受到了一线员工的艰辛与思念家乡的乡音。

我也深刻的感受到了

学习对自己的帮忙确实很大。

4、思想及行为管理工作资料

1、思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大;思维上的超前，

思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，从而带给企业财富值的

多少;我致力成为耳聪目明的好参谋;在公司能融入到公司氛围和工作

当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，上协调领导，下

联系群众员工，做好群联工作，与各个部门和同事之间搞好服务工作，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到即时请示汇报，不传播任何影响企业与员工之间团结和进步的话，不给公司员工

思想管理填麻烦和障碍，影响公司发展;

2、在各个部门完成总经办下发的工作任务这个点执行力上，我

是个靠言谈与制度相结合解决问题的人，如果工作上出现不协调、不

落实的问题，或者工作职责心不强没有按要求完成工作的，首先我会

以面谈形式沟通，帮忙分析问题的轻与重，缓与急，分析问题的严重性，绝大部分能够解决存有的问题，遇到顽固不灵的会采取公司相关

的惩罚制度做些轻度警告，所以我既做了曹操也当了刘备。

为全面提升员工的工作职责心，为公司管理工作迈上新的台阶上，作为董事长助理我应严格遵守公司制定的规章制度树立良好的榜样，

恪守原则。

对上：

尊重而不盲从，服从而不奴婢，不违背原则，有分

寸的展开工作，坚持原则，按章办事;待下，以礼，以诚，以情。

不盛

气凌人，不瞎指挥，不欺下瞒上。

协调好内外关系，外求支持协作，

内求团结向上。

七、xx年的展望

即将展开的xx年，在新的一年，我们将围绕在董事长的英明领下，在上级主管部门的指导下，扎实工作，为完成林达集团目标管理

年的发展而献上自己的微薄之力，为全年的工作任务而努力。

我相信

在随机应变中抓机遇，并应接新的挑战，才能持续发展壮大自己。

我

时刻准备着!

【篇二】

在中心和医事部准确领导下，在各部门的大力支持下，我与全体

员工齐心协力，共同努力完成了20XX年的体检工作，客人满意度逐渐

提升，专业技术人员队伍相对稳定，“团结、紧张、认真、和谐”的

工作氛围初步构成。

在我心中建立了“xx荣辱我有责，xx发展我受益”的职责意识。

“质量第一，客户至上”的服务意识持续增强。

个性是

经过体检高峰期，全体员工的毅力、耐力，服务技能得到了锻炼和提升。

医疗质量、服务质量持续提升。

主要做了以下几方面的工作：

一做好总经理助理工作

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力做好总经理的

参谋、助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

20XX年工

作目标：

工作量在上年基础上增加百分之十以上；效益增加百分之十

以上；带好医疗护理队伍，提升体检质量，持续品牌效益，确保了全

年无重大医疗事故和投诉；

2、在总经理领导下负责中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实状况。

3、协助总经理调查研究、了解公司经营管理状况，并提来源理

意见或推荐，供总经理决策。

4、做好总经理办公室会议和其他会议的组织工作和会议记录。

做好决议、决定等文件的起草、发布。

起草公司工作计划、总结等。

5、做好中心内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档

工作。

6、负责中心内外的公文办理、解决来信、来访事宜，即时处理、汇报。

7、负责中心管理制度、规章制度及落实方案的修订，对行政后

勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运

行要配合监督管理。

8、根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位

特点，人员资源结构，合同书的制作，完成公司人力资源的日常招聘

工作。

9、主办或协办向政府部门的各项申报、年检、申领各类证照、

完成批文手续等事宜。

10、完成总经理交办的临时性工作。

二、认真做好人力资源招聘工作

1、根据中心工作需要和领导要求，与各业务部门深入沟通，保

证招到公司需要的适宜人才。

随着公司业务的调整，岗位所招聘人数

要求，一丝不苟的完成招聘任务。

透过持续用心、负责的工作态度，

人力资源管理环节上务必要做到细致入微的专业化的服务，如从电话

通知应聘者现场实行的面试，从签署劳动合同到新员工入司教育，从

老员工的传帮带，从员工投诉到员工离职，甚至离职后的管理，都要

求细化程序规范，细腻周到，态度和蔼，个性服务。

人力资源工作既

是公司形象的代言人，（其实很多员工也许打交道的第一个人是企业

人力资源部的员工，）又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资

福利、培训发展等员工切身利益时，我往往成为矛盾的焦点，需要增

强政策水平，相对应的劳动法律知识的学习，并提升人性化、高超技

巧的待人处事方式，妥善地解决问题，化解矛盾，维护公司和员工的

双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。

2、与同行业的公司建立了良好的关系

与同行业公司的人力资源部建立的良好关系，（慈铭、爱康、阳

光等）让我在招聘的进程中，对他们的人员招聘流程、薪酬水平有了必

须了解，能够对我公司招聘策略做出适当的借鉴和调整，以便能使xx

各部门的招聘计划顺利完成。

3、人才库的初步建立

根据各业务部门长期招聘的需求和人才流动状况，浏览人才网站，将一些适宜的人才简历收入企业的人才库中。

自己也开始梳理材料，

实行建立人才蓄水池的工作。

具体按照各个部门要求，针对人才实行

了工作年限，专业水平，岗位的类别归档，并持续跟踪回访，确保人

才联系方式的准确。

4、员工入司、转正和调动相关手续办理，配合完成各部门的人

员分流工作；人力资源管理就应拥有大人才观点，不但仅要用待遇留才，感情留才，文化留才，岗位留才，同时更要注重事业留才，机会

留才，发展留才。

根据“2/8法则”，公司80%的业绩有赖于20%的优

秀人才，所以，管理并激励xx企业中的关键人才、优秀人才便成为人

力资源管理的重中之重。

作为我是管理干部与xx的专家、骨干交朋友

谈心，使他们的思路与中心持续一致是我的工作重中之重。

5、20xx本年度招聘渠道如下：

以xx公司优势稳定员工队伍，激励工作热情

随着人们健康意识的提升，健康体检越来受到广大民众的注重和

欢迎，竞争也相对激烈，对体检行业的要求其标准也越来越高。

建立

一支稳定的技术人员队伍，以质量和服务赢得客人尤显重要。

我们的

员工队伍基本由老少两极组成，体检医生绝绝大部分是从国有综合性

医院退休的，期望能有一个继续发挥余热的机会。

护士绝大部分是毕

业不久刚步入社会，很少有工作经验，期望能有一个适合自己的工作

岗位。

如何能够把来自不同地方，不同教育背景和工作经历，不同专

业岗位，不同工作、生活习惯的员工凝聚在一齐，构成一个团结、稳定，有着共同理念、共识的团队，关系到我们的医疗服务质量，公司

的品牌以及社会信誉和企业效益。

我从公司的发展远景，公司的发展

优势，环境优势，以及公司领导对员工切身利益的关怀去影响大家，

以管理者的实际行动去温暖、感召大家，让员工透过我的行为看得到，体会到来自公司领导的关爱，增强员工对公司的信任和依靠，增强对

企业发展的信心，看到自己发展的机会和期望。

我不但仅利用晨会时

间向大家问个好，要求护士长、各主管关怀每一个护士；同时要求护

士每一天给老医生们送一杯热茶；下班时也要向大家道声谢。

还时常

关心员工的健康状况、精神和工作状态。

尤其是在忙的时候，更要体

现出对他（

她）们的关爱，“您辛苦了！

”“必须要注意身体！

”等等。

对

员工倾注真实情感，以诚心换诚意。

嘘寒问暖，关心员工的身体，以

充满人性化的工作方法激励医生护士的工作热情。

9月份我们有一位护士王文文碗关节骨折没有休一天，带病坚持工作，生怕高峰期客人多

而影响了体检工作；导检主管张丽华体检高峰期没休一天，让加班没

有怨言，带领白班护士高质量的完成工作；还有护士李丹丹感冒发烧，带病工作，她们为公司取得的荣誉而自豪，以就职于xx而欣慰，以有

这样的工作氛围而舒心，以有展示才能的平台而努力。

护理基本队伍

稳定了，护理质量、服务质量才能有保证。

良好风气影响着每个员工，大家都珍惜这个和谐的工作氛围，良好的情绪提升了工作效率。

绝绝

大部分员工，个性是一些老护士杨小杰、腾燕、楮彦华、陈小红等，

工作量大不叫苦，加班加点不叫累，体检高峰不请假，带病工作无怨言。

以规章制度规范员工行为，保证体检质量

严格执行规章制度和各项操作规程是保证医疗质量的前提。

医生、护士来自不同地方，都有着不同的工作习惯。

如何使大家自觉执行

“体检管理办法”和公司的规章制度，严格执行操作规范和体检流程，尤其重要。

我们医疗队伍的做法是：

一是要让全体医生护士真正理解

到公司制定的规章制度、规范和流程的科学性，客观合理性。

二是要

大家明白，只有严格执行这些规章制度，规范、流程，才能保证我们

的体检工作不失误，质量才能得到保证，自我才能得到保护，客人才

能满意。

三是要有措施，根据不同岗位、不同专业的员工，“岗位职责”、“工作流程”和相关制度。

并要求大家，新员工要尽快熟悉，

老员工要经常复习，经常自我检查执行落实状况，实践中加以体会，

还要利用时间实行演示。

每一天晨会上不厌其烦地简要介绍，重点强调，个别解读。

一旦出现失误，我们会根据状况针对一条一款予以总结、检讨对照，使大家理解更深刻，执行更自觉。

持续规范医疗行为，确保护理质量。

以服务意识改善服务技能，提升服务质量。

服务意识决定服务技能，决定服务质量。

健康体检服务有别于传

统的医疗服务，更有别于医院服务。

客户对体检服务的要求更高于医院，更注重过程感受。

所以提升员工服务意识、服务技能十分重要。

我把增强员工的服务意识作为工作重点给予高度重视。

从仪容仪表到

服务用语，从语言表到达服务技能和手势、表情，都要实行训练，让

大家体会主动和被动的效果。

对于服务做得好的给予即时表彰，鼓励

大家学习。

一些医生护士经常受到客人表扬赞许，赢得客户的感谢声，

有的客人表扬我们的护士和医生。

员工从为客人的服务中分享到愉悦，体验到充实和满足。

我们看到白重田医生主动导检为客人答疑解难。

每一个护士都能做到对于一些年迈、肢体残疾、行动不便的老人主动

帮扶陪检，尽可能为客人带给方便。

把xx的关爱传递给客人，用我们

优质服务赢得客人，维护xx品牌，扩大社会影响，提升企业品质，提

升企业公信力。

今年我们共接待VIP客人达余人，较去年增加余人。

制定了（xx新员工上岗培训手册）；修订了（xx员工手册）；

恳请领导审批，尽快使新上岗员工培训有章可循；

完成了朝阳区卫生局以及上级主管部门布置的各项临时性工作，

一年来的工作，我有收获，也有教训。

与公司的要求，客人的要

求还有必须距离，工作中还存有着这样那样的问题和缺陷，我注意到

尤其是人才引进、医疗服务质量护理服务质量方面，需要用严格的规

章制度，操作规程，职责意识，进一步规范医疗行为。

需要强化服务

理念，培训、提升服务技能。

员工队伍需要以企业文化，发展优势，

环境优势以及和谐的工作氛围来稳定。

优秀人才需要创造条件予以鼓励。

服务实施需要各部门的配合进一步改善。

管理更需要增大力度，

完善措施以求实效。

在新的一年里，我必须会在中心领导以及各部门

的支持下，各项工作再上一个新台阶，取得更好成绩。

20xx年已经过去，新的一年即将来临，回顾过去一年的工作，感慨万千。

在这个年里，部门工作既有可喜的一面，更有值得改善的一面。

回顾过去，展望未来，我信心百倍，决心继续持续用心主动，大

胆创新，追求卓越的高度职责心，努力与安硕同呼吸，共发展。

一、

工作总结1建立和健全、完善管理制度。

*办公室管理制度。

规范办公

室上下班时间，加班要求，办公室纪律，办公室值班制度。

编制了营

销中心管理制度。

*办公用品使用管理制度。

如：

打印机纸张、传真机

的使用以及电话的使用和控制。

办公设备管理和使用规定。

建立报表

制度。

*部门饮用水的计划和控制。

车辆使用规定，规范用车程序。

建

立报表制度。

*公司会议制度：

部门经理会议每周六下午一次和员工周

五一次晨会，并一向坚持下来。

*部门人事权力的划分：

入职和离职的

审批程序，并在实际中认真执行。

*宿舍管理、整顿、及评比标准的确

定和执行。

并配备了清洁工具，锁等。

安排专人打扫清洁。

*员工行为

准则的制定和监督执行。

*公司卫生区域划分及职责人的确定。

*保安

管理条例和工作流程的规范，并即时培训。

*入职和离职表格的完善。

人员动态表格化分析。

*工资异动表格的完善。

*编制了新的《企业管

理制度》。

明确了公司各部门职责，工作流程等。

拟定了公司薪酬体

系，绩效考核方案*部门岗位清查及《用人申请表》，食堂费用

的管理表格化。

2大胆实行部分人员调整*食堂人员的重新配置。

*保安人员的调整，持续增强管理。

*新招聘了200名生产车间的工人，个性注重电子厂实际工作经验，*新招聘了3名工程师，两名部门主管，两名部门经理，持续增强

管理。

3增强部门职责感，增大执行力度。

安排文员坚持对各部门计划的检查和统计。

*安排保安对员工行为的规范检查和监督。

*坚持执行

公司制度，时刻以公司利益为重。

4丰富员工的文化生活：

*开放娱乐室，装置高音喇叭。

*出黑板报。

*策划和举办元旦联欢会。

5选择了媒体招聘渠道*中华英才网的开通。

6员工关系的建立*深入车间和其他部门，了解员工当前的需要，取得他们的信任。

7与公司领导层的沟通*

经常向领导汇报自己的计划和执行状况，与部门经理持续良好的关系，得到了他们的支持。

【篇三】

自从前年4月进入公司，已快两年了。

首先请让我向您在这么长

来对我的帮忙、指导、教育表示衷心的感谢!

作为一名刚退伍的军人、

也是刚毕业的学生，我感到十分的荣幸能进入公司这个大家庭，也十

分感谢您给我这个发展的平台。

透过近两年的工作和学习，我已经甩

掉了当初的迷惘和无所适从，此刻基本熟悉公司总体状况并且与同事

之间建立了深厚的友谊，相处融洽而和睦，这些让我感到了工作的快乐。

专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，持续提升充实

自己，提升自己的素质潜力，期望能尽早独当一面，为公司做出更大

的贡献。

初入职场，也出过很多差错，但前事之鉴，后事之师，这些经历

也让我持续成熟，使我在以后的工作中能思考得更全面。

在此，我要

再次感谢您对我工作中出现的失误所给予的宽容和提醒。

相信有您的

指导和同事的帮忙，我必须会改正缺点，持续成长起来。

看到公司的

迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，对公司的未来充满了期望。

当然，我也明白自己在这二年来工作表现的平庸，离您要求的有差别，

也感到羞愧。

但我会用心努力的去学习，去改善。

到公司快二年了，

将自己所了解的公司组织结构和年的工作的计划和安排汇报如下，请

董事长斧正：

1、公司当前的状况：

因为所处行业的优势和这几年的有色金属牛市，利润这几年都持

续较大幅度的上升，公司员工数量加上工人已超过800人。

在现阶段

我们企业是在董事长对原材料和产品的市场价格准确锁定的条件下持

续取得业绩的，而这又主要是依靠老员工的经验来实现的。

从上至下各部门领导，管理理念普遍缺失，管理水平还是停留在

作坊式管理向公司管理的过渡阶段，管理人员基本上没有理解过管理

培训。

董事长是一个反应敏捷，思路清晰的人，但板不起脸，大家一

团和气。

随着公司的发展，董事长你期望企业步入正轨，但精力有限

一向无力做。

在工作目标或者工作任务的具体执行中，例行化的计划

制定、检查、跟踪、反馈环节没有建立。

基础业务管理方面：

基础管理方面比较缺失，企业的工作计划只

能实施一部分，没有检查，没有考评（考评仅仅事后的好好先生，没有

任何好处，缺乏绩效考核的配套奖惩措施），开会解决问题的效率不高，想到什么问题的时候再开，而且开会后问题没有职责人，没有解决时间，天马行空，开会效率极低）。

九号车间都挂出：

严禁大小便的牌牌，管理混乱，想想已经到什么地步了。

组织方面：

管理人员和员工绝大部分安于现状，没有危机意识，

企业过于人性化，制度执行难，所以工作气氛感觉松散，感觉工作效

率提升的空间比较大。

沟通方面，董事长的指示下达下去，部门主管

执行力不强。

沟通不畅，责、权、利不清晰。

人力资源方面：

顺便再

提一下公司的核心竞争力，因为公司掌握的生产工艺、产品成本在市

场上相对低廉，具有较强竞争力，另外公司的薪酬制度从掌握的状况

来看（此刻看来已经不合理了，工人的工资不高，靠的是年底发奖金，

对于中高层管理人员，年薪和年底分红的比例差别十分大）能够留住骨

干人员，但是十分不适合新鲜血液的进入。

到当前为止，人力资源管

理还处于低级水平。

公司已经脱离了原始资本积累的发展时期，而步

入了管理需要上台阶，创业团队心态发生变化了，已经开始出现享福

心态。

在公司中很多制度，行同虚设。

很多事情能够在比制度更宽松

的状况下透过，所谓的“潜规则”有代替企业规章制度的状况。

另外一个头痛的问题，一旦生产经营中出了什么问题，总能找到

解脱职责的理由。

尤其是问题涉及到两个或两个以上部门的时候，所

有的部门主管都会不约而同地强调对方的职责，而不愿意多谈或直接

回避自己部门的职责。

绝大部分时候是出于自己的利益和自尊，实在

很无奈，最多的时候就是开个会，各打五十大板。

因为各分公司和各

部门为完成年初制定的目标职责状和各自思维形式的不同，防碍了沟

通的的通畅，进一步导致了信息的不对称，表现无效率状态，无形中

就增加了公司的成本。

2、年的工作计划：

1、围绕董事长继续做好日常工作和服务工作：

（1）、本办公室内务卫生的打扫保养和董事长在公司的食宿安排

工作

（2）、起草公司年度工作总结及董事长讲话稿