市场营销绩效的.docx
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市场营销绩效的
后勤部关键绩效考核指标
序号
考核指标
考核周期
考核内容
资料来源
1
后勤工作计划完成率
月/季度/年
后勤工作实际完成量/后勤工作计划完成量×100%
后勤部
2
后勤费用预算控制率
月/季度/年
后勤费用开支数额/后勤费用预算额×100%
财务部
3
基建维修工作计划完成率
月/季度、年
基建及时维修数/基建设施需要完成总数×100%
后勤部
4
环境卫生达标率
月/季度/年
环境卫生检查达标的天数/环境卫生检查的总天数×100%
后勤部
5
维修及时率
月/季度/年
维修及时数/需要维修的设施的总数×100%
后勤部
6
车辆调度合理性
月/季度/年
相关部门因车辆调度不合理而对行政部门投诉的次数
后勤部
7
消防安全事故发生的次数
月/季度/年
考核期内消防安全事故发生的次数
后勤部
8
食宿服务的满意度
月/季度/年
接受评估的部门对后勤部食宿服务满意度评分的算术平均值
后勤部
行政部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
行政部经理
部门
行政部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
考核指标
权重
考核周期
绩效目标值
考核得分
1
行政工作计划完成率
15%
年度
考核期内行政工作计划完成率100%
2
后勤工作计划完成率
15%
年度
考核期内后勤工作完成率100%
3
行政费用预算控制率
15%
年度
考核期内行政费用预算控制在85%以内
4
部门管理费用控制
10%
年度
考核期内部门管理费用控制在预算费用内
5
行政办公设备完好率
10%
年度
考核期内行政办公设备完好率在80%以上
6
办公用品采购按时完成率
10%
年度
考核期内行政办公采购按时完成率在90%以上
7
后勤服务满意度
10%
年度
考核期内后勤服务满意度在85分以上
8
消防安全事故发生的次数
5%
年度
考核期内消防安全事故在3次以下
9
部门协作满意度
5%
年度
考核期内部门协作满意度在95分以上
10
员工管理
5%
年度
考核期内部门员工绩效考核平均得分在90分以上
本次考核得分
考核指标说明
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
后勤部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
后勤部经理
部门
后勤部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
考核指标
权重
考核周期
绩效目标值
考核得分
1
后勤工作计划完成率
20%
年度
考核期内后勤工作计划完成率达100%
2
后勤费用预算控制率
15%
年度
考核期内后勤费用控制在85%以内
3
基建合作计划完成率
15%
年度
考核期内基建工作计划完成率达100%
4
环境卫生达标率
10%
年度
考核期内环境卫生达标率达到100%
5
公共卫生设施维护及时率
10%
年度
考核期内公共设施维护及时率在90%以上
6
维修费用降低率
10%
年度
考核期内维修费用降低率在25%以上
7
维修及时率
5%
年度
考核期内维修及时率在90%以上
8
食宿服务满意度
5%
年度
考核期内员工对食宿满意率评分在85分以上
9
安全事故发生次数
5%
年度
考核期内重大安全发生次数为0
10
员工管理
5%
年度
考核期内部门员工绩效考核平均得分在90分以上
本次考核得分
考核指标说明
安全事故
安全事故是指企业辖区内所有安全消防、意外事故及盗窃事件等
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
行政主管绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
行政主管
部门
行政部
考核人姓名
职位
行政经理
部门
行政部
序号
考核指标
权重
考核周期
绩效目标值
考核得分
1
行政工作计划完成率
15%
季度/年度
考核期内行政工作计划完成率100%
2
行政费用预算控制率
15%
季度/年度
考核期内行政费用预算控制在85%以内
3
行政办公设备完好率
15%
季度/年度
考核期内行政办公设备完好率在80%以上
4
办公用品采购按时完成率
10%
季度/年度
考核期内行政办公采购按时完成率在90%以上
5
车辆调度合理性
10%
季度/年度
考核期内相关部门因车辆调度不合理而对行政部进行投诉的次数在3次以内
6
行政公文起草及时率
10%
季度/年度
考核期内行政公文起草及时率在95%以上
7
文件传递及时率
10%
季度/年度
考核期内文件传递及时率在90%以上
8
文件归档及时率
5%
季度/年度
考核期内文件归档及时率在90%以上
9
会议组织满意率
5%
季度/年度
考核期内与会者对会议组织满意度评价在90分以上
10
部门协作满意度
5%
季度/年度
考核期内部门协作满意度评价在90分以上
本次考核得分
考核指标说明
1.行政公文起草及时率
行政公文起草及时率=公文起草及时次数/公文起草总次数×100%
2.会议组织满意度
会议结束之后,针对与会者发放“会议满意度调查表”,计算会议满意度评分的算术值
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
后勤主管绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
后勤主管
部门
后勤部
考核人姓名
职位
后勤经理
部门
后勤部
序号
考核指标
权重
考核周期
绩效目标值
考核得分
1
后勤工作计划完成率
20%
季度/年度
考核期内后勤工作计划完成率达100%
2
设施设备检修完成率
15%
季度/年度
考核期内设施设备检修计划检修完成率达到100%
3
维修费用降低率
15%
季度/年度
考核期内维修费用降低率在30%以上
4
环境卫生达标率
15%
季度/年度
考核期内环境卫生达标率在90%以上
5
公共卫生设施维护及时率
10%
季度/年度
考核期内公共设施维护及时率在90%以上
6
维修及时率
10%
季度/年度
考核期内维修及时率在90%以上
7
食宿服务满意度
5%
季度/年度
考核期内员工对食宿满意率评分在85分以上
8
安全事故发生次数
5%
季度/年度
考核期内重大安全发生次数为0
9
后勤服务档案归档率
5%
季度/年度
考核期内后勤服务归档率在90%以上
本次考核得分
考核指标说明
设施设备检修完成率
设施设备检修完成率=设施设备检修完成数/设施设备检修总次数
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
财务部绩效考核指标量表
序号
考核指标
考核周期
考核内容
资料来源
1
公司财务预算达成率
月/季度/年度
公司实际年度支出/公司预算年度支出×100%
财务部
2
财务分析准确率
月/季度/年度
财务分析报告中,对公司整体财务状况出错得分次数
财务部
3
财务分析报告及时率
月/季度/年度
财务分析报告及时次数/财务报告完成的总次数×100%
4
财务费用降低率
月/季度/年度
财务费用降低率/财务费用预算率100%
财务部
5
账务处理及时率
月/季度/年度
财务处理未在规定的时间内完成的次数
财务部
6
先进收支准确率
月/季度/年度
先进收支出错的次数
财务部
7
现金收付准确率
月/季度/年度
现金收付款额出错的次数
财务部
8
记账准确性
月/季度/年度
记账出现错记、漏记得次数
财务部
9
库存现金管理出错的次数
月/季度/年度
库存现金管理出错的次数
财务部
10
审计计划完成率
月/季度/年度
已执行审计计划/审计计划总数×100%
财务部
11
审计报告通过率
月/季度/年度
审计报告通过率数/审计报告总数×100%
财务部
12
审计结果准确性
月/季度/年度
审计结果更改的次数
财务部
13
财务资料完整率
月/季度/年度
财务资料坏损、丢失、泄露的次数
财务部
财务部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
财务部经理
部门
财务部
考核人姓名
职位
总经理经理
部门
序号
考核指标
权重
考核周期
绩效目标值
考核得分
1
部门工作计划完成率
15%
季度/年度
考核期内计划完成率达到100%
2
部门管理费用控制
10%
季度/年度
考核期内部门费用控制在预算范围内
3
财务计划编制及时率
10%
季度/年度
考核期内财务计划编制及时率在90%以上
4
财务体系规范化达成率
5%
季度/年度
考核期内财务体系规范化达成率达95%以上
5
公司财务预算控制率
5%
季度/年度
考核期内公司财务预算控制率在90%以上
6
财务报表编制及时率
5%
季度/年度
考核期内财务报表编制及时率90%以上
7
财务报表编制准确率
5%
季度/年度
考核期内财务报表编制准确率在95%以上
8
财务数据准确度
5%
季度/年度
考核期内提交的各类报表、报告中数据出错的次数控制在3次以内
9
财务费用降低率
5%
季度/年度
考核期内财务费用降低率15%
10
现金收支准确性
5%
季度/年度
考核期内现金收支出错的次数在3次以内
11
财务资料完整性
5%
季度/年度
考核期内财务资料的损坏、丢失、泄露的次数在2次以内
12
现金收支平衡性
5%
季度/年度
考核期内现金的收支出现不平衡的次数在3次以下
13
现金收支凭证完好性
5%
季度/年度
考核期内各项收支凭证损坏、丢失的数量为0
14
审计计划执行率
5%
季度/年度
审计计划执行率在90%以上
15
审计结果准确性
5%
季度/年度
考核期内审计结果出错的次数在2次以下
16
员工管理
5%
季度/年度
考核期内员工考核得分在90以上
本次考核得分
考核指标说明
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
会计人员绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
会计人员
部门
财务部
考核人姓名
职位
财务部经理
部门
财务部
序号
考核指标
权重
考核周期
绩效目标值
考核得分
1
日常核算工作的准确性
20%
月/季度/年度
考核期内日常核算出错次数低于2次
2
财务报表准确性
15%
月/季度/年度
考核期内因此物报表超时完成、数据错误造成的损失为0
3
会计凭证准确性
15%
月/季度/年度
考核期内错误会计凭证为0
4
总账登记及时率
15%
月/季度/年度
考核期内总账登记及时率为100%
5
对账结账及时率
15%
月/季度/年度
考核期内对账结账未在规定的时间内完成的次数为0
6
分类明细账登记及时率
10%
月/季度/年度
考核期内分类明细账未按时登记的次数不超过2次
7
财务处理及时率
5%
月/季度/年度
考核期内因账务处理不及时给公司造成的损失不超过一万元
8
会计凭证归档及时率
5%
月/季度/年度
考核期内会计凭证归档率达到100%
本次考核得分
考核指标说明
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
出纳人员绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
出纳人员
部门
财务部
考核人姓名
职位
财务部经理
部门
财务部
序号
考核指标
权重
考核周期
绩效目标值
考核得分
1
现金收支准确度
20%
月/季度/年度
考核期内各项现金收支额差错次数在1次以下
2
现金日记账登记及时率
15%
月/季度/年度
考核期内现金日记账登记没有按时完成的次数为0
3
工资工资发放的准确度
15%
月/季度/年度
考核期内工资发放数额出错的次数为0
4
银行结算业务的准确性
15%
月/季度/年度
考核期内银行结算出错金额为0
5
费用报销准确度
10%
月/季度/年度
考核期内费用报销出错的次数不得高于1次
6
现金收支凭证完好率
10%
月/季度/年度
考核期内现金收支凭证损坏、丢失的次数为0
7
现金收支报表编制及时率
10%
月/季度/年度
考核期内现金收支报表为按时完成的次数为0
8
财务凭证归档率
5%
月/季度/年度
考核期内财务凭证归档率达到100%
本次考核得分
考核指标说明
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
审计人员绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
审计人员
部门
财务部
考核人姓名
职位
财务部经理
部门
财务部
序号
考核指标
权重
考核周期
绩效目标值
考核得分
1
审计计划执行率
20%
月/季度/年度
审计计划执行率为100%
2
审计报告一次性通过率
20%
月/季度/年度
审计报告一次性通过率不低于80%
3
审计问题追踪检查率
20%
月/季度/年度
审计问题追踪检查率不低于75%
4
审计结果准确性
15%
月/季度/年度
考核期内审计结果更正的次数不超过2次
5
审计报告证据充分性
15%
月/季度/年度
考核期内因审计证据不足而使审计结果被推翻的次数不超过2次
6
审计报告归档率
10%
月/季度/年度
考核期内审计报告归档率为100%
本次考核得分
考核指标说明
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
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