景区一卡通方案.docx
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景区一卡通方案.docx
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景区一卡通方案
旅游园区一卡通解决案
世纪信通信息平安XX
2016年3月
第一章 概述
随着游乐园的开展,游乐园的消费模式也备受关注;各种智能卡的开展,开场带动游乐园消费模式的转变,很多的游乐园都开场采用以卡代币的模式,卡片成为游乐园消费的一个重要介质,但随着科技的进步,客户要求不断提高,非接触式感应卡正是在这一现状下产品升级的产物,目前正替代各种卡片,成为会员卡的主流产品。
针对消费者:
如让消费者省去更多的找零过程,因为在游乐园消费往往是在每个不同游乐设施进展消费,所以如果用现金就必须有找零的麻烦。
如创造一个快捷的环境?
这个其中含有硬件设施的跟进,当然还含软件设施的配套:
卡、票证等。
针对游乐园经营商家:
如管理现金收入?
不让现金流失?
如用最快的法知道当天的营业额?
如知道全天乃至全月游乐园销售情况及排名统计?
如省去找零的麻烦?
如拢住长期客户?
如管理各个游乐园各收费点的销售情况?
如分析各游乐园收费点销售情况与销售明细?
以便对游乐园设施进展取舍。
如更好地聚拢人气,使游乐园的生意红红火火?
使用游乐园消费管理系统的优势:
面对消费者:
1、便。
可以不用拿零,用一已充值的卡即可实现消费,加快了购置的速度。
2、平安。
丧失后可以挂失,进展转帐,不会像以前一旦丧失而毫无方法。
面对管理者:
1、充分利用资金(回拢资金)。
因为是先存款后消费,始终有大笔的无息地存在财务部。
2、不易伪造。
不会像纸票一样被极易伪造,而蒙受经济损失。
3、便统计各个收费工程的业绩,系统提供快捷便的结算功能。
第二章 系统总体设计案
系统设计原那么:
“一卡在手,游遍全景区〞。
本系统旨在建立一个以感应式IC卡代币的模式,实现游乐园各个设施档口的消费收入管理,单样销售排名管理,明细统计管理等;实现对游乐园管委会的:
收入管理、员工管理、查询管理、会员管理、客户资料管理、促销优惠管理、打折管理,明细管理等等,为游乐园实现现代化信息管理,组建一个先进的信息化管理平台,做到概念超前、技术超前,实现消费者“一卡在手,游遍全景区〞。
2.1系统总体实现目标
1、实现“一卡在手,游遍全景区〞,构建游乐园领域先进的信息化一卡通管理平台;
2、发卡管理:
快速为消费者发放游乐园消费卡与充值管理;
3、充值与退款:
快速为消费者的卡片进展充值、退款等操作;
4、快速为消费者消费完后进展消卡、退款等操作;
5、电子货币消费管理:
以卡代币实现消费者在各游乐园设施档口用卡消费管理;
6、消费者持卡消费时,提示刷卡成功;
7、业主的管理:
实现游乐园各个设施档口业主的经营状况、结算等管理;
8、实现优惠管理措施:
可以根据游乐园的要现对会员卡的折扣管理;
9、实现对游乐园的会员管理:
可以按实际要现多个级别的会员;
10、实现游乐园各个设施游乐销售排名管理;
11、报表管理:
实现各种报表管理;
12、查询管理:
实现企业领导者对经营状况的实时查询管理;
13、实现操作员权限管理:
总管理员可以分配各个操作员的权限。
14、实现操作员当班结算管理。
2.2系统整体架构拓扑图
2.3系统组成说明
整套系统由管理中心、前台发卡充值、园区入口、电瓶车、展览馆、游乐工程、餐饮商店消费管理子系统、园区充值子系统、网络传输管理等组成
1〕管理中心
管理中心为游乐园一卡通的核心部份,由效劳器、管理电脑、管理软件等组成,实施主要作用;
数据存储:
所有的交易数据都存放在数据库效劳器上,其它工作站通过读取其中数据来进展操作;
系统管理:
负责管理整个系统,系统权限管理、系统维护、硬件参数设定,参数下载等;
财务功能:
负责收支管理,对各个游乐设施档口进展结算;
商铺管理:
对各个游乐园各个收费工程的管理,价格参数设置修改、工程明细等设置;
系统初始:
对整套系统进展初始化,实现整套系统的软件功能。
2〕前台发卡充值
前台作为面对消费者的门面,作为整个系统面对消费者的第一步,起到承前启后的作用,由前台电脑、读写器、客户端软件等组成,主要作用;
发卡、充值;退卡、退款;
查询消费者消费记录;
发卡时自动扣除相关的卡押金,押金可以退还。
卡类别:
卡类别:
临时卡:
即充即用,走时退卡,不能挂失,支持园区二次消费工程使用
会员卡:
充值有赠送,或消费有折扣,可挂失,客户自定义消费规那么
其它卡:
可根据客户需求自定义,不同的卡设定不同的优惠及充值赠送等。
3〕园区入口
园区入口为开放式入口,不管是否购置门票的游客均可入,出入口不收费。
4)电瓶车
游客手持卡片刷卡上车,扣取卡上坐电瓶车相对应的金额。
由刷卡机+稳压电源组成。
5)展览馆
游客手持卡片,在手持消费机上刷卡,手持可设定定值消费和非定值消费,刷卡扣取相对应的金额,打印消费的金额小票。
由手持消费机+打印模块完成
6)游乐工程
单个需要收费的游乐工程,有工作人员监视游客刷卡,刷卡成功后〔扣取卡上金额时〕能放行游客上去玩。
由游乐场刷卡机完成。
7)餐饮类
各个档口和小店的特色小吃,由各个单独的个体来承包,游客选择好食品后,根据食品的单价核算总金额,刷卡扣取相对应的消费金额,并打印消费金额的小票。
由手持消费机+打印模块来完成。
8〕园区充值子系统
为便游客充值,增加消费便捷性,在园区设置一个充值点,后续可根据情况增加多个充值点。
整个系统由电脑、管理系统、发卡器组成。
主要作用:
充值
退卡
查询消费记录
9)自动充值终端设备
当游客卡上余额缺乏的时候,可以在自动充值终端设备上现金充值,设备可定制识别金额面值〔根据客户需要定制〕
10〕网络传输部份
网络传输作为整个系统的数据传输过程,由流量卡、固定IP地址、效劳器等组成,主要作用:
无线传输
TCP/IP转换
数据存储
第三章游乐园一卡通可扩展功能
3.1余额查询机
可在相关充值点安装余额查询机,客户实时查看卡余额,防止纠纷,提升工作人员工作效率。
3.2其它收费点
系统已预留其它计时计次收费点,软硬件接口。
第四章系统的平安性
4.1系统根本平安性设计
数据存储的平安性:
该系统采用目前世界上最先进的感应式IC卡做为介质,在数据软硬件面有备份系统,保证数据的存储平安;在数据传输面采用部局域网、以太网等式,数据加密传输,保证数据平安;在部管理面,具有非法操作警示和阻挡功能,而且各个系统有操作运行日志和系统平安日志,出现问题时,便于排查;提供冗余设备,保证系统正常运行;建立完备的应急措施,保证“一卡通〞系统发生故障或通讯线路发生故障时仍能进展正常的消费;有效保护遗失卡片电子包金额,用户可设定消费规那么。
〔1〕数据的同步性:
消费实时结算。
在系统任一处消费网点都能做到实时结算,反响时间小于1秒。
〔2〕机器初始化认证:
需用管理员系统卡和管理密码授权使用
〔3〕系统密钥的传输:
通过系统卡片发散和,提高系统平安性
〔4〕采集数据的传输:
消费数据与地址都经过部实时加密
〔5〕卡片平安机制:
所有卡片都采用一卡一密的校验式
〔6〕卡片使用的权限:
卡权限和设置的POS权限相符的才允进展交易
〔7〕卡片挂失的处理:
卡挂失为黑卡那么不能进展交易
〔8〕刷卡不当的处理:
刷卡出现故障消费POS时机自动锁卡,可再次刷卡解锁或到卡中心解锁
〔9〕卡片的使用期限:
可设置卡使用期限,防止超期使用
4.2IC卡的平安
4.2.1IC卡系统密钥平安性
〔1〕采用专用密钥系统
〔2〕密钥卡采用专用CPU卡
〔3〕充值与消费密钥别离
〔4〕密钥卡可挂失
〔5〕联机IC卡业务点,密钥放在ICBC系统中
〔6〕充值记录由系统产生TAC码,防止数据篡改
〔7〕消费记录由消费设备产生TAC码,防止数据篡改
〔8〕IC卡业务工作人员,每人一卡(CPU卡)作为身份识别
4.2.2卡片流通环节的可靠性保证
图4.2.2永豪非接触式IC卡游乐园管理系统的IC卡卡片流通环节的可靠性保证示意图
4.2.3卡片不会被复制的原因
从卡片物理特性来说,是不能被复制的。
卡片被复制可通过软件来完成。
但是必须具备以下条件:
〔1〕必须知道MisfireOne卡的操作法。
〔2〕必须知道密钥卡的使用法并获得发卡母卡密钥卡。
但是发卡母卡密钥卡只有中心进展卡片初始化的时候才使用,获取发卡母卡密钥卡必须从中心窃取。
〔3〕必须知道消费卡片部数据的容、数据类型、容的含义。
〔4〕必须知道消费卡密钥的算法,消费卡每个扇区有两个密钥〔KEYA和KEYB〕,使用N个扇区,就要计算2*N个密钥的算法。
〔5〕必须知道卡认证码的计算法。
〔6〕具备以上条件后,可以编写程序制造一卡。
但是该卡一旦被使用,消费数据就会上传到清算中心,清算中心就会将该卡列为黑,下载到消费设备上,制止该卡消费。
〔7〕辅助法:
通过消费记录,可以了解黑卡的消费时间、地点等信息,可以进展追踪分析。
4.3交易的平安性
充值环节的可靠性保障是整个系统数据开场运行的起点,也是整个系统数据平衡的起点,因此是系统进展可靠性验证的起点,充值的保障实现步骤如图4.3.1所示。
图4.3.1永豪非接触式IC卡游乐园管理系统的交易的平安性保证示意图
重置的可靠性在于保证:
“卡充值金额=系统记录充值额=现金收入〞这一等式;在这里的可靠性保障要做到以下几点:
〔1〕充值的完整性:
即把整个充值过程划分为几个步骤,整个步骤中的任意一点的失败代表整个充值过程的失败;
〔2〕充值的错误恢复:
当充值过程失败,总是可以使系统恢复到最初的未充值前的状态。
4.4数据的平安
图4.4.1永豪非接触式IC卡游乐园管理系统的数据流程示意图
第五章 系统所用硬件设备介绍
5.1、电瓶车/游乐工程刷卡机
电瓶车/游乐园刷卡机
【性能参数】:
处理器:
32位ARM
通信接口:
支持USB、GPRS/CDMA
供电:
DC12V/3A–DC24V/3A
存储容量:
59999多条记录
打卡速度;<0.3s
读卡距离;<10cm
相对湿度:
20%RH~85%RH〔无凝露〕
环境温度:
温度-40℃~85℃
扩展功能:
设备终端支持在线升级
5.2、展览馆/餐饮手持消费机
手持消费机
【性能参数】:
处理器:
32位ARM
存储:
SDRAM存储
交易响应时间:
<0.3s
读卡距离:
<10cm
供电:
DC12V~4A
抗静电干扰:
≥15KV
打印功能:
置热敏打印,速度:
26mm/秒,纸宽:
57.5mm、外径:
40mm,打印头寿命:
50KM
存储容量:
49999条
黑管理:
>300000条
支持商品数目:
≥3000多种
5.3、发卡器〔前台发卡点、园区人工充值〕
发卡器
【性能参数】:
外形尺寸:
12.2cmX8.8cmX2.3cm
采用标准的RS232接口通讯,USB供电
工作电押:
USB供电
通信接口:
RS232
功率损耗:
≤3W
读卡距离:
感应卡<8cm
读写时间:
≤0.2秒
传送速率:
57600BPS
使用环境:
-10℃~+50℃
5.4、自动充值终端机
自助终端充值机
【性能参数】:
工控计算机主板:
CPU:
双核1.8GHz存:
2G,硬盘:
500G6个RS-232口,8个USB,1个10/100M网络口,1个PCI槽。
VGA+LVDS,VGA+HDMI,LVDS+HDMI
尺寸:
17寸显示屏,17寸触摸屏
电动读卡器:
IC卡/RF读卡,多类卡读取;支持掉电弹卡,PASM卡板卡选择;银联PBOC3.0认证
通信接口:
RS232、RJ45,多个USB接口
电压:
AC220V,50Hz,功耗<350W,开机瞬间电流3A
环境要求:
工作环境:
温度:
-30°C~85°C 湿度:
15~95%RH
5.5、“永豪〞游乐园一卡通管理软件
游乐园管理软件
【软件功能】:
1.管理员登入
2.售卡,充值,退卡
3.营业数据
4.数据备份
5.金额统计
第六章企业资质与售后效劳
6.1企业简介
电通集团公司创办于1991年10月。
经过二十多年的拼搏和努力,公司不断开展壮大,已成长为以物联网科技为核心,集研发、制造、系统集成为一体的现代信息效劳领域高新技术企业。
电通集团公司是“物联网研发与应用示中心〞、“物联网技术创新中心〞和“物联网应用技术科普教育基地〞,是唯一“中国RFID产业联盟的理事单位〞,“信息产业协会副会长单位〞,“省物联网知识产权联盟〞。
公司着力打造以物联网科技和大数据效劳的相关产业为战略向,以产业升级为目标的电通物联网产业集群和科技园区,实现年产值销售过10亿元的“新电通〞。
6.2企业优势
Ø专业从事智能化一卡通系统研发、生产、销售的高新科技企业
Ø国最专业、最优秀的产品制造商、系统集成商、软件供给商之一
Ø讲信誉、讲质量、口碑好的专业厂家
Ø先后获得“国著名品牌〞、“质量稳定放心品牌〞、“国际品质效劳诚信AAA企业〞等荣誉
Ø现代化企业管理模式,拥有一流的管理人才和技术人才,拥有灵活的市场运作机制
Ø优秀的管理团队,随时对各合作商的经营状况进展分析,及时提出中肯而可行的建议,防止合作商的经营误区
6.3技术优势
Ø由大学本科毕业生、硕士研究生组成的近20人的产品开发队伍
Ø模块化技术,让产品的个性化定制更加容易
ØSQLServer/Oracle+Delphi/C++/C#开发平台,拥有很好的兼容性,解决不同产品的
Ø为合作商提供强有力的技术支持、市场攻略、市场调研、促销筹划等系列案
Ø为客户提供切实能够提高生产效率、堵塞管理漏洞的最正确解决案
Ø强大的OEM生产、ODM技术合作能力
6.4产品优势
Ø格的零件流入审核,保证产品质量稳定
Ø产品新颖独特、操作便、可持续升级
Ø拥有自主品牌与产品自主生产基地〔工厂〕
Ø最齐全的智能化一卡通系列产品和配套产品,满足不同客户需求的解决案
Ø性价比高——国际级产品质量和技术,国品牌的价格
Ø可按客户要求定制个性化产品
6.5效劳优势
Ø提供外乡效劳,提供实实在在的售后效劳
Ø专业的安装与施工队伍
Ø完善的物流配送,以市场需求为根底,强调系统实施和客户使用效果跟踪效劳
Ø快速反响、高质量、高效率解决售后问题
Ø接到用户请求的10分钟做出反响,视故障程度,在12小时通过、网络、上门等形式解决出现的问题
Ø一年免费保修,(假设出现质量本身问题)三个月包换,终生维护;系统标准版本管理软件终身免费统一升级
Ø对客户寄回返修的产品实行当天接到三天修好并寄出的原那么
每年进展一次线路检修,机具的整体检修。
第七章局部成功案例
市红硕文化水上乐园浩通水上乐园
奥克水上乐园卡酷水上乐园
富溪九十九曲溪旅游区亿家欢水上乐园
市XX欢乐谷市大峡谷景区辰驰游乐园
月湖公园游乐场圣都乐园
市柒星柴河游乐场大望京儿童游乐场
教育之通病是教用脑的人不用手,不教用手的人用脑,所以一无所能。
教育革命的对策是手脑联盟,结果是手与脑的力量都可以大到不可思议。
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