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市场营销教案郭教程文件
(1)专业知识限制
标题:
大学生“负债消费“成潮流2004年3月18日
上海市劳动和社会保障局所辖的“促进就业基金”,还专门为大学生创业提供担保,贷款最高上限达到5万元。
附件
(二):
营销调研课题
(2)物品的独一无二
300-400元1632%
木质、石质、骨质、琉璃、藏银……一颗颗、一粒粒、一片片,都浓缩了自然之美,展现着千种风情、万种诱惑,与中国结艺的朴实形成了鲜明的对比,代表着欧洲贵族风格的饰品成了他们最大的主题。
1、你一个月的零用钱大约是多少?
2003年,上海市人均GDP按户籍人口计算就达到46700元,是1995年的2.5倍;居民家庭人均月可支配收入为14867元,是1995年的2.1倍。
收入不断增加的同时,居民的消费支出也在增加。
2003年上海居民人均消费支出为11040元,其中服务性消费支出为3369元,是1995年的3.6倍。
工商管理学院
课程教案
(2007—2008学年第2学期)
课程名称:
市场营销学
教研室:
市场营销原理
授课班级:
2005保险班
任课教师:
郭晶
教案(首页)
课程名称市场营销学
通识课组群(√);专业(学科)课程组群();公共选修课程
课程类型
组群();科研训练与素质拓展();
理论(√)实验()实习(√)授课方式
54学分3课程总学时
学时分配总学时:
54。
其中,课堂教学48学时;实验教学6学时。
教材名称市场营销学通论
教
1.PhilipKotler:
《MarkeringManagement》(NinthEdition)清华大学
学
出版社1997.2
2.菲利普•科特勒:
《市场营销管理•亚洲版》中国人民大学出版社
参
1997
3.邝鸿:
《现代市场营销大全》,经济管理出版社1990.12
考
4.吴健安主编:
《市场营销学》,高等教育出版社2000.7
5.郭国庆主编:
《市场营销学教程》,中国人民大学出版社1996.11
资
6.纪宝成、吕一林:
《市场营销学教程》,中国人民大学出版社1995.11
7.李强:
《市场营销学教程》,东北财经大学出版社
料
授课教师郭晶职称副教授学科管理学
授课时间周一5-7节授课地点SO208
—2—
讲授题目市场营销导论课时安排3
学习本章使学生了解市场营销学的产生和演变,掌握市场营销学的研究
教学目的与
对象,学科性质,以及企业营销管理的基本思路和任务,把握市场营销学
要求
的最新动向。
教学重点:
1、市场营销学的基本概念掌握与理解;
2、市场营销管理实质的把握;
教学重点与
难点
教学难点点:
1、市场营销学的基本概念掌握与理解;
2、市场营销管理实质的把握;
教学基本内容纲要方法及手段
课堂讲授、
第一章导论
案例教学、
第一节市场营销学概述
多媒体
第二节市场营销学的诞生与演变
第三节市场营销管理哲学
答疑讨论、作业和思考题:
1、市场营销及其相关概念
2、企业与市场的互动关系?
中国当代市场的特征。
3、市场营销管理的实质、观念演变过程?
4、区分市场营销与推销?
课后小结:
—3—
讲授题目第三节市场营销管理哲学(续)课时安排3
理解掌握市场营销观念的发展、演变。
要求学生理解掌握市场营销观念的
教学目的与
要求
发展、演变,并了解市场营销的新动态。
教学重点:
1、市场营销哲学的掌握与理解;2、市场营销管理哲学思想的演进;
3、掌握市场营销管理过程。
教学重点与
难点
教学难点:
1、市场营销观念与推销观念的关系
2、市场营销观念的思想资源
教学基本内容纲要方法及手段
第三节市场营销管理哲学
一、市场营销管理实质
市场营销管理是指企业为实现其目标,创造、建立并保持与目标市场
之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。
课堂讲授、
营销管理的实质是需求管理
案例教学
二、市场营销管理任务识别八种不同的需求状况
三、市场营销管理哲学(观念或者导向)
(一)生产观念
(二)产品观念
(三)推销观念
(四)市场营销观念
(五)社会营销观念
(六)比较分析
四、市场营销管理过程
五、市场营销管理新发展
答疑讨论、作业和思考题:
1、讨论“酒香不怕巷子深?
”
2、从社会营销观念角度分析,你如何看待日益兴起的包装工业?
课后小结:
—4—
讲授题目企业营销环境课时安排3
把握市场营销环境的含义、特点、主要内容;理解环境因素对市场营销的
教学目的与
要求
影响机理;掌握市场营销环境的研究方法与企业对策
教学重点:
1、企业与环境的关系;
2、环境因素对市场营销的影响机理;
教学重点与
难点
3、企业的营销对策
教学难点:
1、环境因素对市场营销活动的影响机理。
教学基本内容纲要方法及手段
第二章企业营销环境
第一节市场营销环境含义及特点
课堂讲授、
第二节宏观环境
案例教学、
第三节微观环境
多媒体
第四节市场营销环境的研究方法与对策
答疑讨论、作业和思考题:
1、可口可乐、麦当劳的“恐龙处境”?
2、拍照手机对数码相机市场的冲击?
3、以一个行业或产品为例分析其营销环境。
课后小结:
—5—
讲授题目市场购买行为分析课时安排3
目的:
消费者市场的特征、消费者行为模式、影响消费者购买行为的主要
因素、消费者购买决策过程分析;产业市场特征、影响产业市场购买行为
教学目的与
的主要因素、产业市场购买决策过程;两类市场的比较分析
要求
要求要求学生掌握市场购买行为的基本营销知识;要求学生在基本知识基
础上,提高针对具体的消费行为分析提出具体营销对策的能力。
教学重点:
1、消费者市场、组织市场的购买行为分析
教学重点与
难点2、影响消费者市场、组织市场的购买行为的因素分析
教学难点:
消费者行为模式的分析理解
教学基本内容纲要方法及手段
第三章市场购买行为分析
第一节消费者市场分析
一、消费者行为模式课堂讲授、
二、消费者行为特征案例教学、
三、影响消费者行为的主要因素多媒体
四、消费者购买决策过程分析
第二节组织市场分析
答疑讨论、作业和思考题:
1、从消费者行为过程分析原理,谈谈无所不在的超市促销员的促销行为。
2、分析消费者市场与产业市场的购买行为差异以及不同的营销对策?
课后小结:
—6—
讲授题目企业战略规划课时安排3
了解战略规划的一般过程,明确企业战略的层次结构;明确企业总体战略
规划的过程与内容;了解经营单位的战略规划;认识市场营销的管理过程;
教学目的与
要求
掌握市场营销组合的内涵及特点。
要求学生掌握战略规划的基本内容,能
够作出战略分析以及初步的营销战略规划。
教学重点与难点
1、规划总体战略的过程
教学重点与
难点
2、制定成长战略
3、规划和实施市场营销管理
教学基本内容纲要方法及手段
第四章企业战略规划
课堂讲授、
第一节企业战略与战略规划
案例教学、
第二节规划总体战略
多媒体
第三节规划与实施营销管理
答疑讨论、作业和思考题:
讨论:
1、多元化战略的利与弊?
2、企业在什么情况下采用密集发展战略、一体化发展战略和多样化发展战略?
3、举例说明什么是后向一体化、前向一体化和水平一体化发展战略。
课后小结:
—7—
讲授题目市场营销信息系统课时安排3
了解信息及其功能;明确市场营销信息系统的构成及运作原理;认识营销
调研对企业营销决策的作用,明确市场营销调研的内容、步骤与方法。
要
教学目的与
要求
求学生能够真正认识信息对企业营销的重要性,并掌握市场调研的方法,
能在实际操作中加以应用。
教学重点
1、市场营销信息系统的构成
2、营销调研的内容
教学重点与
难点
3、营销调研的步骤
4、营销调研的方法
教学难点:
营销调研的具体实施
教学基本内容纲要方法及手段
课堂讲授、
第五章市场营销信息系统
案例教学、
第一节市场营销信息系统概述
多媒体
第二节市场调查与研究
答疑讨论、作业和思考题:
设计一份简单的问卷
课后小结:
—8—
讲授题目市场预测课时安排3
了解市场需求测量的基本原理与方法;了解市场预测的主要方法。
要求学
教学目的与
生能够进行市场需求预测。
要求
教学重点:
教学重点与市场需求测量的界定
难点
教学基本内容纲要方法及手段
第六章市场预测
一、市场需求测量
某一产品的市场总需求,是指在一定的营销努力水平下,一定时期内在特
课堂讲授、
定地区、特定营销环境中,特定顾客群体可能购买的该种产品总量。
案例教学、
二、估计目前市场需求
多媒体
三、市场需求预测方法
观看营销片
答疑讨论、作业和思考题:
课后小结:
—9—
讲授题目市场竞争战略课时安排3
掌握竞争者分析的内容。
了解竞争者的特点,明确如何确定竞争对象和竞
争战略。
理解竞争性地位的分析思路,了解市场领导者、市场挑战者、市
教学目的与
要求
场跟随者及市场利基者的战略。
要求学生学会分析竞争者的方法,掌握四
种不同地位竞争者的竞争策略,具有一般的制定竞争策略的操作能力。
教学重点:
1、竞争者分析2、竞争战略的选择
教学重点与
难点
教学难点:
1、竞争者分析2、竞争战略的选择
教学基本内容纲要方法及手段
第七章市场竞争战略课堂讲授、
第一节竞争者分析案例教学、
第二节竞争性地位的分析与竞争战略多媒体
答疑讨论、作业和思考题:
1、对国内市场手机(饮料、汽车、电脑、)的市场竞争状况作一次资料收集,运用所学
原理分析。
2、市场领导者提高市场占有率的途径有哪些?
3、市场挑战者有哪些可供选择的进攻策略?
4、有哪几种市场跟随策略?
试比较其利弊。
5、小企业的专业化营销有哪些途径?
课后小结:
——10
讲授题目目标市场营销战略课时安排3
掌握市场细分的原理、方法,知道如何对实际市场进行细分。
掌握目标市
场战略,如何从实际情况出发选择相应的目标市场战略。
明确市场定位的
教学目的与
概念,了解市场定位的步骤与方式,掌握市场定位战略的具体思路。
要求
要求学生能够对市场上的具体产品有效地进行市场细分。
要求能够从实际
情况出发选择相应的目标市场营销战略;能够掌握市场定位的步骤和方式。
教学重点:
1、市场细分的依据、原则、具体操作
1、如何确定目标市场?
教学重点与
2、如何选择目标市场营销策略?
难点
3、如何有效准确地进行市场定位?
教学难点:
1、市场细分的具体操作?
2、如何有效准确地进行市场定位?
教学基本内容纲要方法及手段
课堂讲授、
第八章目标市场营销战略
案例教学、
第一节市场细分
多媒体
第二节目标市场选择
第三节市场定位
答疑讨论、作业和思考题:
1、分析企业可选择的三种目标市场策略。
2、影响目标市场策略选择的因素。
3、举例说明市场定位策略在市场营销实践中的应用。
4、以某一企业为例分析其市场细分情况
课后小结:
—11—
讲授题目产品策略课时安排3
掌握产品整体思想,明确整体产品的层次。
了解消费品及工业品的分类。
理解产品组合的相关概念,知道如何对企业的产品组合状况进行分析判断
教学目的与
要求
和决策。
要求学生在学习过程中树立产品整体概念;明确产品组合、品牌、
商标和产品包装的含义;掌握产品组合策略;掌握品牌策略、包装策略。
教学重点:
1、产品整体概念的理解及意义。
2、产品组合策略
教学重点与
3、全面理解品牌的含义及策略运用
难点
教学难点:
1、产品延伸策略的实施
2、全面理解品牌的含义及策略运用
教学基本内容纲要方法及手段
第九章产品策略课堂讲授、
第一节产品与产品组合案例教学、
第二节品牌策略多媒体
第三节包装策略
答疑讨论、作业和思考题:
1.什么是产品整体概念?
它对市场营销活动有何意义?
2.品牌策略包括哪些内容?
3.如何调整现有的产品线?
4.包装策略包括哪些内容?
课后小结:
——12
讲授题目产品生命周期与新产品开发课时安排3
明确产品生命周期、产品组合、品牌、商标和产品包装的含义;掌握产品
组合策略;掌握产品生命周期各阶段的营销策略;明确新产品开发的主要
教学目的与
要求
内容及其策略选择;要求学生真正理解产品生命周期的基本原理,深刻明
白新产品开发对企业的重要作用。
教学重点:
1、产品生命周期原理
2、产品生命周期各阶段的营销对策
教学重点与
难点
3、新产品开发的过程
教学难点:
产品生命周期与新产品开发的关系处理
教学基本内容纲要方法及手段
课堂讲授、
第十章产品生命周期与新产品开发
案例教学、
第一节产品生命周期原理及策略
多媒体
第二节新产品开发
答疑讨论、作业和思考题:
1.什么是产品生命周期?
试述各阶段的特点及采取的营销策略。
2.论述新产品开发的程序。
3.新产品开发的必要性
课后小结:
—13—
讲授题目价格策略课时安排3
明确影响产品定价的因素。
知晓定价的基本程序,掌握成本导向、需求导
教学目的与
向及竞争导向定价的主要方法。
学会灵活运用定价策略。
学会正确使用价
要求
格调整手段,预测价格变动后顾客、竞争者的反应,提前做好应对准备。
教学重点:
1、影响定价的主要因素分析
2、企业定价的主要方法
3、企业灵活定价策略运用
教学重点与
难点
教学难点:
1、影响定价的主要因素分析
2、企业定价的主要方法
3、企业灵活定价策略运用
教学基本内容纲要方法及手段
第十一章价格策略
课堂讲授、
第一节定价目标
案例教学、
第二节影响定价的因素
多媒体
第三节企业定价方法
第四节企业定价策略
答疑讨论、作业和思考题:
1.影响我国企业定价的主要因素有哪些?
2.需求价格弹性对企业定价有何影响?
3.如何选择新产品的定价策略?
课后小结:
——14
讲授题目分销渠道策略课时安排3
明确分销渠道与市场营销渠道的内涵。
认识分销渠道的分类。
在掌握分销
渠道的影响因素基础上,明确分销渠道的设计与管理。
了解批发与零售的
教学目的与
主要形式。
学习本章,要求了解营销渠道的涵义、基本结构、中间商的基
要求
本类型及功能,并对近年营销渠道的最新发展有所认识,掌握渠道选择与
管理的主要决策内容。
教学重点:
1、分销渠道的功能
教学重点与
2、分销渠道的选择与管理
难点
教学难点:
分销渠道的选择与管理
教学基本内容纲要方法及手段
第十二章分销渠道策略课堂讲授、
第一节分销渠道概述案例教学、
第二节分销渠道的选择与管理多媒体
第三节中间商
答疑讨论、作业和思考题:
1.影响分销渠道选择的基本因素有哪些?
2.主要的分销渠道策略有哪些?
3.如何正确处理渠道成员之间的利益冲突?
课后小结:
—15—
讲授题目促销策略课时安排3
通过本章的学习应使学生掌握促销的含义、促销策略以及促销的各种方式;
明确各种促销方式的适用范围以及基本策略。
学习本章,要求理解并掌握
教学目的与
要求
人员推销、广告、公共关系、营业推广四种促销方式的不同特点及基本策
略,进而掌握促销组合决策的基本内容。
教学重点:
1、促销组合选择及决策
教学重点与
2、各个促销手段的具体策略实施
难点
教学难点:
各个促销手段的匹配选择
教学基本内容纲要方法及手段
第十三章促销策略课堂讲授、
第一节促销的途径与策略案例教学、
第二节人员推销多媒体
第三节广告
第四节营业推广
第五节公共关系
答疑讨论、作业和思考题:
1.人员推销有哪些优缺点?
2.企业在广告媒体决策时应考虑哪些因素?
3.我国企业的营业推广活动有哪些不足?
4.企业制定促销组合时应考虑哪些因素?
课后小结:
——16
讲授题目市场营销计划与控制课时安排3
明确市场营销计划的构成及撰写。
了解市场营销计划的具体实施及其产生
的问题。
知晓市场营销控制的主要方法。
了解从哪些方面进行市场营销审
教学目的与
要求
计。
市场营销计划、组织与控制是市场营销管理程序的重要内容,是营销
管理导向特点的体现。
掌握市场营销计划、控制的基本概念与意义,
教学重点:
1、市场营销计划的制定
2、市场营销控制过程
教学重点与
难点
教学难点:
1、市场营销计划的制定
2、市场营销控制过程
教学基本内容纲要方法及手段
课堂讲授、
第十四章市场营销计划与控制
案例教学、
第一节市场营销计划
多媒体
第二节营销控制
答疑讨论、作业和思考题:
1、年度计划控制目的及其步骤?
2、市场营销控制的四种方法
课后小结:
—17—
讲授题目营销道德课时安排3
市场营销道德是用来判定市场营销活动正确与否的道德标准,即判定企业
的市场营销活动是否符合广大消费者及社会的利益。
这是涉及到企业经营
活动的价值取向并贯穿于企业营销活动始终的重要问题。
学习本章要了解
教学目的与
要求
西方学术界关于市场营销道德的基本理论,中国传统文化中的营销道德思
想以及在市场营销实践中存在的各种不道德现象,为建设符合道德规范和
恪尽社会责任的企业文化,维护市场营销道德奠定坚实的基础。
教学重点:
1、市场营销道德观的认知
2、市场营销与社会责任
教学重点与
难点
教学难点:
1、西方学术界、中国传统文化的营销道德思想认知
2、市场营销道德实践
教学基本内容纲要方法及手段
第十五章营销道德
课堂讲授、
第一节市场营销道德观
案例教学、
第二节中国传统文化中的营销道德思想
多媒体
第三节市场营销与社会责任
答疑讨论、作业和思考题:
1、营销道德理论对于今天营销道德建设的意义。
2、简述4ps策略中的不道德行为的主要表现
3、简述社会责任对企业市场营销的影响。
课后小结:
——18
讲授题目课时安排3
营销理论的新发展
认识绿色营销的内涵及特点,了解绿色营销的兴起。
理解整合营销的含义,
掌握4C与5R的思想,了解整合营销的具体实施。
了解互联网给营销带来
教学目的与
要求
的新变化,明确网络营销的适用条件。
要求学生掌握市场营销理论的新发
展,对新的营销理论、方法有初步的认识和了解。
教学重点:
1、绿色营销的实施
2、整合营销的内涵以及其有效执行
3、网络营销的现实应用意义
教学重点与
难点
教学难点:
1、绿色营销的实施
2、整合营销的内涵以及其有效执行
3、网络营销的现实应用意义
教学基本内容纲要方法及手段
第十六章营销理论的发展课堂讲授、
第一节绿色营销案例教学、
第二节整合营销多媒体
第三节网络营销
答疑讨论、作业和思考题:
1、目前我国企业实施绿色营销的现状如何?
2、整合营销理论对企业实践的借鉴意义?
3、企业实施网络营销的条件如何?
课后小结:
—19—
- 配套讲稿:
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