工商管理专业知识与实务.docx
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工商管理专业知识与实务.docx
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工商管理专业知识与实务
一、企业战略与经营决策
考试目的
测查应试人员是否掌握企业战略概述、企业战略分析、企业战略类型与选择、企业经营决策等专业知识,以及运用相关概念和方法分析实际问题的能力。
考试内容
(一)企业战略概述
企业战略的基本概念、特征、层次,企业战略管理的概念和内涵;企业战略制定,包括企业愿景、使命与战略目标的内涵,战略制定的步骤;企业战略实施,包括战略实施的步骤和模式;企业战略控制,包括战略控制的原则、流程和方法。
(二)企业战略分析
企业外部环境分析,包括PEST分析法、行业生命周期分析法、波特五力模型等;企业内部环境分析,包括企业核心竞争力分析、价值链分析、波士顿矩阵分析等;企业综合分析,包括SW0T分析法。
(三)企业战略类型与选择
基本竞争战略,包括成本领先战略、差异化战略和集中战略;企业成长战略,包括密集型成长战略、多元化战略、一体化战略、战略联盟;企业稳定战略,包括无变化战略、维持利润战略、暂停战略和谨慎实施战略;企业紧缩战略,包括转向战略、放弃战略和清算战略。
(四)企业经营决策
企业经营决策的概念和类型,包括企业经营决策的定义及类型划分;企业经营决策的要素,包括五种企业经营决策的要素;企业经营决策流程,包括企业经营决策的五种不同阶段;企业经营决策方法,包括定性决策方法和定量决策方法。
定性决策方法,包括头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术等;定量决策方法,包括确定型决策方法、风险型决策方法和不确定型决策方法。
二、公司法人治理结构
考试目的
测查应试人员是否掌握公司治理及其运行机制、公司所有者与经营者、股东机构、董事会、经理机构、监督机构等专业知识,以及运用相关概念和方法对公司法人治理结构进行分析的能力。
考试内容
(一)公司治理及其运行机制
公司治理的基本内涵和基本内容;公司内部治理机制的构成与基本功能;公司外部治理机制的构成与功能;公司治理的基本模式及其方法。
(二)公司所有者与经营者
公司的原始所有权和法人财产权,以及公司财产权能的两次分离;公司经营者及其特征、作用和素质要求;公司经营者的选择方式与激励、约束机制;公司所有者与经营者的关系。
(三)股东机构
股东及其分类和构成;股东的法律地位、权利和义务;有限责任公司、股份有限公司和国有独资公司权力机构的职权和运行规则。
(四)董事会
董事会的地位、性质、职权和运行准则;董事及独立董事的任职资格、任期、职责与义务;有限责仟公司、股份有限公司和国有独资公司董事会的运行规则。
(五)经理机构
经理机构及其地位;经理的职权、义务、责任和选择;有限责任公司、股份有限公司和国有独资公司经理机构的运行方式。
(六)监督机构
监事会与监事会制度;有限责任公司、股份有限公司和国有独资公司监事会的组成、性质、职权和运行规则。
三、与品牌建设
考试目的
测查应试人员是否掌握概念、环境分析与市场定位、策略、品牌与品牌战略概念、品牌战略的实施等专业知识,以及运用相关理论和方法分析实际问题的能力。
考试内容
(一)概述
的含义、的功能与作用、的管理与任务。
(二)环境分析与市场定位
环境分析、市场细分、目标市场与市场定位。
(三)策略
产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。
(四)品牌与品牌战略概述
品牌的内涵、品牌的作用、名牌效应与品牌战略。
(五)品牌战略的实施
打造品牌的方法、品牌战略的类型、品牌维护、品牌的扩展。
四、生产管理与控制
考试目的
测查应试人员是否掌握生产计划、生产作业计划、生产控制、生产作业控制、现代生产管理与控制的方法等专业知识,以及运用相关理论和方法对生产管理与控制进行分析的能力。
考试内容
(一)生产计划
生产能力、生产计划的含义,生产能力的影响因素、生产能力核算方法,生产计划指标的内容体系、生产计划的编制、不同类型产品生产进度的安排方法。
(二)生产作业计划
生产作业计划概念和特点、期量标准内容体系、车间生产作业计划的主要编制方法及过程。
(三)生产控制
生产控制的概念、生产控制的程序、生产控制的方式。
(四)生产作业控制
生产进度控制、在制品控制、库存控制、生产调度的含义及其应用和方法。
(五)现代生产管理与控制的方法
MRP、MRPII、ERP、丰田生产方式、看板管理的原理。
五、物流管理
考试目的
测查应试人员是否掌握企业物流管理概念、企业采购与供应物流管理、企业生产物流管理、企业仓储与库存管理、企业销售物流管理等专业知识,以及运用相关理论和方法分析实际问题的能力。
考试内容
(一)企业物流管理概述
物流、企业物流的基本概念,企业物流的内容、分类和作业目标。
(二)企业采购与供应物流管理
企业采购管理的含义、特征、功能、目标、原则和业务流程,企业供应物流管理的概念、基本任务及其作用。
(三)企业生产物流管理
企业生产物流的含义、目标和流程,企业生产物流的类型,企业生产物流的方式。
(四)企业仓储与库存管理
企业仓储管理的概念、内容和主要任务,企业仓储管理的主要业务,库存的含义和分类,企业库存管理的概念和意义,经济订货批量模型。
(五)企业销售物流管理
企业销售物流的概念、特征和意义,企业销售物流的组织,企业销售物流管理的目标、原则,企业销售物流的合理化及其实现,企业销售物流管理效果的评价。
六、技术创新管理
考试目的
测查应试人员是否掌握技术创新含义、类型与过程,技术创新组织与管理,技术转移与技术交易,技术创新与知识产权管理等专业知识,以及运用相关理论和方法分析实际问题的能力。
考试内容
(一)技术创新含义、类型与过程
技术创新的含义、技术创新类型、技术创新的过程。
(二)技术创新组织与管理
技术创新与企业组织结构的互动、企业内部的技术创新组织模式、企业外部的技术创新组织模式、企业R&D管理。
(三)技术转移与技术交易
技术转移概论、技术交易、国际技术贸易。
(四)技术创新与知识产权管理
企业技术创新与知识产权保护、技术合同的类型、技术合同管理。
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七、规划与薪酬管理
考试目的
测查应试人员是否掌握规划、绩效考核、薪酬管理、企业劳动合同管理与劳动争议处理等专业知识,以及运用相关概念和方法分析实际问题的能力。
考试内容
(一)规划
规划的含义与内容、规划的制定程序、需求与供给预测。
(二)绩效考核
绩效与绩效考核的含义、绩效考核的内容和标准、绩效考核的步骤与方法。
(三)薪酬管理
薪酬的概念、构成与功能、企业薪酬制度设计的原则和流程、企业薪酬制度设计的方法。
(四)企业劳动合同管理与劳动争议处理
企业劳动合同的订立、内容、履行与变更管理,企业劳动争议的内容、自主协商和调解,企业劳动争议的处理。
八、企业投融资决策及重组
考试目的
测查应试人员是否掌握筹资决策、投资决策、企业重组等专业知识,以及运用相关理论和方法对企业投融资决策及重组进行
分析的能力。
考试内容
(一)筹资决策
资本成本、杠杆理论、资本结构理论、筹资决策方法、公司上市筹资。
(二)投资决策
现金流量的内容及估算、项目投资决策评价指标。
(三)企业重组
企业重组的含义与方式、几种主要的重组方式、价值评估方法。
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