骨科护士长半年工作总结.docx

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骨科护士长半年工作总结

骨科护士长半年工作总结

篇一:

骨科2011年上半年工作总结

2011年护理工作半年总结上半年，我科遵循医院管理年活动所提出的要求，认真执行本年度护理工作计划。

现将2011年上半年我科护理工作总结如下:

一、落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2、每周利用晨间进行提问，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

每月组织业务学习，进行业务考试。

3、组织全科护士学习了相关中医护理操作学习，进行考试。

要求人人达标。

并能够熟练应用。

4、进行心肺脑复苏急救技术训练，参加医院组织的急救技术考核及科室间的比赛。

取得了较好的成绩。

二、改善服务流程，提高服务质量实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生

定时、不定时在护士会上进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故安生率为零。

四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查。

出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，上半年出院病历367份，护理文书合格率达到了考核标准。

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人384人，其中手术病人人。

无护理并发症。

六、急救物品完好率达到100%.急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，使院感监控指标达到质量标准。

工作中还存在很多不足:

1、个别护士基础护理不到位，缺乏主动性。

2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。

3、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩。

4、学习风气不够浓厚，无科研课题。

5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。

6、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。

2011-6-19骨科鞠传兰

篇二:

2013年上半年骨科护理工作总1

骨科2013年上半年护理工作总结责任人:

卢凯慧2013年以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，以科室人员高素质、服务高质量、管理高效率为主线，强化各项制度的落实，深入开展“三好一满意”“优质护理服务”。

我科紧紧围绕护理部及科室今年工作计划与重点，积极加强创优工作，基本完成年初制定的工作计划，将病房的护理工作具体汇报如下:

一、规范病房管理，建立以人为本的住院环境病房每日通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，责任护士严格认真按周程、日程进行工作，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，认真履行护士的职责和义务，努力提高医院临床护理服务质量，从根本上明确护士生活照顾、健康促进、综合协调、辅助治疗的职责，以及密切观察患者的生命体征和病情变化，正确实施治疗、用药和护理措施的责任。

使每一个责任护士明确每一天工作的内容。

护士长也会按周程日程进行抽查。

在工作中要严格执行各项核心制度、疾病护理常规和临床护理服务规范，规范临床护理执业行为。

二、改善服务流程，提高服务质量提升护士形象1、搬入新医院以后最大的改变就是规范护士的礼仪与文明用语使用，首先每天的晨会交班，要求每个护士的站位及站姿要规范整齐，通过不断

的培训和管理现在晨会交班每个护士都已养成良好的交班礼仪

与习惯。

表现了护士应有的仪表。

2、另外通过强化推行“首诊负责制”，规范接待新入院

病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，例如每天早上交接班时责任护士进入病房时对患者认真做好自我介绍，严格按照交接班程序进行交接班，同时每天护士长深入病房广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。

半年中病人及家属无投诉。

3、大力推行文明用语的使用与仪表着装的得体。

强化每一位护士养成开口说:

你好，的习惯，在工作中见到任何人来咨询、来办住院、来探视或是院内部人员外部人员来检查工作，每一位护士都要起立问好，做到来有迎声，走有送声。

强化医德医风在工作中的运用与落实，充分展示护士应有的文明素质与形象。

三、进一步提供优质服务1、我科强调相互之间良好的护患沟通，关注服务对象的感受，通过具体的行为举止把我们的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。

我们要求做到五点:

仪表美一点、问候多一点、巡视勤一点、观察细一点、业务精一点。

尤其是护士们真诚的微笑、关切的眼神，拉近了与患者的距离，增加了理解和包容，为沟通架起了一座稳固的桥梁。

2、改革排班:

结合我科具体情况，排班模式进一步优化推行了护理人员弹性排班制。

在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时，保障紧急状态下护理安全与护理质量。

实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士工作积极性，及时发现护理安全潜在问题，

将安全隐患消灭在萌芽状态。

3、优化护理模式，落实责任护理通过加强全员培训，充分认识

护理改革重要性，在全科

营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围，优化工作流程，改革工作模式。

加强病房管理，每天护士长重点检查病房管理，使每一位护士从心里重视这项工作，班班进行清洁交接班。

使我科病房达到一个医院应有的整洁化、规范化。

责任护士掌握病情、落实基础护理措施，全面了解病人需求。

护士长现场管理，“五查房”取得显著效果早查房:

上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房:

重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房:

上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房:

查看连续工作情况;晚查房:

下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。

通过“以病人为中心，以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏优化病房秩序。

重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系。

多次获患者提名表扬的护士有史艳鑫、陈薇、金娜、申焕琴。

四、护理安全管理骨科治疗透明度高，病人卧床时间长，易并发功能障碍及各种合并症，且车祸、工伤、等易涉及法律问题，所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室，护理安全管理是工作的重点，细节管理渗透到每一质量标准中。

1、保证护理质量的持续改进，以护十长为首的质量质控小组。

发现问题及时记录、总结。

护士长每周在排班本会把本周的工作重点、工作中存在问题、整改措施进行总结。

同时接受至少每周二次的护理部不定期检查。

自从护理部推行全院护士长值班以

来，对科室的护理工作带来很大的推动和改进，强化了多方面的

管理，弥补了科室护士长管理上的薄弱环节。

对科室的管理有很

大的促进，使护士们感受压力与责

任。

例如:

通过护士长总值班发现我科抢救药品配备方面的漏洞，使我科这方面的工作得到及时整改，形成管理方面多点质控的局面，对护理质量的提高及安全带来很大的帮助。

同时我科非常重视检查结果，对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会，针对护理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。

2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。

这些时段工作人员少。

护士易出错。

患者易产生不满情绪。

重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。

重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人，还有新护士、实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。

实践证明，这些人员身上往往存在不安全因素。

护士长加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量，同时每周对发现的问题及时进行反馈总结改进。

3、重视急诊急救及突发事件的培训针对骨科病人车祸群伤多，医生手术时段门急诊病人多，制订突发事件报告制度及各种应急预案，提高护土应急反应能力。

培训提高护士急救技能，采取多种形式进行急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。

抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修，保证随时处于备用状态。

同时每月护士例会上反复强调针

对急诊急救方面护士的言行举止的要求，讲解沟通的技巧与重

要性，使每一位护士的心里对此项工作高度的重视，避免引

发病人及家属反感及矛盾的言行。

针对沟通解释方面不谨慎、易引发纠纷的护士重点监督、指导，有效避免纠纷发生。

五、围绕医院工作部署，积极协助1、配合医院组织全科医护人员进行医院信息化系统升级电子病历的学习，勤学多问，加班加点。

维持科室工作正常运转，无一例跑费及纠纷投诉发生。

2、成功创建成为重点学科，配合医生完成髋关节置换，股骨干骨折单病种临床路径实施，收到良好的社会效应。

3、为我院三级医院的进升，所有的护士姐妹们都付出了真心和努力，不管任何时候，只要是工作上的需要，每一个人都会听从指挥，无怨无悔的加班加点。

特别是科室年龄小的护士们付出会更多，我科管理工作上大幅度的提升，这些小护士们所起的带头作用功不可没～～在我科大力弘扬正能量，每周都会点名表扬操作规范、善于沟通、患者表扬的护士，护士长对这些护士的工作都会给予肯定与鼓励，这样大大加快护理工作的规范化的步伐。

在管理工作中护士长善于发掘护士潜能与专长，尽量发挥每一位护士的专长与特点，使我科大体上的管理达到规范化。

例如主治班单淑杰、于佳负责，让她们在管理治疗室、换药室方面的才能充分体现，使我科二室及护士站使终保持了一个卫生医院的应有品质。

金娜、申焕琴、陈薇、史艳鑫、善于沟通与处理护患矛盾，由他们担任护理组长，使各种护患矛盾扼杀在萌芽中。

史艳鑫、于佳、金娜、陈薇文明用语、仪表礼仪方面做得非常出色自然，以她们为典范，全科大力推行文明礼仪服务，推动

了护理队伍整体素质和形象的提升。

陈薇入科室仅半年，各方面

工作严格按要求规范进行，全科以她为榜样，以点带面全面推行

与落实各项护理操作规范化。

现在我科每位护士各项操作基

本都养成端治疗盘，推治疗车、护理车的良好工作习惯。

马腾是科室之中最高职称的护士，担任质控副组长，协助护士进行护理质量管理并记录，使护士长把更多的时间放在科室管理之中。

一个团体是否具备凝聚力重要的核心效应，要求护士们做到的，护士长首先做到。

好护士是夸出来的，所以在工作鼓励多于批评对于护士质量的提高有很大的效力。

也有助于护士长管理措施的落实。

4、腕带及标识的大力推广:

腕带应用于各查对环节，可保证护理行为的准确和安全，是对医院护理流程的补充和完善。

今年护理部在科室推广各种标识牌，包括各个方面，这样既方便患者及家属更全面的了解所患疾病的特征，护理、治疗、注意事项，积极配合治疗护理工作。

特别是各种过敏提示牌，时刻提示医护人员及患者家属特别要注意，同时也有利于拉近护患关系，体现人文关怀。

病人标识腕带作为护理工作可靠的辅助工具，有效地防止因错误识别病人而引发的医疗事故。

六、重点加强新护士的培训科室护士整体的素质是由每一个护士所组成的，以往对新护士素质培训重视不足，没在最初养成良好的工作习惯，后期改造是一个非常艰巨的工程，所以一个新护士是否能成为优秀的护士，科室的栋梁，还要从头抓起一开始就促使其养成良好的规范习惯。

对新入科室的新护士要严格要求，护士长指配科室优秀的护士带教。

同时在工作对新护士的成绩给予表扬与肯定，以点带面放大正能量效应，带动全科护理规范化。

陈薇入科半年来，通过认真培训各方面的护理工作成绩突出，工

作中文明规范。

以此为例为今后新护士的培训积累了宝贵的经

验。

七、存在问题及整改措施1、相比较而言，这方面的问题相对多些。

因为在我们护士的意识当中，病房管理就是护士长的工作，与自己关系不大，忽略了这方面的职责。

所以，一旦节假日、双休日，护士长不在的时候，病房就显得比较乱。

这就告诉护士们，护士参与病房管理，是交接班制度的内容与要求。

这项工作，我们将作为下半年的工作重点，并对护士提出具体工作要求。

2、护士的素质参差不齐。

3、年龄大的护士在临床一线工作存在护理安全隐患。

希望院里能进行调配。

4、护士长需要记录的文本文件过多，占用太多的时间，希望能简化记录，把更多的时间放在管理上。

5.在护理质量控制中存在的主要问题是:

?

在护理质量控制中存在的主要问题是:

护士对患者进行健康教育不够深入，介绍功能锻炼的知识不够详细，护理记录单上体现护理内涵不够，患者不能很好的掌握;?

护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。

2.整改措施是:

（1）加强节假日管理

（2）对素质低爱出问题的护士重点监督管理（3）对年龄大的护士在现有条件下尽量合理安排重点帮助，杜绝差错事故的苗头发生。

（4）充分调动发挥护士们的专长，推行自觉性工作的习惯。

护士长把更多的时间放在管理上。

（5）制定专科功能锻炼的计划，组织全体护士认真学习这些专

科计划并进行考核，使每一位护士都能掌握这些知识，能够为患

者提供有效的健康指导，并在护理记录单上体现护

理内涵。

?

加强护理文件书写质量，组织学习标准书写格式。

2013年，我科护士姐妹付出了汗水，也承载了收获，我们还有许多不足，但我们不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，认真做事、用心做事才能把护理工作做好。

在下半年里以优质护理服务活动为契机，创建护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，为我院三级医院进升而努力。

2013年6月15日

篇三:

2013年骨科护士长总结

2013年骨科护士长年终总结伴随着年末的到来，我们又平平安安兢兢业业地走过了一年。

2013年是收获的一年，在院领导及护理部的正确领导下，在全科医护人员的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，为了创建三级医院积累材料。

现将2013年各方面工作作如下总结:

一、护理安全:

科室建立护理链接本，建立护理风险评估单并动态评估，各种标识规范应用;加强输血输液各环节管理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力。

为患者提供优质、安全有序的护理服务。

二、护理文书:

完善护理文件书写，减少安全隐患。

重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

三、基础护理、优质护理:

以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意

度，避免护理纠纷。

1、真诚接待新入院病病人，把病人送到床前，主动向病人家属做入院宣教及健康教育。

3、要求责任护士每天与家属及家属沟通，包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

4、认真执行临床检查及各项操作的告知程序，尊重患者家属的知情权，解除患者家属的顾虑。

5、给病人对护理工作满意度调查，对服务质量好的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

6、加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急;四、抢救药械:

对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理。

首先要求每位护士严格掌握抢救车物品及药品的“五定”，其次要求熟练掌握抢救药品的用途，剂量，及用法;还要求每位护士熟练掌握抢救器械及监护仪的应用。

避免了抢救时的慌乱，提高抢救成效率。

五、病房管理:

首先应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费;我要求全体医护人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚;其次护理人员加强病区环境卫生的

管理，勤下病房规范病房物品摆放，督促清洁员及时打扫，保

证病区无异味，安静、整洁。

六、消毒隔离:

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，并每周对科室进行自查，发现问题及时改正。

加强对卫生员的管理。

3、科室坚持了每日对治疗室、换药室进行等离子消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每半年对紫外线强度进行监测。

.4、一次性用品使用后能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一巾一湿扫。

5、病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地，病房内定期用消毒液拖地，出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

七、礼貌礼仪:

大多数护士做的比较好，严格按着医院要求及时巡视病房，见着领导及本院职工热情主动打招呼，对待病人能够耐心细致，合理解释病人及家属提出的任何问题，上班时着装整齐，精神饱满，接打电话时使用标准用语。

八、加强重点时段重点患者重点员工的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配值班人员，同时组织护士认真学习，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。

，如危重病人，把危重病人做为晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

如新调入院护士，对她们进行法律意识教育，提高她们的抗风

险意识及能力，指定有临床经验、责任心强的老护士做新调入院护士的带教老师，培养与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。

九、护理业务培训作为一个发展中的科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专

科性强的难题.而针对这一现实,我果断决定:

从我做起,全员培训.采取业务讲课和业务查房及晨会提问的方式,对一些骨科疾病的常规护理，术前术后护理，保守治疗、护理知识进行学习，护士有了全面的认识和了解,提高了她们的专科理论水平。

十、存在的问题1、护理安全方面护理风险评估单不能正确应用，措施不到位。

2、基础护理方面还存在不足，有的病人指甲长入院处置不到位，晨晚间护理做的不到位，一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

3、护理文书方面还存在涂改，内容不够准确，对于特殊病人体温绘制不正确。

4、消毒隔离方面液体不能做到现配现用，一次性物品存在打开包后过期，手消不能按要求应用。

5、礼貌礼仪方面新护士做的不尽人意需要进一步加强。

新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。

特别感谢护理部给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。

护理工作就是实实在在地工作我将继续“享受工作，享受生活”～～～

篇四:

骨科护士长工作总结

2012骨科护理工作总结2012年，医院开展了“医疗质量提升年”“温馨服务年”，活动，护理部开展了“五常法管理”和“护理质量持续改进”活动，我科全体护理人员在医院领导和护理部的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，进一步强化“三好一满意”活动，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，基本完成了2012年护理计划，现将工作情况总结如下:

一、认真落实各项规章制度1、严格执行规章制度，确保医疗安全，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士分工明确，各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象2、坚持查对制度:

（1）医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;

（2）护理操作时要求三查七对;（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，4、坚持床头交接班制度及晨间护理，危重病人重点交接，预防了并发症的发生。

二、提高科室管理水平1、保证护理质量的持续改进，成立科室质量管理小组，每月

对护理质量进行检查，发现问题及时记录、总结，不断提高护理服务质量。

2、接受每月护理部、感控科质量检查小组的不定期检查，重视检查结果。

3、根据科室制定的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，每月工作小结，根据出现的共性问题分析原因，制定整改措施落实到位，以利于总结经验，便于次月更好开展工作。

4、每月召开科室护士会议，传达护理部会议精神，按要求进行学习，按时安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点。

.5、护士长深人病房，跟班检查，对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会，针对护理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。

6、加强重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理。

三、加强护理人员医德医风建设.1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。

2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在100%，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

4、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核。

四、提高护理人员业务素质1、每月对科室护理人员进行三基三严业务培训和护理技能操作培训，并组织理论考试，培训率达100%。

2、积极参加医院组织的业务培训，并鼓励年轻护士自学，一年来，年轻护士全部参加了成教考试，以提高专业知识。

3、科室每周晨间提问2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“5.12国际护士节”举行了护理理论和技术操作比赛，我科参加比赛的三名护士全部获奖，取得了一个二等奖和两个三等奖的好成绩。

5、11月下旬，护理部对全院护士进行了穿脱隔离衣