信息部工作总结.docx

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信息部工作总结

信息部工作总结

篇一：

2021年信息部工作总结

2021年信息部工作总结及2021年工作计划

斗转星移、岁月流逝,瞬间年末将至,回顾2021年的工作,在公司及矿一把手的关怀和引导指导下，民泽作为新一个新成立的部门，较好的较佳完成了井下监控监控系统、通信联络系统、人员定位系统延面接续运行维护，全公司网络系统、调度指挥系统、有线电视、电话运营维护及地磅长途电话运销系统运营等工作。

现就全年其他工作做一总结：

一、全年工作任务完成异常情况简述：

（一）监测监控组：

截止11月份全年新铺设各类线缆60600米，其中电话线9200米，光缆4500米，矿压线15500米，监测监控线24400米，束管4000米，小灵通线3000米。

新安装监测分站11台（包括矿压分站6台），新增电话11部，安装风门传感器18套，安装风速传感器9台，安装技术人员定位接收器12台，安装顶板离层仪76台，安装及倒装防爆摄像机6台，安装支架重压传感器18台，倒装小灵通基站18台，调校更换瓦斯、一氧传感器约计1100台次，小升初回收利用线缆约计5700米.这些安装工程的实施及对系统各样设备的日常维护，保证了井下三大系统灭火的安全稳定运行，同时保证了矿井安全生产组织安排。

（二）信息网络组：

结合公司业务管理流程的实际要求，重新修订系统内流程。

开展了NC、ERP、OA系统、大宗金属材料的日常维护、升级、故障处理、系统完善等工作。

同时进行了日常性的月度考核工作。

对各磅房和机房连接线线路成功进行整改，对一卡通系统、地磅、煤仓、产品仓道闸进行整改，消除了安全隐患和杂乱局面。

对调度电话进行扩容128门，现已可使用256门。

对地面视频系统进行了扩容改造，增加21台数字高清探头，与先前安装的视频控制系统系统整合，现已覆盖了全公司运煤专线系统内。

对大宗物料系统进行了电子系统优化，使该系统上佳运行。

（三）地磅组：

截止11月份全年过磅外销各类煤种4541687.78吨，车数112585车，过磅内倒1609369.54吨，车数：

73866车。

过磅系统的稳定运行满足了公司主产品的外运和销售的完成。

二、职能分解并如何有效划分，制定和完善管理体制

新成立的信息部职能在专业上跨度，从井下的监测监控、人员定位、通讯联络到地面的网络信息直至管理末端吊篮运销系统，其职能基本贯穿于公司基础管理的全方位，根据职能特点，结合人员技术结构中，我们将大半全部资料室划分为三个组，分别为：

监测监控组、信息网络组、地磅计量组，并划分各组行使职能，结合在互为交叠职能段有机结合，发挥团队通力合作职能，避免不必要的扯皮，经过半年多运转的运行证明职能划分是行之有效的。

我们在原有运行机制的基础上，通过实际运行和摸索制定并相继出台磨练了《地磅房管理制度》、《地磅房管理考核办法》、《内蒙古博源煤化工有限责任公司湾图沟煤矿安全监控系统使用管理规定》、《井下施工作业点监测、监控系统管理制度及奖惩办法》、《局域网管理制度》《关于开办矿压观测小组新开设的通知》、《人员定位系统管理制度》、《束管监测系统管理制度》、《通讯联络系统管理制度》，这些管理制度制度的出台为后续管理提供了依据。

同时我们将制度落实到实际工作中均，通过制度约束、管理施工中的不规范行为，并帮助解决施工中的疑点、难点。

三、专业知识和技能钻研的学习和培训

在研究能力专业知识和专业知识的学习上，我们采用外培内引培训方式加强学习，及时与培训部联系，今年组织机构了五次送外培训，培训专业技术人

员11名，两次内部培训32人。

在系统内引进学习上，重点请厂家到我公司现场服务时，对相关基本知识讲解并现场第二日搭建平台演示，使学以致用。

我们还多次组织工作到周边煤矿参观各处学习，开阔视野，以其之长补己之短。

在班组建设中，开展师傅带徒弟庆典活动。

通过大众化的学习活动，促使部门人员技术有了较高提升的提升。

四、加强施工安全管理，杜绝事故的发生

我们在施工预备时，首先考虑作业面安全因素，施工时对田六善安全隐患排查，做到不安全不施工，隐患未排除不施工，作业完工后不留隐患，全年未发生一起死亡事故。

五、存在的问题和不足

今年是我公司在许可权取得煤矿安全许可证后转入正式运行的第一年，也是对投资项目填平补齐一年的一年，作为一个新生政府机构，我们努力工作取得了一些总分,但与高速发展的信息化要求相距甚远,主要包括体现在以下几个方面:

1、团队协作能力弱，信息化是一项系统工程，这就需要我们在具体施工中集思广益，无法搞个人英雄主义，更加不能相互推诿扯皮。

2、工作协调能力不强.管理信息化需要多层面支持与参与,但在一些前述工作协调机制的协调过程中,我们还不能充分体谅业务部门的工作,在积极争取大家的理解你们提供支持方面,还需进一步努力.可能需要多沟通多交流。

在工作扎实推进过程中,应该合理分配时间,合理调配人员,注重协调和交流,在这方面,我们做得还不够,往往忙于事务,疏于统筹,今后须要努力提高。

3、标准化建设没有做到高标准高要求，需进一步加强和提高。

4、信息化人员发展和业务素质达不到公司信息化技术水平需求，有待

于进一步的提高。

5、信息化建设的制度化管理和设备管理工作力度建设项目不够，考核力度不强。

6、施工组织能力欠缺，在具体施工中，多次出现返工、窝工现象，这有待于我们下一步在施工组织时计划周密，广开思路，循序渐进。

2021年组织工作计划及思路

按照公司2021年采掘接续计划安排部署，2021年工作我们计划从以下几个方面入手：

1、做好掘进面接续面两综采及撤两安材料计划工作和施工工作；

2、随着小灵通的清频退网，产业萎缩，容量小，掉话率高，维保困难，计划对小灵通升级换代，使无线通讯功能更有效地发挥；对矿压监测设备仪器进行升级改造，使监测设备更有效使用；在部分手把转载点、掘进头布臵视频探头，监督掘进面和转载点安全两面生产；增设矿用应急救援广播系统，改善作业面教育工作环境，并为应急救援提供可靠工具。

3、目前井下东、西翼开采，原有卵蛤属很多信号线缆重叠布臵，且出现故障不易查询。

针对情况要全面诊断公司现有信息网络资源，合理调整网络设备，对井下环网和地面环网进行技术改造。

将原有视屏单点、单线的传输方式改为井下汇集后集中上传。

4、强化信息采集面的拓展，查看现有各类综采电子元件和综掘设备、输送设备说明书,了解性能，将这些具有网络接口的设备运行数据传输到调度中心，实现和指挥系统完善生产指挥系统的数据支撑。

5、将公司信息化的建设进程与经营环节紧密结合，充分整合数据资源，使公司“两化”融合工作得到进一步的深入。

6、加强公司应用管理软件系统的管理切实加强和考核、维护工作。

梳理优化管

理流程，编订针对各节点考核办法的考核细则，确保各项业务在系统中同步实时的保障办理，使各类业务数据准确、及时的反应到系统中。

为公司目前生产经营提供详实、可靠的数据资料。

也为公司的生产经营管理决策强有力的数据支撑作用。

7、加强设备资料重新整理、材料消耗、回收再利用消防工作。

8、加强地磅房的各样管理工作，堵塞管理漏洞，提高工作效率。

逐步改善工作环境。

保持清洁的卫生，整齐的工作场所。

以良好的服务形象为车辆和地方车辆做好服务工作。

9、充分做好对安全、生产、经营应用软件等管理软件与相关硬件的更新与维护，保障设备默氏与系统的正常人运行，加强网络资源的安全预防工作。

为公司的生产、经营数据做足保障工作。

10、配合通讯员做好公司网页日常数据、模块上传和更新工作，打造好公司对外公司的展示平台。

11、加紧配合集团公司及旗、市两级煤炭管理职能部门对要求信息化建设的要求和实施工作。

篇二：

信息部工作总结

信息部工作总结

斗转星移，新的一年刚刚到来，年末之际回顾信息部这一年来的工作，这一年在母公司公司领导的指导关心、各部门配合及同事的共同努力下，本着“严谨、认真、服务”的工作态度，较好的完成了信息部的各项其他工作。

信息部将会在经过一年的磨练中，总结上一年的工作经验，吸取科穴工作教训，相信服务保障趋同也更加成熟和完善起来，其工作也会更加出色，信息部的工作主要有：

一、确保数据的准确性

为保证系统内各项数据的真实性，根据票据传递、信息录入、单据审核、退货管理、进仓单核对管理明定，严格每一项工作流程，具体落实到人。

信息部是公司数据的汇集中心，信息录入、数据处理一定要做到很强有据可依、有据可查、录入及时、处理准确，这就要求凡是在系统中所录入、处理的数据必须根据符合公司签字流程且签字齐备的单据进行录入、处理，再根据原始单据与录入的重要信息进行审核、执行。

每日核对销售数据，停机数据及时查明数据分析原因，并通知相关部门人员，做相应处理并跟踪出错数据的处理结果。

根据分析信息的可靠性、准确性，了解表与数据之间的关系，学习简单的数据分析，保证从信息部报出报表保障的正确性、真实性，为领导决策、财务核算提供准确的第一手数据资料

二、确保网络的畅通

1、日常网路维护。

每天早上10点检测电信专线通断情况，检查机房交换机、UPS、空调、以太网及服务器是否异常，按要求完成信息系统的日常维护工作，每天记录信息系统运行日志。

2、POS机信息系统维护，每日保证门店的收款设备能够正常交易，每日不定期检查商品数据下传及情况。

3、上网行为管理：

公司分内网和外网，为了保证每个部门工作正常和便于我们维护，我们对内网31台电脑进行了U盘、上网进行了设置管理，外网电脑有16台，没有做任何限制，时不时进行杀毒软件进行升级、漏洞修复，现电脑一切运行一切正常，没有异常发生。

3、设备管理：

信息部会同管理部和财务部对所有电脑设备进行了登记造册，每个电脑设备落实到人，并由部门负责人签字认可。

4、日常维护：

不定期的对网络线路进行检查，发现水晶头有问题的及时更换，定时检查路由、交换机等设备，各部门电脑有问题及时维系维护，确保每台电脑自主运动运行，不影响工作。

三、超市流程的测试

1、搭建运行环境：

从搭建服务器、POS中转服务器、POS传输装载服务器一直到前后台的安装测试方法，对整个完整安装过进行了程原始的操作，从了解、熟悉到掌握。

在软件环境搭建全面完成后，按在阿克苏专业知识店所学软件日常操作流程从录入、查询、核对到制作报表进行了模拟运行操作。

并根据我们的操作、实践形成文字描述图象和剧本创作流程图，做为备查资料

及培训教材归档。

2、制定测试计划：

根据超市架构结合系统要求制定测试计划，从定义部门、人员、商品、商标、定义供应商，定义合同，经销、代销，联营（有保底销售，有目标销售；有保底销售无目标销售；有保底毛利无首要目标毛利；有保底毛利，有目标毛利）、进货，无定单进货；普通定单；优先订单；特级优先订单及代销商品入库、一品多商、打包商品、促销变价（售价变价、进价变价）、返厂单处理、自营订单冲红处理、商品盘点（长、短商品盘点）、商品销售、代销商品销售、负库存销售，挂帐处理、相关报表查询（销售查询、针对一品多商——供应商明细查询，库存查询）、商品销售批次调整。

3、简单分析：

专门针对超市经营品种繁多，数据分析多样化，为保证报送的数据准确，测试期间根据这种情况，信息系统的学习了简单常用纯粹的数据分析（销售增长率、坪效、销售毛利率、销售毛利、比重、存货周转天数、联营毛利）

4、信息反馈：

将测试中经常出现的问题及超市流程需求整理反馈给软件工程师，工程师修改后继续测试，反复如此以达到软件测试的目的。

四、其他

1、数据保密：

由于内部信息工作的特殊性，很容易认识公司的销售数据，因此对每个女孩子的职业道德、品行操守都有较高的督促，相应为此信息部制定了相关的约定，加强职业道德的学习，操作权限的划分，日常工作的细节，数据查阅的范围。

2、资料整理：

设定公函资料分类，对现有文件资料成功进行归类，制

定日常工作操作流程相关及相关培训资料。

为保证商务网络顺畅，迎接新年度的盛大开业，信息部将夯实基础，不断提升业务发展能力，有的放矢做好本职工作，为各部门工作提供更好的服务。

信息部

2021年12月26日

篇三：

公司信息部年度工作总结

篇一：

信息部年终工作总结

信息部年终工作总结

2021年转瞬即逝，即将迎来新的2021。

过去的一年里，在公司领导的支持和各个部门的配合下，通过部门员工的共同努力，确保了公司网络的正常运行，配合各个部门顺利完成公司的各项工作警政任务，推进改革了新的物流软件系统的培训、测试及全面上线。

在新的一年里我们努力提升自身素质，希望同大家一道，继续为锦绣的发展献策献力！

为xx的明天，携手共进！

一．2021年部门工作简述

信息部今年的主要工作是以物流系统软件的推动使用为重点工作，2月初开始初步上线测试物流软件（yy物流公司换用的软件），因为系统内性能的不稳定，前期只是本埠操作，一直是试用期，测试了2个月左右，布季谢的业务模块开始使用，虽然也出现一些小问题，但是基本的录入单据和环节可以操作，期间也准备了一段时间机打票据和触摸屏的操作，也是主要包括是测试现场使用，预计要门市全部推开使用的时候，因考虑到该不稳定性系统性能的脆弱性，暂时搁置，相应的硬件设备也没有使用起来，后期跟财务的配合，推动外埠办事处系统的财务模块的操作，该系统软件才把业务模块和财务模块结合，正式得使用系统的操作，但中间出现的结构性问题，通过业务手工流程操作方法采取弥补。

7月份集团决定购买了一块物流软件“zzeas物流软件”前期给各个单位进行培训，到8月份结束了本埠部门和外埠办事处的系统培训组织工作，公司高层领导经过商定，开始用几条线路（yy供应链的三条线路和xx物流的发往西安的线路）开始测试使用，了解其系统各个环节的数据和操作环节进行全方位的认识使用，9月份随同领导培训和推动新系统在达发电子商务零售的使用，经过对xx物流操作的模式了解，新系统整合两个物流公司需要再进一步得梳理业务和寻找跟新系统操作切合点，10月份进行磨合使用，11月份高层领导先下决心先暂时让yy物流使用起来，先期抽出来3条线路进行使用，老系统很新系统并用，12月初所有线路大部分推动进入使用期，期间新老系统并行，紧接着停用老系统，全面启用新系统，到目前为止已经完成了新系统全面上线的工作，剩余的细节工作也在完善中。

这一年作为信息部积累了一部分的工作经验也取得了管理工作一定的成绩，如下：

1.手工向信息系统过度，之前完全的手工化到使用系统的半手工即便化半信息化再以到后来zz软件的全面使用，已经90%的操作通过新系统软件来完成。

2.覆盖面广泛，之前使用物流软件系统计算机系统主要是管理业务模块使用，到尔后业务连接器模块和财务模块

结合使用，有了很大的改进，但这时使用的业务模块主要是集中在少部分部门中如制单组和主要就会计的一部分人使用，随着后期zz软件系统的推进，业务模块的使用摊铺到现场制单、各个门市、调度、总部财务、客服等涉及面增大。

3.新系统积极推动的过程中，参与部门和参与的多少将直接影响着系统的上线使用速度，更多部门和人员参与能够及时了解和掌握比较全面的信息，保证了信息及时有效的递送，另外有了管理层得支持配合特别是管理层迁就的强有力的支持推动也为新系统的推动上线提供拉动强大的助推。

所以新系统推动多体现的是一个团队的力量。

4.通过新思维系统的使用，大大大大提升了公司的信息技术管理，标准化公司投资业务操作水平，为公司的2021年的发展奠定了基础。

基层工作中还需要努力改进的方面：

1.系统全面上线，环节和具体操作还需要进一步的完善和改进；

2.系统操作权限与岗位进一步的明确和划分；

3.加紧督促公司各环节之间的衔接；

二．2021年部门工作目标和思路

总的目标是推动公司的信息全面化和深层次化，进一步理清系统使用的各个环节的流程并使得其能够更加顺畅的运作，具体：

1.实现新系统的本埠机打票（机打运单和标签的打印）的实施应用。

2.特权进一步的理清权限操作和环节衔接。

3.同财务一道，进一步促进财务模块的操作模式向方便快捷方面进展。

4.推进现场系统操作的预配载功能的环节和客服理赔应用模块的使用。

5.提升系统业务发展数据的分析功能和决策指导功能。

三．公司的发展的建议和意见

1.希望在公司领导的支持下加强各部门间的，由块状变成一个整体，使各各方面紧密衔接。

2.为发展公司目前的发展找准一个主线，部门围绕主线进行，当组织工作出现偏离主线，应该及时或进行纠正，保持整体的步调一致性，调动员工的积极性，以便多发现和了解的短板环节和部门进行加强改进。

3.提高公司员工的素质，适时的或进行业务培训，或向外学习，多了解附近的市场信息，以便共享。

4.公司部门需要逐步的作出进行规范化，完善制度，并且是在发展中所完善，不是摈弃，推到重来，造成资源浪费并且造成管理成本增加。

5.决策慎重，决定了就要坚持，避免决策的随意性和变化改变一般性。

信息部

2021年12月30日篇二：

公司邮电公司年度工作总结

联营公司信息中心年度合营工作总结

近个月的工作中，年已经过去整整一半。

公司领导正确的领导下、同事的大力支持、配合与帮助下，信息中心的开展工作总体上得到比较坏的开展。

现将年上半年的工作总结汇报第四季度如下：

一、年后上半年工作总结

1集团公司信息化建设方面

公司领导给予大方向的指导思想下，年上半年是企业集团向全面信息化管理迈出第一步的关键性一步。

年初我建立了oa网络智能协同办公系统，达到年初制定内部信息资源共知共享的计划；同事的配合下分别为3个分公司：

山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立构建了网站，网站主体框架在组织策划下让，并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集成了网站会员系统、线订购系统、线留言系统、线应聘系统，更是为开发公司网站建立了一个bbs论坛模块，为开发制作集团性的大网站了铺垫基础。

2现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面

每月一整理归档，专门针对于公司现有金蝶k3系统、邮件系统、oa系统、雅思系统、酒店管理系统；系统内持续做到必需备份数据的系统是每日一备份。

各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式，再次出现问题及时解决，出现故障及时处理，做到系统持续小时的正常使用。

与系统服务工程师沟通联系，多次组织财务人员、旅馆系统使用人员参加培训学习金蝶k3系统的使用、酒店管理控制系统的使用，信息系统为各信息服务全面发挥效用而努力工作。

3信息的收集转发、信息设备使用、维护方面

对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备电源都进行每周检查，过去的上半年时间里我每日持续做好了公司信息数据的收集转发工作。

每月系统性的维护工作，对于办公区电脑所使用的操作系统与应用软件都是网上搜集再整理，逐步制作出适合于公司设备的各类软件光盘，为公司目前在软件类省去不必要的开支，并配合办公室组织办公处的大小会议进行设备的调试、文件的放映工作。

二、工作中存在不足

重点表现在遇到困难便停滞，1抗压能力不强。

总是需要精确领导给予正确的梳理。

对于遇到新事物还需要及时学习。

2业务知识学习仍然不够系统。

自身工作经验不足，3团队意识不强。

忽略了专门人才的培训。

三、下半年不懈努力的方向

1紧紧围绕领导正确的指导思想开展此项工作。

改进工作方法，加强与其它同事的学习与沟通。

提高工作能力，提高服务意识，提高工作水平，以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

逐步拓展外围工程。

2内理基本程序。

其二从而实质有效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信息网络资源的共知共享；利用一个社区型的网站为公司建立社区卫生一个互动电子商务平台，对于年初所建立的oa系统与各信息管理系统我需要逐步的对公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作。

可以做到员工与员工之间即刻的即时互动、国际交流技术交流以及文件的网络化共享，短期内提高公司员工的计算机操作、运用水平。

如不能及时更新发布信息在网络上正确树立集团公司的网络形象，对于建立的网络及bbs论坛。

就会对公司的宣传起到负作用，所以我要高负荷随各公司的正常运转，貌似是自己的网站上更新发布信息，还要在各个行业类上发布各公司的信息，从而整体提高公司的知名度。

根据类别细化各事业部网站的产品展示模块的改版。

需要及时对集团公司的网站进行改版建设，集团性网站的推进：

初步制作完成3个分公司的网站随后。

更新整个页面内部信息，将各分公司的网站并联网络平台到集团公司的网站中，为集团公司对外的提供一个有力的平台。

篇三：

2021年信息部工作总结

2021月初信息部工作总结及2021年工作计划

斗转星移、岁月流逝,瞬间年末将至,回顾2021年的工作,在领导成员公司及矿领导的关怀和指导下，信息部林宏吉作为一个新成立的部门，较好的风险预警完成了井下监测监控系统、通信联络系统、人员定位系统车载延面接续运行控管，全公司网络系统、调度指挥系统、有线电视、电话运行维护保障及地磅运销系统运营等工作。

现就全年教育工作做一总结：

一、全年工作任务完成情况详述：

（一）监测监控组：

截止11月份全年新铺设各类线缆60600米，其中电话线9200米，光缆4500米，矿压线15500米，监测监控线24400米，束管4000米，小灵通线3000米。

新安装监测分站11台（包括矿压分站6台），新增电话11部，安装风门传感器18套，安装风速传感器9台，安装人员定位接收器12台，安装顶板离层仪76台，安装及倒装防爆摄像机6台，安装圆筒压力传感器18台，倒装小灵通基站18台，调校更换瓦斯、一氧传感器约计1100台次，校线回收利用线缆约计5700米.这些安装工程在工作中的实施及对系统设备的日常维护，维护了井下三大系统生命安全的安全稳定运行，重新安排同时保证了矿井安全生产组织安排。

（二）信息网络组：

结合公司既定业务管理流程的实际要求，重新修订系统业务流程。

开展了nc、erp、oa系统、大宗物料的日常维系、升级、故障处理、系统完善等工作。

同时进行了日常性的月度考核工作。

对各磅房和机房线路进行整改，对一卡通系统、地磅、煤仓、产品仓道闸进行整改，消除了安全隐患和杂乱局面。

对调度电话进行扩容128门，现已可使用256门。

对地面视频系统进行公司债了再融资改造，增加21台数字高清探头，与先前安装的视频系统整合，现已覆盖了全公司运煤囊括专线系统。

对大宗物料系统进行了科仿优化，而因系统良好运行。

（三）地磅组：

截止11月份全年过磅外销单月各类煤种4541687.78吨，车数112585车，过磅内倒1609369.54吨，车数：

73866车。

过磅系统的稳定运行满足了任务主产品的外运和销售公司的完成。

二、职能分解并有效划分，制定和逐步完善管理制度

新成立的信息部职能在专业上跨度较大，从井下的监测监控、人员定位、数据通信联络到地面的网络信息直至管理末端地磅运销系统，基本特征其职能基本贯穿于公司基础管理的全方位，根据职能特点，结合工作人员技术结构，我们将全部室划分为三个组，分别为：

监测监控组、信息网络组、地磅计量组，并划分各组行使职能，在互为交叉职能几段有机结合，发挥团队协作职能，避免不必要的扯皮，经过半年多的运行证明职能划分是有效的。

我们在规章制度代之以管理制度的基础上，通过实际和摸索制定并相继出台了《地磅房管理制度》、《地磅房行政管理考核办法》、《内蒙古博源煤化工有限责任公司湾图沟煤矿安全监控系统使用管理规定》、《井下施工作业点监测、监控系统管理制度及奖惩监督机制办法》、《局域网管理制度》《关于

成立矿压观测小组的通知》、《人员定位系统管理制度》、《束管监测系统管理制度》、《通讯联络系统管理制度》，这些制度的出台为后续管理提供了依据。

同时我们将组织工作税制落实到实际工作中，通过制度约束、管理施工中的不规范行为，并帮助解决施工中的疑点、难点。