ae加班.docx
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ae加班
ae加班
篇一:
我的aE经历
没有发错版面,就是这儿!
花了三个加班后的夜晚去看快枪手的帖子,感触太多,太多.....感触到”做”广告的艰辛,同
样也感受到你那份对广告的激情,
两年前的今天,我辞去了机场安检站的工作,就工作环境和工作体制来看,那是一份让人羡慕的工作,我离开了那里,邂逅了广告.第一天,老板告诉我,你是我们的客户代表,去跑业务的,我问他,怎么跑?
用你的嘴巴和双腿去跑,记住,先动嘴,再动腿!
这样,我对客户代表有了
一个概念:
谈生意的,哈哈!
我很聪明,我一直这么认为,没人愿意告诉别人自己是笨蛋,领着每月400的底薪,穿梭在高新区,高新西区,蛟龙工业港(公司的业务就是企业[wiki]品牌[/wiki]推广,汗一个,那时候其实就是靠印刷挣钱),6,7月的成都,太阳照得人几乎昏厥,数着钱过日子的我,不的不去计较是坐有空调的公交车,还是只要一元钱的闷罐,或者是走路,我曾经因为这样感动了一位客户,从老南门大桥走到了高新区,随身带了一瓶藿香正气水就上路了,到了客户公司的大门外,她出来接我(她们公司进出管理严格),看到我满脸通红,满头大汗的样子,知道我是走过来的,感动了她,我们经过一段时间的沟通,很顺利的签了合同,这是我当时合同额最大的一笔业务,后来,她告诉我,不是我们公司的设计怎么样,是你当时的那种劲头和诚意打动
了她.那时,我对自己充满期待.
aE这个词当我第一次听到的时候是从当时的老板嘴里蹦出来的,我好奇的问了一句,什么是aE,他说他也不知道,好象就是你这种吧,当时我还觉得挺好,挺洋气!
但后来觉得不对味,一位做地产推广的朋友告诉我,aE是客户执行,是TEam的LEadER,你服务的项目,aE就是项目
组的领导,我听得云里雾里,他建议我去看看广告方面的书,特别是关于一些
[wiki]4a[/wiki]广告公司流程管理的书,然后告诉我,成都没有4a公司.
于是去书店看书,休假的时间,我全泡在书店,知道了什么是4a,知道了ad,am,cd是什么职位,当然,我也知道了什么是aE,当时真的想把我们老板拖到书店让他好好看看,我不是aE,
我在你那儿就是一个业务员,不好听点儿,就是一个死跑龙套的,
用一句老话,机会总是垂青那些有准备的人,但是,我不是一个机会主义者,我知道,广告对于我,还有太长的路要走,既然自己选择,就一定要坚定的走下去,更何况,我已经喜欢上了这个行业.我开始了学习,05年的成都楼市,我看到了置信,蓝光的暗斗,了解了黑蚂蚁的设计才是那时成都设计的代言,知道了原来房地产广告是收月费的,有点儿4a的味道了,呵呵.我呢?
还在做着广告代理的下游,我于是开始思考,到了给自己定位的时候了,做什么?
怎么
做?
我还是做aE吧,我能沟通,我能执行,而且,我还会领导(如果那时候不辞掉机场的工作,我现在应该是科办副主任了,那时才23岁啊,哈哈!
),于是,一边看着,一边找着工作,那时候,我投了很多简历,黑蚂蚁,见地,汇河,哈哈,全挑着做地产广告的主,但是,结果是,对不起,你没有经验,我们需要的是有房地产推广经验的人,一次又一次的失败,但是却一点儿也没打击到我,反而让我有了更多的动力:
你越是觉得我不行,我越要做到让你觉得我行!
当然,期间为了糊口,跟着一个荷兰仔做了一段时间的外籍[wiki]模特[/wiki]经纪(我的口语一直很好,特别是在机场工作的时候,得到了很大的锻炼,很感谢那段时光),在这
个时候,我遇见了张北,因为一次偶然的机会,我和那个荷兰仔的侄儿去他那儿介绍我们的模特,所以我们就认识了,哈哈,我一直是出门遇贵人,我一直这么给我妈说的,那个荷兰仔很恼火,一套欧洲人做事情的高调方法,Thismyway!
这是他的口头禅,我实在受不了他,没多久,因为他一个极端侮辱人的手势,我用笔记本砸到他脑袋上,走人,结束了与这群荷兰二
五仔打交道的时光,”赋闲”在家了!
张老师因为一次外景拍摄找到了我,需要一个翻译,问我做不做,当然做了,于是我陪了那位Karsi小姐一整天,期间,我更多的是和张老师交流,当然也认识了当时黑蚂蚁的一些人,张老师和我很投缘,我们聊了很多,[wiki]摄影[/wiki],广告,地产,更多的是关于他以前的一些作品和他未来的一些想法,我告诉他,我想做aE,哈哈,他说,你应该去甲方:
L,不知道他是调侃我,还是他真的觉得我行,后来他引见我去黑蚂蚁,当然,那是一次不成功的事情,在这件事情上,我还觉得挺让他难为情,我和他都是这样,既然是朋友,就不要让朋友去做为难的
事情.
我还是没放弃,我继续[wiki]应聘[/wiki],面试,与其说是[wiki]找工作[/wiki],还不如说是为了自己的一个理想,那时已经把做一名地产推广aE当成了一种阶段目标,甚至是孜孜不
倦,哈哈!
后来,我到了灵律广告,遇见了老大,文博,全称:
张文博!
我对我妈说的话,再一次得到了应
证.话说一个aE.....
(2)
睡不着,来,继续!
文博,我为什么叫她老大?
很简单,她面试的我,然后也是她的极力推荐,才让我这个没什么地产[wiki]推广[/wiki]经验的[wiki]ae[/wiki]进到公司的,而且,她一直在教我,传,帮,
带工作搞的很扎实;P
刚进公司,老大给我介绍公司在执行的项目其实并不多,但是的确缺一个客户维护的aE,所以,她对我抱了很大的希望,而且相信我会做的很好,换言之,我不能辜负她,那么怎么做?
我又开始了新一轮的思考,一张白纸,笔也有了,墨也有了,该你画画的时候了,33在这个时候给我帮助很大,到现在我也时刻铭记她对我说的话:
一个刚做aE的小P孩,你首先要掌握两个工作技能:
Paperwork&Telephonework,输理工作计划和沟通,她给我提供了很多她以前的工作计划单,然后帮我制定了一份很详细的推广节点表,33很好,真的很好,和老大一样,给我讲推广[wiki]案例[/wiki],一点一点的让我学会去看案例里的核心推广要素,学会做SwoT分析,闲下来就和我聊市场,聊整个行业的趋势,[wiki]广告[/wiki]要怎么做才能打动人心,告诉我,做广告,就是为了销售,千万不要为了广告去广告,BTw,33是一家代理公司的[wiki]策划[/wiki]经理,现在是[wiki]西安[/wiki]尚美佳的策略指导,老大也在前不久
离开了公司,去了另外一家广告公司作策略指导,我很想念你们.
我当时服务龙泉和城南的两个项目,前者对我的影响非常之大,甚至改变了我的未来职业规
划.
这个项目是公司当时最棘手的项目,因为甲方对广告的要求已经让我们失去了专业的话语权,说到这儿,我还是要为本土的广告公司默一把哀.......作为一名aE,其实往往更需要这样的成长[wiki]环境[/wiki],每次的例会变成了对广告的批判,我们很委屈,委屈的连喊的声音都没有,但是,我没有撩担子,既然有了合同的约束,那么我的职责就是去履行合同中约定的服务项目,就是去执行,在这里,我想提一句题外话:
很多时候,本土的广告公司在提案的时候是那么铮铮有词,但是却在执行的时候软了蛋,我一直认为:
执行,就是推广中的二次
[wiki]创意[/wiki],一套非常好的广告提案,因为在执行的过程中不能被完全表达出来广告诉求(当然,有很多原因,开发商的意见,这是最不应该有的原因,[wiki]媒[/wiki]体选择的分歧,推广节点的分歧.......)那还是一次失败的广告!
回到刚才提到的执行过程,我在和开发商沟通的过程中慢慢和经办人建立起了信任,这是一个好的开始,当然,我也付出了代价,因为对地产的不熟悉,我要学的东西太多,规划,景观,产品,市场.......跟谁学?
老大,她忙的不可开交,33?
也是一个大忙人.我就跟那个说我什么都不懂的人学,对呀,你说我
不懂,那你懂对吧,我就跟你学,跟着开发商学.
在这期间,我除了例会,只要一有时间就到项目上去看产品,明白了阳台多一米对消费者是一个什么概念,对开发商又是一个什么概念,什么是退台?
退台更多是注重功能还是造型?
户型配比是否合理?
什么叫合理?
什么叫不合理?
我在不断的摸索这些对我来说是那么陌生的东西,那么,回到公司,我在把手上的事情完成的时候,剩下的时间就是把这一天的问题抖出来去找答案:
上网查资料,看营销类的书,翻看公司以前做过的同类型产品的案例,结合自己对项目的认识,慢慢的,我能在开发商面前说上话了,我不是一块鸡肋,当然,我还需要不断的补充,回到广告上来,我还需要提高自己的审美能力,看年鉴?
当然可以,但是我更多的时间是去剪报,每天的报纸拿到手上,就把华西和商报的[wiki]地产广告[/wiki]全部剪下来,公司也订有[wiki]北京[/wiki]的报纸,来者不拒,也剪,挨着看,把[wiki]设计
[/wiki],[wiki]文案[/wiki],策划叫上一起来看,看和别人的差距,但不是让你们去模仿,就这样,一个学习,讨论的氛围被营造了起来,我也看到了自己身上一点一点在变化.
篇二:
做个好aE-很好的培训文章
在广告公司内部,aE是客户的代表,是所有工作的中心做一个aE需要具备的能力流程管理的能力财务管理的能力团队合作的能力客户服务的能力创意判断的能力策略思考的能力
领导力
流程管理的能力
aE做为项目的负责人,就是工作流程的总监工,他的心中最好有一幅清楚的工作流程图。
虽然很多公司有Traffic职位的设立,减轻了客户服务的许多工作,但客户服务人员还是要清楚每项工作的流程,因为我们经常会在交接点上出错。
一个资深的aE就是他在做一件工作的时候就能够根据经验判断在什么地方容易出错,在什么地方会产生延误,从而能够早做准备解决。
对于一个新人来讲,凡事多做一点,在工作中多为别人考虑一点,就能帮助别人把工作做好,也可以让你快速熟悉整个行业的流程。
多问、多听、多看,是训练自己展开工作流程能力的不二法门。
财务管理的能力
重复提案不仅增加成本,而且是打击作业小组士气最大的敌人,所以我们要尽量避免重复提案。
团队合作的能力
好的广告是一个团队合作的结果,它是客户、调研、创意、媒介、财务等各部门人员配合的结果。
如何让整个团队的人拧成一股绳朝者一个方向努力是aE的协调的结果。
如果你想把事情做好,就先帮助别人把事情做好。
不管你自认为你的工作有多独立,它都是团队整体表现的一部分,你不能只顾做好自己的工作,而不管别人做得如何,你必须和所有与这个流程有关的人进行沟通,将他们的因素也考虑进来,才能确保最后的成功。
aE要有能力让每个部门的人都进入情况,让team的人都对这个客户有ownership(拥有感),当你知道客户为什么要修改的原因也要让他们知道。
最好是把客户也形成团队的一份子。
与同事分享一起成果,避免“我”的字眼,尽量用“我们”。
客户服务的能力
对aE而言,是比较基本的客户关系管理。
服务,是这个行业的本质;服务,是所有商业工作的本质;因此服务人的能力,是你最大的本钱。
服务需要非常,非常地善解人意我们要去服务和你愿意为其提供服务的是什么样的人?
你喜欢的人、你在意的人、付给你钱的人、你想通过你的服务使他工作更顺利的人、他/她工作不顺,你就工作不顺的人如何才能做好客户服务?
首先,你需要彻底了解他的需要、他的困难和他的问题然后,你要想出非常、非常聪明的办法来:
满足他的需要、排除他的困难、解决他的问题
创意判断的能力
判断一个创意的好坏有两个层次:
第一,这个创意是否符合策略。
第二,判断创意够不够好(这是创意的责任及决定)。
策略思考的能力
一个aE要往上继续发展,策略思考是一个不可或缺的能力,参与每一项工作的策略,从中努力学习是提升自己策略思考能力的最好方法。
(写一份你的策略和你老板的比起来差距在哪里?
)
领导力
好的客户服务人员应该是项目团队的Leader,要领导整个团队去做出好的作品,对aE来说,这个要求也许有点高,但是aE要能让作业小组的每个成员喜欢这个客户,愿意为这个客户服务。
领导力来自有清楚的目标,有热情地感染,专业的示范,敢于担当,我们的目的就是要产出好的作品,帮助客户
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