站长述职报告3篇.docx
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站长述职报告3篇.docx
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站长述职报告3篇
站长述职报告3篇
站长述职报告篇1
尊敬的各位领导、同事们:
一掌握了操作流程,提高了车道事故处理能力。
二、立足岗位职责,完成各项分管工作
1、组织业务技能培训,加强职工思想教育
组织开展了收费人员理论知识与肢体礼仪培训、考试和业务大比武活动,通过活动的开展,使收费人员增长了知识,提高了业务技能。
深入职工生活与工作中,与各班组成员以多渠道方式进行沟通,定时组织召开民主生活会与思想教育活动,增强收费员的廉洁自律意识,严禁任何贪赃枉法票款的现象,了解职工思想动态,发现问题,及时化解,引导职工树立正确的思想价值观与文明服务意识,提升业务素质,促进岗位成才。
2、建立各项工作制度,规范收费秩序,塑造良好的收费窗口形象
结合本站实际情况,建立了考勤、内务、岗亭纪律、交接班等制度,为职工的各项工作制定了标准,每项工作有章可循,同时坚持落实巡查制度,通过监控录像与现场排查,规范文明服务与操作中行为,保证良好洁净的收费环境与良好的收费秩序。
3、公平考核,树标兵、选先进,营造赶超工作氛围
在星级收费员考核标准基础上,成立适合本站的考核体系,公平公正的对每位职工进行考核,做到奖惩分明,表扬先进,由标兵模范带头,调动了收费人员学业务、练技能的积极性,形成职工积极赶超的良好学习氛围,从而不断提升全站各项工作水平。
4、开展多项文体活动,丰富职工业余生活
为职工配置各项娱乐设施,充分利用留营与工作闲余时间,组织开展演讲比赛、运动比赛等各种活动,丰富站内文化生活。
发动职工积极性,参加管理处与高管局运动会,并取得很好的成绩。
5、狠抓安全生产,完成各项保畅任务
站内成立了安全生产小组,签订了安全生产责任状,建立了事故隐患排查机制,杜绝了各类不安全因素。
组织开展火灾逃生、反恐反抢等安全演练活动。
各节假日、恶劣天气启动保畅预案,很好的完成了全年的保畅任务,无一起安全责任事故。
6、充分保障后勤服务,创造良好的生活环境
发动职工对食堂提出合理化建议,想办法,使职工吃饱、吃好,安心工作;对损坏的生活设备,积极维修上报,对内务卫生和公共卫生进行定期和不定期的检查,保障卫生舒适的生活环境和良好的站容站貌。
站长述职报告篇2
今年以来,由于兽医体畜牧制改革,我担任源村乡畜牧兽医站站长一职,在工作中,严格要求自己,尽职尽责做好自己的本职工作,乡畜牧站长述职报告。
为适应新岗位、新业务工作的需要,我认真加强为了政治理论学习,熟悉和掌握业务知识,不断尝试新的工作任务,敢想、敢说、敢干,用自己的实际行动做好每一项工作,认真完成上级交给的各项工作任务,为领导分忧,为群众服务。
下面,我将今年来学习、工作、廉洁等各方面情况汇报如下:
一.工作情况:
(一)春防工作,__年,年初制定了全年防疫工作计划。
实行常年防疫同春秋两季普防相结合,推广耳标和生猪w病免疫工作,确保挂标率和应防率达90%。
在两季普防中我们严格按照“村不漏组、组不漏户、户不漏畜、畜不漏针”的标准要求,共防疫生猪19987头,牛3546头,羊4532只。
确保了全年w病、猪瘟、禽流感的防疫密度达到规定要求,使我乡无重大疫病发生,促进了全乡畜牧业的健康发展
(二)做好新品种、新技术的推广工作,我们在调查研究的基础上,引导群众饲养三元杂交猪,扩大水产畜禽的饲养量,大力推广种草养牛技术;同时充分发挥和利用我乡的地理位置及全乡的畜牧业经济优势,结全本乡实际情况,畜牧站启动了品种改良,在源村乡畜牧站内建设圈舍100平方米,引进大红克种公猪2头,种公牛2头加为全乡服务,畜牧站在5月份已全面启动猪、牛人工授精业务,目前为止,全乡猪人工授精308头,牛冷冻人工输配25头。
为更好地为全乡养殖户服务,畜牧站对全乡村级防疫员实行绩效考核,由原22名防疫员合并为11名,加大防疫员的工作量,提高他们的工作待遇,目前,已有3名防疫员已全畜牧站脱产工作,为养殖的健康发展提供科学保障。
(三)检疫工作,由于我乡地处金沙县边沿,与遵义地区接壤,为防止疫情的相互传播,根据县畜牧局5月份工安排,我乡在防疫员中产生5名协检员,根据源村乡的地理情况,在乡境内设置4个产地检疫报检点,(分别为源村、普惠、龙庄、石刘)此项工作在5月份中旬已全面起动,杜绝不合格肉品出场,确保了我乡人民吃上放心肉。
同时进一步加大了对各大农贸市场畜禽及其产品的检疫力度。
严禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新产品上市,目前顺利进行。
(四)常规工作,结合本站的自身实际工作,我们将创建服务活动同单位具体工作紧密结合,述职报告《乡畜牧站长述职报告》。
年初同每个站员签订了目标责任制,与每位检疫站员签订了检疫员工作责任制。
平时加大督促检查力度,在春秋两次防疫结束后,组织专人进行抽查考核,作为在每个季度乡农业农村工作检查的一个重要检查项目,年底两人一组进行互查,保证与乡政府签定年终目标责任制的完成和奖惩的兑现。
同时,在创建过程中,我站召开了职工座谈会、服务对象、养殖大户、社会各界及村干部座谈会,广泛征求对兽医站及兽医人员的意见和建议,确保每条建议落实到群众中,不留在口头上,对存在问题认真整改,责任明确到人。
(五)能繁母猪保险工作,__年月---__年在全乡共完成能繁母猪保险工作,全乡能繁母猪816头,已全入保,__年能繁母猪存栏1077头,在__年的基础上新增母猪261头。
目前为止,在全乡内一共死亡能繁母猪25头,已全部兑现。
二、围绕农民增收,打造满意工程
服务群众是畜牧兽医站一项重要的日常工作,本站担负着全乡畜禽的防疫和诊疗品种改良任务,提高服务水平尤为重要。
我们十分注重对全体人员的政治思想教育和知识更新,不断提高全站人员的政治业务素质,提升服务理念。
针对过去在服务上存在的问题,采取有效措施予以改进,畜牧站已开通了服务电话,0857-7315759,一是制定服务承诺,全乡村级防疫每月月底将出诊诊疗情况向乡畜牧站汇报,规定初诊及时不隔夜,复诊主动不隔天;合理按章收费;对农户饲养的畜禽发病后经站医治疗无效,由站组织会诊提供服务,尽量减少农户损失;二是畜牧站已接通络宽带,随时提供信息服务,多渠道、多方位搜集致富典型、市场行情等信息,及时将经验和信息提供给农户;三是对养殖户实施全程服务,建立专业技术人员和大户挂钩联系制度,实行畜禽养殖的全过程跟踪服务,帮助解决生产中的实际问题。
只要拔通我们电话,我们在规定的时间内上门为农户服务,今年来,在防疫员中推存两名同志到金学习牛人工授精技术及检疫技术,根据农户的需要,免费为其提供疫苗、消毒药,帮助制定免疫方案、消毒计划、饲养管理程序等,科学指导适时开展免疫,以及时提供良好的技术服务。
站长述职报告篇3
各位领导你们好:
春风细语送冬去,鸟语花香迎春来。
20__年的取暖期在这春光明媚的日子里即将离我们远去。
回顾这个取暖期的工作,我沥沥在目,它包含着我站全体收费人员的无数辛勤和汗水,所取得的成绩令我无限欣慰和自豪,这一切都是在各级领导的关心支持以及维修站的密切配合下取得的。
20__年9月我按公司要求管理长征站,接到任务后,面对这个站区域分散,管老化,非一户一阀住户最多,收费难等实际情况,我不仅没有退缩,反而化压力为动力。
提前投身到工作中去,今年是我们公司第一年实施银行收费,宣传工作非常重要,在这特殊时刻,我和收费员一起一边了解管区情况,一边积极向住户宣传银行收费的必要性,为了争取时间,每天天不亮就赶到小区开始发放供热证,贴通知,做到在最短的时间内把供热证发到住户手里,而且针对一些用户一般都是老人在家,上下楼不方便的情况,我们还服务上门把未领走的供热证送到住户的手里,为银行收费做好铺垫工作。
10月份,公司协议报停开始了,很多住户自觉的来签报停协议,我们按照程科长的要求,把当天签定的协议当天转交到维修站长的手里,安排断阀,关阀。
保证了在供暖前对报停户全部停供,不让公司利益受损。
在报停期间,我们也做到了无一户漏报,错报的情况发生,保证了公司的利益。
收费前,公司的各级领导也是对第一年银行收费,会遇到哪些突发的情况摸不着底,我考虑到我们长征站和赛斯德站在一起办公,周边只有二个小行,都开设一个窗口服务,到时候一定会遇到人多拥挤,排长队交不上费的情况,为确保收费的顺利进行,我们站做了两手准备,如果银行收费遇到困难,恢复到正常收费我们就分成三个组,一人开票一人收钱,分工明确,做到忙而不乱。
在收费工程中,一件小事让我很感动,晨光小区幼儿园的住户要求按住宅价22元每平方米交纳取暖费,但根据市政府的文件精神,幼儿园不属于义务教育,收费标准是27元每平方米,住户拒不交费,而且态度蛮哼,管理员周丽芳在跟住户解释的过程中被住户用水杯砸伤了手,情况发生后,我第一时间通知了部门领导并安抚住办公室的其他同事,没让事态更严重的发展。
后经公司领导的处理。
这个住户当晚就把取暖费按27元每平方米交上了,管理员虽然受了伤,但她却和身边的同事说:
能把这个丁子户的钱收上来,就是受再大的委屈也值了啊。
一个管理员能把公司利益放在第一位,很值得我们学习。
在收费期间,我们二个站不管缺了收据,验钞机还是其它办公用品,我和丁锐都会第一时间打电话给程科长,他总是第一时间给我们送来,保证了我们工作的顺利进行,有事找老程,这句话己经成了我们的大家的口头禅了。
在收费过程中,因为我们二个站都是女收费员,每天的收费量很大,公司特派了尚尔鸿,马令旺二名嵇查员下站给我们做阵,他们的到来,让我们能更放心的收费,好像有了主心骨一样。
在这里,我要感谢在工作中给预我支持的各级各领导和同事们。
谢谢你们。
今年,我站还新接管美地小区。
营耐小区太及平小学住宅楼,其中703户是非一户一阀,接到任务后,维修站长董日红安排全体维修工全力配合收费员,晚上挨家挨户宣传放发供热证,以保证我们晚上工作的安全性。
做到了维修收费不分家。
供暖中,因为管老化等诸多原因,我们站要求测温的`住户很多,但我们并没有象以前那样,住户打来电话就登记测温,而是把不热户统一登记,转交到维修站长的手里,先进行维修,如果真是因为我们的原因造成住户室内温度不好,我们才去测温,维修的这一环节起了很大的作用,测温的住户大大减少了,做到了没让公司白白流失一分钱。
但仍有一些住户室内温度低,我们也保证了住户每月最少二次的测温,做到对公司负责,对住户负责。
十二月份,查报停开始,我们站全力配合嵇查员,不管是早,晚,是刮风还是下雪,只要嵇查员想要抽查哪一片,我们收费人员都能马上安排好手头的工作,全力配合他们,虽然在嵇查员查阀之前,,我们自己己经查过多次,但仍查到有一些住户偷气,按照公司文件精神,对查出的偷气户每户罚收费员五十块元,即便是这样,为了不让公司利益受损,我们收费员还是会找到住户的工作单位进行追费,并在第一时间内把偷气户的取暖遇追缴上来了。
对工人的认真态度,也是值得我学习的。
针对非一户一阀难收费的情况,我和收费员一起每天早,晚下去收费,虽然我们常常被拒之门外,也遇到一些不太讲理,对供暖公司有误解的住户,我们仍会耐心解释,尽量把老百姓的怨气化解,减少公司在才百姓心中的负面形象,在收费中,对交完当年取暖费的非一户一阀住户,我们再软硬廉施的劝说他把历年的尾欠结清,在我们的努力下,为公司征收历年尾欠21500元。
我们总结,只要腿勤一点,脑子快一点,嘴吧甜一点,认真负责一点,就会取得很好的成绩,截止今日,我们站今冬非一户一阀收费指标也从去年的百分之前94。
5提高到了百分之前96。
5。
这是大家共同努力的结果。
20__年的成绩只能说明过去,代替不了明天,下一个取暖期将会更加充满机遇和挑战,作为一名年轻的收费站长,我深知困难与希望并存,付出与成绩同在,在20__年里我要继续向其他同事学习他们的宝贵经验,克服不足,为供热收费做出我的最大贡献,20__年我的工作计划是:
一:
做好20__年取暖期与20__年取暖期的衔接工作,提前把新接管区域未发出的供热尽早发到住户手里,再次宣传银行收费。
二:
把手里掌握的一些不热户转交到维修站,好让他们根据实际情况进行维修,以避免给下一年供暖带来阻力。
三:
对二户三户一阀的住户,提前闭关其阀门,做到统一收费,统一开阀,免得注水后无法控制,让住户钻空子。
四:
对一些小区开展住户供热信息回馈,了解住户对我们供暖还有哪些建议,对我们基层管理员的服务还有哪些要求,只有不断加强自身素质,才能更好的服务于住户,做到家家用热,家家满意。
回顾过去令我们欣慰和自豪,展望明天我们充满着信心和勇气,20__年让我们在公司领导的关怀下,吹起进军的号角,扬起金色的风帆,以20__年为起点,不畏艰难,锐意进取,乘风破浪,驶入更加理想与辉煌的彼岸。
展现出供暖人的情怀,展示出我们长征站全体收费员的风采,谱写更加辉煌的篇章。
“热情服务,创造佳绩,百尺竿头,再进一步”这是我们永久的誓言和决心。
请各位领导鼓励和相信我们吧!
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