《现代企业管理》测试题及参考答案.docx
- 文档编号:9431253
- 上传时间:2023-02-04
- 格式:DOCX
- 页数:28
- 大小:45.89KB
《现代企业管理》测试题及参考答案.docx
《《现代企业管理》测试题及参考答案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《《现代企业管理》测试题及参考答案.docx(28页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
《现代企业管理》测试题及参考答案
现代企业管理[测试题]及参考答案
第一章管理与企业管理
一、单项选择题
1.当计划由于受到外部干扰因素而偏离原来方向时,为了计划保证目标的实现而采取的管理职能是()。
A.计划B.组织C.协调D.控制
2.根据麦格雷戈的理论,()认为人的本性是坏的,一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性,因此必须进行强制、监督、惩罚等才能使他们努力完成给定的工作。
A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论
3.管理的首要责任是()。
A.管理一个组织B.管理管理者C.管理工作和工人D.制定计划
4.下列叙述正确的是()
A.管理是市场经济的产物B.管理萌芽于商品经济
C.经营是经济法人独有的概念D.经营是解决效率的问题
5.泰罗的科学管理理论出现在()
A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代
C.20世纪40年代D.20世纪60年代
6.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()
A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命
7.有“经营管理之父”称号的古典管理学家是()
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥
8.现代管理理论中,决策理论学派的代表人物是()
A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.巴纳德
9.管理的首要职能是()
A.计划B.组织C.领导D.控制
10.马斯洛认为每个人都有五个层次的需要,依次是()。
A.生理-安全-社交-尊重-自我实现B.生理-安全-尊重-社交-自我实现
C.自我实现-尊重-社交-生理-安全D.社交-尊重-自我实现-安全-生理
11.认为“管理就是决策”的学者是()
A.赫伯特•A•西蒙B.小詹姆斯•H•唐纳利
C.弗里蒙特•E•卡斯特D.托尼•布洛克特
12.管理的载体是()
A.管理者B.技术C.工作D.组织
13.管理的主体是()
A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者
14.管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的()
A.氛围B.环境C.制度D.体制
15.管理是一种艺术,这是强调管理的()
A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性
参答:
1、D2、A3、D4、A5、A6、D7、B8、C9、A10、A11、A12、D13、D14、B15、C
二、名词解释
1、管理:
管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制、激励等环节,有效地争取和使用人力、物力、财力、信息、时间等资源,以期达到组织目标的过程。
2、企业:
指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为目的,具有法人资格,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。
3、企业管理:
企业管理是社会化大生产的客观要求和直接产物。
企业管理是根据企业的特性及生产经营规律,按照市场反映出来的社会需求,对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和激励,充分利用各种资源,实现企业不同时期的经营目标,不断适应市场变化,满足社会需求,同时求得企业自身的发展和满足职工利益的一系列活动。
4、管理二重性:
管理既具有同生产力和社会化生产相联系的自然属性(管理的一般性),又具有同生产关系、社会制度相关联的社会属性(管理的特殊性),这就是管理的二重性。
5、管理者:
管理者是履行管理职能,对实现组织目标负有领导责任和影响力的人。
6、现代企业制度:
现代企业制度是以公司制度为主体的市场经济体制的基本成分,它包括两个方面的含义:
第一,现代企业制度是市场经济体制的一个最基本的成分,也就是说,现代企业制度是市场经济体制的基本制度。
第二,现代企业制度主要是指现代公司制度,即公司制度是现代企业制度最典型的组织形式。
7、知识管理:
知识管理是使信息转化为可被人们掌握的知识,并以此来提高特定组织的应变能力和创新能力的一种新型管理形式。
8、虚拟组织:
虚拟组织是指两个以上的独立的实体,为迅速向市场提供产品和服务,在一定时间内结成的动态联盟。
它不具.有法人资格,也没有固定的组织层次和内部命令系统,而是一种开放式的组织结构。
三、简答题
1.不同层次的管理者在发挥管理职能的重点上存在着哪些差别?
(1)高层管理人员:
指对整个组织的管理负有全面责任的人。
主要职责:
制定组织的总目标、总战略,掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效。
他们在与外界的交往中,往往代表组织以“官方”的身份出现。
(2)中层管理人员:
指处于高层管理人员和基层管理人员之间的一个或若干个中间层次的管理人员。
主要职责:
贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策,监督和协调基层管理人员的工作。
与高层管理人员相比,中层管理人员更注意日常的管理事务。
(3)基层管理人员:
亦称一线管理人员,是指组织中处于最低层次的管理者,他们所管辖的仅仅是作业人员而不涉及其他管理者。
主要职责:
给下属作业人员分派具体工作任务,直接指挥和监督现场作业活动,保证各项任务的有效完成。
2.简述管理者的层次划分,以及管理者应具有哪些基本技能。
(1)按照现代企业的管理层级,可以将企业管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。
(2)综合来说,管理者需要具备的素质或管理技能主要有:
技术技能、人际技能、和思维技能。
3.管理的二重性原理及其现实意义是什么?
(1)管理是组织共同劳动的必然要求,贯穿于生产全过程的始终。
由于生产过程是由生产力和生产关系组成的统一体,这样管理就具有了组织生产力和协调生产关系的两重功能,从而决定了管理既具有同生产力和社会化生产相联系的自然属性(管理的一般性),又具有同生产关系、社会制度相关联的社会属性(管理的特殊性),这就是管理的二重性。
管理的二重性之间是相互联系、相互制约、辩证统一的。
一方面,管理的自然属性总是在一定的社会形势、社会生产关系条件下发挥作用,同时,管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在,否则管理的社会属性也就成为没有内容的形势。
另一方面,二者又是相互制约的,管理的自然属性要求具有一定的“社会属性”的组织和生产关系与其相适应,同样,管理的社会属性必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。
(2)管理二重性原理是认识、学习和借鉴发达国家企业管理中的科学经验与方法的指导思想,是研究、总结和发展我国企业管理经验的理论依据,因而学习和掌握管理二重性原理对建设有中国特色社会主义企业管理有着重要意义。
也就是说,既要正确对待西方国家企业管理的经验,又要充分重视我国长期以来的企业管理实践中所形成的优良传统和作风,在实际工作中将他们结合起来。
4.一个有效的管理者需要扮演哪些角色?
亨利·明茨伯格(HenryMintzberg)一项广为引用的研究认为,管理者扮演着十种角色,这十种角色又可进一步归纳为三大类:
人际角色、信息角色和决策角色。
(1)人际角色。
人际角色直接产生自管理者的正式权力基础,管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,就在扮演人际角色。
人际角色又包括代表人角色、领导者角色和联络者角色。
(2)信息角色。
在信息角色中,管理者负责确保和其一起工作的人员具有足够的信息,从而能够顺利完成工作。
由管理责任的性质决定,管理者既是所在单位的信息传递中心,也是组织内其他工作小组的信息传递渠道。
整个组织的人依赖于管理结构和管理者以获取或传递必要的信息以便完成工作。
管理者必须扮演的信息角色,具体包括监督者、传播者、发言人三种角色。
(3)决策角色。
在决策角色中,管理者处理信息并得出结论。
如果信息不用于组织的决策,这种信息就失去其应有的价值。
决策角色具体包括企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者四种角色。
5.管理活动具有哪些基本职能?
它们之间的关系是什么?
(1)企业管理的一般职能源于企业管理的性质——二重性,即合理组织生产力和维护生产关系的职能。
可以界定为四项基本职能:
计划、组织、领导、控制。
(2)各项职能之间存在着逻辑上先后关系,即每一项管理工作都是从计划开始,继而组织,领导,到控制结束,但现实中由于管理工作过程的复杂性,管理并不是严格的按照计划、组织、领导和控制的顺序来进行。
从不断持续进行的实际管理过程来看,在进行控制工作的同时,往往就开始编制新的计划或修改原计划,并进入新一轮的管理活动,这意味着管理过程是一个各职能活动周而复始的循环过程。
管理的这四种职能的运用,归根结蒂是为了实现组织的目标。
6.简述企业管理的基本原理。
企业管理的一般原理是对管理活动基本运动规律的概括,它是管理实践的总结而又客观地反映了管理这一现象的内在本质。
企业管理原理主要包括人本管理原理、系统管理原理、能级管理原理、激励管理原理、责任原理和效益原理。
7.作为一个现代企业管理者,一般应具备什么样的技能。
对于任何管理者来说,管理者需要具备各种管理技能,但不同层次的管理者,由于所处位置、作用和职能不同,对三种技能的需要程度则明显不同。
(1)高层管理者尤其需要思维技能;
(2)基层管理者更重视的是技术技能;(3)对于人际技能,是每一个管理者都需要的。
四、综合案例:
升任公司总裁后的思考
郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘为总裁。
在准备接任此职位的前一天晚上,他浮想联翩,回忆起他在该公司工作20多年的情况。
他在大学时学的是工业管理,最初担任液压装配单位的助理监督。
他当时感到真不知道如何工作,因为他对液压装配所知甚少,在管理工作上也没有实际经验,他感到几乎每天都手忙脚乱。
可是他非常认真好学,一方面仔细参阅该单位所订的工作手册,并努力学习有关的技术知识;另一方面监督长也对他主动指点,使他渐渐摆脱了困境,胜任了工作。
经过半年多时间的努力,他已有能力独担液压装配的监督长工作。
可是,当时公司没有提升他为监督长,而是直接提升他为装配部经理,负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。
当他担任装配部经理不久,他就发现原有的装配工作手册已基本过时,因为公司已安装了许多新的设备,引入了一些新的技术,这令他花了整整一年时间去修订工作手册,使之切合实际。
在修订手册过程中,他发现要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来是需要有很多讲究的。
他还主动到几个工厂去访问,学到了许多新的工作方法,他也把这些吸收到修订的工作手册中去。
由于该公司的生产工艺频繁发生变化,工作手册也不得不经常修订,郭宁对此都完成得很出色。
当他担任装配部经理6年之后,正好该公司负责规划工作的副总裁辞职应聘于其他公司,郭宁便主动申请担任此一职务。
在同另外5名竞争者较量之后,郭宁被正式提升为规划工作副总裁。
他自信拥有担任此一新职位的能力,但由于此高级职务工作的复杂性,仍使他在刚接任时碰到了不少麻烦。
例如,他感到很难预测1年之后的产品需求情况。
可是一个新工厂的开工,乃至一个新产品的投入生产,一般都需要在数年前做出准备。
而且,在新的岗位上他还要不断处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的协调,这些他过去都不熟悉。
他在新岗位上越来越感到:
越是职位上升,越难于仅仅按标准的工作程序去进行工作。
但是,他还是渐渐适应了,做出了成绩,以后又被提升为负责生产工作的副总裁,而这一职位通常是由该公司资历最深的、辈分最高的副总裁担任的。
到了现在,郭宁又被提升为总裁。
他知道,一个人当上公司最高主管职位之时,他应该自信自己有处理可能出现的任何情况的才能,但他也明白自己尚未达到这样的水平。
因此,他不禁想到自己明天就要上任了,今后数月的情况会是怎么样?
他不免为此而担忧!
问题讨论:
1.郭宁担任助理监督、装配部经理、规划工作副总裁和总裁这四个职务,其管理职责各有何不同?
请结合基层、中层、高层管理者的职能进行分析。
一开始担任基层管理者,主要起到带领员工完成既定任务起模范带头作用继而担任中层管理者,即装配部经理,首先应该了解高层管理者的思路和想法,然后按照自己的工作办法和工作思路去带领基层管理者及员工开展自己的工作;最后担任副总裁、总裁,要能给中层以及基层和员工们带来一个发展的思路,保证企业平稳的前进。
随着他职位的升迁,管理职责在不断扩大,从管理一个团队到一个部门,从部门之间的协作到整个企业的进步,反映了三个层次之间关注目标的差别。
2.你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?
对于总裁而言,首先要有战略发展眼光,能判断出企业今后将要遇到的问题,以及如何解决,其次要有良好的财务素养,最后要有很强的人际沟通能力和用人能力。
总而言之,思维技能与人际技能都很重要。
第二章企业战略管理
一、选择题
1.管理学家______提出的企业战略的5P包括:
计划(plan)、计策(ploy)、模式(pattern)、定位(position)和观念(perspective)。
A、明茨伯格;B、德鲁克;C、钱德勒;D、安索夫
2.企业战略规定了战略规划期内的总任务以及完成总任务的基本方针、重大措施以及主要步骤,因而它具有全局性、长远性、挑战性、______、纲领性等特征。
A、相对稳定性;B、动态性;C、效益性;D、平衡性
3.著名战略管理学家______提出了五种竞争力分析模型、价值分析模型、公司地位和行业吸引力矩阵等,并在此基础上提出了三个基本竞争战略。
A、迈克尔·波特;B、安索夫;C、大前研一;D、W.H.纽曼
4.迈克尔·波特“五种力量模型”中五种力量是指:
同行业竞争者间的竞争、潜在竞争对手的威胁、替代产品(或服务)的威胁、______的讨价还价能力、顾客的讨价还价能力。
A、供应商;B、管理机构;C、服务机构;D、企业员工
5.虽然企业合作的方式很多,但是符合战略联盟要求的基本形式只有三种:
合资企业、______和非产权战略联盟。
A、相互持股;B、项目开发;C、技术合作;D、特许经营
6.企业文化的主要内容包括______、价值观文化、人本文化和创新文化。
A、制度文化;B、娱乐文化;C、团队文化;D、质量文化
参答:
1.A2.A3.A4.A5.A6.A
二、名词解释
企业战略:
企业战略实质上是一个企业在认清其外部环境和内部资源的基础上,为求得企业生存和长期发展而做出的一系列根本的、全局性的、长远性的、指导性的谋划。
SWOT分析:
SWOT分析是一种将企业的战略与企业内部条件、外部环境有机结合的分析方法,是一种总结企业近期特征非常实用的方法。
差别化战略:
差别化(differentiation)战略,是指公司为其产品或服务创造出与行业内其他竞争对手的产品或服务所不同的显著独特性,从而获得竞争优势的一种战略。
核心竞争力:
核心竞争力是企业在其长期生产、经营活动过程中逐渐培育或形成的一种能够使企业获得竞争优势地位的能力。
蓝海战略:
所谓的蓝海战略,就是企业从关注并超越竞争对手,转为向买方提供价值飞跃,从而挖掘巨大的潜在需求,重建市场和产业边界,目的是摆脱“红海”和开创“蓝海”。
企业文化:
所谓企业文化是指企业在长期的生存和发展中所形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。
三、简答题
1.战略5P的主要内涵是什么?
明茨伯格提出了企业战略的5P,即计划(plan)、计策(ploy)、模式(pattern)、定位(position)和观念(perspective)。
即:
1.战略是一种计划
2.战略是一种计策
3.战略是一种模式
4.战略是一种定位
5.战略更是一种观念
2.什么是聚焦战略?
它有什么优势和劣势?
聚焦(focus)战略,又叫集中战略,是指企业将其主要力量和资源集中于某一特定的相对狭小的目标细分市场为其提供产品或服务的一种战略模式。
聚焦战略可以在特定的目标市场上建立相对的竞争优势。
在企业资源、能力有限的情况下,这种战略有利于避开强敌,集中成长。
聚焦战略也是有风险的。
潜在的风险可能是:
①竞争对手可能会集中在一个更加狭窄的细分市场上,使公司原来的集中化不再集中,其优势将被削弱;②行业内的其他企业可能发现公司所聚焦的细分市场很有吸引力,值得并实际参与竞争。
当这些强大的竞争者执意一决雌雄时,企业就会面临较大风险;③当狭窄的细分市场上的顾客需求发生转移时,企业的优势不仅丧失殆尽,其生存还可能面临问题。
3.企业核心竞争力有哪些主要特征
企业核心竞争力具有如下几个特征:
(1)价值性——核心竞争力应该是一种有市场价值的能力,这种能力能够为消费者带来价值创造,为企业带来价值回报;
(2)稀缺性——指那些同行业中极少数现有或潜在竞争对手能拥有的能力;
(3)难于模仿性——也称不可复制性,是其他企业不能轻易建立的能力;
(4)不可替代性——核心竞争力为企业特有,不具有战略资源对等特性。
4.简述企业文化的作用
(1)导向作用
(2)约束作用
(3)凝聚作用
(4)激励作用
(5)辐射作用
四、论述题
1.怎样培育和评估企业的核心竞争力?
一般来讲,企业核心竞争力可似从技术、市场和管理三个层面来评估和培育。
(1)技术方面。
主要指企业是否拥有核心技术或创造核心技术的能力。
(2)市场方面。
主要指企业是否拥有核心业务和核心产品的领导地位。
(3)管理方面。
主要指企业是否拥有培育与发展核心竞争力的能力。
2.请对企业并购战略进行优势劣势分析
“并购”包括“兼并(merger)”与“收购(acquisition)”两种行为。
兼并指两个或两个以上的经济实体,以基本平等的方式组合成一个经济实体的交易行为。
收购是指一个公司购买了另一公司从而获取其控制权的交易行为,被收购企业有可能独立存在,也有可能被整合进入收购企业之中。
并购的主要益处在于:
①企业可以突破行业进入的政策障碍;②加快行业进入的速度;③减少跨行业经营的学习成本。
但并购的风险也是存在的,如学习成本非常高、管理模式差异大、可能的文化融合困难等等,这些因素往往会导致并购后企业整合的失败。
五、[综合案例]
服务高于一切:
海底捞的服务战略
四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业,现在已经在全国十几个省市开设了近百家连锁店。
公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下,始终秉承“服务至上、顾客至上”的经营理念,以创新为核心,改变传统的标准化、单一化的服务,提倡个性化的特色服务,将用心服务作为基本经营理念,致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务,赢得了顾客良好的口碑,公司业务也得到迅速发展,成为我国服务业经营之典范。
其服务战略特点主要体现在以下几个方面:
1.海底捞的品牌主张
海底捞始终高扬“绿色,健康,营养,特色”的大旗,致力于火锅技术的开发与研究,在继承川、渝餐饮文化原有的“麻、辣、鲜、香、嫩、脆”等特色的基础上,不断创新,以独特、纯正、鲜美的口味和营养健康的菜品,赢得了顾客的一致推崇并在众多的消费者心目中留下了“好火锅自己会说话”的良好口碑。
2.让顾客体验“超值服务”
尊重顾客,把顾客当家人看待,海底捞特别注重顾客就餐的体验感受。
点餐时,送上围裙和热毛巾,长发女士会送上发夹和皮筋,戴眼镜的顾客会送上眼镜布,其他如烟嘴、小礼物、口香糖、果盘等。
海底捞的员工注意点餐提醒,顾客可以点半份,服务员还会提示顾客点餐的数量,避免浪费。
特别在等候区提供的贴心服务让人感动,有免费水果、小吃、棋牌、杂志、涂指甲、擦皮鞋等,让顾客乐于等待。
服务态度特别好,这就是海底捞的粉丝们所享受的贴身又贴心的“超级服务”,经常会让人流连忘返,被誉为变态的服务。
3.员工比顾客更重要
海底捞认为,员工才是企业的核心竞争力,他们的重要性远超于利润,甚至超过了顾客。
企业把员工当家人看待,为员工准备了舒适的员工宿舍,一般离工作地点近,正式住宅小区,配备空调,专人负责保洁,配备电脑,夫妻给单独房间。
仅住宿一项,一个门店一年就为此花费50万元。
企业为员工每月寄400至500给家中父母,让员工的家人也分享到了这份荣耀。
在员工激励方面,设立员工奖励的金点子排行榜,还设立奖项奖励个性化服务,奖励流程的执行力,奖励接电话,化淡妆等员工严格的自我约束行为,所以,海底捞的员工都非常具有归宿感,他们心怀感激,因此能够在工作中报以发自内心的微笑。
由此,满意的员工才能带来满意的顾客。
4.顾客满意度的累积带来忠诚度
根据“服务-利润链”理论,服务行业的利润主要取决于:
由顾客持续不断的满意度而带来的顾客忠诚度。
海底捞的经营实践证明:
员工的满意是基础,发自一线员工内心的个性化“超值服务”,才是能够留住顾客人心的秘密武器。
这正是海底捞的成功管理和营销的秘诀所在。
所以,有人总结海底捞的成功公式:
张勇内行的决策+比其他企业略高一点的商业模式+管理团队不假思索的执行+以家乡人为骨干的员工队伍+双手改变命运的企业文化+海底捞“变态”服务的经营模式。
问题讨论:
1.你认为海底捞的核心竞争力是什么?
参答:
海底捞的核心竞争力是服务,让顾客体验超值的服务,有人认为是变态的服务。
或者,海底捞的核心竞争力在于服务差异化战略,为顾客提供个性化的特色服务。
2.海底捞模式的未来发展会面临哪些挑战?
参答:
主观题,可以自由发挥。
如随着我国服务业整体服务水平的提高,海底捞的特色服务会失去特色和优势;连锁经营管理方面的挑战;向二三级城市扩张的挑战;火锅产品创新方面的挑战等。
第三章企业经营决策
一、选择题
1.在现代管理理论中,决策理论学派的代表人物是()。
A.泰罗B.法约尔C.巴纳德D.西蒙
D
2.某企业为推销甲产品,预计单位产品售价为5元,单位产品可变成本为2元,每年需固定费用为3000元,盈亏平衡时的产品应为()。
A.1000台B.1300台C.3400台D.3200台
A
3.某产品单价2元,单位变动成本1.8元,固定成本40000元,销量100000件,当前亏损达20000元,若企业拟采取提价的方法扭亏,在其他参数不变的情况下,单价的最小值应为()元。
A.1.2B.2.2C.3.2D.4.2
B
4.对于研究环境不确定、可能出现不同自然状态,且每种自然状态出现的概率也无法估计的条件下所进行的决策属于:
()。
A.确定性决策B.风险型决策C.非确定性决策D.多目标决策
C
二、名词解释
决策:
是一个系统分析的动态过程,它不是一个瞬间的决定,而是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。
战略决策:
对直接关系企业生存发展的全局性、长远性问题的决策。
一般考虑的是企业如何与外部环境的适应问题,属于企业高层管理者的职责范围。
多目标决策:
当决策对象具有多个评价目标时,从若干可行方案(也称解)中,选择一个满意方案(解)的决策方法。
风险型决策:
每个方案有两个以上的自然状态,发生的可能性可用概率来确定,各方案结果可用概率计算出来的决策。
三、简答题
1.什么是程序化决策和非程序化决策?
程序化决策是解决经常出现的问题,并已有处理的经验,程序和方法可按常规办法来解决,程序性决策一般是企业中下级企业管理人员经常要解决的问题;非程序化决策是解决新出现的或不常出现的偶然性问题,无处理经验,完全依靠决策者个人的判断和信念来进行的决策。
非程序性决策虽然所占比重较小,但通常是关系到企业全局和长远发展的重要问题,因而一般属于企业高层管理者的决策范畴。
2.如何理解决策的原则和要求?
经营决策的基本原则是:
系统性原则、经济性原则、科学性原则、民主化原则、创新性原则。
3.简述盈亏平衡分析法的原理。
盈亏平衡分析一般又称为量本利分析,它是依据与决策方案相关的产品产量(销售量)、成本(费用)和赢利的相互关系,分析决策方案对企业赢利和亏损发生的影响,据此来评价、选择决策的方法。
4.非确定型决策方法有哪些?
①大中取大法②小中取大法③折中法④后悔值法。
四、计算题
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 现代企业管理 现代企业 管理 测试 参考答案