问卷设计范文.docx

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问卷设计范文

受访者姓名：

家庭电话：

办公电话：

手机：

访问地点：

访问时间：

月日：

~：

访问员承诺：

我清楚本人的访问态度对调查结果的影响，我保证本份问卷的各项资料都是由我本人按照公司规定的访问程序进行访问和记录的，绝对真实无欺；

我知道若发现一份作假，本人访问的所有问卷将全部作废，并需对因此而给公司造成的损失做出赔偿。

访员签字：

　　□访员自查

现场督导签字：

项目督导签字：

您好，我是XX家电研究所的访问员，我们正在进行一项有关视听娱乐方式的研究，我想向您请教一些您家里关于视听娱乐方面的问题，您的意见对于我们来说非常宝贵，希望能得到您的帮助与支持。

谢谢！

S.甄别部分

S1、请问您在广州（上海、北京）居住了多长时间？

我指得是在广州（上海、北京）市区内的居住时间是？

不到1年

01

→终止访问

1年或1年以上

02

S2、请问您家中是否有MINI组合音响？

（单选）

有

01

现在没有，但是正打算买

02

跳问S4

没有，而且也不打算购买

03

→终止访问

（注意检查以上配额=7:

3）

在二次甄别时出示图片让被访者再次确认

S3、请问您家中的MINI组合音响已经购买了多长时间？

（单选）

三个月以内

01

→终止访问

三个月到一年

02

跳问S5（记录201）

一年以上

03

→终止访问

S4、请问您打算什么时候购买MINI组合音响？

（单选）

一年或一年以内

01

（记录202）

一年以后

02

→终止访问

S5、请问在您家购买MINI组合音响这样的产品的时候，谁是主要的购买决策者？

由本人决定

01

本人与家人共同决定

02

由其它家人决定

03

→终止访问

S6、请问您家的MINI组合音响在使用过程中，您的使用程度是怎样的？

或买了MINI组合音响后将主要是谁来使用？

主要是我使用

01

家人都会使用，包括我在内

02

其他家人使用，我很少使用

03

→终止访问

S7、请问您或您的家人有没有在以下单位工作的？

（单选）

家电生产厂商/销售公司

01

终止访问

广告策划/广告制作公司

02

市场研究/市场策划/社情民意咨询

03

电视台/电台/报纸/杂志/出版社等媒介机构

04

以上都没有

05

S8、请问在过去半年内您有没有接受过任何市场调查？

有

01

终止访问

没有

02

S9、请问您的年龄是？

20岁以下

01

终止访问

20–30岁

02

31–40岁

03

41–50岁

04

50岁以上

05

终止访问

（注意：

配额要求2：

2：

1）

S10、请问您家庭的总的月收入平均是多少？

（单选）

3000以下

01

终止访问

3000以上

02

S11、访问员记录被访者性别：

男

01

女

02

（注意：

被访者男女比例6：

4）

S12、（针对现有消费者）请问您家的MINI组合音响是什么品牌的？

（控制品牌数量）

山水

16

JVC

16

SONY

10

PHILIPS

10

SANYO（三洋）

10

LG

10

安桥

10

夏普

10

A.第一部分

A1　请问您家中都有以下哪些视听娱乐设备？

（多选）（在相应的选择中打○）（出示卡片1）

1.便携式CD

2.MP3

3.MD

4.电视机

5.家庭影院

6.MINI组合音响

7.电脑（配音箱）

8.其他____________

A2请问最近三个月您参与以下活动的频繁程度。

（在相应的选择中打○）（出示卡片2）

平均一年不到一次

平均一年1-10次左右

平均一个月1-4次左右

平均一周1-5次左右

平均一天

至少一次

1、去电影院看电影

1

2

3

4

5

2、去KTV唱卡拉OK

1

2

3

4

5

3、去酒吧或剧院听音乐

1

2

3

4

5

4、在家里放碟看电影

1

2

3

4

5

5、在家里听音乐

1

2

3

4

5

6、用耳塞单独听音乐

1

2

3

4

5

7、在家里唱卡拉OK

1

2

3

4

5

8、其他______________

1

2

3

4

5

A3　请问您比较喜欢听什么类型的音乐？

（多选）（在相应的选择中打○）（出示卡片3）

1.通俗流行歌曲

2.民歌

3.美声歌曲

4.爵士乐

5.交响乐

6.摇滚乐

7.戏曲

8.轻音乐

9.其他　　　　　　　

A4　在您心目中，一套比较好的MINI组合音响应该具备哪些功能？

（按顺序记录，被访者能说出几个就记录几个）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

A5提起MINI组合音响您最先想到的品牌是？

　　　　　　　　　（访问员记录，只记录一个品牌）

A6您还能想到的品牌是？

（按顺序记录最多三个）　　　　　　、　　　　　　、　　　　　　。

A7您觉得哪种媒体最吸引您？

（限选三个）（在相应的选择中打○）（出示卡片4）

1.电视（频道、节目）

是哪些频道？

2.报纸

是哪些报纸？

3.杂志

是哪些杂志？

4.互联网

是哪些网站？

5.路牌广告

6.车身广告

7.售点广告

8.公交车站广告

9.其他　　　　

A8您认为哪种媒体的信息最详实？

（限选三个）（出示卡片4）

1.电视（频道、节目）

是哪些频道？

2.报纸

是哪些报纸？

3.杂志

是哪些杂志？

4.互联网

是哪些网站？

5.路牌广告

6.车身广告

7.售点广告

8.公交车站广告

9.其他　　　　

A9您曾在哪些渠道（媒体）见到过下列品牌的MINI组合音响广告？

请在相应的选项中打○（出示卡片5）

由执行督导圈循环勾

夏普

山水

JVC

SONY

PHILIPS

SANYO

LG

安桥

1.网络

1

2

3

4

5

6

7

8

2.报刊

1

2

3

4

5

6

7

8

3.杂志

1

2

3

4

5

6

7

8

4.电视

1

2

3

4

5

6

7

8

5.路牌广告

1

2

3

4

5

6

7

8

6.售点广告

1

2

3

4

5

6

7

8

7.公交车身广告

1

2

3

4

5

6

7

8

8.公交车站

1

2

3

4

5

6

7

8

9.其它

1

2

3

4

5

6

7

8

10.没见过

1

2

3

4

5

6

7

8

A10　在以下描述中，就您的个人理解，针对不同品牌的的特征进行打分（出示卡片6）

（5分表示很同意，4分表示基本同意，3分表示差不多，2分表示不太同意，1分表示很不同意）

访员注意：

请针对A5、A6中做了选择的品牌进行询问。

编号

1

2

3

4

5

6

7

8

特征

会做宣传

音质好

功能全面

价格贵

技术领先

外型美观

高档

性价比高

1.夏普

2.山水

3.JVC

4.SONY

5.PHILIPS

6.SANYO

7.LG

8.安桥

B.第二部分（201）

B1　您对您家里现在使用的MINI组合音响感觉是否满意？

（单选）请在相应的选项中打○（出示卡片7）

1.非常满意（跳问B3）

2.满意（跳问B3）

3.比较满意

4.感觉一般

5.比较不满意

6.不满意

7.非常不满意

B2　请问您不满意的地方在哪里？

（多选）请在相应的选项中打○（出示卡片8）

1.音质不是很好

2.画面质量不是很好

3.对造型不太满意

4.价格太高

5.不耐用，经常出问题

6.售后服务不是很好

7.与房屋环境不协调

8.功能不够全面

9.不是名牌

10.操作复杂

11.其他____________

B3请问产品如何改进将会使您觉得更满意？

B4　您家里现在使用的MINI组合音响是什么品牌的？

　　　　　　　　　　（访问员记录）

B5　您家里现在使用的MINI组合音响是哪一年购买的？

1.2002年以前

2.2002年

3.2003年

4.2004年

B6是在哪里购买的？

（单选）（在相应的选择中打○）

1.百货商场（请具体注明是哪家）　________　

2.超市（请具体注明是哪家）__________

3.家电连锁店（请具体注明是哪家）　________

4.品牌专卖店

5.其他　_________　　________

B7您购买的价格是多少元？

（单选）（在相应的选择中打○）（出示卡片9）

1.600元以下

2.600-799元

3.800-999元

4.1000-1499元

5.1500-1999元

6.2000-2499元

7.2500-2999元

8.3000及3000元以上

B8以下描述是否符合您购买MINI组合音响前和购买过程中的状况？

请在相应的符合度中打○（出示卡片10）

很不符合

不太符合

一般

比较符合

很符合

1.在购买前，我已经确定了购买的品牌

1

2

3

4

5

2.在购买前，我对产品功能有明确的要求

1

2

3

4

5

3.在购买前，对会花多少钱购买我很明确

1

2

3

4

5

4.在购买前，对产品及品牌有清晰的认识

1

2

3

4

5

5.我会多方面收集信息，直到做出购买决定

1

2

3

4

5

6.购买后的一段时间，我仍会关注相关的信息

1

2

3

4

5

7.我只有购买时才会去卖场

1

2

3

4

5

8.促销员对我选择品牌没有影响

1

2

3

4

5

9.我会在两三个品牌之间进行比较

1

2

3

4

5

10.我只在选定的品牌内来比较不同的型号

1

2

3

4

5

B9　在您家购买与使用MINI组合音响过程中都有哪些人参与？

（出示卡片11）

1.本人

2.丈夫或妻子

3.父母

4.兄弟姐妹

5.小孩

6.其他亲戚

7.朋友

8.其他_____________

a、提议购买的人　　　

b、收集信息的人　　　　

c、对购买的品牌和型号做最终决定的人

d、最终决定是否购买的人　　　　

e、使用次数最频繁的人

f、对功能最了解的人

B10在以下因素中，您在购买时会比较看中以下哪些方面的因素？

请在相应的选择下打○（出示卡片12）

很不重要

不太重要

一般

比较重要

很重要

1.价格

1

2

3

4

5

2.品牌

1

2

3

4

5

3.功能

1

2

3

4

5

4.质量

1

2

3

4

5

5.造型

1

2

3

4

5

6.售后服务

1

2

3

4

5

7.与房屋环境的搭配

1

2

3

4

5

8.现场视听效果

1

2

3

4

5

9.其他_____________

1

2

3

4

5

B11您家里的MINI组合音响具有什么功能？

（多选题）（在相应的选择中打○）（出示卡片13）

1.播放卡带

2.播放CD

3.播放VCD

4.播放MP3

5.播放DVD

6.播放MD

7.播放收音机

8.其他功能　　　　

B12您家里现在使用的MINI组合音响是几声道的？

（单选）（在相应的选择中打○）（出示卡片14）

访员解释：

（2.0声道指的是：

左右两个音箱；2.1声道指的是左右两个音箱加一个低音炮；5.1声道指的是左右两个主音箱加上一个中置音箱，加两个环绕音箱，再加上一个低音炮）

1.2.0声道

2.2.1声道

3.5.1声道

4.不知道

5.其他________

B13您认为MINI组合音响的2.1声道和2.0声道相比，音质效果哪个更好？

（单选）（在相应的选择中打○）

1.2.1声道

2.2.0声道

3.差别不大

4.不了解

B14您认为MINI组合音响的5.1声道和2.1声道相比，音质效果哪个更好？

（单选）（在相应的选择中打○）

1.5.1声道

2.2.1声道

3.差别不大

4.不了解

B15您认为DVDMINI组合音响与CDMINI组合音响相比，音质效果哪个更好？

（单选）（在相应的选择中打○）

1.DVD

2.CD

3.差别不大

4.不了解

B16您会把MINI组合音响和电视机连接起来一起使用吗？

（单选）1.是2.否

B17假如您家里有电脑（带音箱），您更愿意用电脑听音乐还是用MINI组合音响？

（单选）

1.电脑（带音箱）

2.MINI组合音响

B18您觉得MINI组合音响与电脑（带音箱）相比都有哪些方面的优势与不足？

（访问员记录）

优势：

不足：

B19以下描述是否符合您家中MINI组合音响的使用状况？

（单选）请在相应的符合度中打○（出示卡片15）

很符合

比较符合

一般

不太符合

很不符合

1.现在的使用频率比刚买来时明显下降

1

2

3

4

5

2.很少是家人一起使用，都是单独使用

1

2

3

4

5

3.晚上使用比白天使用更多

1

2

3

4

5

4.经常一边看书一边使用

1

2

3

4

5

5.经常一边做家务一边使用

1

2

3

4

5

6.经常在睡觉前使用

1

2

3

4

5

7通常只用MINI组合音响来听音乐

1

2

3

4

5

8.经常连接电视机用来看碟片

1

2

3

4

5

9.买了MINI组合音响后，就少用电脑看碟了

1

2

3

4

5

10.买了MINI组合音响后，就少用电脑听歌了

1

2

3

4

5

11.买了MINI组合音响后还想买家庭影院

1

2

3

4

5

12.买了MINI组合音响后还想买便携娱乐设备

1

2

3

4

5

B20请问您家的MINI组合音响通常是摆放在哪里的？

（单选）请在相应的选项中打○

1.主卧室的床头

2.主卧室其他位置

3.书房

4.客厅

5.小孩的房间

6.老人的房间

7.摆放位置很不固定

8.其他

B21您家里MINI组合音响的音箱和主机是分开摆放还是组合摆放？

（单选）1.分开2.组合

B22请问您家的MINI组合音响的使用频率是？

（单选）（请在相应的选项中打○）（出示卡片16）

1.经常使用（一周使用3次及以上）

2.比较经常（一周1-2次）

3.使用频率一般（一个月2-3次）

4.不经常使用（平均一个月使用1次）

5.基本不使用（一年使用10次及以下）

B23请问，您当时购买MINI组合音响的目的是什么？

（多选）（在相应的选择中打○）（出示卡片17）

1.想在家里看电影碟片

2.想在家里听音乐

3.大家都有也就跟着买了

4.家里原来的音响该淘汰了

5.属于家庭必备电器，也不是很贵

6.好友推荐，现场感受不错

7.学习的需要

8.有促销活动，感觉机会比较难得

9.品位高，提升生活档次

10.结婚

11.其他________________

B24请问您在购买MINI组合音响之前，是否决定了要购买的品牌？

（单选）

1.是2.否（“否”则追问其原因.跳问B27）

B25.您最终购买的MINI组合音响品牌与您当初决定购买的品牌是否一致？

（单选）

1.一致

2.不一致（记录）

B26（针对上题回答2的）为什么不一致？

B27请问您在购买MINI组合音响之前是否考虑过购买家庭影院？

（在相应的选择中打○）（出示卡片18）

1.认真考虑过，将这两个产品做过详细的对比

2.简单考虑过，但主观上还是想买MINI组合音响

3.基本上没有考虑过家庭影院

4.买之前已经购买了家庭影院了

B28您觉得MINI组合音响与家庭影院相比都有哪些方面的优势与不足？

（访问员记录）

优势：

不足：

C.第三部分（202）

C1您在家曾经用（多选）来看碟片，您最常用的设备是（单选）？

（出示卡片19）

1.电脑（配音箱）

2.家庭影院

3.DVD或VCD直接连电视

4.没有在家看过（跳问C3）

C2您在家看碟片都是自己一个人看还是和家人一起看（单选）？

1.自己一个人看

2.和家人一起看

C3您在家曾经用（多选）来听音乐，您最常用的设备是（单选）（出示卡片20）？

1.电脑（配音箱）

2.家庭影院

3.MP3随身听、CD随身听等

4.没有在家听过（跳问C5）

C4您在家听音乐都是自己一个人听还是和家人一起听（单选）？

1.自己一个人听

2.和家人一起听

C5您是否考虑过购买什么牌子的MINI组合音响

1．考虑过2.没有考虑过（访问人员追问其原因跳问C7）

C6　请问您准备购买的MINI组合音响都有哪些牌子？

_____________________（访问员按顺序记录最多3个）

C7您打算在哪里购买？

　　　　（单选）　　　　_________　（访问员记录）

1.百货商场（请具体指明是哪家）

2.品牌专卖店

3.家电连锁店（请具体指明是哪家）　________　

4.超市（请具体指明是哪家）__________

5.其他　_________　　________

C8您打算花多少钱购买MINI组合音响？

（单选）（在相应的选择中打○）（出示卡片9）

1.600元以下

2.600-799元

3.800-999元

4.1000-1499元

5.1500-1999元

6.2000-2499元

7.2500-2999元

8.3000及3000元以上

C9您打算购买的MINI组合音响应该具有什么功能？

（多选题）（在相应的选择中打○）（出示卡片13）

1.播放卡带

2.播放CD

3.播放VCD

4.播放MP3

5.播放DVD

6.播放MD

7.播放收音机

8.其他功能　　　　

C10您打算购买的MINI组合音响是几声道的？

（单选）（在相应的选择中打○）（出示卡片14）

访员解释：

（2.0声道指的是：

左右两个音箱；2.1声道指的是左右两个音箱加一个低音炮；5.1声道指的是左右两个主音箱加上一个中置音箱，加两个环绕音箱，再加上一个低音炮）

1.2.0声道

2.2.1声道

3.5.1声道

4.不知道

5.其他________

C11请问，您打算购买MINI组合音响的目的是什么？

（多选）（在相应的选择中打○）（出示卡片17）

1.想在家里看电影碟片

2.想在家里听音乐

3.大家都有也就跟着买了

4.家里原来的音响该淘汰了

5.属于家庭必备电器，也不是很贵

6.好友推荐，现场感受不错

7.学习的需要

8.有促销活动，感觉机会比较难得

9.品位高，提升生活档次

10.结婚

11.其他________________

C12　在您家购买MINI组合音响过程中都会有哪些人参与？

（出示卡片11）

1.本人

2.丈夫或妻子

3.父母

4.兄弟姐妹

5.小孩

6.其他亲戚

7.朋友

8.其他_____________

a、提议购买的人　　　

b、收集信息的人　　　　

c、对购买的品牌和型号做最终决定的人

d、最终决定是否购买的人　　　　

C13您在购买时会比较看中以下哪些方面的因素？

（单选）请在相应的选择下打○（出示卡片12）

很不重要

不太重要

一般

比较重要

很重要

1.价格

1

2

3

4

5

2.品牌

1

2

3

4

5

3.功能

1

2

3

4

5

4.质量

1

2

3

4

5

5.造型

1

2

3

4

5

6.售后服务

1

2

3

4

5

7.与房屋环境的搭配

1

2

3

4

5

8.现场视听效果

1

2

3

4

5

9.其他_____________

1

2

3

4

5

C14您认为传统的2.0声道CDMINI组合音响与2.1声道DVDMINI组合音响哪个更好？

（单选）

1.2.0声道CD

2.2.1声道DVD

3.差别不大

4.不了解

C15请问您是否考虑过购买家庭影院？

（单选）（在相应的选择中打○）（出示卡片18）

1.认真考虑过，将这两个产品做过详细的对比

2.简单考虑过，但主观上还是想买MINI组合音响

3.基本上没有考虑过家庭影院

4.我已经购买了家庭影院了

C16您觉得MINI组合音响与家庭影院相比都有哪些方面的优势和不足呢？

（访问员记录）

优势：

不足：