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it年度总结报告范文3篇

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it年度总结报告范文篇一：

尊敬的公司领导：

201X年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过IT部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。

现将201X年IT部工作总结如下：

第一部分：

取得的成绩

建立华凯尔协同工作管理平台

为了深入贯彻落实公司关于建设无纸化办公和流程化办公的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。

在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，华凯尔协同工作管理平台增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。

于201X年三月购进新款DELLR710服务器szprofit，替换以前老款R710工作服务器。

老款R710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。

并于201X年5月再次购进两台新款DELLR710服务器szprofit-

2、szprofit-oa，分别作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。

到201X年年底，公司共计拥有服务器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。

加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。

按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。

特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略：

1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。

每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。

3.每周末对公司SZPROFIT-OA服务器中的OA办公系统数据做备份。

4.每个月2330号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份

做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。

丢失数据总量不会超过一个星期。

加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。

为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。

加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。

按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。

公司于201X年1月购进索尼高清摄像机一台，并于201X年8月购进东芝UDB

3.0750G移动硬盘，作为储存设备。

至今已备份的活动有：

对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。

为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。

行政部于xxxx

年9月26日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加LED平板电视机一台，使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。

第二部分：

工作中的不足

自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识

在201X年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展

工作缺少组织能力

在201X年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。

今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。

IT部人员不足

201X年公司新增加服务器三台服务器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。

现IT部门的日常维护有：

1.三大软件系统

硬件设备有服务器四台软\硬件设备不足

1.服务器安全备份

至201X年年底，公司共有服务器四台，其中工作服务器两台梳理OA办公软件业务流程

根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构，重新梳理公司OA办公系统的业务流程，并对其优化处理，在不影响公司领导办公的情况下，尽量简化步骤、缩短流程，加快处理速度。

整理方案：

1.梳理OA流程，以模拟的形势将流程全部走一边。

将重新制作的OA流程做成PPT文件，并要发给每个部门负责人。

3.按照各部门负责人提出的意见修改流程，并上报公司领导，做最终确认。

4.流程确认完成，做成《OA简易操作流程》PPT文件存档，放到公告栏中以便大家快速，便捷的处理OA上的操作问题。

增强IT部门的服务意识

缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。

增强责任心，为公司领导及各部门的同事提供优质的服务，努力做到满意一百、零差错，全面提升服务质量，树立良好的部门形象

提高IT服务水平

不断学习提高业务技术水平、注重积累。

将每日遇到的问题及处理办法进行记录，对常见问题及处理办法进行归类。

对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》，放到公告栏中以便大家快速，便捷的解决问题。

完善IT部门的工作流程及各项规章制度

完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。

增加从公司文档权限变更，OA流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。

建立一套完整的IT部门管理制度，将IT部的工作细致化、流程化。

建立完整的IT部资料

按照行政部领导的工作指导，根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的IP地址、电话号码等信息，建立完整的网络信息资料库。

第四部分：

总结

在201X年这个新的年度里，我将改正过去工作当中的不足，强化专业技能，不断提高自身综合素质，更加努力的完成工作，为公司的发展做出贡献

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篇二：

一转眼来到这个大集体已经整整两个年头，真切的让我感受到荣耀感与归属感。

今年在公司领导的正确领导及公司信息化建设的高度重视下，经过不懈努力，公司信息化工作取得了明显的成效。

现将201X年IT工作总结如下：

第一部分：

取得的成绩

增加服务器，为各部门提供了更加强大、更稳定的工作信息平台

公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。

于201X年5月购进新款浪潮英信服务器，替换以前老款以普通办公PC搭建的工作服务器，新款服务器作用于T6用友软件的平台搭建和设计部的文件共享

并于201X年8月再次购进一台浪潮英信服务器，用于邮件系统的专属服务器。

并于电信机房托管，保证运行质量。

到201X年年底，公司共计拥有服务器3台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。

加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。

按照办公室领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。

特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略：

1.每周对公司软件、硬件做全面的维护。

每周对公司ERP和域、邮件服务器中的数据做相互交叉备份处理。

3.每周对公司ERP、邮件服务器中的系统数据做备份。

4.每个月2330号对ERP服务器中的用友财务软件所有财务数据做备份

做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。

丢失数据总量不会超过一个星期。

加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的影响公司各部门顺利工作及危害业务开展的情况。

为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。

加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。

按照公司部门领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。

第二部分：

工作中的不足

工作缺少组织能力

在201X年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。

今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。

软\硬件设备不足

1、客户关系管理

客户关系管理增强服务意识

缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。

增强责任心，为公司领导及各部门的同事提供优质的服务，努力做到满意一百、零差错，全面提升服务质量，树立良好的部门形象

提高服务水平

不断学习提高业务技术水平、注重积累。

将每日遇到的问题及处理办法进行记录，对常见问题及处理办法进行归类。

建立完整的IT资料

按照部门领导的工作指导，根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的IP地址等信息，建立完整的网络信息资料库。

第四部分：

总结

在201X年这个新的年度里，我将改正过去工作当中的不足，强化专业技能，不断提高自身综合素质，更加努力的完成工作，为公司的发展做出贡献

感谢这一年的辛苦，让我在成长的道路上积攒不可或缺的阅历，感谢这一年领导的重视与栽培，这是全部汗水当之无愧的奖赏，也要感谢这一年的不如愿，这必将是下年加倍努力的理由。

也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

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篇三：

加入我们这个大家庭一年多了，我的主要工作是负责:

1:

公司的网络及服务器维护和电脑软硬件维护管理;ERP系统完善，协调各门部按照流程操作。

2:

公司的视频闭路监控系统与红外入侵声控报警系统。

3:

公司的网站推广及网络优化等工作。

4:

门禁系统的运行维护。

5:

测色仪、MIC机的日常维护故障排除

在公司各位领导同事的支持帮助下，各项工作开展都很顺利且圆满的完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项工作任务，过去的一年在工作自身在各方面都有所提升。

现将这201X年的工作情况等作如下汇报：

一.网络方面工作内容如下：

此项工作主要包括计算机硬件的维护、采购申请、管理，并保证计算机及相关网络产品的正常工作，计算机软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及资源共享设置等。

计算系统及软件维护：

日常维护的基本为20台左右。

日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：

系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，offie办公软件的使用等。

安全方面：

首先需要关注最新病毒的动态!

公司没有硬件防火墙和软件防火墙，对安全方面的防护基本不存在。

为此并制定了计算机管理办法来维持网络正常运作。

传真机，针式打印机打印机日常的维护工作，将复印机与网络相连，充分利用现用资源，实现资源利用最大化。

视频监控的维护、设备的增加、定期检查、保证系统正常工作。

二、管理方面工作内容如下

整理IT相关文书及管理制度

服务器的的管理：

对域服务器的相关更改及调整，使服务器达到最佳运行状态，公司所有用户均加入域，大大提高了安全性。

ERP系统数据的维护及相关问题的处理。

权限的管理：

按领导要求对计算机用户进行相应权限的更改，封锁了所有用户的administrator的密码.

ERP系统的管理：

数据定时备份，跟据操作需要不定期的更新完善修改，更方便的简洁操作。

三、自我工作总结如下

在过去的xxxx里顺利的完成了领导安排的各项工作。

有了各位的支持与帮助，相信xxxx将是一个很好的开始，让我们携手共进。

为美好的明天打拼、努力工作。

现将201X年接下来的工作安排如下：

望领导指点

1、ERP系统完善及升级MRP模块增加。

附送：

it年终工作总结范文下载3篇

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it范文下载一：

20xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。

在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了20xx年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。

现将20xx年度的工作总结如下：

一、年度大事件

1、海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、

财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行;

2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度

跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作;

3、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周

期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中;

4、配合公司的种子计划提供技术支持;

5、海辰机房高温预警解决方案;

6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复;

7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施;

8、企业域名续费及备案工作;

9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;

10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。

二、开发组工作

ERP功能模块升级、系统运转速度优化、流程整理。

MRP运算优化代码编写工作已完成，批量管理BOM单，销售订单管理、销售订单转换为生产任务单及生产计划、生产计划转为物料计划、物料计划与库存结合转换为采购需求等工作已经完成。

每周优化数据库运算速度，保证ERP系统正常运转。

人力资源系统代码编写工作已完成，人事结构管理、考勤系统优化、根据考勤信息计算人员工资、一二车间绩效管理、LL34绩效管理、三车间绩效管理、SOD323绩效管理已经完成。

2）优化生产管理系统、开发新车间生产管理系统

生产管理系统优化。

一二车间及LL34生产管理系统、三车间生产管理系统、SOD323生产管理系统、四车间生产管理系统优化工作。

新车间生产管理系统完成。

TO220生产管理系统、引线端子车间生产管理系统、SOD523生产管理系统已完成。

网站系统

1）内部网站

AQP文件管理系统已完成

工作单存档管理系统已完成。

物料信息报表优化。

文控文档管理系统优化。

香港财务报表已完成。

2）外部网站

公司外部网站已完成。

公司外网分中文版和英文版，主要包括电子商务电子商务、产品信息管理、人才招聘、公司简介、品质管理、供应商管理。

3.电话系统

1）电话系统主干改造

随着公司的规模壮大，公司办公室扩建和办公室重新规划，重新整理部分办公室主要电话线路。

展望

1.ERP及生产管理系统

ERP优化，物流报表优化

ERP数据库速度优化

物流报表优化。

由曾校翰主要负责。

考勤系统数据库分离

考勤系统计算工作量较大，影响到整个ERP系统的运作速度。

计划20xx年4月份。

生产管理系统

公司规模业务不断扩大，新车间需要新的生产管理系统来有效支持。

塑封车间管理系统计划开发20xx年4月份。

CS结构各车间管理维护

公司软件转型为BS结构，开发DOTNET为主要开发工具，各CS结构的生产系统维护。

大仓销售出库条码管理

钟对大仓发货出错情况，开发大仓销售出库条码管理系统，避免错误发生，提高公司的形象。

开发周期：

20xx年1月至20xx年3月。

网站系统

外部网站优化

外部网站优化、修改。

OA系统知识库管理

OA系统及知识库管理，开发周期：

20xx年8月至20xx年12月。

文控系统优化

文控系统转为DotNet优化。

开发周期：

20xx年7月至20xx年8月。

MEMO系统

MEMO系统DOTNET开发。

开发周期：

20xx年9月至20xx年10月。

香港财务报表优化

香港财务报表转换为DOTNET结构。

20xx年5月份。

3.电话系统

第三期工程电话系统布置。

it范文下载三：

一年来，GOA系统、国外销售网站、外挂、游戏麦网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。

20xx年上半年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益!

但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。

我们现在还存在以下几个需要解决的问题：

第一点：

部门人力配置不足，分工无法细化。

一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。

由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。

我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。

第二点：

部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。

对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。

更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。

第三点：

一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。

接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。

现在我们已经使用了Redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。

把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。

我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求!

所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。

有一点可以肯定，世间自有公道，付出总有回报，只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。

目前我们正在开发的CRM系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有GOA

1.0和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有信心做的更好。

我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。