青年岗位能手申报材料共12篇.docx
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青年岗位能手申报材料共12篇
青年岗位能手申报材料(共12篇)
青年岗位能手申报材料(共12篇)
(篇一)
平凡岗位挥洒青春激情
——**煤业集团成庄矿**同志先进事迹
青春的脚步永远都会有年轻人的故事相随,青春的气息永远都会有年轻人的激情挥洒。
在井下维修电工这个平凡的岗位上,**煤业集团成庄矿通风科千米钻机队的**就在用青春的智慧和激情谱写着一首激人奋进、岗位成才的进行曲。
岗位钻研,练就精湛技能。
1995年6月,技校毕业的**被分配到成庄矿安装工区,成为了一名普通的综采、综掘设备检修工。
当他刚接触这些工作时,看着各种各样的大型综采设备,感到束手无策,一筹莫展。
怎么办?
换个岗位,还是迎难而上?
天生不服输的他没有被困难吓到,而是暗下决心,一定要把这些设备的技术原理弄懂吃透,一定要攻下这个堡垒。
于是在接下来的很长一段时间里,理论学习、技术研究、解决问题,便成了他工作的三部曲。
虚心求教,求学若渴,交流心得,讨论难题,可以说,他把一天中的大部分时间都投入到了学习和工作上。
《矿井维修钳工》、《机械基础》、《机械与液压传动》等专业书籍他看了再看,学了再学,研究了再研究。
终于,经过不懈努力,他的理论知识逐步扎实起来,他的操作技术逐步娴熟起来,他解决问题的能力也变得越来越强。
为了一试身手,他积极参加晋煤集团举办的“岗位技能竞赛”活动。
面对如林的高手,他沉着应战、全心投入,最终在技能比武的排行榜上名列前茅。
**年、**年、**年连续三年,他夺得井下维修电工技术比武第一名的优异成绩,同时三次被评为晋煤集团“技术能手”。
“纸上得来终觉浅”。
作为一名技术人员,最终的目的就是要解决问题,确保安全生产。
为此,他利用所学对相关设备进行了技术改造。
如:
在对地面大型起吊行车电缆滑道的改造中,他在行车的行走方向顺直设计加工了一套电缆悬挂滑动装置。
电缆每隔2米用滑轮卡固定,滑轮卡套在滑道上,滑道悬空离地1.5米高,减少了电缆与地面的磨损,确保了安全。
岗位创新,体现青春价值。
**年,晋煤集团从澳大利亚引进了第一批千米钻机,成庄矿有幸成为第一台千米钻机的使用者。
**也正是从这个时候开始与千米钻机结下了不解之缘。
千米钻机的工艺和技术在当时是世界上最先进的,他深知这是一个学习的机会,也是一次对自我的挑战。
为了及时了解和掌握千米钻机的原理和性能,他首先学习了许多专业外语词汇,克服与外国技术人员的语言交流障碍,通过多种灵活方式与他们沟通。
同时,他把千米钻机所有资料的电子版拷贝回家,认真学习研究。
功夫不负有心人,经过努力,他的技术和能力得到了单位领导的肯定和认同,同时,他也成为千米钻机的主要技术负责人。
但是,再先进的设备也有其局限性。
由于成庄矿煤质松软,钻机经常发生塌孔、压钻现象,而且引进一套打钻设施就近400万元,一旦出现问题,损失巨大。
为了解决这个技术难题,他通过查阅互联网、搜索相关资料,收集关于钻孔地质方面的技术资料,耐心研究地质图,设计出了千米钻机打捞工具。
通过近半年的不断总结,终于攻克了塌孔、压钻技术难题:
他要求从打钻操作入手,强调操作者密切关注孔内进渣情况,时刻注意操纵台各种压力表的变化,这样如果孔内有异常情况,就能及时采取措施,避免压钻现象发生。
经过半年多的试验,他创造的这套方法取得了极大成功,截至目前,未发生一次压钻现象。
随着故障的减少,生产进尺有了大幅提升,从去年的每月3000米,提高到了今年的每月6500米,比去年提高了1倍多,可以说,创造了非常可观的经济效益。
创新无处不在,创新无时不在。
在引进千米钻机以前,他们用的是防突钻机,人抬着钻机打钻孔,一个班下来只能打3个孔,一个孔只能打50米深,而且人力消耗太大。
他看在眼里,急在心上。
为了解决这个问题,他利用下班时间反复研究,设计了一个轻便、可拆卸式的防突钻机架,利用7655钻机的气腿作为机械传动,利用风能作为动力,加上控制阀门,组合成了一个钻机设施,实现了只要人控制阀门,接拆钻杆,防突钻机就能自动打钻,改造前需要3个人完成的工作,现在只需要1个人就能完成,进尺量每班也提高了**0米,不仅减轻了工人的劳动强度,大大提高了工作效率,而且提升了单位的经济效益。
岗位奉献,凸显矿工本色。
**自从和千米钻机打上交道后,他的日常生活秩序就被彻底打乱了。
由于千米钻机是新设备、新工艺、新技术,所以必然会出现一些新情况、新问题。
随时处理这些问题,也成了他不能正常上下班、正常休息的主要原因。
白天下井跟班,晚上回到家他也经常打电话和井下联系,如果遇到钻机出现故障,他就立刻奔赴现场,直到把问题彻底解决。
今年三月份的一天,他跟夜班,在快下班的时候,千米钻机出现故障,经过仔细检查,发现是副泵损坏。
已经到了下班时间,交给下一班处理本属于正常现象。
但他没有这么做。
他上井后滴水未进,就与业务科室人员直奔兄弟矿井--寺河矿去借了一台钻机,回来拆卸好以后,立刻下井进行安装,直到千米钻机恢复正常运转。
此时,他在井下井上已经连续工作将近二十个小时。
今年六月十三日,他在跟早班的过程中,千米钻机的水泵出现故障,由于没有配件,虽经过反复维修,都未能处理彻底。
为了尽快恢复作业,他们决定更换水泵。
但更换水泵却不是一件容易的事情,连他在内八个人硬是没有把水泵抬起来。
后来又叫来两名工人,才一步一步地把水泵硬挪了出来,把坏水泵运上井,又把另一台钻机的水泵拆卸下来送到井下,直到安装好以后恢复生产,两个班将近二十个小时的时间又一次匆匆而过。
这样的事情仅仅是他工作的一个片段。
岗位平凡,工作普通,但就是在这样一个平凡而又普通的岗位上,**一直默默坚守着、战斗着、奉献着。
这也许就是**人生价值的体现,青春追求的目标。
知识改变命运,岗位成就事业。
由于工作业绩突出,他多次被评为晋煤集团、成庄矿“技术能手”和“先进生产工作者”。
在井下电器维修电工这个平凡的岗位上,**用他的感恩情怀,用他的积极进取,用他的执着踏实,用他的青春激情谱写着一首青年人拼搏奉献、迎难而上的奋进之歌。
(篇二)
**,男,47岁,机修工种,现为新型建材厂成品车间主任。
参加工作以来,多次荣获矿五好职工、优秀工班长等荣誉称号。
**年以来,该同志该同志牢固树立“对上服从领导,对下服务职工”的“两服”思想,在本职岗位上,发挥技术专长,敬业奉献,始终保持科学、严谨的工作作风,确保了本车间安全生产、质量控制等工作的顺利开展。
回顾全年,该同志的主要成绩有:
一、严抓细控,努力提高产品质量合格率,减少和杜绝“二次污染”现象。
该同志针对本车间监控室岗位特点,在对该班组6名成员被选派到曲阜师范大学自动化研究所进修学习的同时,监督并督促该班坚持每周一次的《业务学习制度》。
监控系统掌握着全厂10多处重要的生产环节,职工根据屏显,对于各操作人员出现的各类不规范作业行为立即进行制止,成为整个生产线的得力“耳目”。
在产品烧成质量控制上,**年平均合格率为92.7%,较去年提高了8个百分点,全年累计减少1**万块次品砖出窑,仅次项创效达49万余元,从根本上防止和杜绝了冬季严寒期间冻坯、倒垛等“二次污染”现象。
二、抓实设备完好率和安全基础管理,力促生产线达产或超产。
该同志针对本车间机电维修工力量薄弱的实际,组织本车间技术好、素质高的3名男维修工开展“技术培训到现场”工作,使本车间多数女机电维修工在短短的时间内掌握了整个车间的设备特点和维修、维护要领,促进了机电维修工从“问题找人处理”向“人找问题处理”的转变,提高了工作实效,保证了设备在完好状态下良性运转。
**年7月份,他充分利用矿井停产检修时间,带领车间机修工对设备进行预防性检修和维修,利用十余天时间,对排烟风机、排热风机、热能交换器等设备进行了突击检修,共检修设备11台次,确保了焙烧窑各辅助设备的安全高效运行。
车间于**年4月、11月创出日产煤矸石多孔砖81216块和87984块的好成绩实现单线达产或超产。
与此同时,成品车间多次被评为全厂安全、质量、文明生产最佳车间,在矿、公司历次质量标准化检查中以100%的设备完好率赢得好评,全年杜绝各类人身和非人身事故,全员杜绝“三违”。
三、立足岗位,结合实际,做好设备的预防性检修和更新改造。
通过两年多对窑炉的“把脉”,该同志针对**年12月中旬焙烧窑顶板脱离的事故,提出“不停窑进行补充更换顶板”的建议。
并根据自己掌握的经验,配合厂技术部提出施工方案和技术措施。
在**黄冈窑炉公司技术人员指导下,对焙烧窑脱落的一块窑顶吊板进行施工,保证了全厂“稳产、高产,促销售”工作的顺利开展。
12月底,根据厂2010年确立的“两干一焙”工作思路(启用两条干燥窑、一条焙烧窑生产),协助厂制定《干燥窑热风通道串联改造施工安全技术措施》,在厂家技术人员指导下,安全顺利完成改造任务。
四、深入开展“四大”活动,修旧利废工作上实绩突出。
该同志凭借过硬的技术能力和业务素质,全年陆续开展了“干燥窑进车轨道改造”、“排烟风机改造”、“机口减速器修复”、“窑车耐火砖边砖固定”等项目,累计为厂创效达十余万元
(篇三)
**,女,汉族,1982年12月出生,上海人,**年7月参加工作,本科学历,高级出版物发行员。
**年4月进入上海**书城,历任上海**书城四楼文教少儿首席、**书城曹家渡分店副店长。
**年11月参加由上海市新闻出版局举办的上海市图书发行技能竞赛,在全市的图书出版发行行业技能比武中,获得个人二等奖,同时还被上海新闻出版局授予上海市图书行业发行岗位能手称号。
2010年**向上海**书城党支部递交入党申请,**年被上海**书城党支部列为入党发展对象。
**是上海**书城**年成立之后招聘的第一批员工,九年来,她刻苦钻研图书发行的业务知识,热心服务每一位读者,严格要求自己,因此也得到了书城党政领导的一致肯定。
通过自身的努力,她从一名普通的员工成长为书城的一名中层骨干、业务能手。
图书发行虽然是一个平凡的工作岗位,但**却在这个平凡的岗位上做出了不平凡的工作。
**在担任上海**曹家渡分店副店长时,有一次普陀曹杨中学有位老师来店里订购了一大批图书,作为期末优秀学生的奖品,要求书店必须在3天后送货,而送货当天正值39度的高温,**和员工们冒着酷暑将近千册图书如期送到了学校,为了方便老师,他们把图书从一楼搬至四楼阅览室,协助老师清点核对,临走时还帮老师把阅览室打扫的干干净净。
**和员工们热心周到的服务也感动了学校老师,学校专门给书城写了表扬信,自此以后学校只要买书就一定在**购买,而且一定会找**帮他们挑书、选书。
对于图书零售行业服务人员来说,很多事情需要提前去做,不能等读者进店购买,才发现各种问题。
因此,**每天工作都尽可能提前准备,努力做到“四勤”:
勤看。
每天多遍巡视卖场,了解卖场情况,查看前一天销售品种、数据,了解销售较好的出版社、图文品种,根据所了解情况,有针对性地对相关品种进行重点陈列、宣传,助理热销、重点品种的更好销售。
勤补。
根据店面每天都销售情况,及时充分的为热销品中评补货,每天都能从查看的数据中,发掘出哪些是畅销书,哪些是常销品种,根据店面陈列空间确定补发量,努力用最小面积创造最大坪效。
勤备。
对于部门备货,要经常统筹考虑,根据每年的销售热点,有针对性的进行备货,随着图书品种数量的逐年增加,在每次备货都应慎重,部分同质化严重的产品,即使10本的备货量,销售周期也可能比较长,这就需要减少备货,否则会占用大量的陈列空间,像每年大型节假日的码堆造型图书,通常副本量巨大,我们会优中选优,尽量不退货,避免浪费人力,物力,财力。
勤听。
经常倾听读者的反馈建议,了解微信,微博,报刊杂志等各种宣传平台发布的信息等,平常多与读者沟通,可以了解很多重点图书的信息,不少热心读者在店员沟通下,会介绍自己了解的畅销,重点图书,这是书店了解畅销书,读者关注图书的重要途径。
**就是通过勤看、勤补、勤备、勤听,使得所分管的图书卖场零售的各项日常工作都能够处理得井井有条,方便读者的同时,也提升了书城的销售,也诠释了**书城“读者至上、主动周到、团结协作”的服务宗旨。
(篇四)
青春,那些奋进岁月
情感他,是一位奋战在电力建设前线的员工,坚守岗位,在青春的道路上不断奋进;
他,也是一位青年骨干,默默耕耘,在耕耘江河中不断播种光明。
他是桐子林水电站砂石系统工程经理部副经理,谢平。
面对荣誉,他没有原地停留,而是选择了在平凡的工作岗位上埋头苦干,继续谱写着自己的奋进之歌、青春之曲。
立足岗位,刻苦钻研,提升技术创价值
一到安哥拉,谢平顾不上调整便迅速投入工作状态,主要负责施工技术、质量及对外管理工作。
为解决嘎玛拉排水渠等项目的施工技术难题,谢平白天跟班指挥作业,严格把关每道工序,并注重第一手资料的搜集;晚上核对技术资料,计划下一步工作,还学习葡萄牙语,减少语言沟通交流障碍。
在他和同事们的共同努力下,各项技术难题一一顺利攻克,同时,在施工中使用的复合泥结石在安哥拉公司得到推广使用,为公司积累了宝贵经验。
嘎玛拉排水渠的质量也得到安哥拉政府的好评,并作为安哥拉国家重建后重要的形象窗口,经常接受该国领导人的视察和媒体的报道。
在工作中的谢平,除了埋头苦干外,更是结合自身条件在技术上大胆创新。
在安哥拉塔拉多纳小区项目的施工中,谢平通过不断的摸索与试验,首次在小区路基施工中使用水泥泥结石施工技术,提高了路基层强度。
他还结合当地环境特点,从源头研究控制水泥砖墙产生裂缝的方法,取得了突出的成绩。
在安哥拉公司工程部,谢平主要从事招投标及诺哇威达小区项目的对外管理工作,他通过不懈的努力,不但出色的完成了部门安排的各项工作任务,其主管的小区装饰材料也顺利由国家标准向欧洲标准转换,为小区的装修进度提供了强有力的保障,按时按质完成了施工任务。
过硬的技术,完美的施工质量换来的是业主和监理的一致赞赏,在这些肯定和荣誉的背后,是一个奋战在青春路上身影,立足岗位,默默耕耘,为企业创造着价值。
勇于挑战,迎难而上,开拓创新换新颜
**年,谢平回到国内,前往桐子林砂石系统项目担任质量管理部副主任,负责质量管理工作。
上任后的谢平迅速投入工作,积极搜集、整理前期存在的质量问题材料,形成清单,编报专项整改方案,按批复意见逐项整改,前期质量问题得到有效整改。
同时,谢平还制定下发质量手册、规范现场施工等强化日常监管,加强检查力度、质量管理培训力度。
谢平重视加强与业主、监理以及设计的沟通交流,邀请桐子林管理局、监理、综合管理中心等相关技术专家到项目部做质量培训,同时结合自身实际开展员工内部培训,提高从业人员质量意识,规范内业资料填写,明确试验取样方法,促进质量工作规范化。
通过这些措施,现场施工质量管控、内业资料水平得到较大程度改观。
谢平严谨务实的工作作风也得到了业主、监理的一致肯定。
业绩出色的他,先后被提拔为质量部主任,项目部副总工程师。
**年桐子林管理局组织的合同履约考核、达标投产考核中获评优良,桐子林项目获评质量管理先进单位。
谢平当选为桐子林水电站先进工作者、工程局质量管理先进个人。
深入实践,提升品质,增加效益赢美誉
奋斗的青春充满激情,谢平在研究创新的道路上永不止步。
**年年初,谢平组织编写金龙沟砂石系统试验大纲,并按监理批复对骨料生产系统开展了全面的工艺试验。
他通过每台设备单机试验、各种工况下的系统联动试验数据及成果分析,详细了解系统各种运行参数下与产量、骨料质量、级配比例的关系,为系统运行、产品质量控制提供可靠的指导性参数。
此外,针对前期边坡开挖平整度差的问题,谢平经与经理部负责人研究,决定调整边坡预裂钻孔施工工艺,由高风压钻机造孔更换为采用100B钻机造孔。
100B钻机按照设计坡度和边线制作钻机支架,钻机安装在固定支架上进行钻孔,并安排专人负责钻孔质量控制,及时纠偏,优化预裂爆破装药结构。
调整之后开挖出的坡面顺直,平整度大幅提高,半孔率提高30%以上,且预裂孔造孔成本节约12.8%。
**年3月至8月,工程主标混凝土浇筑强度连续超合同要求,且料场围岩物理性能指标变化较大,导致金龙沟细骨料产量吃紧。
为良好履约,通过考察研究,项目部决定在头道河新建洗砂场,外购细骨料进行洗选处理,降低石粉含量。
谢平负责完成了整个头道河洗砂场设计及施工方案的编写,并现场指导制安施工。
头道河洗砂场**年累计完成细骨料生产、供应20.1万吨,经洗选后的细骨料品质优良,弥补了金龙沟细骨料产量不足的短板,保证了细骨料的正常供应。
(篇五)
青春因拼搏而精彩
**,1995年由**印钞厂技校毕业进厂,现为**印钞厂检封车间**分机带班。
他自从分配进检封以来能够勤奋务实,乐于奉献,精益求精。
曾先后从事过小张查码、小张抽查、塑封、补码、米勒机、小张收发台收发、裁切扎票等各项工作,是检封车间第一个从事工种最多的“超级多面手”。
他刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业、勤勤恳恳;在管理上他锐意改革、率先垂范,使我厂的**分机日单班产量位居行业前茅。
特别是在**年中做出了出色的工作业绩,是一个领导放心,同事尊敬的好员工。
勤学苦练爱钻研
**自来到检封车间起,便开始不断的变换各种岗位。
在各种新的环境,新的岗位,新的技术要求面前,他总是严格要求自己,不懂就问,不会就学,摸爬滚打,勇于探索,踏踏实实、兢兢业业的工作,有一种勇于吃苦、敢于拼博、勤于钻研、善于思考的敬业精神。
例如在补码岗位上,由于传统补号签的方法,既不方便也不安全,并且补的质量也不是很理想。
于是他自己设计制作了“补号签专用卡”,使得补号签既方便又快捷安全,补出来的效果也非常好。
立足岗位巧成才
**年,**调到**分机,被任命为**分机机长。
**分机是一台纯德国进口,全英文操作界面的新型机器,而对于一个几乎没有一点英语基础的他,则更是困难重重。
面对眼前充满崎岖坎坷的道路,他没有退缩,而是以更饱满的热情去迎接挑战。
英语单词不认识就查、就问,再把它们死记硬背下来。
英文操作系统不熟,回家在自家的电脑上装一个,有空就多用用,多学学。
就这样,他比别人多付出的努力和汗水,终于迎来了能够得心应手操作机器的回报。
然而他自己非常明白,对于一名**分机机长来说,光会操作那是绝对不可够的。
要想把机器开好首先要了解机器。
如机器的基本构成,机器的工作原理等。
**年,当**印钞厂安装第二台**分机时,**主动向领导申请,要求跟随外方(G&D公司)的工程师们一起安装机器,领导经过考虑同意了他的申请。
在装机的这段日子里,他异常珍惜这次难得的机会,白天和工程师们一起安装,晚上回家做好记录,经常是弄到凌晨一两点钟,第二天又精神抖擞的和工程师们一起工作。
机器安装完,开始进行调试时,他更是希望把一分钟当一小时用,有时水都顾不上喝一口,生怕错过了学习的机会。
就这样,他不怕苦、不怕累的敬业精神得到了工程师们的一致好评,每当**提出一些问题,他们都非常热心的回答,使得**在今后的道路上有了坚实的基础。
敢打敢拼业务精
自**年九月份被任命为**分机带班以来,他勇挑重担,团结和带领全体清分机人员,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了厂部和车间布置的各项工作任务,受到了各级领导的一致好评,也为其他员工做出了表率。
**分机作为一台全新的高科技进口设备,其对操作人员的素质、技能要求特别高,对**分机带班的要求更高。
但这些要求都比不上他对自己的要求,他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和我厂未来发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习**分机的专业知识,并将从工程师们的实践经验,以及自己在实际工作中的操作,三者结合在一起。
正因为他积极学习、善于总结,并对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。
**分机工作要求操作人员要细致、耐心,且工作本身具有较高质量、数字风险度,有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就会导致发生较大的质量、数字问题。
他在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事**分机操作多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对各类风险的控制严密,使得其带领的**分机班组敢打硬仗,业务水平突出。
在今年10月份,他积极配合车间进行工艺改革中。
10月15日这天,由于三台**分机刚做完年度大保养,机器运转不正常,而当天又是新工艺第一天执行,他和车间副主任一起从早上8点上到次日凌晨5点才和完成生产任务的机台人员一起下班。
由于工艺改革的需要,**分机增加了两个台班,这样则意味着有许多新手要在最短的时间进行顶岗。
他想车间之所想,急生产之所急,利用业余时间将**分机的最基本操作步骤一步一步写下来,并主动向车间提出,对新到的员工利用业余休息时间,在中班的一台闲置机器进行强化培训,让新来的员工在最短的时间内,能熟练掌握**分机的基本操作。
正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在清分机的队伍中建立了较高的威信,成为了队伍的领头人。
**同志不仅业务素质高、技能全面,而且工作作风端正,擅于团结和带领各机台人员,使大家共同进步。
他很好的吸收了我厂前辈们在工作中形成的优良传统,并使之成为自身固有的素质,并将其发扬光大,再以此来带动其他的同志,使整个清分机班组相学相长,起到了充分的骨干带头作用。
他时刻以厂纪厂规为工作准则,工作中坚持原则,秉公办事,严于律己,不怕得罪人,时刻把提升产、质量摆在工作的第一位。
在平时的工作中,他能够做到对同事关心爱护、热心帮助,经常找同事谈心,及时了解员工的思想动态和工作想法。
由于有他做好员工的思想沟通和引导,使得清分机员工们的思想进步,积极向上,团结一致,出色的完成了车间下达的各项任务。
情真意切有情人
生活中的**,道德品质好,思想觉悟高,心肠热,爱助人,在我厂组织的各项捐款、捐物的活动中,都能踊跃献出爱心。
他还热心帮助其他有困难的员工,是大家心目中的好同事。
用他自己的话说:
“一个人关心同事,就要宽以待人,热心助人,在别人有困难时去拉一把”,他是这么想的,也是这么做的。
同事们有了难处,也都愿意跟他说,而他也总是挺身而出,全力相助。
这就是**,一个永远都能意识到不能满足于现有成绩,唯有坚持学习、增加知识储备、增强知识共享意识,不断挑战自我,不断超越自我,才能团结一致共同进步,才能突破现有成绩,再创佳绩的人。
(篇六)
**,女,29岁,中共党员,北京车务段保定站“佳媛爱心服务台”的值班员。
参加工作十多年来,不论在哪个工作岗位,她都勤勤恳恳、任劳任怨、努力工作。
作为一名共产党员始终保持着积极向上的态度,在政治理论学习、工作作风、联系群众等各方面都较好的发挥着先锋模范作用,具有强烈的奉献精神和优良的思想品质,在本职岗位上做出了优异的成绩。
她先后多次被评为段级“先进工作者”、“优秀共产党员”、“岗位技术能手”、“青年岗位突击手”、“工会积极分子”路局级“三八红旗手”“优秀共产党员”,“十佳女职工岗位标兵”、“全局尼红式青年”等荣誉称号。
一、爱岗敬业,发挥品牌价值。
一个党员在本职岗位中发挥了先锋模范作用,就是为群众树立了良好的榜样。
因此,**在工作中始终坚持干一行、学一行,精一行。
去年她从客运计划员提职为值班员,来到了“佳媛爱心服务台”,这是北京车务段的服务品牌也是路局党内优秀品牌,曾经是标兵闫佳媛一手创建,现在交到了**手里,这既是压力也是动力。
“既然选择了铁路,就要不遗余力的将自己奉献给铁路,我有义务将它发扬光大”这是**常说的一句话。
服务台是铁路服务的第一个窗口,在工作中为了让旅客有种到站如到家的感觉,她始终牢记“人民铁路为人民”的服务宗旨,全心全意为旅客着想,急旅客所急,需旅客所需,有一个为旅客服务的思想和情怀。
工作中总是做到眼勤,多看多观察;嘴勤多问,多介绍。
通过观察判断旅客出行的远近缓急,主动介绍铁路,真心诚意地帮助旅客,并推出特色服务为重点旅客提供服务爱心卡,可以凭此卡享受预约,提前进站,搬运行李,护送上车等一站式服务。
服务台还和保定广播交通电台合作,分不同时段通过电台向广大市民通告列车正晚点和票额剩余情况,极大的方便了旅客出行,“佳媛爱心服务台”要成为旅客的第二个家。
二、温馨服务,用真诚打动旅客
今年“佳媛爱心服务台”改版,**从自身做起,严格执行标准化
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