孝武超市春节促销活动营销策划方案.docx
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孝武超市春节促销活动营销策划方案
2013-2014学年度市场营销考试试卷
(孝武超市春节促销活动营销策划方案)
学校:
xxxxx
学院:
xxxxxxxx
姓名:
xxxxxx
学号:
xxxxxxx
目录
目录1
前言2
正文3
一、营销策划目的与目标:
3
二、营销市场环境分析3
(一)市场分析3
(二)竞争者分析3
(三)商品分析4
(四)消费者分析4
三、市场定位4
四、SWOT分析5
(一)优势(Strengths)5
(二)劣势(weaknesses)5
(三)机会(Opportunities)6
(四)威胁(Threats)6
五、营销战略7
六、广告媒体策划7
(一)活动宣传7
(二)媒介宣传8
(三)宣传册8
七、具体促销活动执行方案9
(一)、活动时间:
9
(二)、活动内容:
9
八、促销预算13
九、风险控制14
前言
春节期间消费者的消费愿望更强烈,消费决策更迅速,购物目标和目的更明确。
因此,在春节促销期间,为避免信息传递的多头、无序,杂乱,扰乱消费者视听,应选择传递单一简单主题的促销信息,抓住顾客图吉利心理。
新春佳节人人企盼来年大吉大利,春节购物也希望讨个“口彩”,张贴春联等各种各样的民间活动充分体现出这一文化内涵,同时也营造出节日用品市场的繁荣。
春节是中国人的团圆节,担负着亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美好情感等重要社会功能,与走亲访友、问候祝福、合家团聚相应的是年货和礼品市场的兴旺。
买气氛、买感觉、买服务、买实惠。
喜庆欢乐气氛大大刺激了人们消费的欲望和冲动(也是超市销售新特商品的好时机)。
正文
一、营销策划目的与目标:
1.利用节日消费高峰,提高销量;
2.通过促销活动,提升孝武超市的知名度,扩大消费、提高市场占有率;
3.提高孝武超市在目标消费者当中的声誉;
4.回馈广大消费者,建立忠诚度;
5.加强与供应商合作,改善彼此关系;
二、营销市场环境分析
(一)市场分析
孝感市经济优势较为明显,随着社会的快速发展,孝感市的经济高速增长,拥有一定的旅游优势,每年迎来众多游客,这给孝感市带来一定的经济收入。
孝感市是湖北省人口较密集的城市,孝感市区人口迅速增长。
在城市高速发展的同时,居民的购物需求更是向着个性化、时尚化发展。
并且孝武超市有着人们需要的多种商品,因此,孝武超市商品的销售市场前景十分可观。
(二)竞争者分析
孝武超市的主要竞争者是中百仓储以及武商量贩。
而它们所经营的商品和孝武超市都是大同小异,不存在什么特色商品,所以在商品上并没有什么竞争力,而它们的竞争力主要来自于地理优势。
所以,孝武超市只有多举办一些活动,增加客流量,从而增加销售额。
(三)商品分析
湖北工程学院的超市主要是以小型超市或一些便利店为主,这主要是因为大学城这边消费群体的特殊性导致的。
目前湖北工程学院这边的超市或小超市主要是出售一些生活必需品,并且小超市主要依赖大学生组成的消费群里,主要是出售一些以食品为主的商品。
和这些差不多的就是设在小区周围服务小区居民的小超市,这些小超市主要以烟、酒、食品为主。
因为这些生活常见的商品,因此价格上面也是比较透明的,所以价格都是差不多的。
而相对来说,孝武超市要占有一定的优势,比如它的商品品类比这些小超市更加的齐全,很多人购买日常用品都到这些日常生活商品品类比较齐全的地方购买。
由于孝武超市的门店从装潢上更具有大超市的神态,服务看上去更加正规,价格上也不比竞争对手高出什么,因此,孝武超市似乎在消费者心中有一定的地位。
(四)消费者分析
1)青年消费者群体。
青年消费者群体主要指在18—35岁的人,主要需求在于时尚服饰和饮食等,他们是引领新潮流的一代,孝武的部分目标消费者来自其中。
2)中年消费者群体。
中年消费者群体主要指在36—60岁的人,主要需求在于家庭必需品的购置,是孝武超市的主要消费者群体。
3)老年消费者群体。
老年消费者群体主要指60岁以上的人,是对实用商品和家庭必需品的忠实消费者,孝武在这方面很占优势,要抓住机遇向他们推荐一些家庭实用品。
三、市场定位
孝武的市场主要由学生和大学城周围的居民组成,因此我们可以将孝武超市的市场进行细分:
按照消费者的需求划分:
1. 学生日常需求:
食品、日用品、文具等。
2. 学生、居民礼品需求:
工艺品、礼品、保健品等。
3. 居民生活日常需求:
烟酒、食品、日用品、日常消耗品等。
居民日常用具需求:
日常小家电、家庭清洁用具等。
按照生活方式划分:
豪华:
名烟名酒、高档生活品等。
实用:
日常消费品、普通化妆品等。
考虑到学生的实际购买力和周围居民的生活方式,因此,孝武超市的市场主要选择是在居民、学生日常需求;居民日常用具需求和实用的市场选择。
由于结合孝武超市相对校园、小区等小超市的优势,也可以选择豪华型的市场,但是不能作为重点的市场。
孝武超市的市场定位是买放心的商品、日常的生活消耗品、必需品、享受良好的服务、体验舒适的购物环境就到孝武超市。
假单点说,就是把孝武超市在大学城范围内相对于一些小超市更大些、服务更规范些,成为“大超市”
四、SWOT分析
(一)优势(Strengths)
1)成功的会员制。
孝武在超市的会员制方面做得很到位,在服务台即可免费办理会员卡,为顾客提供良好的内部环境和高品质的服务。
2)商品覆盖面广。
孝武经营的商品覆盖面很广,卖场内部主要经营时尚、流行服饰等品牌商品以及食品、家居用品等。
3)地理位置优越。
孝武店址位在孝感市高人流地段,拥有一流的人群和购买力且资金实力相对雄厚。
(二)劣势(weaknesses)
1)选址竞争激烈。
孝武商场选址竞争激烈,孝武选址定于繁华商业区,竞争对手有中百仓储、丽购物广场等。
2)管理体系落后。
内部管理相对落后,没有像孝武超市那样先进的商品管理体系、人员控制系统和全球适时定位系统。
3)购物环境待改善。
孝武的上架商品分为时尚服饰、食品、家居用品等,在超市卖场外侧整体定位已经实现初级的精细化管理,但是购物环境有些许噪杂,有待改善。
4)营销缺乏新意。
孝武现有的营销策略主要是以低价诉求,在营销策略上有待向创新、新颖的方面上改进。
(三)机会(Opportunities)
1)经济发展,收入提高。
孝感市的居民收入在很大程度上影响了他们的购买能力,随着孝感市经济环境的改善和居民生活水平的提高,孝武面对一个很具有竞争力的消费者市场。
2)加速运作效率。
提升物流配送环节,物流配送的提升具有减少流通环节、降低商品采购成本,提高供应链运作效率,快速响应市场、促进产销双方战略合作伙伴关系形成的重要功能。
3)信息化。
信息化、高科技的发展能促进企业的成长。
当今信息化突飞猛进,产品的科技含量提升,只要掌握先机的技术和快速相应,企业会有更大的发展和进步空间。
4)节假日的机遇。
孝武一向把握节假日的契机,为自身的品牌打伏笔,同时在此基础上,可以适时的提高自己的美誉度和知名度。
(四)威胁(Threats)
1)市场混乱。
面临经济危机、通货膨胀等巨大的外部环境压力,使许多企业面临破产的风险,中国零售业也难于幸免。
2)网上购物。
互联网的快速发展,网上交易已成为当今潮流,顾客足不出户都可以购买到自己满意的商品,这对实体零售业是一个暗藏的巨大危机。
五、营销战略
1)礼动新春贺佳节-来店有喜,买即送拜年礼
2)金马送福迎财神-满100省60元、50元、40元、30元、20元
3)金马送福好运连连-红火靓礼满100六重送
4)金马报喜刮卡连年--购物满200元,........为您备足精选年货
5)新春礼上礼---合家满堂红红红火火过新年
6)金马进门全家旺--春特卖会换季商品低2折起黄金饰品零点利
7)浓情蜜意爱要久久--温馨恋爱礼2.14千支玫瑰送给您
六、广告媒体策划
(一)活动宣传
营销策划对象:
孝感市孝武超市附近的商业圈、居民区的消费者。
营销目的:
最大限度地实现企业的社会价值和其产品(服务)的市场价值,能够很好的达到销售的预期目标。
并且通过此次营销策划,树立孝武的整体形象,更好、更长远地营销孝武的产品或服务。
1.前期准备(2014年元月13日—2014年元月14日)
(1)发放传单彩页,张贴POP海报
促销宣传彩页由专业人士设计,兼职人员发放宣传单彩页,宣传单上列明孝武新年的一系列活动预告,注明活动的参与时间及其方式,并列明各项活动的奖品;对消费群体在居民生活区及人员密集的商场投放传单,并对潜在客户发放精美的邀请函。
(二)媒介宣传
1)电台广告。
通过超市内部广播电台和广播(出租车上和公交车上)宣传并播报孝武超市即将开展一系列新年促销有奖酬宾活动,包括商品促销情况和正在进行的火爆活动,也可以在此期间通过wordtoword方式宣传此次新年活动。
2)媒体广告。
通过联系孝感市日报、孝感晚报等多家著名报社和一些必要的广告商,对孝武的新年活动进行宣传,以“孝武新年答谢市民”为广告语,在各大媒体进行宣传。
3)车身广告。
在孝感市公交车的车身上张贴孝武酬宾的字样,并且主要采用醒目的红橙颜色,列明新年优惠有奖活动,用来吸引孝感市民的注意。
4)广告牌。
在孝感市各主要交通要道公交站点的广告牌上进行宣传,在居民等车时可以进行起到作用,它有着持续稳定的发布优势,可以在一定程度上吸引更多的孝感消费者。
(三)宣传册
在孝武入口处放置铁架子,用来摆放本超市的宣传册,内置产品图片。
1.现场宣传(2014年元月15日—2014年元月30日)
(1)在孝武外面,有专门人员穿戴冬季旗袍发放宣传单。
(2)在孝武超市卖场外部指派员工穿戴卡通服,给光临孝武超市的小朋友们派送新年糖果。
(3)在包裹寄存处放置商品宣传单,供消费者了解,并在促销区用大幅宣传文字(过道中间)引起顾客注意,方便顾客在短时间内找到自己所需的商品。
2.后期宣传(2014年2月)
在2014年2月初,继续邀请媒体对上月盛况进行宣传,在孝感市居民心中留下深刻印象,同时,巩固孝武超市在孝感的知名度。
七、具体促销活动执行方案
(一)、活动时间:
2014年元月15日——2014年元月30日
(二)、活动内容:
1.礼动新春贺佳节-来店有喜,买即送拜年礼
1.活动时间:
2014年元月15日——2014年元月30日
2.活动地点:
1-2楼
3.活动内容:
活动期间,凡在本商场1楼2楼购百货商品顾客即送拜年礼一份,每日限量派送,先购先送,送完为止。
(赠奖地点:
大门外赠奖处)
赠品:
(新春红包袋或新春对联)数量:
300份*3天=900份预算:
2.2*900=1980元
2.金马送福迎财神-满100省60元、50元、40元、30元、20元
1.活动时间:
2014年元月15日——2014年元月30日
2.活动地点:
1-2楼
3.活动内容:
活动期间,顾客凡购买参加此项活动的商品,单柜消费满100元以上(含100元),均在售价基础上按每100元递减60元、50元、40元、30元、20元相应价格支付,不足部分不减,单柜可累计。
注:
部分专柜除外
印刷气氛牌:
3,000张 费用预算:
1680元(单色单面)
3.金马送福好运连连-红火靓礼满100六重送
1.活动时间:
2014年元月15日——2014年元月30日
2.活动地点:
1-2楼
3.活动内容:
活动期间,凡在本商场1楼-4楼购物单张票满100元以上(金额不可累计)可凭售货单顾客联(黑联、黄联)到大门外赠奖处参与“红火靓礼六重送”的活动,领取相应级数的礼品,顾客朋友在兑换礼品时可按消费金额随心自由搭配。
“红火靓礼六重送”奖品设置
100元-200元级;送成本价2.5元的礼品(赠品:
牙膏、卷筒纸二选一)
201元-300元级;送成本价5元的礼品 (赠品:
洗衣粉、洗洁布二选一)
301元-400元级;送成本价7.5元的礼品(赠品:
新年鸿运袜、纯牛奶二选一)
401元-500元级;送成本价10元的礼品(赠品:
精美靠垫、百事可乐2.25升二选一)
501元-600元级;送成本价12.5元的礼品(赠品:
套装烹调碗、精美卷纸一提二选一)
601元-800元级;送成本价15元的礼品(赠品:
不锈钢厨具、精装中老年核桃粉二选一)
注:
(礼品金额设置按每一级别奖品最小金额*2.5%计算所得)
(黄金珠宝、钟表单张小票满800元-1600元领第一级礼品,1601元-2400元领第二级礼品,2401元-3200元领第三级礼品依次类推)。
赠品:
(见上)数量:
400份/天*17天=6800份合计赠品预算:
平均价8.75元/份*6800份=59500元 每日赠品预算:
59500元/17=3500元/天 占每日预估营业额1.6%(按每日营业额220,000元计算)
印刷气氛牌:
2,000张 费用预算:
1120元(单色单面)
4.金马报喜刮卡连年--购物满200元,........为您备足精选年货
1.活动时间:
2014年元月15日——2014年元月30日
2.活动地点:
1-2楼
3.活动内容:
活动期间,凡在本商场1楼-4楼购物单张票满200元以上可凭售货单顾客联(黑联、黄联)到大门外赠奖处参与“金马报喜刮刮乐”活动,刮出金马心动礼品。
201抽一张;401抽二张;601抽三张;最多可抽3张,(黄金珠宝、钟表单张小票满800元为一张,1600元为二张,依次类推)最多3张。
4.奖项设置:
(一等奖 1名 金马抢钱 送、笔记本电脑一台或台式家用电脑一台)
成本金额:
3000元*1=3000元
(二等奖 2名 鸿运当头 送、名牌数码相机一台)
成本金额:
1720元*2=3440元
(三等奖 3名 旗开得胜 送、名牌微波炉一台)
成本金额:
200元*3=600元
(四等奖 16名 合家欢乐 送、名牌暖被一床)
成本金额:
100元*16=1600元
(五等奖 32名 富贵临门 送、中式年货一套含香肠、腊肉、年糕等)
成本金额:
55元*32=1760元
(六等奖 64名 年年有余 送、高级餐具或牛奶一件)
成本金额:
38元*64=2432元
(纪念奖 无奖 欢天喜地 送、糖果、花生一把抓)
成本金额:
1.2元/人*500人/天*8天=4800元/4元(每斤)=1200斤
赠品预算:
共计17,632元。
每日赠品预算金额:
17632/8=2,204元
印刷刮刮卡:
10,000张 费用预算:
2,800元(四色双面)
道具预算(装糖果花生用):
425元
5.新春礼上礼---合家满堂红红红火火过新年
1.活动时间:
2014年元月15日——2014年元月30日
2.活动地点:
1-2楼
3.活动内容:
活动期间,凡在本商场1楼-4楼购物单张票满200元以上可凭售货单顾客联(黑联、黄联)到大门外赠奖处“红葡萄酒”一瓶,每人限领一瓶。
每天50瓶,送完为止。
赠品预算:
成本采购价9.5元/瓶*100=950元。
每日赠品预算金额:
950元/2天=450元
道具预算:
红包装纸和包装带共计200元
6.金马进门全家旺--春特卖会换季商品低2折起黄金饰品零点利
1.活动时间:
2014年元月15日——2014年元月30日
2.活动地点:
1-2楼
3.活动内容:
活动期间营运部组织大量换季商品大门花车进行新春特卖会商品折扣低至2折起,和组织黄金饰品在(2月18日-2月20日)举行零点利商品活动。
印刷气氛牌:
1,000张 费用预算:
760元(单色单面)
7.浓情蜜意爱要久久--温馨恋爱礼2.14千支玫瑰送给您
1.活动时间:
2014年元月15日——2014年元月30日
2.活动地点:
1-2楼
3.活动内容:
活动期间1、凡在本商场1楼-4楼购物单张票满200元以上可凭售货单顾客联(黑联、黄联)到大门外赠奖处领取礼品(女士领取浪漫玫瑰花2支,男士领取巧克力一块)。
2、真情告白,情歌点播站
让浪漫的情歌表达你的爱意!
用深情优美的旋律打动她的芳心。
立丹百货为您推出情歌点播站,凡在本商场消费购物单张票满50元的顾客均可为你的心上人点歌一曲。
3、情人节期间在本商场消费购物单张票满100元的顾客可凭收银小票到一楼总服务台免费包装商品。
赠品预算:
玫瑰花成本采购价1.4元/支*1000支=1400元,巧克力成本采购价1元/个*500=500元。
每日赠品预算金额:
1900元/2天=950元
道具预算:
情人节礼品包装纸和包装带共计200元
八、促销预算
1)礼动新春贺佳节-来店有喜,买即送拜年礼
赠品:
(新春红包袋或新春对联)数量:
300份*3天=900份预算:
2.2*900=1980元
2)金马送福迎财神-满100省60元、50元、40元、30元、20元
印刷气氛牌:
3,000张 费用预算:
1680元(单色单面)
3)金马送福好运连连-红火靓礼满100六重送
赠品:
(见上)数量:
400份/天*17天=6800份合计赠品预算:
平均价8.75元/份*6800份=59500元 每日赠品预算:
59500元/17=3500元/天 占每日预估营业额1.6%(按每日营业额220,000元计算)
印刷气氛牌:
2,000张 费用预算:
1120元(单色单面)
4)金马报喜刮卡连年--购物满200元,........为您备足精选年货
成本金额:
1.2元/人*500人/天*8天=4800元/4元(每斤)=1200斤
赠品预算:
共计17,632元。
每日赠品预算金额:
17632/8=2,204元
印刷刮刮卡:
10,000张 费用预算:
2,800元(四色双面)
5)新春礼上礼---合家满堂红红红火火过新年
赠品预算:
成本采购价9.5元/瓶*100=950元。
每日赠品预算金额:
950元/2天=450元
道具预算:
红包装纸和包装带共计200元
6)金马进门全家旺--春特卖会换季商品低2折起黄金饰品零点利
印刷气氛牌:
1,000张 费用预算:
760元(单色单面)
赠品预算:
玫瑰花成本采购价1.4元/支*1000支=1400元,巧克力成本采购价1元/个*500=500元。
每日赠品预算金额:
1900元/2天=950元
道具预算:
礼品包装纸和包装带共计200元
九、风险控制
1)保证产品的质量
产品质量就是产品的市场生命,企业对产品应用完善的质量保证体系,避免超市出现一些劣质产品或过期产品。
对于顾客买去的问题产品实行无条件退退换,但是超市对这样的产品要有一定的鉴定标准,避免不必要的麻烦。
发现假货,要及时与供应商联系,补偿顾客的损失,将超市的总体损失降到最小。
2)促销计划策划周全
在进行促销的时候,一定要注意在促销协议中明确限时限量,否则在促销期间出现赠品、特价产品供货不足,会面临罚款、清场的危险,还有可能引起消费者的不满,从而在消费者心中失去良好的形象。
3)快速处理顾客的问题
当超市遇到一些不实的传言或一些事故时,超市要及时的出面澄清事实,不要让谣言或事故进一步扩大,造成对超市形象的损坏。
4)增强企业文化建设、树立良好的企业形象
超市企业理念不明确,企业文化意识不强,在消费者心中就很难树立较深的企业形象。
因此,超市要注重企业文化的树立,从而在消费者心中树立良好的企业形象。
通过良好的企业形象赢得消费者的信赖,让孝武超市在大学城赢得一
片广阔的市场。
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