1103岗位职责说明实施文件.docx
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1103岗位职责说明实施文件
岗位职责说明编号:
SY/GL11-03版本:
A修改状态:
0页码:
1/1
1.总则
1.1制订目的
对公司各部门各岗位的职责及主要工作内容进行说明,同时作为指导、考核工作的基本依据。
1.2适用范围
适用于本公司各部门设定的工作岗位。
1.3权责单位
1)办公室负责本文件制订、修改、废止的起草工作。
2)总经理负责本文件修订、修改、废止的核准工作。
2.各部门设定的工作岗位
编号
部门
岗位
1
总工办
技术总监
专业工程师
2
办公室
主任
人事主管
行政主管
前台文秘
司机
网络管理员
3
公装部
经理
设计师
4
家装部
经理
设计师
业务员
5
经营部
经理
副经理
预算主管
预算员
材料员
库管员
6
工程部
经理
副经理
项目经理
家装巡检
资料员
工长
7
财务部
经理
会计
出纳
8
企划部
主管
3.岗位职责说明
在岗位职责说明中对本岗位的职位名称、直接主管、间接主管以及管辖范围进行了确定,并对本岗位职责和主要内容予以说明。
具体见附页。
审核:
批准:
实施日期:
200年月日
岗位职责说明编号:
SY/GL11-03-1版本:
A修改状态:
0页码:
1/2
职位
直接主管
间接主管
管辖范围
技术总监
经营副总
总经理
总工办
1.负责本部门日常事务管理
1.1本部门人员、工作安排
1.2对本部门员工进行日常工作指导与培训,必要时向办公室提出培训需求申请
1.3制定本部门月工作计划,呈报并落实周工作计划
1.4组织、进行部门例会
1.5本部门及员工绩效管理
1.6起草本部门所需管理性文件
2.技术性文件的制订、审核与采用
2.1负责技术性文件的制订与审核
2.2内部技术性资料与外来技术性资料的必要审核
2.3确定本企业适用的施工规范及相关验收标准
3.技术支持
3.1对公装设计的技术支持
3.2对施工工艺、方案、安全措施等方面的技术支持与指导
3.3负责制订大型投标工程的质量计划、工艺要求及措施方案,并负责相关风险评估
3.4参与图纸的审核与会签
4.技术、质量的审核与评定
4.1对非常规的承、发包价格的审核、把关
4.2工程设计中特殊工艺、材料的可行性评估
4.3对大型工程报价进行工料分析、确认并进行风险评估
4.4对工程项目实行技术监督(抽查)与评定
5.定额的审定与完善
5.1家装定额的审定与完善
5.2必要时,公装项目的工、料定额分析与审定
6.新材料、新工艺、新技术的引进与审定
6.1引进新材料、新工艺、新技术并制定相关推广使用文件
6.2对设计、施工中引进新材料、新工艺、新技术进行审定
7.技术培训
7.1制定技术培训计划
7.2起草或审定技术培训内容
岗位职责说明编号:
SY/GL11-03-1版本:
A修改状态:
0页码:
2/2
职位
所属部门
直接主管
间接主管
专业工程师
总工办
技术总监
经营副总
1.负责本专业技术性文件的起草与审核
1.1负责编写企业技术标准中涉及本专业的通用作业指导书、操作规程、操作标准等。
1.2负责本专业范围内内部技术性资料与外来技术性资料的必要审核
2.为相关部门或人员提供本专业的技术支持
2.1为相关部门或人员提供涉及本专业方面的技术支持,包括工程设计、施工方案、施工工艺、安全措施等。
2.2参与对公装图纸中设计本专业内容的审核
2.2参与对公装图纸、质量计划、施工组织设计的会审、会签、审核等项工作
3.对涉及本专业的施工工艺、方案以及工程质量的结果负管理责任
3.1对涉及本专业的工艺、材料以及方案等进行确认或认定
3.2对项目实施过程中涉及本专业的技术工作进行监督、抽查、指导与评定
3.3配合技术总监做好主控过程的相关工作
4.参与专业工程报价的补充与完善
5.涉及本专业的新材料、新工艺、新技术的引进与评定
5.1负责并指导设计本专业的新材料、新技术、新工艺、新方法的推广和应用
5.2对设计、施工中涉及本专业内容的新材料、新工艺、新技术进行审定
6.负责本专业技术培训
6.1根据公司的实际培训需求,制定本专业的技术培训计划
6.2负责起草或审核本专业的技术培训内容
6.3负责在岗人员本专业方面的技术培训
岗位职责说明编号:
SY/GL11-03-2版本:
A修改状态:
0页码:
1/6
职位
所属部门
直接主管
间接主管
管辖范围
办公室主任
办公室
行政副总
总经理
办公室
1.负责本部门日常工作管理
1.1负责本部门人员、工作安排
1.2对部门员工进行日常性工作指导与培训
1.3制定本部门工作计划,包括季度、月度计划
1.4组织、进行部门例会
1.5负责本部门及员工的绩效管理
1.6起草本部门所需的管理性文件
2.负责安排有关公司行政管理会议,做好记录、纪要和决议并督促实施
3.负责行政管理
3.1重要资质文件、档案的使用授权管理
3.2规章、制度及重要文件的拟订
3.3办公用品的采购批准及办公设备的采购申请
3.4财产使用管理
4.负责人力资源管理
4.1参与审核组织机构及部门、人员的职责权限
4.2参与人员招聘
4.3参与审核薪资、福利体系
4.4员工的绩效考核管理
4.5培训管理与培训效果评估
5.质量管理体系工作的管理
5.1质量管理体系的建立、实施与改进的管理
5.2监督各部门对质量管理体系的执行
5.3必要的管理数据分析
6.客户服务管理
6.1负责客户诉求、售后服务落实工作的监督与协调
6.2进行客户回访抽查
6.3负责客户满意度调查工作的管理
7.投、报标的组织、配合的管理
7.1掌握投、报标相关信息并及时安排、组织部门或人员进行投、报标工作
7.2组织相关部门或人员编制技术标、商务标
8.公司临时项目策划方案的审核
岗位职责说明编号:
SY/GL11-03-2版本:
A修改状态:
0页码:
2/6
职位
所属部门
直接主管
间接主管
人事主管
办公室
办公室主任
行政副总
1.负责人事档案管理
1.1建立企业员工个人档案并跟踪归档
1.2负责入职、调动、离职、调薪等相关手续的办理及资料归档
1.3负责职称、个人资质管理,其中包括负责年审、协助办理考试或考核手续等
1.4负责员工培训资料的收集归档以及有关培训证书的管理
2.负责人员招聘
2.1建立、执行人员招聘体系
2.2负责人员初步筛选
2.3负责对特种作业及持证上岗人员定岗前的资格初步审查
3.负责员工培训工作及相关管理
3.1组织制定公司的年度培训计划
3.2对新入职员工进行入职培训
3.3员工素质、能力、技能培训的实施管理
3.4组织进行培训效果评估
4.负责员工的绩效工作及相关管理
4.1建立并执行绩效管理体系
4.2起草、完善岗位职责说明
4.3起草、完善岗位职责考核标准
4.4按期进行绩效考核并对结果进行分析
5.负责公司薪资、福利
5.1考勤工作的管理及审核
5.2建立、完善、执行薪资体系
5.3员工保险的实施与管理
5.4员工职位等级制定
岗位职责说明编号:
SY/GL11-03-2版本:
A修改状态:
0页码:
3/6
职位
所属部门
直接主管
间接主管
行政主管
办公室
办公室主任
行政副总
1.负责公司的文书工作及相关管理
1.1文件、传真的收发
1.2公文签呈
1.3档案、资质的管理
1.4图书管理(采购、归档、借阅管理等)
1.5起草文件、会议纪要、行政事务纪要
1.6资料及复印管理
2.负责公司的事务工作及相关管理
2.1办公用品、办公设备的采购、发放、使用、维护管理
2.2财产清点、盘查及使用管理
2.3会议管理
2.4环境卫生管理
2.5安全防范与消防管理
2.6工服管理
2.7有关公司涉及法律事项的管理
2.8互联网的使用管理
3.负责公司及个人基础资料的登记与保管
4.负责公司各种证件申办与年检
5.负责企业资质申报及升级
6.负责公司活动及临时项目方案的策划、组织与实施
岗位职责说明编号:
SY/GL11-03-2版本:
A修改状态:
0页码:
4/6
职位
所属部门
直接主管
间接主管
前台文秘
办公室
办公室主任
行政副总
1.负责前台接待工作
1.1接听来电、接待来访并转达给相关人员
1.2信件、包裹接收并转给相关人员
1.3来客的一般性接待
2.负责公司日常出入管理
2.1人员出入管理
2.2物品出入管理
2.3员工日常考勤记录与核对
3.晨会的组织与主持
4.公司文化宣传栏的编辑及实施管理
5.环境、卫生的维护与管理
5.1前台公共环境、卫生的监督、维护与管理
5.2总经理办公室环境、卫生的维护
6.协助行政主管进行其它工作
岗位职责说明编号:
SY/GL11-03-2版本:
A修改状态:
0页码:
5/6
职位
所属部门
直接主管
间接主管
司机(总经理)
办公室
总经理
1.根据总经理日程安排提供车辆服务
2.配合各部门用车
3.车辆日常维护及保养
4.车辆保险及其它相关手续的办理
岗位职责说明编号:
SY/GL11-03-2版本:
A修改状态:
0页码:
6/6
职位
所属部门
直接主管
间接主管
网络管理员
办公室
办公室主任
行政副总
1.负责办公系统的建设、安装及调试
1.1负责公司计算机网络(局域网、互联网)的建设
1.2提供计算机操作系统、应用软件和网络通信安装、调试的服务
1.3提供或协助售后服务部门进行打印机、电话机、交换机等办公设备的安装、调试服务
2.办公设备的维护及管理
2.1负责计算机网络的使用维护
2.2负责计算机、打印机、电话、交换机等办公设备及其附属设施的维护、修理的执行或管理工作
3.负责公司计算机网络及办公设备的应用指导
4.配合行政主管进行办公设备及配件的采购等
岗位职责说明编号:
SY/GL11-03-3版本:
A修改状态:
0页码:
1/2
职位
所属部门
直接主管
间接主管
管辖范围
经理
公装部
经营副总
总经理
公装部
1.负责本部门日常工作管理
1.1负责本部门人员、工作安排
1.2对部门人员进行日常培训,必要时向办公室提出培训申请
1.3制定本部门月工作计划,呈报并落实周工作计划
1.4负责组织、进行部门例会
1.5负责本部门及员工绩效管理
1.6起草(管理性文件)或提出(技术性)本部门所需文件
2.负责公装设计过程管理
2.1客户需求确认
2.1.1主持工程项目的设计洽谈,尽可能地获取相关信息并做好记录
2.1.2安排人员进行工程现场勘察及测量
2.1.3客户需求的落实、确认
2.2图纸的设计、评审、确认及更改
2.2.1根据客户需求设计图纸,并严格执行相关规范
2.2.2牵头相关部门进行图纸会审,深化、完善图纸设计并进行图纸会签(须有业主签字)
2.2.3设计变更的管理
2.2.4设计交底的管理
2.2.5配合工程部或项目部出具竣工图
3.预算列项与核实
3.1配合经营部提供非常规预算列项并对该列项进行签字确认
3.2配合经营部对预算中的主要项目进行核实并对核实内容进行签字确认
4.协调、沟通、配合相关部门进行工程的投标与工程项目的实施
5.参与工程投标前工程成本预测及工程预算成本的核定
6.了解公司的报价体系、施工工艺、材料的市场价格及新材料、新工艺
岗位职责说明编号:
SY/GL11-03-3版本:
A修改状态:
0页码:
2/2
职位
所属部门
直接主管
间接主管
设计师
公装部
公装部经理
技术副总
1.负责主管工程项目的客户需求确认
1.1参与工程项目的设计洽谈,尽量较多的获取相关信息并做好相关记录
1.2负责进行工程现场勘察、测量并做好记录
1.3根据客户的消费取向与客户沟通并确定设计风格、选材、价格等方面的事项
2.负责主管工程项目的图纸的设计、评审、确认及更改
2.1根据客户要求及相关规范设计图纸
2.2根据图纸会审要求,深化、完善图纸设计并进行图纸会签(须有业主签字)
2.3负责出具设计变更
2.4组织项目经理、建设方、工长等相关人员进行现场交底
2.5配合工程部或项目部出具竣工图
3.配合经营部提供主管工程项目的预算列项与核实
3.1配合经营部提供非常规预算列项
3.2配合经营部进行预算中的主要项目核实
4.了解公司的报价体系、施工工艺、材料的市场价格及新材料、新工艺
岗位职责说明编号:
SY/GL11-03-4版本:
A修改状态:
0页码:
1/3
职位
所属部门
直接主管
间接主管
经理
家装部
经营副总
总经理
1.负责本部门日常工作的管理
1.1负责本部门人员、工作安排
1.2对部门员工进行日常培训,必要时向办公室提出培训申请
1.3制定本部门月工作计划,呈报并落实周工作计划
1.4组织、进行部门例会
1.5本部门及员工绩效管理
1.6起草(管理性文件)或提出(技术性)本部门所需文件
2.负责家装工程的设计与实施管理
2.1掌握设计师签单情况并进行分析,制定相关措施
2.2协助设计师进行重点客户的洽谈与方案调整
2.3对设计方案、图纸、预算以及合同进行审核并签字
2.4根据合同情况、工队综合水平协调工队的发包工作
2.5对设计师为客户提供的全程服务进行抽查与管理
2.6就合同执行与相关部门或人员进行沟通、协调
2.7监督、管理回款的落实
2.8负责家装工程客户投诉事项的处理
3.负责家装市场的开发管理
3.1组织、进行市场调研及分析
3.2制定营销策划方案并组织实施,落实公司市场开发目标
3.3组织、进行市场宣传及开发
3.4进行营销策划方案的实施效果评估
4.负责家装主材供应管理
4.1主材供应厂商的接洽与合作管理
4.2家装工程主材供应的管理
4.3材料展厅的管理
5.负责家装部合同档案及相关资料的收集与管理
岗位职责说明编号:
SY/GL11-03-4版本:
A修改状态:
0页码:
2/3
职位
所属部门
直接主管
间接主管
设计师
家装部
家装部经理
经营主管
1.客户需求确认
1.1负责接待客户咨询,了解客户待装房屋装修级别、设计风格、主要材料选择等信息
1.2负责量房及现场勘察工作并做好有关记录
1.3根据客户的消费取向,与客户沟通并确定设计风格、选材、价格等方面的事项
2.合同签定
2.1根据客户要求及公司相关的设计规范进行图纸的设计、更改
2.2按照流程要求对图纸进行审核、签字,其中包括业主对图纸的确认、签字
2.3为客户提供已通过审核的工程预算书
2.4设计主管代表公司与客户签定已通过审核的施工合同及相关附件
3.设计师全程服务跟进
3.1根据业主意见及工程的实际情况,可以向家装部经理提出派遣工长申请
3.2组织业主、工程监理、工长进行施工进场交底
3.3参与工程的竣工验收
3.4负责工程的变更管理(包括增减项)
3.5对工程实施及质量情况是否与设计相符进行检查与监督
3.6在项目实施过程中,负责客户回访
4.按时落实工程回款并负责结算核实
5.参与市场宣传及市场开发
岗位职责说明编号:
SY/GL11-03-4版本:
A修改状态:
0页码:
3/3
职位
所属部门
直接主管
间接主管
业务员
家装部
家装部经理
经营副总
1.进行市场调研与分析
1.1调查、搜集、整理、分析关于家装的市场信息
1.2调查、搜集、整理、分析竟争对手的相关信息
2.进行市场宣传及开发
2.1参与市场宣传活动
2.2联系潜在需要装修的客户
3.参与营销策划方案的制定及实施
3.1协助部门经理进行营销策划方案的制定
3.2负责方案实施前的各项准备(包括资料、物品等)
3.3参与营销策划方案实施后的效果评估
岗位职责说明编号:
SY/GL11-03-5版本:
A修改状态:
0页码:
1/6
职位
所属部门
直接主管
间接主管
管辖范围
经理
经营部
经营副总
总经理
经营部
1.负责本部门日常工作管理
1.1负责本部门人员、工作安排
1.2组织本部门员工进行日常培训,必要时向办公室提出培训申请,并协助实施
1.3制定本部门月工作计划,呈报并实施周工作计划
1.4组织、进行部门例会
1.5负责本部门及员工绩效管理
1.6起草(管理性文件)或提出(技术性)本部门所需文件
2.负责工程洽谈和现场勘察的管理
2.1没有设计需求的工程洽谈
2.2辅助其它部门进行工程洽谈
2.3辅助其它部门进行必要的现场勘察、测量
3.工程的概预算、结算的管理及审核
4.参与工程的概预算和结算
5.必要时,组织公装部、总工办、项目经理进行投标前的工程成本预测
6.投标工作的组织、实施管理
6.1协助办公室搞好投标的组织工作
6.2负责商务标编制过程的控制
6.3会同总工办做好合同风险评估、评审工作
7.负责合同的签订与审核
7.1代表公司签订公装合同
7.2对公装发包合同予以审核
8.负责公装工、料定额的实施管理
9.负责家装工、料定额的制订、完善与改进
岗位职责说明编号:
SY/GL11-03-5版本:
A修改状态:
0页码:
2/6
职位
所属部门
直接主管
间接主管
管辖范围
副经理
经营部
经理
经营副总
经营部
1.协助经理进行部门日常事务管理
2.参与必要的工程洽谈和现场勘察
3.负责材料采购管理并对材料采购效果进行绩效评估
4.工程的概预算与结算
4.1参与工程的概预算与结算
4.2对所负责的工程概预算、结算进行审核、签字确认
5.起草、签定内部发包合同
6.参与家装工、料定额的制订与实施
7.公司对家装基材的统一配送和管理
8.负责进行工程成本概预算管理
7.1建立工程成本台帐
7.2根据承、发包合同及材料消耗相关费用等,及时、如实填写台帐
7.3定期向财务部门提供相关资料并核对台帐
9.负责工程资料档案的管理
9.1公装工程档案资料的管理
9.2家装工程发包、结算资料归挡前的管理
10.数据分析
10.1根据项目的承包合同内容,对预算制造成本进行分析,编制项目预算制造成本实施计划
10.2进行预算制造成本完成情况的分析,重点对合同外增减内容的分析。
岗位职责说明编号:
SY/GL11-03-5版本:
A修改状态:
0页码:
3/6
职位
所属部门
直接主管
间接主管
预算主管
经营部
经理/副经理
经营副总
1.负责工程的概预算与结算
1.1负责公装工程的概预算与结算,并按要求及时完成,签字确认后提交部门主管审核
1.2负责内部发包工程的概预算与结算,并按要求及时完成,签字确认后提交部门主管审核
2.参与工程投标前工程成本预测及工程预算成本的核定
3.协助部门副经理进行公装和家装工程的发包工作
4.负责对非常规的家装工程预算进行审核
5.向职能部门或人员提供相关资料
5.1负责分项工程的用工分析并提供给工程部
5.2负责出具材料清单及用料分析并提供给材料主管(员)
6.协助制作商务标并按要求完成
7.负责工程资料的归档与借阅管理
岗位职责说明编号:
SY/GL11-03-5版本:
A修改状态:
0页码:
4/6
职位
所属部门
直接主管
间接主管
预算员
经营部
经理
经营副总
1.按照要求进行工程项目的概、预算
2.按时完成预算主管交办的工作
2.1负责做好基础数据的计算与工程核量
2.2协助预算主管进行公装工程的概预算与结算
2.3按照预算主管要求起草材料清单,进行分项工程的用工、用料分析等项工作
3.协助预算主管进行商务标的制作
4.负责进行工程资料的收集、整理、归档
4.1收集工程变更资料,及时登记增减台帐
4.2负责实施工程资料的管理
4.2.1工程实施前期资料的收集、整理、归档与保管
4.2.2工程实施阶段资料的的接收、归档与保管
4.3负责未中标或未签定设计、施工合同的工程项目的资料收集、整理、归档与保管
岗位职责说明编号:
SY/GL11-03-5版本:
A修改状态:
0页码:
5/6
职位
所属部门
直接主管
间接主管
材料员
经营部
副经理
经理/经营副总
1.负责供应商的选择、初评,并建立初评及合作档案
2.根据工程合同内容,制定采购计划
3.确定采购的价格、品质、交货期、付款方式等
4.根据审批后的采购计划实施采购
5.本着就地就近、保质保量、性价比较高的原则到合格供应商处采购
6.负责采购材料相关手续的履行(入库或直接交付使用、退货等)
岗位职责说明编号:
SY/GL11-03-5版本:
A修改状态:
0页码:
6/6
职位
所属部门
直接主管
间接主管
库管员
经营部
经营部经理
经营副总
1.负责物料(材料与器具、用品等)的验收并履行相关手续(出入库、台帐等),确保入库物料帐、物相符,手续齐全。
2.负责物料的保管、盘存、核算等库房管理工作
3.按规定做好帐务工作并向财务部提供报表
4.定期与经营部、财务部进行帐、物核对
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- 1103 岗位职责 说明 实施 文件