家庭礼仪教育.docx

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家庭礼仪教育

家庭礼仪教育

家庭礼仪教育

（一）--家庭成员之间的礼仪

一、对家人讲礼貌是假客气吗?

我们在外面要做懂礼貌的好孩子,回到家也一样，要讲礼仪.如果一个人只要置身于熟悉的环境，就变得无规无矩，肆无忌惮；只要对着自己的亲人便会粗暴无礼，自私自利地支配、使唤家人为自己做事。

这样的人会有什么出息呢？

会真正讨人喜欢吗？

会获得大家的尊重吗?

事实上，这种人不讨人厌那才怪呢？

我们不能永远呆在家里，永远与家人相处.我们一定会到家庭以外的学校和社会中去.如果我们不从家庭这个小环境中练习正确的待人礼仪,那么，又怎样正确地与家人以外的人打交道呢？

再说，对亲人表现恭敬的礼貌，实际上是在表达一种敬重和感激之情.尊重长辈父母,这可不是什么假客气，而是我们最起码的礼貌，是正常的感恩，是健康的人性。

二、尊老爱幼是一种传统美德

尊老爱幼是我们祖国的优秀传统，是一种高尚美德，我们每个学生都应该尊老爱幼。

三、殷勤问候长辈

常记得向长辈问候,哪怕是短短的一两句话,长辈也会如沐春风，特别是父母更会愉快地感受到亲情的温暖、家庭的和睦、生活的明丽和孩子的懂事。

他们会为有你这样的好孩子而舒心、惬意和自豪的!

你在家的表现好吗？

学完这一课对你有什么启发？

家庭礼仪教育

（二）——尊敬父母

如何表达我们对父母的孝？

就是尊敬父母。

第一点就是和颜悦色。

这个和颜悦色不是我说的，是孔子说的。

孔子对孝的理解也有一个不断延伸的过程。

论语当中是这样记载孔子论孝的，说：

孟懿子问孝。

子曰:

“无违。

"什么意思呢？

就是孟懿子问：

“先生，什么是孝呢？

”。

孔子曰：

‘生养死葬,不违背周礼’这就是孝."后来子游问孝,子曰：

“今之孝者,是谓能养。

至于犬马，皆能有养.不敬，何以别乎?

"什么意思呢？

就是子游问什么是孝,孔子说:

‘现在所谓的孝子,都说能够养活父母就行了.然而狗马都能得到饲养，如果不按礼去孝敬父母，那和饲养狗马有什么区别呢？

”言外之意就是,子女对父母的孝，不仅仅是养活,应该在更高的层面，那就是表达尊敬。

如何尊敬呢？

子夏问孝，子曰：

“色难。

有事，弟子服其劳；有酒食，先生馔，曾是以为孝乎？

"什么意思呢?

就是子夏问什么是孝，孔子说：

“〔当儿子的要做到孝，〕最难的是对父母和颜悦色。

仅仅是有了事，儿子替父母去做;有了酒饭,让父母吃，〔而脸色却很难看，〕难道能认为这就是孝吗?

”和颜悦色是我们对父母发自内心的尊重.因此孝敬父母的第一个礼仪那就是让我们从今天开始和颜悦色地对父母说话。

对父母的孝还要体现在善于说礼仪的语言。

多说点温暖父母的知心话。

要做到四多两少。

多一点称谓。

您没事就多称呼一下爸爸，妈妈，那就是孝顺。

比如说我上班回家,我儿子对我说：

“妈妈，回来啦！

”。

这一句话我听了特别的安慰。

其实他就这么一句话，我就感到，这个儿子我没有白养.我在这里有必要提示成年朋友要多称呼。

因为我们小的时候，我们非常需要父母为我们遮风避雨，于是父母是我们整个世界，我们离开父母，寸步难行.所以我们走哪跟到哪都叫着爸爸妈妈，叫得非常多。

随着我们长大成人，我们有自理能力了，能处理一切事情很壮大的时候，我们就忽略了这个称谓。

不到万不得已不去叫爸爸妈妈。

而这样一句对父母的称谓，就是对父母的回馈。

让我们回去多叫几声爸爸妈妈吧。

第二个多,多一点敬语.这就是用您来称呼父母。

我们上下有别，下级称呼上级要称您，晚辈称呼长辈也要称您，用“您"称呼父母的时候，让父母感到倍受尊重。

我们很多朋友你长你短,那是平级的称谓。

接下来要用基本的语言那就是“谢谢”。

我们要经常对父母说“谢谢”，当父母为你做饭的时候，当父母为你带孩子的时候，当父母为你嘘寒问暖的时候，等待你回家的时候,我们这些为人子女的一定要告诉父母一声：

“谢谢。

”你的一声道谢让父母感到巨大的欣慰。

第三个多，多一点问候。

不要觉得问候太虚了，这绝对不虚的。

它恰恰是人际关系的粘合剂。

人与人之间正是有了那样的交流才显得亲密无间。

“爸爸妈妈身体好吗？

要多穿一点哦.要多吃点好的东西。

注意保养自己.”多一点问候，让父母感受你的温暖。

第四个多，要多一点赞美。

父母多么希望在儿女心目中得到一份认可。

因为他一生的操劳，你是他最大的结晶。

他希望他的结晶能够认可这个塑造者。

于是我们在和父母交谈的时候要给他们多一点赞美，每当父母说：

“想当年"的时候，您千万别说：

“又来了，又来了，这些话我都背出来了。

”这让父母感到连话都不能说，那长辈在你心中还有什么位置呢？

父母的心由此就寒了.能不能从今天起，当父母说想当年的时候,你能坐着认真听并对他们说：

“当初你是多么辉煌啊！

我有您这样的父母引以为傲。

”你站在他的立场,让父母感到，这一生的操劳得到了回报.回去多一些赞美，赞美他们的道德，赞美他们的人品，我们的父母有太多值得我们赞美的东西.因为他们是我们人生轨迹当中第一个引路人。

你否定了父母，就是否定了根基，父母都没在你眼里，那你又能成为什么样的人。

接下来是少提要求，不要要求父母跟我们一样，我们要理解我们的父母.我们要顺着父母.什么叫孝啊？

孝顺孝顺以顺为孝。

你都顺着他。

家里又没有什么四项基本原则的事.只要让父母健康开心就好.你千万不要一分钱不掏，谴责父母ABCD。

你这是站着说话不腰疼.没准你父母是囊中羞涩呢。

所以不要向父母提要求，更不能让父母给予我们什么，我们有些青年谈朋友的时候漫天地跟父母要价.把父母逼得真的要撞墙了。

这样的子女真是大不孝。

我在这里提示女孩子不要做这样低品位的人.也希望男孩子面对这样的女孩子坚决不要让她成为你的妻子。

我有一个朋友他的儿子非常优秀，和一个女孩子谈了两年多恋爱,要结婚了突然提出来要房子要车子。

他们家有房子有车子.一套老式房，还有一套新买的房，儿子也有车子。

结果那女孩说，我要你重新买套新的，重新买一辆新车。

再说那房子刚买来,装修刚三个月,说是旧房子。

如果让住旧房子，我也要把所有的装修全部换掉，重新装修。

大家想这样的女孩子,谁敢要啊！

果然这个男孩子有那么点是非标准，即使两年了，即使关系非常好，当机立断绝掉.我现在告诉他放心吧，你的对象包在我身上。

就冲你这样有是非观念，能对父母负基本的责任，我给你找个好女孩。

是呀，这样的男孩子我相信他会娶到一个真正的好妻子。

各位让我们不要再张嘴跟父母要什么。

第二个少是少一点争执。

我们和父母在一起的时候,父母总会拿自己的人生经验来教育我们。

这时候我们作为子女的往往第一反映是腻烦。

其实我们要做到两个理解，第一理解父母的苦心，不管父母说的对或是不对，他的初衷应该是好的，为了我们父母的初衷，我们要表示感谢。

要向父母表示,我都这些年龄了还要让您操心真的很惭愧。

第二理解父母的经验应该对你有借鉴意义。

我们常常会用时代不一样了,说法不一样了,标准不一样了，来回绝父母对我们善意的提醒。

不要忘了人类不论怎样的发展，世界无论怎样的发展，人性本身的东西，它的变化是最缓慢的。

家庭礼仪教育（三）-—十个注意

一、早上起床要注意：

按时迅速有条理，洗漱自理好习惯，安静礼貌感人心。

1、养成按时起床的习惯。

一般在早上6点30分为宜,听到父母呼唤或听到闹钟铃响就应迅速起床。

在寒冷的冬季不要留恋温暖的被窝,坚持按时锻炼自己的毅力，养成良好的起床习惯。

2、穿衣动作要迅速、有条理。

一般是先穿上衣，再穿裤子，然后穿袜子、鞋。

起床后，要自觉主动地叠好被褥，及时整理好房间。

3、自觉刷牙、洗脸、梳头。

刷牙时要上下刷，注意方法要正确.漱口时不要故意发出声响.洗脸时要注意把脖子和耳朵背后也洗一洗,洗完脸后把毛巾洗净拧干，晾在通风处。

4、每天早起后要向父母尊长说：

“早上好！

”。

如果父母尊长还没起床，要轻手轻脚，切勿打扰他们.

5、起床后锻炼身体、朗读、背诵课文或听广播看电视新闻音量适中,以免影响家人或左邻右舍的休息。

二、日常着装要注意:

着装得体（朴素、整洁、大方），符合学生身份。

1、衣着得体、合群,朴素、整洁、大方，符合小学生的年龄特点和身份,不盲目追求名牌，提倡穿校服。

2、日常穿衣要扣齐钮扣或拉好拉链，整理好衣领，身上无项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物,鞋子以运动鞋或平底皮鞋为宜。

3、按时修剪头发,发型大方得体。

4、远离一些不适合小学生的不良习惯，如:

涂脂抹粉、画眉、纹眉、纹身、留长指甲、涂指甲油等。

三、餐饮时，要注意:

长辈先坐，表达敬意；坐要端详，不可喧闹；

细嚼慢咽，不出声响；讲时讲礼，合理饮食；

营养均衡，浪费可惜。

1、我们在与长辈一起用餐时,应等长辈入座后，才可以入座。

坐下后不要随意走动,安静地等待用餐.双腿自然平放，坐姿自然.如果桌上有小伙伴一同用餐，在桌上不能嬉戏、喧闹.等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。

2、就餐时细嚼慢咽，嘴里不能发出声响，餐具要轻拿轻放，摆放整齐。

如果饭菜够不着,可以轻声告诉长辈.别人给自己添饭菜,要说“谢谢！

"。

3、按时就餐,不要家长或长辈再三邀请，吃好后离桌要说“大家慢慢吃”。

4、不能专挑自己喜欢的菜吃,也不能在菜中乱翻乱拣，合理饮食，不偏食、不挑食。

5、不乱倒饭菜，不乱扔食物。

用餐时不将饭菜掉在桌上，将碗中饭菜吃干净，不浪费。

四、讲卫生要注意:

饭前便后,洗手不忘；衣物整洁，人人夸奖；

个人清洁，不可忽略；文明习惯，细节做起；

有条不紊,不急不慌。

1、在饭前便后应洗手,整个洗手时间不少于30秒，洗手后要用干净的个人专用毛巾或一次性消毒纸巾擦干双手,并勤换毛巾.

2、不要当着别人的面擤鼻涕、挖耳孔或做其他不文明的行为，平时勤剪指甲.能够做到三天洗头一次,一周至少洗澡一次.勤换衣服、鞋袜。

3、保持家里卫生，注意保持地面和墙壁的清洁。

吃食品时把骨、刺等物，放到盘中或桌上，不随手丢到地下。

零食袋、果皮、纸屑应丢入垃圾桶,不随地吐痰。

咳嗽、打喷嚏时，应用手帕捂住口鼻，面向一旁，避免发出大声.

4、用完洗手间后,要即时放水冲洗。

注意保持洗手间的清洁，纸屑应扔进纸篓，不留脏水和污物。

走出洗手间之前,关好水龙头，把自己的衣饰整理好.

5、由室外进入屋内,应先在门口踏擦鞋底再进入.雨、雪天应把雨具放在门外或前厅，不要把雨水、雪水、泥巴等带入室内.

五、做家务，要注意：

劳动光荣，身心有益；力所能及，小事做起；

自己事情，自己来做；生活自理，才叫懂事；

分担家务，个个欢喜。

1、要主动承担一些力所能及的家务，养成良好的劳动习惯,主动帮助父母洗菜、洗刷餐具等。

听从家长吩咐,主动帮家长做事。

2、自己的衣服自己清洗,自己的鞋自己刷。

能打扫自己和父母的房间，学会整理自己的床铺、书桌等.主动学习做事的方法，提高生活技能。

3、在家长的指导下，学做简单的饭菜,学会在日常生活中照顾自己，少让父母操心.

4、主动照料家里的小动物或花草，掌握基本的识。

遇到困难，要向长辈请教，得到帮助，不忘说“谢谢”.

家庭礼仪教育（四）—-家庭成员、邻里之间的注意

一、家庭成员之间要注意：

1、道别与相见要亲切问候;

2、学会互相尊重,共同承担家务劳动；

3、珍惜自己和家人的健康；

4、记住家人的生日和兴趣爱好；

5、永远不要互相“挑毛病"，不要试图互相再教育，有旁人在场时不要互相批评。

二、邻里之间要注意：

1、不打扰左邻右舍。

早出晚归进出居室要保持安静；尊重邻居的生活习惯。

如果家里有事会影响邻居，要事先打个招呼，请求谅解.

住在楼上：

搬动桌椅要轻些，尽量不在屋里敲东西；最好一进门就换上拖鞋、布鞋等不会发出响声的鞋子，不要屋里乱跑乱跳或将东西使劲往地上扔等。

不要往楼下倒污水或脏物，在阳台上浇花草不要把水洒到楼下；放在阳台栏杆边沿的花盆或其他杂物应固定好。

住在楼下:

确实容易受些干扰，要有一些宽容的精神。

遇到楼下有时往下扔东西、泼水等,可以叩开家的门,礼貌地提醒他们，或请他们关照一下,千万不可以采取过激行为。

2、要礼貌相待，互相体谅帮助。

平时见面要互相打招呼,点头示意或寒暄几句.日常生活中，要互相关照。

3、要教育好自己的孩子，与大家和睦相处.当孩子间发生纠纷时,家长应多做自我批评，宽容谦让。

4、在忌以邻为壑,忌“各扫门前雪”，忌说长道短、拨弄是非，忌无端猜疑，忌自以为“常有理”。

家庭礼仪教育（五）—-现代家庭服饰礼仪知识

一、着装

1.着装意味着什么?

着装-—指服装的穿着。

从礼仪角度看,着装不是简单地等同于穿衣，它是人们现代文明素养的直观体现。

其中有丰富深刻的内含。

（1）反映人对服饰功用的充分认识（时间、地点、场合、不同要求的把握）

（2）反映人的个性、风格，对自身特点的了解;

（3）反映人自身的阅历修养;

（4）反映人的审美水准和情趣（款、色、质搭配和谐艺术）；

（5）反映人的社交活动（尊重他人、增强自信、给人留下良好印象）。

2.怎样着装才能体现仪表美?

除了整齐、整洁、完好的要求之外，现代人着装要兼顾以下几个原则

（1）TPO原则

Time——时间

Place——地点

Office——场合

（2）文明大方

在正式场合，忌穿过露、过透、过短和过紧的服装.身体部位的过分暴露,不但有失自己的身份，而且也失敬于人,使他人感到多有不便.

（3）搭配得体

服饰很讲究款、色、质三者的精心搭配,相互呼应。

要做到俏而不俗，静而不死不是一件很容易的事，需要开动脑筋，在实践中慢慢摸索经验。

（4）个性特征

每个人都有自己与他人不同之处，着装也一样。

不可一味模仿他人,最好要根据自己的形体、肤色、年龄、职业特点，扬长避短,突显自身独有的魅力.

3.两大类服装的穿着

（1）职业装

穿职业装一般要求在特定的职业场合之下，它不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种自豪感和责任感,是敬业、乐业的表现。

要求：

整齐、清洁、挺括、大方

款式尽可能简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待和服务。

（2）休闲装

人们在公务、工作之外，置身于休闲活动的时间和空间里所穿着的服装（如居家、健身、娱乐、逛街、旅游等活动）

特点：

追求舒适、方便、自然，给人无拘无束的感觉

款式：

家居装、牛仔装、运动装、沙滩装、茄克衫、T恤衫等，男式西服也可以做成休闲款.正规的西装如果内穿T恤衫，花格衬衫、牛仔衬衫、半高领羊毛衫或西服与牛仔裤、灯心绒休闲西服配正规西裤等可视为休闲款。

二、表情

表情是人们内心情感的外在表现。

这种无声的形体语言最能反映出人的真情实感.很难被掩盖,尤其是面部表情最引人注意。

面部表情都反映在我们的一张脸上，眉、鼻、嘴、眼及其变化含义颇多。

其中目光和微笑是构成面部表情的最突出因素。

1.目光

目光是面部表情的核心，都说人的眼睛会“说话”，道出内心的秘密，它不会撒谎，“眼睛是心灵的窗户”，如实反映一个人真实的内心世界。

良好的交际形象要求目光：

坦然、亲切、和蔼、有神、要关注对方（但不是凝视）.

①区域：

服务行业与人交往、目的要求有一个口诀可以借鉴：

“生客看大三角，熟客看倒三角,不生不熟看小三角"。

△与不熟悉的顾客打招呼时，眼睛看着他面部的大三角；即以肩为底线，以头顶为顶点的大三角.

△与较熟悉的顾客打招呼时,眼睛要看着他的面部的小三角，即以下巴为底线，额头为顶点的小三角形。

△与很熟悉的顾客打招呼时，眼睛要看着他面部的倒三角形：

即以两眼为底线，鼻子为顶点的倒三角形。

②时间:

心理学家做过实验表明，人们视线相互接触的时间，通常占交往时间的30~60%，如果超过60％,表示彼此对对方的兴趣可能大于交谈的话题；低于30%，表明对对方本人或谈话没有兴趣.

视线接触的时间，除关系十分密切的人外，一般连续注视对方的时间在1—2秒钟内，而美国的习惯在1秒钟内。

2.微笑

微笑是人的一种健康快乐文明的举止表现。

有人形容微笑：

它不花费一分钱，但却能给你带来巨大好处；

它会使对方富有，但不会使你变穷;

它只要瞬间，而留给人的记忆都是永远;

它给家庭带来幸福;

给生意带来好运;

让疲倦者感到愉悦、轻松；

让失意者感到温暖;

让疾病者有最好的药方；

它买不着，讨不来，借不到，偷不走.

它是无价之宝。

有人过于劳累，发不出微笑.

请把它献给他们，那正是他们的需要.

微笑这么好,这么重要，你会常常微笑吗？

你是不是忘记了自己也有这样一件无价之宝？

赶快拿出来试试它的魅力吧！

日本航空公司的空中小姐，只微笑一项，就要训练半年时间.

怎么训练呢?

按照下面的四个步骤做吧。

坚持一个月，你就能像空姐一样微笑了。

①对镜子摆好姿势，像婴儿咿呀学语时那样，说“E——”，让嘴的两端朝后缩，微张双唇。

②轻轻浅笑，减弱“E—”的程度，这时可感觉到颧骨被拉向斜后上方。

③相同的动作反复几次，直到感觉自然为止.

④无论自己在坐车、走路、说话、工作都随时练习

使用时注意“三结合”

-—与眼睛的结合：

“眼形笑"、“眼神笑”

——与语言的结合：

“早上好!

”“您好!

"“谢谢!

"

不要光笑不说，或光说不笑

——与身体的结合：

有精神、放松、优雅

微笑要发自内心常常不容易做到，因为人们的微笑总是被生活中、工作中的烦恼偷走了。

怎样防止微笑被偷走呢?

给你三条建议.

①安装过滤器

给情绪安装一个过滤器，把生活中、工作中不愉快的事情过滤掉。

例：

有一位优秀的服务人员，面对客户总是能真诚地微笑.同事问她：

“你一天到晚地微笑，难道就没有不顺心的事吗?

”她说：

“世上谁没有烦恼?

关键是不要被烦恼所支配。

到单位上班,我将烦恼留在家里，回到家里，我就把烦恼留在单位，这样我就总能保持愉快的心情。

"

②运用幽默

遇到烦恼的事从反面设想，幽它一默。

往往可以化解你的情绪（来点阿Q），甚至使事情出现转机。

③直接面对.

既然要面对，就别害怕逃避，马上想办法去应对，如此想“噢,对我是个挑战。

来吧”。

想躲又躲不掉是痛苦的、烦恼的、干脆不躲,相信总有办法，即来之则安之,尝尝未必可怕.过后又是一个成长快乐!

三、姿态行为

每个人都是一个流动的造型体，在空间运动中构成许多变化的姿态.姿态美是指人体在空间活动、变化的样式美。

它包括优美端庄的坐姿、标准规矩的站姿、轻盈矫健的走姿。

1.优美端庄的坐姿

正确的坐姿要腰背挺直,双肩放松,落坐时动作要协调，声音要轻，头要平衡自然，给人自然大方的美感。

男性可张开腿部与肩同宽，手置膝上或放于大腿中前部,体现出男子的自信、豁达；女性则膝盖并拢体现庄重、落坐时要坐在靠背椅子中间或2/3，不要坐在椅子边上，或坐满椅子。

2.标准规矩的站姿

准确健美的站姿要求是：

①身体挺拔、抬头、头顶似有根线上悬、脖劲挺直

②微收下颌，双目平视，头和下巴成直线,下巴和地平行

③双肩放松，稍向下压，双臂自然垂于体侧

④脊椎、后背挺直、胸向前上方挺起

⑤两腿并拢立直，膝和脚跟靠紧

站立时应站稳，从整体上产生一种精神饱满的体态，男士站立时两腿可适当地分开或与肩同宽.

3.轻盈矫健的走姿

要求：

①走路姿态要端庄、脚步要轻、头正颈直、目光平视,挺胸收腹、不要弯腰驼背

②起步稍前倾，脚尖略开向前伸出,脚跟先接触地面,依靠后腿将身体重心推送到前脚掌，使身体前移。

③手臂伸直放松,手指自然弯曲,摆动时,要以肩关节为轴，上臂带动前臂。

向前摆时，手臂要摆直线,肘关节略屈，前臂不要向上晃动。

前后摆动的幅度为30—40厘米。

④停步、拐弯、上下楼梯时，不要着急,应从容不迫让人感到协调稳健、轻松敏捷.

家庭礼仪教育（六）—-家庭文明礼仪知识题

1．子女对父母的礼仪？

答：

首先要孝顺，不仅要有物质上的赡养，还要有精神上的安慰；其次不要干涉父母自身的事，父母有自己的社交、人情、利益开支，更有自己的思想感情,做子女的切忌越俎代庖.

2．如何称呼别人的父亲、母亲？

答：

令尊、令堂。

3．日常宴请时的基本礼仪是什么？

答：

斟酒水在客人的右侧,上菜则从客人的左侧，分菜从客人的左侧，而餐中撤盘则从客人的右侧。

4．在家接待客人时，要做哪几点？

答：

一起立、二请坐、三倒茶、四交谈、五送客。

5．请描述正确的敲门方式。

答：

用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下，等待回音,如无应声,可再稍加力度，再敲三下,如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步,与主人相对。

6．给客人泡茶以多少为宜？

答:

以茶杯的2/3为宜.

7．请描述告辞时需要的礼仪.

答：

起身告辞时，要向主人表示“打扰”之歉意。

出门后，回身主动伸手与主人握别，说：

“请留步”。

待主人留步后，走几步,再回身挥手致意:

“再见”.

8．为客人点烟时,一次火最多可点几支烟？

答：

2支。

9．请描述向他人介绍朋友时的礼仪.

答：

介绍顺序一般是把地位低、年纪轻者介绍给地位高、年纪大者,把男士介绍给女士，把客人介绍给主人，介绍时一般应起立.

10．领带夹一般夹在哪个位置适宜？

答：

西服第三粒至第四粒扣子间为宜.

11．请描述拜访相邀的礼仪。

答：

事前应与被访者电话联系。

联系内容主要有四点:

（1）自报家门；

（2）询问被访者是否有时间或何时有时间。

（3）提出访问的内容使对方有所准备;（4）在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点.注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。

最后向对方表示感谢.

12．如果拜访一对夫妇，送什么花？

答：

百合花；寓意百年好合.

13．请描述送客时应注意的礼仪。

答：

当客人准备告辞时，应待客人起身后，主人再起身相送，再一次提及对礼物的感谢或回赠礼物，并提醒客人是否有东西遗忘，或有什么事需要帮忙,送客应送到大门口或街巷口，切忌在门槛上向客人告别或客人前脚走就“啪"地关门。

14．请描述与客人一同乘坐电梯时应注意的礼仪。

答：

上电梯时主人应先入内，客人后上；下电梯时请客人先下。

15．请描述在吃西餐时如何正确使用刀叉。

答：

刀叉的使用是右手持刀，左手持叉，先用刀将食物切成小块，然后用叉送入口中，不可直接用刀将食物放入口中。

16．在处理邻里关系中应注意哪几点问题?

答：

环境保持安静、爱护居住地的公共部位、邻里团结互助。

17．婆媳之间应注意的礼仪？

答：

儿媳有对公婆赡养的义务，也有对公婆的遗产继承权利,因此作儿媳

的就不应在公婆面前再分你我里外：

自己坦诚,才会换取公婆的真诚；少出怨言，多干实事；有错就认,尽力补救；对小叔小姑,多一些宽容、慈爱与关怀。

18．《公民道德建设实施纲要》中提出的家庭美德的内容是什么？

答：

尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

19．妯娌之间应注意的礼仪？

答：

妯娌关系是家庭中很难处理的关系,一个家庭常因妯娌之间的矛盾闹得兄弟伤感情，要搞好妯娌关系得注意这样几个方面:

不背后传话，不要嫉妒对方;小事要糊涂，不要总想占便宜；凡事多商量，经常来往多沟通；有了矛盾自己化，不给丈夫出难题；多讲别人的好话，要有大家庭的荣辱感。

20．北京市第十一次妇女代表大会向全市妇女发出的号召是什么？

答：

学习新知识，建功新北京，奉献新奥运，创造新生活。