综合处个人工作总结.docx
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综合处个人工作总结
综合处个人工作总结
20XX年工作总结
在忙碌的工作中,不知不觉又过去了1年时光,回顾20XX年,我虽有迷茫,也有快乐,既有一个人的艰辛,也有团队力量的支持,感慨颇多。
为了总结经验,找出不足,一边在今后的工作中更好的完成工作。
现将工作总结如下:
一、基础工作为根本,提升高度促成长
我在综合科主要负责和处理的日常工作主要包括:
考勤统计、费用开支申报、资金计划申报、简报编写工作等一些基础性工作,虽然在处理过程中出现了一些瑕疵,但总体上保证了综合科工作的正常运作。
在一年中,我已能将综合科一些内部事务以及公司下达的各项任务独立完成,虽然过程有时会很艰辛,但是最终通过自己的努力看到胜利,我感觉一切都值得。
我总在边干边摸索,边思考边总结,一年中我在自己的基础工作中又不断的成长,进步。
通过贯彻,不仅使我节约了日常解答他们各种问题的时间,更是让新员工对综合科的制度和发展方向有了更明确的认识。
一年中还协助领导及各科室完善一矿各项规章制度,共完成一矿红头文,简报,会议纪要等,还组织各科室完善本科室的制度,岗位职责及流程等。
2.加强考勤监督、优化考勤管理,面部考勤机优化了考勤制度,减化了日常考勤工作,保证了考勤的精确度。
今年6月份一矿安装了考勤机,防止员工迟到、早退,防止人为做虚假考勤,同时也保证了考勤公正性,实现了考勤信息的电子化。
每月25日,我将系统统计的考勤分发至各科室,让其以电子考勤依据。
然后我在汇总并核实其各科室的下井考勤及电子考勤数是否真实。
为此还协助领导制定了考勤制度,调休制度及补签条和签退条等保证考勤的真实性,公平性。
虽然我的工作量加大,但是看到考勤走向正规化,我也很欣慰。
从我刚接手汇总一矿考勤存在各种问题让人无从下手,到如今在领导的重视,同事的共同努力下,一矿上下齐心才使得考勤逐渐规范化。
3.申报资金计划工作。
今年8月《财务管理制度》中《资金计划管理办法》对资金计划管理又有进一步的管理和要求。
在遵循资金计划管理原则:
科学准确、资金平衡、优化结构、降低成本、防范风险、提高效率。
每月申报一矿监管费的资金计划,一是提高预见性;二是明确目标,避免盲目
性,增强工作的主动性。
每月申报完资金计划,我还要跟踪督促资金的兑现情况,以保障每月的资金计划最终的兑现率。
上半年的资金兑现率很低,在不断的摸索中下半年的资金兑现率都在XX%以上。
4.费用报销工作,一矿业务招待费、差旅费、培训费、会议费、评审费等票据由我负责粘贴,走流程,跟踪直至报销全过程。
我要保证合法合规的票据能及时报销。
我要克服矿区公司较远找领导签字不方便,3天1发车等各种因素去完成任务,有时效率低。
在效率上我应再找更好的工作方法。
5.协助公司人力资源部做好一矿合同续签、职称评审、转正申请、请销假、节假日加班申报等工作。
6.协助公司党群部办理一矿职工入工会、组织拔河比赛,演讲比赛等宣传公司企业文化的相关活动。
7.协助财务做20XX年盘点工作及20XX年预算工作。
二、突发事件勤练手,兢兢业业做铺石
综合科经常会出现各种紧急和临时任务较多,需要综合科来及时处理和完善。
这就需要我和我的同事应变能力较强。
开始遇到这样的任务时会慌张,不知所措。
现在接到任务我们首先有计划的分工,这样既可以避免盲目性又可以提高办事效率。
这也需要发挥我们平时的默契及合作精神。
我们矿上上班期间,晚上也在办公区,夜间有任务或突发事件我们也要及时解决。
三、增强服务意识、提高工作能力
积极提升工作效能,做到及时传达、执行公司决策。
做
好部门间的协调与沟通,支持和配合各部门的工作。
对员工反映的问题及时解决,未能解决的问题及时跟进、实时上报、尽快解决。
对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导及时了解任务完成程度。
进一步加快办事节奏,提高办事效率,真正做到大事不过三天,小事不出一天。
综上总结,20XX年的工作让我进一步感到综合科是一个可以提升自己的科室,我也希望能在这个科室继续工作下去,并不断有所开拓。
作为综合科的成员,应具备较高的组织协调能力,这样才能扮演好综合科承上启下、协调内外的枢纽这一重要角色。
在此我对20XX年的工作目标做出以下几方面的规划:
一、注重细节管理,打造企业文化
由于综合科的日常事务工作比较琐碎,虽然对常规性的工作已有了比较熟练的掌握,但是面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项,有时不免会出现差错,忽略了一些细节方面的工作。
在20XX年中,要本着“工作中无小事”的态度,认真仔细做好每一项工作,并从中学习不断观察总结的能力,注重每一个细节,从而提高工作质量。
二、提升业务水平,完善业务技能
作为一名综合科员工,应当对公司的相关制度深入了解,并要督促贯彻落实。
首先我应该将公司的相关制度要吃透。
三、思想汇报专题提高沟通能力,加快办事效率。
无论是于公司对接工作,还是与一矿科室,各同事之间,
应有通过有效的沟通提高办事效率。
有效沟通是综合科员工必备的一种高尚品质,也是敬业精神和崇高职业道德的一种表现形式。
学会沟通,自如掌握沟通技巧,又善于在必然和偶然中运用它,会使许多工作获得事半功倍的效果。
最后,希望自己能在20XX年中充分发挥自己所长,弥补自身的不足,在边工作、边学习的过程中不断地提升自己,完善自己。
我要以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新迎接新的挑战。
篇二:
公司综合管理部个人工作总结
20**年主要工作情况
一、整体工作完成情况
从年初的冰灾到年中的地震再到年末的全球金融危机,一年来我们克服重重困难,采购物资、招聘员工、落实食宿、开源节流、狠抓生产安全、密切配合项目建设,保证了项目生产建设正常的需求。
最主要体现在:
及时、准确采购生产生活办公;招聘员工200余人,定编满员XX%以上;实现生产安全事故零记录;厂区办公信息自动化,完成XX%;员工食宿基本正常化;厂区周边拆迁、协调达标化,目前已完成总工作量的XX%;部门工作制度化,完成部门制度修订XX%;
二、阶段性突击工作情况
10月30日的点火仪式,集团公司、xx省、xx市各级部门领导齐聚我司,无论从规模还是影响力对我们来说都空前绝后的,这本身就是一次挑战,是对我们综合管理部乃至全公司的一次考验。
10月份综合管理部所有工作紧紧围绕一期5000d/t生产线点火仪式庆典活动来开展工作。
从点火仪式办公室成立起,我部就抽调了专人协助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织协调到现场控制的所有工作。
不断开会、不断讨论、不断修改计划。
在这段日子里,所有的领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月,熬红了多少双眼睛、挥洒了多少滴汗水。
点火庆典仪式成功举办得到了领导、媒体、同行的一致好评,这所有的一切都化作在成功送走所有参加庆典来宾的那一刻那句:
终于成功了,我们也该歇歇了。
因为大家努力,让所有的人看到了我们xxxx水泥这个优秀的团队力量。
三、完善制度、规范办文
公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程,一年来,综合管理部借鉴兄弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况,建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂行管理规定》、《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合同管理制度》、
《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生产管理制度》等等规章制度。
截至20**年11月,公司共签订了约XXX份合同,盖章生效约XX%。
准确、及时办理了公司所有内部日常通知等行文、公司向集团公司上报行文。
日常工作中严格要求,精细化管理,互相学习、努力提高自身业务水平和岗位素养,保证了我部全年行文准确率XX%。
同时,对企业所有成文资料包括项目生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等纸质资料归档整理。
四、员工招聘及培训工作
员工招聘工作是紧密配合项目生产建设进度需要来进行,面对项目初期环境恶劣、条件艰苦、工作量大、人员流失频繁等重重困难,综合管理部在人力资源上给与了及时、充分的保障。
在招聘的过程中,针对不同技术层面上的员工,采取了网络招聘、人才市场招聘会、大中专院校
推介会、同行引荐等不同的招聘方法,现已完成公司人员定编的XX%,暂缺岗位主要是保安7人及专业生产技术人员5人。
员工培训方面,年初分别输送两批新学员到广州云浮、xx正大进行岗前培训;对xx技术学院、xx城建学院等渠道招聘的新学员集中培训,同时根据生产需要和集团公司安排,组织公司档案管理、生产统计等岗位外派培训学习。
五、治保安全工作
公司治安保卫岗从4月1日成立以来一直致力于营造一个安全的生产环境,在现场治安、消防、监控、车辆管理等方面做出了不懈的努力。
组织员工培训学习了治安、消防等基本知识,招聘培训了一批高素质的安保人员。
项目前期治保工作是与邯郸总包共同负责,由于职责分工不明、配合不到位及治保队伍不完善等因素的影响,造成了几起偷盗材料及围堵厂门的恶性事件。
移交工作以后,在公司领导的亲自过问下,治安队伍不断壮大、队员素质不断提升,确保了公司厂区生产安全无事故。
生产安全工作建立了专人负责制,对新进员工岗前培训、现场教育、不定期学习强化安全生产意识,严格控制安全生产事故,定期检查安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。
建立健全安全生产责任制度。
六、网络信息化建设
公司目前共配备计算机30台,服务器4台,其中部分属于新近采购计划。
综合管理部克服人员短缺、网络资源不足的困难,及时维护,灵活调配,保证了公司所有计算机及服务器正常运行。
网络建设方面:
完成了整个综合楼的网络连接,并实现销售公司和厂区的vpn连接,确保erp系统运行后销售公司与总部的数据交换。
厂区和销售公司共接入电信宽带12m,其中10m用于总部办公楼,2m用于销售公司;完成了公司安防监控工程的实施,11月底完工后的监控系统可实现在监控中心对厂区XXX个点进行实时观察并回放任意时段录像;完成大、小会议室投影设备、音响设备的采购及实施安装;
七、车辆管理工作
在车辆有限、人员紧张的情况下,所有车辆均由综合部统一安排,统一管理,统一调配,优先安排领导、生产部门和项目部门用车。
一切以项目建设为首务,科学合理地安排市内车辆行程,使车辆做到了高效率、高质量运行。
建立车辆专车专人负责制,强化驾驶员安全行车意识,全年安全行驶XXX万余公里未发生一起行车事故。
合理安排公司大巴、克服修路等困难,保证了项目生产正常进行。
八、后勤服务保障工作
后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面,这也是与员工息息相关的两方面。
有力的后勤保障制度是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。
俗话说:
“兵马未动,粮草先行”。
一年来,员工数量不断增长变化,食堂用餐我们提前规划、提前准备,常与食堂工作人员沟通,了解员工对饮食方面的意见,提出食堂餐饮改善建议,灵活发放餐劵或餐卡,保证了员工正常就餐;员工宿舍建成后,积极与项目部联系,完善宿舍水电等配套设施,及时配置床具等生活设施,组织员工从外租房搬到公司宿舍楼居住,与生产部和物资管理部联系,为员工宿舍楼安装电热开水器、太阳能热水器等,逐步改善员工的生活休息环境。
配备专门的宿舍管理员,努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。
九、项目建设周边协调工作
周边关系的协调处理关系到项目施工进展,为项目顺利点火投产做出了突出贡献。
它主要包括征地拆迁和厂区周边关系协调两方面。
本次矿区征地拆迁包含六大块:
矿区拆迁建设、皮带廊、还路还坝、安置区建设、茶马线的改造、厂区高压线路的架设。
其中拆迁矿区拆迁建设已完成XX%,皮带廊建设因拆迁补偿资金未到位已完成总工作量的XX%,还路还坝及茶马线正紧张进行中,预计明年年初可以完成,安置区建设第一批XXX户已确定户型和位置,正交地建设阶段。
厂区高压线路建设已圆满完成,确保了厂区生产施工的正常供电。
周边关系协调方面与当地村、乡政府部门建立了良好的合作关系,得到当地政府及派出所的大力支持。
成功的解决了鱼塘死鱼、泥沙毁田地等纠纷。
为以后避免和解决类似矛盾与纠纷提供了宝贵经验。
成绩属于过去,回首过去的辉煌我们更应该从中找出自己的不足,XX年综合管理部还存在以下几个方面的问题:
◆服务意识不够、官僚作风严重
服务是始终贯穿综合管理部工作的,综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为各部门负责人服务、为员工服务、为客户服务。
服务工作搞得好与否,能不能让部门负责人、员工和客户满意,是衡量本部门工作的基本标准。
◆制度、档案不完善、职责不明朗、科学
“没有规矩不成方圆”,虽然我们一直在完善、修订制度,但是一些日常工作制度不能及时出台实施,使制度了成为补救措施而不是行为准则。
同时象员工人事档案、业绩考评档案、培训档案混乱不齐,部门人员职责划分不明朗、科学,造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉,给其他部门工作的开展设置障碍,造成各部门工作不能优质、高效对接运转。
◆团队意识差、凝聚力不强
个别同志团队意识薄弱,大局意识不强,整体协作意识差,在工作中互相配合、支持不够;总结过去是为了将来更好的发展,只有在不断的总结中才能取得发展和进步,20**年是公司投产发展的第一年,也是公司二期工程建设参考年,综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。
一切为公司发展着想,服务当头,责任为重。
为此,本部门20**年工作思路做如下安排:
一、增强服务意识,提高员工满意度
综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”,只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能,在服务的过程中参与公司的管理工作。
做好综合部工作,水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。
因此,为做好20**年度的各项工作,综合管理全体员工必须强化七个意识:
一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。
二、开展党群团组织活动,积极推进企业文化活动
XX年建立健全党群团组织以后,综合管理部相关人员应根据各自职责,按公司安排、结合xx本地实际情况,拟出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。
各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确数字。
特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动,丰富员工的业余文化生活,进一步推动企业文化建设。
三、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限
在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。
不属于职责范围的应该及时上报,或根据实际情况灵活变通,总体原则高效、快速、准确。
根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导,做到分工明确、责任到人。
由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任,并接受其它员工监督。
四、做好公司各部门的榜样
进一步加快办事节奏,提高办事效率。
真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。
建立投诉问责制度,设置投诉信箱,建立相应的批评、罚款、降职问责制度。
五、进一步提升工作价(来自:
在点网:
综合处个人工作总结)值,当好领导参谋助手
增强服务意识、提高工作能力,对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。
对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。
对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导及时了解任务完成程度。
强调工作跟进、建立结果反馈制度。
六、进一步提高以文辅政的能力
不断提高文字综合水平,加强对公司领导班子意图的了解和掌握,不断提炼、充实、系统归纳,更好的承载领导的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明确。
七、要积极推行目标管理
进一步规范、细化管理工作,提高有效性。
要严抓实施目标管理,确定赶超目标,采取有效措施,加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核,不断提高工作标准和管理水平。
八、努力做好各项后勤服务工作
努力当好员工生活贴心人的角色,让员工有归属感,能够最大限度的发挥自己的工作热情。
热情接待员工问询、及时解决员工住宿等生活困难、时刻关注员工思想情绪波动,努力营造和谐向上的工作氛围。
加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序,完善监督体系,对一些易耗品提前计划、及时补充,确保公司各项工作正常平稳开展。
总结过去展望未来,相信新的一年里,综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则,团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标,在公司领导正确领导下一定能够开创xxxx水泥的美好明天!
篇三:
综合科20XX年个人工作总结
综合科20XX年个人工作总结
忙忙碌碌,又是一年。
但与去年相比,情况已大有好转。
一是业务科工作减少了,二是综合科工作熟悉了。
业务科主要工作:
月初的业务资料统计、业务资料报表,月末的资料台账归集、月度工作小结和计划,期间打印一些业务检查通报等材料,二次业务本底资料调整。
综合科主要工作:
一是常规的,一年一度的年度考核、晋升薪级工资、岗位变动或逢年限工资调整,事业单位法人年检、主办单位变更,组织机构代码证年检,社会保险登记证年检、社保缴费基数申报、用人单位劳动保障书面审查,增员、减员、退休审批,工伤申请,保险理赔,公积金缴存、房贴调整,劳动统计季报,工资年报,人事年报,事业人员工资台账,职称、工考报送,继续教育培训,人事档案整理,二次年度工作总结等。
二是日常的,人事劳资重点规范编外用工管理,如病事假审批、协管员绩效工资考核办法、编外用工录用辞退规定,文字工作如信息摘编、通信报道、合同文本、计划小结、会议纪要、发文通知、申报材料等,做好办公室工作,如配合服务其它部门、完成领导或上级条线交办的各项任务。
今年工作体会:
能及时完成各项工作,但工作的积极性、主动性还不够,缺乏上进心。
明年工作思路:
要能做事,也要能管事。
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