U9常见技术问题分析与解决.docx
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U9常见技术问题分析与解决.docx
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U9常见技术问题分析与解决
U9常见技术问题分析及处理
一、服务器安装3
1、安装完windowsserver2008企业版,administrator的密码设置符合密码策略,但在建AD时,提示administrator账号密码不符合要求,进行不下去3
2、操作系统群集验证出错参数为NULL或空字符串4
3、创建群集时,验证失败4
4、重装sqlserver时报错,SKU无效5
5、win2008R2下安装sql2008群集时,第一个节点快完成时报错“MOF编译器无法连接WMI服务器。
原因可能是语义错误(例如,与现有WMI知识库不兼容)或实际错误(例如,WMI服务器启动失败)。
”5
6、安装sql2008检测规则是报错“……性能计数器失败”5
7、群集安装另一个节点时报错:
“MOF编译器无法连接WMI服务器。
原因可能是语义错误(例如,与现有WMI知识库不兼容)或实际错误(例如,WMI服务器启动失败)。
”5
8、异机连接sqlserver时报错,群集数据库6
二、产品安装7
1、安装时报错“读取website失败”7
2、安装WEB服务器报错,“无法安装”7
3、安装WEB服务器报错7
4、安装其他服务器报错7
三、补丁安装8
1、正式环境安装补丁时提示“无法连接远程服务器,……soap等”8
四、使用报错8
1、登录报错问题,“SQLServer连接无关联……”8
2、登陆PORTAL报错,“运行时错误”9
3、系统可登陆,但点击保存、审核按钮等时报错"未将对象引用到对象的实例"9
4、登陆系统后,切换几个菜单后就退出,日志报错“通信对象System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel无法用于通信,因为其处于“出错”状态。
”9
5、调度不提交问题9
6、调度不提交问题,间断性的10
7、打补丁后好多界面不显示中文,显示"?
"10
8、搜索服务器启动报错问题11
9、点击参照类按钮时报错12
10、报表查询时报错“未将对象引用到相关实例”12
11、报表查询时报错“无法访问dataquery组件”12
12、报表查询时报“ufsoft.ubf.report.base.dll无法加载”13
13、管理控制台重新配置报表服务到其他服务器上后,报表查询报错13
14、报表报错,无法解析远程名称:
'*****'13
15、报表查询,输入条件确定后,表体里报“处理报表时报错……”14
16、IIS之当前标识(NTAUTHORITY\NETWORKSERVICE)没有对“C:
\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\TemporaryASP.NETFiles”的写访问权限14
17、打开报表提示"……操作需要安全连接(https)"14
18、打开报表提示"身份验证扩展插件出现异常,或者返回了无效的值:
。
rsAuthenticationExtensionError)标记不能为零。
"15
19、Microsoft.ReportingServices.ReportProcessing.ProcessingAbortedException:
处理报表时出错。
--->Microsoft.ReportingServices.ReportProcessing.ReportProcessingException:
对数据集“DataQuery”执行查询失败。
--->UFSoft.UBF.Report.ContextSerializeException:
“UFSoft.UBF.Util.Context.ThreadContext”的类型初始值设定项引发异常。
16
20、报表查询报错“.webexecption:
请求因HTTP状态404失败:
notfound”16
21、群集环境,有时候系统慢,单据能操作但会慢,报表有时候能查出来,有时候查不出来,提示“远程服务器没有响应,超时……”16
22、portal中提示,排序规则报错17
23、数据库日志已满17
24、portal报错,单据中参照报错17
25、报表报错18
一、服务器安装
1、安装完windowsserver2008企业版,administrator的密码设置符合密码策略,但在建AD时,提示administrator账号密码不符合要求,进行不下去
分析:
通过远程桌面修改登陆账户的密码或执行命令导致
处理:
在本地执行命令,netuserAdministrator密码/passwordreq:
yes
2、操作系统群集验证出错参数为NULL或空字符串
分析:
创建群集选择节点时,输入IP后,添加的节点机器名没有带域后缀
处理:
选择节点时,输入节点的全名,如DB
3、创建群集时,验证失败
分析:
重装操作系统后,磁盘阵列出现多余磁盘
处理:
安装磁盘阵列的多路径补丁(ibm_sw_ds4kfc_10.60.xx.11_windows_x64)
4、重装sqlserver时报错,SKU无效
分析:
卸载sqlserver后,未卸载干净
处理:
将系统内的sql清理干净,注册表、文件夹等。
5、win2008R2下安装sql2008群集时,第一个节点快完成时报错“MOF编译器无法连接WMI服务器。
原因可能是语义错误(例如,与现有WMI知识库不兼容)或实际错误(例如,WMI服务器启动失败)。
”
分析:
win2008R2版本上安装sql2008群集时,需要安装sql2008sp1的集成版
处理:
把sql2008和sql2008sp1合成一个集成版后再安装
6、安装sql2008检测规则是报错“……性能计数器失败”
分析:
win2008的区域语言中的默认语言是英文
处理:
把默认语言改为中文即可
7、群集安装另一个节点时报错:
“MOF编译器无法连接WMI服务器。
原因可能是语义错误(例如,与现有WMI知识库不兼容)或实际错误(例如,WMI服务器启动失败)。
”
分析:
操作系统不满足sql群集安装条件
处理:
重装操作系统
8、异机连接sqlserver时报错,群集数据库
分析:
master库损坏
处理:
按顺序卸载群集节点后,删除遗留文件夹,删除注册表相应的值,删除预控里的sqlserver注册信息。
重新群集安装sqlserver。
9、
二、产品安装
1、安装时报错“读取website失败”
分析:
iis默认网站tcp端口非80
处理:
将iis默认网站tcp端口配置改为80
2、安装WEB服务器报错,“无法安装”
分析:
.netframework安装顺序错误或版本错误
处理:
卸载.netframework,重新按顺序安装
3、安装WEB服务器报错
分析:
IIS里的portal未删除,残留了一些原U9的东西
处理:
将所有U9相关的文件或服务全产出或卸载
4、安装其他服务器报错
分析:
windows防火墙阻挡9999等端口
处理:
将windows防火墙设置为放行9999、9998、8888、7777、6666、8080、80、1433等端口
三、补丁安装
1、正式环境安装补丁时提示“无法连接远程服务器,……soap等”
分析:
补丁服务器无法ping通应用服务器
处理:
修改服务器DNS,使服务器之间能够机器名通信
四、使用报错
1、登录报错问题,“SQLServer连接无关联……”
分析:
WEB服务器未连接数据库
处理:
在U9管理控制台的站点管理中配置数据库站点,主要是数据用户名、密码
2、登陆PORTAL报错,“运行时错误”
分析:
客户端的请求没有得到后端服务器的响应,UfApplicationService服务未启动。
处理:
启动UfApplicationService服务,并监控服务是否运行正常。
3、系统可登陆,但点击保存、审核按钮等时报错"未将对象引用到对象的实例"
分析:
操作系统角色中没有安装应用程序服务器
处理:
在操作系统的服务器管理器中添加应用服务器角色
4、登陆系统后,切换几个菜单后就退出,日志报错“通信对象System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel无法用于通信,因为其处于“出错”状态。
”
分析:
增加安装角色中的IIS组件或应用程序服务组件后,降低了.netframework的版本。
处理:
卸载重装.netframework3.5sp1后,重新配置portal的缓冲池
5、调度不提交问题
分析:
JOB引擎配置里端口未指定,注意每个企业帐套都需要指定
处理:
进入管理控制台为所使用的企业帐套指定JOB引擎端口
6、调度不提交问题,间断性的
分析:
1)重启服务器后,U9的服务由于存在依赖而没有完全启动成功
2)打补丁后或更改其他系统配置后没有重启U9服务
处理:
每次重启服务器或更改系统配置后,检查一下U9的服务是否已真正启动,或直接手动重启一次U9服务。
7、打补丁后好多界面不显示中文,显示"?
"
分析:
操作系统默认语言不是中文导致
处理:
将操作系统控制面板中的语言设置改为中文,再打补丁
8、搜索服务器启动报错问题
分析:
1)消息队列未安装
2)消息通道服务器端口被占用
3)系统启动时搜索服务依赖其他服务,有冲突
处理:
1)安装消息队列
2)修改消息通道服务器端口
3)手动重启一次消息队列服务
9、点击参照类按钮时报错
分析:
与IE本身有关
处理:
1)可通过设置IE可信站点处理;2)可通过重装IE处理
10、报表查询时报错“未将对象引用到相关实例”
分析:
一般是报表的索引由于某操作而丢失
处理:
备份sql安装路径下的reportserver文件
如果是重装报表服务器引起的错误,则需要把.netframework2.0sp1和3.0重装
1)(windows2003下)进入IIS,删除reportserver和reports两个目录;
2)进入管理控制台,重新注册报表服务器,主要是其中的ReportServerLib重新导入一下;
3)进入sql的reportingservers配置,重新配置报表服务器虚拟目录、报表管理器虚拟目录、web服务标识,重新初始化
4)配置报表服务器的匿名访问授权
若报表服务器目录\MicrosoftSQLServer\MSSQL.3\ReportingServices\ReportServer
中的bin文件做过备份,可直接将备份恢复即可。
11、报表查询时报错“无法访问dataquery组件”
分析:
相关组件的版本不对、JOB服务器未启动、引擎端口没配、升级后使用了旧的查询方案。
处理:
检查组件是否版本过旧,替换成对应版本;重新启动JOB服务器;重新配置引擎端口;使用新建的查询方案。
12、报表查询时报“ufsoft.ubf.report.base.dll无法加载”
分析:
执行账户限制
处理:
将报表配置里的执行账户删除
13、管理控制台重新配置报表服务到其他服务器上后,报表查询报错
分析:
重新配置报表站点后,UBFLIB下的U9REPORTsetting配置文件有问题
处理:
将配置文件中的访问路径中的reportserver的后缀去掉
14、报表报错,无法解析远程名称:
'*****'
分析:
报表配置文件不正确,里面的服务器名称不是当前所要用的
处理:
1)管理控制台中重新配置报表服务站点,看配置文件是否被修改正确;
2)手工更改配置文件中的服务器名
15、报表查询,输入条件确定后,表体里报“处理报表时报错……”
分析:
自定义的报表,报表文件手工拷贝,导致权限没有被写入报表服务器
处理:
利用管理控制台,将自定义报表的文件上传至报表服务器
16、IIS之当前标识(NTAUTHORITY\NETWORKSERVICE)没有对“C:
\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\TemporaryASP.NETFiles”的写访问权限
分析:
IIS参数被改变
处理:
执行命令C:
\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_regiis-i-enable
17、打开报表提示"……操作需要安全连接(https)"
分析:
报表配置里启用了SSL连接认证,去掉后参数没有改回来
处理:
将报表服务器安装目录下的配置文件对应参数修改为0
18、打开报表提示"身份验证扩展插件出现异常,或者返回了无效的值:
。
rsAuthenticationExtensionError)标记不能为零。
"
分析:
重装sql后,reportserver安装目录下的配置文件没有被重新配置
处理:
将reportserver安装目录中bin下的UF开头的文件剪切出来,重新用管理控制台上传一下。
若报出某个文件找不到,可以在文件“rssrvpolicy”中搜索一下。
19、Microsoft.ReportingServices.ReportProcessing.ProcessingAbortedException:
处理报表时出错。
--->Microsoft.ReportingServices.ReportProcessing.ReportProcessingException:
对数据集“DataQuery”执行查询失败。
--->UFSoft.UBF.Report.ContextSerializeException:
“UFSoft.UBF.Util.Context.ThreadContext”的类型初始值设定项引发异常。
分析:
reportserver安装目录下的bin目录中文件混乱了。
处理:
将bin下的文件UF开头的文件全部剪切出来,然后用金盘的文件重新传一下,然后再同步补丁
20、报表查询报错“.webexecption:
请求因HTTP状态404失败:
notfound”
分析:
报表服务器未配置或找不到报表服务器
处理:
检查报表服务器是否配置正确或AP与DB的通信是否正常
21、群集环境,有时候系统慢,单据能操作但会慢,报表有时候能查出来,有时候查不出来,提示“远程服务器没有响应,超时……”
分析:
客户端与应用服务器之间的网络情况,应用服务器与数据库服务器之间的网络,数据
链路存在问题,网线插入交换机的插口位置不对
处理:
将应用服务器与数据库服务器通信的网线换一个交换机插口
22、portal中提示,排序规则报错
分析:
中文排序规则与英文排序规则冲突
处理:
重装数据库,安装时注意选择排序规则
23、数据库日志已满
分析:
由镜像模式更改为双机热备模式后,前期的垃圾日志堆积所致
处理:
将恢复模式更改为简单模式,设置数据库日志的自动收缩,并设置循环清理
24、portal报错,单据中参照报错
现象:
点击任何参照按钮均报错“语法错误”,portal日志中含有“[ERROR][Service.ServerDynamicProxy]-System.NotSupportedException:
区域性“zh-Hans”是非特定区域性。
它不能用于格式设置和分析,因此不能设置为线程的当前区域。
”
分析:
因在系统的基础设置中增加了目前系统不处理的语言类型“zh_hans”导致
处理:
删除语言“zh_hans”
25、报表报错
分析:
应用服务器连接不到报表服务器;
处理:
检查应用服务器与报表服务器之间是否连通(IP和机器名),未连通则检查DNS配置
是否存在问题。
26、用户名、密码都输入之后,点登陆就是没反应
另外,此客户端登陆其他服务器无此问题,其他客户端登陆这个服务器也没问题。
分析:
客户端原因,确保IE相关设置都正确后,具体问题存在于操作系统中。
客户端使用
的XP系统sp2版本,此版本系统上安装其他软件后,有可能会产生此问题。
处理:
将操作系统版本更新至SP3版本
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- U9 常见 技术 问题 分析 解决