演讲与口才听课笔记.docx
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演讲与口才听课笔记
《演讲与口才》大学公开课笔记
航空航天大学小玲教授
导语:
成功=15%专业技能+85%人际关系——戴尔·卡耐基
(附:
一个人的价值不在于他的能力高低而在于他融入社会的速度和程度)
人际关系=善良(真诚)+沟通
沟通=听+说(成败是说出来的,机遇是听出来的)
“见什么人说什么话,到什么山唱什么歌”
“干什么吆喝什么”
说-口才,“口才”是用艺术的手法表达自己的思想。
“话不在多,达意则灵”
口才是公民必备的技艺,口才是一种综合能力,口才是综合素质的结晶,口才是社交中的实用技能。
高级口才不仅要会说话,而且要说好话。
美国人卡耐基说:
“成功靠15%的专业技能加85%的人际关系。
”
人际关系靠善良加学会沟通。
沟通靠会说话的嘴巴和会听话的耳朵。
当今世界三大武器:
口才电脑金钱。
第二次世界大战世界三大武器:
口才原子弹金钱
一人之辨重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万雄师。
——《站国策》
一句话使人笑,一句话使人跳。
良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
德才学识胆情体道德才能学识见识胆魄情感体魄
成功的人未必有口才,有口才的人一定能成功。
说话的水平决定了沟通的成败:
应该说什么必须说什么允许说什么禁止说什么不该说什么
言之有理言之有物言之有序言之有文言之有情
口才的最高境界:
言不在多,达意则灵。
能说话会说话说好话
林肯:
你能在所有的时间欺骗一定的人,你也能在一定的时间欺骗所有的人,但绝对不可能在所有的时间欺骗所有的人。
见什么人说什么话,到什么山唱什么歌。
第一讲口才概述
言之有物,言之有理,言之有文,言之有序,言之有情
1.成功与口才
德,是口才的灵魂;才,是口才的核心;学,是口才的基础;识,是口才的方向;
胆,是口才的条件;情,是口才的保证;体,是口才的前提。
能说话+会说话=说好话。
2.口才的类型及构成要素
★口才类型:
应用上——日常谈话、竞选演讲、调查访谈等;
形式上——朗诵、解说、演讲、辩论、主持等;
★口才的构成要素:
(1)口语表达能力:
口才的基础,口才的主要容。
(2)听话的能力:
会听话的耳朵。
“机遇是听出来的”
(3)体态表达语言:
人的情感表达由三部分构成:
7%语气词+38%声调+55%体态。
行为语言要坚持三原则:
①准确性原则;②适度原则;③自然原则。
(4)心理素质:
对自己情绪情感的控制和对听众心理的把握。
(5)认知思维:
观察力、记忆力、想象力和逻辑思维能力。
(6)人际交往意识:
交往要以对方为中心。
(7)人格魅力:
学会做人,以理服人,以德服人。
(8)知识面、阅历和智慧:
话题就会多……
多看,多听,多问,多写,多记,多思,多学,多练
附:
口才构成的三要素(四要素):
说话者、信息、听话者、(环境)
3.口才的功能
(1)口才的社会功能:
①政治生活中的鼓动辩驳功能
②经济竞争中的攻关谈判功能
③教育活动中的传播感染功能
④日常生活中的协调沟通功能
(2)口才的艺术审美功能:
①说话者②说话容③听众
★口才训练的基本方法:
①敢说;②坚持以科学的方法为指导;③勤说、勤练。
(口才像游泳,要像下水练游泳一样找场合练口才)
(本讲结束语:
“口才能助你成功,口才能加速你成功!
”)
第二讲演讲本质
1.演讲的本质及类型
演讲=演(辅)+讲(主)
★五个要素:
演讲者,听众,信息,环境,反馈
★类型:
-让人知,让人信,让人激,让人动,让人乐(从功能上分);
-主题演讲,即兴演讲(从表达形式上)
-政治演讲,生活演讲,学术演讲,法庭演讲,演讲(从容上分)
2.演讲的特点、作用及功能
★特点:
现实性、艺术性、真实性、道德性
★作用功能:
促进作用、教育作用、美感作用
3.演讲的特征及其他
★特征:
独白式的现实活动言态表达
(三方人物、四重联系、五个环节)
★演讲及其他的关系:
演与讲(讲为主,演为辅)
演讲与朗诵
演讲与报告
演讲与口才(演讲是口才中的口才)
★演讲需要准备、需要学习、需要技巧
(本讲结束语:
“人人都要学会演讲,人人都能成为有口才的人!
”)
第三讲演讲的听众
1.听力技巧
(演讲的目的是向听众传递信息)
听,是一种技能,是主动行为。
听众的配合是完成演讲的重要因素。
演讲是听众的一部分,听众也是演讲的一部分。
(互动)
听众的主观因素靠演讲者来激发。
2.听众的心理及类型
(康维尔,一个主题,6000次演讲,《火星的钻石》)
★听众的心理特点:
①听众的注意(指向性、集中性)
②听众的态度(抓住听众的认知和情感,进而意向)
③听众的心理需求(满足听众)
④听众的从众心理
★打动听众心理的方法:
-树立声誉和威望,激发听众的信赖感和注意力
-诱导听众情绪,换发听众激情(面部表情、身段表情、言语表情)
-强化听众意识,满足听众心理需求(幽默)
-掌握听众的认知心理,与听众达成共识
例如:
10分钟的演讲,前3分钟要抓住听众
(变换你的多样性,高音、低音、慢、快语速的变化,用停顿的办法打断喧闹)
(学生实例讲评:
竞选班长演讲)
★听众心理类型:
-肯定相容型
-否定相斥型
-中庸淡漠型
(演讲时注意转化中庸淡漠型为肯定相容型)
根据不同标准,听众可分为相容型、相斥型和淡漠型。
★理解听众的心理要求:
精神需要、增长心智、愉悦怡情
(从演讲稿上下功夫)
修辞敏感度:
指根据环境、场合和对象的不同,有效地传递恰当信息的能力。
-路人型听众:
临时的。
引起注意,产生兴趣。
-群体听众:
由正式或非正式团体构成,他们有共同的兴趣和价值观,有正式或非正式的行为规,他们能相互影响相互作用。
-研讨型听众:
听众有明确的共同目的。
演讲容深刻,演讲者要有坚强的信心。
-严密组织型听众:
听众是一个有严密组织结构的团体,很少有抵触情感。
演讲者要有权威感。
3.演讲技巧——克服怯场的技巧:
★怯场的原因:
由于过度的担心而造成的精神紧
①缺乏自信
②担心演讲不被听众接受
③担心失败会带来不良影响
(抛开自我,听众角度——我注)
★对策:
-调节情绪,放松自己
-开展心理预演,增强自信心
-专注演讲目标,不要追求完美
-掩饰紧情绪,尽力表现平静
★控场技巧:
是指演讲者对演讲场面进行有效控制的技能和方法。
演讲是个动态的过程,在开场、中场、收场的整个过程中,都需要演讲者运用一定的技巧塑造良好形象。
①开场的技巧:
(演讲者的焦虑水平在头30秒之后会大幅下降)
-开场前的准备要充分(演讲稿)
-上台(稳步、环视听众,看中间、看左边、看右边,对两三个听众交流眼神)
-致问候语和开场白(不要说没准备好:
浪费被人的时间等于谋财害命;找共同的话题)
(在10分钟之抓住听众,需要不断的变换,注重与听众的交流)
②处理突发事件的技巧:
-摆脱“卡壳”(自信、振奋、专注的精神状态;巧记演讲稿:
联想记忆,重复记忆法,插话法,突然想起就使用过渡语:
值得注意的是...,想不起就直接结尾;用于联系相同的语速语调进行演讲)
-纠正“口误”
-避免“撞车”
-应付“难堪”
(现场感一定要强!
)积极热诚
③控制时间的技巧:
-要给听众的反应留下足够的时间
-不能用加快语速压缩演讲时间
-要给结论留下时间
-要告诉听众你有很强时间观念
④收场的技巧:
-以积极的情绪收场
-真诚地场
-从容地离场
⑤情感的技巧:
-真诚的态度
-感性的主题和材料
-富有表现力的语音系统(语音、语速、语调、语气)
-有一定力度的态势语言(面部表情,手势)
(本讲结束语:
“你说的什么不重要,听众听的最重要!
”)
第四讲演讲稿的组织
1.演讲的准备:
①选择话题:
-三原则(适合演讲者,适合听众,适合主持者)
-好的题目(生动、精炼、新颖)
②分析听众:
-演讲的中心环节,关键是听众需要什么
-分析三方面(听众是什么,听众感兴趣的话题,听众的规模及态度)
③搜集材料:
-适合听众的材料
-不同类型的材料
-把材料归纳整理
-准备额外的材料(正面、反面等,预防突发事件)
④写作演讲稿:
-是思想的烂熟和深化过程
-口语化(写完后要读,演讲稿的字是立在纸上的,中间先写,前后后写,尽量双音节)
当太阳升起的时候(√)当太阳升起时(×)
⑤制作视觉辅助物:
-图片、图表、PPT、实物等
-简单、清晰,是辅助物
⑥设计态势语言:
-一种表情达意的手段
-既防止“过”,也不要不“足”
⑦修饰形象:
-是演讲者思想、道德、情操、学识和个性的外在体现
-衣着、发型、风度是性格、气质、文化品位的反映
-恰当的形象修饰展示效率修养及个人魅力
-快节奏的社会,第一印象重要适合自己的,才是最好的。
服饰就是你的人格(莎士比亚)。
⑧编制摘要:
-写出要点和次要点
-列出结构提纲
-摘录重要材料的关键性信息
-提示词和标记拒绝“然后”
⑨全面演练:
-反复全面地练习,熟悉容、强化声音、体态的表达、视觉辅助物的运用等
⑩熟悉演讲环境:
-演讲环境是重要因素看教室、桌子、黑板等小细节
2.演讲稿的组织:
独特的文体,口语化,成文性的口语
★语言特点:
-听众的明确性
-语言的即时性短句排比句设问句
-表达的现场性演讲稿是为人的耳朵准备的,不是为眼睛准备的。
★演讲最容易犯的错误:
-书面化
★演讲稿是一种经过高度地概括、提炼和艺术加工而成的口语
-语言简洁、流畅、生动、通俗坚持口语化,杜绝口水话、理论化。
-容精确、全面、富有逻辑性、规、优美(1分钟250音节,写、记、扔)
-形式声韵美、意境美
★演讲稿对演讲的积极作用:
-保证容正确、全面和富有逻辑
-加强语言的规性和表现力
-有助于克服怯场,增强信心
-帮助演讲者适当地掌握时间
(演讲稿的步骤:
写、记、扔)
★演讲稿的特性:
-声传性:
表达心声,上口、入耳
-临场性:
现场调整
-整体性:
三方人物、四重联系、五个环节
★演讲稿的结构:
-演讲文稿由开头、中间和结尾三部分组成
-演讲的开头提出问题,中间部分分析问题,结尾解决问题
-开头定好基调,中间形成高潮,结尾发人深省
(良好的开头是成功的一半,10分钟演讲,前3分钟要抓住人)
(结尾也重要,要意味深长)
(开头最后一刻写,开场白,前3分钟抓住人心包括评委)
★演讲的开头:
五个目标:
-决定听众的期望值;
-奠定演讲的基调;
-预告演讲的框架;
-发展与听众交流的共同基础;
-建立演讲者的可信度。
★开场白的有效形式:
-故事、共同基础、个人参照、个人经历、赞美、惊人的述、抒情、悬念、比喻、提问、排比、幽默、双关等
★开场白的注意问题:
-长度要适中
-最后再写开场白
-避免开场的大忌:
平淡、自我吹嘘、谦词太多
★开头的类型:
10分钟的演讲开场白占3分钟。
-设问式开头有问有答,不要设问过多
-叙事式开头适合初学者,新奇
-解题式开头解释说明演讲题目,自然过渡到正文
-明旨式开头适合学术报告、严肃的演讲中
-抒情式开头渲染气氛,学会收回主题
-示物式开头适合军事演讲、法庭演讲
★演讲的主题:
是指对话题展开论述的部分,是演讲的核心,担负着阐述、论证观点,达到说服和感染听众目的的重要任务。
★安排完整、有序、清晰的结构:
-只需设置两三个主要论点,否则不利于听众的理解
-强调用标志性语言来标示结构(加强结构的明晰性),如第一、第二、第三;首先、其次、最后
★充分论证观点:
-借助分析、判断、推理、归纳等逻辑手段说理论证。
可采用并列、递进、正反等方式。
-选择真实、典型、生动的材料,论据要精干。
-带有悬念、妙趣横生、具有幽默感、寓意深刻的材料更能激发听众的兴趣。
★设置情感高潮:
-演讲中对激情和气势的营造
-修辞手法:
重复、排比句、设问和反问
(达到:
快者掀髯、愤者扳腕、悲者掩泣、羡者色飞)
★过渡语、容预告、部小结:
(当你拿不定主意的时候,就加上过渡——库什纳)
-过渡语:
不能太简单、不能太相似、宁多勿少,并列式和递进式
-容预告:
可事先预告听众接下来的容
-部小结:
对比较长的演讲尤其重要
★演讲的结尾:
-与开头同等重要
-给听众留下强烈的印象
★结尾要注意:
-激情洋溢,富有鼓动性
-新颖巧妙,不落俗套,简洁精炼
-收拢全文,提示要旨
-不能匆匆了事,要耐人寻味
★结尾的类型:
-总结式结尾
-感召式结尾提希望、发号召、表决心、立誓言、祝喜庆、贺成就,激起听众感情的波涛
-抒情式结尾
-警言式结尾
-呼应式结尾排比、顶针、回环
★演讲稿的文采修饰:
-修辞包括选词炼句和合理运用辞格(坚决不用文言文、家乡话)
-选词炼句:
句式的选择、语音的调配、词语的锤炼
-适当运用辞格(比喻、比拟、排比、层递、对比、设问、反问等)
王尔格:
第一个用花比美人的是天才,第二个用花比美人的是庸才,第三个用花比美人的是蠢才。
★演讲稿的修改:
-文不厌改
-修改的顺序:
先整体、后局部;先观点,后材料(观点-材料-语言)
-修改的围:
容和形式(校正观点、增删材料、调整结构、变换手法、修辞语言)
(本讲结束语:
祝所有同学们能够成为雄辩家、演讲家和交谈家!
)
第五讲口才的运用—人际互动
人际互动是人们在社会中的基本生存方式。
口才对人际互动有重要作用,是人际关系的润滑剂。
一个人的交往能力,固然是其思想、品德、修养等诸多因素的综合体现,但是口才在其中的重要性尤为突出。
本节的主要容是人际互动的原则以及技巧等。
1.人际互动的口才原则
人际互动是人们在社会中的基本生存方式。
一个人的人际交往能力,固然是其思想、品德、气质、修养、魄力、口才等诸多因素的综合体现,但是口才的重要性尤为突出。
★人际互动口才要遵循的原则
目的性原则:
说话的行为意图
真切性原则:
事真、理真、情真
逻辑性原则:
判断准确、遵循逻辑关系、推理合乎逻辑
时空性原则:
在合适的时间、合适的地点、说合适的话
适度性原则:
讲什么话、怎么讲、多讲还是少讲,掌握火候和分寸
看对象说话;少用或不用“夸”之辞;承诺性讲话要留有余地;说话适可而止
口才就是有效地表达自己的所思所想。
想要别人了解你,就要善于介绍自己。
2.人际互动的语言技巧
陌生结识、交谈、赞美、批评、说服、拒绝、道歉、同情和安慰、调解、即席发言等等都需要了解人际交流的语言技巧,良好的人际互动能力可以让我们拥有一流的生存竞争条件,开拓美好的未来。
★陌生结识:
自我介绍介绍他人(介绍职务高的给职务低的?
介绍男的给女的?
年纪轻的给年纪大的?
)
★交谈:
如果你要使人喜欢你,如果你想让他人对你产生兴趣,你必须注意的一点就是谈论别人感兴趣的话题。
——卡耐基
善于寻找话题、调节话题
★赞美:
从细微处、发自心、适度、适当、雪中送炭,抓住赞美点,不断地赞美、每天赞美,具体、及时。
“赞美是全球的通行证。
”
★批评:
“双色糕法”:
先肯定后否定
“治法”:
两头肯定中间否定
寻找共同点,先检讨自己,拉近对方的心理距离。
适当的场合,对事不对人,准确有建设性,目的在于帮助别人。
★说服:
使别人产生自发的意志
说服的方法:
攻心法引证法侧击暗示法顺势疏导法
正话反说法:
“本电影院允许高龄女士戴帽子。
”
★拒绝、回绝、托辞:
拒绝不是不为,而是不能为。
“我明天考试,我下次再买票和你一起看这场电影。
”“你能吗?
”“我也能。
”
★道歉:
有声、物品、借助他人。
分清“深表遗憾”“对不起”。
★同情与安慰:
倾听。
不谈自己的处境。
不主动提建议。
★调解:
保持中立,树立双赢理念。
★即席发言:
临时灵活。
知识准备心理准备借助周围的人事发挥
★口语:
幽默(有哲理,不是油腔滑调)模糊委婉
3.面试口才
面试时口才的竞技场。
熟练掌握自我介绍、应答以及交谈的技巧,你就拥有了胜出的强有力的武器。
目的性非常强
★面试原则:
诚实、准确、礼貌真实地表达自己
★语言技巧:
自然情况、学习情况、实践经历(最重要)、爱好特长介绍有针对性,分寸尺度,取舍避免很极非常我、我们辅助语言:
目光、微笑、手势、服饰
最大的优点要根据岗位来说
第六讲口才的运用—态势语言
态势语言是一种特殊的语言形态,在交流过程中发挥着特殊作用。
人们在口语交流过程中,态势语言是以面部表情、动作、空间距离、服饰装束作为载体来传递信息的。
态势语言能有效配合有声语言传递信息,起到补充和强化有声语言的作用。
本节的主要容是态势语言的概述、作用以及运用。
1.态势语言概述
人们在口语交流过程中,传递信息有两种形式:
一是有声语言,二是态势语言。
有声语言是以声音作为载体来传递信息的,态势语言是以面部表情、动作、空间距离、服饰装束作为载体来传递信息的。
态势语言是一种特殊的语言形态,在交流过程中发挥着特殊的作用。
★小拇指头,手心向:
中国:
倒数第一;日本:
恋人;美国:
打赌。
环状手势—OK日本人:
金钱的标志法国人:
代表“零”土耳其、巴西人:
侮辱性手势
★握手
点头表示握手
和年轻女性或异国女性握手,一般男士不先握手。
握手时,年轻着对年长者、职务低对职务高者都应稍稍欠身相握。
有时为表示尊敬,可以双手迎握。
男士与女士握手只宜轻轻握女士手指部位。
握手应注视对方,切忌交叉握手。
手上有水或不干净时应绝握手,但必须解释并道歉。
若要表达尊敬和热情可长时间握手并摇晃几下。
3-5秒钟女士35cm男士40cm第一印象80%来自于服装。
★空间语言
美国人类学家爱德华·霍尔博士为人际交往划分了四种距离:
一是亲密距离(0-45cm)。
这种距离是人际交往中最小的间距。
处于0~15厘米之间,彼此可以肌肤相触,耳鬓厮磨,属于亲密接触的关系。
这是为了做出爱抚、亲吻、拥抱、保护等动作所必需的距离。
常发生在爱情、亲友关系之间。
如果用不自然的方式或强行进入他人的亲密距离,可被认为是对他人的侵犯。
处于15~45厘米,这是身体不相接触,但可以用手相互摸触到的距离,如挽臂执手,促膝倾谈等,多半用于兄弟姐妹、亲密朋友之间,是个人身体可以支配的势力圈。
而势力圈以眼前为最大,也就是一个人对前方始终保持强烈的势力圈意识,而对自身的两侧和背后关心次之。
据这一原理,飞机上、长途汽车上和影剧院都采取长排向前的坐位,尽量避免对面的坐位,使每个人都拥有一个平均的前方势力圈。
二是个人距离(45-120cm)。
这种距离较少直接身体接触。
处于45—75厘米之间,适合在较为熟悉的人们之间,可以亲切的握手、交谈;或者向他人挑衅也在这个距离中进行。
处于75~120厘米之间,这是双方手腕伸直,可以互触手指的距离,也是个人身体可以支配的势力圈。
三是社交距离(120-360cm)。
这种距离已经超出亲密或熟悉的人际关系。
处于120~210厘米之间,一般是工作场合和公共场所。
在现代文明社会,一切复杂的事物几乎都在这个距离里进行。
如机关里的领导干部对秘书或下属布置任务;接待因公来访的客人;或进行比较深入的个人洽谈时大多采用这个距离。
处于210—360厘米之间,表现为更加正式的交往关系,是会晤、谈判或公事上所采用的距离,首长接见外宾或宾;大公司的总经理与下属谈话等,由于身份的关系需要与部下之间保持一定的距离。
四是公众距离(360—750cm)。
这种距离人际沟通大大减小,很难进行直接交谈。
处于360~750厘米之间,这是产生势力圈意识的最大距离。
如教室中的教师与学生,小型演讲会的演讲人与听众的距离。
所以在讲课和演讲时用手势、动作、表情以及使用图表、字幕、幻灯等,辅助教具都是为了“拉近距离”,以加强人际传播的效果。
处于750厘米以上距离位置,在现代社会中,则是在大会堂发言、演讲、戏剧表演、电影放映时与观众保持的距离。
受文化习俗影响,各国有不同,日本人习惯30cm,中国人习惯45cm,北美国家的人习惯70cm。
2.态势语言的作用
强调作用补充作用替代作用感染听众
3.态势语言的运用
每一种表情、每一种动作都是一种特殊的语言,都在反映着一个人的心世界。
我们不仅要学会看懂这些体态语言,还要学会运用。
如眼神、微笑、手势、头部动作、身姿动作、仪表运用等等。
★虚视法点视法环视法闭目法仰视法俯视法
★运用眼神注意的问题
注视的部位:
长时间注视,为亲密注视;在对方眼睛与胸部之间移动,为社交注视
注视的时间:
个体时,用正视,群体时,正视与环视相结合。
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