电子商务师考试题库带答案ej.docx
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电子商务师考试题库带答案ej
电子商务师考试试题(含答案)
一、单项选择题
1.网上客户投诉产生的主要原因是(A)
A.所购产品或服务没有达到预期目的或要求B.对售后服务不满意
C.对商品的外包装不满意D.所购商品送货延迟
2.Intranet的含义是指(B)
A.互联网B.内联网C.外联网D.电子数据交换
3.下列HTML标记中,用于定义段落标题大小级数的标记是(B)。
A.
C.<>D.
4.对供应商进行直接调查,调查表的主要内容包括(BCD)。
(A)财务(B)质量控制(C)人员(D)成果
5.Telnet服务使用的默认端口号是(B)5
A.80B.23C.8080D.21
6.目前有一种网络广告形式在国际上非常流行。
广告主可以买下著名搜索引擎的流行关键字,这个关键字就是进入的导航器。
在用户输入该关键字进行检索的同时,他们就会被吸引到广告主的网站。
这种网络广告形式被称为(B)。
(A)BBS广告(B)旗帜广告(C)图标广告(D)关键字广告
7.在病毒检测技术中,关于特征代码法说法错误的是(B)。
(A)病毒数据库中的特征代码越多,能检测的病毒与就越多
(B)既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒
(C)检测准确快速,可识别病毒的名称,误报率低,依检测结果可做解毒处理
(D)检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码
8.在HTML中,(B)标记用于描述网页的头部信息。
(A)(B)
(C)(D) …之间标记是成对标记B.rowspan定义了单元格所跨行数
9.最常见的FT服务是(C)。
(A)匿名登录(B)上传文件(C)下载文件(D)目录显示
10.计算机操作系统是(C)之间的接口。
(A)计算机和计算机(B)计算机和服务器
(C)用户和计算机(D)软件和硬件
11.在电子商务安全保密系统中,数字签名技术有着特别重要的地位,在(ABD)中都用到数字签名技术。
(A)源鉴别(B)完整性(C)跟踪服务(D)不可否认服务
12.(C)是企业采购的首要工作,也是进行质量管理的重要环节。
(A)引进先进设备(B)提高企业人员素质(C)选择合格的供应商(D重建企业流程
13.配送中心末端作业是(C)79
A.理货B.配送C.装车送货D.计划分析
14.(B)是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。
A.营销计划B.推广计划C.销售计划D.实施计划
15.对电子邮件加密的主要方法有(AB)。
257-258
(A)使用G插件(B)使用数字证书(C)用系统自带的加密功能(D)用压缩加密软件
16.SET协议是在()之上的应用层的网络标准协议(D)
A、数据链路层
B、物理层
C、传输层
D、对话层
17.在()中计算机可以使用超终端通信(A)
A对等网络
B广播式网络
C非对等网络
DVN
18.www.sinA中com表示A
A商业网站B政府网站
C教育机构D免费网站
19.数据库恢复技术是(B)
A使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术
B产生和维护一份或多份数据库数据的复制技术
C在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像技术
D人工快速复制备份数据的技术
20.网上购物的一般流程是:
进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-(C)-订单生成-订单跟踪。
A询问提货B确认密码
C购物车结算D支付货款
21.商品项目与其标识代码-条码之间的关系是(A)
A一一对应B一种商品可以多个代码
C一个代码可以多种商品D无所谓
22.商店生成系统中最重要的模块是(B)
A前台商务系统B商家店面管理系统
C站点后台管理系统D售后服务管理系统
23.根据访问者的地域选择不同来进行传播的广告,属于(A)
A定向传播B定时传播
C定性传播D定点传播
24.1996年台湾制造汽车的“一元买汽车”活动将一台欧宝汽车由网友通过网络公开投标,在活动期间l个月内创造了近万人的投标纪录,这是属于(B)
A网络的推广技巧B网络的创意营销
C产品的属性营销D产品的特点营销
25.(C)是保持物质的原有形式和性质,完成商品所有权的转移和空间形式的位移。
(A)仓储(B)搬运(C)流通(D)运输
26.正确处理好(C)之间的关系,可以降低服务成本.218
A质量与成本B质量与供应C质量与销售服务D质量与采购规格
27.对于商务交易过程来说,()是供需双方宣传或者获取有效商品信息的过程。
(D)
A.贸易磋商B.商品信息查询C.商品信息发布D.交易前的准备
28.在接受网上问卷设计任务的时候首先要明确本次(A)
A、网上市场调研的目的
B、网上市场调研的预算
C、网上市场调研的限制条件
D、网上市场调研的任务来源
29.()的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名(C)
A、设计网上单证的风格
B、设计网上单证之间的链接关系
C、设计网上单证的种类和格式内容
D、设计网上单证的数据处理功能和链接
30.现存的端到端安全电子邮件技术一般只对()进行加密和签名(C)
B、信头
C、信体
D、信宿
31.只有经过邮件列表管理者批准的信件才能发表的邮件列表类型为C、
A、封闭类型
B、公开类型
C、管制类型
D、自由类型
32.文字处理软件按功能分,不包括(B)
A、简单的文本编辑程序
B、表格处理软件
C、具有较完备功能的文字处理软件
D、专业印刷排版系统
33.网络蚂蚁是()开发的下载工具软件(B)
A、日本
B、中国
C、英国
D、韩国
34.请指出下面正确的说法是:
(D)
(A)背景音乐标记符号通常插入在
(B)可以在JavaScrit语句之间插入背景音乐
(C)背景音乐最好使用M3格式
(D)用SRC属性指明声音文件地址
35.网上采购中,()为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区(A)
(A)电子交易平台
(B)门户网站
(C)ER系统
(D)SCM系统
36.在域名标识中,用来标识政府组织的代码是()。
B
(A)com
(B)gov
(C)mil
A、org
37.非对称数字用户环路被称作()(B)
A、ISDN
B、ADSL
C、CableModem
D、ower-lineNetwork
38.()是只读存储器(D)
A、SD
B、HD
C、RAM
D、ROM
39.()是一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件(A)
A、数字证书
B、安全证书
C、电子钱包
D、数字签名
40.以下关于网络广告制作的说法,正确的是(D)。
A、制作周期长
B、更改不灵活
C、制作速度快
D、制作成本高
41.狭义的电子商务一般也称为电子交易,是指通过()进行的商务活动。
A
AInternet
B计算机
C各种网络
D现代化技术
42.协议和主机名之间用哪一种符号隔开(C)
A“:
/”B“:
\\”
C“:
//”D“:
\”
43.在物流配送过程中,如果需要将生产日期、有效日期、运输包装序号、重量、体积、尺寸、送出地址、送达地址等重要信息条形码化,以便扫描输入,这时应可使用(D)码
AEAN-13
BDUN-14
CDUN-16
DEAN-128
44.以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧(D)
A写一个好标题B在相关的类别、地点发布广告
C注意发布频率D文字处理
45.()是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙(A)
A、双宿主机防火墙
B、屏蔽子网防火墙
C、屏蔽主机防火墙
D、屏蔽路由器
46.电子订货系统简称是D、195
AOS
BES
CGS
DEOS
47.电子合同是通过计算机网络系统订立的、以(D)的方式生成、储存或传递的合同。
A.数据文件
B.数字电文
C.数字文件
D.数据电文
48.下列选项中属于垂直B2B电子商务的是(A)
ADell电脑
B环球资源网
CEbay
DAlibaba
49.在定义样式时,要将样式定义的内容放在()标记中(C)
(A)“<>”
(B)“()”
(C)“{}”
(D)
50.产品的品牌、包装属于产品整体概念中的()层次(B)
A核心产品
B实体产品
C增值产品
D附加产品
51.显示器和打印机属于计算机系统中的(C)
A辅助存储器
B输入设备
C输出设备
D软件系统
52.在对竞争对手的研究的调研活动中,()发挥着重要作用(B)
A、网上直接调研
B、网上间接调研
C、E-mail问卷
D、Focus-Grou
53.()是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件(A)
A、数字证书
B、数字签名
C、电子印章
D、CA
54.网络上最适合的营销产品是C
A化妆品B眼镜
C书籍D服装
55.()是Internet上的一类网站,其主要工作是自动搜寻Web服务器的信息,并将信息进行分类、建立索引,然后把索引内容存放到数据库中。
D
A信息门户BIC
C博客D搜索引擎
56.关于物流管理的目标,说法错误的是()B
A快速响应关系到企业是否能及时满足顾客服务需求的能力
B快速响应能力把作业重点放在增大货物的储备数量上
C传统的解决故障的办法是建立安全库存或使用高成本的溢价运输
D最低库存的目标与库存的周转速度有关
57.()是Internet上的一类网站,其主要工作是自动搜寻Web服务器的信息,并将信息进行分类、建立索引,然后把索引内容存放到数据库中。
D
A信息门户BIC
C博客D搜索引擎
58.“用户收到订购的商品,安装调试完毕,用户付款且满意。
”描述的是哪种订单状态?
()C
A.正在处理
B.产品缺货
C.订单处理完毕
D.货在途中
59.域名的后缀为.net的网站是()(D)
A通用网站
B电脑网站
C商业网站
D网络服务公司网站
60.客户的购买记录属于()信息(D)
A、客户的静态
B、客户的操作
C、客户的动态
D、客户的行为
61.模糊广告用语在互联网上是很走俏的,是为了追求B
A品牌B点击率
C销售额D知名度
62.()是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件(A)
A、数字证书
B、数字签名
C、电子印章
D、CA
63.在新闻组中,表示休闲、娱乐主题的顶级类别是()?
B
E.com
F.rec
G.talk
H.sci
64.条码是由一组规则的不同宽度的条和空组成的标记,其中对光线反射率较高的部分是()(B)
A条
B空
C相同
D粗条
65.SSL记录协议的基本特点有(CD)
E.能对通信双方的身份的认证
F.进行协商的双方的秘密是安全的
G.连接是可靠的
H.连接是专用的
66.在虚拟商务中,企业实现电子商务、进行信息化管理的基础是(D)
A物流管理
B支付结算
C交易安全
D网络技术、数据库技术、网络建设等基础技术
67.下列选项中属于水平B2B电子商务的是(D)
E.Dell电脑
F.Cisco
G.上海书城
H.环球资源网
68.在定义样式时,要将样式定义的内容放在“{}”中,属性与属性之间用()隔开(A)
E.“;”
F.“:
”
G.“,”
H.“、”
二、多项选择题
69.我们通常说的互联网上的三帐号是(ABC)
A.电子邮件帐号B.上网帐号C.新闻组帐号D.电子银行帐号
73下列(A)表示文件传输协议
A.FTB.HTTC.HTMLD.TELNET
70.流通加工成本是由下列那些组成的(ABC)多选
A.流通加工直接材料费用B.流通加工直接人工费用
C.流通加工制造费用D.配送间接费用
71.目前主要利用(AC)方式实现电子邮件在传输过程中的安全。
257
(A)SSLSMT和SSLO(B)G
(C)VN或者其他的I通道技术(D)S/MIME
72.关于WinZI8.0,以下说法正确的有(ABD)。
(A)可将多个文件压缩成一个压缩文件
(B)在WinZI8.0中,能直接将未压缩文件制作成自解压文件
(C)在WinZI8.0中,能将未压缩文件添加到已有压缩包
(D)直接将要压缩的文件拖拽到WinZI8.0窗口中,按Add按钮即可完成压缩
73.局域网的基本特点有()。
ABD
A.连网范围小B.传输速度高C.误码率高D.误码率低
74.零售商店的货架上每种商品陈列都贴着价格卡,其作用是(AC)59
A.告知价格B.便于分辨商品
C.计算陈列量是否低于设定的订货点D.便于顾客挑选
75.电子商务的基本组成要素包括用户、商家以及()等。
ABCD
A物流配送B认证中心
C银行D网络
76.各种移动存储设备都具有的特点包括(B)C
A价格便宜B安装简单
C方便携带D文件不易丢失
77.关于邮件列表的说法中,正确的是ABD
A可以实现邮件批量发送
B目前邮件列表数量仍很少
C使用邮件列表需要建立自己的邮件列表服务器
D每个邮件列表都针对某一特定用户群
78.在frontage中,应用文字的动态HTML效果时可选择的事件有()ABCD
A单击B双击
C鼠标悬停D网页加载
79.下列哪个说法是错误的?
(CD)
A.
标记定义了一行 80.网上客户的反馈信息主要有两类,处理这两类反馈信息一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决,主要步骤包括(ABCD)。 157 (A)认真阅读(B)准确记录(C)及时反馈(D)定期回访 81.网络营销对网络商务信息收集的基本要求有(ABCD)。 (A)及时(B)准确(C)适度(D)经济 82.随着移动通信技术的发展,出现了多种车辆通行管理系统,主要包括(ABD) AMCA无线技术 BGIS CDT DGS 83.网上银行的功能一般包括(ABC) A银行业务项目 B信息发布 C商务服务 D企业管理 84.数字签名可用来防止(ABCD) A、电子信息因易被修改而有人伪造 B、冒用别人名义发送信息 C、发出信件后又加以否认等情况发生 D、收到信件后又加以否认等情况发生 85.在下列说法中,正确的是(ABC) A、应用软件指用于解决各种不同具体应用问题的专门软件 B、系统软件泛指那些为整个计算机所配置的、不依赖于特定应用的通用软件 C、系统软件包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统和常用服务程序等 D、文字处理软件属于应用软件 86.OS系统由()等设备构成。 (ABCD) A、OS收款机 B、电子秤 C、Modem D、IC卡阅读器 87.Internet上电子商务对传统的市场营销理念造成了极大的冲击,包括(ABCD)。 A、对营销渠道的冲击 B、对定价策略的冲击 C、对广告策略的冲击 D、对标准化产品的冲击 88.计算机存储介质按容量大小排列正确的是(AD) A、光盘,256M内存,128M内存,软盘 B、光盘,256M内存,128M内存,CD盘 C、80G硬盘,DVD,CD,1GU盘 D、80G硬盘,DVD,CD,128M内存 89.网络营销较之传统营销,在()方面发生了改变。 (ABD) A、营销理念 B、沟通方式 C、消费群体 D、营销策略 90.IE浏览器把各种WEB站点分为()安全区域。 ABCD AInternet B本地Intranet C受信任站点 D受限制站点 91.以下哪些属于防火墙技术? (ABCD) A、数据包过滤技术 B、数据包过滤原则 C、代理服务 D、流过滤技术 92.网络市场调查中邮发给调查对象的调查表,由哪几部分构成(ABCD) A问候语B提问用纸和回答栏 C问题项目单D编码栏 93.以下哪些SQL语句属于数据操纵语言。 (BCD) AAlterBSelectCDeleteDUdate 94.网页设计中要注意下列哪些原则ABCD A网页要易读、命名要简洁、长度要适中 B页面风格要统一 C慎用图像 D慎用JAVA程序 95.计算机信息系统安全专用产品是用来保护计算机信息系统安全的专用的硬件和软件产品,比如(AD) A网络防火墙BIC卡 C指纹识别装置D防病毒软件 96.调研问卷设计说明报告,简要介绍调研问卷的()等。 (ABCD) A、设计思想 B、组织结构 C、设计过程 D、修改情况 97.电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术(主要是互联网)等现代信息技术所进行的各类商务活动,包括(ABCD) A、货物贸易 B、服务贸易 C、技术贸易 D、知识产权贸易 98.网络图像文件的格式包括AC AJG格式BTAG格式 CGIF格式DFX格式 99.计算机病毒可以攻击的对象包括(ABCD) A磁盘引导区 B操作系统 CI/O设备 D内存 100.计算机安全通常表现在(BD) A对计算机密码的保护B对计算机系统的安全保护 C对网络病毒的防护D对计算机犯罪的防范打击
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