八维文化解读.doc
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八维文化解读.doc
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企业文化精粹
父亲给儿子的信
我的儿子:
哪天,当你看到我已日渐老去,身体也渐渐不行,请耐着性子,试着了解我。
如果我吃得脏兮兮,甚至已不会穿衣服,耐心一点儿……
你记得,我曾经花了多少时间教你这些事吗?
当我一再重复,说着同样的事情,不要打断我,听我说……
你小时候,我必须一遍又一遍的读着同样的故事,直到你静静睡着…… 当我不想洗澡,不要羞辱我,也不要责骂我……
你记得小时候,我曾编出多少理由,只为了哄你洗澡…… 当你看到我,对新科技一无无知,给我一点时间,不要嘲笑我……
我曾教会了你多少事情啊……教你如何好好的吃,好好的穿,如何面对你的生命…… 如果交谈中,我忽然失忆,不知该说些什么,给我一点时间想想……
如果我还是无能为力,不要紧张…… 对我而言,重要的不是说话,而是能跟你,在一起…… 当我的腿不听使唤, 扶我一把,就像我当初扶着你, 踏出你人生的第一步…… 当哪天,我告诉你我不想再活下去了…… 哦,不要生气。
总有一天你会了解…… 了解我,已风烛残年,来日可数。
有一天你会发现,即使我有许多过错,我总是尽我所能,给你最好的…… 当我靠近你时,不要觉得感伤,生气或埋怨……
你要紧挨着我,如同我当初,帮着你展开人生一样的了解我,帮我…… 扶我一把,用爱和耐心帮我走完人生…… 我将用微笑和我始终不变的爱来回报你……
我爱你,我的孩子
正确归因———解析八维集团的态度文化
“业绩的背后是团队,团队的背后是文化,文化的背后是心态”!
“正确归因”是八维态度观的核心。
“归因”就是指对自己或他人行为的原因,进行推测、判断、归结的过程。
面对挫折,能够正确归因,就会从低谷直升高峰;面对成绩,不能正确归因,就会从高峰跌落低谷。
八维坚持了“成绩向外归因,挫折向内归因”的原则,要求每个人端正态度,锐意进取,挑战极限,成就非凡。
具体内容集中表现在八维A、B、C教学区三幅对联里。
一、A区对联
上联:
没有学不会的知识,只有不会学的学生;
下联:
没有教不会的学生,只有不会教的教师;
横批:
超越自我
上联:
没有学不会的知识,只有不会学的学生
知识源自实践,人人都有掌握和运用知识的潜能。
“学不会”的含义是永远都学不会某种知识,说的是能力问题,强调的是外在因素。
在学习过程中,遇到阻碍,一味强调外因,就容易把原本属自身的因素转嫁于外在的客观因素,就不能发挥主观能动性,剖析问题点,找到真正解决方法,从而导致“学不会”的结果。
“不会学”,说的是方法和时间问题,强调的是内因。
在学习旅程里,遇到阻碍,强调内因,就会正视自己,从中找出自身不足,吸取经验教训,改善方法,增强能力,也就不存在“学不会”的现象。
(二)下联:
没有教不会的学生,只有不会教的教师
人的潜力是无限的。
为师者,一切正确归因,发挥主观能动性,挖掘学生潜力,点燃学生激情,就能使学生牢固掌握知识,灵活运用知识。
“教不会”,含义是因学生能力问题,教师而无法让学生学会,强调的是外因。
这是对学校教育能力的全盘否定,是对学生潜力的漠视。
在教学过程中“学生学不会”,教师如果强调外因,就会间接地把纯属自身因素造成的不良后果推卸给学生。
这样,为师者总是寻找借口,一味责备学生,其结果必然是“教不会”。
“不会教”,说的是方法问题,强调的是内在因素。
在教学过程中“学生学不会”,为师者若正确内因,把“学生学不会”视为自身原因,从自身上寻找问题点,改善教学方法,也就不存在“教不会”之现象。
(三)横批:
超越自我
“超越自我”是对自身能力或素质的突破。
这是潜能的激发,是人性的完善、境界的提五一长假除了旅游还能做什么?
辅导补习美容养颜家庭家务加班须知高、智慧的凝结。
求知者面对困难,既要突破束缚,转变观念,端正态度,又要正确归因,挖掘潜力,超越自我,愈挫愈战,勇往直前。
只要不断突破自我,就没有学不会的知识。
培养人才的道路是曲折的,总是在不断解决问题中前行。
要使学生从“学不会”到“学会”,须倾注一番心血,革故鼎新,超越自我。
二、B区对联
上联:
遇挫折要自责,诚惶诚恐,不屈不挠;
下联:
获佳绩须自谦,戒骄戒躁,再接再厉;
横批:
态度第一
(一)上联:
遇挫折要自责,诚惶诚恐,不屈不挠
人生道路不总是风和日丽、笔直平坦,总会遇到狂风暴雨、道路泥泞。
面对挫折,态度不同,结果就不同。
“适当自责,诚惶诚恐,不屈不挠”是战胜挫折,走出逆境的良策。
“要自责”。
自责是勇于负责的德行,是自我教育的能力。
著名教育家斯宾塞说:
“人完全是在自我教育中进步的”。
“要自责”是不畏挫折,正视自己,向内归因,锐意进取的表现,并不是寻找借口,敷衍塞责,或牢骚满腹,怨天尤人,自暴自弃。
世语说,奉职无效,久窃禄位,令功臣怀愠,诚惶诚恐。
所谓诚惶诚恐就是非常小心谨慎,甚至达到害怕不安的程度的意思。
机遇永远不会第二次敲门。
面对挫折,要诚惶诚恐地自责,深刻反省自身,完善缺陷,咬住机遇,创新方法,驭势发展。
但要诚惶诚恐,不等于缩头缩脚,懦弱不前,而是希望从中汲取的经验教训,避免问题一犯再犯。
“不屈不挠”是在压力和挫折面前不屈服的意思。
孙中山先生说:
“天下事不如意者十之八九,总在能坚而不烦。
劳而不避,乃能期于有成。
”面对挫折,具有一股“牛劲”的人,总能走出困境,创造佳绩。
(二)下联:
获佳绩须自谦,戒骄戒躁,再接再厉
强者在挫折面前,自我反省,创造条件,果敢前进。
在成绩面前,不被掌声和鲜花陶醉。
争取佳绩,戒骄戒躁,再接再厉,永创新高。
“要自谦”。
自谦是谦逊而不自满的意思。
获取佳绩,可喜可贺,但须保持自谦心态,合理向外归因。
只有客观地把成绩归功于自身的努力、大家的支持和领导的关怀,才能赢得更多的支持和帮助。
“戒骄戒躁”是戒除骄傲自满和浮躁思想之意。
满招损,谦受益。
面对成绩,要保持清醒的头脑,克服心浮气躁,知道自己有所不知,知道自己有可能犯错误,让谦虚为妄知和改正错误在心中预留一片天地。
“一喷一醒然,再接再厉乃”。
意思是公鸡相斗,每次交锋前,先磨一下嘴。
“再接再厉”就是继续努力,再加一把劲。
今天的成绩,只代表昨天的成就,并不能保证明天的成功。
如果面对成绩,不思前进,原地踏步,随时都有可能落伍。
只有再接再厉,视今天的成绩为新起点,才能赢得更大进步,取得更好成绩。
(三)横批:
态度第一
端正态度就是探宝器。
工作是态度问题。
工作态度端正,才能获取工作所给予更多的奖赏。
面对挫折,诚惶诚恐地自责,总结经验,吸取教训,积极应战,百折不挠,才能走出逆境,走向成功。
面对成绩,谦虚谨慎,戒骄戒躁,百尺竿头,再接再厉,才能再谱辉煌。
三、C区对联
上联:
只为成功找办法;
下联:
不为失败找理由;
横批:
结果至上
(一)上联:
只为成功找办法
目标既定,一如既往,竭力去追求、努力和拼搏,每个人都可走向成功,开创美丽人生。
心理学家荣格说:
“一个人感觉合脚的鞋,却会夹痛另一个人的脚”。
开路,有开路的要领;架桥,有架桥的绝招;成功,有成功的办法。
要达成预期目标,就要目标明确,找到实现目标的方法。
“找办法”,就是在工作还没完成前,努力思考如何把工作完成得更好,以及尽力琢磨完成工作还需要借助哪些资源和发挥哪些力量的全过程。
只要尽心竭力地为达成预期目标,想尽一切办法,就能抓住机遇,走向成功。
否则,就会与机遇失之交臂,永远都无法迈向成功。
(二)下联:
不为失败找理由
成功不需要任何理由。
任何试图为一时的失败寻找理由的人,注定一辈子都与成功无缘。
“找理由”,就是在没有达成工作目标的时候,总是责这怪那,想尽办法找借口推卸责任的现象。
借口就是掩饰自身弱点、推卸责任的“万能器”。
一味找借口,推脱责任的人,永远都不可能获得同事的信任和支持,更不可能获得上司的信赖和尊重,赢得发展契机。
实现最终成功,需要一个个阶段奋斗目标的达成。
即便某一奋斗目标,没有达成预期结果,也要诚惶诚恐地自责,深刻反省自身过失,不断完善自我,为达成下一目标储蓄能量,而不是因这一目标的失败,怨天尤人,寻找各种理由,推卸责任,敷衍他人。
(三)横批:
结果至上
伟大橄榄球队教练锋士·隆巴第曾告诫他的队员:
“我只要求一件事,就是胜利。
如果不把目标定在非胜不可,那么比赛就没有意义了。
不管是打球、工作、思想,一切的一切,都应该‘非胜不可’。
”“结果至上”是为了达到“结果”,拒绝任何借口,想尽所有办法,不顾一切地拼命向前冲。
如何面对金融海啸?
心态培训必不可少。
实践证明,心态培训是企业最重要的培训,通过正确的心理培训,可以转变员工态度,鼓舞员工士气,改善工作效率,进而极大地促进组织目标的实现。
然而,目前在我仍有很多企业对这一新的企业培训认识不足,他们往往认为员工的心态是先天固有而不可改变的,所以培训主要是知识技能培训。
一、心态与心态培训
所谓心态,指人们的看法、态度,就是人们对事物的思维方式与相应的处事态度。
美国潜能开发专家安东尼·罗宾说:
“心态可说是发生在我们体内几百万条神经作用的结果,也就是说,在任何时间内的感受,是当我们从周围得到某些刺激,就把讯号送到脑部,因而产生的感觉和状态。
我们大产分的心态都直是直觉的。
对于跟自己有关事物所做的反应,就叫做心态,可能会是进取的、有为的,也可能是颓丧的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去控制它。
“美国成功学起专家拿破仑·希尔关于心态的意义说过这样的一段话:
”人与人之间只有很小的差异,但是这种很小的差异却造成了巨大的差异!
很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功和失败。
“在现实生活中,往往有这样的一种现象:
相同的事物,人们往往有不同的看法,并会采取不同的行动。
如接到顾客投诉,有些员工认为这是顾客故意挑刺,刻意与我们过不去;而有些员工则认为这是顾客对我们的关心、信任。
不同的心态自然会导致不同的结果。
为什么有许多人能够获得成功,能够克服万难去建功立业,有些人却不行?
不少心理学专家发现,这个秘密就是人的“心态“。
心态决定了员工的命运,也决定了企业的命运。
既然心态对员工行为有如此之大的影响,而且心态又是可以接受刺激而诱导,因此,完全可以也有必要通过培训来调整和改造一个员工的心态。
员工心态培训应运而生。
二、心态培训的意义
行为学家认为,态度→行为→结果→环境是一个循环的过程,积极的态度导致良性循环,消极的态度则导致恶性循环,因此,良好的心态是人才的必备素质之一。
心态培训就是帮助员工拓展观念、调适心态,建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。
心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡,保持愉快的心境。
我们想要达到目标、取得成功,通常习惯在行动上调整,而不是在心态上去做改善。
事实上,从心态上出发,才能根本解决问题。
可以说,心态培训是企业最重要的培训,是企业员工培训之本。
1、心态培训是调动人力资源主观能动性的培训。
不可否认,从理论上讲,专业技能培训可以提高员工的业务和技术水平,导致工作绩效的提高。
但是如果员工心态本身就不正常,如他认为培训只是企业在搞形式,或者他认为自己无技能培训的必要,那么技能培训又会有什么效果呢?
因此,心态培训是知识和技能培训的基础,它是调动人力资源主观能动性的培训。
通过心态培训,解决了员工的心态问题,一切培训才有效果和意义。
2、心态培训是塑造
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