部门职责权限及任职要求.docx

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部门职责权限及任职要求

XXXXXX有限公司

部门职责权限及任职要求

编号：

ST/C19-2017

编制：

XXX

审核：

XXX

批准：

XXX

版本：

A01

目的：

为了明确职责权利，理顺工作流程，提高质量、效率，强化岗位职责。

原则：

分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确。

适用范围：

公司全体员工

具体部门职责及权限描述：

如下描述

总经理岗位职责

总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人。

一、职能：

1、组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。

2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。

3、提出公司组织机构设置方案。

4、提出经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。

5、负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。

6、负责公司投资项目选定。

7、负责审核公司经营费用支出。

8、决定公司各部门人员的聘用和任免。

对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权。

二、权限：

1、有权根据公司批准的经营目标、经营方针，制订经营计划，制订实施方案并组织实施。

2、有权根据公司原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度，保证公司服务质量适应客户需求。

3、有权提出公司机构设置建议。

4、有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。

5、有权审核公司经营费用支出和报销。

6、有权对公司员工做出奖惩决定。

三、总经理任职要求：

1、专科以上学历，年龄25-50周岁。

2、熟悉企业业务流程和运营流程。

3、在管理当面有极强的领导技巧和才能，具有先进的管理理念。

4、熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程。

5、熟悉ISO9001或TS16949管理体系标准并能实践运用。

6、5年以上相关行业生产管理经验。

综合办公室职能及权限

综合办公室负责人事、文秘、档案、后勤、法律和行政事务的综合管理职能机构。

一、职能：

1、遵守国家法律法规，贯彻执行公司的各项规章制度，负责制订综合办公室职责范围内的制度，完善有关规定，建立工作流程。

2、负责公司劳动合同、劳资关系、薪酬福利等人力资源管理。

3、负责公司人才需求计划的拟定、员工招聘、员工录用、退（辞）职等工作。

4、负责文印、收发传真及保密工作，负责公司文档、记录、人事档案的管理工作。

5、负责认真审核拟发公司的各项文稿，做好往来行文的呈批、催办工作。

负责公文的拟稿和起草各类综合性文字材料，负责会议的记录工作。

6、根据企业的发展规划、年度计划和质量体系运行情况，提出年度职工培训意见，审定培训计划并组织实施。

7、按照培训计划对从事与质量有关的检验、试验、计量特殊作业人员、各种设备操作人员及其他各类人员，组织有关人员进行培训，做到确保培训质量，满足质量要求，持证上岗。

二、权限：

1、有权对在职职工进行技术业务培训和考核。

2、根据质量体系运行的需求，有权提出劳动力调配的建议。

3、定期向分管领导汇报人力资源、培训情况，重大问题及时请示、报告。

4、对在人力资源、职工教育培训工作中涉及到其他公司领导和部门的事宜，及时通报、协商处理。

5、对各部门请示、汇报的有关工作，应及时给以答复或协调。

三、任职要求：

1、办公室主任任职要求：

1-1高中及以上学历，25-50周岁

1-2受过市场营销，管理技能开发，人力资源管理等培训。

1-3熟悉后勤管理流程

1-4对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程。

1-5广泛的社会资源及较强的人际交往和协调能力，极强的社会活动能力。

1-6具有4年以上相关工作经验。

2、办公文员任职要求：

2-1高中及以上学历，年龄25-40周岁。

2-2了解制造业相关知识，了解行业中的管理经验。

2-3熟练掌握计算机办公软件的应用，熟悉复印机、传真机性能，掌握使用技巧。

能熟练应用计算机处理各种公文、材料、表格。

2-4表达内容准备充分，主题基本明确，构思基本清晰。

2-5熟悉礼仪规范，举止文雅，有职业素养，工作细致认真负责。

技术部职能及权限

技术部负责对公司产品实行技术指导，规范工艺流程，制定技术标准，抓好技术管理，实施技术监督和协调的专职管理部门。

一、职能：

1、负责公司技术管理制度；负责建立和完善产品设计、新产品试制、标准化技术规程、组织协调有关部门建立和完善质量、能源等管理标准及制度。

2、负责制订和修改技术规范。

3、负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大。

4、负责制订公司产品的企业统一标准，实现产品的规范管理。

编制公司产品标准，按年度审核并修订内容。

5、认真做好技术图纸、技术资料的归档工作，负责制订严格的技术资料交接、保管工作制度。

6、及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保生产、经营工作的正常进行。

7、负责新产品的先期策划APQP工作，负责新产品的生产件批准PPAP工作，收集并整理相关文件。

8、负责新产品材料、新供应商评估，依据客户要求设计制作样品。

9、负责新产品材料/模具/设备的发开与验证，新产品图纸的制作与变更管理。

10、负责工程变更执行、作业标准与材料清单的制定和修改。

11、负责协同质量部建立产品质量管理体系，并负责体系文件发行、回收、变更、作废的管理，对外来文件进行管理。

二、权限：

1、对新老产品和供方的产品图纸、技术文件有审核权。

2、对设计和专业技术标准有解释权，对执行情况有权监督、检查。

3、对产品的材料代用，零部件的紧急放行、让步接收有权提出建议和审核。

4、有权审核、改正车间不合理的工艺技术文件。

5、对不符合工艺要求的产品图纸有权拒签。

6、有权监督、指导、检查工艺纪律执行情况，对违反工艺纪律的行为有权制止和提出处理意见。

7、定期向分管领导汇报产品开发、设计、工艺工作，重大问题及时请示、报告。

8、对在产品设计开发和工艺工作中涉及到其他公司领导和有关部门的事项，应及时通报，以保证设计、试验工作和生产的顺利进行。

9、对各部门提出的产品设计、工艺问题及时给予答复和解决。

三、任职要求：

1、技术部/质量部部长任职要求：

1-1大专及以上学历，年龄25-40周岁。

1-2熟练应用AutoCAD制图软件。

1-3对现代企业管理模式有较系统的了解，管理经验丰富，参与过中、小型企业质量管理及ISO9001或TS16949工作的规划、建立和实施。

1-4具有5年以上从事质量管理、体系认证或其他管理类工作经验，思维敏捷，工作原则性强。

1-5受过产品知识、认证知识、质量管理体系、外审技巧运用或其他管理类方面的培训。

1-6熟悉质量检验标准和体系安全运作，了解掌握产品生产工艺。

1-7掌握检验、测量、试验等过程知识和技术，具备良好的数字分析能力。

1-8具有较强的计划、组织、协调、审批和执行能力，善于组织并落实总经理交办的各项工组。

2、技术员任职要求：

2-1大专及以上学历，年龄25-40周岁。

2-2熟练应用AutoCAD制图软件。

2-3参与过中、小企业质量管理及ISO9001或TS16949工作的规划、建立和实施。

2-4受过产品知识、认证知识、质量管理体系、外审技巧运用或其他管理类方面的培训。

2-5熟悉质量检验标准和体系安全运作，了解掌握生产工艺。

经培训后，能够系统了解公司的生产模式和技术状况，具有独立研究和开发产品工艺技术改进的能力。

2-6掌握检验、测量、试验等过程知识和技术，具备良好的数字分析能力。

2-7具有较强的计划、组织、协调和执行能力，善于组织并落实各项工作。

质量部职能及权限

一、职责：

1、管理体系：

1-1负责管理体系的开发；

1-2负责管理体系的策划，建立保持文件化体系；

1-3负责组织协调管理体系程序编制实施与控制；

1-4负责管理体系的纠正和预防措施。

2、供应商管理：

2-1协助业务部组织对供方的开发；

2-2负责供方的合格评定；

2-3负责第二方质量审核；

2-4负责供方质量的统计、反馈、评比；

2-5负责建立供方质量档案。

3、外协质量管理：

3-1负责制定并实施外协外购产品的检验，试验计划；

3-2负责组织并实施外协外购产品的检验和试验工作；

3-3负责外协外购产品质量的记录和保存；

3-4负责外协外购产品接收、拒收等控制工作。

4、工序间质量管理：

4-1负责制订并实施工序间产品的检验和试验计划；

4-2负责制订并实施工序间产品的检验和试验工作；

4-3负责工序间产品质量的统计和记录的保存；

4-4负责工序间产品的流转与否的控制工作；

4-5负责工序间不合格品的处理；

4-6负责计量管理工作，完成计量仪器的定期检定并做好检定记录和标识；

4-7负责失效模式和后果分析（FMEA）的实施和应用。

5、成品质量控制：

5-1负责制订并实施成品的检验和试验计划；

5-2负责制订并实施成品的检验和试验工作；

5-3负责成品质量的统计和记录的保存；

5-4负责成品的流转与否的控制工作；

5-5负责成品不合格品的处理；

5-6监督成品的状态标识和定置管理；

5-7负责成品的包装实施。

6、质量记录及统计：

6-1负责各车间质量合格率、次品率、返工率的统计；

6-2负责PPM（每百万件）的分析；

6-3负责公司不合格品的分析报告；

6-4负责公司各数据的统计；

6-5负责统计过程控制（SPC）的实施；

6-6负责测量系统分析（MSA）的实施。

7、客户抱怨处理：

7-1负责客户退货产品的质量分析，并采取纠正措施；

7-2负责客户抱怨产品的质量分析，并采取纠正措施；

7-3负责当产品与客户要求有偏差时，向客户申请让步接收；

7-4负责迎接客户对公司的评审。

8、持续改进：

8-1负责管理体系的持续改进；

8-2负责提高产品合格率方面的持续改进；

8-3负责供方开发、评定的持续改进；

8-4负责外协检验、工序检验、成品检验的持续改进；

8-5负责质量统计、客户联系方面的持续改进。

9、不合格品处理：

9-1负责不合格外协外购件的拒收；

9-2负责不合格产品的标识、隔离；

9-3负责不合格产品的评审；

9-4降级、报废、让步接收的决定。

二、权限：

1、有质量体系的开发、策划、编制实施和控制权；

2、有供方的开发、评定和质量的统计反馈权；

3、有对外协产品检验计划和检验实施权；

4、有对不合格外协产品的拒收权和合格品的接收权；

5、有对工序间产品和成品检验的计划权和检验工作的控制权；

6、有对工序间和成品不合格品的处理权；

7、有对客户抱怨和退货产品的质量分析权和纠正措施权。

三、任职要求：

1、技术部/质量部部长任职要求：

1-1大专及以上学历，年龄25-40周岁。

1-2熟练应用AutoCAD制图软件。

1-3对现代企业管理模式有较系统的了解，管理经验丰富，参与过中、小型企业质量管理及ISO9001或TS16949工作的规划、建立和实施。

1-4具有5年以上从事质量管理、体系认证或其他管理类工作经验，思维敏捷，工作原则性强。

1-5受过产品知识、认证知识、质量管理体系、外审技巧运用或其他管理类方面的培训。

1-6熟悉质量检验标准和体系安全运作，了解掌握产品生产工艺。

1-7掌握检验、测量、试验等过程知识和技术，具备良好的数字分析能力。

1-8具有较强的计划、组织、协调、审批和执行能力，善于组织并落实总经理交办的各项工组。

2、检验员任职要求：

2-1高中及以上学历，年龄23-40周岁。

2-2具有2年以上连续从事质量管理或体系认证工作经验，思维敏捷，原则性强。

2-3经培训后，熟悉生产工艺流程，熟悉质量检验标准和体系安全运作，了解加工工艺，具有较强的质量安全意识。

2-4受过产品知识、认证知识、质量管理体系或其他管理类方面的培训。

2-5掌握检验、测量、试验等过程的知识和技术，具有良好的数字分析能力。

2-6具有较强的执行能力，善于落实各项工作任务。

生产部职能及权限

一、职责：

1、服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为由主管领导负责；

2、严格执行企业规章制度，认真履行工作职责；

3、负责生产、设备、安全、环保等制度的拟定、检查、监督、控制及执行；

4、负责编制年度、季度、月度及作业、设备维修计划，及时组织实施时、检查、协调和考核；

5、负责设计企业的改造计划，设计企业的产品布局和工序间协调；

6、密切配合业务部门，确保产品合同的履行；

7、配合组织审定技术管理标准，编制生产工艺流程，审核新产品开发方案并组织试生产，不断提高产品的市场竞争力；

8、负责抓好安全生产教育，加强安全生产控制、实施，严格执行安全法规、生产操作流程，即时监督检查，确保安全生产，杜绝重大火灾、设备、人身事故的发生；

9、负责组织生产5S现场管理，重视环境保护工作，抓好劳动防护管理，制订环保计划；

10、及时编制年度、季度、月度生产统计报表。

认真做好生产统计核算基础管理工作，重视原始记录、台账、统计报表的管理工作，确保统计核算的规范化、统计数据的正确性；

11、抓好生产统计分析报告的编制。

定期进行生产统计分析、经济活动分析报告会，总结经验，找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为企业领导决策提供专题分析报告或综合资料；

12、负责做好生产设备、计量器具的维护、检修工作，综合生产任务，合理地安排生产设备、计量器具，确保设备维护、保修所需的正常时间；

13、负责做好生产调度管理工作。

强化调度管理，严肃调度纪律，提到调度人员专业知识和业务管理水平，平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间；

14、抓好生产管理者的专业培训工作。

负责组织生产调度员、设备管理员、统计员、计划员及车间管理人员的业务指导和培训工作，并对其业务水平和工作能力定期检查、考核、评比；

15、负责拟定本部门目标、工作计划，并组织实施、检查、监督及控制。

二、权限：

1、根据企业总体战略规划，对企业经营计划有建议权；

2、当产量和质量发生矛盾时，有权建议调整生产计划，控制生产进度，保证产品质量；

3、有权组织有关部门到生产现场解决生产中出现的问题；

4、对违反生产现场管理规定，影响生产和产品质量的行为，有权制止，提出处理意见；

5、有对生产资源（生产设备等）进行合理调动的权力。

三、任职要求：

1、生产部长任职要求：

1-1高中及以上学历，年龄25-50周岁。

1-2有独立的计划工作能力和生产统筹管理经验。

1-3有过管理方面的培训。

1-4有良好的计划、组织、协调和领导能力。

1-5对生产统筹运作有较深的认知和实际经验。

1-6熟悉ISO9001或TS16949管理体系标准并能实践运用。

1-7具有4年以上中小型企业生产主管的工作经历，有丰富的生产管理、人员配置、质量管理、生产管理流程等实务管理知识和经验。

2、车间主任任职要求：

2-1高中及以上学历，年龄25-45周岁。

2-2熟悉车间的日常工作内容、工作职责，熟知公司各项生产管理制度。

2-3熟悉车间设备的操作方法，能够处理一般的设备故障。

2-4熟知公司各项产品的规格及属性。

2-5善于组织日常工作，协调员工关系。

2-6熟悉ISO9001或TS16949管理体系标准并能实践运用。

2-7具有3年以上从事车间管理或班组长的工作经验。

3、车间操作工任职要求：

3-1初中及以上学历，年龄22-45周岁。

3-2身体健康，视力正常。

3-3经试岗期和培训期后，理论知识和操作技能均须达到公司考核标准。

3-4特殊工种应取得上岗证，比如电工、叉车工应持证上岗。

3-5从事一线工作2年以上。

业务部职能及权限

一、职责：

1、负责编制采购计划并按计划组织实施，包括询价、比价、开立采购单，跟催交期等；

2、负责供应商基本资料收集与管理，参与供方业绩的评审；

3、主导供应商产品质量异常处理，包括对采购的不合格品退货和向供方实施索赔；

4、负责采购合同、质量协议和技术协议的制作及签订；

5、配合质量、技术等部门，对开发期产品所需原料、配件等物料的采购及打样；

6、负责市场开发，负责产品和用户服务过程中的质量管理工作；

7、负责客户订单评审，确认客户品质要求；

8、负责制作报价单，与客户签订销售合同；

9、负责填写样品申请单并送样给客户确认，跟踪评估结果；

10、负责根据客户订单/排程下单给生产部，确定交期并回复客户；

11、负责与客户联系妥善处理顾客抱怨，负责与客户联系与沟通先关事宜；

12、负责建立客户档案与资料；

13、负责顾客满意度调查并进行统计分析与改进事项追踪；

14、负责掌握市场动态和客户需求趋势，收集市场有价值信息并整理，收集并传达客户标准与要求。

二、权限：

1、有权要求有关部门按规定时间提报产品需求计划；

2、有权对不执行合同、协议和产品质量不稳定的供方提出暂停供货或撤销供方的建议；

3、有权要求有关部门按计划提供合格产品；

4、有权拒绝不合格的产品入库和交付。

三、任职要求：

1、业务经理任职要求：

1-1专科及以上学历，年龄25-40周岁。

1-2具有丰富的采购管理经验，采购技能管理知识和销售经验。

具有丰富的市场营销策划经验和营销才能，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状。

1-3熟悉物资流通、合同管理、物价政策等经营管理方面的基础知识，了解公司所需物资的功能作用、技术参数、质量标准等基本情况。

熟悉公司生产经营情况，对市场有较强的洞察力和分析能力。

1-4语言表达能力好，善于与人沟通，在对外各种社会活动中，具有很强的公关能力和谈判技巧，知晓涉外礼仪礼节，能与客户保持良好的关系。

1-5具有较强的计划、组织和协调能力。

2、采购员任职要求：

2-1高中及以上学历，年龄25-40周岁。

2-2具有较强的采购管理经验和采购技能管理知识。

2-3了解物资流通、合同管理、物价政策等经营管理方面的基础知识，了解公司所需物资的功能作用、技术参数、质量标准等基本情况。

2-4语言表达能力好，善于与人沟通。

2-5具有一定的市场经济分析能力。

2-6具有较强的协调和执行能力。

3、业务员任职要求：

3-1高中及以上学历，年龄25-40周岁。

3-2受过市场营销、策划、管理学等知识的培训。

3-3具有2年以上同等职位工作经验，了解一般企业运营贸易的管理模式。

3-4具有较强的市场营销经验和才能，经培训后能够熟悉行业市场发展现状。

3-5熟悉公司生产经营情况，对市场状况，客户动态具有详细的了解。

3-6善于表达，有较强的社会能力和娴熟的业务沟通能力。

3-7知晓对外工作礼仪，能与客户保持良好的合作关系。

财务部职能及权限

一、职责：

1、合理调配资金，保证公司运作需求；

2、公司职工的薪资发放工作；

3、同政府相关部门财政业务上的联系与沟通；

4、执行国家有关财经法律、法规、政策和制度，保障公司合法经营；

5、依据国家相关税收法规、准确、及时地申报、缴纳各项税费；

6、公司同其他单位的往来业务结算；

7、负责公司各项费用的报支工作；

8、跟踪年度财务计划执行情况并进行控制；

9、根据公司中、长期经营计划，编制公司年度综合财务计划和控制标准；

10、负责本部门记录、档案和文件的管理；

11、负责财务部门人员进行专业培训；

二、权限：

1、有权制定和完善公司财务管理制度；

2、有权对公司重大经济合同的制定和执行进行财务审核和监督；

3、有行使公司财务工作的指挥、指导、协调、监督和管理的权力；

4、对各部门财务计划的执行情况有检查和考核权；

5、有权对公司各部门报销凭证进行核对，对应收、应付票据进行管理；

6、有权对公司各部门财务预算进行管理、控制，监督财务计划的执行情况；

7、对公司各部门的经费支出有总体控制权；

8、有权参与公司战略规划中相关财务部分的制定；

9、有制定本部门的工作制度、标准和程序的权力；

10、有对本部门记录、档案和文件管理的权力；

11、有对本部门内部员工有工作分配权，并对人员进出本部门、内部人员调动等有建议权。

三、任职要求：

1、财务部长/会计任职要求：

1-1大专及以上学历，年龄25-40周岁。

1-2具有5年以上中、小企业财务管理经验。

1-3具备财务管理、成本核算等经验，系统了解企业财务管理模式。

1-4熟悉会计法、国家税法、经济合同法等一系列与经营管理有关的国家政策法律法规和财经纪律。

1-5受过经济法、企业管理、公司产品等方面的培训。

1-6参与过中、小企业财务管理工作实施和管理。

1-7熟悉银行业务和报税流程。

2、出纳任职要求：

2-1高中及以上学历，年龄25-40周岁。

2-2具有2年以上出纳工作经验，了解企业现金支出管理模式。

2-3受过企业财会知识、公司财务管理制度等方面的专业培训。

2-4思路清晰、工作细致、作风正直，有独立的出纳工作能力和现金安全管理经验。

2-5对先进管理和账务支出有辨别把关能力。

2-6了解企业的商务运作、财务系统和信息管理系统。

2-7能严格遵守财务工作制度和财经纪律与原则，敢于抵制各种违章违纪，损害公司利益的行为。