瓷砖销售月工作计划doc.docx
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瓷砖销售月工作计划doc
瓷砖销售月工作计划
篇一:
XX瓷砖促销活动策划方案
XX瓷砖促销活动策划方案
方案一:
瓷砖促销活动策划方案
一,本方案的制订服务于依诺全北京销售网络的五一促销活动,用于对活动开展和执行的指导、修正和监督。
二,背景分析和活动目的
1,建材行业的淡旺季比较明显,俗话说上半年看叁月五月,下半年看金九银十,这个时间段销售基本就可以看出全年的一个销售量,所以五月份的销售活动是完成上半年销售任务的有力保证。
2,五一历来为商家必争之际,各大品牌也都会有大动作,但是,面对空洞,冰冷,千##第1篇律的打折降价,难免会让消费者产生视觉疲劳,如果在从多促销在动中脱颖而出,一枝独秀,需要一个好的合适的促销点子。
3,很大一部分待装修的业主都意识到五一必有大促销,很多在上半年就采取了持币待购,走访观望的态度,所以这一时间点的促销做好,将会对销量有很大提高,对品牌也会有很大提升。
4,定位百姓品牌的依诺磁砖,扎根北京8年,客户数量不断增加,渠道建设也逐步完善,同时,面对出现的库存不良现象,通过促销进一步优化库存,调整产品线,带动一部分滞销品的销售,并进一步促进品牌宣传和产品定位。
三、本次活动分两条主线进行
1.全北京市范围内的促销活动,包括各经销网点和自营店,时间为(4.24-5.3)。
2.闽龙总店五一三天销售冲击(5.1-5.3)。
四、参与人员:
全体依诺公司员工
1.促销管理小组人员构成
总顾问:
总指导:
广告物料:
临促及其他物料:
市场安排:
其他临时事项:
五、活动内容:
主线一
1.主题:
激享五一,全城热恋,钜惠主场
小标:
五一饰家人,这里是您的钜惠主场
说明①全城热恋为近期上映的一部热门电影,有助于增加消费者的眼球关注度。
②房子,一个温馨的家,一个爱的港湾,买房子是第二次结婚,装修则就像第二次蜜月,全城热恋贴近的定位这么一种消费心理。
③全城热恋意描依诺全城火热促销活动进行中。
④钜惠主场,告诉消费者,也以消费者的角色诉求,琳琅满目的促销中,依诺才是我的实惠专场。
2.活动细则
五一逛惠,五重惊喜,一枝独秀
①激享五一,依诺全场全系列产品5.3折。
②五款超低收藏价产品,一款零利润产品,破水价放量让利。
③荣耀新品大惠购(推出3款新品低价,如墙砖最低51元/㎡
④大地砖淘宝专区,4款大地砖淘宝促销价
⑤完整家居欢乐颂,全套优惠搬回家,2款套餐大乐购5100元
(一套玻化大地砖+厨房+卫生间/一套仿古大地砖+厨房+卫生间)(退补货环节)
或凡购买依诺大地砖+厨房+卫生间客户即可在成交价基础上再打9.8折(共计13款特价品)
六、广告配合方式
一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合,到底什么样的瓷砖才能堪称好砖呢?
什么样的陶瓷才是好公司呢?
翻开依诺磁砖的成长史,你会看到这样一段宣言:
"我们努力为广大者百姓生产瓷砖,我们致力于为每一位用户提高无整家居设计,任何一个客户都能买得起,并和他的家庭享受温馨美好时光",对于一个企业来说,这仅仅是一种定义,更是一种责任,依诺磁砖,百姓品牌,一诺千金,值得信赖。
通过在网站,家居论坛,小区论坛发布促销图片进行前期预热。
注:
(可以图片和贴子结合,但尽量淡化折扣信息)重点是如何把主题直接传送给客户和准受众.
七、前期准备
1.人员安排,尽量做到人人有事做,事事有人管。
2.物料准备的及时性和完整性,罗列清单,检查备齐,后期延续,网络发贴跟踪报道(注意淡化价格及折扣信息)
时间按排:
15日-18日广告物料确定
18日-20日物料制作
20日-23日物料发放(市场部提前安排行程,切勿重复走动)
24日——市场检查
八、店面气氛布置:
1.样板间小牌子(活动信息及品牌宣传)
吊旗、传单、店面外墙异形KT板,店内KT板,签单告玻璃桌小圆贴(品牌介绍,欢迎词,活动信息)样板间,不干胶贴,特价签。
2.大地砖区用KT板做一个淘宝专区,增加消费者对大地砖斜板区的关注度,同量用塑料花片扮一下。
3.部分优质店面5.1派临促分发传单,举KT牌。
4.部分优质店面门头装饰。
主线2
1.闽龙总店五一三天乐,限量精品抢!
抢!
抢!
活动内容同主线1,另增补一项,限量精品抢!
抢!
抢!
推出了3款超低价产品限量510㎡,即时抢购,并在店门口竖立抢购数量更新牌,随时更新剩余,数量信息,可以有效吸引人群进店考察。
注:
操作当中注意结合客户心理理新平米数信息,以吸引客户。
2.店内气氛布置:
a.外墙窗户广告
b.门口玻璃两竖广告,门口欢迎水牌,休闲获x架(活动信息)
c.吧台右侧空墙大KT板(活动内容210*250)
d.传单,地贴,玻璃桌圆形贴,样板间不干胶和立牌
e.抢购主板,过道上条幅
f.临促,拱门,账蓬,地毯(五一三天)
g.临促举KT板,(全城热恋,实惠主场,依诺磁砖,你的钜惠主场,限量精品,抢!
抢!
抢!
)
h.临促人数:
卫浴厅1名,总店一加油立牌1名,马可波罗旧店1名,停车场入口2名,
东鹏入口2名,共计7名,礼仪4名。
九、费用预算
略
方案二:
瓷砖促销活动策划方案
一、活动背景
进入21世纪以来,春节购物送礼的观念也发生了很大变化。
消费者购买产品送礼品越来越讲究新颖性、潮流性,导致商家很难满足消费者,所以促销应尽可能地展示自己,融合消费者的需求。
春节从建材推出从"打折、返现金"等花样翻新,招数颇多。
但使用起来不外乎"赠送、打折、表演",加上一个以各种各样名目推出的"XX新品推出"等,因此市场需要更具有文化内涵、时尚新潮的促销活动。
此次春节促销对于建材来说是一个促销的好时机可以抓住消费者的心,让消费者从众多的建材当中选择奥米茄。
二、活动目的
针对提高奥米茄销量以及让消费者认可奥米茄,又作为中国最为重视的传统节日,同时年末也是建材销售最为重要的旺季,为了让潜在消费者对奥米茄产生认知以及深度挖掘奥米茄瓷砖消费者的情感,通过物质利益加强互动,增加消费者对奥米茄瓷砖的了解,同时刺激销售,特针对建材市场、流通渠道消费者推出此次促销活动。
三、活动策略
1、推广策略
本次推广将由平面广告、报媒合力构成,形成立体化组合式传播,针对不同的销售区域,有的放矢,做到在一个声音为前提的基础上强势传播,以实际区域市场状况为推广基础,不同市场,不同推广手段进行组合的推广策略。
贯穿整合传播;在广电、户外大牌等高空形象媒体上与整合传播后的品牌调性等基础保持一致性和统一性;
1)媒介传播。
选择南国早报、广西日报、广西电台930私家车频道等媒体进行报道宣传,投放的频率为活动开始同步进行直到活动结束为止,目的在于引导消费者关注本次促销活动的同时,有可行性的实施。
2)销售生动化。
对建材市场卖场POP布置、环境气氛等进行生动化布置,提示消费者有关促销活动的信息。
在销售生动化过程中必须注意突出我们本次春节促
销活动的主题,一目了然。
在活动开展的前一周内就要将陈列做到位,此种沟通方式既加深春节的气氛,又可以更贴近目标消费者。
对于其他终端渠道的活动信息告知,比如名专卖店我们可以在店门口粘贴海报以及易拉宝陈设及活动信息告知。
3)人员促销。
这是最直接的与消费者沟通的方式。
在奥米茄瓷砖到达的市场内外设立活动兑奖点,并通过促销人员与消费者的直接交流,面对面地将促销信息传达给消费者,促使消费者产生购买行为。
对于没有设促销人员的卖场,进行通过海报等宣传方式宣传。
2、终端策略
1)认真做好终端客户的陈列工作
陈列包括市场内所有的陈列点,这些陈列点的常规陈列标准,除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意种类的搭配此外,在春节促销活动中,陈列还要注意以下主要原则:
A.一致性原则,在同一店面上表达的都必须是奥米茄瓷砖春节促销活动的信息,不应该含有其他产品或者过时信息等。
B.重点突出原则,在我们整个宣传中都要重点宣传我们本次活动的重点,通过广西电台930私家车频道感性诉求来、平面广告来重点表现本次促销活动的主要主题重点。
2)简洁明快的卖场信息
在卖场内直接展现促销信息的POP中,海报和各类价格标签是最有效的传递信息工具。
海报上尽可能减少文字,使消费者在最短时间之内能看完全文,清楚知道促销内容;但要注意写清楚参与促销条件,如必须购买多少量才能参与本次活动、限量销售、售完为止,以避免消费者误解。
3)专卖店专业导购推荐
严格筛选促销人员
要招聘开朗的善于交谈形象好气质佳的消促销人员,使用美女效应向消费者介绍本次活动的促销内容以及奥米茄瓷砖。
其他应关注的还有促销人员对消费者心理需求的悟性、是否有强烈的工作激情以及促销人员的个人品行。
我们这次奥米茄瓷砖春节促销中,会有大量的促销赠品及奖品,活动负责者的控制之外,在培训促销人员时必须强调要自律。
四、活动主题
1活动主题:
奥米茄,家家都团员——奥米茄邀您全家共进团圆饭
基于市场调查,活动又在春节之际,结合中国传统节日时期人们普遍具有的心理观念,主打"情感"概念,以情感诉求为活动主题,又具有时尚新意。
珍惜此时此刻的欢聚时分,享受团圆感觉,体会浓浓情意;
2主题阐述:
作为春节促销更重要是与消费者产生情感共鸣,而奥米茄瓷砖在南宁市场需要与消费者产生共鸣以及建立情感,这一切都为该活动以"情感"主题传播奠定了基础。
五、活动内容及规则
活动内容:
▽购买达3000元者均可参与抽奖一次,赢南宁沃顿国际大酒店价值1099元除夕年夜饭一桌或者元宵节团圆饭一桌大奖。
活动规则:
1、活动期限:
20xx年1月—20xx年2月;
2、只要购买奥米茄瓷砖满3000元就可以到所购买终端处登记信息,抽取您跟您家人到南宁饭店共进年夜饭或者元宵团圆饭,名额20个。
3、抽中大奖者可携全家一同出发,限带10人;
活动对象:
目标消费者
活动促销品:
1、印有"奥米茄瓷砖,家家都用"的旺旺大礼包
活动时间:
20xx年1月-20xx年2月6日
活动地点:
只限广西地区
六、活动实施
本次推广促销活动,在线上、线下两个层面同时展开,而线下传播因主要集中在像建材市场中展开,便于管理和统一规范。
1、线上传播
(1)产品宣传口号:
针对新年的即将到来和促销主题,建议将"金龙驾到,选奥米茄"为宣传口号。
在此期间,突出奥米茄瓷砖的品质优势:
(2)广告诉求点:
奥米茄瓷砖携全家迎接绿城新一年。
珍惜此时此刻的欢聚时分,享受团圆感觉,享受品
质生活;
(3)平面广告
风格:
突出奥米茄瓷砖的品质;
简洁——一个核心诉求
形式:
南国早报、广西日报及海报
规格:
报纸采用半版平面文案
标题:
金龙驾到,选奥米茄——奥米茄瓷砖邀您全家共进团圆饭
2、线下传播
采用卖场、专卖店海报宣传
3、媒体安排
(1)报纸平面广告
选择南国早报、广西日报
时间:
20xx年1月—20xx年2月6日
(2)电台广告
时间:
(15秒)20xx年1月到2月在广西电台930私家车频道
七、活动执行关键点
南宁各区域挑选重点市场、有销售潜力的卖场重点宣传;
诉求点:
珍惜欢聚时分,有奥米茄瓷砖相伴;
享受赠品的客户资料登记,建立数据库(以便今后活动宣传以及进一步的跟目标消费者的互动);
此次活动为春节促销活动让目标消费者了解奥米茄瓷砖以便接下来对维持消费者忠诚度以及更好的让奥米茄瓷砖进入南宁市场更好的销售做铺垫;因时间紧迫设计、印刷应尽早进行;
八、活动后期
因本次促销活动收集有客户的资料所以在春节期间发送短信祝目标消费者新春愉快,并且在今后给消费者发送短信我们相关的促销活动信息。
方案三:
瓷砖促销活动策划方案
一、活动主题
盛世中华庆华诞——马可波罗瓷砖百万让利豪礼献庐州
二、活动思路
国庆黄金周来临之际力争打造一场完美的建材盛会。
本次结合国庆黄金周的人气、品牌的优势、家装的联合、小区的联合,聚集人气提高销售业绩。
各店认真布置店堂,增加节日气氛。
三、促销目的:
简单、直接的力道,提升销售业绩,为全年目标的完成冲刺。
四、活动时间:
9月29日-10月5日
五、活动细则
【百万让利】
全场6.5折
注:
促销品除外
【钜献豪礼】
笔记本电脑、豪华冰箱、高档洗衣机等——敬侯尊驾
购马可波罗瓷砖满3000元送XXX牌折叠自行车一辆(价值300元)
购马可波罗瓷砖满5000元送XXX牌微波炉一台(价值500元)
购马可波罗瓷砖满8000元送XXX一台(价值800元)
篇二:
瓷砖店工作计划
瓷砖专卖店管理制度
一、人员配备
1、店长一名
2、仓管员一名
3、店面营业员二名
二、工作时间
1、店员工作时间:
冬季早上8:
00—下午18:
00夏季早上8:
00—下午19:
00其他休息时间按公司制度执行。
三、店面管理:
1、店长工作职责:
店长是专营店的灵魂,主要负责店面的日常管理(人、财、物)、组
织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容:
(1)员工管理:
对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼
仪、卫生等的全面管理;
a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件;
b、做好员工的激励工作,根据店面管理及考核制度,对员工工作进行准确评估,以鼓励先
进,形成比、学、赶、帮、超的工作氛围;c、经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造积极、愉快的工作氛围。
d、带领销售代表了解本地市场的销售情况,帮助其制定相应的销售计划,协助其进行业
务开展、项目攻关等工作。
e、协助店员进行店内的销售接待工作,随时纠正店员的不良行为,与员工一起学习探讨
正确的工作方法,学习上级交代的学习任务;
(2)店务管理:
对店内的瓷砖样板、销售账目、安全措施等进行全面管理,具体为;a、
账目管理――做到销售帐目清晰,钱账相符;认真做好产品的销售统计工作,保障合理库存。
c、样板管理――展厅内的瓷砖样板根据销售的业绩情况不定期的进行更换,停产或销售
不理想的样板及时撤换,瓷砖样板的数量管理等!
d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查,消除安全隐患;e、每日工作做到日清日结,日结日高。
(3)培训管理:
对新进员工及老员工做好日常的培训工作,帮助新老员工提高专业技
能,具体为:
a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划;b、培训计划应充分考虑:
公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、
顾客反对意见及疑议等。
c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业
绩;
(4)客户管理:
对店内的顾客进行科学有效的管理,提高顾客对品牌的认知度,具体为;
a、根据与客户的成交情况,督促员工做好顾客信息的录入工作,以备后期查询和汇总,有
可持续发展的客户,要及时跟踪反馈;b、经常对顾客档案进行分析整理,将顾客进行等级区分,督促员工做好顾客的回访工
作;了解客户的用砖铺贴情况。
c、定期作顾客消费记录查询及分析,了解客户的最终成交金额,分析客户的消费能力,
喜欢的产品款式、最终的畅销品等,针对不同的客户群体做针对性的产品促销活动、撤换店
内样板等到工作。
(5)销售管理:
根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作,具体工作为:
a、根据店面实际情况,制定合理的月、季、年销售计划及制定销售目标;b、根据销售计划,制定适应当地消费情况的促销方案,报上级主管批准并执行;c、根据方案,实施销售计划及促销方案,对以上两种销售方案进行最终总结,吸取经
验,不断提高店面的销售业绩!
d、对员工销售能力的管理,及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决;
2、店员职责及要求:
店员是基层工作人员,其仪容仪表代表了品牌形象,其言谈举止处
处显示了品牌及服务理念,具体工作职能为:
(1)严格遵守员工日常工作规范;上岗工作前,要佩带好工作牌。
上班不迟到、不早退、
不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休,需要调班或公休者须事前请示店长批准。
(2)热情待客、礼貌服务,主动介绍产品,做到精神饱满,面带微笑,有问必答。
无顾
客时要整理保持好良好的心态,整理样板或学习产品识或互相交流销售技巧,不能随意坐卧、
聚众聊天、大声喧哗,不能随意长时间离岗办理私务。
不可随意谩骂顾客或与其他店员吵架,
影响店内营业,违者按公司相关规定进行处为,情节严重者即可开除处理。
(3)每天对店面、店内地砖、样板间等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫,做到任何
地方均明亮无灰尘。
(4)所使用的卫生清扫工具,应统一放置在顾客眼光触及不到的地方,并做到清扫工具
的清洁。
(5)全店人员要团结一致,齐心协力把各项工作做好。
不准提前下班或提早关门停止营
业。
下班时,切断电源,锁好保险柜和门窗,做好防火防盗工作。
(6)每月填制销售明细表,便于月底销售统计。
查看库存表,了解现有的产品,对产品
性能和优势有更多的学习,并针对库存的产品进行针对性的销售。
(7)努力学习产品知识,全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧;深入领会我们的服务
理念,做好顾客的服务接待(售前、售中、售后)工作;引导顾客参观展厅,详细热情介绍
相关产品特点,要求专业、系统、自信、主动协助店长完成销售工作。
(8)服从上级工作安排,努力完成下达的销售指标;
(9)做好店内产品的整理及监控工作,防止偷盗,避免店内产品丢失破损。
(10)为顾客提供优良服务,努力完成公司销售目标。
?
?
工作流程
1)店长组织晨会的召开:
a、人员状况确认(出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况);b、传达上级重要文件及通知;c、昨日营业状况确认、分析;d、针对营业问题,指示有关人员改善;e、分配当日工作计划。
2)店长对店内状况的确认及工作安排:
a、店面、展柜、样板的卫生清洁情况;b、店内样板的陈列、更改、促销品的摆放等;c、监督店员的工作情况,错误地方及时纠正;d、空闲时间内,对新员工的工作作出相应的指导和培训;安排老员工对专业知识的巩固
学习;e、时刻维持店内的卫生状况;f、合理安排店内员工轮流用餐。
g、检查当天需送货的客户信息,与仓管沟通好安排送货事宜。
一、员工管理行为准则
1、严格执行相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;按时上下班,
迟到早退或旷工按公司制度处理。
2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净,包括地面、展柜、工作台、产品、玻璃,如检
查发现分担区卫生不合格,违反一次交处罚金10元;
3、店员工作前必须穿着统一制服,扎头,按统一要求化淡妆,按规定佩戴工作牌,放置
工号牌,违反一次交处罚金10元;
4、对工(本文来自:
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瓷砖销售月工作计划)作中存在的问题,每个员工都有权反映给店长,如私自说一些不利于团结的话,
做一些不利于团结的事,一经核实违反一次交处罚金10元,二次开除;
5、有意怠慢工作或者工作不努力,不认真负责,没有完成店长分配的工作任务,将负面
情绪带到工作中降低服务标准,引起顾客流失或投诉,视情节严重,违反一次交处罚金50
元,一次警告,二次离职;
6、有损店方形象利益,泄漏店方机密,按情节轻重一次交处罚金100元,严重者开除。
7、擅自在外收取客户订金不上交,或收取订金后迟迟不上交公司的(三天以上),扣罚
当月奖金及工资。
8、执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单,设立台账,所有款项用于奖励各方面表现
优异的员工;
二、绩效管理
1、销售计划制定
(1)应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划,再把计
划分解到每一周、每一天;
(2)该计划必须包括总销售额、上月的实际销售额对比,分析差额;
(3)应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析,并对促销活动提出建议;
2、销售计划执行
应根据销售计划认真执行,店长应对每天计划执行情况作出总结,分析各店员对进店的
顾客的接待情况、顾客信息的收集情况,督促店员/销售代表进行电话回访或上门拜访,确保
与进入店面留信息的顾客都能达成交易。
3、执行情况分析
(1)每周、每月每位员工要对店长就计划执行情况进行述职报告,分析差异原因,执行
情况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励;
(2)店长对整个店的销售负责,并要就每周、每月的执行情况作出述职报告,分析新老
顾客的销售比例及和计划的差异原因,执行情况的好坏直接关系到店面及自身的考核及评选。
4、绩效考核及奖励、处罚
(1)可根据实际销售情况对员工的销售能力进行分析,对完成销售任务或超额完成任务
的员工进行合理奖励;
(2)对于长时间销售不达标或者管理、服务水平执行较差的员工,将给予自动降薪或按
公司相关规定处理。
三、卫生制度
1、卫生标准
(1)店面干净明亮、地面、墙面、顶面无污物、水渍,如遇下雨,要随时用干布将地面、
台面清洁干净;
(2)货架内外清洁,商品摆放整齐、有序、干净;
(3)顾客试妆后的污物随时处理干净,不得留在台面上;
(4)台面上保持清爽,不得放置多余物品和私人物品;(5)试妆用品保持清洁、干爽、
整齐,放置在固定位置;(6)卫生间无异味、无污垢,空气流通洗手池及镜面干净、无水渍,
台面不要放置多余的东西;
(7)玻璃门及橱窗干净通透、无印痕
2、卫生包干:
员工要对各自所属包干区的卫生负责,公共区域由店长安排轮流负责,并达
到上述要求,收银台及设备由收银员负责
3、检查监督制度:
专卖店的卫生由店长最终负责,可安排员工轮流担当监督员,对卫生情
况全面监督维罗专卖店管理制度
公司负有传播维罗品牌文化和开发市场的责任,为建立健全管理制度,使维罗专卖店能
够有序运行,特制定专卖店人员管理制度、薪金及员工晋级制度、专卖店店面基本管理制度、
专卖店货品管理制度、专卖店客户管理制度,以期通过完善的管理将维罗品牌建立起来,达
到服务销售的目的。
i、专卖店店面管理
一、专卖店人员配备
1、店长1名
2、储备店长1名
3、店面营业员2名
二、专卖店店面管理:
1、店长工作职责:
店长是专卖店的灵魂,主要负责专卖店面的日常管理(人、财、物)、
组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容:
(1)员工管理:
对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼
仪、卫生等的全面管理;
帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件;b、做好员
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