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公关策划书
一、前言
1、企业生产的产品
2、事件经过
3、策划的目的
简介xxxxx,及需要处理的危机
二、调查分析
1、品牌优势
2、问题点
(1)权威部门的反应
(2)消费者的反应
(3)商家的反应
3、机会点
(1)权威部门的反应
(2)相关规定
三、公关目标
(一)让目标消费者明白目前的正宗凉茶加多宝就是以前的红罐王老吉,透过一系列的公关,把之前的王老吉形象转移到加多宝身上,进一步提升加多宝的知名度和美誉度。
让目标公众在消费使用过程中更好的区分广药王老吉和正宗凉茶加多宝。
(二)维护、展现并修正加多宝以前在目标消费者心目中的良好社会形象,争取得到国家有关部门和广大目标公众的支持,以博得人们的理解和缓解社会舆论压力。
(三)重新塑造加多宝品牌的美誉度和提升它的知名度。
出发点和落脚点
四、活动主题
主题宣明
目标明确
五、攻关计划实施
证明目的
活动一
活动二
活动三
活动具体筹备
(一)企业内部:
分工明确
1、企业内部从领导阶层到普通员工树立失去王老吉商标后的危机意识以及应对策略。
2、成立专门小组一负责换装设计和对外宣传换装行动。
4、成立小组三负责产品销售渠道的提前宣传和准备工作,疏通流通渠道中的由品牌惯性意识造成的阻碍。
5、成立网络营销应急小组,更改网络营销中之前关于王老吉的营销信息和官网重新设计。
6、产品生产部门负责保证换装后的加多宝凉茶生产能够顺利进行,保质保量。
7、利用促销手段配合整个营销环节,重塑品牌形象和提升知名度。
8、成立个性小组调查在这一系列活动实施后的实际效果,发现和寻找市场的不良反应,随后采取即时的补救措施。
(二)企业外部:
正确应对,重塑正面形象,博得社会同情与支持
1、召开新闻发布会,对外公布原红罐王老吉凉茶现已经换装成红罐加多宝凉茶,并正式在市面上流通,是正宗的凉茶。
宣布加多宝集团与广药集团品牌纷争已经解决明了。
2、事件营销:
加多宝易拉罐积分征集活动和粉丝互动。
3、借势营销:
借组伦敦奥运会进一步宣传和营销。
六、物资筹备
七、媒介选取
八、经费预算
九、效果评估和期望
透过上面是个阶段循序渐进的方式开展公关,或者几项活动配合开展,已到达让目标公众明白此刻的加多宝就是之前的红罐王老吉,把公众们之前对王老吉的品牌心里惯性转移到加多宝身上来,让他们明白目前加多宝才是真正正宗的凉茶,进一步提升加多宝知名度和美誉度,从而缓解企业在销售中遇到公众们心目中关于加多宝品牌的不知晓等问题而带来的滞销状态!
策划人:
XXX
时间:
20xx年8月15日
前言
烛光工程是一项帮忙中国经济欠发达地区的农村贫困教师减轻生活困难、提高业务素质的民间社会公益事业。
某集团股份有限公司创立于19xx年,是目前中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一,旗下拥有三家上市公司。
本次集团期望透过一系列活动的开展,使集团品牌形象牢固树立在目标受众心目中,从而带动集团旗下的产业更进一步的发展。
集团决定在9月教师节与烛光工程联合开展“完美人生,烛光点亮”的扶贫助教活动。
活动有三个主要资料:
集团与烛光工程联合开展“完美人生,烛光点亮”的扶贫助教活动启动仪式、企业文化展览、“烛光情、颂师恩”征文竞赛。
目录
一、市场分析
(1)企业宏观环境以及行业分析
(2)消费者分析
(3)竞争对手分析
(4)了解企业公关现状的目的
二、公关活动目标
三、公关活动主题
四、公关活动对象
五、公关活动时间地点
六、活动项目流程设计
七、媒介宣传
八、进度安排物料准备
九、费用预算
十、效果评估
公关策划的目的
一:
透过本次校庆活动,向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩,扩大校园在社会的影响力,提升社会的认知度与美誉度。
二:
透过本次活动的规模效应,营造出“校园文化氛围”,加强学生对校园的了解与认识,构成荣誉与自豪感。
三:
以本次活动为契机,完善校园的“软件”,编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。
四:
以本次活动为机遇,向与会的各级领导与师生进行汇报,并聆听相关的意见与推荐,完善今后的工作领域,并力取得到领导的满意。
五:
借助本次活动,以“学子梦想出发的地方”为主题,加强本校与校友的联系。
彼此关注、支持,营造“校园情怀”“师生情感”的氛围,并为日后的相关校园活动奠定基础。
庆活动时间计划
(一)启动阶段(年月——月)
1、成立筹备领导机构和工作机构
2、研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动
(1)“这天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动,加强本次活动,引起学生注意,在学生中的情感共鸣。
(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。
依此搭建老师与学生的情感交流。
(3)针对“xx大学成立活动费用元校庆日费用元领导小组费用元推广宣传费用元
校庆筹备工作领导小组名单校庆委员会
年月日
一、活动背景
xxxxx有限公司,是xx聚华体育产业有限公司投资建设的xx省第一家以建设特色农产品市场为“商品”的大型全国连锁经营体系。
公司以经营xxx为龙头,捆绑xx地方名优特产于一体,以特许经营的方式在全国各地建立连锁加盟店。
公司拟在xx省境内建立阳曲、朔州、长治、汾阳四个农产品加工和物流配送基地。
在宝鸡、徐州、武汉、山海关建立贯通全国的物流配送基地。
项目总投资3亿元。
目前已完成北京直营店,部分物流基地,全国形象总店的建设;大型产品展厅的设计;整体CI的设计,与此同时公司还投资建成了xxx业网,完成xxxxx品牌和经营产品的宣传,并为xxxxx全国连锁的电子商务管理创造平台。
二、活动总主题
好处公司决定筹备启动公司庆典工作是为了回顾公司历史,展现公司成就,展望完美的未来,扩大知名度,在和竞争对手的竞争占优势,凝聚各方力量,推动公司全面、快速,发展成为全国知名公司。
公关策划的目的
(一)透过本次公司庆典活动,向社会各界传达本公司的发展历程、教学成绩,扩大公司在社会的影响力,提升社会的认知度与美誉度。
(二)透过本次活动的规模效应,营造出“公司文化氛围”,加强员工对公司的了解与认识,构成荣誉与自豪感。
(三)以本次活动为契机,完善公司的“软件”,编撰公司的公司成长史、构建“文化长廊”等信息交流平台。
(四)以本次活动为机遇,向与会的各级领导与社会各界进行汇报,并聆听相关的意见与推荐,完善今后的工作领域,并力取得到领导的满意。
(五)借助本次活动,以“xxx的源头”为主题,加强本公司与公司客户的联系。
彼此关注、支持,营造“公司情怀”“社会各界情感”的氛围,并为日后的相关公司活动奠定基础。
三、开业公关活动策划方案
(一)启动阶段(年月——月)
1.成立筹备领导机构和工作机构
2.研究确定公司庆典日和名称在公司内外营造迎公司庆典氛围具体活动
(1)“这天是你的生日—我的家”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动,加强本次活动,引起员工注意,在员工中的情感共鸣。
(2)以“我的x,我的家”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。
依此搭建公司领导与员工的情感交流。
(3)针对“xxxxx成立20周年”,面向公司开展征集活动。
目的是完善公司软件工程与开辟在社会各界的参与途径,也用于公司文化的独特性与其它公司进行区别与突出。
(4)公司徽标征集活动,目的完善公司的文化建设,并成为社会各界的情感归属标志,也为了去体现公司在社会的认知基础。
“公司,我为你骄傲”庆祝xx公司20周年演讲活动,以突出公司20年来取的成就和社会影响为主题。
并对获奖作品编撰入公司成长史。
(如刊首寄语)
4.启动活动经费筹集工作公司理解来自社会各界人士的捐赠,用于庆典活动和公司建设‘
5.研究确定规划项目和公司景观项目
6.完成公司公司庆典筹备领导小组确定的其它任务。
(二)筹备阶段(年月——公司庆典日前2个月)
1.建立各地公司客户联络站,修改《公司客户通讯簿》。
设立公司客户网站
2.编撰公司成长史,编印画册,修改《公司庆典专刊》,制作光盘(专题片),设计确定公司庆典纪念品,出版发行公司成长史
3.布置公司成长史陈列馆
4.组织公司环境美化,校舍整修
5.组织文艺活动排练和社会各界活动布展
(1)“二十年荣誉与梦想”xx公司20年的发展历程主题图片展。
突出“成就”“荣誉”。
(2)准备公司庆典文艺晚会活动,开展公司客户座谈会
6.制订交流活动方案,开展科技成果洽谈,组织科研报告和专家论坛
7.组织实施规划项目和公司景观项目
8.继续筹集公司庆典活动相关经费,设立专项基金
9.联系落实领导题词,确定重要领导、来宾和重要公司客户名单10.制订公司庆典活动具体实施方案
11.完成公司公司庆典领导小组确定的其它任务。
(三)庆典阶段(公司庆典日前2个月——公司庆典日)
1.邀请领导、来宾、公司客户
2.编印(出版)公司成长史、公司客户录、发展报告集
(1)在公司庆典日举行首发仪式
3.起草公司庆典文稿,印制文字资料
4.召开新闻发布会,在各种媒体上加大公司庆典宣传力度
(1)邀请新闻媒体参加公司庆典活动
5.登记接收礼品和钱物并进行展示
6.在公司庆典日举行庆祝活动
(1)市领导、各部门负责同志出席,新闻记者也参加,全公司客户出席具体安排:
a.唱公司歌b.领导致辞,市领导,知名公司客户致贺词c.公司举行公司庆典纪念封、邮票首发式d.举行公司客户会,由知名公司客户回忆历史e.举办公司客户大型酒会
(2)“庆祝xx公司成立二十周年”文艺演出晚会。
体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。
以活动的形式加强反映出公司的成果与公司的优势。
也成为凝聚公司情感的一个重要组成部分。
(3)xx公司大型签名活动。
发动和号召届时到会的所有实验社会各界的签名活动,体现“公司情深”的统一,表达出“我以xx公司为荣”的自豪感。
四、后期系列公关活动
(一)——主题:
xxxxx公司请您评最美的x照片!
1活动开始日期:
2评选方法:
向社会各界广泛征集最美的x照片,网上投票
3活动宣传:
大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅
4评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出xxxxx公司请您评服务活动预告,同时将xxxxx公司
服务员工作标准列出来。
(二)——主题:
xxxxx公司请您评服务!
1活动开始日期:
评照片结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。
2评选方法:
(1)每一天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其带给服务的服务员,按xxxxx公司服务员工作标准进行评分,将每一天的评分表累加在一齐,构成每个服务员的总分,从而排出名次。
(2)注意要均衡每个服务员被评分次数,持续大体一致
3赠给评分客户一件精美礼品
4活动宣传:
大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅
5评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出xxxxx公司请您评服务活动预告。
五、召开新闻发布会
一、活动介绍:
为庆祝我公司成立20周年,
二、工作小组:
组长:
1名
副组长:
3名
组员:
由xxxxx营销策划部、办公室、xxxxx品牌服务小组构成
三、活动推介
9月2日,召开全体工作人员会议,讨论、完善、透过活动方案,明确各人员分工及整体进程。
9月2-14日,按各分工分头准备,由相关负责人督促检查。
9月14日,召开临战前检查,协调会,发现问题,即使解决。
9月16日上午,再度仔细检查一次,重点是检查流程工作。
9月17日上午8:
00,工作人员进入工作状态,迎接会议代表。
9月17日上午12:
10,活动结束后,撤离现场,将贵重物品、小件物品、易损物品归类,回到办公室。
四、主要分工:
1、组长:
(1)全面负责,统一指挥,检查督促,工作总结。
(2)衔接,协调各方面工作。
2、副组长A
(1)具体负责发布会工作,人、财、物准备工作。
(2)检查工作进度,完美状况,提出整改意见,并督促实施。
(3)负责宣传资料、培训资料的资料安排、设计及制作并运送到现场,组织发放。
(4)负责礼品的准备并运送到现场,组织发放。
(5)负责影像资料的准备,指定专人安放,调试。
(6)负责新闻记者的邀请、联系、接待。
(7)负责安排活动进程中的辅助工作和协调工作。
(8)负责处理有关突发性事件。
3、副组长B
(1)协调解决活动进程中和之后的车辆,搬运。
(2)帮忙、协调活动进程中涉及的行政事务问题。
(3)负责领导的邀请和联系、接待。
(4)负责请柬、签到簿、绶带、嘉宾胸花等物料的准备。
(5)负责利益小姐培训及现场安排。
4、副组长C
(1)具体分管会议流程,会议现场指挥,控制现场局面。
(2)负责安排、指挥活动期间售楼人员及销售公关人员的工作,统一调派。
(3)负责业主的邀请、联系和接待。
(4)负责现场现场桌椅、签到台、讲台布置及场外布置。
五、物料准备
1、展板2块(售楼处门口)
2、指示牌2块(大门口一块、现场一块)
3、花篮8个
4、请柬50张
5、现场横幅1条(长江之家业主首届物业知识培训会暨新闻发布会)
6、嘉宾胸花30只
7、礼仪小姐4名(湘江路口两名、售楼处门口两名)
8、绶带8条(弘辉地产、长江之家)
9、签到簿、礼品、礼品袋、红包准备。
六、宣传方案
六、效果预测
1、透过前期指示牌宣传,使公众对xxxxx公司有一个初步了解。
2、透过开业公关,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象。
3、透过庆典活动,给公众留下一个奋进合理的深刻印象。
4、透过“评照片”活动,使公众了解到xxxxx公司有优秀的x产品。
5、透过“评服务”活动,让顾客了解xxxxx公司的优质服务。
6、透过“绿色菜地”活动,使绿色饮食观念深入人心,并在公众心目中构成xxxxx公司为绿色宾馆的良好印象。
七、筹备工作
公司庆典筹备工作领导小组组成结构公司庆典筹备工作领导小组,下设办公室、宣传组、材料组、公司客户联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与社会各界活动组等9个工作组,各学院成立本学院公司庆典筹备工作小组。
一、市场分析
(1)企业宏观环境以及行业分析
20xx年家电产业整体市场的收入攀升至214亿元,其增长速度到达50%,预计今后3年家电产业将会以高于20%的速度增长。
随着中国经济的发展,国内家电产业现有公司的数量逼近10万家,光在北京家电公司的数量已经突破5000家,上海约4000家,广州约4500家,国内的家电从业人数已达200万。
一大批家电国产公司在激烈竞争中脱颖而出,世界知名家电企业也纷纷透过合资、合作等方式进入中国的家电市场,使中国的家电企业不断向国际先进水平迈进。
(2)消费者分析
集团主要消费群体为家庭组合及有必须经济潜力的个人,这类消费者更注重产品的经济实惠、实用性、品牌等。
一般购买家电是在专卖店、网店、大卖场及超市。
他们容易受到品牌的影响力及公众好感度的影响来购买产品。
(3)竞争对手分析
贵州省有长虹、创维等畅销的家电产品,是集团的竞争对手。
长虹集团比较注重教育事业,20xx年在成都锦江宾馆正式启动“快乐小乒乓”进校园活动,与中国乒乓球队签约战略合作,带领国球冠军走进小校园园,推广“快乐小乒乓”活动。
创维彩电集团20xx年为帮忙红军小学学生实现愿望,“创维全国红军小学健康圆梦行”大型公益活动在江苏淮安正式启动。
(4)了解企业公关现状的目的
集团一向大力支持中国体育事业与慈善捐助事业,20xx正式成为广州年亚运会合作伙伴。
集团重视培养与公众的良好感情,特此举办扶贫助教的活动,从而大大提升集团的知晓度及良好的美誉度。
二、公关活动目标
某集团透过这次扶贫助教的活动,借助新闻媒介的广泛传播,扩大集团的知名度,能够让更多的社会公众认可,同时也在消费者心中树立良好的美誉度,为提高销售额打下巩固的基础。
三、公关活动主题
“完美人生,烛光点亮”扶贫助教
四、公关活动对象
政府部门:
教育局
媒体:
京华日报、南方日报、贵州卫视等
大众:
贵州农村贫困教师、教育家、慈善家、企业家
五、公关活动时间和地点
20xx年9月10日
贵州市红星路期望小学礼堂
六、公关活动项目流程设计
活动一:
集团与烛光工程联合开展“完美人生,烛光点亮”的扶贫助教活动启动仪式
1、邀请嘉宾
政府部门:
中国教育局局长、上海市市长等
媒体:
京华日报、新民晚报、贵州卫视、南方日报、北京晚报等
大众:
邀请教师及学生、教育家、慈善家、企业家
2、布置会场
背景板:
TCL集团与烛光工程联合开展“完美人生,烛光点亮”
的扶贫助教活动启动仪式。
设备区:
背景板两侧放置两台大屏幕电视,中间投影仪,身旁放
电脑,调音设备。
接待处:
摆放立牌“签到处”、签到簿、签到笔、礼品、宣传资料(背景主题,发言人姓名背景,报道提纲)
会场环境:
建一个台子,用蓝色地毯铺好;有个主席台,用蓝色妖姬做点缀;嘉宾座椅简约大方,政府、媒体、大众座椅要区分开来,写上名字卡片;大门口摆放活动的宣传海报。
3、活动流程
1)开场舞,主持人上台
2)公司总裁发言
3)烛光工程总负责人发言
4)歌舞表演《爱在烛光里》
5)总裁和烛光工程负责人一齐开启“完美人生,烛光点亮”
的扶贫助教活动启动仪式
6)记者提问(10分钟)7)主持人上台,启动仪式结束(播放企业宣传片)
活动二:
企业文化展览
1、前期准备
挑选现场解说员进行企业文化、礼仪、个人形象的培训;
2、中期准备
企业的简介、宣传片、广告片、产品模型;
3、后期准备
把校园操场分成多媒体、通讯、家电、部品四个模块,按照每个产业的特色及特点进行布置;
4、活动流程
1)启动仪式结束,嘉宾观看完企业宣传片
2)安排接待员组织嘉宾来到展区
3)由解说员领导嘉宾浏览进行解说
4)展会结束,接待员组织嘉宾就餐
活动三:
"乐翻天"知识竞赛活动
成语接龙、接力赛、猜诗谜、欢乐转盘等游戏
第一名:
TCL空调一台,家电购物卷500元
第二名:
TCL手机一台,家电购物卷300元
第三名:
TCL数码相机一台,家电购物卷200元
凡参加者均有:
家电购物卷100元
活动四:
“烛光情、颂师恩”征文竞赛在贵州地区针对社会各界人士举办一次“烛光情、颂师恩”征文竞赛活动,征文文体不限,主要能够讲述关于师恩的故事级情谊。
活动奖项设置:
第一名:
TCL空调一台,家电购物卷500元第二名:
TCL手机一台,家电购物卷300元
第三名:
TCL数码相机一台,家电购物卷200元
凡参加者均有:
家电购物卷100元
七、媒体宣传
本次活动邀请国内和省内知名的报社记者,如人民日报,京华日报、新民晚报、东方早报、南方日报、北京晚报,同时邀请一些电视台,如上海电视台等,对本次活动进行全程关注。
每次活动之后在各个网站发表。
利用广告的力量来扩大企业的影响力。
八、进度安排及物料准备
公关策划书范例
公关策划书范例
公关策划书范例
九、费用预算
公关策划书范例
十、效果评估
透过集团与烛光工程联合开展“完美人生,烛光点亮”的扶贫助教活动,预期到达宣传企业文化及提高企业的知名度和美誉度,在集团总销售额的基础上提高40%。
一、背景
梦园宾馆为梦园集团在四平开办的一家四星级宾馆,梦园集团为餐饮服务类企业,主要经济活动范围:
华北、华东、华中、华南、东南的较大城市,在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。
四平梦园宾馆是梦园集团在四平开办的首家宾馆,也是四平首家四星级宾馆。
对于四平这样的中型城市,梦园集团看中的是四平的交通枢纽的重要性;再者,振兴东北老工业基地的政策,预示着东北的复兴,所以梦园集团想以几个大中型城市为基础,抢占东北的市场。
作为一个新进入四平的企业,知名度不是很高,而且四平还有如四平宾馆、吉平宾馆、丽豪宾馆等一些已有必须名声的竞争对手,所以要想在四平站稳脚跟,开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会必须要抓住。
活动总主题
1、梦园——您梦想的家园!
2、给您回家的感觉——梦园宾馆
3、你我共建完美家园
4、您的家园由我们来建设
二、活动目标
透过本次活动,让四平人们了解梦园、认识梦园,对梦园有个感性的认识。
三、活动程序活动方案
1、前期指示牌宣传
(1)设置地点:
以梦园宾馆为中心,2KM范围内的主要道路上
(2)设置形式:
重新报建,如不允许,则租用现有适宜的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)
(3)数量:
每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个
(4)大小、高度:
视实际状况而定,文字能大就大,力求醒目
(5)设计要求:
要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体
(6)时间要求:
于开张前10天设好
(7)目的:
提升知名度,引发好奇心,树立必须的美誉度;
2、开业公关活动策划方案
(1)主题:
梦园宾馆为您过生日!
(2)活动时间:
开业当天。
(3)活动地点:
梦园宾馆。
(4)活动概况:
给梦园宾馆开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他能够邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由梦园宾馆代为支付。
(5)活动细则、注意事项:
1)刊登活动广告:
A、时间:
开业前10天
B、媒介:
《四平日报》、《新文化报》
C、版面:
1/4版
D、文案资料:
标题:
梦园宾馆为您过生日!
正文第一段:
梦园宾馆介绍
正文第二段:
为您过生日活动介绍——梦园宾馆将于XXXX年XX月XX日正式开张营业,为庆祝梦园宾馆的开业,特举办梦园宾馆为您过生日活动,免费赠送30个包间消费。
报名条件:
凡当天过生日,并在四平有固定居所的市民,均可报名参加
报名登记日期:
即日起至XX月XX日止,每一天空上午8点-下午6点
名额限制:
限30名,先到先得,额满即止;
报名地点:
梦园宾馆一楼大厅办事处
报名须知:
凭人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年务必有监护人陪同;年老体弱的人务必有人陪护。
其余说明:
进入时,务必衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归梦园宾馆。
2)先报名预定房间
报名时间:
广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。
报名须知:
凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临梦园宾馆预先订房登记。
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