人事管理流程.docx
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人事管理流程.docx
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人事管理流程
人
事管理流程
如果将企业比作一辆汽车,那么人事管理就是发动机。
发动机的力呈决定了汽车奔跑的速度,人
事管理则决定了企业的发展。
高效的人事管理可以增强企业市场竟争力,增强企业凝聚力和活力,
速进企业平稳发展。
一般来说,现代企业人爭管理工作的主要内容有人力资源规划、员工招聘与任用、员工培训、薪
酬福利、绩效考核与奖惩、考勤与休假、人事档案、劳动合同管理等多方面。
每一方面内容,企业都应建立相应的流程,将人事工作中一些常规的程序流程化、标准化,确保
各项人事工作执行到位,保证企业各项工作能够顺利执行。
下面,是某企业人事管理流程图,仅供参考。
(1)人事管理总流程图
企业发展战略组织部门职责组织结构设址结构匸作分岗位说明定岗定年度編制计
招绩效管薪術福培训发员工关…
岗考薪劳动合调评入人福
储试用转培考职
休生档
奖
离
(2)员工招聘与录用管理流程
节点用人部门人半部取消/延期1增补
申请2
主管领#总经理关联流程/表单/規程N
1N
职位说明书审批审批Y
Y员工增补申请单
确定招聘方式
内部外部
发布招聘启示
推荐未通过笔试复试待遇谈判录用不接受
招聘制度
/自荐
确定招聘渠道3通过通过4567
S
未通过
复试
发布招聘信息
简历存档接受
收集筛选简历/初试确定录用人选发出录用通知办理入职
未通过通过
面试通知书
特殊岗位人员复试通过
录用通知书薪酬制度入职表
员工招聘与录用管理流程说明
流程节点责任人工作说明
12
345
67
8
当某部门因调动、流失等原因出现职位空缺时,用人部门领导首先确定录用人选发出录用通知
用人部门要判浙是否影响部门工作,如果菸要及时增补员工,则霑提出増补申请,填写员工増补申请表,提交上级领导审核主管领导
增补申请
审批审批招聘笔试面试/复试待遇谈判录用办理入职
审核用人部门提出的用人申请,同意实施招聘:
不同意则幣报告总经理
审核审核分管领异提交的用人申请,同意则实施招與程序,不同意則退总经理回用人部门,取消或廷期招聘人事部根据上级领导的意见以及用人部门侨幣魁位的岗位说明1.书,确定招聘方式,一股包括內部招聘和外部招聘如确定为内部招聘则对内发布招聘启事,内部员工通过推荐或自2.
笔试/,之后发布招聘信息,收集筛速应聘简历,确定面试
荐的方式应聘,参加面试人事部
如决定为外部招聘,首先确定招聘绸道(校园招聘、招聘会.煤3•体招聘等)试
的应聘人员
人寧部/用人部门主管
领导总经理
不论是内聘还是外與.人事部都1?
进行初选,安排应聘人员歩扔面试或笔试,通过者安排复试,未通过者将簡历存档进行复试,人事部提供相关支持复试,人事部提供相关支持对应聘待殊岗位人员(如招聘髙层管理者)进行复试,审核汇总用人部门及上级领#的慝见,碓定录用人选
发出录用通知,井通过电话、邮件等方式通知应聘成功者到公司面谈人亭祁根据企业薪酬管理制度,与录用者商谈说明薪资待遇等问题确定最终录用人选,通知入职办理入职手续(理档、发放相关用品、签订劳动合同等)
(3)员工培训管理流程
节相关员工部门点
人申部主管领异关联流程/规章/表单
12
培训需求
绩效考核管理制度
培训需求分
析
培训制度
满足必备入职培训知识技能岗位说明书
满足发展
在职培训知识技能选择培训方式选择培训课程选定培训场地确定预
算N
34
5
参加培训参加考试
制订培训计划审批Y培训评估表实施培训计划
档案培训测试
6
总结批转
培训效果评估
7
记录培训档案
员工培训管理流程说明
流程节点
责任人工作说明
12
34
56
ri
培训需
求
1•部门员工根据焙训目标对自身技能提升番求情况.相关部门员表》
工2•各职能部门汇总堆训信息•向人卓祁提出焙训申请1•采用观察.座谈会、湧度访谈等方法.求的真实傭况根摒员工衰庾水平和企业要求.2.能力提升水准,确定培训内容3.根据以上信息确定选择培训方式、培训课程.关预算根据员工能力水平和素庾要求,设计不同等级的培训.结合公司经营水平粗规模,制订培训计划对培训计划进行评审,由人寧经理主管在/执行作出决定歩照培训计划书及焙训实施方案.有条不紊地实施塔训:
出现异常情况,及时向上级提出建议•并请示处理意见通过笔试.实际操作等方式测试培训效果提供支持1•设计考评表•根据各項目及权重设计,对培训效果进行有效评价对受训者表现、2•并交由上级领导审核.以便日后改进总结培训经验、教训,将相关文件、资料存档,以备日后培训工作的开展粗资料查阅
了解参训员工素质水平和需确定参训人员.个工作日内对是否批准1形成初步评估报告,
提交
了解
格待
点和
培训场地,
并确
定相
培训幣求分析确定培训计划审核实施培训培训测试估案
人事专员人事专员人皐经理主管领导人事专员相关部门人事专员
—折・;
培训效果评
记录培训档
《培训申提出意见.
(4)员工考勤管理流程
节各部门员工
部门主管
点1
2
刷卡接受
考勒
制定
考動
制度
3
不计考勒
签署惫见
45
考勤确认
6
人爭主管领关联流考颠记请假记考勒统加班记
有
异YN
月末汇編制考勸调査爭实审提出处理总不同薪刚制执行批
离职规編制1:
资表.理离职辞退
员工考勤管理流程说明
流程节点责任人工作说明
123
456
制定考勤制度人事祁刷卡接受考劫考勤统计执行批示编制工资表,办理妄
职辞退等
制定考勤制度,R备考勤刷卡设备,并向员工说明1・2・不计考勤,但事后要补齐相关表单1・
各部门员工人爭部审核主管领异人事部人亭部
按照考勤制度要求,爭天刷卡或签到特殊情况(如请假、出差)无法打卡者,须经主管领异批准人爭考勤管理人员汇总统计各部门的考劫记录•加班及请假
记录等,编制考勤走2•实并提出处理慝见公司主管领导审眦相关考勤报表,并做出具依批示根摇上级领异的批示,执行相关行为(罚款、奔退等)根摒考劫及其他依据编制工资表,办理离职辞退等
如没有异幣,则返回员工处碓认考勤:
如有异常,则调查事
(5)员工绩效管理流程
节点员工部门主管1
制定绩效管理
制度
人寧
2
员匸考核项目确定
及分解I:
作执行与
制定考核指标、
措施及
方法
3
绩效沟通
月度工作
检査月度绩效
考
评
4
员工自评考核评
审确认
当月考核评审结束
56
考核表反馈
绩效反馈汇总肖
期考孩
■/
结果.执行奖惩
考核记录
制定
报告
8
发布
/归档
人爭经总经关联规表
绩效管Y制审审N
YNNY审审Y
考核考勋新闸管涼
NY
审审X
员工镇效管理流程说明
流程节点
贵任人
工作说明
1制
定考核指标、
2345
汇总考核结果,
6
根据企业实际情况,战略目标及部门待点等制定绩效管理制度,制定绩效考核人事部考核指标,设计绩效考核方案管理制度征求各部门主管及员工意见,对人寧部制定的制度进行初步审核、调研,如同意则提交总经理审批,不同意返回人寧部修汝、审核人事经理总经理审批人寧部措施及方法员工考核项目的确定及分解工作执行与绩效沟通月度工作检查员工自评月度绩效考评
审核审批当月考核结束考核评审确认绩效反悄
协同各部门主管,对员工的工作进行考
补充对人事经理提交的绩效方案予以审批,同意则开始执行•不同意
返回人事部修改.补充设计绩效考核方案,制定合理的玻效考核指标,考核措施.安拌绩效考核的时间、人员等亭项协助人寧部,并根据部门目标,确定不同岗位不同员工的考核項
各部门主管各部门员工各部门主管员工
目,并分解为多个可衡量的考核指标员工执行各项工作,人專祁及部门主管密切关注员工的工作执行
惜况,解决潜在问題,帮助员工纠正工作与目标偏差,确定日后下一期改进重点毎月月底对员工的工作情况进行检查.填写楼查表
对自身的工作情况粗绩效效果进行评估,提交自评表根摇《绩效考核规程》核,填写考核未,并凰时向上级汇报进度对考核情况进行审核,没有异议上交总经理审批,有异议则重新
人亭部人事经理总经理人事部员工人事祁人申部
安排考核对人寧经理提交的考核报告等
予以审批,通过则考评结束,未通
过(有异议)则返回人事经理调查安拌绩效反馈以及安排员工确认考核结呆等事宜碇认考核结果,是否有异议收集绩效考核査務,对绩效考核效呆进行跟踪.及时以通妙或面谈等方式反馈给相关人员及员工个人汇总当月考垓结果,制定报告,并提出相关笼见,提交上级审牝
制定报告
i
8
审核
人寧经理
审核当期员工绩效考核情况,并提出意见.有异议则返回人專部调童修订,无异议则提交总经理审批
审批执行奖惩等
总经理
审批人事经理提交的报告.有异议則返回人事经理处,无异议则按照规定执行奖惩按相关规定执行奖惩,并进入薪酬管理流程
考核记录归档
人事部
所有的考核资料,考核表、评分表等汇总整理,并归档.为日后工作提供依据
(6)员工薪酬管理流程
节
点
1
人事部薪酬调
査
人寧经理
根据预算编制
2
3
薪洲草案修正调整薪rw草案
审孩
4
5
6
7
实施
薪刚方案
編制工资表
审核
复核
8
存档
总经财务关联規袅
薪用I调硏报
崭酬符理制测方NY审员工工资员工工资发登记复孩工资审发放匸工资孩
员工薪飢管理流程说明
1
流程节点
责任人工作说明
薪酬调查
1.调查外祁薪酬信息,包括国家法律法規規定,统计局统计数摇.以及同行业薪酹水平.地区薪酬1水平等
2•收集垸计公司岗位说明书、员工个人岗位级数等信息.为编制薪耐方案提供依据
人事部L依据薪酗调查的信息編制薪酣苹累,包括员工总体价值评价及工
编制薪酬
资分配政策与策略(如工资差距大小、差距标准,工资、奖励与福
2
单褰
利费用的分配比例等)财务祢提供支持,并对羊案进行测算,提出克见2.
依据财务部提供的预算数据等,修正调整薪酬方案,并提交上级审修正调整薪人事部
酬单案3实施薪酬4编制工资表n复核工资表6发放工资7工资核算
批对人事部提交的薪酬方案予以审核,如审核通过,则提交总经理;如不通过.则通知人事部再次修正
个工作日内公布审核结果,5同意则进行
工资发•放流
审核人*经理总经理审批人事部
对人事经理提交的薪酬方案进行审批■如通过则开始执行实施.如不通过则返回人專经理重新修正收到总经理公布的审核结果通知后,按照薪酬发放方案,予以执行
实施,并腹踪执行实施效呆
方案
根摇员工的月考劫考评记录、员工工资规定等编制当月工资表.并形成报表上交对人專祢
提交的报表•进行审核,通过则
提交总经理审批签字•不通
人事部
审核审批
人事经理
过则通
知人寧部重新編制修正工资表
总经理财务部
对人事经理提交的工资报表进行审批签字,程,不同意则通知人事经理调童处理经人事经理及总经理审核后,行性进行复核按周期结算员工工资,在规定日期子以发•放完成工资发放后•及时进行核算,汇总工资发放悄况,以口头或书面形式向总经理星报
由财务部对员工工资表的科学性和可
将薪酬方案的新旧版本以及员工工资表等•进行留存、归档.
以备查
8人事部存档用
(7)员工档案管理流程
节点员工
人寧部
主管领导相关部门关联流程
12
入职/离职申请人爭档/案转入转出
档案转递
试用转正申请存档机构商调函核审发出调函
34
调入/调出职工档案申请公司抬定机构存档N
567
保存回执
Y
定期核算存
档费用
财务部进行入职登记表审批费用结算
建立公司内
部员工档案
劳动介1可试用转正申
S
整理保存内
部员工档案
请等
内部员工档
案的査阅销
毁
员工档案管理流程说明
流程节点
工作说明责任人新员工入职或有员工离职时,员工根摇自身情况以及企业相关规
1申请档案转入2存档机构发出3指定机拘存档4核算存档费用5建立公司内部67内部员工档案内祁员工档褰8
员工入职/离职定提出人寧档案转入或转出申请按黑企业規定填写档案转入或转出申请,提交人事部办理相关年员工续/转出核审人寧部人事部调函人尹部档案转递存档机构人事部保存回执人寧部主管领#审批费用结算财务部员工档案人寧部整理保存的查阅销毀
个工作日内做出
批示°3
在规定时间内,收集整理审核相关档案资料,以及转档程序,办理相关專宜,联系员工原存档机构原存档机构发出调函,并将档案返回员工个人或本公司,如员工
自帯档案,则直接存入公司指定的存档机构接收员工档案,做好记录.在规定时何内存入公司合作的存档机
构存档,并发出回执保存存档机枸的回执,以备童用定期整理统计公司员工档案相关情况,并核算存档费用,形成报表,提交上级审批审批人申部提交的存档费用核算报表,同意,則通知财务部结算付赦•不同意則通知人專部重新核算确定相关费用定期结算存档费用收集整理员工各种信息,包括身份证明、学历学位证明、各类证书.招聘资料、劳动合同及附件、试用转正文件、各类人專通知单、奖惩文件、绩效评估报告、离职文件等定期对內部员工档案进行整理、更新,并妥善保存制定档案查阅及销毀规定,按规定办理童阅试用,以及档案销毀程序,销毀档案须经主管领异审批同意后方可执行
(8)员工劳动合同管理流程
员工节点
部门负责人分管领导
/人事部相关规程/表单
1
新员工
入职
签订试用劳动合1可书合冋
23
4
试用期满
考孩合
不合格延长辞退/试用期
合问期
满
格
签订正式
是否
是
合1可办理
续签
离职手续
否
56
劳动仲裁机构签字备案员工档案
存档
员工劳动合同管理流程说明
流程
节点
责任人
工作说明
123
456
新员工新员工按照企业要求办理入职
签订试用合签订正式合劳动仲裁机构
签字备案
业绩
等进行评价.
都应送交劳动仲裁机构签
员工
入职
按照企业人爭管理规定,一个星期内与新员工签订试用合同,一股
人專祁试用期为
试用期满,员工提
出转正申请
个月〜63
同试
用期满
员工部门负责人
部门负责人根据新员工在试用期内的表现、并给出处理慝见。
合格则签订正式劳动合同,不合格则予以辞退或
考核
分管领导/廷长试用期等处理管理正式合同,在规定期限内与新员工
签订正式合同,同时密切1・
同合同期满存档
关注老员工的合同到期情况人寧部
2.劳动合同一式两份,员工个人及公司人亭部各执一份合同期满,人事部提苗通知相关员工,与其协商是否续签合同,同员工意则续签劳动合同,不同意则办理离职手续不论是新签劳动合同还是续签劳动合同,人事部字备案,以备童考人申部将新老合同备案、存档,以备查考
考评
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