后勤人员绩效考核表.docx
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后勤人员绩效考核表.docx
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后勤人员绩效考核表
XX公司绩效考核表XX公司品管部主管绩效考核表考核得考核标准考核办法项目分原料与成品化验,1.5个工作日出结果(不含生产当日),有推迟一次扣0.5分化验结果异常或化验失败必须及时复测。
(5分)少项一次扣1分,任严格按照企业标准对原料或成品进行判定,及时准确统计化意放行产品一次扣5验报告,并批准产品的最终放行。
(10分)分。
证实化验一次不准,扣双实验或和其他公司做对比。
(10分)5分。
质量1、样品分类存放2、定期清理3、样品卡记录完整。
(5一项一次不合格扣1分管理分)1、记录清楚详细2、保留原始记录数据3、不允许涂改4、一项一次不合格扣1分化验失败注明。
(10分)如不能保证合格产品生产,有权责令车间停工至故障排除。
放置不管一次扣5分(10分)负责针对出现存在和潜在的质量问题执行改进程序,负责纠未提出改进和提出预防正和预防措施的跟踪检查和实施效果验证,并将有关信息提措施并跟踪检查一次扣交管理评审。
(10分)5分了解和掌握本部门内的信息,必要时上报领导,并负责就相未及时上报一次扣2关与其他部门联系、协调和沟通,达到相互理解和信任。
分,未及时协调沟通一(10分)次扣2分。
组织未组织本部门人员学习管理组织编写质量手册并定期评审,帮助各部门主管实施其质量质量管理文件一次扣2体系条款,并监督检查,组织本部门人员熟悉理解并执行质分,本部门人员不熟悉量管理文件,负责提出本部门培训需求。
(10分)质量管理文件一次扣2分。
化验1、对化验室仪器的定期校准工作2、对化验室仪器进行定期维护不到位造成损失一室器的维护和保养。
(5分)次扣5分具化验1、用完设备立即摆放原位,并清理台面2、操作过程中物品室卫摆放整齐3、负责卫生区域干净,无灰尘4、清洁整齐5、一次不达标扣1分生标签粘贴整齐,无重叠。
(5分)质量记录、管理评审、风险管理、设计和开发、生产过程、程序熟悉记10分,比产品标识和可追溯性、客户投拆处理、内部质量、产品监程序较熟悉记8分,一般记视、测量、不合格品、数据分析、改进、医疗器械通告和撤5分,不熟悉记0分。
回等其他控制程序。
(10分)考核日期:
被考核人签名:
考核人签名:
1
XX公司绩效考核表XX公司业务部主管绩效考核表考核得考核标准考核办法项目分增销售增长率(5分)增长率为负数扣5分,每增长5个百长分点记1分率销售回款率(5分)回款拖延一次扣1分(25新客户开发率(5分)月开发一名新客户记5分分)客户满意度(5分)因业务部原因出现客户满意度差一次扣1分客户回访率(5分)回访率80%扣1分,60%扣2分,40%扣3分,20%扣5分。
客户投诉(5分)因业务部原因投诉一次扣1分解决满意率(5分)未圆满解决客户投诉一次扣1分日常能虚心学习,克己廉洁,全面正确地领会上级管由客户及总经理与副总评定记分。
管理理者的购销原则,善于把握市场动态和热点,能工作秉承客户至上原则,做好公司目标产品的推销业(35绩。
(6分)分)熟悉质量记录、管理评审、订单、采购、合格供程序熟悉记10分,比较熟悉记8应商评定、设计和开发、生产过程、搬运/交付/分,一般记5分,不熟悉记0分。
销货退回、客户投诉处理、不合格、数据分析、改进、医疗器械通告和撤回等其他控制程序。
(10分)负责本部门内部员工的的分工,有计划地安排工未合理分工部门内员工一次扣1分,作任务,提出要求,全面予以监督;并组织本部未组织本部门人员熟悉理解并执行质门人员熟悉理解并执行质量管理文件;负责提出量管理文件一次扣1分,部门人员需本部门培训需求。
(5分)培训未及时组织培训或向人事部提出部训需求一次扣1分。
配合生产编制采购计划、采购合同,实施采购,未配合生产编制采购计划一次扣1保质保量,监督货物及时入库,准时完成采购任分,未及时采购货物导致生产延期一务。
(8分)次扣2分。
导致因延期交货,客户不满一次扣5分。
配合相关部门,做好进料不合格品的处理;及时与部门配合不畅导致公司利益受损一通知供方配合;得到相关确认后,方可办理付款次扣1分。
申请,保障本公司权益。
(4分)客户积极深入地发掘优质供方,对供方的能力、质未建立供方档案资料一次扣1分。
与供量、价格的调查和组织评定,建立档案资料。
方(10分)(30负责管理市场、客户服务和销售工作,组建一支未做好人员的科学管理一次扣1分。
分)符合公司要求的营销、服务和销售队伍,并做好人员的科学管理。
(10分)做好客户选择,填写客户档案,建立合理的客户未建立客户档案一次扣1分,未建立拜访规律,树立良好客情关系。
(10分)合理的客户拜访规律一次扣1分考核日期:
被考核人签名:
考核人签名:
2
XX公司绩效考核表XX公司副总绩效考核表考核考核项目记分细则得分内容计划和预算的执行情况。
(4分)目标达到程度1、所管理辖区域的办公秩序是否良好;2、处理公务是否安规章制度、程序进行;工作品质3、要求归档的文件、表单、资料的管理是否安全、起源、有序。
(4分)业绩为完成目标所采取的方式方法是否科学、合理、规范。
(4工作方法(20分)分)1、下达、督办是否及时有序地进行;2、各项检查体制的建立是否齐全,各项检查是否按规定执进度检查行,检查结果是否都能得到及时的处理。
(4分)指管理人员领导责任的执行情况,下属绩效的进行情况。
(4绩效增加率分)合理组织下属完成工作任务的能力。
(5分)管理能力正确把握问题,提出解决问题的客观有效计划方案的能力。
企划能力(5分)机敏灵活、处乱不慌、从容自若的能力。
(5分)应变能力能力让对手了解本公司或本人意图,圆满妥当处理事务的能力。
(20洞察交际能力分)(1分)是指对上级的命令、下达的任务、布置的工作能及时的贯执行能力彻,并及时的复明的能力。
(3分)把握关键、立足全局、迅速而全面地作出判断的能力。
(1判断能力分)良好(5分);一般(3分);差(0分)人际关系品质良好(5分);一般(3分);差(0分)(20个人修养分)良好(10分);一般(3分);差(0分)协作性品质良好(10分);一般(5分);差(0分)受职员尊敬度(20良好(10分);一般(5分);差(0分)对公司态度分)管理的基本常识和管理技巧。
(5分)管理技能从事本职工作应掌握的专业知识,国家颁布的相应法律、法学识专业知识规、政策。
质量手册、程序控制文件。
(10分)(20一些常识性的基本知识,自然科学、社会科学的基础性知分)一般知识识。
(5分)指学习态度,积极向上之势。
(5分)进取心考核日期:
被考核人签名:
考核人签名:
3
XX公司绩效考核表XX公司管理者代表绩效考核表考核办法考核项目考核标准得分全面监控和掌握纠正预防措施的未监控和掌握纠正预防措施的实施结实施结果和效果验证情况。
(20果和效果验证情况一次扣20分,监控分)和掌握不及时扣5分,监控不力扣5分。
负责组织对信息(来源于经销商/未组织对信息和事故的分析一次扣10监控效果病人、使用者或科学文献)和事分,未对产品通告的发布和撤回进故的分析,对产品通告的发布和程、数量进行监控一次扣10分。
对信撤回进行监控,监督产品的撤回息和事故的分析不准确一次扣5分,进程和撤回数量。
(20分)对产品通告的发布和撤回进程、数量监控不力一次扣5分。
负责质量手册、程序文件的核随意核审及审批一次扣10分,核审及审,审批相关的质量体系文件。
审批发现错误一次扣2分。
(10分)确保质量管理体系的过程得到建未及时修改审核以确保质量管理体的立和保持。
(10分)过程得到建立和保持一次扣2分。
确保效果在公司内确保实施结果和效果验质量管理体系及程序文件在公司内未证情况。
实施扣10分,各部门中未实施一次扣2分,实施不力一次扣1分。
最高管理者不知质量体系业绩及改进向最高管理者报告质量体系的业的要求一次扣2分。
绩,包括改进的要求。
(10分)质量管理体系的外部联络耽搁一次扣2质量管理体系有关事宜的外部联日常工作分。
络。
(10分)未组织一次扣10分,组织后未跟踪检每年3月份组织一次内审工作。
查一次扣2分。
(10分)考核日期:
被考核人签名:
考核人签名:
4
XX公司绩效考核表XX公司人事部主管绩效考核表考核内容记分细则得分修订公司人事管理制度且保障符合公司实际,基本形成一套人事管理的工作流程并严格坚持执行记15分。
缺乏人事工作的制度保障,随心所欲地开展人制度建设事工作造成人事管理混乱扣2-5分;在人事制度建设上缺乏应有的对策和可与执行行的工作思路扣1-3分;招聘、引进人才的流程、劳动合同范本、薪酬制度(15分)的实用性、员工考评办法、项目用人的模式等方面没有具体建议方案每涉及一项扣1-8分。
(此项由总经理牵头各副总经理参与评分)认真落实人事招聘工作,保证了公司用人计划,积极做好人事招聘工作的管理,引用实效性人员、节约人力资源成本记30分。
未执行人事招聘审批程序和用人意向,盲目招聘造成损失的每人次扣1分,招聘不及时导致岗位缺人人事招聘影响工作的每岗次扣1.5分;新员工工资确定不合理,违反公司规定的每人与管理次扣1分;招聘渠道单一,人力资源拓展不够,急用人才引进不到位扣2-7(30分)分;专业人员引进中与职能部门配合不力,自主引进不适合岗位的工作人员的一次扣2分;招聘工作中优亲厚友、缺乏原则性影响工作效能的每人次扣1分;审查把关不严、应聘者资料不全、身份不明为公司造成损失的每次扣2分;发生劳动争议、解决问题不及时造成恶劣影响的一次扣2分。
制定员工内部培训方案,认真组织员工培训,开展多种形式的培训方法,积极做好员工的思想教育引导工作,总体效果较好记15分。
方案缺乏可行性、员工培训执行难度较大或不适合公司发展要求扣1-5分;对员工继续学习不支持或服与思想教务工作不到位导致员工意见大的扣1-3分;对新员工不实施岗前培训和素质育工作教育的扣1-5分;员工中出现严重的倾向性问题影响工作而思想教育工作未(15分)跟上的一起扣1分;部门反映的员工问题处理不及时的一次扣1.5分;带头不执行公司制度在员工中影响极坏的一次扣2分;在员工中利用职务之便发出错误引导制造不团结影响工作的每次扣5分。
主动制定员工考核标准,适时进行公开公正的考核,通过有效的考核推动工作,严格利用公司制度和工作流程加强对员工的有效监督,积极推行引进与员工考评淘汰制度效果良好记20分。
员工考核工作流于形式、缺乏可行的考核标准与与监督体系扣1-5分;在考核工作中原则性不够、徇私舞弊、打击报复每次扣2(20分)分;对员工中违纪违规事件监督不力、处理不当造成极坏影响的一次扣1分;不善于发挥职能交叉监督导致工作运行机制失调,对公司造成损失的扣1-6分;对员工的考核结果运用不当,影响员工工作情绪的一次扣1分。
负责公司外来行政文件的处理,送相关人员阅后归档工作处理较好记5分,日常服务造成文件遗失扣5分,归档分类模糊影响日常工作进展一次扣1分;负责来工作访客人热情接待记2分,对来访客人态度恶劣扣2分;对来访客人怠慢一次(10分)扣0.5分。
负责的卫生区域,卫生清洁记3分,较清洁记2分,清洁程度一般记1分,不清洁记0分。
文件、质量记录、管理评审、人力资源管理、培训、采购、合格供应商评程序(10定、设计和开发、生产过程、产品标识和可追溯性、检验测量和试验设备、分)客户投诉处理、数据分析、改进、医疗器械通告和撤回等控制程序。
程序熟悉记10分,较熟悉记8分,一般记5分,不熟悉记0分。
考核日期:
被考核人签名:
考核人签名:
5
XX公司绩效考核表XX公司财务人员绩效考核表得考核内容记分细则分公司财务管理体系总体框架成型并根据公司发展和业务拓展需要适时提出修财务管理订完善建议,已基本保证适应管理工作(包括项目财务管理体制)要求记10体系建设分。
年内出现财务管理制度某些细节方面与工作需要发生冲突又未提出改进建议与执行的一次扣1分;随着业务量的拓宽和管理难度的增大,对管理工作中出现的新问(10分)题解决不及时的每次扣1分;(此项考核由公司领导、各部门负责人和项目经理根据发生在与本工作范围内的具体事实记分后评定)。
坚持“收支两条线”,规范执行财务制度,日清月结,财务关系清晰,办理应收账款、应付账款、成本费用、现金、银行存款的业务程序具体记20分。
严格督促报销发票及支付各类款项凭证的填写要求,对票据使用不当、要素不全、填写不规范或整理装订不符合要求的一次扣0.2分;严格执行报销审批程序,对业日常收支务坐支、审批权限和程序不符合制度要求的一次扣0.5分;严格执行费用报销标业务工准,对超标报销未经总经理审批的一次扣1分;积极组织资金回收,对应办理的(20分)作收入业务不及时或出现徇私舞弊的一次扣2分;现金及银行账户管理规范,对账(户核对不及时、出现错帐、往来混乱、现金保管失误的一次扣2分;会计核算清60楚,帐实相符、帐帐相符、账款相符,财务报表及时可信,凡发现一笔或一处账分)务核算问题扣5分。
(此大项不记负分,由审计人员提供依据考核)。
根据公司年初融资计划,完成融资、贷款目标记10分,对完成部分任务的按年度融资已完成金额占计划的百分比同比例记分,根本没有落实相关工作的记0分。
(此目标项由总经理直接考核记分)(10分)项目财务工作符合公司财务管理制度的总体格局,监管职能和服务职能发挥良好,业务办理程序运行顺畅,积极处理和纠正项目财务工作中的问题,无重大项目财务损失,保证了项目建设的顺利进行记20分。
成本核算不及时且超过公司预期计监督划每处扣3分;项目财务人员表现差反响强烈(要么作风霸道服务意识差要么缺(20分)乏原则性监管失衡)的每人次扣1分。
(此项由总经理、分管业务副总根据平时掌握情况考核记分)服从公司发展大局,请示汇报得体,执行决定有力,内部管理有序,部门配合融洽记20分。
独立性差、被动承受困难、遇事向领导推卸可根据综合表现扣1决策执行-3分;部门职权至上、请示汇报不力、全局意识不浓可根据综合表现扣2-5流程组分;部门内组织不严明、分工不合作、办事程序不流畅可行,根据总体状况可扣(20分)织1-3分。
(此项由总经理及副总经理评定记分)建积极组织部门人员学习共同提高,执行公司行政人事管理制度,严查违规违设(纪人和事,风气好、作风正、民主意识强,团结友爱、原则性强、积极向上记1030分。
1、部门人团结、工作分工负责又合作良好,工作态度端正、富有正义感、团队建设分维护公司整体利益;(分管副总以上领导根据总体表现记分可扣2-4分)状态)3、部门负责人善于带领团队、经常组织员工学习,共同探讨业务技能,内部管(10分)理严格(分管副总以上领导根据总体表现记分可扣2-5分,被考核单位提供有关材料)搬运/交付/销货退回程序与申报、进出口退税、报税等相关财务政策法规。
程序、政(10分)。
程序与财务政策法规熟悉记10分,较熟悉记8分,一般记5分,不策法规熟悉记0分。
考核日期:
被考核人签名:
考核人签名:
6
XX公司绩效考核表XX公司保洁人员绩效考核表考核内容考核项目记分细则得分路面无瓜果皮壳、纸屑等杂物、无积水、无污渍;沿路线全面检查每天用拖把拖1次(5分);彻底清路面清洁扫2次(5分);每1小时循环1次(5分);每月用(25分)水冲刷1次(5分);大理石打蜡每半年1次(5分)。
垃圾筒内部垃圾及时清理,外表无污迹,粘附物垃圾筒清理每天清倒1次(3分);每周用洗洁精刷1次(2(5分)分)。
标识牌、灯罩、指示灯等装饰物无乱张贴(有一处乱张贴扣5分);目视表面无明显灰尘,无污迹,装饰物清洁每天清抹1次(一处有灰尘、污迹扣1分)。
(10分)清扫清洁喷涂墙面无污迹,目视无明显灰尘(5分);天花(80分)板目视无蜘蛛网,无明显灰尘(5分)。
墙面清洁(10分)玻璃门窗玻璃门窗无污迹,无明显灰尘(5分),玻璃门窗(10分)每周清抹一次(5分)。
卫生间地面无积水、无污渍、无杂物(5分);墙面瓷片、门、窗,擦拭无明显灰尘(5分),便器无污卫生间卫生渍(5分);卫生间卫生每天清理3次(5分)。
(20分)目视无明显蚊虫在飞(10分),每周进行灭蚊1灭蚊蝇灭蚊蝇次(10分)(20分)(20分)考核日期:
被考核人签名:
考核人签名:
7
XX公司绩效考核表XX公司仓储人员绩效考核表考核考核考核办法考核标准得分内容项目按生产任务单建立生产领料单,再按实际该出库数量发一项未做到一次扣2控制放物料,严格控制车间存放生产计划以外的零部件。
(10分。
发放分)对不合格品准确分类归位,及时清退。
严格控制合格品不合格品未及时清当做不合格品处理。
(10分)退一次扣2分。
把物品合格品当作不合格处理品处理一次扣5分。
物品未按定场所堆除公司指定的存贮场所不得擅自堆放,指定的堆放场所放一次扣1分。
漏要整齐,方便提取。
漏落部件要清拾归位。
(5分)归位部件未清拾一次扣1分。
未按规定包装一次是否按指定袋子、箱子、盒子包装。
(5分)包装扣1分。
严格按照要求实行按采购时的要求和数量验收物料。
对不符合要求的零部零物品进库加15分,件(颜色不一致,有毛刺,飞边、缺料、变形等外观上部一项未做到扣3看得出不合格的)一律拒收,对误收或要求清退的不合物品件分。
格品及时处理,不能长时间的贮存.对于金属件,标准进库库件能直观检查出不合格和装配员工反应强烈而且比例的确很大的部件要及时采取解决办法.(15分)要求帐、物、卡的准确性达到80%.(25分)帐物每减5个百分点扣5卡分根据用量及采购所需的时间及时申报采购计划,不能停未及时申报采购计及时工待料.(10分)划一次扣5分,导申报致停工待料一次扣10分要求库容整齐,清洁.过道畅通无阻。
(5分)不整齐一次扣2分,不清洁一次扣1库容分,过道不畅通一次扣2分。
要求不库存无用,报废的物料.库存的各型号部件分类分类不清晰一次扣2分类清晰。
(5分)分。
成库房内要有明确的坐标看板.标致卡与物要一致。
(5没有坐标看板1次标致品分)扣1分,卡与物不卡库一致一次扣4。
8
XX公司绩效考核表要合理按排库存量,做到常规型号产品不缺欠,非常规常规型产品未安排库存型号产品不超量。
(5分)_库存一次扣3分,量非常规型产品库存超量一次扣2分。
发货的数量,品牌,型号,地址,收货人姓名要与客户发错1-10小件一次订单上的实际信息一致。
(30分)扣10分.发错11-20发货小件一次20分.发错21-50小件一次扣30分入库考虑到成品的价值性,要求出入库帐目的准确率达9每降5%,扣5分帐目5%。
(30分)考虑成品的存贮特性,要求产品必须做到先进先出。
(未做到先进先出一出库5分)次扣1分)6、退回的合格品及时入库并做帐,不合格及时退至车未及时入库做帐一物品间返修拆除。
(5分)次扣1分,不合格处置品未及时退至车间一次扣1分。
7、库容要清洁、整齐。
堆放要合理、有序。
做到存取不清洁整齐一次扣2方便。
做到先进先出,不积压。
(5分)分,堆放不合理一堆放次扣2分,未做到先进先出一次扣1分。
坐标库存状态要有坐标看板。
(5分)库存状态无坐标看看板板一次扣1分。
熟悉质量记录控制程序、搬运/交付/销货退回程序、不熟悉程序记20分,合格控制程序、改进控制程序、数据分析控制、产品标较熟悉记16分,一程序识和可追溯性、设计和开发、采购、管理评审等其他控般记10分,不熟悉制程序。
(20分)记0分。
考核日期:
被考核人签名:
考核人签名:
9
XX公司绩效考核表XX公司车间主任绩效考核表考核项目考核标准考核办法得分因车间主任过失造成保质、保量、按时完成各项生产任务,切实做好有生产型号、数量、时间耽时间限制的工作计划,及时交付每一批限时生产的订搁每次扣10分单产品。
(零配件欠缺时除外,但预知用量大于库存任务量的零部件要提前通知仓库备料)。
(共30分)考核未做到扣10分,及时做好不合格产品的拆解与返修工作。
100只以下(50分)不及时扣5分,的数量在3天内务必完成任务。
100-500只的数量务有浪费现象扣5分。
必在5天内完成任务。
拆解后的零部件合格与不合格的要区分开,并做到合格的部件分类入库不浪费。
不合格的部件分清种类退回仓库。
(10分)确保车间生产力的稳定性。
及时撑握、调整人员的流未做好调整人员流动动情况,切实做好各阶段的人员招聘工作。
(10工作扣5分,未及时分)提出人员招聘需求扣5分。
不得有罢工现象发生。
(5分)一次罢工扣5分车间各项不得有吵架闹事、打架斗殴等现象发生。
(5分)有此现象发生扣2管理制度分,未及时调解及阻维护、监止扣5分。
督与执行维护生产车间的各项生产设备及管辖区域内各种公共造成人为浪费一次扣设施不受人为破坏。
生产用的各种零部件不得掉而不5分。
(43分)拾,严格控制零部件的人为浪费。
(10分)上班时间内车间不得高声喧哗,窜岗窜位。
(5分)一次扣2分,车间主任放之不管扣5分。
车间内周转用的框、盒子要指定区域整齐叠放,非指未按规定叠放扣4定范围如流水线下,过道不得任意堆放货物,货架摆分,叠放凌乱无序扣放要求整齐有序。
地面,玻璃,生产线等要求清洁卫2分,清洁不到位扣2生。
(10分)分。
非本公司的闲杂人员不能进入车间。
(3分)发现一次扣3分。
做好员工的考勤记录工作。
(5分)未做考勤或考勤错误扣5分。
确保每个星期一7:
30的例会正常召开。
多方讲解加例会未召开一次扣5员工质量强员工质量意识,安全生产意识,爱岗敬业精神的培分,例会主持敷衍了识,安全养(5分)事一次扣2分。
生产意对不良现象及时禁止、批评。
对优秀、好人好事及时无此类行为扣2分。
识,爱岗给于表扬。
(2分)敬业精神的培养(7分)生产设备、生产过程、产品标识和可追溯性、内部质熟悉程序记10分,较程序量、产品监视与测量、不合格品、管理评审、人力资熟悉记8分,一般记10
XX公司绩效考核表源管理、培训、订单、设计和开发、改进等其他控制5分,不熟悉记0(10分)程序。
分。
考核日期:
被考核人签名:
考核人签名:
XX公司保卫人员绩效考核表评价对评价期间工作成绩的评价要点记分细则得分因素违反制度一次,扣3分。
消极怠慢一次,扣2分。
A.严格遵守公司制度及门卫室制度。
(5分)勤务B.忠于职守、坚守岗位,考勤为26天。
(5分)考勤少一天扣1分,多一天加1态度C.以协作精神工作,协助上级,配合同事。
(5分。
15分分)不配合同事工作一次,扣1分,不协助上级工作一次,扣1分。
A.及时与同事及协作者取得联系,使工作顺利进未及时沟通联系,导致工作不能顺受命行。
(4分)利进行一次,扣2分。
准备B.迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任10分务。
(6分)不服从调遣一次,扣2分。
登记不严、审查不细一次扣2分,对来访人员及公司内部人员态度恶劣,一次扣2分。
A.外来人员与公司人员进出登记、审查及态度出现可疑人员进司一次扣5分,发业务(10分)生伤害、干扰工作及发生盗窃事故活动B.可疑人员进司,伤害、干扰、盗窃。
(25分)一次扣25分。
55分C.公司人员人身安全。
(01分)不能及阳阻止伤害公司人员身体的D.责任区域卫生及当班卫生工作。
(10分)安全行为一次扣10分。
清洁记10分,较清洁记8分,一般记5分,不清洁记0分。
熟练使用记5分,较熟悉记3分,
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