物业管理个人工作计划.docx
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物业管理个人工作计划.docx
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物业管理个人工作计划
2021物业管理个人工作计划
根据总公司2021年工作重点的总体要求第一季度工作计划,进一步加强管理,推动“管理制度、运行机制、分配制度、干部制度”___,为维护学校正常的教学秩序和生活秩序,顺利完成各项保障任务而努力。
一、指导思想和总体要求
以“解放思想、扩大开放、迅速提高质量2021年教务工作第一季度工作计划、迅速占领市场”为指导思想,坚持发展就是硬道理的基本原则,全面贯彻科学发展观,以人为本,强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的___和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,及时做好学校西进的各项准备工作,为教学工作的正常运行提供强有力的后勤保障。
二、工作目标
紧紧围绕中心工作,加强常规管理,注重工作实效,以“重视质量,深化___,加速发展”为工作重点,努力做到:
加强学习,提高服务意识;
加强管理,提高服务水平;
加强考核,提高服务效率,使服务工作力求做到有预见性、有高效性,以确保各项服务保障工作顺利开展,并实现“___服务年”的各项工作目标,为总公司的健康、稳定、可持续发展作出我们应有的贡献。
三、具体工作措施
1、紧紧抓住新校区建设的机遇季度工作计划,发挥___以来形成的服务优势,通过“管理体制、运行机制、分配制度和干部制度”的___和重视人才培养,来增强市场竞争力,努力在新校区物业管理市场中获取更多的份额。
同时,还要大胆地走出去,积极地投身到激烈的市场竞争中去,努力拓展校外市场,获取更大的发展空间,争取更大的发展。
2、加强物管队伍建设,提高综合素质银行2021第一季度工作计划。
继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。
同时,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次,逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
3、以家属区物业管理工作为切入口,全面提升服务质量和管理水平,进一步为师生员工提供“安全、___、高效”的后勤保障服务。
4、在总结2020年经验的基础上,进一步打造礼仪保安服务、会议接待服务、___管理、__楼物业管理等精品工程,努力把物业管理工作推上一个新台阶。
5、抓好草坪、绿篱、树木的除杂草、施肥、修剪等工作,进一步扩大绿化___,增加修读点;
___各类花卉苗木对校园环境进行装点和优化,营造一个绿意盎然、干净整洁的校园环境。
6、每两月召开一次物管中心___服务年创优经验交流会党建工作2021第一季度工作计划,___学习;
各部门重点确定一个物业服务对象作为___服务示范点,以点带面,全面打造服务品牌和提升服务水平,努力构建温馨物业、和谐物业。
7、牢固树立安全意识季度工作计划,制定突发___及火灾应急方案;
进一步加强巡查及加强对设施设备的维护和保养,把安全隐患消灭在萌芽之中。
8、实行目标责任制,严格执行管理文件和奖惩制度及追究制,对违规等现象,坚决予以追究和处罚;
同时,根据工作业绩,实施末位淘汰制(季度工作计划),或者待岗、学习、辞退。
9、质量管理符合__标准要求2021安全生产第一季度工作计划:
物业内部质量指标体系高于__%;
物业管理个人工作计划
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作为一个物业___,为居民创造良好的小区环境,带领居民把自己的家园建设好是我的责任。
以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开,并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作,新年里我已拟定物业总监个人工作计划:
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一、三个小区公共事务方面
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1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,___学习相关业务___内容和业务___操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式___各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
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3、以专题会议形式,___三个小区管理骨干及相关工作人员___学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是20XX年工作计划中的重中之重。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、xx华庭项目
1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及___;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。
执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:
道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:
绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定“xx华庭首届业主委员会成立方案”及筹备会一系列工作措施,为创建“市优”工作打好基础。
三、xx居项目
1、对第___部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭___租赁手续方可停放,加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁___管理工作,杜绝各种___停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外___系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区___的资料管理。
7、督促做好第___、第___部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
四、xx项目
1、督促好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。
2、做好___红线___的使用与维护,包括内___两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票___、泳池水质处理等。
5、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的___、车位产权___的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
6、跟进做好小区健身器材的___。
7、督促做好各种费用的追收。
8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的___。
9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:
大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。
五、其它事项
1、xx“士多”招商登记等工作配合。
2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
3、协调相关部门完成好各项工作任务。
最后,希望文章对您有所帮助,如果有不周到的地方请多谅解,更多相关的文章正在创作中,希望您定期___。
谢谢支持!
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