ZJ质量部各岗位说明书.docx
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ZJ质量部各岗位说明书
质量部各岗位职责说明
岗位名称
质量部主管
岗位编号
所在部门
质量部
岗位定员
1人
直接上级
副总经理
工作性质
质量控制过程中
直接下级
制程主管、IQC主管、各定岗检验组长
所辖人员
质量部全体员工
岗位分析日期
2016年8月31日
本职:
在副总经理的领导下,完成本部门各项工作及质量目标考核。
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:
本部门管理工作
工作
任务
制定部门工作进程安排和检验制作规范。
执行公司管理制度。
对管辖门员工进行岗位技能培训和绩效考核。
对半成品质量检验统计分析进行汇总并及时上报给上级领导。
合理安排分配检验工作。
质量周会资料的搜集整理及会议主持。
会议事项的落实跟踪、效果确认。
对检测设备的评估、购置申请、维护及管理。
对检验过程的标准执行及检验结果记录做确认。
参与质量体系的制定、评估及内审管理工作。
仪器的管理及校验。
对行业标准的搜集,供参考使用。
参与第二方、第三方质量体系审核。
批次质量分析及改进,效果确认。
质量指标月度、季度、年度的质量统计通报。
职
责
二
职责表述:
与物控部工作
工作
任务
参加生产计划会议。
参加物品评审会议。
配合部品物品的出入库管理。
配合物品的标识、区别及管理。
配合物控物品积压的处理。
职
责
三
职责表述:
与生产部工作
工作
任务
配合生产执行生产计划,合理安排产品过程检验工作。
监督生产过程不对的制作方式。
定期对生产做质量培训。
配合生产解决生产过程中的质量问题。
职责四
职责表述:
完成上级领导交办的其他工作任务。
权力:
对本部门各类需求有审核权。
对下属任免决定权,下属人员考核评价权。
对本部门计划执行结果考核奖惩有建议权。
部门外发文件的审核权。
主管上级不在的情况下,对质量突发事件有召开紧急会议的组织权、主持权和决策权。
主持客退产品的质量分析及提出改进措施。
对质量判定权。
工作协作关系:
内部协调关系
生产部、采购部、
外部协调关系
供应商,银行客户
任职资格:
教育水平
本科及以上学历
专业
电子、机械一体化、质量控制过程中
培训经历
有质量体系相关培训、质量控制过程中控制相关培训
经验
有5年以上质量控制过程中工作经验者
知识
具备质量基础知识(计量、统计、检验等)
技能技巧
熟练使用质量控制过程中工具进行质量控制过程中。
熟练使用各种办公软件,如:
Minitab等
其它:
使用工具设备
计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、通讯设备、
常用测量设备
工作环境
办公室
工作进度特征
正常工作进度,根据需要加班
所需记录文档
来料料检验报表、备料检验报表、定岗检验报表、总检报表、出货检验报表、检验规范管理资料等
考核内容:
备料一次检验合格率≥98%。
总检一次检验合格率≥98%。
OQC一次检验合格率≥99.5%。
安规一次检验合格率=100%。
计算方式:
每月一次检验合格数量÷每月检验合格总数量×100%
备注:
1、IQC主管
岗位名称
IQC主管
岗位编号
所在部门
质量部
岗位定员
1
直接上级
部门主管
工作性质
来料检验管理
所辖人员
来料检验员
岗位分析日期
2016-8-31
本职:
在质量主管的领导下,完成产品质量控制目标及日常管理,并做好本职所系其它工作。
职责与工作任务:
职
责
一
本部门管理工作
本
职
工
作
对
公
司
1、负责贯彻执行国家政策、法律法律法规。
2、负责执行公司“质量控制过程中体系”的相关要求并落实产品质量目标。
3、负责公司“监视和测量设备”的使用、校准及管理。
4、传达及落实上级领导及会议(文件)的指示。
对
部
门
5、负责质量部日常人员管理及考核。
6、制定部门年度工作计划、目标,并完成“年度工作汇总报告”。
7、负责拟定产质量控制技术指导文件及程序。
8、负责部门资源的配置,内部人才培养,技能培训及队伍建设。
9、负责部门程序及规范文件的编制及修订工作。
10、主导、组织对产品重要质量的分析。
11、负责监督在线产品的储存,周转、防护及作业。
12、负责对供应商产品质量状况的监督,协助SQE对供应商日常管理。
13、参与客退产品的质量分析及改进技术指导文件的确认。
14、主持对检验手段的验收评定。
15、负责产品质量信息的管理。
职
责
二
与技术部相关工作
工
作
任
务
1、参与样件验证及质量跟踪、评审。
2、参与产品“检验指标”的拟定及会审工作。
3、参与新产品模具的验收,并对模具改进改善期间的质量反馈。
4、协助产品质量改进改善信息的反馈确认。
5、参与产品研发阶段的相关评审。
职
责
三
与采购部相关工作(部门协同)
工作
任务
1、协助采购部对供应商管理工作。
2、参与产品质量有关的供应商谈判。
职
责
四
与生产部相关工作(部门协同)
工作
任务
1、协助对生产过程中,人、机、法、环、料信息的监督及反馈。
2、分析生产过程中出现的质量状况。
3、协助提高生产人员的质量思想及相关培训。
4、参与生产汇总报告会议。
职
责
五
与物控部相关工作(部门协同)
工作
任务
1、负责送检物品单的签收及确认。
2、协调相关人员对不合格品的返厂。
3、参与在库不合格物品的报废确认工作。
4、参与物控部组织的相关会议。
职
责
六
与售后部相关工作(部门协同)
工作
任务
1、负责对客退产品及反馈质量信息的分析。
2、协同处理重大客户投诉事件。
3、协助售后人员提高产品质量思想及产品控制标准。
职
责
七
与人力资源部相关的工作
工作
任务
1、在人力资源部协助下完成人员招聘及管理工作。
2、协助对人员上岗及在岗的考核评定。
3、协助人力资源部完成对人事变更。
与行政部相关的工作
工作
任务
1、获取行政服务的支持。
2、反馈行政后勤服务质量信息。
与市场部相关的工作
工作
任务
1、配合市场部做好质量信息的反馈。
2、对客户投诉的质量信息进行分析及回复。
权力与责任:
1、对本部门计划执行有更正、解释权。
2、对部门业务活动有管理、支配及使用权。
3、对违反公司要求的有制止,警告、批评及改善建议权。
5、对不符合部门要求的人员,有使用否定权。
6、对部门工作、秩序、员工行为等有监督检察权。
7、对部门及公司员工态度、能力有评价权。
8、对未能正确行使享有的权利,并造成公司、部门工作秩序混乱情形负责。
9、对有损害公司、部门形象的负责。
10、对未能自律贪污收受贿赂,影响公司形象及造成公司损失的负责。
11、未能按照上级领导的指示按时完成工作任务的负责。
工作要求:
1、为人耿直,责任心强,具有吃苦耐劳的工作作风。
2、较强的品质思想及质量观念并能够深入相关岗位。
。
3、善解人意,关心下属、不谋私利,收受贿赂,滥用职权,实时维护部门及公司的整体利益。
4、能够担任部门策划及供应商的维护工作。
5、具备与供方/客户沟通与技术答辩能力。
6、具备对事务的统筹,组织及分析能力。
7、企业各项管理制度岗前阅读,岗后遵守。
8、遵纪守法,贯彻执行上级领导的指示。
工作协作关系:
内部协调部门
技术部、生产部、物控部、采购部、人事部。
外部协调关系
服务商、原材料供应商,产品使用客户。
任职资格:
教育水平
本科及以上学历
专业
电子、机械一体化、质量相关
培训经历
有质量体系相关培训、
经验
有5年以上质量控制过程中工作经验者。
知识
具备监测设备的相关知识。
技能技巧
熟练使用质量控制过程中工具进行质量控制过程中。
熟练使用各种办公软件等。
使用工具设备
计算机、电话、传真机、打印机、网络及ERP、OA、QQ系统等。
工作环境
来料检验室
工作进度特征
正常工作进度,根据需要加班。
考核内容:
见部门“质量考核目标”
晋升方向:
生产总监
2、制程主管
岗位名称
制程主管
岗位编号
所在部门
质量部
岗位定员
1人
直接上级
部门主管
工作性质
质量控制过程中
直接下级
各定岗检验组长
所辖人员
岗位分析日期
2013年6月15日
本职:
在质量主管的领导下,完成公司产品检验工作
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:
本部门管理工作
工作
任务
制定部门工作进程安排和检验制作规范。
执行公司管理制度。
对本部门员工进行岗位技能培训和绩效考核。
对半成品质量检验统计分析进行汇总并及时上报给上级领导。
合理安排分配检验工作。
质量周会资料的搜集整理及会议主持。
会议事项的落实跟踪、效果确认。
对检测设备的评估、购置申请、维护及管理。
对检验过程的标准执行及检验结果记录做确认。
参与质量体系的制定、评估及内审管理工作。
仪器的管理及校验。
对行业标准的搜集,供参考使用。
参与第二方、第三方质量体系审核。
批次质量分析及改进,效果确认。
质量指标月度、季度、年度的质量统计通报。
职
责
二
职责表述:
与物控部工作
工作
任务
参与每天生产计划会议。
配合部品物品的出入库管理。
参加物品评审会议。
配合物品的标识、区别及管理。
配合物控物品积压的处理。
职
责
三
职责表述:
与生产部工作
工作
任务
配合生产执行生产计划,合理安排产品过程检验工作。
监督生产过程不对的制作方式。
定期对生产做质量培训。
配合生产解决生产过程中的质量问题。
职责四
职责表述:
完成上级领导交办的其他工作任务。
权力:
对本部门各类需求有审核权。
对下属任免决定权,下属人员考核评价权。
对本部门计划执行结果考核奖惩有建议权。
部门外发文件的审核权。
主管上级不在的情况下,对质量突发事件有召开紧急会议的组织权、主持权和决策权。
主持客退产品的质量分析及提出改进措施。
对质量判定权。
工作协作关系:
内部协调关系
生产部、采购部、
外部协调关系
供应商、质量监督局
任职资格:
教育水平
本科及以上学历
专业
电子、机械一体化、质量控制过程中
培训经历
有质量体系相关培训、质量控制过程中控制相关培训
经验
有5年以上质量控制过程中工作经验者
知识
具备质量基础知识(计量、统计、检验等)
技能技巧
熟练使用质量控制过程中工具进行质量控制过程中。
熟练使用各种办公软件,如:
Minitab等
其它:
使用工具设备
计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、通讯设备、
常用测量设备
工作环境
办公室
工作进度特征
正常工作进度,根据需要加班
所需记录文档
来料料检验报表、备料检验报表、定岗检验报表、总检报表、出货检验报表、检验规范管理资料等
考核内容:
依据质量部人员管理手册。
备注:
3、质量工程(SQE)
岗位名称
供应商质量施工全过程管理人员
岗位编号
所在部门
质量部
岗位定员
结构1人/电气1人
直接上级
部门主管
直接下级
IQC/工艺员
所辖人员
岗位分析日期
2016-8-31
本职:
在部门经理的领导下,依照部门工作程序完成日常管理及产品质量控制目标,并做好本职所系其它工作。
职责与工作任务:
职
责
一
本部门管理工作
本
职
工
作
对
公司
1、负责贯彻执行公司相关管理要求。
2、执行上级领导安排的工作任务。
3、协助部门主管实现部门质量目标。
4、负责产品质量状况的统计,编制质量报告(周/批/月报)。
对
供
方
5、负责对供应商质量风险评定及维护。
6、负责对供应商质量控制过程中。
7、负责对供应商的辅导并推动供方提升品质控制能力。
8、负责对供应商批次质量信息的反馈。
9、负责对供应商季度质量状况的评比、考核、反馈。
10、负责与合格供方签署质量保证协议。
11、负责对材料技术变更后的质量跟踪。
12、负责对供方质量改善技术指导文件及成效的确认。
13、负责对供应商厂加工图纸的确认(最新版)。
14、负责与供方制定统一的检验标准并确定物品包装防护能力。
15、负责监控、反馈模具使用状况。
16、定期深度了解供方经营及质量控制状况,及时预警产品质量风险。
对部门
17、参与检验手段的评定验收工作。
18、监督在库及在线原材料的质量状况。
19、负责对检验员的(业务、技能、工作进程安排)培训工作。
20、参与首件质量确认。
21、负责公司首件质量跟踪及确认。
22、负责对特采产品信息的追踪反馈。
23、负责对不合格品质量分析、处置及改善成效的跟踪、确认。
24、负责实施对产品质量纠正及预防措施的实施。
职
责
二
与技术部相关工作(部门协同)
工作
任务
1、参与新品试制过程中的质量跟踪及评定。
2、协助技术部对试验(样件)件的验证,跟进。
3、参与产品模具的初始验收及模具改进期间的质量跟踪,图纸确认等工作。
4、负责产品质量信息的反馈,为产品持续改进提供有效依据。
职
责
三
与采购部相关工作(部门协同)
工作
任务
1、协助采购部对供应商的评定,考核及管理工作。
2、协助对样件检验及验证进度的跟踪。
3、在采购人员的协助下对不良品的处置。
职
责
四
与生产部相关工作(部门协同)
工作
任务
1、参与对生产过程中,人、机、法、环、料信息的监督及质量反馈。
2、参与对生产改善成效的确认。
3、参与在线不合格品的分析,确认及处置。
4、协助解决报废物品的判定。
5、协助分析生产过程中出现的质量状况。
6、协助生产对质量责任的判定。
职
责
五
与物控部相关工作(部门协同)
工作
任务
1、协调相关人员对不合格品的返厂。
2、协助做好在库品的质量确认,物品适用机型及质量状况的分析。
职
责
六
与制程/终检相关工作
工作
任务
1、协助完成在线产品的批量性质量分析。
2、参与对产品改善技术指导文件的制订及成果确认。
3、与制程/终检协调确认并执行统一检验标准。
权力与责任:
1.对本部门相关人员有工作指导权。
2.对违反公司要求的有制止权,警告、批评、改善建议权。
3.对不符合部门要求的人员,有使用或否定建议权。
4.对部门工作、秩序、员工行为等有监督纠正权。
5.对部门及公司员工态度、业务水平有评价权。
6.对供方有经济处罚,停止使用建议权。
7.对不合格及纠正预防措施技术指导文件有制定权。
8.对检验手段及标准的合理性有建议权。
9.对有损害公司、部门形象的负责。
10.对未能正确行使享有的权利,并造成损失的负责。
11.对未能自律贪污收受贿赂,影响公司形象及造成公司损失的负责。
12.未能按照上级领导的指示按时完成工作任务的负责。
13.对外事活动有损企业形象,泄密的负责。
工作要求:
1.工作积极负责,责任心强,能够吃苦耐劳。
2.较强的执行力及沟通及技术解答能力。
3.能够深入相关岗位工作的能力。
较强的品质思想及质量观念。
4.具备与供方沟通与技术答辩能力。
5.具备对事务的统筹,策划、组织、分析能力。
6.企业各项管理制度岗前阅读并遵守。
7.了解并执行国际,国家、行业相关标准。
8.贯彻执行上级领导的指示。
工作协作关系:
内部协调关系
技术部、生产部、物控部、采购部、人事部,
外部协调关系
原材料供应商。
任职资格:
教育水平
专科及以上学历。
专业
电子、机械一体化、质量控制过程中。
培训经历
具有专业知识及技能的相关培训。
经验
有2年以上产品质量控制过程中的相关经验,从事3年以上的质量检验工作。
知识
具备质量基础知识(计量、统计、检验等)。
技能技巧
能够熟练使用常用办公软件,看懂设计图纸,良好的语言沟通能力。
使用工具设备
计算机、电话、传真机、打印机、网络及ERP、OA、QQ系统等。
工作环境
IQC来料检验室及生产线。
工作进度特征
正常工作进度,根据需要加班。
考核内容:
依据质量部人员管理手册
晋升方向:
部门主管
4、质量工程(PQE)
岗位名称
制程品质管理施工全过程管理人员
岗位编号
所在部门
质量部
岗位定员
1人
直接上级
质量部主管
工作性质
质量控制过程中
直接下级
巡检员定岗检验组长
所辖人员
岗位分析日期
2016年8月31日
本职:
在公司质量主管的领导下,完成公司质量控制过程中工作
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:
本部门工作
工作
任务
制程的质量控制及质量分析。
配合技术部拟定制程中的检验标准。
检验工时核算。
指导制程检验工作。
公司检测设备的维护、保养、校验及管理,并对报废检测仪器作确认。
检测用工具、治具的设计制作和管理。
对检验员的检验技能培训。
制程过程问题解决。
制程过程关键岗位的制定及管控。
制程巡检项目及内容的制定。
制程检测产品软件的使用维护及验证。
制定检测设备的制作规范。
IQPC首件确认审核。
收集制程相关检验数据进行批次质量分析改进。
职
责
二
职责表述:
部门内部工作
工作
任务
上线物品质量情况的反馈。
参与IQC供应商质量检讨会议。
职
责
三
职责表述:
配合参与技术部相关验证工作
工作
任务
新产品导入过程中质量信息的首件和反馈。
参与新产品试制汇总报告。
批量生产过程中质量问题的反馈及跟进。
职
责
四
职责表述:
与生产部工作
工作
任务
协助生产产品工艺编排。
参与生产过程问题的分析、解决。
参与生产部相关会议。
现场生产设备的有效性监督。
职责五
职责表述:
完成上级领导交办的其他工作任务。
权力:
对直接下属去留的建议权
对下属的考核权
工作协作关系:
内部协调关系
生产部、技术部
外部协调关系
任职资格:
教育水平
本科以上学历
专业
机电一体化、机械类或机电类相关专业
培训经历
有质量体系相关培训、质量控制过程中控制相关培训
经验
有5-8年以上质检工作经验者
知识
具备质量基础知识(计量、统计、检验等)。
技能技巧
熟练使用示波器、三坐标等常用检测设备。
熟练使用各种办公软件,如:
Minitab、CAD-计算机辅助设计、SolidWorks等
其它:
使用工具设备
计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、通讯设备、
常用测量设备
工作环境
办公室
工作进度特征
正常工作进度,根据需要加班
所需记录文档
检验规范管理资料
考核内容:
依据质量部人员管理手册。
5、质量工程(MQE)
岗位名称
材料质量施工全过程管理人员
岗位编号
所在部门
质量部
岗位定员
结构1人/电气1人
直接上级
部门主管
直接下级
IQC/工艺员
所辖人员
岗位分析日期
2016-8-31
本职:
在部门主管的领导下,依照部门工作程序完成日常管理及产品质量控制目标,并做好本职所系其它工作。
职责与工作任务:
职
责
一
本部门管理工作
本
职
工
作
1、执行上级领导安排的工作任务。
2、主导原材料质量风险的评估及应用环境的分析、反馈。
3、主导完善物品检验治具的策划,设计、验证、调试、维修、维护及辅助文件的编制。
4、主导检验设备的请购,维护及校验计划的制订落实。
5、负责对重大质量事故的研究分析,为产品改进提供依据。
6、负责检验成效课题的汇总报告与成果鉴定。
7、参与原材料检验工艺文件的编制、审核,保持工艺文件的有效性。
8、协助完成阶段性封样及技术验证工作。
9、协助工艺员完成对检验工艺文件的编制工作。
10、协助IQC对原材料检验的技术支持。
11、参与产品的维修,积累分析能力及经验。
12、协助对相关人员的培训。
13、完成对原材料技术指标档案的建立。
职
责
二
与技术部相关工作(部门协同)
工作
任务
1、参与新品原材料及指标的验证、分析、反馈。
2、参与新品开发过程中的评审会议。
3、协助产品样件的验证。
4、协助开展技术改进工作。
5、协同对原材料检验标准的编制、修订。
职
责
三
与生产部相关工作(部门协同)
工作
任务
1、负责生产过程中产品质量控制的技术支持工作。
2、协助生产技术部门对治具的设计验证。
职
责
四
与制程/终检验相关工作
工作
任务
1、负责产品制程质量控制的技术支持工作。
2、协助完成制程检验治具的设计、验证。
权力与责任:
1、对产品技术指标有评定建议权。
2、对部门相关人员的工作有评价权。
3、对危害公司形象,生产秩序、不良行为有监督制止权
4、对产品品质改善技术指导文件有评定权。
5、对检验手段及标准的合理性有改善改进权。
6、对产品质量控制及预测评估不足负责。
7、未能按照上级领导指示,按时完成工作任务并造成影响及损失的负责。
8、对外事活动有损企业形象,泄密的负责。
工作要求:
1、具有对产品原材料相关技术经验,并具备一定的专业知识,能够熟练使用相关量具、检测设备等。
2、具有一定的技术答辩能力。
3、遵守公司的各项制度要求。
4、贯彻执行部门主管交付的工作任务。
5、敏锐的思维和判断能力,具有较强的动手能力。
6、企业各项管理制度岗前阅读,岗后遵守。
工作协作关系:
内部协调关系
技术部、生产部、制程终检,
外部协调关系
原材料供应商。
任职资格:
教育水平
专科以上学历
专业
机电一体化,高级钳工、无线电相关专业。
培训经历
具有专业知识及技能的相关培训。
经验
有6年以上行业从事经验。
知识
具备计量、检测设备及相关专业的专业知识(计量、统计、检验设备等)。
技能技巧
使用相关设计软件。
使用工具设备
计算机、电话、传真机、打印机、网络及ERP、OA、QQ系统等。
工作环境
IQC来料检验室。
工作进度特征
正常工作进度,根据需要加班。
考核内容:
依据质量部人员管理手册.
6、客服质量施工全过程管理人员(CQE)
岗位名称
客户质量施工全过程管理人员
岗位编号
所在部门
质量部
岗位定员
1人
直接上级
质量部主管
工作性质
客户产品质量控制过程中
直接下级
无
所辖人员
0
岗位分析日期
2016年8月31日
本职:
在质量主管的领导
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- 关 键 词:
- ZJ 质量 岗位 说明书