人力历年真题汇总.docx

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人力历年真题汇总

2005年5月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）

一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26、劳动法是从（）中分离出来的法律。

（A）民法（B）工会法（C）宪法（D）工厂立法

27、下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是（）

（A）某公司向职工集资而发生的关系（B）劳动者甲与劳动者乙发生借款关系

（C）两企业之间签订劳务输出的合同关系（D）某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系

28、下列不参与集体谈判的是（）

（A）企业雇主（B）公司董事会（C）工会代表（D）单位行政部门

29、依照社会保险制度的规定，社会保险不具有（）特征。

（A）强制性（B）社会性（C）经济性（D）差别性

30、处理劳动争议的程序是（）

（A）调解、诉讼、仲裁（B）调解、仲裁、诉讼

（C）仲裁、调解、诉讼（D）仲裁、诉讼、调解

31、“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为（）

（A）全面保护（B）绝对保护（C）优先保护（D）偏重保护

32、社会主义市场经济条件下，不属于劳动力资源宏观配置的是（）

（A）定期举办的各类人力资源招聘会（B）某部门主管调至子公司任总经理

（C）用人单位到学校招聘应届毕业生（D）某劳动者从一单位跳槽到另一单位

33、劳动法律关系的主体是指（）

（A）工会代表与用人单位（B）工会与用人单位

（C）职工代表与用人单位（D）劳动者与用人单位

34、企业内部劳动规则的制定程序不包括（）

（A）用人单位事先拟定劳动合同细则

（B）职工通过职代会、工会组织等方式参与规则的制定

（C）报送审查和备案，以保证企业内部劳动规则的合法性

（D）以公开和正式的用人单位行政文件公布企业内部劳动规则

35、设某市劳动适龄人口总量为a，其中丧失劳动能力的人口为b，劳动适龄人口之外具有劳动能力的人口为C，则该市人力资源的数量d为（）

（A）d=a－b－C（B）d=a－b＋C（C）d=a＋b＋C（D）d=a＋b－C

36、有关人力资源的叙述不正确的是（）

（A）通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高

（B）用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报

（C）投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回

（D）从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力投资

37、统计分析阶段是统计认识过程中（）阶段

（A）定性认识（B）定性认识到定量认识的过渡

（C）定量认识（D）定性认识与定量认识相结合

38、保证调查工作质量的关键是（）

（A）调查资料的汇总（B）调查资料的搜集

（C）调查资料的审核（D）调查资料的分组

39、计算机病毒按传染方式分为（）

（A）拷贝型病毒和网络病毒（B）良性病毒和恶性病毒

（C）引导型病毒、系统型病毒和应用程序型病毒（D）接触型病毒、辐射性病毒

40、word2000中需要以页面方式显示文本时，应选择（）

（A）普通视图（B）页面视图（C）大纲视图（D）web板式视图

41、关于复句说法错误的是（）

（A）复句是相对于单句而言的（B）一个复句至少可以拆成两个主谓单句

（C）复句中各分句都是独立的句子

（D）复句里的分句可通过“语序”或“关联词语”联系起来

42、下列关联词不是用于表示因果关系的是（）

（A）假设……则……（B）因为……所以……

（C）既然……就……（D）……使得……

43、（）不是行政公文一般格式要求的内容

（A）主送机关和抄送机关名称（B）发文机关名称和发文日期

（C）发文字号、机密级和阅读范围（D）称呼和结束语

44、（）是将企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

（A）数理统计分析（B）swort分析（C）财务报表分析（D）市场预测分析

45、组织设计的首要内容与步骤就是按照企业计划任务和目标的要求，建立合理的（）

（A）信息渠道（B）管理体制（C）技术组织（D）组织结构

46、工作岗位信息的收集主要是通过（）实现的。

（A）任务分析（B）岗位分析（C）抽样调查（D）全面调查

47、在进行企业内部人力资源供给预测分析时要考虑（）

（A）人力资源流动情况（B）社会保障体系健全程度

（C）劳动力市场发育情况（D）劳动法律法规政策制度

48、工资项目的预算首先应当分析当地政府有关部门本年度发布的（）对工资预算的影响，如有变化应进行必要的调整。

（A）平均工资标准（B）最高工资标准

（C）最低工资标准（D）消费物价指数

49、（）是指为了获得和开发人力资源所必须付出的费用，通常包括企业在人员招募、选拔、录用、安置、考核等一系列管理活动过程中所投入的经费和人力。

（A）人力资源原始成本（B）人力资源重置成本

（C）人力资源直接成本（D）人力资源间接成本

50、一个好的招聘系统，表现在效益上就是用最少的招聘成本获得（）的过程。

（A）短缺人才（B）最优秀人才

（C）大量人才（D）适合岗位所需人才

51、“没有无用之人、只有没用好之人”体现（）深刻内涵。

（A）要素有用原理（B）能位对应原理

（C）互补增值原理（D）弹性冗余原理

52、对操作员工作进行岗位分析，最适合的工作分析方法是（）

（A）观察法（B）工作实践法（C）面谈法（D）工作日志法

53、职位分析问卷法（PAQ）是以（）为重点的工作分析方法。

（A）薪酬（B）岗位特征（C）绩效（D）个人特征

54、选择招聘渠道的首要步骤是（）

（A）分析招聘人员的特点（B）确定适合的招聘来源

（C）分析单位的招聘要求（D）选择适合的招聘方法

55、初步筛选方法是对应聘者是否符合职位（）的一种资格审查。

（A）基本要求（B）全面要求

（C）根本要求（D）主要要求

56、在情景模拟测试中，要考察一个人的部门之间协调能力，要对其进行（）

（A）事务处理能力测试（B）组织能力测试

（C）语言表达能力测试（D）沟通能力测试

57、（）是指对招聘中的费用进行调查核实，并对照预算进行评价的过程。

（A）招聘数量质量评估（B）招聘信度效度评估

（C）招聘成本效益评估（D）招聘方式方法评估

58、在招聘评估中，应聘比等于应聘人数与（）之比。

（A）录用人数（B）计划招聘人数（C）选中人数（D）选拔录用人数

59、培训管理的首要制度是（）。

（A）培训服务制度（B）培训考核制度（C）培训激励制度（D）培训奖惩制度

60、企业防范培训风险，应根据（）原则考虑培训成本的分摊。

（A）利益获得（B）利益补偿（C）利益均沾（D）利益均等

61、培训取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的（）

（A）培训实施计划（B）培训制度说明（C）培训项目评估报告

（D）培训经费预算报告

62、价值观调查是通过（）收集员工职业发展信息的方法。

（A）自我评价（B）主管评价（C）部门评价（D）组织评价

63、为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行（）监控和评估。

（A）重点（B）全程（C）针对性（D）参与性

64、对生产、技术和管理人员应分别设计不同的绩效考评方案，这体现了制定绩效管理制度的（）原则。

（A）可行性（B）可靠性（C）实用性（D）全面性

65、在绩效管理的实施过程中，最直接影响绩效考评结果的是（）

（A）直接主管（B）一般员工（C）高层领导（D）人力资源部人员

66、（）是衡量销售人员工作质量的重要指标。

（A）月度营业额（B）年度销售量（C）产品废品率（D）顾客投诉率

67、品质主导型考评的特点是（）

（A）效度较差（B）标准易于确定（C）可操作性强（D）重在工作结果

68、关于关键事件法叙述不正确的是（）。

（A）关键事件对事不对人（B）该方法要考虑行为的情景

（C）该方法只注重对行为本身的评价（D）关键事件是指有效和无效的工作行为

69、薪酬水平低的企业应注意（）点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点薪酬水平。

（A）15％（B）25％（C）35％（D）45％

70、技术等级工资制属于（）

（A）能力工资制（B）组合工资制（C）工作工资制（D）绩效工资制

71适当拉开员工之间的薪酬差距体现了（）原则。

（A）对外具有竞争力（B）对内具有公正性（C）对员工具有激励性（D）吸引人才

72、（）不是影响企业薪酬的主要外部因素。

（A）劳动力市场（B）工资形式（C）相关的劳动法规（D）社会保障水平

73、岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式、也可以是排序形式，但是我们最为关心的是（）。

（A）岗位与职务的相关度（B）岗位等级高低

（C）岗位与薪酬的对应关系（D）岗位与绩效的对应关系

74、在我们进行岗位评价工作，选取基准岗位时，一般选取的数量为（）关键岗位。

（A）4－6个（B）6－8个（C）8－10个（D）10－15个

75、岗位分类法和要素比较法在岗位分析中是常用的方法，它们两者的共同特点是（　　）

（A）把岗位细分为要素（B）都要确立标准

（C）分析结果相同（D）没有共同点

76、选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每个岗位进行估值的方法是（）

（A）岗位排列法（B）岗位分类法

（C）要素比较法（D）要素计点法

77、在进行工资奖金调整方案测算的时候，如果出现员工的薪酬等级降低，同时工资也降低的情况，一般应采取（）

（A）按照新的方案执行（B）维持现有工资水平不降

（C）折中的办法（D）和员工沟通，执行新的标准

78、当经济效益或个人业绩表现发生变化时，企业所进行的薪资调整属于（）

（A）奖励性的调整（B）生活指数调整

（C）工龄工资调整（D）特殊性的调整

79、企业内部劳动关系管理制度的制定是（）相结合的产物。

（A）所有权和经营权（B）企业经营权和职工民主管理权（C）经营权和劳动权

（D）所有权和企业用工权

80、企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中（）的内容。

（A）组织规则（B）编制定员规则（C）时间规则（D）岗位规范制定原则

81、（）可以在订立劳动合同的同时协商确定，也可以在劳动合同的履行期间因满足主客观情况变化的需要而订立。

（A）专项协议（B）集体合同（C）劳务合同（D）补充协议

82、有固定期限的劳动合同期限届满既未终止又未续订，劳动者与用人单位仍存在劳动关系的，用人单位（）与劳动者续订劳动合同。

（A）可不（B）可以（C）无需（D）应当

83、劳动行政部门在收到集体合同后的（）内将审核意见书送达。

（A）3日（B）7日（C）15日（D）30日

84、（）就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。

（A）领导满意度调查（B）工会满意度调查

（C）员工满意度调查（D）各行政部门满意度调查

85、（）不是矿山安全规程的内容。

（A）防止有毒有害物质危害（B）矿山设计的安全要求

（C）矿山开采的安全要求（D）作业场所的安全要求

二、多项选择题（86-125题，每题1分，共40分，每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑，错选、多选、少选均不得分）

86、劳动法在劳动力市场的运作中起到的作用是（）

（A）平衡各地区劳动力市场的供求水平

（B）使劳动力在使用和流动过程中得到基本保障

（C）使劳动者在劳动力市场处于供方主体地位

（D）规范企业雇主的用工行为，保障劳动者的合法权益

（E）为劳动力作为生产要素在市场上自由流动提供了法律条件

87、促进就业制度包括（）内容。

（A）国家的就业方针（B）退役军人再就业的促进措施

（C）维护农民工的正当合法权益（D）政府有关部门实施失业保护的措施

（E）政府有关部门提供就业服务的措施

88、关于劳动行政法律关系的叙述正确的是（）

（A）它是通过签订劳动合同所形成的

（B）企业职工和用人单位都属于劳动行政相对人

（C）某公司聘用李某为车间总顾问，这种行为是劳动行政法律关系的客体

（D）小王于2月初与单位解除了劳动合同，这属于劳动行政法律关系的客体

（E）职介机构被授权行使某些劳动行政职能时，它属于劳动行政法律关系的客体

89、下列符合劳动标准制度内容的是（）

（A）最短工作时间（B）劳动安全卫生标准（C）最低工资标准

（D）未成年工的劳动条件（E）最低就业年龄

90、有助于预防劳动争议发生的手段是（）

（A）集体谈判制度（B）完善的劳动立法和执法

（C）集体合同制度（D）当地劳动行政部门干预（E）职工代表大会

91、关于《劳动法》的叙述正确的是（）

（A）核心是调整劳动关系（B）重点是确定劳动标准

（C）前提是保证劳资互利（D）目的是完善劳动力市场

（E）基本宗旨是保护劳动者的合法权益

92、对宏观劳动力供给的基本特征叙述正确的是（）

（A）工资水平越高，劳动力供给越多

（B）工资水平越低，劳动力供给越多

（C）宏观劳动力供给就是产业、部门的劳动力供给

（D）宏观劳动力供给的基本数量特征与微观劳动力供给的特征完全一致

（E）宏观劳动力供给状况从一定意义上讲决定了社会就业的基本格局

93、下列失业类型中，主要是由于个人方面原因造成的是（）

（A）摩擦性失业（B）结构性失业（C）技术性失业

（D）技能性失业（E）选择性失业

94、我国就业服务体系的主要内容包括（）

（A）职业介绍（B）提供就业训练（C）发放失业救济（D）组织生产自救

（E）农村进城劳动力就业管理

95、现代经济学中对收入差距的衡量指标主要有（）

（A）洛伦茨曲线（B）基尼系数

（C）库兹涅茨比率（D）人口众数组分布频率（E）帕累托定律

96、应用文写作的主要表达方式有（）

（A）叙述（B）描写（C）抒情（D）说明（E）议论

97、在下列选项中，offiCe2000拥有的功能有（）

（A）文字处理（word）和电子表格处理（ExCel）

（B）网页制作（Frontpage）和图形图像处理（Photodraw）

（C）演示文稿制作（Powerpoint）和照片图像处理（Photoshop）

（D）数据库应用（ACCess）和信息组织管理（Outlook）

（E）影音文件处理（WindowsMedia）

98、从企业整个生产过程来看，岗位设计应当满足（）的要求。

（A）不断提高工作效率（B）提高服务与产出水平

（C）劳动分工更加合理（D）工作环境进一步改善（E）统一指挥分级管理

99、岗位分析的首要工作是收集和研究该组织的全部资料，为了达到这个目的，分析者常常在开始工作时根据（）进行分析。

（A）组织结构图（B）组织功能图（C）组织职务图

（D）组织职能图（E）产品工序目录

100、在制定企业人员计划时，涉及到的变量有（）

（A）报告期期初员工总人数（B）计划期内人员补充需求量

（C）报告期期末员工总人数（D）计划期内自然减员总人数

（E）计划期内人员补充需求量

101、编制人力资源管理费用预算的基本程序和要求是（）

（A）分析当地政府有关部门本年度发布的最低工资标准对工资预算的影响

（B）分析当地政府有关部门本年度发布的最高工资标准对工资预算的影响

（C）分析当地政府有关部门本年度发布的平均工资标准对工资预算的影响

（D）分析当年同比的消费物价指数是否大于或等于最低工资标准增长幅度

（E）把当地政府有关部门发布的工资指导线作为编制费用预算的参考指标之一

102、在招聘过程中，招募环节主要包括（）内容

（A）了解合格应聘者的来源（B）招聘信息的发布（C）吸引合格应聘者的方法

（D）接受应聘者申请（E）筛选应聘者申请

103、根据观察对象的工作周期和工作突发性的不同，观察法可以具体分为（）

（A）工作表演法（B）阶段观察法

（C）直接观察法（D）问卷调查法（E）工作实践法

104、参加招聘会的主要步骤包括（）

（A）准备展位（B）准备资料和设备

（C）与有关协作方沟通联系（D）招聘人员的准备（E）招聘会的宣传及会后工作

105、情景模拟测试的常用方法有（）

（A）公文处理模拟法（B）访谈法

（C）决策模拟竞赛法（D）案例分析法（E）无领导小组讨论法

106、招聘成本效用评估主要包括（）

（A）决策成本效用分析（B）招募成本效用分析（C）录用成本效用分析

（D）选拔成本效用分析（E）招聘总成本效用分析

107、关于预测效度，正确的描述是（）

（A）多用于知识测试（B）不适用于能力测试

（C）是考察选拔方法是否有效的常用指标（D）是说明测试用来预测将来行为的有效性（E）是测试方法能真正测出想测的内容的程度

108、用人单位聘用外国人从事的岗位应是（）的岗位。

（A）有特殊需要（B）关键性（C）国内暂缺适当人选

（D）技术性（E）不违反国家有关规定

109、企业的培训战略原则是指（）

（A）培训应服从企业的整体发展（B）从战略角度来开展培训工作

（C）要用以人为本的理念搞好培训（D）培训的对象应包括全体员工

（E）培训不能只局限于某一个培训项目

110、培训需求信息的主要收集方法有（）

（A）面谈法（B）观察法（C）调查问卷（D）重点团队分析法

（E）工作任务分析法

111、培训中对培训效果的跟踪和反馈体现在（）方面。

（A）培训内容与培训环境（B）培训管理人员与教师

（C）培训的进度与中间效果（D）受训者与培训内容的相关性

（E）受训者对培训项目的认知程度

112、在强调组织作用的员工发展计划制定模式中，（）是必要的程序。

（A）制定发展规划（B）对员工进行评价

（C）培训反馈与评估（D）员工进行自我评价（E）员工的上级与员工面谈

113、制定绩效管理制度的基本原则包括（）

（A）公开与开放（B）反馈与修改

（C）定期化与制度化（D）可靠性与正确性（E）自主性与协调性

114、在对中层人员进行考评时，反映部门总体绩效的指标有（）

（A）利润率（B）任务完成率

（C）劳动生产率（D）产品合格率（E）自主性与协调性

115、采用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时应做到（）

（A）目标是可量化可测量的（B）个人目标依据相应的部门目标

（C）由管理者为员工制定个人目标（D）设立的目标应长期与短期并存

（E）目标的数量不宜过多，应有针对性

116、不计入工资总额的是（）

（A）见习工资（B）按工作任务包干支付给个人的工资

（C）讲课费（D）计划生育独生子女补贴（E）运动员奖金

117、合理的工资总额可以用（）的方法来推算。

（A）工资总额占附加值比例（B）盈亏平衡点

（C）损益表（D）资产负债（E）工资总额与销售额

118、企业的日常薪酬管理包括（）

（A）薪酬调查（B）员工薪酬统计（C）制定薪酬计划（D）适时计算（E）薪酬调整

119、岗位评价的工作程序是（）

（A）制定岗位说明书（B）确定基准岗位、并进行岗位评价

（C）确定薪酬评价方法（D）检验薪酬评价方法的科学性

（E）根据岗位评价方法对岗位进行评价

120、薪酬等级的形式有（）

（A）分层式（B）直接式（C）宽泛式（D）间接式（E）绩效式

121、岗位评价与薪酬比例如下图所示，曲线A与曲线B的关系为（）

薪酬A

B

岗位评价点数

（A）A的激励作用小（B）A比B的岗位之间薪酬差距大

（C）B的激励作用小（D）A比B的岗位之间薪酬差距小

（E）A与B的激励作用相同

122、（）是劳动合同管理制度的主要内容。

（A）劳动合同管理制度修改程序（B）劳动合同管理制度废止程序

（C）劳动合同的续订办法（D）应聘人员相关材料保存办法

（E）集体合同草案的拟定协商程序

123、劳动合同期限是根据劳动合同的双方当事人权利义务的有效时间，它分为（）

（A）有固定期限的劳动合同（B）无固定期限的劳动合同

（C）长期劳动合同（D）短期劳动合同（E）以完成一定工作为期限的劳动合同

124、劳动合同终止是指劳动合同关系的消灭，即劳动关系双方权利义务的失效，（）属于劳动合同的自然终止

（A）定期劳动合同到期（B）劳动者退休

（C）劳动合同约定的终止条件出现

（D）以完成一定工作为期限的劳动合同规定的工作任务完成

（E）劳动关系主体一方消灭

125、根据我国工伤保险的有关规定，工伤保险待遇分为（）

（A）福利待遇（B）工伤津贴（C）工伤医疗期待遇（D）工伤伤残待遇

（E）劳动保护待遇

2006年5月人力资源管理师三级真题及答案

一、单项选择题

26、下列不属于现行《劳动法》主要制度的是（   ）。

   （A）就业促进制度                          （B）企业内部规章制度

   （C）集体谈判制度                          （D）职业技能开发制度

27、下列不参与集体谈判的是（   ）。

   （A）企业雇主                              （B）公司董事会

   （C）工会代表                              （D）单位行政部门

28、下列不属于《劳动法》的重要子法的是（   ）。

   （A）《劳动合同法》                        （B）《集体合同法》

   （C）《就业促进法》                        （D）《劳动监察法》

29、下列除了（   ）之外，都是影响宏观劳动力供给数量的因素。

   （A）人口总量                              （B）性别结构

   （C）经济效益                              （D）劳动时间

30、一个社会劳动就业的状况主要受（   ）的影响。

   （A）劳动力供给                            （B）劳动力供求关系

   （C）劳动力需求                            （D）劳动力新增数量

3l、劳动力供求平衡最终体现为（   ）。

   （A）劳动力供给与需求平衡                  （B）人力资源供给与物