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团队发展的四个阶段与老化的五个突破
团队发展的四个阶段与老化的五个突破
第35讲老化团队的发展
【本讲重点】
团队发展的四个阶段
团队老化的五个突破
【自检】
团队发展的四个阶段
图35-1团队发展四个阶段示意图
1.创立期
【事例】
2.动荡期
3.高产期
这时候团队成员对团队很认同,精神状态也很好,开始有能力为团队做出贡献,团队进入高产时期。
4.衰退期
老化的团队一般来说是处在第四个时期。
老化团队的表现:
①部门成立已经有好多年的历史了,不知道部门现在处于团队发展五个阶段中的哪个阶段了。
老化团队的五个突破口
对于处于老化状态的团队,选择哪个突破口能够解决问题?
第一个突破口:
做思想工作。
第二个突破口:
更换新人。
第三个突破口:
引进先进的管理方法。
第四个突破口:
使用“空降兵”。
第五个突破口:
改变团队规则。
1.做思想工作
第一个突破口:
【事例】
分析
这样做没有触动团队成员的根本,热情只是一阵,很快就会过去。
结论
做思想工作从理论
2.更换新人
第二个突破口:
换人
【事例】
经过一段时间,发现新来的员工很快就与老员工混熟了。
分析
结论
要把换人和某种规则相联系才对这个团队的更新有帮助,单纯换人收效不大。
上、实践上,效果是很有限的。
3.引进先进的管理方法
第三个突破口:
从技术层面上引进管理方法:
【事例】
分析
结论
只能解决一些具体问题,仍难以解决老化问题。
4.用“空降兵”
第四个突破口:
使用“空降兵”
【事例】
“空降兵”可能遇到的挑战:
①外企招来的新经理觉得自己是从外企来的,所以高高在上,把自己当成是救世主,瞧不起部门中的其他人。
“空降兵”的好处:
①“空降兵”带来了新的团队规则。
②正因为“空降兵”对原有情况不了解,才不会受老的规则束缚。
新经理不会受到老规则的束缚,觉得怎样做对,就怎样做。
④“空降兵”是“旁观者清”。
结论
“空降兵”可以带来先进的管理方法,提升了大家的能力,但还是解决不了意愿的问题,效果确实很有限。
5.改变团队的绩效规则
改变团队规则,可以从三个方面考虑。
(1)确定新的团队规则
(2)使绩效与奖惩严格结合
(3)维护新的团队规则
老规则:
①员工上班可以经常迟到。
②领导只看工作态度不看工作效果。
③在部门内员工之间可以背后议论别人。
④部门领导的初衷是看人的能力,但最后变成了看人的学历。
⑤业绩平均主义。
⑥在部门内谁做得好,枪打出头鸟。
⑦在工作中遇到不顺利的时候,总是怨天尤人。
新规则:
①鼓励先进。
②看工作业绩不看工作态度。
③不能把看能力当成是看学历。
④绩效与奖惩挂钩。
⑤凡规定的就必须执行。
⑥一旦同意就不能背后议论。
【本讲总结】
【心得体会】
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- 关 键 词:
- 团队 发展 四个 阶段 老化 五个 突破
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