项目管理文案.docx

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项目管理文案

天津职业技术师范大学

TianjinUniversityofTechnologyandEducation

项目分析书

《软件项目管理与案例分析》课程

专业：

计算机科学与技术

班级学号：

计1211-33

学生姓名：

姚瑶

指导教师：

王若凡老师

二〇××年六月

项目分析书

社交网站之项目合同和项目团队管理

Projectcontractmanagementandprojectteammanagementforsocialnetworkingsites

专业班级：

计1211

学生姓名：

姚瑶

指导教师：

王若凡

学院：

信息技术工程学院

2016年6月

摘要

作为项目合同的管理部分，合同需要明确甲乙双方的任务，企业在甲（需）方合同环境下的关键要素是提供准确，清晰和完整的需求，项目合同控制了在项目执行过程中的项目需求，项目进度，项目质量，项目的系统性能，项目的开发工具以及项目团队等。

在项目执行过程中任何时候都存在着不同的冲突事件以及风险，只有对合同有很高的管理意识才能确保项目的实施才能抵抗各种外来以及内部的影响，否则造成严重经济损失和社会纠纷。

软件产品是软件开发人员的智慧结晶，人是软件项目中重要因素。

如何建设高效的软件项目开发团队是软件项目顺利实施的保证。

影响软件项目进度，成本，质量的因素主要是人，过程，技术。

在这三个因素中，人是第一位，人是企业最重要的资源，人力资源决定项目的成败。

所以说项目的团队管理用来管理团队成员是很重要的一部分，面对IT行业激烈竞争压力，如果没有对团队进行管理来提高他们的团队合作激情和责任意识的话，项目将很难实现目标。

关键词：

合同，工程项目管理，合同管理意识，项目;项目管理;软件;团队;团队建设

ABSTRACT

Asaprojectmanagementpartofthecontract,itisnecessarytodefinethetaskofbothpartiesofthecontract,theenterpriseundertheenvironmentofa（to）thecontractisakeyelementtoprovideaccurate,clearandcompleterequirements,selectthequalifiedb（for）andtopurchaseobjects（includingproducts,services,humanresources,etc.）necessaryforacceptance.Projectcontractcontrolstheprojectrequirementsintheprojectimplementationprocess,theprojectscheduleandprojectquality,theperformanceofthesystemoftheproject,projectdevelopmenttools,andtheprojectteam,etc.Atanytimeduringtheprocessofprojectexecutionexistdifferentconflictandrisk,onlythemanagementofcontracthashighawarenesstoensuretheimplementationoftheprojectcanresisttheinfluenceofvariousexternalandinternal,otherwisecauseseriouseconomiclossesandsocialdisputes.

Softwareproductisasoftwaredeveloper'swisdomcrystallization,areimportantfactorsinthesoftwareproject.Howtobuildanefficientsoftwareprojectdevelopmentteamistheassuranceofsoftwareprojectsmoothimplementation.Factorsaffectingsoftwareprojectschedule,cost,andqualityismainlypeople,process,technology.Inthesethreefactors,oneisthefirst,whoisthemostimportantresourceofenterprises, 

KeyWords：

Consciousnessofcontract,projectmanagement,contractmanagement,project;Projectmanagement;Software;Team;Teambuilding

目录

1项目合同管理概述9

1.1项目合同管理的意义9

1.2项目合同管理的内容9

1.3项目合同管理的特点9

1.4项目合同管理的主要任务9

1.5项目合同管理的重要意义9

2项目合同管理的现状及问题10

2.1我国目前软件项目合同管理的现状分析10

2.1.1软件项目合同管理的现状10

2.1.2国内软件项目合同问题举例10

2.2项目合同管理中存在的问题10

2.2.1对合同法律缺乏认知10

2.2.2相关人才稀少项目10

2.2.3企业制定合同管理制度不健全10

3社交网站项目合同管理中问题的应对对策11

3.1对合同法律缺乏认知11

3.2相关人才稀少项目11

3.3企业制定合同风险管理制度不健全11

4项目经理及团队概述11

4.1项目及项目管理11

4.2项目经理及团队12

4.2.1安排人力资源12

4.2.2配置人员12

4.2.3人员组建12

5软件项目团队管理现状及分析12

5.1我国软件项目管理团队建设的总体特征12

5.2我国软件项目团队管理的问题13

5.3软件项目团队管理的问题分析以及解决13

5.3.1先锋式领导13

5.3.2资源式领导13

6社交网站项目团队管理过程分析14

6.1项目团队管理14

6.2社交网站项目团队管理的过程14

6.3关于社交网站项目团队管理过程的分析14

6.3.1分析14

6.3.2小结15

6.3本章小结15

结论15

参考文献15

致谢..........................................................................................................................15

1项目合同管理概述

1.1项目合同管理的意义

合同管理是软件项目管理的重要内容之一，软件项目合同的管理是一项复杂全面的系统工程，具有涉及面广、个体差异性突出的特点，其管理范畴包括规划管理、投资管理、质量管理、进度管理、人员管理等等，合同管理是贯串于整个软件项目的管理方式。

随着我国IT行业的不断发育成熟，随着软件市场风险加大、市场监管力度增强、软件市场管理体制的进一步完善。

软件项目合同管理的重要性日益显现。

1.2项目合同管理的内容

甲方合同管理的内容主要是验收，违约事件的处理等，乙方合同管理的内容主要包括合同跟踪管理过程，合同修改控制，违约事件处理过程和产品维护过程。

1.3项目合同管理的特点

软件项目合同管理涉及的时间长，范围广、内容多、信息量大，因此，非常有必要建立完善的软件项目合同管理系统，对软件项目合同信息进行管理。

软件项目合同管理主要包括进度管理、质量管理、成本管理、技术管理、资源管理等。

1.4项目合同管理的主要任务

组织投标，签订承包合同，合同交底，内部承包责任书，合同管理策划，合同变更，合同修订，合同索赔，合同竣工验收，合同归档移交。

1.5项目合同管理的重要意义

合同管理则是甲乙双方等依照法律、行政法规及规章制度，采取法律的、行政的手段，对合同关系进行组织、指导、协调和监督，从而保护合同当事人的合法权益，处理合同纠纷，防止、制裁违法违规行为，确保合同条款实施的一系列活动。

2项目合同管理的现状及问题

2.1我国目前软件项目合同管理的现状分析

2.1.1软件项目合同管理的现状

改革开放以来,随着我国社会主义经济市场化的进程不断加快,我国IT企业的发展也得到了长足的进步,但暴露出来的问题也越来越多.尤其是在对外运营中所暴露出的合同风险,不但引发了政府部门的高度重视,更促使研究人员激发出研究热情。

2.1.2国内软件项目合同问题举例

例如曾经的软件巨头金蝶国际经营状况正在陷入困境，金蝶在承接了中国诚通控股集团公司ERP项目后，不但没有按期完成工作，还单方面违反合同，要求诚通人力追加付款。

在与金蝶长时间协商后，金蝶方面仍不履行合同。

目前，诚通人力正计划起诉金蝶，且已展开前期的证据搜集工作。

2.2项目合同管理中存在的问题

2.2.1对合同法律缺乏认知

我国合同制度早已于上世纪80年代初建立,但我国合同法在1991年3月15日才在中华人民共和国全国人民代表大会通过并成立.期间时间跨度漫长,企业普遍都存在忽视合同现象,对法律法规认知不足,缺乏相应的危机保护意识,致使合同发挥不出原本保护企业一切合法权益的作用

2.2.2相关人才稀少项目

大部分企业缺少相对应的合同管理人员,大多数企业把吸收和培养人才的重点放在技术领域或行政管理方面,对合同处理的可用人力资源少之又少.不少合同管理人员还存在着缺乏专业知识,职业素养过低以及缺乏实践经验等问题

2.2.3企业制定合同管理制度不健全

企业的合同风险管理涉及广泛,是企业对外经营的根本保障,如果没有相应的企业制度来规划、引导,会造成企业合同出现严重漏洞从而导致危及企业自身的发展利益。

3社交网站项目合同管理中问题的应对对策

3.1对合同法律缺乏认知

无论是中小企业或像国际金蝶这样的巨头,都应该设立专门合同管理人员,小至一人,大到设立一个分部.集中相应人才,并对相关人才实行培训,提高专业素养,杜绝缺少管理人才、或管理人才知识水平不高、素质过低等现象

3.2相关人才稀少项目

软件项目合同管理人员在制定合同的流程中所参与的过程太少,大多根据多年的经验而不是因地制宜的对合同进行签订,对当前项目合同缺乏经验,缺少实质性的认识。

加上大多数IT企业并没有设立单独的合同管理体系,合同不单单是阅读一遍了事的,一份合同可以分解成多份,要由不同的人来参考.航天企业人员大多都是专业的科研人才、研究人才、行政管理人才,缺乏管理合同的专业人才。

3.3企业制定合同风险管理制度不健全

一直以来,在企业外协合同以及采购合同签署过程中,存在着对所采购工具操作不熟,缺乏相互认知以及盲目对对方信任.完善外协合同管理制度,确立以合同管理为中心,从根本上围绕提高企业效益和经济利益等目标来与国际接轨,建立科学、有效、合理化的对外合同签署制度.对涉外合同签署过程中出现的主观风险提高警惕,加强对合同的认知程度

在软件项目合同方面合理争取权益,委托方定时对对方进行必要检查,双方做到依照合同约定参与研究开发工作,并对开发成果保守相关技术秘密,并提前确立风险承担责任,以免技术开发失败造成较大损失

4项目经理及团队概述

4.1项目及项目管理

软件项目中的开发人员是最大的资源。

对人员的配置，调度安排贯穿整个软件过程，人员的组织管理是否得当是影响软件项目质量的决定性因素。

4.2项目经理及团队

4.2.1安排人力资源

在安排人力的时候一定要合理，不能过少也不可以过多，否则就会出现反作用，即要控制项目组的规模，人数多了，进行沟通的渠道就多了，管理的复杂度就高了，对项目经理的要求也就高了，Microsoft的MSF（Microsoftsolutionframework）中有一个很明确的原则，即控制项目组的人数不要超过10人，当然这不是绝对的，和项目经理的水平有很大的关系，但是人员“贵精不贵多”，这是一个基本原则。

4.2.2配置人员

首先在网站开发的一开始，要合理地配置人员，根据项目的工作量，所需要的专业技能，在参考各个人员的能力，性格，经验，组织一个高效，和谐的开发小组。

在选择人员的问题上，要结合实际情况来决定是否选入一个开发组员。

并不是一群高水平的程序员在一起就可以组成一个成功的小组。

作为考查标准，技术水平，与本项目相关的技能和开发经验以及团队工作能力都是很重要的因素。

4.2.3人员组建

在人员组建方面，需要对项目组人员进行规划配置，合理分工，明确责任，保证项目各阶段，各方面的工作能够按计划完成。

5软件项目团队管理现状及分析

5.1我国软件项目管理团队建设的总体特征

对于国内大多数中小IT企业而言，由于成立时间太短、投资方较多、业务不够连续、家族式的管理等原因使得这些中小IT企业的管理水平处在一个较低的层次。

在这种国内外形式下，使得中小IT企业具有了一些以下新的特征。

企业的产品和技术具有行业性与独特性。

企业的人力资源具有较高的流动性。

中小IT企业的项目管理具有粗放性和随意性。

5.2我国软件项目团队管理的问题

在软件项目开发的管理中存在的项目团队中人员配置和管理、岗位与职责、沟通和协调等问题。

国内IT行业具有很强的自主创业欲望和驱动力，但这种创新背后的现状却是产生了一系列的中小IT企业，尤其是大量的小企业存在造成了中国IT产业分散度高、整体效益低等问题。

5.3软件项目团队管理的问题分析以及解决

需要企业根据自身特点和项目情况合理的进行人员的配置，协调项目经理、系统分析员、系统设计员、程序员、测试员以及实施员之间的岗位、职责与权限，保证项目在开发过程中的可靠性、连续性和一致性，既符合软件工程的思想，又能达到客户基于过程控制的质量要求。

可以采取经典的团队管理模式例如以下两种团队管理模式。

5.3.1先锋式领导

先锋式团队管理模式是领导人站在前头指导、激励他的团队跟上来。

他只考虑自己的力量，试图通过榜样灌输给其他成员同样的品质。

他希望团队成员跟着自己，同他一起战斗，具有他的活力和观点，按照他的标准办事。

如果团队成员不那么做，他就感到挫折、失望、孤立无援。

他只埋怨他们不跟，而不研究自己的选择和期望。

先锋领导可能效率很高，能够实现目标，形成很好的团队形象与风气，积极的以及互相关心的成员关系。

5.3.2资源式领导

资源式领导是现代主义领导人的做法，他从后面领导，估计团体内有多少资源可用，根据薄弱环节规定领导为填补差距应做什么工作。

资源式领导人将为团体的利益压制个人的要求。

这样做即保证团体有控制，又令其他成员得以充分贡献才能。

但在一个没有活力，资源式领导往往不能很好的激励团队成员，从而会无所作为，加上团队成员的成熟度不同，不能单独以一种方式来领导团队。

6社交网站项目团队管理过程分析

6.1项目团队管理

软件项目是由不同角色的人共同协作完成的，每种角色都必须有明确的职责定义，因此选拔和培养适合角色职责的人才是首要的因素。

选择合适的人员可以通过合适的渠道获取。

组建团队是首先要明确项目的组织结构，项目组织结构能够提高团队的工作效率，避免摩擦，因此，一个理想的团队结构应当适应人员的不断变化，利于成员之间的信息交流和项目中各项任务的协调。

但在本项目中的人员较少，只能每位成员扮演一个或多个角色，为了给团队成员合理地分工，应该将职责和任务依照项目角色均匀分工，避免在忙乱之中团队成员推卸责任导致纠纷。

6.2社交网站项目团队管理的过程

1.项目经理1名，组织团队结构管理，项目追踪，项目发展编制，项目计划，与干系人沟通。

2.项目经理助理和会议记录秘书1名，协助项目经理完成工作，会议记录，网页设计。

3.项目管理办公室主任和项目策划和技术支持1名，负责维护和整理项目文档，协助项目经理制定、评估计划网页设计制作制作编写代码。

6.3关于社交网站项目团队管理过程的分析

6.3.1分析

在第一个阶段项目经理主要的任务则是沟通，沟通管理的目标是能适当地执行组织团队结构管理，项目追踪，项目发展编制，在他执行过程中能获得项目组内的信息，获得的信息越多，项目现状就越透明，对后续工作的把握就越大。

在第二个阶段中，一个人担任两种比较轻松的团队角色有利于他将精力放在自己的工作任务上，由于压力较小，根据职责和任务分工均匀的原则，网页设计的开发阶段分配给他对其他的成员比较公平，此人也在网页设计技术上有所经验，而且经过对他的性格以及能力进行分析，助理和会议秘书很适合这样的团队成员。

在第三个阶段中，同样是一个人担任两种角色，他的工作量比较大，花费的时间以及精力较多，各方面所需的资源也在项目的跟踪控制之内，他的工作也分为几个阶段，应该提高对他的管理程度。

在以上的几个阶段中，为了减少项目成本，在第一二个阶段需要同时加入团队，而最后一个阶段则在最后一个阶段加入团队。

在项目完成并实现后，需经过项目验收后，则同时解散团队。

6.3.2小结

团队管理是人力资源规划的一个输出，描述了项目团队的人员在项目开发各个阶段的职责和任务以及何时加入和何时离开团队，作为项目管理一部分，其详细程度因项目的变动而异。

6.3本章小结

在本章开头分析了项目团队管理的概念以及本项目的团队管理过程。

结论

项目经理的职责是组织和领导项目团队在限定的时间内利用有限的资源完成项目合同，具体包括了计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。

本文着重讨论项目经理所需具备的领导力素质，及其领导风格如何影响项目团队及项目运行。

参考文献

[1]韩万江姜立新.软件项目管理案例教程[M].北京:

机械工业出版社,2015.6

致谢

为了完成这篇论文，我花了比较长的时间去准备，因为这次的论文是

课程的大作业，依照老师的要求我仔细地分析了我们的项目团队和项目合同的管理，所以感谢老师的引导，在我在分析的过程中学到了很多关于软件项目管理的知识，也查阅了很多资料，开阔了我的眼界增长了知识，所以在写论文的时候也有比较多的自己的想法。

最后，感谢老师在本学期的授课，虽然没掌握很多东西，但是也很努力地在督促我们去学习一些本课程中相关以及有用的知识。