如何做好年度工作计划及任务分解.docx
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如何做好年度工作计划及任务分解.docx
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如何做好年度工作计划及任务分解
第一部分管理循环
一、管理循环
关于管理循环,著名管理学家戴明有一个提法,叫做PDCA。
二、目标管理
目标的SMART原则
在设定目标时,应符合SMART原则。
此外,各级领导、主管在给下属下达指令时也要符
合SMART原则,以避免因指令不清而在执行过程中产生过失。
鉴于指令传播过程中可能存在
的种种障碍,还要善于使用小便笺,以达到明确传达指令的目的。
S-Specific具体,不能笼统;
M-Measurable可度量,
A-Attainable可实现,指付出努力的情况下
可以实现,避免过高或过低的目标。
R-Realistic结果导向,而非行动或过程。
T-Timebound时限,完成目标的期限。
三、计划
1、计划的三个层级
计划是制定实现目标的路线图。
计划首先要锁定目标,其次是如何去实现。
因此,根据
上一讲提到的管理的三个层级,计划也可分为三大层级:
高层决策者解决“做什么”和“为
什么”两个问题,即制定战略规划和政策;中层要做的是程序,即“如何做”的问题;一线
主管和员工则制定战术计划,是“何时做”的问题,主要是做出具体的进度表和日程表。
图3-2计划的三大层级示意图
2、制定月、周计划
很多企业在月底要制定下个月的工作计划,总结本月的工作情况,并逐一进行认真检讨,
推荐一种月和周的工作计划,其主要内容如下图所示:
每月工作计划
部门期间填表人日期
重点工作工作目标具体行动责任人完成时间所需资源
图3-3每月工作计划图
通常,总经理等高层管理者做年计划;总经理要求部门经理等中层管理者做月计划;而
部门经理则要求一线主管做周计划。
我们发现执行得有效性最好的计划是周计划。
因此,一
线主管要做好周计划,这意味着主管应要求每个员工制定周计划,并对其计划的执行过程有
追踪和控制,在计划这一环节就力图避免执行力出偏的问题。
四、执行
执行包括组织、人事和指挥。
1、组织
组织即合理分配工作任务。
当工作任务被分配的时候,就会形成一定的职务,而职务形
成时,就会产生四项内容:
任务、权利、责任和利益。
也就是说,任务要有人去完成;完成
任务的人要有相应的权利和资源;完成任务的好坏应当承担相应的责任;如果任务完成得好
应该给予相应的利益。
图3-4组织职能示意图
2、人事
人事即指人力资源的管理和规划。
企业应当尊重包括现有的人力、未来的人力和包括未
来解决方案在内的人力资源规划。
同时,70%的人力资源管理工作是各层级主管的本职工作,
而不是附加的工作,更不是很多主管误认为的“份外之事”。
主管首先要成为半个人力资源
管理专家,使选才、育才、用才和留才成为本职工作的重要部分,因为如何建立一支有战斗
力的员工队伍,比机械地完成企业的业务指标更为重要。
图3-5人事职能示意图
3、指挥
指挥包括激励、领导、沟通等。
(1)激励
激励过程中存在一种人的行为模式:
人有了需要以后才会产生动机,产生动机以后才会
有行为,有行为以后就能实现目标。
通常从两个方面来研究这一行为模式:
研究员工心理动
机的称为内容型;而研究有了动机之后采取何种行为的则称为过程型。
图3-6指挥职能及激励示意图
(2)领导
领导者的三个要求
领导者要符合以下三个要求:
第一,自发地发挥个人能力;
第二,有奋斗目标;
第三,能够影响他人的行为。
管理方格理论
(3)沟通
这一部分另做论述。
五、控制
控制即设定标准,控制运行。
也就是在企业的管理工作中,首先设立一个标准,以此来
衡量实际工作,进行比较考查是否存在误差,然后根据情况适当调整标准。
图3-9控制过程图
控制分为预备控制、同步控制、反馈控制和要点控制四种类型:
1、预备控制
也就是提前做预测,采取预防措施。
2、同步控制
指同步协调和控制,根据情况变化做及时反应。
3、反馈控制
在控制运行中如与设定的标准存在差距,就要进行反馈、调整;如果没有差距则可正常
进行。
4、要点控制
也就是选择重要的节点来做控制,如财物控制、经营控制、人力资源控制等等。
第二部分如何做人力资源年度工作计划及任务分解
(中小企业的招聘、培训、考核)
一、目标
1、参与制定公司年度工作计划,确定人力资源工作方向和重点。
2、与各部门充分沟通,了解其年度用人需求(用人标准和时间要求)、培训需求和考
核标准。
3、用人标准确定:
与各部门负责人及同岗位现有人员充分沟通,尽量细化和量化素质、
知识和技能。
4、根据公司年度工作计划,结合各部门及岗位的培训需求,制定培训计划。
5、根据公司年度工作重点,适当调整考核管理制度。
二、计划
根据目标制定计划、分解任务要注意的几个方面
1、考虑到公司的发展阶段、地域、规模、同行业等各种因素。
2、考虑到时间段。
3、过程与结果并重。
4、切实可行。
三、执行与控制
执行过程中应该注意:
1、与各部门的及时沟通。
2、关键时间节点的把握(时间、结果)
3、过程监控
四、改进
1、根据反馈及时修正,制定修正的措施与方法步骤,确保管理的良性循环。
几点体会:
1、管理良性循环的建立
2、充分尊重业务部门意见,与其紧密合作
3、量化
4、以结果为导向的过程控制
世界很大,风景很美;人生苦短,不要让自己在阴影里蜷缩和爬行。
应该淡然镇定,用心灵的阳光驱散迷雾,
走出阴影,微笑而行,勇敢地走出自己人生的风景!
人们在成长与成功的路途中,往往由于心理的阴影,导致两种不同的结果:
有些人可能会因生活的不顺畅怨天尤人,烦恼重重,精神萎靡不振,人生黯淡无光;有人可能会在逆境中顽强
的拼搏和成长,历练出若谷的胸怀,搏取到骄人的成就。
只有在磨难中成长和成功的人们,才更懂得生活,才更能体味出世态的炎凉甘苦,才更能闯出精彩的人生。
阴影是人生的一部分。
在人生的阳光背后,有阴影不一定都是坏事。
我们应该感激伤害过自己的人,是他们让你的人生与众不同;感激为难你的人,是他们磨炼了你的心志;感激绊倒你
的人,是他们强化了你的双腿;感激欺骗你的人,是他们增强了你的智慧;感激蔑视你的人,是他们警醒了你的自尊;感激遗弃你的人,是他们教会了你该独立。
人生若要走向成功,有好多的阴影需要消除。
必须消除自卑的阴影:
自卑,是人生的一大阴影。
我们要以一种平和的心态对待自己。
不要总把注意力始终停留在自己的短处上,你停留的时间越长,自卑心就越重,灰色的阴影就越多、
越浓。
必须消除受挫的阴影:
真正的强者,不但要学会在顺境中稳步前行,更重要的是学会消除逆境中的阴影。
真正的强者,不会因幸运而沾沾自喜,固步自封,也不会因厄运而一蹶不振,昏
昏庸庸,而应该从逆境中找到光亮,时时校准自己前进的目标和方向,一往直前,从从容容。
必须消除贪婪的阴影:
知足者常乐,不知足者能进取,知足与不知足都蕴涵着辩证法的哲理。
贪婪的人永不知足,寡欲的人一身轻松。
人世间,凡事都想求全,但凡事不可能求全;凡事
都应知足,因为只有知足,才能开开心心,才能挣脱贪婪的缰绳。
假如过于贪婪,只会加重人们的心理负担,使自己永远处于无尽的烦恼之中!
必须消除无事生非的阴影:
本来已经身家百万,你却奢求千万;本来已经儿女双全,你却奢求千金一对,成双儿男;本来已经事业有成,你还依然好高骛远。
你贪欲无尽,你奢求无限;
本是众人眼中的佼佼者,你却忧郁连连;本来圆圆满满,你却无事生非,庸人自扰,画牢自钻圈。
你为何不能快快乐乐,阳光一点?
!
四季更替,不可改变;花开花落,顺其自然;月缺月圆,规律使然。
若遇人生之阴影,要勇敢面对,积极消除。
拥抱阳光,微笑向暖,你一定会快乐无限!
著名专栏作家哈理斯和朋友在报摊上买报纸,朋友礼貌地对报贩说了声“谢谢”但,报贩却冷口冷脸,没发一言。
“这家伙态度很差,是不是?
”
他们继续前行时,哈理斯问道。
“他每天都是这样的。
”朋友说。
“那么你为什么还是对他那么客气?
”哈理斯问。
朋友答:
“为什么我要让他决定我的行为?
”
每个人心中都有把“快乐的钥匙”但,我们却常在不知不觉中把它交给别人掌管。
一位女士抱怨道:
“我活得很不快乐,因为先生常出差不在家。
”她把快乐的钥匙放在先生手里。
一位妈妈说:
“我的孩子不听话,让我很生气!
”她把钥匙交在孩子手中。
男人可能说:
“上司不赏识我,所以我情绪低落。
”这把快乐钥匙又被塞在老板手里。
婆婆说:
“我的媳妇不孝顺,我真命苦!
”
这些人都做了相同的决定,就是让别人来控制自己的心情。
当我们容许别人掌控我们的情绪时,我们便觉得自己是受害者,于是,抱怨与愤怒成为我们唯一的选择。
我们开始怪罪他人,并且传达一个信息:
“我这样痛苦,都是你造成的,你要为我
的痛苦负责!
”
这样的人使别人不喜欢接近,甚至望而生畏。
一个成熟的人能握住自己快乐的钥匙,他不期待别人使他快乐,反而能将自己的快乐与幸福带给周围的人。
生活,就是一种苦苦撑下去的历程,没有谁的生活一帆风顺,也没有谁的红尘一直岁月静好,有的是一路坎坷,一路磨难,和一路的成长。
只是当你撑不下去的时候,请保留内心最真实的
温柔。
想起看过的一幅漫画,一个人从十楼跳下,当她经过每一层邻居的窗口,她看见了每一家、每个人不为人知的那一面,也看见了别人的不易和自己生活的幸福。
可是,当她坠地,她又成
了所有不幸之人深思自己幸福的模板。
只是她的幸福已经完结,别人照样经历着各种生活的不堪和不幸。
这个世界就是这样,你以为的幸福从来都是在别人的眼睛里,而每个人真正的幸福或者不幸,往往都藏在心里。
或许,我们在外人面前光鲜靓丽,却在某个时候,会被一句话或一首歌打动了心扉,触动了自己内心深处的柔软,让你再也控制不住情绪的波动。
或许,生活的艰难在某一刻让你泪流满
面,却也会让你在哭过痛过之后,擦干眼泪依旧前行。
人活在这世上,没有人能够真正体会你经历了怎样的生活、心灵的折磨,他们看到的只是一个人的表面。
而生活的真实,却让你不得不一边崩溃着大哭,一边拼命地活着。
是的,就是活
着。
一个人只有经历了生死之间的纠缠和折磨,才会懂得:
活着,才是一种苦苦撑下去的坚持。
没有人可以帮到你,只有你自己才是自己躲雨的那个屋檐。
所以最难熬的日子里,你要学会一
个人扛起所有的艰辛,一个人去面对生活所有的刁难,哪怕路途遥远,哪怕是一个个漆黑的长夜,你也要咬紧牙关地走下去,不负初心,不忘自己最初的本真⋯⋯
你知道吗?
有时候当你以为生活走到尽头的时候,总是会峰回路转;当你孤苦无依的时候,总有一个人默默地帮助你,帮你走出生命的关口,帮你走过那些泥泞的路途。
所以,千万不要
放弃,只要活着,一切皆有可能。
疲于奔命的时候,多想想那些比你还困难的人;情感失意的时候,多想可能会遇上的幸福,曾经得到的温暖和爱;走投无路的时候,多想到这是人生另一种方式的拐弯⋯⋯
人生没有重来的机会,生活却有让你重新选择活法的机缘。
拨开乌云见太阳,最重要的是你要有坚持下来的信心、勇气和执着。
其实,你只要有一颗坚持不懈的灵魂,你的脚下就有一片
坚实的土地。
那些难捱的时光,生活里过不下去的艰难,情感里滋生出来的失望,工作上无法摆脱的困顿,无论你怎样想放弃,你都要坚持走下去,走出生命的低谷,塑造出独一无二的自己。
哪怕多
年后提及,也要变成风轻云淡地过去。
其实,人这一生的所有,都是一种坚持。
坚持让自己快乐,坚持让生活变好,坚持让自己不断地提升,坚持让生命变得丰富,让心灵变得富足⋯⋯
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