个人与团队管理作业.docx
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个人与团队管理作业
个人与团队管理作业
姓名:
学号:
得分:
教师签名:
(第一单元—第四单元)
指导:
重新摸索第一单元所讲述的三个长、中、短期进展目标,同时考虑自己将如何结合本单元所讲的内容实现这些目标,做下面的行动打算表时将会涉及到第一单元各个章节的内容,在做的过程中回忆和摸索一下。
然后完成下面提供的行动打算表。
在开始打算之前必须做一些分析,找出能够利用的学习或培训资源。
与主管经理一起检查自己的目标,看看这些目标是否与公司的目标一致。
在做练习前请先看下面给出的例子:
表4-1行动打算表(例子)
主题:
个人组织和领导能力
目标
¡你期望实现什么?
到一月底将一项重复性的日常工作委派给一位团队成员,如此我就能够集中注意力进行打算和治理活动。
目前的能力水平
¡你现在在哪里?
专门难放松操纵,不相信团队成员能够按照自己的标准完成任务;花费大量时刻处理并手把手地教团队成员,全然没有授权的时刻。
行动步骤
¡你将如何样做?
¡进展方法是什么?
果断放权,下周就决定一项授权。
周末从书本上学习如何授权的原理,从人力资源部门借来录像进一步学习
时刻表
¡什么时候开始?
¡什么时候完成?
¡什么时候总结?
下周一开始,一月底完成并进行总结
评估
¡你如何样明白达到了目标?
¡你能在哪些方面做得更好?
我能够更有信心地进行授权,不插手,让他人用自己的方式去做——信任他们,每周我将有更多时刻用于打算。
总结和重新安排
¡下一个挑战是什么?
¡什么时刻显现?
下一个挑战:
授权更多更复杂的任务,鼓舞团队成员的主动性。
二月
按照上述的例子能够看出,目标行动打算要紧包括:
目标、目前的能力水平、行动步骤、时刻表、评估、总结和重新安排6个部分。
按照本单元所学的内容,目标的主题能够由你自己决定。
关于行动打算的其他6个部分的内容如何书写,在那个地点介绍一下,大伙儿能够按照这些提示更好的完成行动打算表,真正的提升自己做打算的能力。
目标:
按照目标的分类:
长、中、短期目标,设定自己目前的、以后的目标。
以后的目标能够为:
在5年以后成为主管经理;10年以后,开一家公司等等。
目前的目标能够为:
提升自己的沟通能力;提升自己的领导能力;鼓舞成员的能力;培训和进展职员的能力;建立主动、开放的团队气氛,建立自信等。
目标的制定能够按照smart原则。
目前的能力水平:
能够通过本单元第2章对各种能力的测试,得出自己目前的能力水平。
还能够通过SWOT分析法分析自己目前的情形。
行动步骤:
通过反思自己的行为,选择合适的方法来提升自己的能力;能够通过有效的学习,通过各种学习方式实现自己的目标。
参考本单元所讲述的Kolb学习周期。
时刻表:
目标的制定、完成日期或各个时期的时刻安排。
评估:
把实际实现的目标与自己制定的目标相比较,并做出分析和评估。
找出自身的优点和缺点,吸取体会。
总结和重新安排:
目标的完成预示着一个新的目标的开始,总结前一个目标制定、完成的体会,制定新的目标。
按照上述的内容,填写自己的行动打算表,如下表。
主题:
目标
你期望实现什么?
目前的能力水平
你现在在哪里?
行动步骤
你将如何样做?
进展方法
谁能关心你?
时刻表
什么时候开始?
什么时候完成?
什么时候总结?
评估
你如何样明白达到了目标?
你能在什么方面做得
更好?
总结和重新安排
下一个挑战是什么,
什么时刻显现?
通过那个例子,学习如何运用“行动打算表”关心你完成目标与打算。
填写那个表仅仅是第一步,你需要时刻按照表中的打算采取行动,同时及时地进行总结以利于提升。
个人与团队治理作业2
姓名:
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得分:
教师签名:
指导:
利用该作业来确认你需要在专门多方面进行时刻治理。
为了更有效的利用你的时刻,你能够选择专门多工具和方法。
该作业中列出了要紧的工具,其他的一些咨询题也能够帮你确定对你有关心的工具。
该作业分为三个步骤:
一、阅读下面成对的陈述,确定你在陈述中的两个极端之间处于什么位置。
你对该工具或该方法按照使用情形的好坏用X标记在中间一栏的虚线上。
例如:
那个位置的X表明你专门好地使用了该工具或该方法
X
那个位置的X表明你全然没有使用该工具或该方法
X
那个位置的X将表明你在某种程度上使用了该工具或该方法
X
专门好地使用该工具
工具或方法
全然没有使用该工具
我现在能够讲出我的工作目标是什么。
设定目标
我不明白我的工作目标是什么。
我不清晰哪些任务是重要的,哪些不是。
我明白哪些任务是重要的而哪些不是,同时我有确定哪些任务应该先得到解决的好方法。
区分任务的优先级
我经常不明白该先做什么。
我挑出合适的工作授权给我的团队,同时如此做我感到专门舒服。
委派工作
我找不到能够授权的工作/不喜爱把任务交给我的团队。
关于某些任务讲“不”感受自然。
对任务讲“不”
我实在不喜爱对不人的要求讲“不”,即使它们并不是我的工作。
我粗略明白我在工作领域的每一部分、会议、外界打搅等等上面花费的时刻
日志/分析时刻利用
我不明白我在工作领域的每一部分、会议、外界打搅等等上面花费的时刻
总体来看我擅长连续进行工作。
如果我发觉自己正在拖延工作时我有方法让自己对工作产生爱好
拖延
我经常发觉自己在拖延任务
我明白得工作做到“足够好”就能够了。
我能够确定出何时我开始在某项工作上花费了过多的时刻来使它完美
完美主义
我想要尽我所能把每项任务都做的专门完美,即使那意味着花费专门久的时刻。
我明白一天中的什么时段我注意力最集中
利用黄金时段
我不明白一天中什么时段我的注意力最集中
我采纳方法来使干扰所占用的时刻最小,适时操纵某些干扰
处理干扰/电话
我持续地受到其他人、电话、邮件的干扰
我能够迅速地吸取报告的精华
有效率地阅读
我将花费专门长的时刻来消化一份报告的内容
我能够专门快地写出一份简短的报告。
有效率地写作
写一份报告要花费我专门长的时刻
我具有能够操纵文书工作的方法
治理文书工作
文书工作把我给压垮了
我用最少的时刻举行会议来达到会议的目标
治理会议
我主持的会议容易拖延时刻
我在旅途时刻和等待时刻里(即使这是在休闲)也打算我将要做些什么
利用一点一滴时刻
我通常白费掉我的旅行和等待的时刻
我为今后的三或六个月的要紧任务预备打算
长期规划
我坚持完成任务并期望我能及时把情况做完
我预备一份每周/每日打算
每周/每日规划
我坚持完成任务并期望我能及时把情况做完
我有一些日常适应能够关心我有效率地利用时刻
日常适应
我实际上并没有什么日常适应能够让我有效率地利用我的时刻
二、对你划分的等级进行反思。
1、你认为上面图表中哪些工具你应用的专门好?
同时连续使用它们是有意义的。
2、你认为上面图表中哪些你现在没有采纳的工具可能对你有关心?
记住尽管某些工具能够关心某些人,但它们可能完全不适合你或你的情形。
另一方面,不要轻易舍弃某种适合自己使用的工具,然而也不要试图只用一种方法来解决咨询题。
三、在下面的方框中记下你认为对你治理时刻最有关心的三种工具,决定针对每一种工具你将采取的行动,包括查找时刻治理工具的更多信息。
我将采纳的工具
行动
1
2
3
总结:
本作业对你时刻治理方式中的弱点可能有着庞大的阻碍。
当你付诸实践时你专门可能会变得更加注意自身治理时刻的方式,同时专门自然地在其他欠缺的方面做出改善。
姓名:
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个人与团队治理作业3
(第五单元—第六单元)
此次作业涉及到第五单元所讲述的谈判的三种结果,谈判的方法和技巧,谈判中如何进行自我操纵,谈判的成本效益分析,谈判者的不同类型,如何处理谈判中显现的各种困难局面等方面的知识。
如果你要参加一次谈判,针对这次谈判,结合具体情形,做出规划和预备。
下列的指导条例会对你有关心。
谈判以后,赶忙加以回忆和检查,找到能够改进之处。
预备和规划
确定你想要什么,也确实是自己谈判中的目的,这应该是谈判前确定的。
确定最好的结果——你的目标所在
确定自己能够同意的结果,与所制定的目标做比较。
预备好数据来论证咨询题和讲明当前状况
用数据证实该方案对双方都有好处
制定一份简明扼要的成本效益分析表,能够参考《资源与运营治理》(下册)。
下面的表格列出了一些咨询题,它贯穿了谈判的整个预备过程,针对谈判的具体情形,做出回答。
整理思路(自我考虑)
赢得承诺(他人与自己)
心智(事实)
底线(数字)
¡了解自己想要什么?
¡你的目标所在?
¡你自己能够同意的结果是什么?
¡是否做好了预备,回答咨询题、应对不同意见,以及提出咨询题?
¡是否能放松,一点也不紧张?
¡是否有预备,必要时采取灵活策略?
¡能否操纵住自己的情绪?
¡对你自己的提案是否确实相信?
¡你有信心讲服你的听众吗?
¡是否差不多规划妥当并开展了演练?
¡是否差不多赢得了支持?
¡与谈判对手是否差不多接触过?
¡是否了解每一个听众?
¡你是否了解对方所关注的利益和爱好?
¡共同基础是什么?
¡能唤起对方的感情吗?
逻辑严密有力吗?
¡对对方有什么好处?
¡他们的咨询题是什么?
什么缘故必须改变?
¡对你的提案最有力的论点是什么?
¡是否差不多核对过论据?
¡谁是有阻碍的人物?
对此,你能做些什么工作?
¡可能的反对意见和论点有哪些?
¡预备好列有详细数字、表格、图解的材料了吗?
¡是否与了解情形的人讨论过财务方面的含义?
¡是否预备好了一份成本效益分析表?
¡你能证实提案能够带来良好的经济收益吗?
表19-4
对比那个核查表检查自己的预备工作,这有助于你发觉自己的优势和需要改进之处。
下面的咨询题时要求你在谈判后回答的,然后对自己的不足之处做出改进,在那个地点涉及到SMART目标的概念,也涉及到参加会议时应用的技巧和方法。
请你在做的过程中,对不能确认的事,请参考有关的知识。
咨询题:
你得到什么结果?
与预期的结果做出比较。
一样情形下谈判的结果分为三种:
双赢、两败、输/赢。
达到预期的目标了吗?
与谈判前做出的目标进行比较,看是否达到依旧偏离自己的目标。
做出多少妥协和让步?
谈判的过程中做出必要的妥协和让步是一种谈判的技巧,这种技巧往往会使你得到意想不到的成效。
预备是否足够充分?
回忆谈判的过程,是否要充分按照现场对方所提出的咨询题和自己应对对方的反应能力。
是否进行过规划?
谈判前做出规划是必要的。
是否能使他人明白得谈判结果对他们有好处?
如果是一种双赢的谈判结果,对方会对谈判结果中意的。
你的讲服力强吗?
讲服力的强弱要紧看对方对自己提出观点的同意程度。
你是否准确地预见到不人的反对意见?
这些使谈判前应该预备和推测到的。
你能否做出恰当的反应?
这要看自己的预备程度和反应的灵活性。
你能做到多听、少讲吗?
最好是做到多听,少讲。
(以下差不多上谈判中用到的技巧和方法)。
你是否咨询得多,讲的少?
你是否经常做出简要小结?
是否随时做笔记,记下所做的决定和协议?
你是否赢得对方采取行动的许诺?
这确实是谈判的结果。
指导:
回忆你的谈判过程,请回答下列这些咨询题:
哪些事你做得好?
哪些事做得比往常好?
哪些地点能有所改进?
自己规定几条按SMART方式改进的目标(不要多于三条)
1、
2、
3、
那个大作业要求你对一次具体的谈判做出规划,并在谈判终止后对比检查表反思一些咨询题。
通过那个完整的练习,你对谈判过程中涉及到的一些技巧把握得更加牢固,并能够总结出存在的咨询题及需要改进的目标。
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个人与团队治理作业4
(第七单元—第八单元)
指导:
这次作业使你明白你的团队关于授权的看法,以及他们对进一步授权的感受。
清晰自己如何提升授权能力。
授权关于关心职员进展、增加工作的爱好是专门有关心的。
然而,同意方并不总是这么看。
因此,探测团队成员的态度是专门重要的。
以下是这次作业中要紧的任务
组织一次团队会议,讨论授权事宜。
以下提供了有用的分析步骤。
你能够利用另外的纸张做笔记。
询咨询团队成员:
他们认为授权的含义是什么。
得出一个定义。
写下来。
记下授权是否被认为是完全正面的行为。
咨询他们对授权的感受,例如如果授权给他们,他们每天会做什么?
你需要做什么,使他们感受到更有权力?
摸索什么缘故授权关于团队及商业是有益的。
陈述益处。
如何样提升授权能力?
有哪些打算?
如果不能实施,给以讲明。
然后与你的主管经理讨论那个咨询题。
总结:
授权有许多定义。
但差不多上讲的差不多上将某些权力转移给团队成员,让他们有更大的自我治理空间,最终成功地完成工作任务。
团队成员关于授权的感受因个人情形的不同而不同。
它在于你给了他们多大的权力。
团队成员在授权过程中可能显现的情形:
自由询咨询做事的方式,让他们可不能感到可怕
试验新的做事方式
为完成任务,承担更大责任
为冒险不惧批判
承担更有挑战,更有弹性的工作
排除劣势,建立强项
为提升业绩而培训
正确分配工作
可不能感受到你总是在凝视着他们
把你看作领导,而不是经理人或监控人
有效的跨组织工作
关心组织中其他人员提升工作能力或技巧
拥有清晰、开放的交流方式
领导和团队成员之间高度信任
为自我进展负责
参与决策过程
为治理及适应变化受到奖励
授权有专门多好处。
关键的一点是能够提升组织的表现。
如果给相应的人相应的责任,大多数人将张开双臂欢迎这项举措。
如果有机会,人们会改进工作方法,进行创新,提升团队业绩。
这对团队进展有着庞大的阻碍。
在个人层面,授权能够提升职员的能力、合作精神及自我尊重的品质。
授权提供给了职员更多自主选择的机会,从而关心个人进展。
这意味着人们乐意为你工作,因为他们喜爱那个工作,而不是因为他们无处可去。
最后,会议后采取的行动专门重要。
也许有的改变你能够赶忙动手。
也许因为组织限制,有的改变你无法实施。
如果你不确信,不要轻易向团队许诺你做不到的情况。
最后决定之前最好考虑所有因素,并与其他人讨论。
姓名:
学号:
得分:
教师签名:
个人与团队治理作业5
(第九单元—第十二单元)
做作业之前,第一应该了解团队进展各个时期的划分依据,团队进展的时期分为:
形成时期、波动时期、规范化时期、成熟时期。
它们的划分依据确实是任务需要、团队需要、个人需要三个领域所占的不同比例。
同时那个地点还涉及到六顶摸索帽子的方法。
本作业要求你就团队进展中需要优先重视的领域与你的团队进行讨论,并做出一个行动打算。
第一,你应该按照优先顺序填写你的团队进展中最需要重视的三个领域:
1、
2、
3、
第二,向你的团队做一个关于这三个领域的简单介绍。
需要讲明什么缘故重视,以及这些领域能够为团队带来什么好处?
在那个地点能够参照本单元有关的内容第31章的团队进展的方法。
第三,对这三个领域进行讨论:
三个领域的重要性?
它们应该如何得到重视?
整个团队应该如何参与这些领域?
我们在讨论的过程中,能够使用六顶摸索帽子的方法讨论这些咨询题,六顶摸索帽子方法能够关心我们幸免群体摸索的方式的纷乱,它能够使我们集中摸索咨询题的一个方面,思路比较清晰。
使用此方法的困难在于人们必须从一个角度考虑咨询题,而且要持续的转换思路。
我们应该学习这种方法的多角度摸索,幸免思路的纷乱。
在这之前应该填写下表,以此深刻地了解六顶摸索帽子方法的应用:
六顶摸索帽子方法是如何关心我们讨论的
使用此方法的困难
我们应该学习什么
最后,针对以上的讨论,使用下表总结讨论结果及将采取的行动
领域
采取的行动
负责人
检查时刻
1、
2、
3、
此次作业关心你确定团队进展过程中最关键的咨询题是什么,并关心你针对这些咨询题想出一些具体的解决方法,其目的是使你的团队成员之间以及与其他团队之间保持紧密的关系,最终把你的团队建设成一支优秀的团队。
姓名:
学号:
得分:
教师签名:
个人与团队治理作业6
指导:
此次作业要求你打算并实现一次在职辅导培训。
在培训中作为教练的治理人员,应该清晰在职辅导培训周期的4个时期:
第1时期:
教练与学员之间的讨论,就在职辅导培训应该达到的成果达成一致
第2时期:
教练讲明或演示应该如何完成某个行动
第3时期:
学员完成该任务或练习该技能
第4时期:
双方检查成果并讨论进展顺利的地点以及还需要改进的地点
你能够按照下面的步骤,完成此次作业:
一、选择小组中一位从在职辅导培训中受益的成员。
如果在职辅导培训对那个人来讲是新事物,那么你需要对他讲明你想要做什么以及什么缘故这么做,摸索在职辅导培训的目的是什么,例如增长知识和使用一个软件应用程序。
二、使用下面提供的在职辅导培训记录表来打算、治理和检查那个人在在职辅导培训中的情形。
在职辅导培训记录表
第1时期
讨论和打算
1、讨论的要点:
2、要达到的在职辅导培训成果:
3、需要哪些资源、设备等?
第2时期
讲明或演示
1、你需要讲明或演示什么?
你可能需要自己演示该任务。
考虑完成该任务所涉及的步骤。
将该任务划分为更小的、便于治理的步骤会有所关心。
第3时期
练习
那个人在那个时期完成该任务;或许有时是一次完成一个步骤,并不能全部完成此项任务。
下面是在职辅导培训在那个时期的一些指导方针:
⏹要紧密注意人们的感受。
他们可能有点担忧、不安、焦虑、兴奋、惧怕、过分好奇而无法得到满足或无法连续,或者被形势和你所吓倒。
在这些情形下,应该给他们一些时刻来适应这种形势,并逐步适应这种形势。
⏹不要担忧会犯错。
人们正是从错误中持续学习的。
⏹要保持主动、安静的心态,乐于提供关心、使人保持愉快的心情,并给人们一些时刻来适应在职辅导培训过程。
⏹预备好提供一些额外的讲明和演示。
⏹体谅学习较慢的学员——这并不意味着他们在工作时也会专门慢。
⏹确认学习专门快的学员把握了所学知识的所有方面而不仅仅是一些要点。
⏹在整个过程中都要安慰和夸奖学员,然而方式要恰当。
这关于增强自信和学习动力专门有关心。
第4时期
检查
1、在得到同意时进行回访,检查成果并讨论他们的表现,再次将这分为多个步骤。
询咨询下面如此的咨询题:
“你认为自己完成得如何样?
”
“你认为能够在什么地点提升最多?
”
“你必须做哪些工作才能得到提升?
”
“你在这项任务的哪一方面遇到了最大的咨询题?
什么缘故?
”
“你最(不)喜爱这项任务的哪一方面?
什么缘故?
”
2、就如何在下一次在职辅导培训之前实现和练习这些改变,是否得到了提升:
三、当你与一位小组成员一起完成了一个在职辅导培训周期时,咨询自己以下咨询题,以摸索这次培训是否成功:
你遵循在职辅导培训记录表中列出的辅导周期了吗?
你是否修改了它,以便更好地适合自己的需求?
考虑如何改进下一次的在职辅导培训:
——在哪些方面你会做同样的处理?
——哪些方面还能够改进?
总结:
你能够对今后的所有在职辅导培训都使用你修改/改进后的在职辅导培训记录表。
尽管我们建议你保留在职辅导培训周期的4个时期的精髓,然而你能够修改和改进该记录表以及使用那个记录表的方式,以便满足你、你的学员以及形势的需要。
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