电商助理师理论题.docx
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电商助理师理论题.docx
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电商助理师理论题
电子商务师理论题
考试时间:
理论:
90分钟要求一分钟时间内做一道题目
1、利用网上信息发布平台发布信息,可以提供7*24小时的服务,提高为客户提供咨询服务的成本。
(1分)
对
错
2、只有邮件列表的订户才能互相发送邮件的邮件列表是哪种类型?
(1分)
内部类型
公开类型
管制类型
封闭类型
3、 优良的职业道德是新时期电子商务师高效率从事电子商务工作的动力,是电子商务师职业活动的指南,也是电子商务师自我完善的必要条件。
(1分)
对
错
4、电子商务师的职业道德修养,主要是指哪几方面的修养?
(2分)多选
职业责任
职业能力
职业情感
职业纪律
5、不是EDI特点的是(1分)
已经统一采用世界公认的国际标准
贸易链上的各个环节或行政事务的各个单位不能共享一次性输入的数据
尽量减少人工操作的介入,尽量交由收方、发方的计算机系统自动完成业务处理
所传送的资料文件必须是格式化的
6、EDI在互联网问世之后,也有了新的发展,现可采用4种新的工作方式,以下不正确的是(1分)
Web-EDI方式
Extranet Mail方式
XML/EDI方式
新的标准翻译方式
7、INTERNET成功地解决了( )之间的兼容性问题。
正确的答案中不应当包括以下哪一项?
(1分)
不同硬件平台
不同网络产品
不同调制解调器
不同操作系统
8、IPv6地址具有( )位地址空间?
(1分)
256
64
128
512
9、企业的市场营销是( )。
(1分)
微观市场营销
企业的产品销售
企业的产品推销
宏观市场营销
10、顾客获取满意满足的成本(Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。
它主要包括:
(1分)
生产成本、网络化建设成本和网站推广成本
卖方成本和买方成本
浏览成本、顾客付出的时间和精力、顾客承担的风险
网络营销成本、顾客服务成本和配送成本
11、现代市场营销学认为,影响企业市场营销效果的因素来自两方面,包括( )。
(1分)
一个是企业的外在经营环境,另一个是企业内部经营管理
一个是市场营销国际环境,另一个是市场营销国内环境
一个是市场营销战略,另一个是市场营销战术
一个是市场营销环境,另一个是市场营销组合
12、网络营销比传统营销的优势包括:
(1分)
可以用相同的成本开展跨地区和跨国别营销
可以更为容易地对顾客的行为和偏好进行跟踪,从而有效地满足顾客的个性化要求。
虽然交易成本提高了,但由于交易中间环节的减少,最终产品价格还是下降的
可以通过网络给用户发送信息,不必再费时费力与顾客建立密切的关系
13、关于网络营销的成长性特点,下列哪个表述是错误的?
(1分)
网络营销的成长性是指通过互联网进行购买,具有很强市场影响力。
网络营销的成长性是指互联网用户数量快速成长并遍及全球。
网络营销的成长性是指在互联网上开展营销活动日益广泛
网络营销的成长性是说网络营销是一条极具开发潜力的市场渠道。
14、使用Archie服务器是用于帮助用户在( )上查找所需要的文件。
(1分)
Gopher
Telnet
BBS
FTP服务器
15、以下哪些是Telnet使用人数越来越少的原因?
(2分)多选
使用Telnet比使用其它INTERNET服务所付出的费用要高很多
Telnet使用起来不是很容易,特别是对初学者
Telnet服务器的安全性欠佳,因为它允许他人访问其操作系统和文件。
个人计算机的性能越来越强,致使在别人的计算机中运行程序的要求逐渐减弱
16、计算机各部件之间的联系是通过( )来实现的。
(1分)
运算器和控制器
操作码和操作对象
数据流和控制流
内容和地址
17、INTERNET是一个( )。
(1分)
大型网络
国际性组织
电脑软件
网络的集合
18、WWW最大特点是拥有非常友善的图形界面,非常简单的操作方法以及图文并茂的显示方式。
(1分)
对
错
19、下面有关URL的描述,哪个是不正确的?
(1分)
有时(并非总是这样),对某些资源的访问来说,需给出相应的服务器提供的端口号。
在互联网上,每一个网站都可能不只有一个地址,这个地址通常被称为URL
电子邮件地址不属于URL
URL的一般格式为:
“协议名:
//域名/目录名/文件名 ”
20、下面哪个浏览器软件是Microsoft公司的产品?
(1分)
Navigator
Internet Explorer
Opera
AIRMosaic
21、衡量网络促销效果主要是依赖互联网上的统计软件,及时对促销活动的效果作出统计。
利用这些统计数字,网上促销人员可以了解自己在网上的优势与弱点,以及与其他促销者的差距。
(1分)
对
错
22、网络消费者的购买过程是( )。
(1分)
收集信息—诱发需求--比较选择—购买决策--购后评价
收集信息—比较选择--诱发需求—购买决策--购后评价
比较选择—购买决策--收集信息—诱发需求--购后评价
诱发需求--收集信息—比较选择—购买决策--购后评价
23、关于推销商务站点的途径,下列哪个说法是不正确的?
(1分)
与别的站点交换超级链接,以减少站点推广的费用。
在互联网上有大量的讨论组或新闻组,其中包含各式各样的主题,由于每个组都有许多人在上面发表文章,因此在其中发布广告这也是增加网站知名度的好渠道。
在互联网上的知名网站刊登广告来推广自己的网站,应选择和本企业相关程度较高的网站刊登广告,方能有较佳的广告效果。
注册到搜索引擎是极为方便的一种宣传网站的方法,它是指网站发布者主动在搜索引擎上注册自己的网址,以使得别人在通过搜索引擎对某些关键字进行检索时,能够查找到你的网页。
24、网络促销的主要形式包括( )。
(2分)多选
经销网络促销
网络站点促销
营销网点促销
网络广告促销
25、下述哪个是常见的网页上载方法?
(1分)
Telnet
WAIS
FTP
BBS
26、对防火墙的描述,请问下述哪个不正确?
(1分)
使用防火墙可为监视internet安全提供方便
使用防火墙可限制对internet特殊站点的访问
使用防火墙可过滤掉不安全的服务
使用防火墙后,内部网主机则无法被外部网访问
27、物理隔离是指不直接或间接地连接互联网。
(1分)
对
错
28、下述调查问卷中的问题哪个是最恰当的?
(1分)
请问您看电影经常是:
(1)一人
(2)两人以上
你经常喝“青岛”啤酒吗?
你没有购买DVD的原因是
(1)买不起
(2)住房拥挤 (3)不会使用
29、 你一年前购买的蛋黄酱(用蛋黄、橄榄油和柠檬汁等制成)是哪一家生产商的产品?
常用的商情分析工具不包括:
(1分)
回归分析
时间序列分析
聚类分析
心理分析
30、关于在线调查表,下列哪些做法是正确的?
(2分)多选
网上调查与适当的激励措施相结合会有明显的作用,必要时还应该和访问量大的网站合作以增加问卷回收率。
问卷设计内容中应体现出“你的意见对我们很重要”,让被调查者感觉到,填写调查表就好像帮助自己或所关心的人。
在线调查表应该主题明确、内容全面详尽、越细越好,问题便于被调查者正确理解和回答。
参与者的数量对调查结果的可信度至关重要。
31、关于电子商务物流的重要性表现在以下四个方面,错误的是(1分)
物流配送效率是用户评价电子商务满意程度的重要指标
电子商务物流问题的解决是物流配送实现的根本保证
物流是信息流、商流和资金流实现的根本保证。
电子商务物流是体现电子商务优势的重要条件
32、下列论述正确的是(1分)
企业内、外部之间的物流运作实行供应链管理,可以显著提高物流的效率,但无法降低物流成本
物流信息化是指全部商品都可以转换成信息流加以传输
实现零库存生产是指生产企业无需原材料仓库
企业内、外部之间的物流运作实行供应链管理,可以显著提高物流的效率,降低物流成本
33、HTML文档结构由( )组成。
(1分)
〈html〉...〈/html〉、〈head〉...〈/head〉、〈body〉...〈/body〉
〈body〉、〈/body〉
〈html〉...〈/html〉、〈body〉...〈/body〉
〈html〉、〈/html〉
34、下述哪个不是文档标签?
(1分)
〈title〉
〈body〉
〈html〉
〈td〉
35、HTML不包括下述哪类标签?
(1分)
文档标签
Java标签
框架标签
图形标签
36、关于标签,下面说法正确的是(1分)
〈title〉〈/title〉这对标签是放在文件体里的
标签的属性必须加在起始标签里
〈 img〉这个标签是个正确的标签
标签必须有起始标签和结束标签
采用数据电文形式订立合同的,收件人的主营业地为合同成立的地点;没有主营业地的,其37、经常居住地为合同成立的地点。
(1分)
对
错
38、下列( )不属于电子合同的特点。
(1分)
传统签字盖章方式被数字签名所代替
无须订立书面合同
合同必需采用电子支付方式
订立合同的双方或者多方大多是互不见面的
39、电子合同与传统合同的区别不包括( )。
(1分)
合同的形式发生了变化
合同订立的环境不同
电子合同的履行和支付较传统合同复杂
合同的法律效力不同
40、在电子商务中,电子钱包是指一种( )。
(1分)
用于保存现金的电子装置
电子货币
所有电子货币的总称
电子支付工具
41、下面有关电子现金的叙述正确的是(2分)多选
电子现金银行负责买方和卖方之间的资金转移
电子现金不会丢失
电子现金必须有一定的现金、银行授权的信用卡或银行证明的现金支票进行支持。
电子现金不存在货币兑换问题
42、下面哪个不是网页制作要使用的工具?
(1分)
FrontPage2000
Photoshop
ImageReady
VB
43、述哪个不是静态网页的的优点?
(1分)
适用于内容频繁更改的网页
不需要后台数据库支持
执行效率比较高
结构简单
44、在表单中必须有一按钮,用于控制将表单内容发送给服务器,不然无法向服务器传送信息,该按钮可以是(1分)
重置按钮
图片按钮
多选按钮
单选按钮
45、在网页上插入一个1X2的表格,其中与表格不相关的HTML标记有(1分)
<TR>......</TR>
<Body>......</Body>
<Table>......</Table>
<TD>......</TD>
46、下列那个是SQL语言的特点(1分)
高度过程化
是层次数据库的标准语言
面向集合的操作方式
语法复杂
47、对CIH病毒哪种说法是正确的?
(1分)
CIH是一种文件型病毒
CIH是一种邮件型病毒
CIH是一种网页型病毒
CIH是一种宏病毒
48、下述哪项不是计算机病毒在技术方面的防范措施?
(1分)
及时更新病毒软件及病毒特征库,防止新病毒的侵入
不要频繁更新系统软件,防止病毒在更新过程中进行感染
在系统开机设置中进行设置,防止病毒感染硬盘引导区
选用防病毒软件对病毒进行实时监测
49、电子商务的社会环境不包括(1分)
安全协议
法律法规
公共政策
基础设施
50、下列哪些说法是正确的?
(2分)多选
我国电子商务立法应采纳保护消费者权益原则
我国的电子商务认证机构隶属于国家保密局
根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》第8条规定,网络交易中心的设立必须具备的条件之一是依法设立的企业法人或者事业法人
电子商务立法的作用体现在为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境。
51、顶级域名用来表示非营利性组织的是:
(1分)
org
gov
mil
com
52、我国的CN域名由( )负责管理。
(1分)
CNNIC
ICNET
ICANN
CNNET
53、域名服务器上存放着INTERNET主机的( )。
(1分)
域名和IP地址的对照表
IP地址
电子邮件地址
域名
54、电子支付方式分为三大类,即电子货币类、电子信用卡类和电子支票类,其中电子汇款属于电子货币类。
(1分)
对
错
55、电子支付的各种支付方式都是采用( )方式进行款项支付的。
(1分)
智能化
数字化
物理化
规范化
56、在数字签名中,发送方使用( )进行数字签名。
(1分)
发送方公钥
接收方私钥
发送方私钥
接收方公钥
57、SSL协议是一个保证在所有安装了SSL的客户和服务器间( )的协议(1分)
通信安全
支付网关服务
邮件服务
支付安全
58、认证中心认证体系结构中,最顶层的认证中心是(1分)
GCA
BCA
MCA
RCA
59、在数字信封加密和解密过程中要用到的密钥有(2分)多选
会话密钥
发送者的私钥
接收者的私钥
发送者的公钥
60、在Internet电子邮件中,由( )协议控制信件中转。
(1分)
SMTP
TCP/IP和IPX/SPX
POP3
HTTP和UDP
61、下述哪些不是邮件客户端程序?
(2分)
SMTP
Faxmail
Foxmail
Outlook Express
62、关于配送中心的功能的论述,下列不正确的是(1分)
商品信息的功能是指配送中心将货物进行数字化
商品周转的功能是指配送中心必须及时将原料生产厂家的产品运送到加工厂家的手中,必须将各种成品运送到中间商的手中
商品加工的功能是指配送中心在配送的过程中,有时要根据客户的要求,对其所要求的货物进行一定的加工
配送中心商品有效分类的功能是指在客户允许的时间范围内,在客户配送要求的指导下,将货物按照一定的模式分装并配搭起来
63、下列不属于电子商务物流配送的特点的是(1分)
信息化
柔性化
集成化
智能化
64、物流一体化的实质是一个物流管理的问题,即专业化物流管理人员和技术人员,充分利用专业化物流设备、设施,发挥专业化物流运作的管理经验,以求取得整体最优的效果(1分)
对
错
65、目前的新型物流不包括(1分)
第四方物流
企业物流
绿色物流
国际物流
66、条码的特点不包括(1分)
简单、易于制作,可印刷
采集信息量大
信息采集速度快
可靠性低
67、下列哪个不是常见的网络广告?
(1分)
屏幕广告
分类广告
文字广告
按钮广告
68、选择广告服务提供商一般要考虑哪些因素?
(2分)多选
服务商的企业性质
服务商的知名度和服务支持
服务商的设备条件和技术力量配备
服务商的通信出口速率
69、网上银行提供的服务可分为三大类,即( )。
(2分)
为在线交易的买卖双方办理交割手续
提供即时资讯服务
办理银行一般交易
颁发信用等级证书
70、下列说法正确的是(1分)
存在认证中心的网络商品直销中,认证中心不需要对交易相关的中介机构,如信用卡公司、发卡银行、收单银行以及支付网关等的真实身份进行认证。
电子合同只能采用电子邮件方式签定。
电子商务的交易几乎都在网络上进行,只是实体商品的配送和部分的售后服务例外,因而能够实现高效率、低成本的目标。
不能利用聊天室等手段,进行电子商务合同的洽谈、磋商和谈判。
71、企业间网络交易是BtoB电子商务的一种基本形式。
此流转程式中,企业不能够(1分)
利用信息交流平台完成电子合同的签定
实行电子支付的结算,商品的物流配送
采取统一集中的结算模式
通过认证中心和商业信用调查平台(信用中心)和产品质量认证平台,对卖方的产品质量和商家诚信度进行更有效的调查
72、()的作用主要是恢复表单域的内容。
(1分)
提交按钮
普通按钮
重置按钮
单选按钮
73、网上商务中心尾企业提供的普通会员服务表单属于()类常见的网上单证。
(1分)
普通信息交流
专业商务操作
信息发布
身份注册
74、在Word表格中,如果输入的文字超过了单元格所能容纳的长度,那么()。
(1分)
多余的文字将被放在下一个单元格中
多余的文字将自动被删除
单元格自动增加宽度,以保证文字的输入
单元格将会自动换行,将多余的部分文字放在下一行,其宽度不变
75、晶体管计算机时代是在()阶段。
(1分)
1936年-1945年
1958年-1964年
1965年-1970年
1946年-1957年
76、TheWebBrowserisasimpleprogramthatenablesacomputerto()andviewpagesontheWeb.(1分)
downfall
downgrade
download
downward
77、The()isatemporarystorageareathatyoucanusetocopyormoveselectedtextorobjectamongapplication.(1分)
cache
clipboard
buffer
pool
78、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的(1分)
信息主题
发布机构
确切网址
文件名称
79、以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符?
(1分)
AND
NOT
OR
NOR
80、关于目录索引搜索引擎,下列哪种说法是不正确的?
(1分)
目录索引搜索引擎是以人工方式或半自动方式搜集、编辑、分类、归档信息,以便查询。
目录索引搜索引擎的缺点是需要人工介入、维护量大、信息量少、信息更新不及时。
目录索引搜索引擎因为加入了人的智能,所以信息准确、导航质量高,
目录索引搜索引擎是真正的搜索引擎。
81、电子商务按交易的内容基本上可分为Internet(国际互联网)商务和Intranet(企业内部网)商务。
(1分)
错
对
82、电子商务将对人类社会产生重要的影响,以下叙述正确的是(1分)
改变了市场需求
改变了人们的社会地位
改变了人们的工作环境和生活方式
改变了人类的兴趣爱好
83、对称加密使用的是一对对称的密钥。
(1分)
对
错
84、目前全世界普密级的计算机数据加密基本上都采用了()算法,它也是最具有代表性的对称加密算法。
(1分)
DES
MD
ARS
RSA
85、信息的保密性是指()。
(1分)
信息不被纂改
信息内容不被指定以外的人所知悉
信息不被他人所接收
信息在传递过程中不被中转
86、ADSL中的“非对称”是指:
(1分)
上、下行不对称的数据传输速率
传输介质不对称
使用的Modem不对称
不对称的网络拓扑结构
87、下列说法哪个最准确?
(1分)
其他3种说法都不对
CableModem能够提供的上、下行最高共享带宽高于ADSL,而ADSL能够提供的上、下行最高独占带宽优于CableModem
CableModem和ADSL所能提供的最高共享带宽和最高独占带宽是一样的
ADSL能够提供的上、下行最高共享带宽优于CableModem,而CableModem能够提供的上、下行最高独占带宽优于ADSL
88、网络商务信息与一般的商务信息的根本区别在于()。
(1分)
它们的来源不同
它们的传递途径不同
它们的作用不同
它们的内容不同
89、目前通常以()为标准,可以将网络商务信息分为四个等级。
(1分)
其独特性
其信息量大小
其被访问量的多少
其本身所具有的总体价格水平
90、网络营销离不开信息,信息都是有时效性的,其价值与时间的关系是()(1分)
反比
无关
正比
不确定
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