房地产项目业务拓展与管理流程1.doc
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房地产项目业务拓展与管理流程1.doc
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房地产项目业务拓展与管理流程
居泰隆集团大型项目事业部
房地产项目业务拓展与管理流程
序号
工作流程
工作内容
工作重点
涉及部门
岗位
备注
大项目事业部
事业发
展部
项目管
理部
综合部部
设计部
01
业务洽谈
了解房地产公司情况、楼盘情况、开发商情况等基本信息;与开发商关键人物商讨合作计划。
明确甲方关键任务,力争在最快时间内与对方第一负责人进行沟通。
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事业发展部
如分公司可自行完成,则不需大项目部参与业务。
02
分析立项
根据洽谈的情况对项目进行分析,成功率至少在50%以上的项目准予立项。
正确地分析对方决策机制,明确对方能为我们提供的便利条件,通过投入产出比进行分析,提交立项报告。
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事业发展部
如分公司可自行完成,则不需大项目部参与业务。
03
提供初步设计方案
根据委托设计任务单和分公司营销人员与客户的洽谈内容,通过HDS系统进行设计。
完成包括:
平面、立面、配饰等方面的初步设计;选择一个典型户型,完成2-3个设计方案。
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事业发展部
如分公司可自行完成,则不需大项目部参与业务。
04
签订合作协议
在开发商认可之后,签订协议。
需要明确双方的合作方式,合作深度,以及双方的责任,权限和利益。
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事业发展部
05
方案深化设计
根据初步方案、配合开发商根据客户需求及楼盘特点,确定装修风格,利用HDS系统完成方案的平面设计。
针对风格、颜色及材质等方面进行设计,确定装修价格,提出家具、配饰的基本要求和意见。
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设计部
如分公司可自行完成,则不需大项目部参与业务。
06
合成VFS系统
合成VFS系统
按照VFS系统要求合成
1、合成设计方案说明
2、数据库、方案图片、方案模型等
3、合成方案清单
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集团研发中心
07
策划营销方案
针对本项目配合开发商为业主制定有吸引力的促销方案。
在了解该楼盘与开发商的基本情况,并分析业主特点、装修方案的风格及档次后,制定相应的营销方案。
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事业发展部
可请求集团企划部协助
08
电子商务上线
按照电子商务部模板需求提交文件,由电子商务部整合上线。
电子商务部应严格按照分公司所提交的相关内容,整合上线。
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电子商务部
09
人员培训
针对本项目相关内容进行培训。
组建签单设计师为骨干力量的小区营销队伍,对本项目的VFS系统,促销方案,签约技巧等方面进行集中培训。
集团培训部
10
市场拓展
按照营销方案所明确的方案进行市场拓展活动。
按时做好客户登记、开发和效果评估的工作。
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事业发展部
11
进驻小区
搭建样板间或办公场地。
不扰民、不破坏物业基础设施。
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项目管理部
过渡流程
12
与客户洽谈
配合开发商向客户讲解居泰隆特点、优势及服务形式等方面内容。
了解客户的装修需求及喜好,并做好记录。
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设计部
13
修改设计方案
与开发商、客户深入沟通,使用VFS系统对方案进行修改,了解客户需求及建议,对方案进行修改。
针对风格、颜色及材质等方面进行设计,确定装修价格,提出家具、配饰的基本要求和意见。
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设计部
14
签订合约
与开发商、客户签订合同
签署统一的合同文本,包括装修合同及家具、饰品销售合同。
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设计部
15
办理相关手续
与小区物业办理相关手续。
与相关物业小区负责人办理施工,搬进搬出证件和手续。
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项目管理部
16
组织施工
组织施工队伍,订购主材料。
详见施工管理手册
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项目管理部
17
项目监理
验收材料,项目监理,掌控施工进度和质量。
详见施工管理手册
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项目管理部
18
中期验收
与开发商、客户进行硬装工程的中期验收。
安排家居饰品部分订货和长途物流工作;收取xx%的中期款。
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项目管理部、设计部
19
工程竣工
工程竣工后,与开发商、客户一起进行竣工验收。
验收合格后,收取xx%的尾款,签署装修保修合同,进步硬装保修阶段。
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项目管理部、设计部
20
家具到库
确认竣工验收后,家具入库。
进行家具配饰的美容,并安排客户到库房验收,并收取70%的软装余款。
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物流部
21
家具安装
库房提货,进行运输及安装。
安装之后,进行配饰摆放,对运输途中造成的损坏进行修饰美容。
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设计部
22
家具验收
客户及工程人员验收家具、饰品。
验收合格进入保修期。
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设计部
23
进入保修
在客户满意后,签订家具、配饰保修合同。
按照标准保修合同文本签订保修合同,并按照公司标准,保修一年。
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项目管理部
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