线缆系统部管理手册.docx
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线缆系统部管理手册
线缆系统部管理手册目录
一、综合管理篇1
1.公司介绍1
1.1公司简介1
1.2公组织结构图3
1.3公司经营理念3
2.部门介绍3
2.1部门简介3
2.2部门组织结构图4
2.3部门管理目标及经营理念4
3.产品知识(CableAssembly)及主要客户4
4.部门管理人员职责6
5.管理制度14
5.1考勤纪律14
5.2劳动纪律要求及违章处理17
5.3部门月度奖励方案23
5.4各级人员选拔及培训24
5.6文具与药品的管理40
5.7合理化建议的管理41
二、生产管理篇42
1.生产运作流程42
1.1关于生产早会43
1.2生产线安全规范要求44
1.3产品开拉条件46
1.4生产过程中的质量控制(双三检)46
1.5产品标识及可追溯性47
1.6常用计算公式48
1.7损失人时的标准计算49
1.8质量和效率的提高方法52
1.9小批量/多P/N产品之间Label贴错的改善方案52
1.10改善措施52
1.11共用设备利用率统计方案53
2.生产知识培训53
2.1特殊岗位培训规定53
2.2生产管理轮训章程54
2.3转拉培训的内容55
2.4量具的管理技巧57
3.日常管理制度57
3.1工具/量具与易耗品管理58
3.2受控文件及报表管理60
3.3打印标签管理办法61
3.4管理值日的规定62
3.5车间5S集中整改内容62
4.区域管理制度64
4.1裁线区培训技巧及注意事项管理:
64
4.2打端子区注意事项管理64
4.3裁线区注意事项管理64
4.4移印区管理规定及注意事65
4.5注塑区管理及培训技巧67
4.6焊锡管理及培训事项68
一、综合管理篇
1.公司介绍
1.1公司简介
1.1.泰科国际(TycoInternationalLtd.)
泰科国际有限公司是一家多元化的生产与服务型企业,是世界最大的电气、电子元器件制造商和服务商,海底通信系统的设计、生产、安装和服务商,也是世界最大的防火系统和电子安全服务生产商、安装商和服务商,同时还是最大的流量控制阀门制造商;在医疗产品、塑料和粘结剂领域,泰科也占据着主要地位。
公司业务遍布100多个国家和地区,雇员超过26万。
2002年财政年度营业收入为365亿美元。
泰科国际分为五个子公司:
Ø泰科电子(TycoElectronicsCorporation)
Ø泰科工程产品和服务(TycoEngineeredProductsandServices)
Ø泰科医疗和特殊产品(TycoHealthcareAndSpecialtyProducts)
Ø泰科塑料和粘结剂(TycoPlasticsandAdhesives)
Ø泰科防火和安全服务(TycoFireAndSecurityServices)
Ø泰科国际的CEO是:
EdBreen
1.1.泰科电子(TycoElectronicsCorporation)
泰科电子是泰科国际主要子公司之一。
总部设在美国宾西法尼亚州的哈里斯堡是无源和有源电子元件的主要制造商,设计并生产电源系统。
无线系统、海底光纤通信系统,并且为电源系统和网络系统提供售后的工程、安装和服务。
泰科电子的执行机构遍布世界51个国家和地区,有雇员78,000,2002年财政年度营业收入为105亿美元(约占泰科国际的30%)
泰科电子的产品广泛应用于计算机、通信设备、工业机器、航天、国防、汽车、家庭用品和消费类电子。
著名的品牌有AMP、M/ACOM、Raychem、Elo等。
泰科电子按照产品类别分为八个商业单元(BusinessUnit)
Ø全球汽车(GlobalAutomotive)
Ø全球线束、应用工具、标识和标签(GlobalIndustrialandCommercialWire&Cable,
ApplicationTooling&Indenticatifion&Labeling)
ØM/ACOM无线(M/ACOMWireless,MicrowireAssociates是M/ACOM的前身)
Ø电信外部设备和网络(TelecomOutsidePlant&Netconnect)
Ø能源(Energy)
Ø泰科电子电力系统、包装产品、电模块和建筑系统(TycoElectronicsPowerSystems,
PackingProducts,Electronicmodules&BuildingSystems)
Ø通信系统(TelecommunicationSystems)
泰科电子的总裁为JuergenGromer
1.1.广东泰科电子有限公司
属于泰科电子全球通信、计算机和消费类电子商业单元中的亚洲营运商前身为顺德安普连接器有限公司。
成立于1995年,座落在广东省佛山市顺德区容桂镇,占地21000平方米,总投资额为3690万美元,为美国泰科的独资企业。
广东泰科电子拥有注塑、冲压、电镀、线束装配、连接器装配、标签印刷、模具制作等工艺和能力,生产和销售应用于通信、计算机和消费类电子的产品,也有应用于汽车、工业和商业、网络方面的产品。
泰科电子副总裁MoochOkamoto,负责全球通信、计算机和消费类电子商业单元。
亚洲营运总监T.Oshima,负责全球通信、计算机和消费类电子商业单元的亚洲营运。
1.1.泰科的使命(TycoMission)
我们将积极满足客户需求,赢取市场领导地位,和在公司业务的各领域获得优秀业绩,从而使我们公司和公司在全球的各品牌业务得到增值。
1.1.5价值理念
∙诚信
我们必须以最高标准的个人和企业诚信来互相要求,要求我们自己。
我们捍卫公司的资产。
我们遵守公司所有的政策以及法律。
∙卓越经营
我们永不停歇地自我激励,改进我们的产品,改进我们的工作程序,改进我们自己。
我们永远努力理解客户的需求,帮助客户实现他们的目标。
我们坚持多元化、公平对待、相互尊重和信任的原则。
∙团队合作
我们培养一个鼓励创新、创造性和通过团队合作来完成任务的环境。
我们实践引导、鼓励和促进全力参与和职业发展的领导理念。
我们提倡进行开诚布公的有效沟通和互动。
∙负责任
我们要实践自己的承诺,为自己的所有的行动和结果承担个人责任。
我们要创造一种与我们的企业文化融为一体的持续改进的经营原则。
1.1.6广东泰科电子公司企业文化:
Ø民主决策,量化管理
Ø团队合作,持续改善
Ø关爱人才,终生学习
1.1.7广东泰科电子公司目标:
成为世界一流的制造工厂
ØGoodQuality
ØLowCost
ØOnTimeDelivery
1.2公司组织结构图
1.3公司经营理念
2.部门介绍
2.1部门简介
TycoElectronicsAMPGuangdongLTDCableSystemDepartment成立于2002年4月,这是一个比较特殊以及相对独立的部门,主要生产电脑/通信系统电缆连接线,汽车线束以及工艺设备控制连接线等产品,主要客户有EMC、HP、IBM、SunmicrosystemJohnElectre、SGM、SVW、UIC等国际著名公司,产品主要应用在电脑网络服务器,存储器,工作站,通信网络GSM/CDMA基站、汽车、工业设(如SMT机器)等。
CableSystemDepartment拥有独立运作的生产,工程、QA和生产物料控制,是一个相对独立运作的部门,高效运作、适应有区别于连接器的线缆连接组装产品的业务和市场需要,自独立成立至今一年半时间,部门发展壮大迅速、业务增长快,由成立之前0.8m/mon增长1.3m/mon,在1月份还创造了历史新高,完成1.9m的产值,部门人员数量了也从200人增长到420人(生产员工数)。
CableAssembly在TycoGuangdong的背景:
由公司成立开始量产,就开始生产CableAssembly的产品,96年当时最初几个产品为:
1、Speakerharness(喇叭连接线)
2、Valeoharness(用神龙富康车上空调线束)
3、USB Cable(USB串口线)
直到现在,经过近7年的工程和生产经验积累,工程技术的提高,经过许多产品变更/换代,前主要业务方向是集中在高性能高品质要求产品以及高速传输速率的线缆组装产品.
2.2部门组织结构图
CableSystemDepartmentOrganizationChart
2.3部门管理目标及经营理念
3.产品知识(CableAssembly)及主要客户
CableSystemDepartmentMajorProducts
产品名称:
MiniRJ21
应用:
•网络交换机
•核心路由器
•边缘路由器
•数字通讯连接
•千兆以太转换
•DSLAM
•目前大部分的水晶连接头应用领域
主要特性:
MiniRJ21是一种完全屏蔽,高密度的I/O
装线束,其结构密度只有电信标准的1/3,
使用水晶连接头或RJ电信连接头
.
产品名称:
HSSDCII
应用:
服务器,磁盘阵列,主机适配器,
集线器及转换器。
主要特性:
•数据传输率达2.5Gb/s,未来将可
•达5.0Gb/s.
•产品可达17米长。
•近端串音少于2%.
产品名称:
4Xand12XInfiniBand™
应用:
无线电通讯设备
数字通讯设备
网络设备
网络区域存储转换
服务器
计算机
存储驱动
主要特性:
optimizedfordifferentialsignalingat2.5Gbpsperpair.
。
产品名称:
SFP
应用:
主机设备,如网络转换器,路由器,
服务器,存储设备。
主要性能:
·集合了集成电路和组装线束于一体,
属低成本的产品
·提供2.5Gbs的数据传输
·产品长度可达5米
·简便的拉套式拉拔装置
产品名称:
HSSDCII
应用:
服务器,磁盘阵列,主机适配器,
集线器及转换器。
主要特性:
•数据传输率达2.5Gb/s,未来将可
•达5.0Gb/s.
•产品可达17米长。
•近端串音少于2%.
产品名称:
1mmGIGA
应用:
通用台式计算机多媒体中心.
主要特性:
•
∙其在视像,音频应用上的高速传输特
点优于单一的传输线束。
∙High-speedtransmissionatover1
Gbps以上的高速传输能力可处理高清晰
度的图像传输和S-XGA及下一代U-XGA。
4.部门管理人员职责
职位:
部门经理
上级:
高级营运经理
工作目标:
v负责整个线缆系统部的管理工作,确保部门正常运作有序。
v满足客户对产品的品质、出货和相关服务的要求。
v配合及完成公司对部门的任务和要求。
工作职责:
Ø负责整个部门(包括生产管理,品质保证,制造工程,生产计划等)的管理工作确保整个部门高效、安全、有序的运作,满足客户对产品的品质、出货和相关服务的要求.
Ø负责制订部门目标,并通过有效的管理达到目标。
Ø结合公司的发展,制订部门的发展计划。
Ø公司和上级其他工作安排。
职位:
生产主管
上级:
部门经理
工作目标:
v组织、安排、管理生产车间,确保车间生产优质、高效、顺利安全地进行。
工作职责:
Ø制订车间生产计划,并作出具体安排和落实,保证公司按时交货。
Ø深入生产现场,发现问题,解决问题,协调有关部门和人员共同努力,确保生产优质、
高效、顺利安全地进行。
Ø采取有力措施,推动生产线降低废品率,提高生产效率,改善产品质量,完善5S和
纪律安全管理。
Ø每天审阅领班交班记录和抽查拉长日报表,保证生产记录和数据及时、真实、准确、充分;审查F/O关单和月度统计的各种资料及日常记录数据,明确改进项目和目标,并努力实施改善.
Ø领导领班和拉长开展工作,并评估他们的工作绩效。
Ø确定员工的培训要求,并组织相关培训,亲自负责对拉长及以上级别人员的培训严格
执行月度评估以及实行季度、年度淘汰制。
Ø处理车间内的各种人事工作,主持召开车间每周领班和拉长例会。
Ø参加制造部主持的生产评估会和物料计划部门主持的每周生产计划会。
Ø协助制定部门的各项规章制度;负责组织落实公司和部门制定的各项方针、制度、方案;组织开展合理化建议和QCC活动。
Ø完成上级安排的其它工作。
职位:
质量主管
上级:
部门经理
工作目标:
v管理组织组装QC及组装品质工程师之全面工作
工作职责:
Ø督促和指导QC组长的工作安排及QC人员的日常检验活动。
Ø组织QC人员的招聘、培训及考核工作。
Ø安排、督促及指导品质工程师的日常工作。
Ø负责新产品生产前的QIP、FAA、应有的WI及Trialrun的确认。
Ø协调及组织QE、ME和Prod.等有关人员解决品质问题。
Ø收集、分析及组织实施责任区域产品品质的持续改进。
Ø负责产品客户投诉的跟进及处理。
Ø上级安排的其他工作。
职位:
计划员主管
上级:
部门经理
工作目标:
v负责客户订单处理及生产物料计划的编制、执行与跟进。
工作职责:
Ø接收、审核、确认客户定单。
Ø编制定单预测情况及主持生产计划。
Ø编制物料需求计划。
Ø下达车间生产订单并跟进。
Ø根据客户要求及物料、生产情况调整生产计划。
Ø在相关部门之间作相应的协调,确保公司更好的满足客户的要求。
Ø督控生产计划完成表现指标,确保公司更好地满足客户的要求。
Ø按时向客户交付产品,提供良好的客户服务。
Ø控制库存,提高库存周转率。
Ø向线缆系统部/计划部经理提供有关的报告/报表。
Ø完成上级交给的其它任务。
Ø指导及协助下属(计划员)。
职位:
计划员
上级:
计划员主管
工作目标:
v负责客户订单处理及生产物料计划的编制、执行与跟进。
工作职责:
Ø接收、审核、确认客户定单。
Ø编制定单预测情况及主持生产计划。
Ø编制物料需求计划。
Ø下达车间生产订单并跟进。
Ø根据客户要求及物料、生产情况调整生产计划。
Ø在相关部门之间作相应的协调,确保公司更好的满足客户的要求。
Ø督控生产计划完成表现指标,确保公司更好地满足客户的要求。
Ø按时向客户交付产品,提供良好的客户服务。
Ø控制库存,提高库存周转率。
Ø完成上级交给的其它任务。
职位:
品质工程师
上级:
品质主管
工作目标:
v管理组织组装QC组长和QC之工作。
工作职责:
Ø督促和指导QC组长之工作安排及QC人员的日常检验活动。
Ø组织QC人员的招聘、培训及考核工作。
Ø负责新产品生产前的QIP、FAA、应有的WI及pilotrun的确认。
Ø协调及组织QC组长,QC,ME和Prod.等有关人员解决品质问题。
Ø收集、分析及组织实施责任区域产品品质的持续改进。
Ø负责产品客户投诉的跟进及处理。
Ø生产线品质问题的分析处理与追踪;检验样板和VisualAid的制作。
Ø负责参与汽车类产品PPAP相关文件的制作并提交给客户审核。
Ø上级安排的其他工作。
职位:
制造工程师
上级:
部门经理
工作目标:
v负责制造工程的计划、估价、改良工序及设备、工具等的设计,另研究及倡议将会制造的产品的生产工序。
工作职责:
Ø制造工程的计划、跟进新产品的样板制作及新产品的FAA;新产品的估价、改良工序及设备、工夹具等的设计及制作。
Ø收集机器、设备;模具;装配治具等供应商的资料,并进行综合性评估。
Ø制定执行及跟进产品的制造工序并持续改善工序使之最佳化。
Ø与品质工程师紧密合作;确保产品高品质;低成本;具有合理的市场竞争价钱.
Ø根据客户的要求更新制造工具设备资料:
确保产品在任何时候都能与客户的要求保持一致。
Ø编制产品作业指导书;生产工艺流程指示;制定工序的标准工时;工程变更的跟进等.全面跟进并落实新产品的试产工作。
Ø确保新产品能顺利按时按质生产及出货。
Ø协调工程师跟进相关的产品工作。
Ø高级制造工程师要协助部门经理管理及指导部门工作。
Ø上级安排的其它工作。
职位:
技术员领班
上级:
制造工程师
工作摘要:
v负责制造技术及协助制造工程师解决部门制造工程问题,维护生产设备的正常运行.
工作职责:
Ø协助制造工程师制定工序,并在制造工程师的指导下,设立及调校生产线的工(夹)具.
Ø根据制造工程师指引,制造及装配设备、夹具。
Ø安排技术员日常管理工作,对技术员进行培训、考核监督等工作。
Ø执行保养编序,确保设备处在最佳工作状态。
Ø在新的工(夹)具安装调试阶段,同工具房配合,保证设备安装、调试的最佳效果.
Ø上级安排的其它工作。
职位:
技术员
上级:
技术员领班
工作摘要:
v负责制造技术及协助制造工程师解决部门制造工程问题,维护生产设备的正常运行.
工作职责:
Ø协助制造工程师计划及建造工序,并在制造工程师的指导下,设立及调校生产线的工(夹)具.
Ø根据制造工程师指引,制造及装配设备、夹具。
Ø执行保养编序,确保设备处在最佳工作状态。
Ø在新的工(夹)具安装调试阶段,同工具房配合,保证设备安装、调试的最佳效果.
Ø维护生产线的正常平稳地动行,对设备进行定期保养,设拉工作。
Ø上级安排的其它工作。
职位:
生产领班
上级:
生产主管
工作摘要:
v负责车间现场管理,并协助生产主管的日常工作。
工作目标:
Ø根据生产安排,配合主管具体制定排班计划;适时做好拉长、员工所做产品的跟踪记录。
Ø负责处理拉长难于解决的一切生产异常,包括质量、效率、纪律、安全、人员、培训等。
在力所不及时,及时寻求生产主管的帮助。
Ø熟知生产现状(质量、效率、进度等),把握工作重点,与物料组长紧密配合、与QA和ME紧密沟通、与主管和拉长紧密联系,及时组织,合理调度,确保生产正确、连续、安全、高效地进行;确保订单按时保质保量地完成;确保重点产品的质量和效率;确保公司的出货计划。
Ø参与制定并积极组织落实质量、效率、废品率、5S等的改善计划。
Ø培训、指导、考核拉长;指导拉长做好新员工和新产品的培训工作。
Ø通过对现场的检查、指导、考核和整改,保证公司和线缆系统部的各项度、要求和措施在生产现场落实,特别是统计、物料、纪律和5S方面的规定制度;当晚班时,全权处理车间的一切事务。
Ø做好日常例行工作。
Ø协调各拉线人员的日常调配。
Ø完成上级安排的其它任务。
职位:
物料组长
上级:
生产主管
工作目标:
v负责本门部使用物料的计划、领用、退仓和统计,确保生产订单清楚,物料条理清晰,数据正确、及时、充分。
工作职责:
Ø接单、领料、关单、催单。
Ø严格按F/O的指令,做好使用物料的计划、领用、退仓和统计。
Ø按《线缆系统物料控制规定》的要求,跟踪和处理各种日常物料问题。
Ø培训、检查拉长对物料问题的处理;检查车间物料的摆放,确保物料正确标识、隔离追溯。
Ø配合现场领班解决生产问题,确保各种物料数据正确、及时充分。
Ø负责管理物料组及其工作区域,管理清洁工及车间卫生。
Ø负责订单的更改申请;拉线定单表的更新及标识;车间盘点;完成月结统计;做好各种物料资料的存档、保管工作。
Ø完成上级安排的其它任务。
职位:
拉长
上级:
生产领班
工作目标:
v负责生产线的现场管理,确保生产线的正常运作,及时、准确、完整地记录生产情况.
工作职责:
Ø巡拉检查,确保:
Ø生产工位按IE设计正确排列,每个工位的工人都经过培训且有培训记录。
Ø工人按操作说明书中的要求正确、安全、高效地进行操作。
Ø工人正确地进行自检和互检,严格保证产品质量。
Ø整条生产线运作流畅,无在制品(WIP)堆积现象。
Ø各种物料、成品、半成品正确地摆放和标识。
Ø所有设备、工具、操作说明书、物料盒等整齐地摆放。
Ø上拉文件齐全、正确、到位。
Ø严格按订单指令生产,每班及时、准确、完整地作好生产记录(生产日报表、终检记录
表、切端子记录表、考勤表等),并填好当班生产记录板;熟悉在做的产品工艺、物料、
设备、IE标准等,确保在做的F/O按时按量完成。
Ø生产线出现异常情况(设备、工具、品质、物料、人员、工伤等)时,及时与相关人员联系处理,解决不了时即时寻求上级帮助。
Ø按《线缆系统部物料控制规定》对拉上各类物料进行控制,做好清点、标识、隔离和追溯工作。
Ø按《线缆系统部员工劳动纪律及违章处理规定》的要求,做好员工的纪律管理.
Ø按《线缆系统部考勤、工时及员工变动管理办法》的要求,做好员工的工时和考勤工作.
Ø按《生产拉线5S要求》和《生产拉线ISO9002及QS9000十二项要求》做好拉线的5S和ISO9002、QS9000工作。
Ø认真组织好每日的班前会和班后会,切实做好员工的培训工作。
Ø发动员工积极提出合理化建议。
Ø完成上级安排的其它工作。
职位:
生产文员
上级:
生产主管/生产领班
工作目标:
v负责日常的人员统计、生产数据统计工作及文书、后勤等生产支援性工作。
工作职责:
Ø员工花名册统计并每周更新。
Ø每日上午12:
00将生产数据录入电脑(Ampics);每日分产品进行生产效率统计;及时、准确地做好产品效率周报、月报等工作。
Ø会议记录及分发(每日生产早会、周例会等)。
Ø按《量具管理办法》做好各项量具管理工作。
Ø新文件的领用及版本更换,停产拉线文件的回收,并上交部门文员。
Ø员工、终检员及特殊岗位的等级认证工作。
Ø每日做好拉长、终检员的Pass率及特殊岗位津贴的统计。
Ø填写及跟催采购单(PR单须建档管理)。
Ø员工各类证件的统计和收发及工伤报销。
Ø生产易耗品(指套、手套、封箱胶、棉花、箭头纸等)的领发和建档管理。
Ø作好各种设备的利用率统计。
Ø完成上级安排的其它工作。
职位:
技术员
上级:
QA主管/QE
工作目标:
Ø执行公司的质量政策,维护部门的质量体系运作。
Ø协助QE准备QIP,选择抽样计划,FAA的跟进。
Ø使用基本的制程控制方法。
Ø生产线品质问题的分析处理与追踪。
Ø指导QC的日常检验工作。
Ø上级交代的其它任务。
职位:
QC组长
上级:
QA主管/QE
工作目标:
Ø执行公司的质量政策,维护部门质量体系运作。
Ø排班及临时应变生产计划的变更。
Ø督促检验员按文件要求及时、正确地完成检验工作。
Ø协同技术员及领班处理拉线品质异常情况,并记录于交班记录
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