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应用产品解决方案
TNET“政府上网”应用解决方案
一、政府上网的需求特点
政府信息化是社会信息化的基础,政府上网的主要目的是推进政府部门办公自动化、网络化、电子化,全面信息共享
政府上网是运用信息及通信技术实现超越行政机关组织界限的电子化虚拟机关。
政府机关间及政府与社会各界之间经由各种电子化渠道进行相互沟通,并依据人们的需求、人们可以使用的形式、人们要求的时间及地点,提供人们各种不同的服务选择。
。
政府上网工程的实施,使政府能通过Internet/Intranet这种快捷、廉价、生动形象的通信手段,在网上成立虚拟政府,并使政府能生动、高效、科学地扮演好服务、管理、消费三重角色,真正适应信息时代的需要。
●政府的“服务”角色
✓监督电子化
✓资料电子化
✓沟通电子化
✓市场规范电子化
●政府的“管理”角色
✓办公电子化
✓调控电子化
✓监督职能电子化
●政府的“消费”角色
✓采购电子化
政府上网的主要工作是:
●网络环境方面的规划、建设、维护:
✓内部局域网络:
网络规划、系统备份、操作系统平台、数据库系统
✓政府web网站:
Internet接入方式、域名解析、网络安全、接入服务等
●应用系统和信息资源方面
✓数据库开发
✓信息采集汇总(远程、分布式)
✓信息资源管理
✓信息查询检索
✓信息分级发布
✓信息安全管理
✓政府办公自动化
✓报表汇总统计分析
✓综合决策分析
✓其他应用软件和应用系统的开发、实施,如
Ø电子资料库、招商引资、政府招标、经济开发、人才交流等
Ø市场调查、客户资源管理、在线订货、网上销售、电子商务等
●人员培训
✓基本培训
✓中级培训
✓高级培训
●政府网站宣传推广
✓网站推荐
✓目录服务、搜索引擎
✓媒体配合
作为一项系统工程,政府上网工程的建设具有如下特点和难点:
●数据来源多样性——大部分政府单位都已有传统的MIS系统,大量的业务数据需要发布,而各个单位所使用的数据库类型、功能各异。
●栏目设置多样性——不同部门有不同的信息类型和栏目。
专业化、行业化的信息资源建设,才能满足各级部门不同的应用需求,适应个性化和定制化的需要。
●信息更新及时性——网上的信息应是不断更新的,否则就会是一潭死水,失去意义。
对于那些需要不断更新的信息,应采用以数据库为支撑的动态数据发布技术实现信息的即时发布。
对于基本不变或更新周期较长的信息可使用静态网页的方式实现。
●站点维护方便性——网站建设是一个长期的工作,因此一方面要严格管理,通过培训和应用不断提高网站管理人员的专业水平,同时也需要提供简单可行、功能完善的管理手段,两者相辅相成。
●应用需求多样性——“电子政府”功能多样,内容丰富,对应用系统的需求也具有多样性。
●系统运行可靠性——在“政府上网”工程中,系统运行稳定可靠,并具有一定容错功能是必须的。
●信息资料安全性——政府网站应把可靠性和安全性放在首位。
“网络是基础,应用是灵魂”。
政府上网的真正价值,有赖于应用软件和应用平台的实施和运行。
如何开发出满足上述要求的应用系统,是实现“政府上网”的关键。
二、TNET解决方案
台源公司在Internet/Intranet信息系统开发、网站规划与建设、数据库开发、办公自动化系统(OA)开发、MIS/ERP系统开发、系统集成、应用集成等方面拥有丰富的经验积累。
针对“政府上网”的需求特点,兼顾“电子政府”所具有出的“服务”、“管理”、“消费”三重角色,满足政府部门在Internet/Intranet中应用中不同的应用要求,台源推出了以TNET综合信息平台为核心、集成十几种不同应用系统的TNET“政府上网”应用解决方案。
TNET综合信息平台(即TNETBackWeb2000)是实现政府上网、为政府搭建信息门户、开发政府网站和Web信息系统的关键性应用软件:
●它是一套基于Internet/Intranet最新技术的在服务器上运行的应用软件系统;
●它提供了网站规划、设计、维护、上载、发布、检索、反馈、授权、计费、与已有系统接口等各方面功能。
TNETBackWeb2000是专门针对为实现政府和企业上网的四大核心目标(即实现信息收集、信息共享、信息发布、信息服务)而设计和开发出的应用系统,它包含了一组子系统和应用工具:
●信息发布和服务子系统:
能够将各部门常用的数据格式(如数据库、文本文件、HTML文件、MSWord格式、多媒体文件等)实现规范化自动发布和服务;
●系统生成工具:
使得网站的开发从几个月缩短为十几天,信息栏目的增加和完善也变得简单方便,网站的开发和日后升级的费用大大减少;
●信息收集、管理子系统:
使得信息的采集、组织工作能划分到各专业部门负责和完成,实现了信息上网发布的及时性和协作性(即信息内容的共建和共享)
●其他子系统、应用工具和各项功能:
能大大提高政府网站的综合功能水平,使各部门能专注于信息内容的组织、建设和管理
有了TNETBackWeb2000,政府上网的工作变得轻松自如,政府上网工程遇到的如下问题也会迎刃而解:
●单位的信息部门整日忙于制作网页;
●信息更新、维护的问题令人头痛;
●原有应用系统和数据难以充分利用;
●用户、领导总是抱怨缺少信息;
●新的栏目、新的信息库不能及时快速出台和更新。
TNETBackWeb2000采用自顶向下的构造方法,能在短时间内建立网站,按需求分阶段实施Web信息系统。
使用TNETBackWeb2000,各部门业务人员可利用自己最熟悉的工具制作自己有关的业务内容,能及时有效地发布和维护这些信息。
无需花费大量人力、精力制作各种网页。
更为可贵的是,利用TNETBackWeb2000开发政府网站不需专业人员的配合,一般业务工作人员经过简单培训就可成为网站维护人员、栏目设计人员、信息库开发人员,使政府企和事业单位能真正适应信息栏目不断变化、信息库不断增加的信息服务要求,而减少或避免二次或多次的专业软件开发和数据库开发的投入,真正做到保护用户的投资。
TNETBackWeb2000除了内含6个工具及6个子系统外,还特意为用户提供了10个可选的功能强大的应用子系统及50多个预设栏目。
这些功能覆盖了政府部门和企事业单位的大部分要求,无需重新开发。
用户如有开发自己的栏目和信息库的需要,可使用BackWeb2000提供的系统生成工具,在生成向导的指引下,简单快速生成用户所要求的各种动态页面、信息栏目和信息库。
TNET“政府上网”应用解决方案将彻底摒弃传统Web站点建设方式的以下缺点:
●客户依赖于ISP/ICP,不能自己增加新的功能
●增加新的功能需要专业人员进行二次开发
●信息收集速度慢,发布不及时
●信息维护方法单一,不方便,工作量大
●需要有专业技术人员进行维护
●与已有MIS/OA系统难以配合,需进行开发
●部门及分支机构需通过邮寄、传真等方式发送到上级机构,上级机构担负大量录入工作
TNET“政府上网”应用解决方案的优点
●信息部门不必整日忙于制作网页
●可满足各单位自行开发个性化站点的要求
●无须编程,可使栏目设置灵活多样
●不需专业技术人员,节省人员开支
●平台中的MIS/OA接口工具可以实现从多种应用系统、数据库采集多种数据,充分利用原有MIS/OA信息
●实现了页面与信息的双重安全机制,保证信息的安全
●提供了一系列预设栏目由用户任意选择以满足自己的需求
●系统采用静态/动态页面相结合的方式,使这种结合达到完美,使两者的优势得到全面的体现,可及时发布信息
●系统中充分融入了面向对象、软件组件等新概念、新技术,保证了可扩展性.
●系统基于C/S和B/S相结合的计算方式
●信息发布及数据转换可随时进行
●部门及分支机构可以根据权限对数据进行设置、更新、维护
●能通过浏览器远程维护数据和页面,能在脱机状态下维护和更新数据,大大提高效率。
●与Office等日常办公软件密切配合,使工作人员可使用最常用的工具维护网站
产品结构
应用解决方案的核心是应用软件产品。
基于软件产品的解决方案能有利于用户快速完成符合业务需要的应用系统的建设,降低开发费用和实施周期,提高系统的可用性和先进性。
基于Internet技术的应用于政府上网工程的台源软件产品:
1.Web基础平台类:
✓综合信息平台
✓政府调查系统,
✓全文信息检索引擎,
✓全文信息管理系统
✓智能信息搜索引擎
2.电子商务类:
✓科技成果交易管理系统
✓网上订购系统
✓网上招标系统
✓网上购物系统
✓客户资源管理系统
3.电子政务类:
✓电子政务系统,
✓报表生成与统计汇总系统
✓档案管理系统
✓电子资料库管理系统
✓决策支持分析系统
4.信息安全类:
✓证书发放与管理系统
5.行业应用类:
✓服装商贸网
✓网上学校
系统结构
TNET政府上网系统结构图
拓扑结构
下图是按照Internet/Intranet网络结构标示的TNET“电子政府”解决方案。
方案特点
●先进开放的信息平台
●模块化的系统设计
●各个系统能彼此有机组合和集成
●可灵活定制的系统平台
●能灵活扩充的应用系统
●方便实用的信息采集方式
●静态/动态页面相结合技术
●完整的信息安全机制
●友好的人机交互方式
●分布式数据采集功能
●支持远程数据收集、离线数据录入方式
●支持多种数据库和数据源
●与用户原有系统良好的兼容性
●有强大的MIS、OA、MSOFFICE接口。
系统介绍
(一)Web基础平台类
1、TNET综合信息平台
●政府上网的核心系统
●用于建立基于Internet/Intranet的政府网站
●支持建立政府信息系统和信息服务平台的各个环节
●平台功能:
✓信息栏目设置
✓动态网页自动生成(四种网页)
✓动态数据库自动生成
✓信息采集
✓信息上载
✓信息发布
✓信息检索
✓信息查询
✓信息反馈
✓信息加工、处理
✓信息维护
✓基于内容的访问统计
✓信息计费、查询
✓访问授权和用户管理
✓MIS接口、OA接口、OFFICE2000接口
●平台特点:
✓信息类型和信息栏目可灵活定制
✓自动生成个性化的信息发布系统
✓丰富的信息管理和访问权限管理功能
✓支持会员管理,提供多种信息计费方法
✓支持远程数据收集、离线数据录入方式
✓能发布原有MIS、OA系统中的数据,提高了数据的重用性和使用效率
✓能与MSOFFICE交换数据,提高了系统的实用性
✓支持多种数据库和数据源,避免了信息资源的重复建设
●平台构成:
✓六个生成工具:
1.信息库生成工具
2.信息发布工具
3.信息上载工具
4.MIS/OA接口工具
5.后台管理工具
6.OFFICE2000支持工具
✓六个功能子系统:
1.信息发布子系统
2.信息检索子系统
3.信息维护子系统
4.用户管理子系统
5.访问统计子系统
6.计费查询子系统
✓十个应用子系统:
1.政策法规子系统
2.新闻子系统
3.论坛子系统
4.图书馆子系统
5.招商引资子系统
6.信息导航子系统
7.供求子系统
8.电子杂志子系统
9.人才招聘子系统
10.视频点播子系统
✓50多个预设栏目:
组织机构,最新动态,群众信箱,网上服务,行政长官
热门话题,公务流程
作息时间表,部门电话、传真、Email、地址
企业之窗,统计信息,征订信息
科技之窗,文化艺术
友情链接,时尚广场等等.
2、在线调查系统
“TNET在线调查系统”是台源网络为用户提供的一套基于Internet网上的多功能调查平台。
本调查系统应用了是国际上最先进的软件平台技术,为用户提供方便的调查表生成发布系统、调查结果管理系统及调查报告统计查询系统等。
系统功能:
✓调查活动的在线组织、管理、发布;
✓调查情况的自动收集、汇总;
✓调查结果的在线统计分析;
✓调查统计结果的自动发布;
✓调查数据的维护和管理。
系统特点:
✓只需根据自己的意愿输入几个关键性参数,即可自动在网站上生成调查表。
✓支持多种调查表的选项类型:
单选、多选、文本、数值、单选下拉框等。
✓可在线浏览和管理每个问卷,并可剔除无效问卷,提高信息收集的准确率。
✓整个调查活动的组织、管理、发布都可以在Internet上进行,实现远程操作。
✓被访者填写的问卷自动收集、汇总到服务器端数据库。
✓调查结果可以自动、即时生成饼形图或柱状图,并可在Internet上自动发布。
3、全文信息检索引擎
TNET-S2000全文检索引擎,配合TNET综合信息平台,实现对站点内静态网页和动态数据库中信息的全文检索,避免了一般检索方法的局限性。
全文检索引擎技术指标:
●索引膨胀比:
索引文件大小/原数据大小~1.2
●检索速度:
<1秒/亿字
●支持SQL检索语法
●智能检索,分词词典,同义词典,族性词典控制
●词频控制
●断、句等位置检索
●中、英文检索
●支持多种类型字段,如:
数值、字符、串、日期、文本
●多库管理<255
4、全文信息管理系统
本系统采用了汉语词语切分、句法分析和语义理解领域的先进技术,具有“快、准、全”方面有独特的优势:
●中文按词全文索引和检索技术
●中文相关排序技术
●和WWW协同工作的中文全文检索引擎
●交互式二次/渐进检索
●WebBrowser/WebServer体系结构
●丰富的检索功能
●在海量数据库上的秒级查询速度
●支持多媒体信息检索
●运行于多种硬件和软件平台
●领先的中文信息处理技术
●结构化和非结构化数据处理的统一
●四级安全控制机制
●开放性好
●遵循国际国内有关标准
5、网上智能信息搜索引擎
TNET-S2000智能网上中文检索引擎功能:
✓自动搜集、分析、加工整理网站上的中文网页资源
✓自动更新所搜集的网页资源的变化情况
✓自动删除重复的网页和无效连接
✓对新增网页自动识别并实时更新
✓具有极强的网上自适应能力
✓支持国标码(GB-2312-80)和大五码(BIG5)
✓自动识别和转换处理中文网页资源及数据库信息
✓充分保证命中信息的准确性
✓其导航器具有多种检索界面
✓允许用户定制个性化界面
✓使用简单
(二)电子商务类
1、科技成果交易管理系统
该系统为网员提供一套完整的网上科技成果转让和技术交易管理系统。
系统提供以下全套的服务功能:
●投标
●招标
●洽谈
●讨论
●留言
●文件交换
●合同协议草签等
主要栏目:
●高新技术项目
●产品推荐
●项目推荐
●技术需求
●行业技术动态
●企业供求
●企业黄页
●招商引资
●法律咨询
●人才市场
●新闻、政策法规
●行业动态
此外该系统也为网员提供网下技术成果转让的配套服务。
2、网上购物系统
使用该系统,可满足如下用户要求:
●建立网上商店
●自行设计商店的柜台和柜台商品
●自行决定商品的销售方式和销售计划
●建立商品销售和库存明细帐
●自行管理自己的商店和客户
●通过邮购和送货手段实现交易
●自动统计已经购买的各种商品的购买数量、价格和总价格等。
3、网上订购系统
本系统实现商品的网上订货功能。
实现功能如下:
●网上商品关键字查询
●商品分类检索
●个人购买和集体购买的结算功能
●精品的速查功能
●用户查询所订商品是否已经发出
●后台数据维护系统:
✓商品录入、查询、统计
✓订单管理
✓用户管理、权限控制
✓系统备份和打印功能。
4、网上招标系统
政府部门利用本系统对采购的物资、工程项目进行招标。
系统包括:
●企业投标子系统
●投标预审子系统
●招标条件库生成子系统
●评标子系统
5、客户资源管理系统
特点和用途:
●利用Internet网络实现企业客户资源管理的信息化、全球化
●集成企业中“关键任务”的商业信息:
✓市场销售
✓产品信息
✓客户档案(包括客户历史、与其他公司的关系等)
✓客户支持
✓竞争对手
●便于公司人员在任何地方,掌握并及时提供多种重要信息
●有效的把握客户,更加灵活自如地处理客户关系,从而改善客户关系、保持客户忠诚
●企业更容易地处理日常事务,
●充分利用客户资料,加强客户信息共享,改善市场,销售和客户服务,提高销售流程的效率,减少销售环节,最终达到增加利润的目的。
(三)电子政务类
1、电子政务系统,
TNET电子政务系统采用当今最先进的办公自动化技术Lotus/dominoR5,对传统的办公自动化进行了有力的拓展。
她综合大量用户的需求,经过充分的用户论证与广泛实践,主要针对各级党政机关,提供全面的政务管理和办公自动化功能。
TNET电子政务系统分为三个层次:
●综合办公管理系统
●综合报表统计系统
●综合决策分析系统
TNET电子政务系统特性:
a)支持B/S、C/S结构
b)配置的系统灵活
c)灵活的公文流转
d)多种安全管理机制
e)支持多种信息类型
f)跨平台、可扩充
g)提供真迹保留和再现功能
h)使用简单
TNET电子政务系统主要功能图:
2、报表生成与统计汇总系统
政府机构的一项重要工作就是制定行业标准,进行行业数据统计.而跨地区,跨省企业在经营中的一项工作就是收集各种财务信息汇总、销售信息汇总、管理费用汇总、生产数据汇总等。
过去,统计汇总费时,费力。
影响政府和企业的工作效率,影响政府和企业及时做出正确的决策,TNET-S2000将从根本上改变这一现状,使政府和企业通过现有的Internet或电子邮件,及时准确地获得统计汇总数据。
本系统特点:
●支持各种流行的数据库类型;
●支持用户现有的报表形式;
●支持通过Internet/Intranet自动汇总。
3、档案管理系统
档案管理是党政办公系统的最重要组成部分之一。
本系统按照我国标准的档案管理模式,对档案进行各个环节的管理。
本系统特点:
●符合国家档案管理标准
●综合案卷管理
●案卷目录和卷内目录生成与管理
●档案查询、借阅、销毁
4、电子资料库管理系统
电子资料的管理是信息时代一项基础的而又非常重要的工作。
电子文档资料是信息时代及信息社会的基本建筑材料和元素,它既是经济与商业活动、科学技术活动、教育与文化活动、社会生活以及每个社会实体的重要文本档案,又是在信息时代与市场经济大潮中搞好各项工作与事业的不可缺少的基础。
为了提高电子资料的利用效能,充分发挥电子文档资料的潜力,适应知识经济的要求,必须加强对电子资料的管理。
TNET最新推出电子资料库管理系统,它充分体现了各级部门的要求与渴望,凝聚了知识时代的要求。
TNET电子资料库管理系统主要有以下几部分组成:
●通用电子文档管理
●政策法规管理
●软件资料管理
●视频文件管理
●自动生成页面/目录文档
●维护管理
5、决策支持分析系统
决策支持系统采用OLAP和数据仓库技术,将来自管理信息系统、网上调查系统、上报汇总系统等数据进行汇总、分析与比较,并以文字、数字、图形、图表方式,将结果及时反馈到有关部门进行调控。
该决策支持系统,使非技术用户很容易地查询数据、分析数据及编制报表,它采用了一种低费用和简洁高效的机制来获取和产生用户所需要的数据。
本系统特点:
●在不改变现有信息系统基本配置的情况下,使信息处理效率成倍提高;
●保护现有的信息投资,充分利用现有的信息资源;
●采用“浏览器--Web服务器”方式查询,操作维护简便,接口开放;
●与TNet电子政务系统有机结合;
●提供更广泛、更深入的分析工具。
(四)信息安全类
1、证书发放与管理系统
证书发放与管理系统主要是用来产生和管理电子证书,具有电子签名、信息加密、信息安全管理等功能,保证信息内容在分发、传递和共享中更为安全。
安全的网络信息交流应保证:
●保密性,即只有收件人才能阅读信息;
●完整性,即收件人看到的信息确实是发件人发送的信息,信息内容未被篡改;
●不可否认性,即发件人日后不能否认曾发送过此信息。
系统功能
●证书的格式:
符合数字证书格式的通用标准X.509
●证书发放
●证书的管理
✓方便地查找各种证书及已经撤销的证书。
。
✓能根据用户请求或其它相关信息撤销用户的证书。
✓能根据证书的有效期限自动地撤销证书。
✓能完成证书数据库的备份工作。
一般来讲,证书的管理应通过目录服务来实现。
●数字证书的应用
✓通过S/MIME协议实现安全的电子邮件系统;
✓通过SSL协议实现浏览器与Web服务器之间的安全通信;
✓通过SET协议实现信用卡网上安全支付。
系统特性
1.完全控制政策和验证:
组织内部可完全控制同证书发放、管理和撤销相关联的政策,以及证书的格式和内容。
✓完全控制证书:
管理员可以发放标准格式(X.509V1或V3)和增加扩展内容。
如接受标准PKCS#10认证请求;支持开放接口,允许编写模块来支持自定义的格式;
2.高度可靠和伸缩:
证书发放与管理系统可以运行在多个服务器上,从而增强了系统的可靠性和伸缩性。
3.同BackOffice产品集成:
证书发放与管理系统可以简便地同MicrosoftBackOffice家族的其它产品,如MicrosoftExchangeServer和theMicrosoftSQLServer集成。
4.同现存体系结构的无缝集成:
证书发放和管理系统可以与不同类型的客户、浏览器和Web服务器协同工作。
5.简便的安装、配置和管理:
通过图形化的用户界面使安装、配置和管理轻松自如。
6.基于标准、开放的技术:
证书发放和管理系统建立于工业标准和开放技术之上。
它支持:
✓允许自定义扩展的X.509v3证书;
✓RSA和PKCS标准;
✓HTML,HTTP,SSL,LDAP,动态目录服务接口(ADSI),S/MIME,COM,DCOM,ODBC,C/C++,MicrosoftVisual
一、政府上网的需求特点
政府信息化是社会信息化的基础,政府上网的主要目的是推进政府部门办公自动化、网络化、电子化,全面信息共享
政府上网是运用信息及通信技术实现超越行政机关组织界限的电子化虚拟机关。
政府机关间及政府与社会各界之间经由各种电子化渠道进行相互沟通,并依据人们的需求、人们可以使用的形式、人们要求的时间及地点,提供人们各种不同的服务选择。
。
政府上网工程的实施,使政府能通过Internet/Intranet这种快捷、廉价、生动形象的通信手段,在网上成立虚拟政府,并使政府能生动、高效、科学地扮演好服务、管理、消费三重角色一、政府上网的需求特点
政府信息化是社会信息化的基础,政府上网的主要目的是推进政府部门办公自动化
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