产品经理工作总结模板8篇.docx
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产品经理工作总结模板8篇.docx
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产品经理工作总结模板8篇
产品经理工作总结范文【八篇】
本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。
在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。
一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
一、产品支撑工作
在实行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。
同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介水平、客户沟通水平;在平时本人也十分注重注重通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正使用到客户处,对有此需求的潜在客户即时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处实行产品推介,即时做好产品支撑工作,提升客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程实行全面跟踪:
如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户即时使用,在客户开始使用后,适时实行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存有的问题,将问题即时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提升客户满意度。
过去的一年是中国移动实行全业务激烈竞争的一年,在这个年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
二、指标跟踪工作
在实行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员实行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同实行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。
但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些能够在后期完成的指标,重点完成当前紧急的指标。
具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成实行分解,落实到每个具体责任人,对其实行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。
三、培训工作
在对客户经理实行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品实行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过持续的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。
四、其它工作
在做好以上具体工作的基础上,认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。
五、问题以及缺点总结
回顾一年来的工作,反省自身存有的问题及缺点,我认为主要因为进xx移动的时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。
但是,“实践出真知”,本人在工作中持续发现自己的错误,也即时改进了自己的错误。
在今后的工作中,我会努力提升自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。
产品经理工作总结范文
一、移动互联网产品的方法论
移动互联网产品经理的主要任务是服务人群,主要工作是研究人类群落的行为模式。
用产品为人群提供服务,并且要预判人群卷入之后行为模式的变化。
从方法论的角度思考,人类群落也处于演进过程中。
早期人类是村落人群模式,村落中的每个人理解每个人,人际关系以非常实际的亲戚关系和职业关系为纽带。
现代人类是社会化人群模式,人群数目极大增长,人际关系依托于抽象的社会生产关系:
契约、合同、雇佣关系。
产品经理以前是村落里的铁匠,他理解每个村民,每个村民也理解他。
而在今天,产品经理完全退居幕后,他不可能理解每一个用户,用户甚至不知道这个人的存有。
所以,产品经理在方法论上存有着各种选择:
他能够提供某种基于熟人群落的旧式服务,以增进熟人群落的情感为产品目的;他也能够提供某种基于大数人群的新式基础服务,以便于人们彼此理解,协调工作,从自利为基础的无序活动中自组织处有序活动;或者,他也能够提供某种中间类型的产品,协助人们平滑度过两种人群模式,减少因为变化而产生的阵痛。
但是,产品经理的主流应该是服务于未来。
先于人众接触新技术新知识,并把这种认知转化为产品,利用产品提供现代人类社会中的各种人群。
尽一切可能,降低学习成本,利用人类的本能设计产品,使得人群得以顺利“滑入”新的产品使用场景。
在所有这个切之上,产品经理的目标应该是实现社会美和善和总量。
二、移动互联网产品经理的素养
1、敏锐感知潮流变化。
移动互联网产品会从相对匮乏时代进入相对富足时代,用户能够选择的产品会随时日流逝而日渐增加,产品终将成为一种时尚业。
产品经理若是沉溺于各种新鲜玩意儿之中,追逐新奇,很可能错过真实的时代潮流,无法把握人群的真实需求。
2、放弃理性思维。
移动互联网的特点是变化极快,传统的分析用户,调研市场,制定产品三年规划,在新的时代里已经落伍。
人类群落本身也在迁移演变,产品经理更应该依靠直觉和感性,而非图表和分析,把握用户需求。
产品经理永远都应该是文艺青年,而非理性青年。
3、海量的实践。
即使移动互联网方兴未艾,没有任何人能够自称是领域内的专家。
但是,这不意味着存有天降天才的可能。
《异类》中提出的一万小时定律,同样适用于产品经理。
他们需要超过千次的产品实践,才能称得上是了解产品设计,拥有解决问题的水平。
4、博而不专的积累。
美术、音乐、阅读、摄影、旅游等等文艺行为貌似不能直接转化为生产力,但是合格的产品经理需要广博的知识储备,以此才能了解和理解大数量的人群,理解时代的审美,让自己的所思所感符合普通用户的思维范式。
以此为基础,设计的产品才不会脱离人群。
5、负责的态度。
拥有合适的方法论和合适的素养,成功的产品经理还应该有对自己和产品负责的态度,唯其如此,产品经理才能充足偏执,清楚地知道自己究竟要做什么,抵挡住来自上级和绩效考核的压力,按照自己的意志不变形、不妥协地执行产品策划。
三、移动互联网产品设计的原则
1、绝不考虑web形态,一切考虑都基于app。
2、产品优先级
(1)有趣高于功能,产品必须有趣,必须cool,才可能形成传播和口碑。
(2)功能高于交互,明确的功能满足明确的需求,用户不会在意炫酷交互效果。
(3)交互高于ui。
便捷、快速的交互设计为先,围绕具体功能实现ui,而非有优质ui方案为此专门设立一个功能。
3、聚焦:
一个app只做一件事情,一个大而全的app意味着全面的平庸。
4、永远一维化:
让用户在一个维度里解决具体的问题,twitter的timeline就是一个好的范例。
而类似facebook、path那样的滑出式菜单则是一个灾难,因为这使得产品拥有两个维度,增大了用户理解的困难。
5、保持主干清晰,枝干适度。
产品的主要功能架构是产品的骨骼,它应该尽量保持简单、明了,不能够轻易变更,让用户无所适从。
次要功能丰富主干,不能够喧宾夺主,尽量隐藏起来,而不要放在一级页面。
6、不要让用户选择。
同一个页面之内,有多个入口;同一个功能,有多个实现方式;同一个界面,有多个展示方式。
这对于用户来说是一种痛苦而非享受,因为他们只会所以而感觉到困惑和恐惧。
用户宁可采取重复操作漫长而固定的操作路径,也不愿意使用多变的快捷方式。
7、隐藏技术,永远体现简单的、人性化的、符合人类直觉的界面。
开发不能够为了炫技而展示功能,产品不能够为了炫耀而功能堆砌。
8、拒绝个性化。
除了依靠设计特色而立身的app,换肤一类的个性化设计,除了让产品经理幻觉自己做了很多工作而自我满足之外,没有任何价值。
它只能证明产品经理对自己的产品不自信,因为自信的产品经理凭借默认皮肤就能够满足用户。
延伸开去,一个好的产品,其功能应该满足世界用户需求,无需为地区做特别定制化。
9、产品一定水准上是为了满足人性中的贪嗔痴,这是用户的痛点。
能把握住之后,产品经理应该超越其上,用产品协助人们得以解脱。
10、想清楚自己究竟要做什么,不去迎合上司,不去讨好用户,不去取悦自己。
11、分类!
分类!
分类!
这是产品经理在确定产品主要功能构架之后,应该为用户做的事情。
分类无助于降低产品使用的难度,但是能够协助用户认知产品和周边的世界。
12、永远围绕功能而做设计,永远不要倒过来做这件事情。
13、一个产品的基本功能不受用户认可,做加法也无济于事。
14、想不清楚一个功能点之前,宁可不做。
15、千万不要让用户在产品里“管理”什么。
四、“自然流”的设计思路
好的产品应该隐藏产品经理的个人意图,用户仅仅凭借直觉和经验就能够顺利使用,以达到“自不过然”的境界。
坏的产品提供产品说明书,其恶劣水准和tip和文字说明数量正相关。
为此,好的产品经理能够和用户之间平等对话,无需刻意谄媚、恶意卖萌,产品本身就会说话。
自然流的产品,它本身就能够可用户交流。
针对用户的任意一个动作,给出的、清晰的反馈,并且能让用户没有任何偏差地接受。
它没有人造物的冰冷生硬,而有一种温暖的人性存有。
例如在ios中微信?
友圈里的评论按钮,按下之后弹出“赞”和“评论”弹窗。
这个弹窗快速向左滑动,然后像碰到什么东西一样快速向右反弹一个很小的距离,然后才最终停下来。
用户可能根本未能意识到这个微小的停顿,但是在潜意识里,他们会感受到这个弹窗并非全然的人造物。
因为根据生活经验,世界上没有任何东西能够从运动直接变到绝对静止。
绝对不要让用户在使用产品的过程中感受到产品经理的伟大和聪慧,产品经理应该完全隐没在产品之中。
用户应该能够不假思索地上手,按照设计意图行事,从中获得既定的正向反馈。
这个切应该自不过然地发生,用户感觉似乎产品天生就应该这样使用,从产品还未出现之前很久就应该如此。
好的产品不会强调自己存有于世界之上,它仅仅努力地、毫无痕迹地成为这个世界的一部分。
做自然流的产品,必然会在美学上倾向于简单,反逻辑。
产品经理必然的选择是做减法,在诸多功能中选择最能解决实际问题的一个,在诸多特性中选择最符合直觉的一项,于是产品也就拥有了优雅和简洁,让人难以忘怀。
极简和极自然,使得模仿无法存有,因为没有人能够造出更好的体验来。
助理工程师个人总结范文
我从入职至今已经一年了。
在这段工作期间,我主要是从事公司的基建管理工作。
在这个年里我深刻体会到了做为一个基建管理员的艰辛和快乐,要成为一个好的管理员的痛苦和压力。
初涉社会,我把自己的青春和激情倾注于基建管理工作中,把汗水洒在每一个不起眼的工作场面上。
转身回顾这个年,有过多少艰辛苦闷,有过多少枯燥寂寞;也曾彷徨,也曾迷惘。
而今再回首,一如桐乡的天空,风轻云淡。
这时正如张小娴所说,人生过渡时百般艰难,有一天蓦然回首已飞越千山。
在工作当中,领导孜孜不倦的指导和同事的协助,把工作经验倾囊相授,各位领导亲切的关怀,使我有过多少感动和欣慰。
这将成为我一生最宝贵的财富和最温馨的回忆。
以下是我见习期工作小结,总的来说,收获不小,感触良多。
一.保持心态、摆正位置、遵章守纪、努力提升自身各方面水平。
作为一名初进企业的新员工,我们有的仅仅理论知识,不过实际操作和理论是有很大的偏差的,特别是对于我们建筑专业来说,很多宝贵的东西根本无法从书本上学到,都是千千万万的老员工摸索出来的。
所以我时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态,努力工作,持续学习,提升自身各方面水平。
在工作中,我发现一些老师傅,文凭水平并不高,但实际工作的水平很强,分析现场问题往往一针见血。
他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富,就是我学习的源泉;"事无巨细,必尽全力",不论大事小事,每多做一件事情必然会多学到一些知识,必然会积累经验。
"积小流成江河",通过一年的工作学习,我各方面水平都得到了不小的提升。
这也是我最欣慰的地方。
二.舍得吃苦,工作水平才会有提升我们都知道建筑行业是艰苦的单调的。
既然我们选择了这行,就要把"准备吃苦"的意识放在首位。
建筑这个行风吹日晒是家常便饭,虽然工作是艰苦的,但只要努力了就能慢慢看到自己成长的过程,一年过去了,亲自感觉自己逐步的越懂越多的时候,收获是喜悦的,以苦为乐,以苦为荣。
三.奋发有为,努力才会有收获。
"态度决定一切",朝气蓬勃、积极向上的人生态度,不但能使别人对你刮目相看,更重要的是能促使自己持续努力,积极面对工作中出现的难题,去研究、去分析、去解决。
在工作中我理解了"厚积薄发"的内涵,没有长时间的磨炼和积累,难以成就一番事业。
在基建管理工作,就是把自己当成一名工人,是一个积累的过程,积累经验,充实人生;也是一个沉淀的过程,沉淀知识,融汇贯通;更是一个提升水平的过程,增长才干,日渐成熟。
我无比珍惜在施工现场的这段时间,将继续努力工作,并将牢牢把握自我,争取超越自我,从而走向成功。
我能适合当前的工作,并能取得持续的进步,是和领导无私的协助和关怀分不开的,在此表示感谢。
在工作中,我理解到自己工作的不足,还要进一步增强自身的知识面和施工现场管理水平,多学习,多沟通协调,多为领导分忧,踏踏实实把工作干好,为公司节约项目投资费用,把工程质量尽量做到。
本人于年月毕业于,毕业后于同年月到。
自参加工作以来,本人在工作、思想和生活上均严格要求自己,牢记“艰苦奋斗,献身煤海”的光荣传统,以身边优秀前辈为自己的榜样,力争做一名敢于创新、勇于开拓,符合新时代要求的地质队员。
三年中,利用各种媒体自觉学习和执行党的路线、方针、政策,坚持四项基本原则,坚持改革开放;树立崇高的职业道德观点和爱岗敬业精神,按时保质完成各项任务;工作之余积极参加本科学历教育和专业学习,努力掌握测绘科学的新技术、新知识、新技能,持续提升自身业务素质和专业技术水平。
在各级领导与同事的关心与指导下,参加或独立完成多项测绘工程项目。
从事工作三年来,先后从事过控制、水准、钻孔、地形、巷道等测量工作,工作地域主要在榆林、神木,还曾涉足内蒙鄂托克前旗、宁夏石嘴山等地。
先后参加的主要测绘项目有:
小保当E级GPS控制测量、大保当E级GPS控制测量、内蒙古鄂托克前旗新上海庙巴愣勘查区1:
5000地形图测绘、杨火盘矿区地面1:
2000地形图测绘、陕西榆林榆树湾煤矿地面及井下控制测量。
在工作中严格执行各项测绘技术规范和作业规程,在测绘技术设计、总结的编写过程中力求规范化、标准化和正规化。
对于工程中存有的新问题总是再三琢磨、寻求的解决方案,如针对榆树湾煤矿坐标系统的选择问题的论述,系统的分析了选择1954年北京坐标系的原因;探索出一套利用成图软件实现剥离量自动计算的流程和作业方法,提升了计算精度和结果的可靠性;通过在榆树湾煤矿的作业,全面实践了矿山测量的理论,最重要的是为特长巷道贯通测量的实施积累了宝贵经验;通过地质工程掌握了MAPGIS在地质制图方面的应用。
总之,经过三年的锻炼和实践,已完全熟悉行业特点和作业流程,能够独立地质测绘项目,完全符合工程测量专业对测绘助工的基本要求。
作为一名技术人员,深知科技的重要性,所以三年中一直没有间断本专业和相关专业的学习,通过学习拓宽了测绘知识面,掌握了行业新动向,夯实了专业基础,结识了各大测绘单位的同行,其间与老师就陕北地区投影面改正问题实行了交流,获益匪浅。
平时还学习其它相关专业的书籍,如建造师考试复习书、专业英语等方面的学习。
通过平时的学习,树立和坚定了“活到老,学到老”和终身教育思想。
通过几年的实践,最重要的对整个地质及测绘行业、单位性质、组织结构、作业特点等有了全面的感知、理解和思考,但仍然感觉任重道远。
其原因为:
(1)、当前科学技术的进步突飞猛进,尤其是作为一个测绘科技人员,更要与时俱进,开拓创新,把握时代脉搏。
目主要从事工程测量、大比例尺地形图测绘、小面积控制测量等传统测绘项目,而当前充满竞争的地信、航测等领域为空白区;服务领域单一,当前主要地质和各大矿山企业,而市政测绘项目、行政测绘项目基本没有涉足,不具有竞争优势,要实现可持续发展,必须抢抓机遇,注重专业知识的学习和自身素质的提升,才能在将来的技术竞争中立于不败之地。
(2)、测绘市场竞争激烈化,陕北测绘公司如雨后春笋般兴起,而市场化意识欠缺,与灵活的私企相比很多方面不具有明显的优势,所以要求转变观点,为将来探索一条可行的出路。
(3)、测量组内部组织结构杂乱,责、权、利不相称,质量保证措施欠缺。
所以以后要学现代企业管理知识,建立健全规章制度和质量审核制度。
故在以后的工作中一如既往在干好本质工作的同时,注重平时的学习和思想觉悟的提升,力争在工作上更上一层楼。
时不我待,转眼就毕业一年了,回首过去一年,从找工作到现在要感谢的人很多,有很多收获,也有很多遗憾,"往者不可谏,来者犹可追",对收获还是得感谢那些有声和无声的老师,对遗憾只能在今后的工作中进一步学习,争取做到智明而行无过.
下面是在去年一年经历两个工地的一些体会:
毕业后第一个工地是昆明市第八污水处理厂,从20XX年7月23日开工到20XX年12月28日通水剪裁,是列入国家五年规划的国家重点项目,滇池治理的工程之一,该工程日处理量10万吨,采用AAO工艺,工程主要包括桩长螺旋钻空灌注桩基础,深4.5~5米基坑开挖,主体土建施工,设备安装,绿化种植,试通车.作为毕业后第一个工程,很幸运能跟一个实战经验丰富,协调水平很强,真心体谅我们下属的"老师".
污水处理厂作为水工工程之一,标高控制,抗渗防漏是该工程的重点和难点,特别是伸缩缝位置的橡胶止水带的施工,因为在施工缝位置只有一条橡胶止水带,是盛水构筑物的薄弱点.对此,监理部根据事前预控的原则,通过发监理工作联系单和对施工单位工程部实行技术交底方式,提升施工单位对该部位的重视,在施工过程中通过巡视,旁站即时纠正不规范的止水带安装,在工序报验时重点检查伸缩缝位置,在混凝土浇筑时通过旁站措施控制伸缩缝位置的混凝土浇筑质量.
因为工程地处滇池旁边,基底标高地层主要是粉砂层,在钢管预埋施工时,因工作面窄,粉砂层泡水导致基底承载力降低,给管道基底硬化带来难度,开挖面窄也给基坑安全带来隐患,对此,采取开挖短,快的策略,频,基坑开挖后即时实行基底处理和管道吊装安装,基坑两侧采用钢板桩加固保证安全.因为厂区工作面安排紧凑,平行,交叉施工同步实行,施工单位众多,工序间的干扰非常大,施工单位之间的资源争夺纠纷大,为此监理部组织土建(主体,管道,道路,防腐),设备安装,绿化施工单位开会,根据实际进度错开各施工单位的施工位置,集中力量优先解决影响施工便道的施工,要求绿化施工单位待平面布置施工完后再进场施工.在各参建单位协同努力下,昆明市第八污水处理厂在157天就完工试通水.
第二个工地也是滇池治理项目之一的昆明市滇池环湖南岸截污干渠施工,开工日期为2016年11月至今,工程拟投资4.7亿,主体为规格3*3m与1*3m的雨污分流箱涵,全长8公里,是BT融资形式,参建方达9家,分别有产权业主,建设期业主,项目管理公司,投资监理,工程监理,四家施工单位.
因为参建单位众多,特别是受金融危机冲击,BT方融资受阻的情况下抢工期,参建各方矛盾突出,给监理的协调工作带来极大的挑战.施工技术难点为主要是深基坑的开挖和支护,局部基坑深度达到9米,对此基坑安全成为工作重点之一,基坑支护分为钻孔灌注桩和拉森钢板桩形式,在业主聘请第三方基坑监测情况下,结合第三方检测结果,在现场即时处理变形较大的位置,每日巡视基坑变形情况.经历这两个工程,了解到监理工作实际很绝大部分在现场,内业和协调上,项目监理部不是施工单位的技术部,程序管理是监理工作重点之一,要管理好一个项目首要工作是管理好施工单位的几个带头人,要以理服人和以德服人,给业主提供优质服务的同时也要协助最需要协助的施工单位,把工程作为自己的工程来管.
产品经理年度工作总结范本
本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。
在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。
一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。
同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:
如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。
但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。
具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。
在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓书山有路勤为径,学海无涯苦做舟只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。
在做好以上具体工作的基础上,认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计
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